OBJETIVOS
1. Adecuar el análisis y planteamientos formales
de los capítulos 1 y 2 a la cambiante realidad de una
Sociedad en red, partiendo de la Internet actual.
2. Mostrar los fundamentos de Internet, así como
características e indicadores de la economía
Internet actual.
3. Analizar algunas de las componentes
claves de la futura Sociedad de la Información o
del Conocimiento.
4. Presentar, a modo de síntesis, la necesidad de
diseñar una futura Sociedad de la Información o del
Conocimiento sostenible, partiendo de la infraestructura o
economía en red actual.
5. Comprender la globalización en su
relación con una sociedad de la
comunicación.
3.1
Introducción
Internet fue la primera Red electrónica que
surgió (con unos fines específicos de Seguridad
Nacional en EEUU). A partir de esa primera red, las redes se han
ido ampliado y diversificando. Por simple claridad
histórica y conceptual y por simplificar, muchas veces
todas esas redes se incluyen bajo la denominación de
Internet, pero Internet fue una de las que ha surgido, pero su
prevalencia ha opacado a otras que han desaparecido o
están relegadas como redes propietarias.
Los años finales de la década de los 90'
han significado el desarrollo masivo de Internet. Su velocidad de
expansión ha sido vertiginosa, pasando de ser un
fenómeno minoritario, localizado preferentemente en
ámbitos académicos y de investigación, a ser
una plataforma de interacción y organización
esencial en todos los ámbitos de la sociedad. A partir de
este hecho incuestionable, se adecúa el análisis y
planteamientos formales de los capítulos 1 y 2 a la
cambiante realidad de una Sociedad en red, partiendo de la
Internet actual.
Por esta razón, el capítulo comienza
mostrando los fundamentos de la plataforma global de Internet,
así como características e indicadores de la
economía Internet actual.
Luego se presentan y discuten los rasgos de la
economía del conocimiento, para concluir con un apartado
que bosqueja lo que implica una sociedad de la
comunicación frente a la globalización.
3.2 Internet y
economía en red
Se puede decir que se vive una "revolución en
red", una transición económica y social comparable
a la Revolución Industrial-, que refleja la
migración de cantidades significativas de actividad social
y económica del mundo físico al interactivo,
mediante el uso de redes digitales, basadas en estándares,
que están transformando rápidamente la
Sociedad en general, y el mundo de los negocios en
particular.
El resultado de esta revolución, en curso, se ha
creado una nueva economía basada en INTERNET, lo que
proporciona retos, oportunidades y riesgos (sin precedentes) para
las empresas, las administraciones y las personas.
A continuación se revisan estos dos conceptos e
ideas: Internet y Economía en red.
3.2.1
Internet
Internet ha emergido como un nuevo y significativo
mercado, y como una herramienta para transformar las operaciones
comerciales y humanas. Emplear tecnologías de red para
construir potentes y manejables conexiones con los empleados,
socios y clientes no es simplemente una fuente potencial de
ventaja competitiva, es en la actualidad algo fundamental para la
práctica empresarial. Esta revolución en red
alcanza todos los sectores económicos y sociales, con la
industria de contenidos jugando un papel estelar.
Tal como se predijo en los 80s, los 90s fines del Siglo
XX e inicios del Siglo XXI, Internet ha supuesto una
revolución sin precedentes en todos espacios de
participación humana, es decir, social, económico,
organizacional, filosófico, tecnológico,
político, sicológico, etc. Ha pasado en pocos
años de ser un fenómeno minoritario localizado en
ámbitos académicos, de investigación y
tecnológico, a ser una plataforma primero y un espacio
ahora, de interacción y organización esencial en
todos los ámbitos de la sociedad, lo que ha permitido
crear una infraestructura global de información que
permite experimentar, desarrollar o simplemente hacer emerger
nuevas perspectivas, nuevos paradigmas, nuevas formas de
interaccionar y de hacer las cosas, en cualesquiera de los
espacios de participación humana, sea por ejemplo, tanto
en el ámbito de la economía y las organizaciones,
como en los ámbitos social y de la formación y el
aprendizaje.
