Manual de mantenimiento (página 2)

Las auditorias sobre el mantenimiento industrial se
realizan con el fin de dar cumplimiento a los preceptos de
eficacia y eficiencia, los auditores de la identidad,
adelantarán la actualización de la Norma
Técnica de Calidad de la Gestión Pública,
NTCGP 1000:2009 con miras a alcanzar la re certificación
en este proceso de calidad.

Cabe destacar que la versión 2009 de la NTCGP
busca la integración de esta norma con el Modelo
Estándar de Control Interno en cada uno de sus elementos
con el propósito de armonizarlos.

Facilitar el entendimiento y la naturaleza de los
cambios asociados a la última versión de la norma
NTCGP 1000:2009, así como la aplicación en su
implementación con base en determinados elementos
serán entre otros los temas a desarrollar durante la
actividad.

El carácter interno de los Órganos de
Auditoria de las empresas, hace que las clasificaciones que
más se utilicen sean las Internas, que constituyen el
control que se desarrolla como instrumento de la propia
administración y consiste en una valoración
independiente de sus actividades: examen de los sistemas de
Control Interno, de las operaciones contables – financieras y
aplicación de las disposiciones administrativas y legales
que corresponden, con la finalidad de mejorar el control y grado
de economía, eficiencia y eficacia en la
utilización de los recursos, prevenir el uso indebido de
éstos y coadyuvar al fortalecimiento de la disciplina en
general.

Tipos de Auditoría

Internacionalmente las auditorías se clasifican
atendiendo a:

1) La afiliación del auditor:
Estatal Independiente Privada

2) La relación del trabajo: Externas
Internas

3) El objeto que se revisa: Estatal
general, Estatal Tributaria Independiente

4) Los objetivos fundamentales que se
persiguen: Auditoría de Gestión

Auditoria de estados Financieros Auditorias
para fines Especial Medioambientales

Certificación de calidad ISO, HACCP,
BPM Auditoria Tributaria

Auditoria de sistemas de
Información

Esta consiste en un proceso sistemático que se
basa en obtener y evaluar objetivamente evidencia sobre las
afirmaciones relativas a los actos y eventos de mantenimiento y
modificaciones requeridas con el fin de determinar el grado de
correspondencia entre esas afirmaciones y los criterios
establecidos.

La Auditoría constituye en una herramienta de
control y supervisión que contribuye a la creación
de una cultura de la disciplina de la organización y
permite descubrir fallas en las estructuras o vulnerabilidades
existentes en el proceso

Otro elemento de interés es que durante la
realización de su trabajo, los auditores se encuentran
cotidianamente con nuevas tecnologías de avanzada en las
entidades, por lo que requieren de la incorporación
sistemática de herramientas con iguales requerimientos
técnicos, así como de conocimientos cada vez
más profundos estas llevan a Conjunto de propiedades y
características de un producto, proceso o servicio que le
confieren su aptitud para Satisfacer las necesidades establecidas
o implícitas

Este proceso sistemático, independiente y
documentado también obtiene evidencias de la auditoria y
evaluarla objetivamente para determinar la medida en la cual se
cumplen los criterios de auditoría. Es realizada por el
Capitulo BASC que a nombre de WBO ofrece registro o
certificación de conformidad con los requisitos de la
norma y Estándares BASC.

El Sistema de Gestión en Control y Seguridad
(SGCS) : Estructura de procesos, procedimientos y recursos de
mantenimiento para promover la seguridad en el comercio
internacional de una empresa

Cliente de la auditoria: Organización o persona
que solicita una auditoria. El cliente puede ser el auditado o
cualquier otra organización que tenga derecho
reglamentario o contractual para solicitar una
auditoria.

– Auditado: Organización que es
auditada.

– Auditor del Capitulo: A la persona avalada como tal
por WBO, una vez haya aprobado el respectivo curso y que labore
para un capitulo

– Auditor Externo: A la persona avalada como tal por WBO
y que pertenezca a una empresa auditora, debidamente registrada
ante WBO.

– Empresa Auditora: A la empresa que cumpliendo los
requisitos determinados, se encuentre registrada ante
WBO.

Competencia: Habilidad demostrada para aplicar
conocimientos y aptitudes.

Los auditores de mantenimiento industrial
recibirán semestralmente de WBO un formato de encuesta, el
mismo que deberá ser diligenciado y enviado en un
término no superior a 15 días.

El auditor deberá reportarse semestralmente ante
WBO a fin de verificar su estatus. Ya que este deberá
llevar un folio o expediente de cada uno de los auditores
avalados por WBO, a fin de registrar las competencias del
auditor, en cuanto a experiencia, formación, habilidades y
desempeño. Para el efecto deberá observarse el
lineamiento

También una auditoría de Mantenimiento
consiste en la comprobación por personal ajeno a la
actividad, del cumplimiento de las normativas aplicables a cada
instalación, que establecen las operaciones que deben ser
realizadas en la misma, derivadas de sus parámetros de
diseño, funcionamiento, ubicación, etc.

El auditor de mantenimiento debe realizar una
evaluación y un informe de los acontecimientos revisados,
para ello debe acogerse a principios establecidos. El auditor
debe conocer claramente los principios aplicados en cada informe
que emita, también debe tener la capacidad suficiente para
determinar que dichos principios han sido aplicados de
manera

correcta en cada situación. Lo más
común es que el auditor realice su trabajo de acuerdo a
los principios de contabilidad generalmente aceptados (PCGA), sin
embargo en algunas ocasiones los principios apropiados son
algunas leyes, reglamentos, convenios contractuales, manuales de
procedimientos y otras disposiciones establecidas Autoridad
competente en el tema.

Son objeto de auditoría las instalaciones
de:

•Climatización.

•Contraincendios.

•Alta y baja tensión.

•Almacenamiento de combustibles y productos
químicos.

•Sistema de agua (Legionella).

Una Auditoría de Mantenimiento permite

•Verificar el estado de mantenimiento de las
instalaciones de acuerdo a

las prescripciones aplicables.

•Informar al titular de las anomalías y
puntos débiles detectados en el

mantenimiento.

•Establecer un plan de acción
para corregir las deficiencias, asesorando en la fase de
mejoras.

Proceso de Auditoría

El procedimiento usado por SGS, utiliza un sistema de
puntuación en la escala de 0 a 10, que permite establecer
un rango de puntuaciones para cada una de las instalaciones
revisadas.

El sistema de evaluación tiene en cuenta el
cumplimiento de preceptos legales y posibles mejoras que el
titular puede adoptar, sin ser obligatorias, que mejoran la
nota.

Los resultados de la auditoría se presentan en un
informe en el que:

•Se describe la instalación y equipos
indicando los datos utilizados para la

realización de la auditoría.

•Se informa de la normativa vigente que aplica a
cada instalación / equipo.

•Se establecen los requisitos de mantenimiento a
partir de los puntos anteriores.

•Se aportan conclusiones sobre incumplimientos,
cumplimientos y

mejoras.

•Se establecen recomendaciones (Plan de
Acción) y su seguimiento

Este proceso permite al auditar una gestión de
mantenimiento de forma estructurada permite identificar
oportunidades de mejora, no solo en su organización sino
también en el manejo de recursos e incluso en el
control.

Una buena auditoría en mantenimiento conjuga una
serie de elementos que deben de tomarse en cuenta para asegurar
que los resultados esperados de dicho proceso verdaderamente
resulten en beneficios directos y tangibles.

Para iniciar una auditoría exitosa en un proceso
industrial metro lógico, esta debe ser realizada por un
experto o especialista en sistemas de gestión industrial
Ya que una de las grandes preocupaciones de las partes auditadas
en los procesos industriales metro lógicos es la
interpretación que ellos han conceptualizado y lo que el
auditor interpreta

o espera del requisito bajo cuestión, por
consiguiente un experto técnico vendrá a cubrir
este primer paso en cual ambas partes conocen e identifican los
puntos clave de un proceso, lo cual da como consecuencia que
conocen la instrumentación crítica que habrá
de mantenerse bajo control metro lógico.

Ya que existen adicionalmente una serie de requisitos de
competencia técnica que habrá de tener el auditor
para poder efectivamente llevar a efecto una auditoría
exitosa. Importantísimo, la responsabilidad de llevar a
efecto una auditoría exitosa no solo es por parte del
auditor, sino también de la parte auditada, lo que
significa que tendrá que tener también
conocimientos no solo de los requisitos del sistema de
gestión, sino también de los procesos de
auditoría, lo que le permitirá estar
sistemáticamente.

La realización de una buena auditoría de
mantenimiento incluye por si misma la satisfacción de las
partes que lo integran, la seguridad del producto en el
cumplimiento de especificaciones, mitigar los riesgos de producto
no-conforme, y todo lo que se derive como estrategia para
disminución de tiempos, costos, especificaciones, en base
a información confiable a través del sistema de
control de equipo monitoreo y medición
implantado.

ACEITES USADOS

CADENA DE GESTION DE ACEITES USADOS

QUE ES UN ACEITE USADO

El aceite usado es cualquier aceite a base de
petróleo o sintético que ha sido contaminado con
sucio, metales pesados, agua u otros químicos como los
solventes que se utilizan en un proceso.

Aceite usado es cualquier aceite que haya sido refinado
del petróleo crudo o cualquier aceite sintético que
haya sido usado y como resultado de tal uso esté
contaminado con impurezas físicas o
químicas.

