Plan de marketing de servicio del gobierno autónomo descentralizado del cantón Santa Elena 2013 – 2014 (página 2)

Para el estudio de usuarios se tomará en cuenta a la población que tenga igual o mayor de dieciocho años de edad hasta igual o menor de sesenta y cinco años de edad, esta población está determinada según el Instituto Nacional de Estadística y Censo Poblacional realizado en el Ecuador en el año 2010 de 84246 habitantes.

Para el estudio de trabajadores, se tomarán en cuenta exclusivamente a los 118 empleados que laboran en el palacio municipal del Cantón Santa Elena, esto se fundamenta en la aplicación del proyecto que se limita al servicio al usuario que se ofrece ahí.

Muestra:

Es la parte representativa que se toma de una población del Cantón Santa Elena y que corresponden a la población objeto de estudio. Para determinar el tamaño de la muestra de la población del Cantón, se empleó una muestra finita; por ende se aplicó la siguiente fórmula:

Mientras que para determinar el tamaño de la muestra de la población de los empleados que laboran en el GAD Santa Elena se aplicó la muestra finita, debido a que el número de sus componentes son limitados, por ende se aplicó la siguiente fórmula: