El Bug del 2000

Prólogo

Urante años, realmente muchos años,
el hombre ha
vivido en la sombra de la tecnología, no llego
nunca a conocerla, a sentirla y por sobre todo a vivirla como lo
logro hacer hacia finales de este siglo.

Esa incapacidad para descubrirla y desarrollarla, en
muchas ocasiones llevo a nuestros antepasados al limite de la
supervivencia, pero esa misma carencia nunca los dejo a la deriva
en aguas profundas. Quizás fue demasiado tiempo de
convivencia, el hombre
sabia como manejarse, se jactaba de adaptarse a la naturaleza, a la
que fue conociendo desde sus comienzos.

Hoy, finales del siglo XX, las cosas han
cambiado…

Ya no queremos adaptarnos a la naturaleza,
queremos dominarla; ya no esta en nuestros planes seguirles los
pasos a nuestros antecesores… Ahora el hombre
tiene los conocimientos para lograr (de echo ya lo ha conseguido)
ese salto tecnológico de proporciones impensadas en el
siglo pasado.

A lo largo de este siglo la tecnología desplazo
día a día, incansablemente, a la madre naturaleza a la
cual tanto le habíamos confiado.

Actualmente los papeles se invirtieron, el hombre
adapta la tecnología
según sus necesidades, desde las computadoras
personales hasta los grandes satélites
que surcan nuestro cielo. Las telecomunicaciones, el transporte,
los negocios, la
salud e inclusive
el abastecimiento, quedan sujetas a un buen (o no) funcionamiento
de dicha tecnología que hemos
creado, la cual sostenemos, adaptamos a nuestras
necesidades…

¿Es eso cierto?, ¿o acaso somos nosotros
los dependientes de esos avances?, no quisiera ser yo el que
llegue al punto extremo de pensar que deberemos adaptarnos a
ellos, pero no dudo ni siquiera un instante en concientizarme que
hemos llegado al fin del milenio dependiendo de nuestra propia
tecnología, o mejor dicho, de nuestros
propios errores.

Los sistemas
informáticos han llegado a nuestra vida con la velocidad de
un rayo, tanto en el hogar como fuera de él, estamos
conviviendo con ellos y todas nuestras actividades se diagraman
alrededor de ellos. Pensemos un instante en las consecuencias de
un fallo en un sistema de una
empresa de
telefonía, en un satélite de comunicaciones, estaríamos "aislados" del
flujo de información, y hoy en día esa
información llego a penetrar tanto en
nosotros que no podríamos vivir sin ella, nos
sentiríamos realmente solos en el mundo.

Y dejemos por ahora de lado suponer que sucedería
con los sistemas
financieros, cajeros automáticos, sistemas de pago
y cobro, tarjetas de
crédito; hoy en día el neoliberalismo
trajo a nosotros un ritmo de vida pendiente de todo sistema
económico, una vorágine insostenible; y no es
difícil pensar en las crisis que
desataría una falla en este tipo de sistemas.

Todo, hasta las necesidades básicas, se encuentra
afectadas hoy en día por esta tecnología que nos
jactamos de adaptar a nosotros; ahora bien… ¿es
difícil suponer que esa tecnología es imperfecta?,
no, de echo no lo es, todos nuestros avances en algún
momento significaron un retroceso, errores, detalles impensados,
ellos y demás factores siempre quebraron a nuestra "humana
tecnología".

Finales de 1999… no es la excepción, somos
conscientes de un grave error informático, un error
consciente, un ‘detalle’ que no
considerábamos, el cual era muy lejano allá por los
años 70.

El Y2K, ahora esta a la vuelta de la esquina, y corremos
a contrarreloj para intentar remediar nuestro error. Nadie esta a
salvo de la posibilidad, nadie es ajeno a una perdida del
equilibrio del
sistema, de todo
el sistema, del
cascaron en el que vivimos dentro. Muchos no queremos conocer que
nos espera fuera del mismo por miedo a no poder
adaptarnos a él, otros en tanto esperan poder
liberarse, esperan que este cascaron se rompa, que la
opresión cese y conocer para bien o para mal, una nueva
forma de vivir en el próximo siglo.

Es cierto, las consecuencias del Y2K son un gran
interrogante, nadie sabe cuales serán sus alcances, y esta
en nuestras manos reparar el error informático del milenio
para de esa forma evitar esperar lo inesperado.

Y2K, la tragedia de los dos
dígitos

ños 70…, tecnología floreciente, nuevos
y sorprendentes adelantos habían llegado para
quedarse.

Podemos llegar a tomar como punto de partida la llegada
del hombre a la
luna, como punto de partida para que la automatización y las computadoras
reinen en nuestras vidas diarias algunos años
después.

Esa época marcó el inicio para la paranoia
informática que estamos viviendo a pocos
meses del inicio del tercer milenio.

En los comienzos, cuando las computadoras y
los sistemas de hoy
en día eran jóvenes, era todo muy distinto a como
lo conocemos.

Las maquinas, sus
componentes, dispositivos de
almacenamiento y memorias entre
otros, eran de gran tamaño y de un costo realmente
elevado, esas características eran insalvables, entonces
todo quedaba por aquellos días en manos de los
programadores, para llevar al limite el ahorro de
recursos y el
aprovechamiento al máximo de tamañas maquinas y
costos.

Era una disminución importante, llegaba al 50%, y
dicha estrategia que
brindo tantas satisfacciones para abaratar costos y
facilitar el uso de aquellos sistemas logro imponerse
definitivamente, y no solo en la década del 70, sino que
llego mas allá, recorrió la franja del tiempo
cómodamente y sin sobresaltos, hasta llegar a nuestros
días…en los cuales su futuro ya no va a ser el
mismo.

Parte de su razonamiento era que sus códigos en
este tiempo
serían reemplazados. Se asumió que los programas
escritos en los 60's y 70's no estarían en uso 30
años después. Esta particular presunción
estaba equivocada, muy equivocada. Tenemos muchísimo
código antiguo en uso, hoy día, conocido como
"Sistemas heredados".

Aquellos programadores, sabios salvadores, nunca fueron
pagados para ser visionarios y hoy son el estigma de esta carrera
contrarreloj…

El ahorro que se
había logrado recae, sabemos, sobre el manejo de las
fechas, habilitando nada mas que los dos últimos
dígitos del año para calcularlas.

Nada pudo haber sido peor que esto se convirtiera en un
estándar global, para que, de esa manera se llegara a
producir una catástrofe generalizada del sistema
informático mundial.

Década tras década, año tras
año continuamos fabricando sistemas, programas,
computadoras,
controladoras, dispositivos electrónicos que calculan las
fechas sólo usando dos dígitos para el
año.

Dicho estándar que nos ahorro tantos
miles de millones de dólares décadas atrás,
ahora se nos vuelve contra nosotros, obligándonos a no
escatimar ni un solo centavo si es que queremos mantenernos fuera
de una gravísima crisis
global.

Aunque hoy en día el salvataje que le estamos
realizando a nuestros sistemas nos va a salvar de una crisis
realmente importante, cometeremos el mismo error que hace 30
años, porque seguramente hacia el año 9999 nos
encontraremos con el mismo problema (por allí entonces nos
faltaría un dígito para nuestros cálculos) ,
pero como falta tanto tiempo para ese
instante de derrumbe informático nos dormimos en los
laureles de nuestros logros, pensando que en aquel entonces las
computadoras
habrán avanzado hacia limites
insospechados y corregirán dicho error sin
mayores

problemas, ya sabemos que aquellos programadores
décadas atrás, pensaron con la misma soberbia y nos
llevaron adonde estamos ahora.

Hay varios ejemplos para poder entender
este grosero error de calculo en los sistemas
informáticos, a continuación expondré
algunos de esos ejemplos:

• Por ejemplo, en un sistema con problemas al
  clasificar la fecha 01/01/00 (1-Ene-2000) resultaría que
  es anterior al 31/12/99 (31-Dic-1999), puesto que 00<99.
  Esto quiere decir que ya no se pueden calcular correctamente ni
  las duraciones, ni los plazos, ni tampoco organizar,
  clasificar, priorizar, etc.
• Supongamos que una máquina trata las fechas
  sobre 6 posiciones (Días/Meses/Años), que la
  última visita de mantenimiento se efectuó en diciembre del
  99 y que estemos en enero del 00.
  Si la fecha de la última visita de mantenimiento de esta máquina (ondulador,
  nevera, aire
  acondicionado, maquinaria, ascensor, etc.) se compara con
  la fecha del día, el automatismo de control del
  mantenimiento, va a deducir que la
  máquina no se ha revisado desde hace muchos
  años (00-99). Entonces, el automatismo va a
  colocarla inmediatamente en seguridad.
  Así, la máquina podrá pararse, abrirse o
  hacer cualquier otra cosa rara pero ya no podrá
  funcionar normalmente. Esto se pudo verificar durante
  los tests.
• En general, las máquinas utilizan lenguajes de
  "bajo nivel" (tipo assembler). El paso al año 2000 puede
  provocar un sobrepaso del contador (99+1 =
  100, sea 00, a más de un bit de reserva). La
  máquina puede bloquearse con "error".
  Este caso se produjo durante los tests.
• Los ficheros hechos en el 97, cuyas grabaciones deben
  conservarse 3 años, se pueden destruir, apenas
  hechos, sin que se haya constatado ningún
  disfuncionamiento. En efecto, 97 + 3 = 00. Como 00 es inferior
  al año en curso (97), se puede reutilizar el espacio,
  puesto que los ficheros son obsoletos. Este caso ya se
  dio.
• Peor aún, algunos programas
  viejos, utilizaron el código 99 como sinónimo de
  anomalía. Este aspecto hay que tenerlo en cuenta, sobre
  todo ahora que no hay mucho tiempo para
  corregir estos sistemas.

Los ejemplos anteriormente citados son mas que
elocuentes, y por si tuviéramos pocos problemas, hay
un detalle mas allá del primero de enero del
próximo año.

Dejándonos llevar por el error de fechas de las
computadoras, dentro de algunos meses estaríamos en el
año 1900, no es novedad, pero lo que sí es
importante es recordar que aquel año no fue
bisiesto, pero el 2000 tendrá 29 días en su
segundo mes, he allí el segundo error… Si los sistemas
sobreviven al primero de enero, tendrán que estar listos
para saber que además de estar en el 2000 y no en el 1900,
están corriendo en un año
bisiesto.

Mas técnicamente hablando, los errores de calculo
de fechas se originan por un error lógico en el Reloj de
Tiempo Real de la computadora
(RTC por sus siglas en inglés). Este es un pequeño chip
dentro de la PC que da 18 pulsos cada segundo para controlar y
mantener la hora y la fecha.

El problema ocurre cuando el RTC pasa del 1999 al 2000 y
no actualiza correctamente el byte destinado a las centurias, por
lo que 1999 se convierte en 1900, o en 1982 o en cualquier otra
fecha rara en vez del 2000 esperado.

Dentro de su computadora
también radica un programa llamado
Sistema Básico de Entradas/Salidas (BIOS por sus
siglas en inglés)
que reside en un chip y que es responsable de muchas funciones de bajo
nivel, tales como acceso a dispositivos de discos. En el caso del
RTC, el BIOS lee la
fecha desde él al momento de arrancar el
sistema.

Si su PC tiene más de dos años de edad es
casi seguro que no es
completamente inmune a este problema. Cuando los fabricantes de
PC se dieron cuenta de ello empezaron a tratar de convivir con
este problema. La manera más común en que lograron
esto es introduciendo en el BIOS de las
PCs una instrucción para que detecte la falla
después de que ésta suceda y la corrija.

El problema es que muchas de esas correcciones se basan
en supuestas manera de operar, por lo que si el hardware se comporta de una
manera no incluida en los supuestos de corrección es casi
seguro que se
presentarán problemas.

Por otro lado, la mayoría de los sistemas
operativos usan el formato de fechas corto. Un usuario que
intentara introducir la fecha 1-Enero-2027 de la manera 1/1/27
nunca se enteraría de que la aplicación de Windows que
maneja la fecha solo desplegaría "27", y asumiría
que el usuario quiere decir "1927", ya que "1900" es el siglo que
el sistema operativo
utiliza y reconoce automáticamente.

Debido a este único hecho todos los sistemas
operativos deben ser revisados y cambiados sin
excepción, o como ya vimos previamente estaremos esperando
lo impredecible y aunque sepamos sobre que trata el error, jamas
sabremos sus consecuencias reales hasta vivir en carne propia al
tan temido 01-01-00, o dicho de una manera menos
traumática… 01-01-2000.

Los alcances del
Y2K

no de los problemas mas
grandes que surge al pensar sobre el Y2K, deviene de la
incertidumbre que nos produce calcular sus fronteras de
acción, es realmente muy difícil marcar un punto
limite, porque el BUG del milenio se expande hasta los confines
del sistema.

Afectara sin dudas a todo aquello que tenga componentes
electrónicos que se manejen de una u otra forma con
calculando fechas y lapsos de tiempo, eso no es novedad, lo que
la mayoría de nosotros desconoce es que ese problema
tecnológico se regara sobre toda nuestra sociedad
afectándola de con amplia gama de deficiencias en los mas
diversos campos, como salud, comunicaciones, transporte,
energía y hasta abastecimiento de alimentos de
primera necesidad.

AVIACION CIVIL INTERNACIONAL

El área de principal preocupación y el
principal foco de atención de las actividades de ICAO
(Organización Internacional de
Aviación Civil) está relacionada con la
provisión de servicios
seguros de
navegación aérea en los que se utilizan un
significativo número de sistemas operados por computadores
que son vitales para la misión.
Estos sistemas dan apoyo al manejo de las comunicaciones, la navegación la vigilancia
y el tráfico aéreo y comprenden comunicaciones
tierra-tierra y
tierra-aire,
intercambio de información por radar, procesamiento de los
datos de los
planes de vuelo, los equipos de navegación y la
provisión de información aeronáutica y de
servicios
meteorológicos. La seguridad es la
principal preocupación, sin embargo, también se
considera la necesidad de ofrecer un servicio
eficiente y regular.

Además de los problemas
asociados con el funcionamiento sin problemas y seguro de la
infraestructura de navegación aérea, las operaciones de la
aeronave y la continuada y segura operación de los
sistemas computarizados a bordo son también una
preocupación desde la perspectiva de la seguridad. La
posibilidad de interrupciones de envergadura en las operaciones de un
aeropuerto deben considerarse también.

EVALUACION DE LA DISPONIBILIDAD GLOBAL

ICAO está desarrollando criterios de evaluación
de estándar internacional según la
Resolución de la Asamblea A32-10. Los criterios de
evaluación serán usados por los
Estados para determinar el estatus de cumplimiento con el
Año 2000 de los sistemas de navegación aérea
utilizados por la aviación civil internacional. Esto
también facilitará la determinación del
cumplimiento del Año 2000 por parte de los Estados vecinos
permitiendo la creación de planes de contingencia
apropiados.

ICAO realizó una encuesta
destinada a evaluar el progreso de los Estados. Dada la sensible
naturaleza de
la información, no se publicarán los
resultados específicos de la encuesta.

La Asociación Internacional de Transporte
Aéreo (IATA) ha desarrollado una metodología estándar para evaluar la
preparación para el Año 2000 y para identificar
áreas de problemas entre los proveedores de
servicios de
tráfico aéreo. La IATA y el Consejo Internacional
de Aeropuertos (ACI) han colaborado con los estándares a
fin de evaluar las operaciones de
los aeropuertos. Debido a la sensible naturaleza de
este material, los resultados de la encuesta
realizada por IATA no serán revelados al público.
Sin embargo, IATA comparte la información con sus
aerolíneas miembros

Respecto de la operación de aeronaves, las
aerolíneas realizan la gran mayoría de las operaciones de
aviación civil, las cuales se relacionan con relativamente
pocos proveedores,
tales como Boeing, Airbus, Honeywell, etc., que están muy
al tanto del problema y los que se ha comprobado que

tienen bien establecidos programas para el
Año 2000. Además, la naturaleza de las operaciones de la
aeronave, las actividades de manutención crítica y
la responsabilidad de abandono de la seguridad de los
Estados deberán ser a todos para garantizar que se trabajo
con la mayor eficiencia. Es
por lo tanto un acuerdo general que el Año 2000 no
represente una amenaza directa a la seguridad de la
mayoría de las operaciones de las aeronaves.

