Turismo Nicaragua de septiembre a septiembre

Turismo Nicaragua de septiembre a
septiembre

En septiembre del pasado año viajé a
Nicaragua, país al que me unen fuertes lazos de amistad
por más de 23 años. Por esa gente y su tierra
siento una gran admiración, ellos han inculcado en
mí el estudio de su historia y la lectura de la
poesía de Rubén

Darío y Leonel Rugama.

Días antes de mí llegada a tierra nica,
había tenido acceso a un trabajo de una televisora Rusa
que entrevistó a Laureano Facundo Ortega Murillo, asesor
en el área de promoción e inversión del
turismo de la agencia Pro Nicaragua. Este joven

audaz con visión de futuro y bien enfocado a
proyectar su país al mundo, explicó cómo
está diseñada la estrategia que facilita la
inversión extranjera en el sector turístico para
generar crecimiento económico y la creación de
empleos en su país. A decir verdad no pensé que sus
palabras se ajustaran a la realidad, pero a mi llegada a la
tierra de Sandino pude constatar que Laureano, estaba en lo
cierto.

Quedé sorprendido de los valores
arquitectónicos y de la autenticidad y cordialidad
de su gente. Quedé convencido de que
se respira y se percibe un ambiente de seguridad y tranquilidad
ciudadana. Quedé fascinado de sus playas, su
cultura y de su naturaleza en general. Quedé
impresionado del personal que presta
servicios gastronómicos y turísticos, de su
profesionalidad y de cómo están orientados al
cliente.

En la última semana de mayo del presente 2014
obtuve las estadísticas del turismo nica del pasado 2013 y
me propuse analizarlas y compararlas con
el 2012 para con la misma pasión por lo
que admiro, también aportar mi modesta apreciación
sobre el tema.

Parque Salvador Allende. Lago Managua

El crecimiento del turismo que pernoctó y su
estadía fueron cifras discretas, pero viéndolas con
optimismo 49 829 turistas más visitaron el destino,
procedentes de los mercados de Centro y Norte América,
seguidos de Europa. El número de visitantes que accedieron
a instalaciones del Instituto de Turismo Nica fue superior para
un 104%. El inventario de establecimientos turísticos fue
mayor con 367 bares y 137 restaurantes más, al igual que
la planta hotelera que creció en habitaciones y camas con
628 y 1 383 respectivamente.

No obstante a los datos aportados, los ingresos
monetarios derivados del turismo fueron de 417.2 millones de
dólares, decreciendo en 5.8 millones con respecto a los
pronósticos de cierre y con una variación de 4.3
millones menos que el real del año 2012.

El perfil del turista que visitó Nicaragua
muestra que el 64.1% fueron adultos, de lo que se
infiere que son visitantes con mayor cantidad de
dinero que los jóvenes menores de 25 años, que por
lo general son estudiantes. Por otra parte la información
que motivó a viajar a un 52.6% fue por recomendaciones,
por lo que se deduce que recibieron criterios positivos de ami
gos y familiares.

El motivo de viaje en un 69.1% fue hacer puramente
turismo y en un 68.2% las actividades realizadas fueron
propiamente de aventura y naturaleza. El 58.7 % utilizó
hoteles con una estadía promedio de 7.8 días y un
20.6% visitó ciudades coloniales. En la
clasificación de los gastos un 34.2% los destinó
para el alojamiento y un 29.8% en servicio de bares y
restaurantes.

¿Entonces qué paso?
¿Porqué los pronósticos deseados no se
alcanzaron? Lógicamente Nicaragua no puede escapar de la
crisis mundial que obliga a que el turista planifique mejor su
dinero, pero si considero que en alguna medida incidieron
factores que aunque no son del todo determinantes hay que
ponerlos debajo de la lupa.

ü Considero que hay que promocionar y comercializar
aun más el destino, pues la información que
motivó a viajar a un 0.4% de los visitantes fue por
Agencias de Viajes y solo un 0.8% organizó su viaje por
medio de éstas.

ü Pienso que las agencias de viajes deben
diseñar un mayor número de excursiones, circuitos y
opcionales para que el turismo pueda conocer los atractivos de
esta tierra bendecida por su gente, su naturaleza, sus
costumbres, tradiciones culturales y por muchas otras tantas
cosas. Hay que tener claro que el turista no solo demanda
alojamiento y buena comida, compra sensaciones, experiencias y
recuerdos.