Los siguientes materiales también son regulados
como aceite usado:

· Materiales que son quemados para producir
energía y que contienen o están contaminados con
aceite usado, tales como trapos empapados con aceite o materiales
absorbentes

· Aceite producido por operaciones abnormales.
Tales como escapes considerables de aceite provenientes de
tuberías, bombas y maquinaria como el derrame de un tanque
o la rotura de una tubería

· Aceite removido de aguas negras por medio de un
separador de agua y aceite

COMO SE ALMACENA EL ACEITE USADO

El aceite usado es almacenado por más de un
año y no hay planes para llevarlo a otro lugar, el
almacenaje se podría considerar disposición. El
aceite usado se debe almacenar solamente en tanques y recipientes
que no tienen escapes, óxido, deterioro u otros defectos.
Los recipientes y los tanques sobre la superficie debieran ser
colocados sobre una superficie que no permite que el aceite la
penetre, como el cemento y asfalto. Los recipientes, tanques
sobre la superficie y las tuberías de los tanques
subterráneos (UST, por sus siglas en inglés)
debieran ser marcados con las palabras "Aceite Usado".

Se prohíbe el almacenamiento del aceite usado en
lagunas, pozos o embalses de superficie que no sean
autorizadas.

MEZCLA DE ACEITES USADOS CON DESPERDICIOS NO
TOXICOS

La mezcla de aceite usado con otros desperdicios no
tóxicos, como las aguas negras y los solventes, puede
complicar el manejo legal de la mezcla. Generalmente, esas
mezclas tienen que cumplir con los reglamentos del aceite usado y
de los desperdicios sólidos. Una compañía
que recibe aceite usado para reciclarlo puede que no tenga los
permisos necesarios para recibir otros desperdicios
sólidos. La mezcla del

aceite usado con otros desperdicios puede causar que la
disposición final de la mezcla sea más
difícil y cara.

MEZCLA DE ACEITES USADOS CON DESPERDICIOS
TOXICOS

Los reglamentos que gobiernan la mezcla del aceite usado
con desperdicios tóxicos dependen de qué clase de
generador de desperdicio tóxico

· El aceite usado fue mezclado con un solvente
listado u otro desperdicio listado.

· El aceite usado fue mezclado con un desperdicio
tóxico que exhibe la característica de inflamable,
corrosivo, reactivo o tóxico, y la mezcla exhibe
cualquiera de las características.

TRANSPORTE DEL ACEITE USADO

Usted puede trasportar un máximo de 55 galones de
aceite usado en su propio vehículo.

El aceite usado de un generador que produce menos de 100
kilogramos (220 libras) al mes de desperdicio especial puede ser
transportado por un transportador que no tiene un número
de identificación de la Agencia de Protección
Ambiental (EPA, por sus siglas en inglés) de Estados
Unidos o la EPA de Illinois si el aceite usado es refinado y
retornado a su negocio para volverlo a usar como lubricante,
enfriador o para cortar con máquinas.

Cualquier otro tipo de envío de aceite usado debe
ser hecho por un transportador que tenga un permiso para llevar
desperdicio especial y un número de identificación
de la EPA de Estados Unidos y la EPA de Illinois. Cada
envío tiene que estar acompañado de un manifiesto.
Para

obtener un manifiesto o información sobre
cómo llenar un manifiesto, llame a la Oficina de Empresas
Pequeñas.

DERRAMES DE ACEITES USADOS

Cuando se derrama aceite usado, usted debiera de tomar
los siguientes pasos:

· Tome precauciones inmediatas para contener el
derrame. Si una tubería tiene un escape, corte el flujo de
la tubería.

· Contenga el aceite derramado por medio de
materiales absorbentes como almohadillas o materiales
granulares.

· Los recipientes, tanques y tuberías que
causaron el derrame deben ser reparados o reemplazados. Si un
recipiente no puede ser reparado, transfiera su contenido a un
recipiente nuevo.

· Los derrames de aceite usado deben de ser
reportados inmediatamente a la EPA de Illinois, 24 horas al
día, al (800) 782-

7860, o al Centro Responsable Nacional al
(800) 424-8802.

COMO SE RECICLA EL ACEITE USADO

El aceite usado puede ser reciclado de las siguientes
formas:

• Reacondicionándolo en el mismo sitio, lo
cual incluye la eliminación de sus impurezas y su uso
subsiguiente. Aunque esta forma de reciclaje puede no restaurar
el aceite a su forma original sí prolongar su vida
útil.

• Insertándolo en una refinería de
petróleo, lo cual incluye la introducción del
aceite usado como material de alimentación en el extremo
frontal del proceso o en el coquizado para producir
gasolina.

•Volviéndolo a refinar, lo cual incluye el
tratamiento del aceite para eliminar las impurezas de forma que
se pueda utilizar como base del aceite de lubricación
nuevo. Este proceso prolonga la vida de la fuente de aceite
indefinidamente. Esta forma de reciclaje es la mejor
opción posible ya que cierra el círculo de
reciclaje al volver a usar el aceite para fabricar el mismo
producto que era al principio y por lo tanto utiliza menos
energía y menos aceite

• Procesándolo y quemándolo para
recuperar energía, lo cual incluye la eliminación
del agua y las partículas de forma que el aceite usado
pueda ser utilizado como combustible para generar calor o
energía en procesos industriales. Esta forma de reciclaje
no es tan beneficiosa como los métodos que vuelven a usar
el material porque sólo permite ser vuelto a usar una sola
vez. Aun así, provee preciada de energía
(más o menos igual que si se usa combustible de
calefacción).

Los TRANSPORTISTAS son compañías que
recogen aceite usado de todo tipo de fuentes y lo llevan a
refinerías, procesadores u hornos. Las instalaciones de
transferencia incluyen cualquier estructura o área donde
se almacene aceite usado durante más de 24 horas, pero no
durante más de 35 días. Algunos ejemplos de
instalaciones de transferencia son muelles de carga y
áreas de estacionamiento.

• Los HORNOS queman el aceite usado en calderas,
hornos industriales o incineradores de desechos peligrosos para
recuperar e n e r g í a

.

• Los COMERCIANTES son administradores que: a)
dirigen los envíos de aceite usado para que sea quemado
como carburante en dispositivos regulados o b) declaran que
ciertas especificaciones de la EPA se cumplen para que el aceite
usado sea quemado para recuperar energía

en dispositivos que no están regulados. En
algunas ocasiones ayudan a transportar a los quemadores los
envíos de aceite usado. Por definición, los
comerciantes deben estar incluidos en una de las definiciones
anteriores

QUE PUEDE HACER UNA EMPRESA PARA CONSERVAR
ACEITE

• Minimizar la cantidad de aceite usado que se
produce. Cuanto menos aceite se use, menos tendrá que ser
manejado al final. Las empresas pueden filtrar, separar y
reacondicionar el aceite usado para prolongar su vida
útil.

• Adquiera productos provenientes de aceite usado
refinado en vez de productos provenientes de aceite virgen. Los
productos que muestran el símbolo del Instituto Americano
del Petróleo (API) cumplen los mismos requisitos de
calidad que el aceite virgen.

• Maneje el aceite usado de forma segura. No mezcle
aceite usado con nada. Siempre almacene el aceite usado en
recipientes a prueba de fugas mantenidos en áreas seguras
apartadas de los trabajadores y del medio ambiente. Envíe
el aceite usado a una refinería siempre que sea
posible.

EPA (Agencia de Protección A m b i e n t a l de
los Estados Unidos)

401 M Street, SW. (5305W)

Washington, DC 20460 Documento oficial Multa por su uso
privado $ 300

Las normas sobre manejo de aceite de la EPA incluyen un
análisis tripartito para determinar si la substancia
cumple los requisitos para ser considerada como aceite usado.
Para satisfacer la definición de aceite usado de la EPA,
la substancia debe cumplir los tres criterios
siguientes:

ORIGEN: el primer criterio que define un aceite
usado es su origen. El aceite usado debe haber sido refinado a
partir de petróleo crudo o haber sido fabricado con
materiales sintéticos. Los aceites de origen vegetal o
animal están excluidos de la definición de aceite
usado de la EPA.

USO: el segundo criterio es si el aceite ha sido
usado y cómo fue usado. Los aceites utilizados como
lubricantes, líquidos hidráulicos, fluidos para la
transferencia de calor, medios de flotación y en otros
propósitos similares se consideran como aceites usados. El
aceite que no ha sido usado, como por ejemplo los
depósitos en el fondo de tanques de almacenamiento de
combustible virgen o el combustible virgen recuperado en un
derrame, no satisfacen la definición de "aceite usado" de
la EPA porque estos aceites nunca han sido utilizados. La
definición de la EPA también excluye los productos
utilizados como agentes limpiadores y los que han sido utilizados
sólo por sus propiedades de disolvente

CONTAMINANTES: el tercer criterio está
basado en si el aceite está o no contaminado con impurezas
físicas o químicas. En otras palabras, para
satisfacer la definición de la EPA, el aceite usado debe
ser contaminado como resultado de su uso. Este aspecto de la
definición de la EPA incluye residuos y contaminantes
generadas por el manejo, almacenamiento y procesamiento del
aceite usado. Los contaminantes físicos incluyen
partículas de metal, serrín o suciedad. Los
contaminantes químicos incluyen solventes,
halógenos, o agua salada.

Autor:

Jose Alfredo Rocha Rocha

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE DEPARTAMENTO DE
MANTENIMIENTO REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO METALMECANICO COMPLEJO DEL SUR