Las dificultades del Año 2000 relacionadas a
muchos aspectos relacionados con la falta de seguridad de las
operaciones de una aeronave pueden tener un impacto en las
operaciones regulares y eficientes de la industria de
transporte
aéreo. Ellas incluyen las reservaciones, registro de
pasajeros, y manipulación de carga, entre otras. La
industria de
transporte
aéreo está bien informada del problema y
está manejándolo en todos los aspectos que le
atañen. Las aerolíneas han invertido hasta la fecha
1.7 billones de dólares para tratar el problema del
Año 2000 y esta cifra se espera aumente a medida que se
acerca la fecha de cambio.

ACCION TOMADA Y PLANIFICADA

Para aumentar la toma de consciencia, ICAO hizo circular
una carta de un
primer Estado el 12
de Diciembre de 1998. En una segunda carta, se
exhortó a los Estados a establecer programas del
Año 2000 y a que contestaran un cuestionario
que evaluaba el progreso de los Estados (ver Apéndice A).
Se les recordó, además su responsabilidad, según el Artículo28
de la Convención Internacional de Aviación
Civil (Doc 7300), sobre la provisión de instalaciones
de navegación aérea y servicios y
con el Anexo 15 –Aeronautical Informatin Services,
para ofrecer un servicio de
información aeronáutica necesario para la
seguridad, la regularidad y eficiencia de la
navegación aérea, incluyendo información
sobre circunstancias peligrosas. El 10 de Octubre de 1998 se
distribuyó a los Estados un paquete de material
técnico con información sobre el proceso de
reparación del Año 2000 para el servicio de
tráfico aéreo.

Con respecto de las operaciones de los aeropuertos, ACI
ha enviado a sus 150 aeropuertos miembros información
sobre el Año 2000, el cual incluye una lista de
comprobación, un programa de
evaluación y una definición de los
requerimientos de conformidad con el Año 2000.
Además, ACI ha estado
realizando una encuesta entre
sus aeropuertos miembros y ha tocado el tema de su asamblea
mundial celebrada en Noviembre de 1998, oportunidad en la que se
aprobó una resolución de la Asamblea. El programa de IATA
para dirigir las operaciones del aeropuerto incluye visitas a 70
aeropuertos principales y a 100 unidades de servicios de
tráfico aéreo críticos y a una serie de
seminarios regionales que alcanzarán un total de 2000
aeropuertos.

PROCESOS EXISTENTES PARA EL MANEJO DE
EMERGENCIAS

Uno de los aspectos más importantes del trabajo
de ICAO está relacionado con la planificación de contingencia para
servicios de apoyo y tráfico aéreo. En un
memorándum con fecha 26 de Junio de 1998, se dio
instrucciones a las siete oficinas regionales de ICAO y sus
grupos de
planificación regional, formado por los
Estados Miembros en cada región, para que abordaran la
planificación de contingencia del
Año 2000.

Se instruyó a cada oficina regional
para que tomara en consideración las siguientes tres
áreas principales:

a) aumentar el nivel de consciencia de los Estados
respecto de los procedimientos
ya existentes que pudieran implementarse.

b) prepararse para fallas catastróficas al
asegurar que las rutas ATS estratégicas permanezcan
abiertas; y

c) establecer equipos de manejo de crisis.

Los estados están obligados a asegurar que el
personal
adecuado esté de turno, que todos los procedimientos de
contingencia y emergencia estén actualizados, sean
adecuados y estén disponibles, que los generadores
eléctricos estén funcionando y que los proveedores de
energía y telecomunicaciones locales estén preparados
para implementar los procedimientos de
contingencia

en todas las fechas críticas. Dicha
preparación para los problemas del Año 2000
también pueden incluir ensayos en
diferentes escenarios.

SECTOR
MARITIMO/PORTUARIO

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA DEL Y2K EN EL
SECTOR

La moderna flota mercante ha aumentado de manera
constante su confianza en la tecnología, como otras
industrias, para
ganar eficiencias y reducir la necesidades de trabajo humano (=
tripulación). Esto hace a las flotas mínimamente
tripuladas aún más vulnerables a los problemas del
Y2K, los cuales pueden afectar la navegación, las comunicaciones, sistemas de seguridad, alarmas,
sistemas de
control, lastraje, y sistemas eléctricos. Cualquier
sistema con microchips incrustados (puede haber cientos de estos
en una nave moderna) podría producir información
errónea o causar la falla de una función vital. Se
deben realizar complicados inventarios en
una nave para solamente encontrar todos las ubicaciones de chips
incrustados. Se deben cambiar los montajes defectuosos.
Además de la nave, la infraestructura portuaria,
plataformas petroleras, tuberías, refinerías, y
muchos otros componentes de la red de transporte
marítimo dependen de computadores o equipos con chips que
deben ser localizados y evaluados para los problemas del Y2K. La
magnitud del problema es aterradora en la economía
marítima global. Y el problema aparece en un momento
cuando las tarifas navieras están bajas, y las
compañías encuentran más difícil
comprometer recursos
financieros para reparar un problema futuro.

También existe una variación en la
atención que se está prestando al problema de
país en país, con países más
dependientes de tecnología de información prestando
mayor atención, mientras que otros países
recién están comenzando a entender la enormidad del
tema del Y2K. Esto hace difícil evaluar el nivel global de
preparación.

OBSTÁCULOS CLAVES PARA EL
AVANCE

El obstáculo clave para el avance del Y2K
común a la mayoría de las industrias ha
sido la tardanza en tomar consciencia de la gravedad del
problema. El problema del Y2K en sí mismo no es
particularmente complejo, pero la cantidad de códigos y/o
equipos con tecnología incrustada a inventariar, reparar
y/o reemplazar, y probar es sorprendente. Un comienzo en 1996,
uno comparativamente temprano por parte de la industria de
normas, ya dio
a los negocios un
tiempo limitado para hacer todo lo necesario. Globalmente, hay
compañías que aún tienen que enfocarse en el
problema, diseñar un plan, o asignar
recursos para
reparar sus aplicaciones y equipos. Esta tardanza ha llevado a
una falta de información y coordinación dentro de
la industria.
Aún cuando las más grandes compañías
en países con fuertes economías parecen ahora tener
sus propios problemas a la vista, hay muchas
compañías que globalmente no los tienen, y los
intervínculos mencionados anteriormente, en sistemas
financieros internacionales, cadenas de proveedores,
enlaces de transportes con otras modalidades, y proveedores de
telecomunicaciones, llevarán a las
compañías más avanzadas a sentir el impacto
de menores niveles de preparación en los muchos otros
componentes del sistema de transporte marítimo. Con muchas
compañías con un comienzo tardío,
habrá reducido tiempo para probar y ejercitar.
Algún nivel de falla es una certeza. Los representantes de
industrias
marítimas han deplorado repetidamente el hecho que no hay
una caja central de canje de información sobre el estado Y2K
de equipo marino. Ahora, puede ser muy tarde para crear una.
Existe una carencia de contratistas equipados para tratar con
problemas de chips incrustados, tanto en el mar como en la costa.
Además, las compañías han, por temor a
litigios, estado reacias
a compartir información sobre el estado del
Y2K de su compañía o de sus productos, y
esto en un momento cuando lo que más se necesita en
información clave. Las preocupaciones legales se hacen
sentir de otra forma. A medida que nos acercamos
rápidamente al inicio de 1999, hay aceptación
general en las industria que
las compañías deben enfocarse sobre planes de
contingencia, ya sea porque es muy tarde para reparar toda su
tecnología, o para prepararse para cierto nivel de fallas
de sistemas inevitable. Una medida que está siendo
considerada por muchas

compañías comerciales internacionales es
restringir las operaciones en áreas de alto tráfico
(accesos a puertos, canales para naves, etc.) manteniendo las
naves a la gira por 24 horas, o manteniéndolas amarradas
si están en el muelle. Sin embargo, se han expresado
inquietudes que embarcadores que así lo hagan
podrán estar expuestos a litigios por violación de
contratos de
fletamiento. Algunos sienten que se podría necesitar la
inserción de una cláusula de amnistía en
contratos de
fletamiento de partes que permita a los capitanes efectuar "todas
las acciones
razonables y prudentes para evitar situaciones peligrosas que
pudieran surgir debidos a fallas de Y2K.

PLANES DE ORGANIZACIONES
PARA ABORDAR EL Y2K EN 1999

Como se evidencia en dos circulares, el IMO está
comprometido en educar a la comunidad
marítima mundial sobre los riesgos
presentados por el Y2K. De manera similar, una amplia variedad de
organizaciones
continua patrocinando la toma de consciencia sobre el Y2K a
través de muchas actividades. La Asociación
Internacional de Asociaciones de Clasificaciones (IACS) ha
formado un comité ad hoc para el Y2K, y hará
circular un informe entre los
miembros en los próximos meses sobre su política sobre el
Y2K. No planean, sin embargo, proporcionar certificación
Y2K a naves que puedan inspeccionar. El Grupo
Internacional de Clubes de Protección &
Indemnización (P & I Clubs) con base en Londres,
después de invitar a una serie de muy exitosas
conferencias sobre el Y2K alrededor del mundo durante 1998, urge
a sus miembros durante 19999 a volver su atención a planes
de contingencia serios. Las mayores compañías
navieras internacionales que han estado
trabajando en el problema por algún tiempo admiten que no
podrán identificar y reparar toda la tecnología
impactada por el Y2K en el tiempo que resta, y que y que esperan
algún nivel de fallas. Para compañías que
aún están retrasadas en sus proyectos para el
Y2K, completar la reparación técnica será
virtualmente imposible en los 12+ meses que quedan, surgiendo
así la importancia de planes de contingencia. En una
línea similar, la Asociación Internacional de
Puertos comenzarán en el futuro cercano a asesorar a sus
países miembros para organizar esfuerzos para la
preparación portuaria / planificación de contingencia en
consideración de la cantidad limitada de tiempo restante.
Estas organizaciones
navieras internacionales asesorarán a las
compañías miembros para determinar sus funciones
centrales, y asegurar que tengan medios
alternativos para continuar con aquellas funciones
críticas si experimentan fallas en su tecnología o
si son afectadas adversamente por fallas de proveedores claves,
instituciones
financieras, proveedores de información, u otros socios
comerciales. Serán asesoradas fuertemente para ejercitar
sus planes de contingencia. Una exitosa planificación de contingencia
significará en realidad desplegar y practicar con el
equipo. Todas las compañías y organizaciones
deben considerar las implicaciones presupuestarias y de recursos de tal
planificación de tales ejercicios durante los
próximos 12 meses.

SISTEMAS DE POSICIONAMIENTO
GLOBAL (GPS)

En el caso de los GPS, los
problemas no necesariamente comenzarán el 01 de enero del
2000, sino que un poco antes. Los satélites
de los cuales éstos captan la información graban el
tiempo con relojes atómicos notablemente exactos. El
tiempo se almacena en términos de segundos, minutos,
horas, días, y semanas desde el inicio del sistema el 05
de enero de 1980; desgraciadamente, en la memoria de
la computadora
se asignó que se guarde la huella del "número de la
semana" en sólo 12 casillas de largo, las que se
completarán luego de 1.024 semanas consecutivas de
funcionamiento; eso ocurrirá durante la noche del 21 o en
la mañana del 22 de agosto de 1999. En aquel instante los
relojes interiores se reiniciarán y leerán una
fecha de 1980. Los GPS usan la
diferencia en la respuesta de tiempo de varios satélites
para triangular su posición en o sobre la tierra de
manera que, debido al problema, se registrarán diferencias
de 19 años entre los tiempos de transmisión y
recepción con lo que el GPS no
podrá dar una posición coherente como
respuesta.

La importancia de una falla en estos sistemas queda de
manifiesto al recordar que estos aparatos son actualmente la base
de la navegación global, tanto aérea como
marítima.

SECTOR DE TRANSPORTE URBANO DE
PASAJEROS

Para conocer la real magnitud del problema en el
área de Transporte, conviene revisar lo que se ha
publicado respecto a la vulnerabilidad de los sistemas que se
relacionan con el Sector. Estos se refieren a:

• Transporte Terrestre
• • Urbano
  • • Automóviles
    • Vehículos de transporte de
      carga
    • Buses Urbanos
    • Terminales
    • Metro
    • Gestión (Semáforos y
      señales dinámicas)
  • Interurbano
  • • Automóviles
    • Vehículos de transporte de
      carga
    • Buses Interurbanos
    • Terminales
    • Ferrocarriles
    • Peajes automáticos
    • Túneles
• Transporte Aéreo
• • Operaciones de vuelo
  • Aeropuertos
  • Líneas Aéreas
• Transporte Marítimo
• • Operaciones de navegación
  • Puertos
  • Empresas Navieras

AUTOMÓVIL

En principio se podría creer que los
automóviles no deberían tener problemas ya que son
enteramente operados por sus dueños; sin embargo, en los
últimos cinco años ha aumentado el número de
microprocesadores presentes en ellos. Sus labores
son generalmente pasivas (medir temperaturas, por ejemplo, o la
distancia desde la ultima detención) pero hay otros que
cumplen funciones de
mando, tales como regular la mezcla de aire y
combustible en el carburador, proporcionar un frenado
inteligente, regular la suspensión, etc. También
hay otras funciones
más serias, como indicar alguna alarma o inflar una bolsa
de aire en un
choque.

Aunque estos computadores no requieren llevar un
registro del
día, sí necesitan conocer intervalos de tiempo; los
chips son fabricados y comercializados por cantidades, lo que
lleva a que se utilicen algunos que incluyen un registro de
fechas aunque lógicamente no sea necesario. Esto los hace
vulnerables.
Otro tipo de vulnerabilidad posible es la dependencia de los
automóviles de otros servicios como manutención o
provisión de combustible. Si estos últimos fallan,
los autos no
podrán utilizarse.
En el caso de la producción de automóviles hay una
preocupación bastante fuerte, puesto que la cadena de
producción podría detenerse si falta
una de los productores de una pieza particular. De esta manera
las tres firmas más grandes en automóviles han
activado una página para decir a sus productores lo que
deben verificar para ser compatibles con el cambio de
milenio.

METRO

En el mundo, empresas de
trenes suburbanos ya se encuentran investigando su capacidad para
enfrentar el 2000. Es el caso del metro de Nueva York, que ha
revisado su tecnología y ha encontrado que de los
sistemas
incrustados que dominan funciones relevantes,
dos tercios presentarán problemas para el 2000. Ellos han
apostado a la actualización de los sistemas, más
que a elaborar planes de contingencia para prevenir el hecho de
que no puedan realizarlo en el plazo conveniente.

FERROCARRILES
Las investigaciones
internacionales pronostican situaciones caóticas, como
choques de trenes al no contar con la información de
dónde se encuentra cada carro. Nuevamente el problema es
ocasionado por sistemas de identificación basados
en sistemas
incrustados. La importancia del problema depende
del grado de automatización que tienen los sistemas para
coordinar los trenes. En los países desarrollados este
nivel de automatización es mayor, y por lo tanto se
deben tomar acciones
coordinadas para que no se produzcan colisiones o
extravíos de mercancía.

Si se hace un control
exhaustivo y actualización de los programas
computacionales y los por parte de una empresa, es
posible que todos esos esfuerzos no sirvan de nada debido a los
intercambios de carros que se realizan entre empresas.

SISTEMAS DE CONTROL DE
SEÑALES

En Estados Unidos
hay preocupación respecto al tema. Se estima que Orlando,
Florida, la casa de Disney World, los Universal Studios, y 52000
centros comerciales tendrán descompuesto su sistema de
semáforos en el 2000. La solución propuesta es
engañar a estos sistemas, reseteándolos y
haciédoles creer que estamos en el año
1972.

Otro campo que no se debe dejar de lado es el de los
semáforos aislados. Éstos responden a sistemas de
control prefijados y entre sus componentes se incluyen
sistemas
incrustados que deberían ser revisados,
pues es probable que presenten inestabilidad ante el cambio de
milenio. Los procedimientos
respecto a sistemas incrustados recomiendan contactar al
proveedor para hacer las pruebas
correspondientes. Esto supone contar con un registro de todos
los semáforos existentes y el nombre del proveedor de cada
uno.

TELECOMUNICACIONES

Los servicios que proveen las telecomunicaciones actualmente son el resultado de
la interacción entre redes fuertemente
interconectadas. La pregunta clave es ¿Qué
pasaría si, al llegar el 2000, las piezas no trabajaran
correctamente, y las comunicaciones se vinieran abajo?