ü Soy del criterio que hay que diversificar las
ofertas gastronómicas y hay que lograr una
segmentación del cliente en este sentido, dada sus
costumbres y hábitos alimentarios. Por otra parte los
negocios de bebidas y alimentos deben utilizar con mayor
énfasis Internet como una herramienta para su
promoción y estar de cara al turismo.

ü Se observa un incremento en el turismo de negocio
que hay que tratar de identificarlo o buscar fórmulas que
en alguna medida le faciliten mayor cantidad de
información turística durante la exploración
que realizan. Asimismo otras categorías de turistas
viajaron al destino sin ninguna referencia que les ilustrara algo
o que l os motivara y sin embargo este indicador también
tuvo su crecimiento, lo que evidencia los intereses del
conocimiento pleno de las potencialidades existentes para el
desarrollo de otras modalidades.

ü Sugiero que deben realizarse acciones medibles y
alcanzables que conlleven a consolidar el mercado norteamericano
por su poder adquisitivo y mejor conexión aérea con
el destino. En este sentido se debe apostar también por
ofrecer paquetes multidestino.

ü Creo que hay que desarrollar el turismo de evento
y preparar una infraestructura que garantice su
realización exitosa. Como evento el Surfing ya de por
sí es todo un acontecimiento deportivo que requiere
ponerle especial atención por ser una actividad que
realizó el 25.2% de los visitantes que hicieron
turismo.

ü Aconsejo a las personas naturales y
jurídicas que se dediquen o inviertan directamente en
servicios y actividades del turismo, un mayor uso de las bondades
que ofrece la ley de incentivos para la industria
turística, pues esta herramienta constituye
un abanico de posibilidades y es evidente que los reglamentos de
la misma establecen procesos sencillos, racionales y
rápidos para la creación de productos
turísticos que estimulen el crecimiento económico
de otros sectores con plena seguridad y con las debidas
garantías.

ü Propongo que se tenga en cuenta para etapas
futuras la realización de diseños de productos
conceptualizados con ideas claras y bien definidas sobre otras
líneas de negocio como es el Cabaret. Este tipo de
instalación turística como espacio para el disfrute
de espectáculos, abarca todas las manifestaciones de las
artes escénicas y es el lugar propicio para que el turista
pueda apreciar mediante la danza folklórica, la
música típica, el humor y otras variedades, las
tradiciones nicaragüenses y su cultura en general. Todo esto
complementado con un buen servicio de restaurante, una variada
coctelería de un bar de excelencia y un armonizado
programa de animación nocturna para el disfrute del baile,
hacen del Cabaret todo un producto turístico bien
concebido.

FERIA ARTESANAL DE
CATARINA

Por último quiero expresar que mi
intención no ha sido el cuestionamiento ni la
polémica, simplemente he querido trasmitir mi modesto
criterio y mi confianza en que todo continuará
revirtiéndose de forma positiva y gradual.

Ahora bien, si quiero dejar claro que todo no puede
descansar en el serio y responsable trabajo que desarrolla Pro
Nicaragua y sus oficinas de relaciones publicas en el extranjero.
En el 2013 del total de nicaragüenses que salieron al
exterior 127 873 visitaron los mercados de Norte América y
Europa, significa que esos y todos tienen que ser promotores de
las potencialidades del turismo nica.

Se acerca septiembre y es probable que
visite Nicaragua nuevamente. En el 2013 rendí tributo a
Rubén Darío en la Catedral de León, pero
quedé debiendo la visita a Leonel Rugama. Dios permita que
pueda continuar apreciando las potencialidades de
este país, no solo en el turismo sino de manera
integral. Siento orgullo por su gente y por esa tierra que ya es
mi segunda patria.

Autor:

Rolando Souza
Iñesta

Con 15 años de trabajo en el sistema de turismo
de Cuba y graduado de Diplomado en Gerencia Turística, ha
ocupado diferentes cargos de directivo en los Grupos "Hoteles
ISLAZUL" y "Extrahotelero PALMARES". Ha recibido postgrados y
otros cursos de diferentes instituciones y de la Escuela de
Hotelería y Turismo de Holguín perteneciente al
Sistema de Formación Profesional para el Turismo
(FORMATUR), desde donde por su condición de entrenador ha
capacitado a personal subordinado. Ha impartido conferencias
sobre restauración y bares, colaborando en actividades
propias de la especialidad y ha trabajado en el asesoramiento de
diseños de productos y otras líneas de
negocio.