Como indicaban los primeros presagios sobre Internet,
fechados en los 80s: "El impacto de Internet sobre el mundo de
los negocios será mayor que el provocado con la
invención del ordenador" (Business Week), y "El
invento más importante de los últimos 500
años" (The London Economist), los hecho han
demostrado de manera notoria el fenómeno
histórico-social-global que ha supuesto
Internet.
A continuación se revisan:
· datos de internet para mostrar su
crecimiento e ilustrar su importancia
económica;
· historia de Internet;
y,
· aspectos tecnológicos de
Internet.
3.2.1.1 Internet en datos: indicadores de crecimiento
en infraestructura y en impacto económico
¿Qué sectores, productos y servicios
deberían incluirse en una Economía basada en
Internet? ¿Qué metodologías son apropiadas
para medir las actividades en el mundo Internet?
¿Cuál es el tamaño de la Economía
Internet?, ¿Cuál es su velocidad de crecimiento?
¿Que efecto económico han tenido sus diversas
tendencias? ¿Hay desarrollo económico
real?
A pesar del optimismo, expectativa y consecuencias
conseguidos con internet, los esfuerzos por responder a estas
preguntas y medir el crecimiento y resultados de Internet no
abundan, mas bien son estudios realizados por organismos
estatales o internacionales o transnacionales que buscan tener
alguna referencia a muchas inquietudes y preguntas (no limitadas
a las indicadas anteriormente).
La problemática de medir lo que ocurre en
Internet se debe a que su función ha evolucionado con el
tiempo. De una finalidad militar y universitaria
(académica) hoy en día, se podría decir, es
un canal de marketing alternativo, es un medio de
educación global, es un medio de intercambio de activos de
conocimiento, entre otras ideas.
Uno de los primeros estudios sobre Internet es el
realizado por el Center for Research in Electronic
Commerce de la Universidad de Austin (Texas, EEUU), y
financiado por CISCO: "The Internet Economy Indicators"
(1999). El estudio consistió en investigar 3.000 empresas,
realizar 2.830 llamadas telefónicas y 100 entrevistas en
profundidad en las compañías más
significativas en la Economía Internet, y
analizándose reportes, publicaciones y webs de las 300
empresas americanas más grandes, con rentas asociadas
directamente con Internet. Como principales resultados de este
informe, se identificaron indicadores para los diferentes
productos y servicios relacionados con Internet y que fueron
medidos haciendo uso de una estructura de cuatro capas
desarrollada por los investigadores del informe. Estas capas son
(la figura 3.1 relaciona las capas):
· Capa de infraestructura Internet: incluye
compañías con productos y servicios que ayudan a
crear infraestructura de red basada en IP (pre-requisito para la
comunicación electrónica).
· Capa de aplicaciones Internet: productos y
servicios en esta capa construidos sobre la anterior
infraestructura IP y que posibilitan tecnológicamente
llevar a cabo actividades comerciales en
línea.
· Capa de intermediarios Internet: los
intermediarios Internet incrementan la eficiencia de los mercados
electrónicos facilitando el encuentro e interacción
entre compradores y vendedores en
Internet.
· Capa de comercio Internet: ventas de productos
y servicios a consumidores o negocios sobre Internet.
Figura 3.1: Capas economía de
Internet.
Los resultados de los indicadores mostraban
así el desarrollo y crecimiento de Internet.
Las siguientes dos tablas muestran estos resultados.
1998 | 1999 | CRECIMIENTO | ||||
Layer 1 – Indicadores de | 527.037 | 778.602 | 48% | |||
Layer 2 – Indicadores de | 513.125 | 681.568 | 33% | |||
Layer 3 – Indicadores de | 290.856 | 340.673 | 17% | |||
Layer 4 – Indicadores de | 577.937 | 726.735 | 26% | |||
Economía de Internet | 1.919.716 | 2.476.122 | 36% |
Tabla 3.1. Indicadores de Crecimiento de
Empleos de la Economía de Internet.
1998 | 1999 | CRECIMIENTO | |||||
Layer 1 – Indicadores de | $117.143 | $197.853 | 68% | ||||
Layer 2 – Indicadores de | $71.615 | $101.304 | 41% | ||||
Layer 3 – Indicadores de | $63.629 | $96.809 | 52% | ||||
Layer 4 – Indicadores de | $99.813 | $171.473 | 72% | ||||
Economía de Internet | $322.530 | $523.923 | 62% |
Tabla 3.2. Indicadores de crecimiento del volumen de
ventas de la economía de Internet.