El problema con las telecomunicaciones es que ningún otro
sistema puede subsistir sin ellas, debido al alto grado de
tecnificación del mundo actual. Pensemos, por ejemplo, en
el sistema bancario. Independiente de sus propios problemas con
el año 2000, todas las transacciones, operaciones
monetarias y financieras pueden caer ya que el soporte que le
ofrecen las comunicaciones se

desmorona. Los proveedores de servicios básicos
dependen de las telecomunicaciones para mandar la
información entre los centros de consumo y las
plantas
generadoras. Los sistemas de navegación y vuelo de flotas
mercantes y líneas aéreas pueden colapsar, lo que
puede traducirse como una situación de peligro para las
personas que se encuentran ocupando estos servicios,
etc.

¿Pueden las telecomunicaciones afrontar el
problema del año 2000?.

Existen demasiados factores como para dar una respuesta
categórica. No se sabe la magnitud de los efectos de los
sistemas que no serán operativos a fin del milenio. No se
sabe la cantidad de sistemas que no serán operativos para
esta época. Se han realizado esfuerzos para determinar
qué sistemas fallarán, primer paso para la
búsqueda de la solución al problema. Programadores
se encuentran trabajando actualmente en el software que disponen las
compañías, tratando de determinar su
operatividad.

SISTEMAS FINANCIEROS

Ha sido y continúa siendo el objetivo del
Grupo de
Coordinación Global 2000 realizar la mayor promoción para reducir los riesgos asociados
con el cambio de
fecha en el Año 2000. Global 2000 se concentrará
igualmente en acciones
estimulantes tendientes a atacar los posibles errores tanto en
los sistemas de
información y los sistemas incrustados, mientras que
simultáneamente planifica las contingencias que se
relacionarán con las diferentes fallas del sistema. El
compromiso para reducir estos riesgos y la
prueba para medir la preparación se mantendrá hasta
y después de Enero 1 del 2000. Estamos completamente
abocados a esto y a través de nuestras acciones
colectivas, tanto con el sector privado como con el
público, nosotros mejoraremos las posibilidades para
realizar una transición exitosa hacia el próximo
siglo.

¿Qué es el Grupo de
Coordinación Global 2000?

El Grupo de
Coordinación Global 2000 está formado por varios
miembros de la comunidad
financiera global que han unido sus esfuerzos para manejar el
desafío del Año 2000. El objetivo del
Grupo de
Coordinación Global 2000 es identificar y abastecer
áreas donde las iniciativas coordinadas facilitarán
los esfuerzos de la comunidad
financiera global para mejorar la preparación de las
instituciones
financieras globales para enfrentar los desafíos creados
por el cambio de
fecha del Año 2000.

¿Quiénes participan?

El Grupo de Coordinación Global 2000 en la
actualidad incluye a 448 participantes de 234 instituciones
y asociaciones en representación de 46 países. El
Grupo de Coordinación tiene la intención de invitar
a todos los proveedores de servicios financieros en los sectores
bancarios, de valores y de
seguros que
estén activos en varios
mercados globales
a participar en esta campaña. No existirá por lo
tanto, un límite en el número de participantes. Las
actividades de Global 2000 son guiadas por el Comité
Conductor compuesto por 35 personas y 21
países.

Situación Actual

Es cada día más evidente que el problema
del Año 2000 conlleva una real amenaza al seguro
funcionamiento de los mercados
financieros internacionales a medida que se acerca la fecha
de llegada del nuevo milenio. El riesgo surge
producto de un
gran número de razones.

El problema del Año 2000 es generalizado y
extremadamente difícil de dimensionar. En particular, la
medida en la que la industria financiera depende de la
preparación de los servicios principales, tales como la
electricidad,
el agua, el
transporte así como las telecomunicaciones, se ha
hecho

evidente comparativamente sólo recientemente.
Además, el grado en la que las industrias
vitales y los sistemas sean dependientes de los chips incrustados
de los computadores que también pudieran tener una
dependencia de fecha del Año 2000 se ha manifestado
comparativamente en fecha reciente. En este contexto, una
reciente encuesta de
Cap Gemini, consultores de computadores, ha demostrado que los
países que han logrado mayores avances en el manejo de
este problema son los que menos confían en haber
considerado todos los problemas que han aparecido hasta el
momento. El tiempo requerido para resolver el problema es ahora
extremadamente limitado y el nivel de consciencia sobre el
problema permanece a un bajo nivel en muchos países.
Ningún experto relacionado con este campo cree que los
problemas se puedan resolver satisfactoriamente en el
período de tiempo restante, y en algunos casos ya
está claro que el problema no será adecuadamente
enfocado. Es por lo tanto primordial que la industria financiera
internacional sea capaz de identificar y centrar los recursos en
aquellas áreas donde el riesgo sea mayor
a fin de facilitar el progreso y en donde sea posible planificar
las inevitables fallas que se producirán.

Los riesgos asociados
con el problema del Año 2000 en los mercados
financieros son difíciles de predecir. Todavía
el problema no se presenta como un factor significativo en la
toma de decisión. Sin embargo, al acercarse el Año
2000, es probable que los participantes en el mercado
incrementarán sus consideraciones sobre el factor
Año 2000 en sus tomas de decisiones. Esto puede producir
el retiro de las líneas de créditos o a una
pérdida de confianza en los mercados donde
exista preocupación o información inadecuada sobre
los progresos realizados. El comportamiento
del mercado de este
tipo, que pudiera presentarse con antelación al cambio de
la fecha real del Año 2000 acrecentaría
considerablemente los problemas del tema del Año
2000.

El período alrededor del cambio de fecha del
Año 2000 es probable que se caracterice por una
significativo aumento del nivel de preocupación sobre las
implicaciones del problema del milenio, con un riesgo
significativo que los patrones conductuales varíen de tal
forma que pudieran ser difíciles de predecir. Los bancos centrales
están ya planificando la disponibilidad de papel moneda
adicional para enfrentar el potencial aumento en la demanda.

Aunque es imposible sacar una conclusión clara
sobre el impacto general del problema del Año 2000, la
visión prudente en esta etapa deberá ser que este
asunto presenta un significativo riesgo
sistemático potencial al sistema
financiero internacional en el transcurso de los
próximos meses.

Los esfuerzos de la industria financiera internacional a
la fecha para abordar este problema han sido canalizados a
través del Grupo de Coordinación Global 2000. Dado
que este grupo se formó en Marzo de 1998, el Grupo ha
concentrado sus esfuerzos en aumentar la consciencia sobre este
tema en tantos mercados como sea
posible y en asegurar que exista un nivel de compromiso aceptable
por parte de las firmas financieras, los reguladores y los
gobiernos a la hora de enfrentar este tema. El Grupo
también ha producido una cantidad de guías sobre
las mejores prácticas para ayudar en el manejo de los
temas basados en la experiencia de los directores del proyecto
Año 2000 cuya contribución al trabajo del Grupo ha
sido extensa.

El Futuro

Con sólo 385 días a su favor, el Grupo se
ha trazado el plan de
concentrar sus esfuerzos futuros en la identificación de
aquellas áreas donde residen los mayores riesgos relativos
a la industria de servicios financieros. Las acciones
incluirán la identificación sistemática de
las regiones, países, ciudades, industrias,
componentes de infraestructuras y compañías
individuales específicas que representan amenazas
potenciales significativas a los mercados
globales. El objeto es publicar esas preocupaciones y estimular,
a través de varios medios
disponibles las acciones diseñadas para contener y/o
reducir los riesgos específicos del Año 2000. Se
enfatizarán las siguientes cuatro áreas
siguientes:

• prueba
• evaluación y divulgación de los
  riesgos
• búsqueda de acciones colectivas para mitigar
  los riesgos, y
• preparación para los eventos
  inesperados – manejo de crisis

Hasta ahora han existido dos obstáculos
significativos que impiden el progreso en el manejo de los
desafíos presentados por el cambio de fecha en el
Año 2000. El primero es la ausencia de esfuerzos
concentrados a nombre de la mayoría de los gobiernos para
tratar los temas del cambio de fecha del Año 2000 y el
segundo ha sido la falta de comunicación en la preparación de
público en general para que aprecien la naturaleza del
problema y el posible resultado dada la presente
situación.

En general, los gobiernos han patrocinado programas en
los cuales cada persona
individual y la firma tiene libertad para
determinar cuál hardware y software es adecuado para el
Año 2000.

Los gobiernos pueden hacer una valiosa
contribución para mejorar la eficiencia en el
ataque contra el bug del Año 2000 al crear un clima donde los
bancos, las
compañías de valores y las
compañías de seguros pudieran
dar a conocer públicamente los productos que
ellos planean usar y las condiciones bajos las cuales ellos
operarán en el 2000. En el tiempo restante, esto
permitiría que las firmas minimizaran costos y
mejoraran su efectividad al concentrarse en aquellos sistemas de
mayor riesgo, por lo
tanto mejorando las posibilidades para que más firmas
estuvieran mejor preparadas para el evento del Año 2000.
Al actuar ahora para eliminar las barreras antimonopolios y de
litigio a la identificación por la industria y a las
acciones colectivas, los gobiernos pudieran reducir grandemente
el riesgo de fallas del Año 2000.

En términos de comunicación, Global 2000 cree que un
público informado será un público preparado.
Los individuos con acceso a buena información
tomarán buenas decisiones y la sociedad en su
conjunto se beneficiará.

SISTEMAS INCRUSTADOS

¿Qué son los sistemas incrustados y
dónde se encuentran?

El término "sistemas incrustados" no es
fácil de definir en forma precisa. Históricamente
este término a sido usado en la industria de la computación para describir "pequeños
computadores" o "chips" los cuales están literalmente
incrustados en grandes equipos, así como también en
productos
industriales.

Los sistemas incrustados son dispositivos programables y
son empleados generalmente para controlar ó monitorear
sistemas de
control de procesos,
protección y monitoreo de fabricas y maquinarias, medio
ambiente, equipamiento, comunicaciones e incluso en el
hogar.

Estos sistemas se pueden encontrar a toda escala, por
ejemplo: en los sistemas que proveen energía (gas, combustible,
energía
nuclear), sistemas de navegación (barcos y aviones),
manufactura en
la industria farmacéutica, también en los
proveedores de recursos básicos (agua, comida),
en los equipos médicos, telecomunicaciones, entre otros.
En el hogar estos sistemas se encuentran en máquinas
lavadoras, hornos microondas,
videograbadores, sistemas de alarma, aire
acondicionado, etc. En resumen, un sistema incrustado es un
sistema que se retroalimenta, por lo que liga su salida de
información o acción, con su siguiente
entrada.

¿De qué forma pueden fallar los sistemas
incrustados?

Estos sistemas pueden fallar de varias maneras y no
todas debido al problema del año 2000, por
ejemplo:

• Colapsar completamente.
• Tomar acciones equivocadas.
• Realizar acciones en el momento
  erróneo.
• Puede entregar información errónea a
  otro sistema.
• Puede entregar la fecha incorrecta.
• Perder información que debería
  almacenar.

Dependiendo de la función que realice el sistema
incrustado, las consecuencias pueden ir desde trivialidades hasta
situaciones de peligro, por ejemplo el sistema de control de un
automóvil podría indicar que este necesita servicio en
forma permanente, podría o no detenerse inesperadamente,
etc.

La falla del año 2000 en un sistema incrustado es
como cualquier otra falla en este sistema cuando se considera en
forma aislada. Sin embargo, esto es precisamente lo que no
debemos suponer pues podría ocurrir lo
siguiente:

• Muchos sistemas pueden fallar al mismo
  tiempo.
• Varios componentes podrían fallar de la misma
  manera o en forma diferente.
• Se podría no tenerse la capacidad para tratar
  con múltiples problemas.

¿Cuán grande es el
problema?

Durante 1995 cerca de 200 millones de personas en todo
el mundo tenían un computador, en
1996 el número de sistemas incrustados distribuidos en el
mundo era del orden de 7 billones.

De acuerdo con investigaciones
realizadas cerca de un 5% de sistemas incrustados simples
podrían reportar fallas frente al año 2000. Para
sistemas más sofisticados la tasa de falla podría
ser del orden de 50% a un 80%. En ambientes de manufactura un
valor
típico de fallas es del orden de un 15%.

SALUD

Administración

En las consultas médicas (pabellones) y en los
grandes hospitales, se almacena información básica
acerca de:

– Detalles personales del paciente (nombre, edad,
sexo,
domicilio, pariente más cercano…)

– Administración de visitas (sesiones, fechas
de operaciones, cartas…)

– Datos de las
visitas del paciente (fecha de la visita, diagnóstico, tratamiento,
receta…)

– Datos de pruebas
(patología, radiología, fisiología (EEG, ECG)

Frecuentemente estos datos se
almacenan en sistemas no-integrados independientes (incluyendo
finanzas,
administración del edificio, etc., pero en
su mayoría centrados en los pacientes). Muchos de estos
sistemas contemplan muy poco manejo de fechas, pero unos pocos
quirófanos, citas, controles son absolutamente
dependientes de las fechas y, por lo tanto, son vulnerables al
Problema del Milenio.

Cuando estos sistemas han sido proveídos por
importantes proveedores de software (puede que SMS, HBO
de los Estados Unidos
resulten familiares) hay planes para hacer que estos productos
cumplan con la norma, y los objetivos
actuales indican una cantidad razonable de avance satisfactorio,
pero aún hay algo de riesgo de no-cumplimiento. Sin
embargo, existe poco riesgo real en cuanto al cuidado de los
pacientes, ya que la mayoría de los registros se
duplican manualmente (diarios, notas de los pacientes, informes de
rayos X,
etc.).

Invariablemente, el registro en
papel domina,
y hay verdaderamente poca o nada de tecnología real en el
encuentro entre el doctor y el paciente.

Cuidado Directo del Paciente

Esto abarca todo, desde los ECG’s, Ultrasonido
(obstetricia), Monitoreo del sueño, hasta la alta
tecnología verdadera de las máquinas de apoyo a la
vida de la unidad de Cuidado Intensivo.

Cada indicación relativa a la fecha es que el
procesamiento de fechas es normalmente mínimo, y se
restringe a poner un timbre con la fecha para llevar un
seguimiento del informe. Se han
informado unas pocas instancias (normalmente sin fundamento)
acerca del uso de fechas especiales, por ejemplo, 9-9-99 para
calibrar o chequear equipos.

Telemedicina

Los actuales desarrollos en Europa incluyen
dermatología a distancia utilizando TV y transferencia de
imágenes a través de líneas
estándar e ISDN. En general, ninguna de ellas es
dependiente de la fecha.

No estoy diciendo que la salud está totalmente
bien, pero el cuadro general es estimulante.

ENERGIA

Descripción del Problema del Problema del
Año 2000 en el Sector

La energía
eléctrica es la base de las sociedades
modernas. Es un componente de infraestructura que es
también crucial para otros componentes, como el transporte
y las comunicaciones. Sin la energía
eléctrica las sociedades
modernas no pueden producir ni consumir.

También, dentro de este Sector, y dentro de los
alcances de la IAEA, está el desafío de mantener el
margen de seguridad de las instalaciones de generación de
energía
nuclear en medio de los eventos de fecha
del Año 2000. Este desafío existe sin importar si
la instalación está produciendo energía y de
esta forma debe depender del funcionamiento de sus sistemas de
seguridad digitales, o incluso si está apagado, debe
depender de fuentes
seguras de energía externa para conservar las condiciones
de desactivación.

La disponibilidad de electricidad
contribuye también a la salud y seguridad general de
los habitantes de un país.

Las preocupaciones del Año 2000 respecto a la
energía
eléctrica debieran verse como un desafío en
tres direcciones.

Dirección 1
Generación

Las plantas de
generación pueden usar muchos combustibles; nuclear,
carbón, petróleo,
gas, agua, etc.,
son ejemplos. Estas plantas de
generación dependen de equipos digitales en diferentes
grados, Algunos sistemas, como los de agua, son
sistemas algo sencillos pero frecuentemente son de una alta
automatización y recurren a sistemas de
control de procesador
remoto. Otros sistemas, como las plantas nucleares
son altamente complejas en términos de la variedad de
procesos en
los cuales dependen y pueden usar sistemas de
control digitales y/o análogos.

Los sistemas de generación usan a veces
tecnología digital para los sistemas de seguridad,
operación normal y funciones de apoyo. Frecuentemente
dependen de servicios que son suministrados por organizaciones
externas que usan también tecnología digital. No
obstante, en diferentes grados, no es menos cierto que la
mayoría de las plantas de
generación no pueden funcionar por mucho tiempo sin la
tecnología digital. Las plantas nucleares que dependen de
equipos digitales no pueden conservar en forma confiada su margen
de seguridad sin abordar en forma directa el Problema del
Año 2000.

Dirección 2:
Transmisión/Distribución

Los sistemas de transmisión/distribución (T&D) son elementos
vitales para mantener la integridad de la red interconectada haciendo
que la frecuencia y voltaje se mantengan dentro de límites
como el equilibrio
entre la capacidad y carga. Además, después de la
ocurrencia de incidentes de pérdida de energía
externa en estaciones nucleares, apuran la recuperación de
la energía externa por razones de seguridad.

Algunas instalaciones de T&D emplean sofisticados
sistemas de control y
monitoreo digital.

Dirección 3. Carga

Uno sistema de distribución completamente corregido
aún será desafiado por el problema del Año
2000 si la carga que está normalmente presente en el
momento del cambio de fecha se reduce rápidamente debido a
fallas en los sistemas de consumidor o
comerciales. Aunque tales fallas tan comunes sean poco probables,
los operadores del sistema de distribución eléctrica deben estar
conscientes de la posibilidad y deben preparar sus instalaciones
como anticipo a tal incidente.

Evaluación del Grado de
Preparación Global

En algunos países el problema del Año 2000
se ha seguido en activa y públicamente por más de 2
años en la medida que se relaciona con las plantas de
generación. Los problemas del Año 2000 están
siendo resueltos y la administración de la gestión
lleva a los observadores informados a concluir que el Grado de
Preparación para el Año 2000 es una meta que puede
conseguirse. En estos países las autoridades
fiscalizadoras en muchos niveles han reconocido la importancia de
resolver el problema del Año 2000 y lo han hecho parte de
su mandato para las instalaciones nucleares y no
nucleares.

Sin embargo, en algunos otros países el problema
del Año 2000 no ha recibido el apoyo que es necesario.
Además, los que usen plantas nucleares para generar su
energía
eléctrica no pueden tener la certeza de una
operación segura sin no se implementa un programa amplio
de Año 2000.

Observación acerca de Obstáculos
Claves al Avance

El obstáculo clave para el avance es una falta de
un compromiso nacional oportuno a la meta del Grado
de Preparación del Año 2000. el liderazgo en
cada nación necesita abordar esta meta e instruir a los
ministerios e infraestructura adecuadas que establezcan un
procedimiento
consistente con su logro. Los métodos
empleados debieran procurar la seguridad en el sentido completo
de la seguridad nuclear, y la capacidad de operación de
otras plantas e infraestructura a un grado consistente con la
seguridad nuclear.

¿Riesgos extras con el armamento nuclear
internacional?

El miedo hacia este tipo de armamento ya ha surgido hace
mas de 15 años, las armas nucleares
de todo tipo cada vez son moneda corriente de mayor
circulación. La gran mayoría de las potencias
mundiales poseen este tipo de tecnología, y desde ya, bajo
un gran porcentaje de automatización.

¿Seria muy descabellado o apocalíptico
pensar que una tecnología no actualizada podría
llevar involuntariamente a una guerra nuclear
fuera del alcance humano?, no, no seria descabellado.

Una falla en los sistemas, un mal calculo en las fechas,
podría llevar a las computadoras que manejan estas
armas a
realizar erróneamente una tarea o sencillamente realizar
otra totalmente diferente, ¿acaso esa tarea no puede
llegar a ser el lanzamiento a escala
continental o intercontinental de un misil nuclear?, la respuesta
es si, puede llegar a pasar.

No estamos ajenos a esa posibilidad, aunque todo depende
de diversos factores y por sobre todo del nivel de
preparación y actualización de los sistemas
informáticos. Actuemos ya para esperar lo mejor de lo peor
de esta crisis.

SECTOR
PETROLEO

Los resultados potenciales de un mal manejo de las
fechas en la industria petrolera van de transacciones financieras
erradas, interrupciones en refinerías y oleoductos,
interrupciones en el flujo de producto,
además de potenciales peligros ambientales y de seguridad.
Sin embargo, pensamos que la posibilidad de que se produzcan
estos problemas son extremadamente bajas, gracias en parte al
reconocimiento oportuno del problema y esfuerzo generalizados
para abordarlo.

Una importante preocupación para nuestras
compañías miembros, no obstante, es el problema del
grado de preparación para el Año 2000 de nuestros
proveedores, clientes y
asociados de esfuerzo conjunto.

Alianzas para Abordar el Problema

La clave al éxito ha reposado en tres factores
críticos. El primero es el auspicio y compromiso de nivel
superior. Esto ayuda a lograr un compromiso de todos los niveles
en una organización. El segundo factor del
éxito es la pertenencia y responsabilidad de la entidad de negocios. La
administración y todas las áreas
funcionales, incluyendo expertos de sistemas de
información, se han involucrado y se les está
haciendo responsables. El tercer factor de éxito es la
administración del proyecto dentro
de la cultura y
entorno empresarial existente. La administración e un
esfuerzo de esta cobertura fuera de los procesos
existentes podrían crear una gestión
disgregada, llevando a una falla potencial.

Planes de Contingencia de la Industria
Petrolera

Nuestros preparativos para el Año 2000 no una
extensión natural de la planificación de
contingencias ya extensiva de nuestra industria. Por ejemplo, los
oleoductos de petróleo y
gas han usado
por largo tiempo sofisticados sistemas computacionales, muchos de
ellos personalizados. en su mayor parte, las personas que
diseñan dichos sistemas son parte de nuestro personal regular.
Por lo que tienen un gran interés en
asegurarse de que funcionen bien.

Nuestra compañías miembros usan procesadores
incrustados para las comunicaciones, monitoreo y dispositivos de
control remotos conocidos comúnmente como RTUs (remote
Telemetry Units) y PCLs (Programmable Logic Controllers). Desde
fines de los 1970s, hemos usado también microprocesadores
incrustados para regular la producción en terreno, el flujo de los
oleoductos, operación de alarmas, medición de
niveles de líquido de los sistemas y sensores
"inteligentes" que siguen la presión y temperatura en
nuestros sistemas de flujo de producto.

El diseño
y operación inicial de estos dispositivos eran
extremadamente conservadores. No confiamos en relojes de fecha
para el control y monitoreo. No usamos almacenamiento
magnético para los procesadores
incrustados. No usamos memorias de
semiconductores de RAM
dinámicos de bajo costo.

En vez de eso, nuestros procesadores
incrustados se diseñaron para operar en condiciones de
ambiente
industrial. Se diseñaron para validar las acciones de
control en varios niveles antes de al ejecución. Un
respaldo por batería asegura un flujo de energía
ininterrumpido. El software que opera nuestros
procesadores
incrustados es conocido comúnmente como "firmware" –
significando que no falla fácilmente.

Por algún tiempo hasta ahora, hemos estado
identificando y abordando problemas potenciales con los procesadores
incrustados y otros sistemas computacionales Nuestras
compañías asociadas están reemplazando
equipos, cambiando programas computacionales, probando
componentes de nuestros sistemas y desarrollando planes de
contingencia. Estamos probando cambios al Año 2000,
año bisiesto y acceso a datos
históricos. Estamos instalando controles incorporados
alrededor de componentes libres de falla y estrategias.
Estamos evaluando el grado de preparación para el
Año 2000 de nuestros clientes y
abastecedores.

Nuestros esfuerzos de preparación para el
Año 2000 están orientados a procurar que no suceda
una interrupción y que haya abastecimiento de combustible
cuando se le necesite.

¿Podemos garantizar la ausencia de problemas? Por
supuesto que no. Nadie conoce el futuro y siempre puede salir
algo mal. Pero en todo caso podemos manejar los problemas cuando
se presentan.

SECTOR GAS
NATURAL

INTRODUCCIÓN

Los problemas que traerá el año 2000
(Y2K), son variados desde el malfuncionamiento de un software hasta la
detención completa de un proceso
productivo. Esto nos lleva a abordar el tema con mucha
rigurosidad, tratando de visualizar detalladamente en que lugares
de nuestro proceso
productivo podría surgir algún problema.

El Sector Gas Natural tiene
tres procesos
importantes: producción, transporte y distribución. En cada una de estos procesos
están involucrados elementos electrónicos,
programas computacionales y dispositivos automáticos que
regulan tareas especificas.

Es importante conocer que tipo de dispositivos o
sistemas están presentes en estos procesos y evaluar su
grado de susceptibilidad de falla.

SECTOR GAS
NATURAL

El gas natural ocupa
el tercer lugar en el mundo entre las fuentes de
energía primaria más utilizadas y representa la
quinta parte del consumo
energético, tanto en Europa como a
escala mundial.
Las ventajas medioambientales que aporta y su alta eficiencia como
energía facilitarán un consumo
aún mayor durante los próximos
años.

La Agencia Internacional de la Energía considera
que en el año 2015 la demanda de
gas natural en
el mundo será superior en más de 76% a la
equivalente en 1993. Los mayores aumentos se producirán en
Europa, Asia y América
Central y del Sur.

El Sector Gas Natural con
el Sector Eléctrico son interdependientes. El Sector
eléctrico depende del gas para generar electricidad, y
el Sector Gas Natural
depende de la electricidad para
electrificar sus centros de control, centros de ventas,
administración y marketing.
Ambos son altamente dependientes del Sector Telecomunicaciones y
transporte para trasladar sus productos a
los consumidores finales. De ahí se desprende la evidencia
que cualquier malfuncionamiento en alguno de los demás
sectores sometidos a esa posible falla, podría desatar una
crisis en el sector de imprevistas consecuencias.

SECTOR AGUA
POTABLE

INTRODUCCIÓN

Hoy en día la mayoría de los procesos de
operación y control de las plantas de agua potable y
tratamiento de aguas servidas, presentan un grado importante de
automatización. Este hecho involucra la utilización
de software y distintos tipos de controladores, que muy
posiblemente podrán ser afectados por el problema del
año 2000.

Por la premura de tiempo, diversos organismos
reguladores de otros países sugieren que se debe realizar
una clasificación de los problemas, para enfocarse en
aquellos que presenten un mayor nivel de impacto en la población. En el caso del sector sanitario,
el abastecimiento de agua potable es el que se clasifica como de
mayor prioridad, dado que cualquier problema que se presente en
este ámbito, tiene una gran incidencia en la salud de la población.

PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE AGUA POTABLE

Adoptando la producción y distribución de agua
potable como un objetivo
prioritario, debemos preguntarnos: ¿qué sistemas y
procesos están involucrados?, ¿cuáles de
éstos podrían verse afectados con el cambio de
siglo?, ¿de qué manera podemos prevenir los
desperfectos?, etc.

Para comenzar a responder estas preguntas es necesario conocer un
esquema básico del funcionamiento de una planta de
tratamiento de agua potable. En este caso conviene tener
presente,

que existen diversas secuencias de procesos para el
tratamiento, que dependen fundamentalmente, de las características que presenta el agua en su
estado natural.

Los posibles efectos del problema del 2000
podrían afectar a los sistemas de control de la
adición de las sustancias químicas. De especial
gravedad para algunos especialistas, serían posibles
problemas en la inyección de cloro, debido al
carácter tóxico de este elemento en altas
concentraciones.
Por otra parte, hoy en día muchas empresas de agua
potable, especialmente las más grandes, cuentan con
sistemas de telecomando para accionar compuertas o bombas que
permiten la captación del agua. Así mismo, las
válvulas y otros dispositivos para el control
hidráulico de las instalaciones, son operados mediante
sistemas de control automático. Muchos de estos
dispositivos de control poseen microcontroladores incrustados (embedded
systems), dispositivos, que se presume, que en al menos el 5%
de los casos presentarán problemas con la llegada del
año 2000.

Los caminos hacia la
solución

engo en claro que la mejor solución en este
momento es sin dudas que evitar el problema, la mejor
opción que tenemos es la prevención del derrumbe
informático próximo reparando nuestros sistemas con
antelación, y no intentar salir de la crisis una vez
dentro.

Uno de los puntos que aunque consideremos obvios debemos
tenerlo siempre presente, este problema solo tiene
solución en nuestras manos, no podemos esperar que las
computadoras sepan como traspasar la barrera del cambio del siglo
por sus propios medios, no
sonaría extraño si se pensara un instante sobre
definir a estas maquinas como
"sabias idiotas", ya que nunca saben que es lo que hacen ni
porque lo hacen.

Haber cometido el error fue sencillo, repararlo, 30
años después, no va a ser para nada sencillo y sus
costos se
dispararan a las nubes.

La pregunta que seguramente nos hacemos todos a modo de
afirmación es: "Si el problema es que faltan 2
dígitos, ¿por qué no los
agregan?".

Bueno realmente esto no es difícil del todo. El
Grupo Gartner ha estimado que componer el problema costará
seiscientos mil millones de Dólares (US$600,000,000) a
escala
mundial.

A nivel software, prácticamente cualquier
programador puede mirar una línea de código que
contiene un cálculo de
fecha y hacer los cambios necesarios para resolver el asunto.
Pero el problema es que ¡ese no es el problema…! Cuando
se dice "ponga dos dígitos más y problema
terminado", se está haciendo una presunción. Y el
que la hace no sabe qué dañina es. La
presunción es que: sabemos dónde están las
fechas. ¡No es cierto!. No sabemos dónde
están las fechas en nuestros códigos de programas y
debemos buscarlas para arreglarlas.

Buscarlas es la parte más larga del problema por
dos razones: La primera, ¿tiene idea de la cantidad de
líneas de código que se han escrito en los
últimos 30 años? No es difícil para una
compañía tener 100,000,000 líneas de
código o más. (para este artículo se asume
que su compañía los tiene). 100,000,000 no es
fácil de recorrer, y es complicado darse una idea de lo
que significa en líneas de código.

¿Qué tan largo puede llegar, sólo
mirando las líneas si gasta un segundo en cada una? Asuma
8 horas al día, 5 días a la semana… se
tomará 13 años para ver todas esas líneas de
código. O tomaría 13 personas en un año. O
156 personas en un mes.

Específicamente dentro de una computadora
existen 5 capas bien definidas que pueden llegar a sufrir este
problema sino se toman las medidas a tiempo:

1. Capa de hardware (BIOS).

El problema.

El BIOS (sistema
básico de entrada/salida) inicializa cada PC al encendido
y pasa la información de fecha y hora al sistema operativo
y a otros programas de software. El BIOS en cada PC configura la
fecha y hora del sistema al leer (y corregir
automáticamente) la hora en el circuito de reloj que
funciona con batería en la PC. Si la fecha y hora del BIOS
están equivocadas (y hasta los nuevos BIOS pueden verse
afectados), los datos generados por los programas de software
para contaduría, hoja de
cálculo, inventario,
planeación y nómina
no son fidedignos.

La solución.

2. Localizar y practicar auditorías a las
   PCs.
3. Evaluar el estado
   del hardware.
4. Configurar los BIOS.
5. Reparar o remplazar los BIOS que no puedan
   configurarse.

2. Capa del sistema
operativo.

El problema.

El sistema operativo
en ocasiones es responsable de llevar la información a las
otras capas, así que resulta vital que opere
correctamente. La instalación estándar de casi
todos los sistemas
operativos comunes (incluidos los sistemas
operativos más modernos) no está optimizada
para el año 2000, lo cual pone en riesgo a las capas
sucesivas.

La solución.

2. Descubrir qué sistemas
   operativos están en uso y dónde.
3. Reconfigurar para que operen
   correctamente.
4. Actualizar/remplazar aquellos sistemas
   operativos que no puedan corregirse.

3. Capa de los programas de
software.

El problema.

Cada programa de
software trata a los datos de manera un tanto diferente. Nuestra
investigación independiente revela que el
64% de los programas de software para PC exhibe problemas
potenciales con el año 2000 en el modo de uso normal.
También hemos identificado no menos de 73 "variantes" en
esta capa. Por ejemplo, los programas de software quizá se
vean obligados a adivinar el siglo si los usuarios teclean
únicamente los dos últimos dígitos del
año (por lo que cada programa de software podría
deducir un siglo distinto). Las decisiones que toman los
programas de software en este respecto por lo general no son
obvias para el usuario.

La solución.

2. Identificar qué programas de software se
   ejecutan dentro de la empresa y
   dónde residen.
3. Localizar el software personalizado.
4. Identificar los programas de software de misión
   crítica.
5. Entender los riesgos que estos programas representan
   para el negocio del cliente, en
   caso de que no operen correctamente en el 2000.
6. Reparar, complementar, remplazar o
   actualizar.

4. Capa de los datos del
usuario.

El problema.