De manera más reciente, otros indicadores han ido
apareciendo. Por ejemplo, para ver el impacto de la RED, o
Internet, Internet World Stats aporta las siguientes
cifras a Marzo 31 del 2011 (ver tabla siguiente):
REGIÓN/CONTINE | POBLACI ÓN ESTIMAD A | USUARIOS DE | PENETRACI ÓN | CRECIMIEN TO 2010-2011 | % DE USUARI OS | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(31/12/20 10) | (31/03/20 11) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
África | 10375250 58 | 4514400 | 11860962 0 | 11,4% | 2527,4% | 5,7% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Asia | 38797408 77 | 11430400 0 | 92232955 4 | 23,8% | 706,9% | 44,0% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Europa | 81642634 6 | 10509609 3 | 47621393 5 | 58,3% | 353,1% | 22,7% |
Medio Oriente | 21625884 3 | 3284800 | 68553666 | 31,7% | 1987,0% | 3,3% | |
Norte América | 34739487 0 | 10809680 0 | 27206600 0 | 78,3% | 151,7% | 13,0% | |
Latinoamérica y el Caribe (LATAM) | 59728316 5 | 18068919 | 21593940 0 | 36,2% | 1095,1% | 10,3% | |
Oceanía/Australia | 35426995 | 7620480 | 21293830 | 60,1% | 179,4% | 1,0% | |
TOTAL | 69300561 54 | 36098549 2 | 20950060 05 | 30,2 | 480,40% | 1 |
Tabla 3.3. Presencia de Internet por
Región/Continente (Marzo 31,
2011).1
Al observar la tabla se aprecia la masiva cantidad de
usuarios en Asia, no obstante los mayores crecimientos
están en África, Medio Oriente y LATAM. Sin embargo
la tasa de penetración es mayor en Norte América lo
cual muestra mayor cantidad de usuarios por población.
Esto muestra que las zonas desarrolladas siguen teniendo mayor
población "conectada". En todo caso, las tendencias son de
ir subiendo en todo sentido, sin percibirse en el corto plazo un
declive o disminución del crecimiento de
usuarios.
La siguiente tabla muestra la evolución pasada y
proyectada de la compra de ordenadores/computadores en EEUU y
Resto del mundo. Como se aprecia el crecimiento es exponencial lo
cual va atado a precios más bajos y que nuevos modelos
ofrecen más prestaciones, siendo los PC móviles los
de mayor penetración.
1995 | 2000 | 2005 | 2010 | 2011 | 2015 | CRECIMIENTO | ||||||||
2010- 2011 | 2000- 2011 | 1995- 2011 | ||||||||||||
Resto del mundo | ||||||||||||||
PC Sales (#M) | 58,3 | 131,9 | 207,1 | 324,9 | 373,2 | 517,6 | 14,9% | 182,9% | 540,1% | |||||
Mobile PC Sales (#M) | 10,0 | 28,5 | 66,3 | 182 | 227,9 | 399,5 | 25,2% | 699,6% | 2179,0% | |||||
Mobile PC Sales Share (%) | 17,2 | 21,6 | 32 | 56 | 61,2 | 71,4 | 9,3% | 183,3% | 255,8% | |||||
EEUU | ||||||||||||||
PC Sales (#M) | 21,4 | 46,0 | 62,0 | 83,8 | 96,3 | 122,5 | 14,9% | 109,3% | 350,0% | |||||
Mobile PC Sales (#M) | 4,1 | 10,4 | 22,4 | 51,2 | 63,1 | 91,0 | 23,2% | 506,7% | 1439,0% | |||||
Mobile PC Sales Share (%) | 19,1 | 22,7 | 36,1 | 61,1 | 66,1 | 74,3 | 8,2% | 191,2% | 246,1% |
Tabla 3.4. Evolución de la compra de
ordenadores/computadores en EEUU y Resto del mundo
(Julio 25,
2011).2
La siguiente tabla muestra el impacto de los dominios a
nivel mundial en base a las principales categorías.
Interesados por un dato reciente, se aprecia el alto volumen
existente al 2011. Debe destacarse la alta rotación entre
nuevos/borrados que muestra que por cada borrado se crean 1,35
dominios. Los transferidos muestran el cambio de dominios que es
alto y refleja una alta reusabilidad que existe, lo cual tiene
que ver con la antiguedad y/o datos contenidos.
TOTAL | NUEVOS RECIENTES | BORRADOS RECIENTES | TRANSFERIDOS | ROTACIÓN | ||||
.COM | 96961551 | 71945 | 53550 | 79625 | 1,34 | |||
.NET | 14119801 | 9806 | 14435 | 12951 | 0,68 | |||
.ORG | 9401669 | 7682 | 4562 | 6204 | 1,68 | |||
.INFO | 8007991 | 16239 | 6592 | 7128 | 2,46 | |||
.BUZ | 2129335 | 1558 | 1776 | 969 | 0,88 | |||
.US | 1720772 | 1752 | 1656 | 979 | 1,06 | |||
Total | 132341119 | 108982 | 82571 | 107856 | ||||
Promedio | 1,35 |
Tabla 3.5. Dominios (Septiembre 6,
2011).3
Para completar los datos anteriores en cuanto a que el
crecimiento no es reciente, en la siguiente figura se muestra que
ya existía un crecimiento exponencial de Internet, en este
caso, a nivel de dominios, pero evidentemente ocurría lo
mismo con usuarios, volumen de negocios y servicios.
Figura 3.2: Ilustración del crecimiento
exponencial de Internet en el período
1993-1999.
Las siguientes ilustraciones -a modo de ejemplo –
muestran indicadores de crecimiento del Comercio
Electrónico en España en cuanto a volumen y a
negocios4. Se aprecia en cuanto a volumen de negocios que el
volumen de negocios no guarda estricta relación con la
cantidad de transacciones. En cuanto al crecimiento trimestral
éste es sostenido en cuanto a volumen de negocio como a
transacciones.
Figura 3.3: Las diez ramas de actividad del comercio
electrónico en España con mayor porcentaje de
volumen de negocio (arriba) y con mayor porcentaje de
transacciones (abajo).
Figura 3.4: Evolución trimestral del
número de transacciones del comercio electrónico y
variación interanual (millones de euros y porcentaje
(arriba) y millones de transacciones y porcentaje
(abajo)).
A continuación resultados de las TIC en
España al 2010 (Telefónica, 2011).
Figura 3.5: Crecimiento del nivel de
digitalización (España).
Figura 3.6: Crecimiento del nivel de utilización
de Internet para realizar actividades (España).
1
Enlace web:
http://www.internetworldstats.com/stats.htm
2
Enlace web: http://www.c-i-a.com/pr072011.htm
3
Enlace web:
http://www.whois.sc/internet-statistics/
4 Fuente: CMT. (2011).
Informe sobre el comercio electrónico en España
a través de entidades de medios de pago, I Trimestre
2011. Comisión del Mercado de Telecomunicaciones. P
16.
3.2.1.2 Breve
historia de Internet
Internet es una red de redes (de ordenadores), que
conecta miles de redes académicas, gubernativas y
comerciales alrededor de todo el mundo. Dichas redes están
interconectadas e interoperan entre sí (trabajan
conjuntamente) debido a que todas ellas soportan el protocolo
estándar TCP/IP (Transmission
Control Protocol/Internet Protocol) y usan un
mismo esquema de direccionamiento de redes. Internet está
altamente descentralizada, no está directamente controlada
por ninguna administración o entidad corporativa, contando
únicamente con la mínima y necesaria estructura
institucional que permita la interconexión.
Con el tiempo, Internet ha evolucionado, pasando de ser
una red académica y de investigación, a ser la
infraestructura troncal del comercio electrónico. Con
objeto de entender mejor la aparentemente caótica
estructura de Internet, la cultura del ciberespacio, así
como sus especificaciones técnicas, presentamos a
continuación las raíces históricas de
Internet.
Podemos distinguir tres etapas en la historia de
Internet:
· ARPANET (Advanced Research
Projects Agency Network);
· NSFNET (National Science
Foundation Network);
· Internet comercial hoy;
e,
· Internet social presente: lo
visual y la Internet 2.0 –> Web Social
a) ARPANET
Fue comisionada por el Departamento de Defensa de los
Estados Unidos para que creara una infraestructura de
comunicaciones capaz de resistir un ataque nuclear. La red se
creó con sólo cuatro nodos para con el tiempo ir
creciendo hasta alcanzar miles de nodos vinculados a las
comunidades de defensa y académicas. Los protocolos
Internet, que se describirán más adelante, fueron
desarrollados en los ochenta para ARPANET, siguiendo un
planteamiento de sistemas abiertos1 que permitiera
la interconexión de equipos muy dispares.
Figura 3.7: Mapa lógico de Arpanet
en 1977.2
b) National Science Foundation
(NSF)
Creó en 1986 la NSFNET para facilitar a la
comunidad investigadora el acceso a cinco centros de
supercomputación de reciente creación.
Inicialmente, la "política de usos permitidos" de la NSF
limitaba el uso de Internet para aplicaciones educativas y de
investigación. Sin embargo, tal como el sector privado fue
siendo consciente del potencial comercial de Internet, la
mencionada política comenzó a erosionarse hasta
terminar ofreciendo servicios al sector privado. Con ello se
propició la aparición de "Proveedores de Servicios
Internet" (ISP's) comerciales con el consiguiente crecimiento del
tráfico comercial hasta alcanzar la actual posición
de predominio en Internet.
c) La Internet comercial hoy
Los recursos típicos de las diferentes redes
nacionales consisten en un "Network Operation Center"
(NOC), líneas de comunicación (circuitos o enlaces)
con mayor o menor "ancho de banda "contratadas a "transportistas"
locales de telecomunicaciones, routers (encaminadores,
ordenadores especiales usados para interconectar las
líneas), y software de redes para gestionar las
tareas de comunicación entre dichos dispositivos. La
capacidad de transmisión de una línea de
comunicación, expresada como el número
máximo de bits que puede transmitir por segundo, es
llamado el "ancho de banda" de la línea. Los anchos de
banda vienen referenciados por Kbps, Mbps, Gbps y Tbps, los
cuales son abreviaciones para Kilo (mil), Mega (millón),
Giga (1000 megas) y Tera (1000 Gigas) bits por
segundo.
Mientras que los primeros usos de Internet se centraron
en el correo electrónico y en la compartición de
ficheros, la introducción del World Wide Web
reorientó Internet hacia un uso en publicidad y comercio
electrónico, siendo en la actualidad una Internet casi
completamente comercial, en particular,
"Business-to-Consumer" (B2C) y el
"Business-to-business" (B2B). Otra área
importante de crecimiento es la correspondiente al uso de las
tecnologías Internet en las empresas (Intranet, la cual
facilita la comunicación dentro de la empresa). En las
últimas décadas se ha consolidado la
ampliación de la red interna de la organización
(Intranet) integrando a los correspondientes suministradores y
clientes (Extranet). Aunque el siguiente paso, y ya en curso en
la Internet social, de las personas y de las cosas.
En pocos años se ha pasado de infraestructuras
que se creía potentes a otras más potentes. Por
ejemplo, la llamada Internet II o Internet2 es el intento de una
red paralela a Internet de alta velocidad (promovida por
universidad pero en manos de un consorcio), como opción
para evitar el ya alto tráfico de la Internet
"tradicional".
d) Internet social presente: lo visual y la Internet
2.0 –> web social
Si se situa la Internet comercial bajo el fin de poner y
facilitar la información entre organizaciones y
éstas con las personas, o entre personas intercambiando
información con un fin de intercambio. se puede decir que
se ha dado paso a una Internet donde las personas "hagan la
Internet".
Así surge Internet 2.0 o web 2.0. Por Internet
2.0 o web 2.0 se entiende el conjunto de aplicaciones web que
facilitan compartir información a nivel de usuario. No
indica una nueva tecnología, sino una nueva
orientación y en concreto pensar en aplicaciones para este
fin. Un ejemplo concreto han sido los foros, los blogs, los
wikis, entornos de trabajo/educación síncronos, y
las redes sociales, que han permitido a cada persona aportar
información y conocimiento a la red, y al mismo tiempo
generar nuevas relaciones entre personas. La web 2.0 se entiende
que existe dentro del fenómeno TIC aunque en este nuevo
cambio de enfoque en el uso de las propias TIC, se impone un uso
más colaborativo: la web 2.0 es la representación
de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia
aplicaciones web enfocadas al usuario final, es una actitud y no
precisamente una tecnología.
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