Los datos se introducen en la PC para convertirlos en
información. Si los datos incluyen fechas, surge un
problema porque la mayoría de las PCs no permiten que las
fechas abarquen más de un siglo: los años se
escriben como dos dígitos (YY), aunque la mayoría
de los programas para PCs

calculan los años con cuatro dígitos
(CCYY). Casi todos los programas expanden automáticamente
las fechas de YY en fechas de CCYY, tomando una serie de
decisiones acerca del siglo. Por ello, los datos a menudo se
transforman en información incorrecta, pero esto no es
notorio para el usuario que no sabe qué siglo está
adoptando el programa. La clave reside en concentrarse en los
sistemas y datos de misión
crítica, de manera que la empresa pueda
continuar operando durante el año 2000 y
posteriormente.

La solución.

2. Descubrir cuántos archivos
   existen en la
   empresa.
3. Establecer dónde residen y cuán viejos
   son.
4. Establecer cómo se ven afectados por el
   problema del año 2000.
5. Definir su papel en
   la
   empresa.
6. Establecer prioridades sobre qué archivos
   necesitan repararse primero.
7. Reparar los datos para que puedan usarse en el
   2000.

5. Capa de intercambio de
datos.

El problema.

Los usuarios de PC constantemente comparten datos
vía discos, mensajes de correo
electrónico, Internet, EDI, mediante
redes e incluso
cuando realizan operaciones de "cortar y pegar" o de "arrastrar y
soltar". Cuando los datos son compartidos por dos programas o dos
PCs, éstos podrían modificarse durante la
transición. Esto se parece un poco a la propagación
de un virus. En la
mayoría de los casos, sucede sin que nadie se dé
cuenta de cuándo y cómo. Los problemas que se
presentan en las otras capas se acrecientan cuando se
intercambian datos.

La solución.

2. Identificar los puntos de datos
   compartidos.
3. Evitar la exposición a datos que presenten
   problemas.
4. Mantener limpios los datos existentes.

Haciendo hincapié solamente en el problema
central del Y2K, existen dos maneras de arreglar o remediar las
fechas: Expansión o Windowing.

Expansión: expandir una fecha quiere decir
agrandar los campos de las bases de datos y
archivos y
tomar el año de cuatro, es decir, si ingresas una fecha,
el año debe ser de cuatro dígitos.

Windowing: hacer Windowing significa trabajar con el
año de dos dígitos y en el caso que se necesite
hacer una comparación, operación o simplemente
mostrar o guardar el año con cuatro dígitos se hace
una pequeña rutina que le agrega la centuria.

La rutina vendría a ser algo
así:

Si el año es mayor a 50 se le agrega 19 a la
centuria, si no (o sea que el año es menor o igual a 50)
se le agrega 20 a la centuria.

Por ejemplo: si tenemos el año 98 al pasar por la
rutina queda como 1998 y si tenemos el año 03 va a quedar
como 2003.

El 50 (el año pivot) se toma como
estándar, pero si, por ejemplo, sabes que no vas a manejar
fechas menores a 1981 pode tomar el 80 como año pivot. Eso
depende de los datos que manejes.

¡Atención! El hecho de ver una salida con
el año de dos dígitos (puede ser una salida por
pantalla o una impresión) no quiere decir que el sistema
no es Compliant 2000 (Compatible Año 2000). En este caso
solamente se esta mostrando una fecha y no es vital que el
año este con cuatro dígitos. Simplemente no se
modifico la salida por comodidad, para no tocar mucho los
programas o para no

modificar el estilo de los listados o pantallas de
salida. El verdadero problema esta en los archivos que
guardan los datos y en la lógica
de los programas.

Ahora bien, tenemos en claro cuales son las faces en
riesgo, pero debemos tener en claro que el problema es tan grave
que no debemos limitarnos a conformarnos con una
aproximación del lapso de tiempo que nos queda por delante
para tomar medidas y decidir cuales son las limitaciones que
tenemos frente a nosotros, ellas son claras, y debemos respetarla
con el máximo de nuestra seriedad y respeto:

Las limitaciones están dadas por tres
factores:

• Tiempo: entre la fecha de inicio del proyecto y el 1
  de enero del 2000, ni uno más.
• Dinero: en relación con las posibilidades
  económicas de la empresa, la
  magnitud del trabajo necesario y la cantidad de recursos
  humanos y físicos que se
  emplearán.
• Operatoria: de acuerdo con las modalidades
  funcionales de cada empresa, el
  proyecto puede
  tener una diversidad de grados de conexión con las
  operaciones diarias; esta diversidad puede ir desde un proyecto
  absolutamente autónomo hasta uno ligado estrechamente a
  la operatoria diaria.

Teniendo presente esas medidas, toda empresa que no
quiera caer en el caos a partir del primer día del
próximo siglo, deberá tomar decisiones que apunten
al unísono sobre sus sistemas.

PRIMERA FASE: ANALISIS DEL IMPACTO

Para hacer el análisis del impacto tenemos que dividir
esta fase en dos actividades: hacer un inventario de
todas las aplicaciones e identificar el código
problemático. Es importante en este análisis identificar las aplicaciones que
son frecuentemente utilizadas, cuáles son eventualmente
utilizadas y las que son utilizadas pocas veces. También
hay que determinar si son aplicaciones clave de la función
estratégica de la
organización, si son aplicaciones de soporte
administrativo-financiero y si son de soportes generales.
Basándose en lo anterior hay que identificar las
prioritarias a modificar, las que pueden ser reemplazadas
totalmente y cuáles se pueden echar a la basura. Un buen
inventario nos
indicará donde iniciar. Muchas empresas ofrecen
herramientas
para levantar estos inventarios e
inclusive las integran con herramientas
que analizan el código fuente para detectar los
códigos problemáticos y así apoyar en la
segunda actividad del análisis.

SEGUNDA FASE: CONVERSION

En esta fase se renueva el código. También
hay muchas empresas que
ofrecen herramientas
para ayudar en la conversión. Estas herramientas
incluyen librerías completas para el cálculo
correcto de fechas que cumplan con el Y2K, y herramientas
que en forma automática redefinen los campos de fecha y
los convierten en a cuatro dígitos. Muchas herramientas
también incorporan la capacidad para editar el
código fuente y así ayudar en la conversión
manual de este
código.

TERCERA FASE: PRUEBAS

Esta fase es la más crítica y la que
demanda
más recursos de un Proyecto Y2K. Aquí el reto
está en asegurarse que los programas funcionarán en
un 100% después del año 2000 y que ya no tienen
problemas. Hay herramientas que ayudan a simular cambios de
fechas en programas seleccionados sin cambiarle las fechas a
otras aplicaciones y al resto del sistema. También hay
simuladores que prueban los códigos de las aplicaciones
tratando de encontrar problemas de fechas.

LA ULTIMA FASE: INTEGRACION

Una vez que las pruebas han
sido exitosas hay que poner en producción los
códigos corregidos. Si su empresa ha
seguido trabajando con los códigos viejos mientras en
paralelo se hacían las conversiones del Y2K, es posible
que durante este tiempo se hicieran algunas labores de mantenimiento
al código en producción. Esto tendrá como
consecuencia que cuando se quiera insertar el código
corregido no se pueda. Y esto sucede a menudo, y cuando sucede
pueden haber problemas serios.

Desde ya que lo anteriormente expuesto es lo ideal, pero
hay (lamentablemente) muchas empresas que por varias cuestiones
(tiempo, costos
inalcanzables, etc.) deben buscar una salida
‘parcial’ a este problema.

La siguiente es una técnica que, en muchos casos,
no se puede utilizar y, cuando es posible utilizarla, no siempre
es conveniente. No obstante, puede ser la única
alternativa para los casos en que no se dispone de algunos de los
programas fuentes para
modificarlos, o bien cuando el tiempo de que se dispone es
totalmente insuficiente.

A todas las fechas que se agregan, mediante una rutina
externa se les resta al campo del año el número 28
y, luego, al leerla, se les suma 28. De esta manera, se evita que
desborden los dos dígitos, por lo menos hasta el
año 2027, en que eventualmente habría que empezar a
restarles 56, pero digamos que así se dispone de un lapso
más que razonable como para hacer correcciones más
elegantes. Internamente, los programas manejas y graban fechas
atrasadas casi tres décadas, pero al nivel de resultados
externos, quedan los correctos.

Se utiliza la cifra de 28 años y sus
múltiplos porque es el ciclo en que se corresponden los
días con las fechas, por ejemplo el 7 de enero de 1972 fue
viernes y el 7 de enero del 2000 también lo
será.
De esta manera, el sistema procesará correctamente las
rutinas que validen los días hábiles. En lo que a
limitaciones se refiere, este método no
podrá ser utilizado fácilmente, por ejemplo, si el
programa toma la fecha del sistema en una PC, ya que ésta
no puede ser inferior al 1 de enero de 1980.

El costo de este
tipo de soluciones
parciales, que bien podrán definirse como "parches" es
menor en cantidad de personas dedicadas al proyecto y en tiempo y
recursos utilizables para el desarrollo del
mismo. No se necesitarán equipos adicionales ni grandes
modificaciones en los campos fecha, sino rutinas externas que
"oculten" el año real.

Es indudable que los gobiernos tanto de los
países desarrollados como los de los que se encuentran en
vías de desarrollo,
deben de la misma manera que las empresas de capital
privado, tomar medidas sobre el Y2K. Una breve exposición
sobre la actitud que
los gobiernos han tomado sobre esta crisis podría ser la
siguiente:

¿QUE ESTAN HACIENDO LOS GOBIERNOS DE PAISES
DESARROLLADOS?

Definitivamente los países desarrollados son los
que llevan la delantera en arreglar este problema, y es
lógico, ya que ellos son los que tienen más
aplicaciones computarizadas en uso. El gobierno del los
EEUU mediante su Oficina de
Administración y Presupuesto
prepara un reporte anual para el Congreso en donde le asigna una
nota de "F" a las agencias y entidades del gobierno que no
están cumpliendo plenamente con la solución del
problema, y una nota de "A" a los que están en el camino
correcto a resolverlo para finales de 1998. Notas de "B, C y D"
corresponden a los que se encuentran en caminos intermedios. Es
más, una de las mayores fuentes de
información sobre el problema encontrados en el Internet provienen del
Gobierno de los
EEUU. En el Reino Unido la Oficina de
Ciencia y
Tecnología del Parlamento ha hecho presentaciones del
problema a los diputados, y el gobierno
patrocina un grupo llamado Fuerza de
Tarea 2000 el cual es único en el

mundo. Este grupo tiene como objetivo
sensibilizar a las juntas directivas de las grandes
corporaciones. Se espera que como efecto secundario y debido a
acciones del gobierno y de
estas empresas grandes condicionando la firma de contratos o
compras a que las
empresa pequeñas estén listas para el año
2000, se logrará un efecto cascada que acelerará el
proceso de
conversión y disminuirá la potencialidad del
problema. Complementando esta actividad esta fuerza de
tarea también información a los pequeños y
medianos empresarios. Inclusive en este país se
tomó la iniciativa de pasar una ley
exigiéndoles a los negocios estar
listos para el año 2000. Esta iniciativa de ley fue acogida
por todo el mundo como un gran avance, pero no pasó a ser
ley por su
difícil aplicabilidad. En España fue
presentada una "Proposición no de Ley" la cual fue
aprobada por unanimidad el 3 de junio de 1997, por la
Comisión Mixta Congreso-Senado de Ciencia y
Tecnología, instando al gobierno a presentar un
plan de
acción "con medidas de carácter nacional y acciones
en el ámbito de la Unión
Europea, para afrontar el 'efecto 2000'." En el Anexo 1 se
presenta el cuestionario
propuesto "sobre el 'efecto 2000' y sus consecuencias en empresas
del sector público."

En líneas generales, tanto los países
citados anteriormente como la inmensa mayoría de los que
integran el primer mundo, se encuentran prácticamente al
día con sus sistemas informáticos.

¿QUE PASA EN LOS PAISES DE ECONOMIAS
EMERGENTES DE AMERICA LATINA?

En mi opinión estamos realmente muy por
detrás de todo tipo de iniciativa tomada en los
países del primer mundo, en parte por la menor
informatización que nos gobierna, pero mas que nada por la
falta de fondos. Pero esta poca actividad es preocupante,
¿quiere decir que no estamos haciendo nada al respecto, o
tal vez muy poco? Y es que aunque algunas corporaciones grandes
hagan algo de nada servirá si se crea un efecto domino con
las empresas con las cuáles interactúan. Tenemos
que pensar, que si uno esta bien de salud y todos los vecinos
están enfermos con un virus contagioso,
en cualquier momento nos dará a nosotros la misma
enfermedad. El Ing. Salvador Orellana, del FILANBANCO del
ecuador
escribió el siguiente comentario sobre esto: "Nosotros
reparamos y nos preparamos para el año 2000, pero tenemos
interrelación de sistemas e intercambio de comunicación con otros bancos y empresas
tanto del exterior como del país y… no sabemos que
sucederá." Según la información que tengo,
en Guatemala,
Costa Rica,
Perú, y Chile es la
banca la que
está tomando la iniciativa. Con respecto a como afectara
este problema al sector público, en la III Jornada para la
Modernización Tecnológica del Estado, de Gobierno
de Argentina esta
fue una de las conclusiones "Ciertamente, la cuestión
será de gran magnitud en el sector público:
cualquier información que contenga datos que refieran a
fechas posteriores o destinada a tener efectos con posterioridad
al año 2000 será errónea, y esto
podrá afectar desde las cuentas e
ingresos
públicos hasta el pago de jubilaciones y pensiones, y
desde la información relativa a personas físicas y
jurídicas de los habitantes del país hasta los
servicios de los organismos de seguridad, los entes recaudadores,
la Banca Oficial y
todo otro en donde su operatoria sea dependiente de sistemas
afectados por iguales defectos."

Durante los últimos meses se ha visto un
incremento en la concientizacion de gran parte de los
países sudamericanos y se han designados muchos organismos
oficiales para tratar el tema con la seriedad que
implica.

Enumerando los organismos que estos países han
creado podemos ver algunos ejemplos:

• El Poder
  Ejecutivo Nacional ha encomendado la dirección de estas acciones a la
  Secretaría de la Función Pública de la
  Jefatura de Gabinete de Ministros. En este marco funciona la
  UNIDAD EJECUTORA 2000, cuyos objetivos
  son supervisar las tareas tendientes a la búsqueda de
  soluciones y
  brindar asistencia técnica a los organismos de la
  Administración Pública Nacional,
  con el fin de que puedan garantizar el cumplimiento de las
  funciones esenciales y la prestación de servicios
  básicos a la ciudadanía.
• El Gobierno boliviano consciente de los riesgos y
  efectos del Problema del Año 2000, dicta el Decreto
  Supremo No. 25276 el 13 de enero de 1999, constituyendo el
  Comité Nacional de Emergencia Año
  2000.
• El Gobierno brasileño creó El Programa
  del Año 2000, cuyo objetivo es
  coordinar y monitorear las acciones de adecuación de los
  sistemas e infraestructura informática para el Año 2000 en
  Brasil y en
  conjunto con la comunidad
  internacional.
• Como primera acción frente al problema
  informático del cambio de milenio, el Gobierno de la
  República de Colombia
  creó el Consejo Asesor "Sistemas Año 2000"
  en septiembre de 1997.
• El Comité Interministerial "Acción
  Chile 2000"
  es el responsable de la coordinación de las tareas de
  conversión del problema computacional en lo que se
  refiere al sector público. Al mismo tiempo, de adoptar e
  implementar las medidas de prevención y posteriormente,
  evaluar las repercusiones en el país.
• El Gobierno de Ecuador se
  plantea diseñar un Plan de
  Acción Nacional para el Año 2000, PAN2K, que le
  permita enfrentar adecuadamente las diversas actividades que
  deberán ejecutarse. El PAN2K se orientará a
  cubrir las instituciones del Gobierno Central y las
  empresas públicas. El Plan
  permitirá canalizar, estructurar y organizar
  adecuadamente los esfuerzos del Gobierno con el fin de
  optimizar los recursos económicos y
  técnicos.
• El objetivo de la Comisión Nacional Año
  2000 que en próximo se creara en Paraguay es
  proporcionar un marco humano, funcional y legal para la
  implementación del Plan de Contingencia, estableciendo
  responsabilidades, promoviendo la
  concientización y sensibilización a través
  de la
  organización de grupos
  sectoriales.
  La premisa es comenzar cuanto antes, dado que los costos
  crecerán a medida que se acerque el 2000, tanto por la
  escasez de recursos entrenados debido a la fuerte demanda,
  como por la limitada capacidad de las empresas proveedoras de
  servicio
  para poder
  cumplir con la fecha límite.
• En el Perú se designó al INEI como
  coordinador de las actividades relacionadas al Problema
  Informático del Año 2000 en el ámbito de
  la Administración
  Pública.
• Por Resolución del Sr. Presidente de la
  República de Uruguay, se
  creó el Grupo Interministerial para el problema del
  año 2000, el cual se constituyó el día 11
  de junio del presente año.
• En Venezuela se
  elaboró un Plan de Acción Institucional con
  varias fases: La primera fase ha sido el desarrollo
  de una amplia y agresiva campaña de
  concientización En una segunda fase, se
  diseñó un instrumento denominado "Evaluación del Impacto Año 2000".
  Paralelamente la Comisión Y2K se ha reunido con el
  sector privado y se han emprendido acciones conjuntas y se
  estimaron costos en varios escenarios.

¿Incertidumbre social o
paranoia de fin de siglo?

ciencia cierta no sabemos a que nos estamos preparando,
¿qué nombre lleva la sensación que nos
invade? ¿porque de nuestros miedos?, vivimos estos y
muchos mas cuestionamientos a solo algunos meses del nuevo
milenio.

¿Qué tiene de importante o trascendental
este cambio de fecha?. Los excepticos darían una respuesta
concreta, breve y rotunda: NADA.

Debemos de aclarar que el fin del milenio es sólo
para el calendario cristiano, pero no tiene nada que ver con el
calendario chino, el hebreo, ni el musulmán, entre otros.
¿No es ridículo pensar que una vuelta o giro de
la tierra, va
acabar con el mundo para aquellos que tienen esa creencia,
mientras que no va a afectar al resto de la humanidad, pues la
fecha no tiene ningún significado especial?.

Hoy en día, muchos de nosotros piensa en al
año 2000 sin asociarlo por un instante con el Y2K,
imaginan a los siete jinetes del apocalipsis descendiendo de los
cielos, o el día del gran juicio final entre nosotros,
pero lo único concreto y
real es la posibilidad de un derrumbe del sistema
informático global con el ya conocido BUG del
milenio.

La primera pregunta a formularse es ¿qué
tiene de especial el número 2000? . En realidad la
cuestión es aún más básica y
está relacionada con la costumbre tan humana de buscar
ciclos. Los días, las semanas, los meses, los
años… El día, es un ciclo completamente natural,
lo mismo el año (herencia de
nuestro pasado agricultor); el mes, no tanto. Su significado fue
cambiando con el tiempo. Luego tenemos ciclos de años como
el lustro, la década, la centuria, y
al fin, los milenios. Una vez que esos ciclos se imponen,
los conmemoramos. Al conmemorarlos, los contamos. Y es
allí donde aparecen los números
mágicos como el 2000.

El 2000 acaba con varios ciclos al mismo
tiempo, la década, la centuria y el milenio.

La humanidad sigue atada a las creencias y a la
religiosidad que estuvo dentro de ella durante los tiempos de los
tiempos, y es por eso que considero que todavía no se pudo
asimilar, por mas real y concreto que
sea, el problema informático de fin de siglo… para
nosotros es mas "fuerte" el efecto de los ciclos que el que pueda
llegar a generarnos el ‘recientemente’ conocido
Y2K.

Esto desde ya que no es nuevo, durante finales del
año 999 todo el mundo estuvo esperando que con la llegada
del nuevo milenio se produzca el fin de todas las cosas, al igual
que en la década del 80’ con la llegada del cometa
halley, o durante la guerra
fría con la amenaza de una guerra nuclear
a escala
mundial…

Durante el año próximo se producirá
un acontecimiento que acelera mas aun las creencias
apocalípticas sobre el cambio de milenio… ¿De
qué se trata este fenómeno? Los nueve planetas que
componen el Sistema Solar se
encuentran aproximadamente ubicados sobre un plano. Este hecho
permite que desde la Tierra los
veamos desplazarse sobre una curva que llamamos Elíptica.
En teoría,
entonces, podría darse un alineamiento de los planetas,
ubicándose uno detrás del otro y haciendo que se
superpongan para el observador terrestre. Desde un punto de vista
simbólico, la alineación es más
significativa si también el Sol se
encuentra en ella (desde un punto de vista astronómico no,
dado que la proximidad con el Sol hace que
no pueda ser observada). En la práctica, la
alineación de un planeta detrás del otro es un
hecho sumamente improbable. De hecho, cuando se habla de una
alineación se es lo suficientemente flexible como para
aceptar que los planetas se
ubiquen en un arco del cielo abarcando unos 30 grados, que
corresponden a un sexto del cielo por encima del horizonte. Por
ese motivo, debiéramos llamarlos
agrupamientos

El 5 de mayo de 2000 se producirá una de tales
alineaciones planetarias que incluye a Mercurio, Venus, Marte,
Júpiter, Saturno, Luna y Sol, dispersándose en un
arco de 26 grados. ¿Cuán extraña es esta
alineación? Veintiocho han ocurrido con las mismas
características entre el año 1 de
nuestra era y la actualidad, en los años: 35, 53, 133,
193, 194, 232, 294, 332, 334, 473, 529, 531, 569, 710, 907, 909,
1007, 1186, 1284, 1285, 1483, 2 en 1524, 1624, 1662, 1821 y 1962.
Además de la del año 2000, tendremos en 2040, 2100,
2438, 2516, 2 en 2675, 2775, 2814, 2816 y 2 en 2954. El mejor de
todos estos agrupamientos ocurrió el 15 de septiembre de
1186, cuando los planetas se
esparcieron en un arco de 11 grados. Estos agrupamientos
sólo contemplan a los 5 planetas
conocidos de la antigüedad más Sol y Luna.

Las alineaciones no tienen ninguna implicación
física. La
masa del Sol es tan grande que no es equivocado decir que todo el
Sistema Solar
está contenido en el Sol, en
primera aproximación. De todos modos, si la improbable y
perfecta alineación de todos los planetas ocurriera
algún día, el aumento de la fuerza
gravitatoria sobre la Tierra
sería de 1/6460 =0,000155 ó 0,01% por encima de la
que actualmente ejerce el Sol. La
insignificancia del número me ahorra cualquier comentario.
Y por otra parte, el agrupamiento del 5 de mayo de 2000,
tendrá una acción aún más
pequeña.

Solamente nosotros, la raza humana, podemos desear vivir
ese día en que creemos que todo tendrá su fin y al
mismo tiempo temerle tanto, solo sociedades tan
contradictorias como las de nuestro mundo pueden llevar a
través de la historia estos sentimientos
tan particularmente ‘humanos’…

Estos "miedos" pueden interpretarse a través de
dos vías diferentes: incertidumbre o paranoia.

Las sociedades
actuales viven dentro de un complejo sistema de
explotación, abuso, violencia,
corrupción, y demás males… lo que
nos lleva a pensar: "Si hoy estamos tan mal, ¿qué
puede significar que estemos peor?". Tememos terminar
hundiéndonos dentro de nuestro propio sistema.

Es una incertidumbre basada en el futuro sin plazo
cierto, pero acrecentada por el final de un ciclo, como lo es el
cambio de milenio.

A diferencia de estas sociedades, la
paranoia que envuelve a ciertos sectores se apoya en una
incertidumbre ilimitada reforzada por un grado de debilidad
mental, en general estas sociedades se dejan arrastrar por las
actitudes de
la masa y por sus temores. De ahí vienen las sectas y los
grupos
religiosos apocalípticos prediciendo el fin del mundo.
Lamentablemente siempre las noticias de este tipo circulan
velozmente de boca en boca y llegan a perder todo tipo de
fronteras, produciendo así, una locura
prácticamente a nivel global que nos lleva a esperar
conscientemente que se termine el mundo. Obviamente a lo largo de
la historia podemos
ver que ninguna se ha cumplido.

Es imposible encontrar algún tipo de punto en
común entre la incertidumbre acerca de nuestro futuro como
sociedad y la
paranoia apocalíptica.

Personalmente me considero dentro de la primera, no creo
que ningún echo sobrenatural o divino reduzca al mundo a
cenizas, el futuro de nuestro planeta esta en nuestras propias
decisiones como comunidad, como
raza.

La incertidumbre social es algo comprensible, hasta
puede justificarse por tener raíces reales y palpables. En
cambio, la paranoia es un sentimiento infundado no mas que por
profecías o simplemente por un chiste de mal gusto que
comenzó en algún punto del mundo con la
intención de vernos revolucionados y temerosos que un
día próximo, a una hora exacta, todo llegue a su
fin…

Profundizando brevemente sobre el futuro incierto que
nos estamos generando como sociedad, puedo
concluir que tanto el odio racial que nos tenemos y la discriminación, considero que son dos de
las peores características de nuestra sociedad
contemporánea, dos características realmente ridículas.
El echo de discriminar es algo aberrante de por si, y mas aun si
terminamos discriminándonos mutuamente aunque todos seamos
uno mismo, todos formamos parte de la misma raza, todos somos
humanos, y como humanos poseemos la característica de la
belleza que constituye a la diversidad. No podemos escaparle y
tampoco tenemos porque.

Aunque para los que sienten esta incertidumbre no hay
fecha cierta para ese derrumbe de nuestra sociedad,
basándonos en la posibilidad que nos muestra el Y2K
que todo sistema informático colapsara el próximo
primero de enero, podemos concebir que ese gran cambio se
producirá conjuntamente con el derrumbe
computacional.

¿Por qué se me ocurre llegar a esa
conclusión?..

Consideremos que todos nuestro sistema se caiga, y
nosotros con él… todos nuestros logros
tecnológicos e informáticos posiblemente deje de
funcionar (o quizás de existir) por un periodo
considerable de tiempo. ¿Qué pasaría durante
ese lapso?, ¿seria descabellado pensar que
volveríamos a vivir como a principios de
siglo?…no, no creo que sea descabellado.

Pero, llegado el caso, ¿viviríamos
realmente como lo hacían nuestros antepasados en el 1900?,
¿o rechazaríamos rotundamente ese tipo de vida?
¿podríamos adaptarnos a tan brusco
cambio?.

El cambio del sistema puede llegar a darse, un gran
retroceso es posible, pero… ¿estamos listos para
encararlo? ¿estaremos listos para lo peor?…

¿Estamos listos para lo
peor?

ste capitulo esta íntegramente dedicado a todos
los tipos de recaudos que deberíamos tomar en caso de que
la peor de nuestras pesadillas se volvieran tan real como la vida
misma.

A algunos les parecerá extremadamente delirante,
mientras que para otros será sumamente útil…de
todas formas es siempre estar preparado para lo peor, y esperar
lo mejor…

I. Comunicaciones

A. Teléfono

La comunicación es sumamente importante, a
menudo invalorable –sobre todo en casos de emergencia. De
fallar la
comunicación telefónica, usted podría
carecer de acceso a los servicios de emergencia médica, la
policía y a los bomberos. Por tanto, prepárese como
si no fuese a tener este tipo de comunicación.

Una de las maneras de mantener algún tipo de
contacto entre los miembros de su familia o el
resto del mundo, es con la ayuda de un radio de banda C
y/o "walkie-talkies". Claro está que tiene que cerciorarse
primero de que éstos no se verán afectados por la
problemática del año 2000.

(¡Asegúrese de tener las pilas
adecuadas!)

B. Pager (Localizador)

Si los teléfonos no funcionan, lo más
probable es que los pagers tampoco funcionen.

C. Televisión

En caso de que los sistemas de energía
principales y de respaldo fallen, hágase a la idea de no
tener televisión
durante un par de días.

D. Radio

Durante cualquier emergencia, la información
cobra gran importancia. Es más factible que haya un
radio
disponible. Asegúrese de tener una radio AM/FM
portátil a pilas cuya
recepción sea buena, y que las pilas duren una
semana como mínimo si se les usa constantemente. El
número de pilas que
necesite dependerá del tipo de radio que tenga.
Consulte con el fabricante o haga usted mismo la prueba. Si
coloca pilas nuevas en
el radio y lo deja
encendido, podrá determinar la duración de las
mismas y adquirir más pilas según como crea
conveniente.

E. Varios

Es posible que los sistemas de esparcimiento,
"walkmans", videograbadoras, etc., no se vean afectados –a
menos que se corte la electricidad y no
funcionen a pilas. No se confíe a estos aparatos para
mantenerse entretenido. No hay nada como tener unos cuantos
instrumentos sencillos (no electrónicos) para
divertirse.

II. Finanzas

A. Depósitos
automáticos

La mejor ofensiva, es una buena ofensiva. No se
esperance a que su cheque
quincenal, del seguro social,
de mantenimiento
para sus hijos etc. le lleguen a tiempo. Si usted depende de su
sueldo, como lo hace mucha gente, se verá muy afectado si
dicho dinero no se
abona en su cuenta como de costumbre.

Aunque le resulte difícil, guarde dinero en
efectivo suficiente como para que pueda mantener a su familia durante
unas 6 u 8 semanas; efectivo para alimentos, etc.
Es posible que no se acepten cheques, ni
tarjetas de
crédito
o débito. Para obtener mayor información sobre
dinero en
efectivo o trueque, consulte la sección titulada Dinero en
efectivo.

B. Pagos automáticos

No se esperance a que alguien más le pague sus
facturas, hipoteca, etc. Páguelas por lo menos con 3
ó 4 meses de anticipación, durante un
período de 2 meses, llegando a febrero del 2000. Es
sumamente importante que obtenga recibos para sus registros. Como
es de costumbre, la obligación de comprobar recae sobre
usted.

Si lo van a multar por realizar pagos por adelantado,
hable con su acreedor al respecto. Pregúntele si
podría pasar por alto esta multa, incluso si es tan
sólo por unos cuantos meses. Si no accede, trate de que se
haga un acuerdo en el que se estipule que se suspenderá
toda multa por pagos atrasados si es que los pagos
automáticos fallan. Todos los acuerdos deben hacerse por
escrito.

C. Facturas

Si suele usar efectivo, cheques o
tarjetas de
crédito
para pagar sus facturas, –páguelas por los menos con
unos 3 ó 4 meses de anticipación, durante un
período de 2 meses, llegando a febrero del 2000– o
tenga a la mano el efectivo suficiente durante el mismo
período de tiempo. Cerciórese de obtener recibos
para sus registros.

D. Dinero en
efectivo

No hay nada mejor que el dinero
contante y sonante en casos de emergencia. Prepárese para
que los precios
aumenten, sobre todo si ciertos productos, tales como alimentos se
vuelven escasos. Guarde dinero en efectivo (en un lugar seguro – no en un
banco, ni en
ningún otro lugar al que no tenga acceso en todo momento)
suficiente para cubrir los gastos de
alimentos,
combustible, atención médica, emergencias, etc.
durante 2 meses.

¿Cuánto? Durante un mes mantenga la cuenta
de todos sus gastos mensuales,
incluso aquellos inesperados. La mejor de manera de hacerlo es
quedándose con los recibos (¡no se olvide de
pedirlos!) de todo lo que compre, y pedirle a los otros miembros
de la familia que
hagan lo mismo. Al final del mes, saque la cuenta. Si descuenta
los gastos inusuales,
obtendrá una cifra en la que podrá basar sus
cálculos.

Prepárese para que los precios
aumenten cuando haya escasez de por medio. La inflación es
el producto de
muchos factores – siendo la codicia uno de los más
lamentables. Sepa de más de una fuente de la cual obtener
artículos y asegúrese de que dichas fuentes sean
confiables. Sin embargo, esté preparado para enfrentarse a
carestías. Incluso si tiene el dinero
suficiente, lo que desea adquirir quizás no esté
disponible.

Si le resulta imposible guardar el monto que quisiera,
explore el sistema del trueque. El trueque es una práctica
bastante común en ciertas zonas.

E. Tarjetas de
crédito

Incluso si los minoristas pueden solucionar el problema
con las tarjetas de
crédito
utilizando "00" en la fecha de vencimiento, necesitarán
electricidad, mantener sus puertas abiertas, seguir trabajando y
estar dispuestos a aceptar estas tarjetas. Hágase a la
idea de usar efectivo. Además, prepárese para que
los precios
aumenten y es posible que se produzca una escasez de
productos.

F. Tarjetas de débito

Estas tarjetas tendrán los mismos problemas que
las tarjetas de crédito. Hágase a la idea de usar
efectivo en la mayoría de sus compras.

III. Alimentos y
demás víveres básicos

A. Alimentos

1. ¿Qué hacer y en qué
momento?

Si no tiene electricidad…

• Consuma PRIMERO los alimentos perecederos que tenga
  en el refrigerador.
• Consuma ENTONCES los alimentos en el congelador. A
  modo de reducir al máximo el número de veces
  que abra la puerta del congelador, coloque una lista con el
  contenido sobre el mismo. En un congelador que esté
  bien lleno y cuente con un buen aislante, los alimentos por
  lo general mantendrán cristales de hielo en su centro
  (lo que quiere decir que no es peligroso comer dichos
  alimentos) durante por lo menos tres días.
• POR ÚLTIMO, consuma los alimentos no
  perecederos y los básicos.

2. Lo que necesita

Víveres (alimentos) para un largo
plazo.

Lo mejor es almacenar grandes cantidades de alimentos
básicos junto con diversos alimentos enlatados y
deshidratados. El trigo, maíz, frijoles y la sal a granel
resultan económicos y su vida de estante es
prácticamente ilimitada. De ser necesario, podría
sobrevivir por años comiendo pequeñas raciones de
estos alimentos básicos.

Abastézcase de los siguientes artículos
por persona por
mes:

• Trigo–9 kilos aprox.
• Leche en polvo (para bebés y niños
  pequeños)*– 9 kilos aprox.
• Maíz–9 kilos aprox.
• Sal iodizada–1/2 kilo aprox.
• Frijoles de soya–4,5 kilos aprox.
• Vitamina C** –15 gramos

* Cómprela en latas empaquetadas con
nitrógeno

** Rótela cada dos años

Incluya además:

• Carnes, frutas y verduras listas para
  comer
• Jugos, leche, sopas
  (de ser en polvo, almacene más agua)
  enlatados
• Alimentos básicos–azúcar,
  pimienta
• Vitaminas
• Cereales listos para comer y cereales
  instantáneos no cocidos (en envases
  metálicos)
• Galletas de soda crocantes y secas (en envases
  metálicos)
• Papas (frescas o deshidratadas en
  hojuelas)
• Comestibles para las personas ancianas o aquellas que
  necesiten seguir un régimen alimenticio
  especial
• Comestibles que lo ayuden a relajarse en casos de
  estrés– galletas, caramelos
  cereales endulzados, chupetes, café instantáneo,
  bolsitas de té, cocoa, barras de chocolate, nueces
  enlatadas
• Alimentos que den energía–mantequilla de
  maní (cacahuate), mermelada, galletas de soda, barras de
  granola, etc.
• Aceites vegetales
• Especias secas (ajo, cebolla, orégano,
  ají/chile en
  polvo etc.)
• Polvos de hornear
• Frijoles
• Bebidas no alcohólicas sin gas
• Arroz blanco
• Caldo en cubitos/polvo
• Pastas deshidratadas

3. Formas de incrementar los víveres para un
largo período.

Los alimentos básicos que se han mencionado
ofrecen un menú limitado, pero puede añadir a esta
lista alimentos empaquetados, secados al aire o
deshidratados por congelación y otros comestibles que se
venden en los supermercados. El arroz, las palomitas de
maíz y las menestras son nutritivos y duran largo tiempo.
Cuanto más comestibles añada a su lista, más
costosas le resultarán sus reservas.

Ofrecemos a continuación un método
sencillo sobre cómo almacenar alimentos de larga
duración:

1. • Incremente a diario sus reservas de alimentos
     enlatados a diario hasta que tenga entre dos 4 semanas
     demás.
   • Rótelo periódicamente para que
     incluya ciertos alimentos comunes que no necesitan de
     ninguna preparación especial, agua o
     cocinarse.
   • De una tienda de deportes
     o de campamento adquiera alimentos deshidratados por
     congelación o secados al aire.
     Aunque son costosos, son la mejor manera de almacenar
     carnes, así que cómprelos según crea
     conveniente.
2. Compre a granel los alimentos básicos que
   hemos mencionado.

4. Almacenamiento

Sin electricidad los refrigerados ni los congeladores
funcionan. El mejor almacenamiento
son los alimentos preempaquetados que no se malograrán
hasta que se les abra. Los productos enlatados, comestibles en
cajas, menestras, pasta, etc. sobrevivirán también
sin refrigeración. Por lo general, se pueden
adquirir raciones de supervivencia en tiendas de excedentes del
ejército, y raciones para campamento en tiendas de equipo
para campamento.

La leche se puede
comprar en latas, envasada al vacío, o en polvo. Si se
encuentra en un apuro, puede utilizar huevos en polvo pero su
sabor no es muy agradable. La fórmula para bebés
suele venir enlatada o en polvo. Cautela –si compra
comestibles perecederos en lata, cerciórese de que sean en
la cantidad adecuada para usted. No podrá guardar por
ejemplo las latas de leche que abra
sin exponerse a una intoxicación. Otra de las ventajas de
los alimentos enlatados es que no necesitan cocinarse, no
requieren agua ni ningún tipo de preparación
especial.

Puede servirse de cajas refrigerantes, pero
tendrá que conseguir hielo. Sin electricidad, de nada
sirve la máquina de hacer hielo. Sin embargo, aquellas
personas que viven en climas fríos tienen mayor ventaja.
Si la temperatura
externa suele ser inferior a los 0_C, se podría utilizar
una caja refrigerante de poliestireno afuera y guardar en ella
artículos tales como margarina, queso, etc. Simplemente,
resguárdela de los animales y
transeúntes curiosos.

Almacene trigo, maíz y frijoles en latas selladas
o baldes plásticos.
Compre leche en polvo
en lata empaquetada con nitrógeno. Guarde la sal y la
vitamina C en sus envases originales.

Consejos sobre el almacenamiento.

• Mantenga los alimentos en la parte más seca
  y fría de la casa – de ser posible, en una zona con
  poca luz.
• Mantenga los alimentos cubiertos en todo
  momento.
• Abra las cajas o latas de comida con cuidado de
  modo que puede volverlas a cerrar bien después de
  usarlas.
• Envuelva las galletas y las galletas de soda en
  bolsas plásticas, y manténgalas en envases
  herméticos.
• Vacíe los paquetes de azúcar, fruta
  seca y nueces en frascos con tapas de rosca o latas
  herméticas para protegerlos de las plagas.
• Antes de usar los envases de alimentos
  revíselos todos para cerciorarse de que no muestren
  señales de descomposición.

5. Compras

La mayoría de nosotros compra comestibles en el
supermercado. De ocurrir fallas en el abastecimiento de dichos
productos, podríamos encontrarnos con escasez o con
tiendas cerradas. Claro que la mejor alternativa es comprar de
antemano lo que se necesita. Por lo menos 2 ó 3 meses
antes, empiece a acumular artículos no perecederos tal
como papel
higiénico, alimentos deshidratados o enlatados,
etc.

• La manera más económica de comprar
  artículos es comprarlos por cajón. En ciertas
  tiendas esto podría no ser una opción, pero
  hable con el administrador
  de su tienda preferida y vea qué se puede hacer al
  respecto. Si cierran los mercados
  en su localidad, quizás pueda dirijirse al mercado de
  trueque de su localidad.

6. Conservación

En cuanto a sus alimentos preferidos tales como las
fresas, plátanos (bananos), etc. cómprelos de
antemano y deshidrátelos. Las máquinas de
deshidratación de hoy en día son fáciles de
usar y sumamente eficientes. Para guardar sus frutas
deshidratadas puede usar bolsas plásticas de cierre
("ziplock") o frascos sellados al vacío. Para prolongar la
vida de estante de los alimentos deshidratados, guárdelos
en el congelador hasta que los necesite. Puede volver a
hidratarlos con tan sólo añadirles agua, puede
comerlos tal cual, o si prefiere, añadirlos a su cereal en
la mañana, o en sus postres horneados.

Además, puede usar su máquina de
deshidratación para preparar "jerky" (carne deshidratada).
O si se anima, puede tratar de enlatar los alimentos. No
obstante, asegúrese de seguir las indicaciones al pie de
la letra para evitar que se contaminen o que se descompongan
luego. Es probable que las bibliotecas
públicas cuenten con varios libros sobre
estos dos métodos de
conservación.

7. Preparación

Puede tratar los casos de emergencia como si se tratasen
de un campamento. Las cocinas a gas o kerosene son excelentes
para cocinar sus alimentos sobre hornillas. El único
problema es que tiene que tener suficiente combustible y una
ventilación adecuada. Por otra parte, las probabilidades
de que se produzca un incendio son mayores. Asegúrese de
tener siempre a la mano un extinguidor multiusos como
mínimo –cilindro pequeño, del tipo ABC.
Además, jamás deje un fuego encendido sin supervisión, sobre todo bajo techo, y menos
aún cuando haya niños pequeños
cerca.

Una parrilla al carbón o de gas para exteriores
puede cumplir dos objetivos:
servir de chimenea (siempre y cuando se pueda usar madera) y para
cocinar sus alimentos. Puede también calentar sus
alimentos con la ayuda de calentadores a velas,
escalfadores/samobares y ollas para fondú. Puede comer los
alimentos enlatados directamente de las latas. Si decide calentar
la comida en la lata, cerciórese de abrir la lata y de
quitarle la etiqueta antes de hacerlo. Por otra parte, los
alimentos enlatados no necesitan cocinarse, no requieren agua ni
ningún tipo de preparación especial. Puede
también calentar sus alimentos con la ayuda de
calentadores a vela, escalfadores/samobares y ollas para
fondú.

La mayoría de las tiendas de equipo para
campamento ofrecen una gran variedad de artefactos con los que se
puede cocinar –desde latas solares hasta las antiguas latas
"Sterno" (gelatina de alcohol
metílico en latas que sirve de combustible). Visite estas
tiendas y vea si tienen algo que le convenga. Haga todas sus
compras con mucha
anticipación. Conforme se acerque "el día" es
posible que los precios
aumenten y que la oferta
disminuya.

Si los alimentos básicos conforman el menú
que tiene en mente, deberá comerlos todos de modo que se
mantenga saludable. Para evitar problemas digestivos,
deberá moler el maíz y el trigo
convirtiéndolos en harina y luego cocinarlos; en cuanto a
los frijoles, deberá hervirlos antes de comerlos. Muchas
de las tiendas naturistas venden molinillos manuales o pueden
indicarle dónde conseguirlos. Asegúrese de comprar
uno para que pueda moler el maíz. Si se encuentra con que
no tiene un molinillo, puede moler el grano poniendo en una lata
grande unos 2,5 cm de grano entero, sosteniendo entre sus pies la
lata en el suelo y
dándole al grano con un tubo.

B. Víveres
básicos

Quizás quiera almacenar los siguientes
artículos en grandes recipientes plásticos
de almacenamiento
hasta que los necesite.

Víveres

• Juegos portátiles de efectos de mesa y sus
  estuches o vasos, platos de papel y
  cubiertos de plástico (así no tendrá que
  gastar agua en lavar los platos)
• Bolsitas plásticas desechables para las
  mamaderas
• Linterna y pilas adicionales
• Abrelatas mecánico y cuchillo
  multiusos
• Fósforos (un envase impermeable podría
  resultar igualmente útil)
• Papel de aluminio (es
  mejor que ensuciar las ollas)
• Envases plásticos para almacenamiento
• Agujas, hilo
• Gotero para los medicamentos
• Llave inglesa para cerrar las válvulas/llaves
  del gas y del agua
• Velas, lámparas y aceite de
  lámpara
• Detector de humo a pilas
• Forros plásticos (en caso de goteras,
  etc.)

Higiene

• Papel higiénico, toallitas (sobre todo para
  los bebés)
• Jabón, detergente líquido (hay a la
  venta
  jabones antibacterianos que no necesitan agua)
• Artículos de higiene
  femenina
• Artículos de higiene
  personal
  (¡sobre todo desodorante!)
• Artículos de bebé (pañales,
  pomadas, etc.)
• Lentes de contacto y los líquidos
  correspondientes
• Artículos para el mantenimiento de las
  dentaduras
• Un par adicional de anteojos
• Bolsas de basura
  plásticas, precintos de seguridad de diversos
  tamaños (para la higiene
  personal,
  etc.)
• Baldes plásticos con tapas herméticas
  (¡son inodoros excelentes para niños
  pequeños!)
• Desinfectante
• Lejía con cloro para uso en el
  hogar
• Desodorizaste de ambientes (en spray o sólido.
  ¡No los que se enchufan en la pared!)

Mascotas

• Comida (enlatada o deshidratada)
• Juguetes que puedan mordisquear
• Vitaminas
• Caja de "arena" para gatos (para que hagan sus
  necesidades)
• Cucha

IV. Salud

A. Primeros auxilios

Prepare un kit básico de primeros
auxilios. Puede obtener un manual sobre
primeros
auxilios de la posta de la Cruz Roja de su localidad. Incluya
los artículos siguientes:

• Vendas esterilizadas y adhesivas de diversos
  tamaños
• Gasas esterilizadas de aprox. 5 cm (entre 4 y
  6)
• Gasas esterilizadas de aprox. 10 cm (entre 4 y
  6)
• Cinta adhesiva hipoalérgica
• Vendas triangulares (3)
• Vendas esterilizadas de aprox. 5 cm de ancho (3
  rollos)
• Vendas esterilizadas de aprox. 7,5 cm de ancho (3
  rollos)
• Una tijera
• Una pinza
• Una aguja
• Toallitas humedecidas
• Agentes antisépticos
• Un termómetro
• Bajalenguas/depresores (2)
• Un pote de petrolato u otro lubricante
• Imperdibles de seguridad de diversos
  tamaños
• Agentes limpiadores/jabón
• Guantes de jebe/goma (2 pares)
• Protector contra el
  sol
• Medicamentos sin receta
• • analgésico con o sin aspirina
  • medicamentos contra la diarrea
  • Antiácidos (para malestares
    estomacales)
  • Jarabe de ipecacuana (úselo para inducir
    el vómito si
    es que el Centro anti envenenamiento así lo
    recomienda)
  • Laxantes
  • Carbón activado (úselo si es que el
    Centro anti envenenamiento así lo
    recomienda)

B. Atención médica y dental de
rutina

Trate de hacerse los exámenes, pruebas, etc.
que necesita de modo que los resultados le lleguen mucho antes de
que 1999 llegue a su fin. Si su médico está al
tanto del problema que representa el año 2000, es posible
que "extravíe" su historial clínico. Obtenga copias
de su archivo
médico, radiografías, etc. Si necesita tomar
medicamentos con regularidad, pregúntele al médico
si puede darle la receta de antemano.

Trate de no hacerse una operación optativa justo
antes o justo después del cambio de siglo. Por "optativa"
se entiende todo tipo de operación que no se necesita para
tratar una afección médica que ponga en juego la salud
o la vida misma del paciente (se trata por lo general de
cirujía cosmética, tal como una liposucción,
estiramientos de la cara, etc.)

C. Atención médica y dental de
emergencia

La mayor preocupación en una situación de
emergencia es localizar a alguien que pueda brindar ayuda. Si las
líneas telefónicas no funcionan, quizás
pueda comunicarse con los servicios de emergencia por banda
ciudadana. Sin embargo, incluso si los teléfonos
funcionasen, no existe garantía alguna de que las
máquinas y los equipos que el personal de
emergencia utiliza funcionen, o de que lo hagan correctamente. La
situación está en sus manos.

Tome una clase de primeros
auxilios de nivel avanzado, reanimación
cardiopulmonar, etc. Aprenda sobre todo cómo distinguir
las condiciones de vida o de muerte de las
que no lo son. Sin embargo, si le surge alguna duda, es
preferible que peque de cauteloso.

Pregúntele a su médico y dentista
cómo debe proceder ante diversos tipos de circunstancias,
tal como un diente que se haya sacado a la fuerza,
fiebre, huesos
fracturados, caídas, etc. Asegúrese de tener todos
los medicamentos que necesita y de comprar los que se le han
recetado. Al saber usted cómo actuar ante dichas
situaciones, la posibilidad de que cunda el pánico
será menor, y la posibilidad de supervivencia mayor para
las personas enfermas o lesionadas.

Si no puede comunicarse con una ambulancia,
necesitará de algún medio de transporte para que
desplace a la persona de forma
adecuada y segura. Sepa la ubicación de la posta
médica (de emergencia) más cercana y trate de
comunicarse con ella antes de ir. Antes de que el siglo llegue a
su fin, averigüe en qué consisten los planes de la
posta médica en caso de eventualidades si fallan los
servicios de ambulancia, el personal de emergencia, las
comunicaciones, y la energía.

Recuerde, de producirse un estado general de emergencia
en la localidad donde vive, no espere recibir atención de
la calidad a la que
está acostumbrado. Trate de ayudar, y no exija que se le
atienda primero.

D. Dispositivos médicos

Si usted, algún conocido o familiar suyo necesita
algún dispositivo/aparato médico, es sumamente
importante que se comunique con el fabricante de dicho
dispositivo y que obtenga una garantía de él por
escrito de que dicho dispositivo funcionará correctamente
y sin exponer al paciente a ningún peligro. También
hable con el médico y hágale saber sus
preocupaciones con respecto al aparato. Pregúntele
qué alternativas hay aparte de los dispositivos
médicos eléctricos y electrónicos, o lo que
usted puede hacer en caso de que dichos aparatos no funcionen
independientemente de la causa. El informarse al respecto, es su
único recurso en este caso.

Todo aquel que necesite algún tipo de respirador
artificial que requiera de electricidad debería
inscribirse en la oficina de
Gestión
de emergencias de su localidad – independientemente de las
circunstancias.

Dispositivos que podrían verse
afectados:

• bombas de infusión en el equipo de suero
  intravenoso
• equipo de desfibrilación del corazón
• marcapasos
• monitores de cuidados intensivos
• Equipo de imágenes
  de resonancia magnética
• Equipos de TAC y TEP
• equipo de diálisis
• equipo de quimioterapia y
  radiación
• sistemas de laboratorio,
  radiología y de diagnóstico
• sistemas de monitoreo y control, tal como equipo
  ambiental y de seguridad

E. Afecciones médicas

Las personas ancianas delicadas de salud, las personas
con afecciones médicas que requieran de cuidados
médicos a diario, y las personas discapacitadas deben
realizar preparativos especiales encaminados a proteger su
seguridad en caso de que no puedan recibir la
atención/cuidados que necesitan debido a problemas
relacionados al año 2000.

Las personas que se vean afectadas por las condiciones
que aparecen a continuación podrían correr mayor
peligro y por lo tanto deberán tomar precauciones
especiales:

• Afecciones respiratorias severas o
  crónicas
• Enfermedades cardiacas
• Diabetes inestable o juvenil
• Que dependan de la alimentación por
  sonda
• Epilepsia
• Traqueotomía
• Catéteres urinarios
• Colostomías
• Diálisis – que dependan de
  ella

F. Farmacias y medicamentos

Las farmacias mantienen las recetas en una computadora
tal como lo hacen la mayoría de los comercios.
Están sujetos a los mismos problemas. Si usted toma
medicamentos con regularidad, sería buena idea que le
pidiese a su médico que le dé una receta adicional
con antelación para que usted se proteja en caso de que
las farmacias tengan problemas o se retrasen.

Algunos de los problemas que podrían surgir:
recetas que se hayan vencido antes de tiempo, tener acceso a la
información que se tenga en archivo pero que
ya no esté vigente, cambios de medicamentos o de dosis,
etc. Es posible que pierdan su información o que tengan
dificultad al procesarla con su compañía de
seguros. No se
olvide de tener efectivo con usted al momento de comprar
medicamentos.

Si recibe sus medicamentos durante el cambio de fecha e
inmediatamente después de éste, verifique con mucho
cuidado el nombre que aparece en la etiqueta, el nombre del
medicamento, la dosis, la cantidad, la fecha de vencimiento, etc.
Es posible que se cometan errores y es, en general, una buena
medida de seguridad.

V. Energía

A. Calefacción

En climas fríos, la falta de calefacción
podría poner vidas en peligro. Las personas enfermas, los
ancianos y los niños pequeños son los más
vulnerables. Lo mismo se podría decir en el caso de climas
sumamente cálidos. Si se va la energía, lo
más probable es que no pueda calentar su hogar si es que
su sistema de calefacción requiere de electricidad, gas
activado con electricidad o aceite. Si no se va la
energía, es posible que todavía se encuentre en una
posición vulnerable si el sistema de control de temperatura de
su hogar no funciona. Pregúntele al fabricante de su
sistema si éste funcionará.

Si depende del aire
acondicionado, etc. tendrá los mismos problemas. Un
"basement" o sótano fresco y oscuro podría servir
como refugio durante las horas de calor.
Además los ventiladores a pilas pueden ayudar a mantener
la circulación del aire, haciéndolo sentirse
más cómodo, y en todo caso, más
fresco.

En climas cálidos, tome siempre mucha agua para
que no se vaya a deshidratar, y vístase según
convenga. Limite sus actividades a las horas del día
más frescas. Cubra la parte interior de las ventanas con
papel de aluminio para
desviar los rayos del sol de la vivienda, o en su defecto,
utilice una colcha o sábanas. Puede además
construir provisoriamente un refugio en una de las partes con
sombra de la vivienda con la ayuda de una carpa grande o
construir una carpa para dar sombra a la parte delantera de la
casa y disminuir así la temperatura en
el interior.

Si no cuenta con calefacción, podría
utilizar como alternativa la chimenea, una estufa de leña,
un calentador autónomo a kerosene, o incluso latas de
Sterno. Dado que es difícil mantener la circulación
del calor sin
ventiladores, limite sus actividades a una o dos habitaciones de
la vivienda y cierre las puertas de las demás
habitaciones. Trate de no entrar y salir de la casa por la
habitación con la fuente principal de calor. Sin
embargo, cerciórese de que cuente con la
ventilación adecuada de modo de evitar la
acumulación de monóxido de carbono, otros
gases y humo.
Compre un detector de monóxido de carbono que
funcione a pilas.

Coloque en una pila colchones, bolsas de dormir, colchas
gruesas y almohadas frente a la fuente de calor, pero no
demasiado cerca. Prepárese a ponerse prendas de vestir
adicionales bajo techo, tales como chompas/suéteres,
sweatshirts/sudaderas y medias gruesas – incluso cuando se
vaya a la cama. Si tiene hijos, hágalos dormir uno junto
al otro, entre usted y su cónyuge, y/o junto a la mascota
de la familia.
Los perros sobre todo
son una excelente fuente de calor. Son
también una alarma excelente en caso de que surjan
problemas durante la noche.

B. Luz

Aunque la luz no es vital,
es sumamente importante desde el punto de vista de la estabilidad
y salud emocional. Entre las fuentes de luz tenemos:
velas, lámparas protegidas contra la intemperie,
linternas, luces a pilas para campamento, etc. Tanto las
chimeneas como las estufas de leña pueden brindar una
acogedora luz durante la
noche. No espere poder iluminar
una habitación como solía hacerlo con electricidad.
Sus visión no se verá afectada incluso si usa una
luz baja
durante prolongados períodos de tiempo.

Asegúrese de que toda llama expuesta se encuentre
bien alejada de los niños, las mascotas, artículos
inflamables, y resguardada de todo contacto que pueda producirse
por accidente.

Tenga siempre un extinguidor a la mano. Como medida de
seguridad, utilice una linterna cuando use las escaleras, entre
en habitaciones oscuras o busque algo en gabinetes con poca
luz.

Si necesita tener luz cerca de los niños (para
cambiarles los pañales, etc.), la energía a pilas
es lo más seguro. Quizás quiera contemplar la
posibilidad de darles pequeñas linternas para que se
diviertan y para ayudarlos a sentirse más seguros (pero
¡hágase de muchas pilas!).

Independientemente del tipo de fuente de luz que
utilice, asegúrese de contar con suficiente combustible o
las pilas necesarias. Guárdelos en un lugar de acceso
fácil, que sea seguro y que esté lejos de los
niños y las mascotas.

VI. Seguridad

Como bien dice el dicho, "más vale prevenir que
lamentar". Haga todo lo posible por evitar accidentes,
lesiones e incendios en
su hogar. Asegúrese de que las alfombras no estén
deshilachadas o los tapizones sueltos, retire de las escaleras,
pasadizos y corredores cualquier objeto innecesario u objetos
protuberantes de las paredes que no se vean en la oscuridad,
etc.

A. En el hogar

• Si utiliza velas, colóquelas en un lugar
  seguro, lejos de los materiales
  inflamables.
• Asegúrese de que todos los niños sepan
  lo peligroso que pueden resultar las velas,
  escalfadores/samobares, la chimenea y los calentadores
  unitarios.
• Jamás deje a un niño por sí solo
  cerca de una llama expuesta o fósforos.
• Cuando cocine, no deje basura
  esparcida cerca de la estufa.
• Si la grasa se prende, no le eche agua. Cubra la olla
  con la tapa. Tenga cuidado. Si mueve la olla, puede hacer que
  el fuego se expanda. Jamás eche agua a las grasas que se
  hayan prendido, ni trate de sofocarlos con una
  toalla.
• Tenga siempre a la mano un extinguidor
  A-B-C.
• No almacene materiales
  combustibles en zonas cerradas ni cerca de fuentes de
  calor.
• A fin de evitar lesiones, oriente las ollas de modo
  que las asas queden alejadas del borde de la estufa, y no se
  ponga jamás ropas holgadas cuando vaya a
  cocinar.
• No deje desatendidos, durante largos períodos
  de tiempo, a los alimentos que se estén cocinando, ya
  que ésta es la principal causa de incendios
  relacionados a la cocina.
• En la chimenea use sólo leña y
  pequeñas cantidades de papel de vez en cuando para
  evitar que se produzca un incendio.
• Antes de usar la chimenea, haga que la limpien y que
  le revisen el conducto de humos/tiro.
• Compre un detector de humo a pilas. Si ya tiene uno,
  límpielo y pruébelo. Un detector de buen
  funcionamiento podría duplicar sus posibilidades de
  supervivencia.
• Efectúe simulacros contra incendios en
  casa. Indique dos salidas en cada habitación,
  cerciórese de que todos los miembros de su familia sepan
  dónde reunirse fuera de la vivienda, y evacuen el lugar
  rápidamente.
• Si se produce un incendio en su hogar, NO TRATE DE
  EXTINGUIRLO. El fuego avanza más rápido de lo que
  se imagina –es cuestión de segundos.
• Evacue la vivienda de inmediato. Comuníquese
  con el departamento de bomberos de su localidad DESPUÉS
  de que haya evacuado la zona. Incluso si no puede comunicarse
  con los bomberos, no intente extinguir el incendio por su
  cuenta.
• JAMÁS regrese a un edificio en llamas en busca
  de efectos personales o para rescatar a sus
  mascotas.

B. Sistemas de seguridad

Los sistemas de seguridad incluyen la TVCC, los
detectores de movimiento y
calor, y almohadillas presoras entre muchos otros. Todos estos
sistemas dependen de la electricidad –ya sea la red de distribución o
la red de
energía de apoyo. Algunos respaldos se activan si se va la
electricidad, cerciórese de que su sistema de respaldo se
activará. La única forma de saber si se
activará o no es preguntándole al fabricante. No
presuponga nada y obtenga cualquier tipo de información
por escrito.

Si cuenta con un sistema de seguridad en su hogar u
oficina,
esté preparado para efectuar un inspección del
lugar para verificar que el sistema funcione en caso de que se
vaya la electricidad. Otra alternativa es contratar a personal de
seguridad de manera provisoria.

Existen especialistas sobre la seguridad de los que
puede obtener consejos aunque sus servicios pueden resultar
costosos. El departamento de policía de su localidad sea
probablemente su mejor fuente de información si es que
tiene preguntas o necesita de ayuda especial. Sin embargo,
recuerde que en los casos de emergencia, la seguridad de su hogar
u oficina no es prioridad ante los ojos de la policía
así que no cuente con ella.

NO se recomienda que los propietarios de viviendas o
negocios
adquieran armas, sobre todo
si no tienen experiencia con ellas o ésta es muy limitada.
Los riesgos son mayores que las ventajas que las armas puedan
brindarle. Hacen falta muchas horas de entrenamiento
profesional para usar un arma correctamente y de manera
segura.

Si está preocupado por sus objetos de valor,
retírelos de su hogar u oficina. Las bóvedas de los
bancos siguen
siendo el lugar más seguro. No obstante, use dichas
bóvedas sólo si no va a necesitar dichos objetos
por una semana o más. Por lo general, el seguro
cubrirá el equipo de oficina de ser éste robado,
pero su reemplazo podría tomar entre 4 y 8 semanas, si es
que no es más.

Si sigue preocupado por la seguridad, un perro
guardián o una alarma manual
podrían ser una opción en su caso.{Los adolescentes
parecen ser muy astutos a la hora de arreglar sus habitaciones
para evitar que sus padres entren.} Probablemente el mejor
método de
seguridad sea contar con una zona bien iluminada, varias personas
en un mismo lugar, y la posibilidad de protección animal
(perros, una
grabación de ladridos, carteles que digan "Cuidado con el
perro", huesos y platos
de comida grandes que puedan verse con facilidad desde la
calle).

C. Dispositivos de cierre
electrónico

Si los dispositivos de cierre electrónico
funcionan con electricidad, lo más probable es que no se
abra –dejando a una persona encerrada
o imposiblitándole la entrada, o quizás deje de
funcionar en la modalidad de seguridad "safe mode" desactivando
el cierre. De ser éste el caso, la seguridad se
verá amenazada.

Fíjese si hay un sobrecontrol manual; de
haberlo, cerciórese de tener la llave o la
información sobre cómo utilizarlo. De no haberlo,
quizás se vea obligado a forzar la puerta si es que
necesita entrar o salir. Otra opción sería no
contar con este tipo de cierre.

Si cree que el cierre dejará de funcionar, puede
mantener la puerta abierta u obstruir el mecanismo de cierre.
Esto podría activar la alarma por lo que tendrá que
usar el sobrecontrol manual de
antemano, o estar listo para darle explicaciones al personal de
seguridad o la policía.

D. Tarjetas de teclado o
dispositivos de cierre con código

Es probable que las tarjetas de teclado tengan
los mismos problemas que los dispositivos de cierre
electrónico. Los dispositivos de cierre con código
podrían también fallar si son electrónicos.
Para obtener mayores detalles consulte la sección titulada
Dispositivos de cierre electrónico.

VII. Transporte

A. Automóviles

Las personas que afirman que el software en los
automóviles no constituye un problema parecen haber
olvidado lo que la General Motors Corp. tuvo que hacer
recientemente. Pidió que se le devolvieran unos 292.860
Pontiacs, Oldsmobiles y Buicks manufacturados en 1996 y1997
debido a problemas con el software en el motor de estos
vehículos. GM dijo que una secuencia errada en el sistema
del motor
podía causar un petardeo al arrancarse el motor, lo que
podría rajar el colector de admisión y provocar un
incendio.

¿Podría no funcionar su auto? Volvemos a
reiterar que necesitará obtener del fabricante una
garantía por escrito. Incluso de contar con esta
garantía, piense en otros medios de
transporte como alternativa tales como bicicletas, motocicletas y
autos que no
dependan de la alta tecnología, etc. Por supuesto que
caminar es una alternativa bastante saludable. Si vive en una
zona rural, quizás los caballos y carretas sean una
opción.

La no disponibilidad de combustible podría
resultar también problemático. Las
gasolineras/estaciones de servicio podrían tener problemas
eléctricos o electrónicos diversos así como
demoras en la entrega de combustible por parte de los
abastecedores. Almacenar gasolina podría ser sumamente
peligroso por lo que no se recomienda.

B. Transporte público

Es posible que los autobuses tengan los mismos problemas
que los automóviles. Sobre todo los buses,
tranvías, trenes intraurbanos, etc. Los medios de
transporte alternativo serían los que ya hemos
mencionado.

C. Aviones

Diversas aerolíneas han anunciado
públicamente que no tendrán vuelos si es que no
tienen la plena seguridad de que TODOS los aspectos de control de
vuelo, monitoreo, comunicación, etc. funcionen
correctamente cuando se produzca el cambio de siglo. No viaje
durante el cambio de siglo y si lo hace, dése por lo menos
2 semanas de tiempo, y planee una estadía prolongada.
¡Quizás la Florida no sea tan mala idea! En cuanto a
otras alternativas, no se confíe a las alas delta para
viajar distancias largas.

D. Trenes

Los ferrocarriles se enfrentan actualmente a problemas
graves debido al mal funcionamiento de computadoras, problemas
que no están relacionados al año 2000. No espere
que los trenes funcionen si es que los otros medios de transporte
público no lo hacen.

Además, tenga sumo cuidado con los cruces
ferroviarios. Hay informes de
que ciertas vallas/barreras y controles de señales
controlados por microprocesadores
no pasaron las pruebas relacionadas al año
2000.

E. Sistemas de tráfico

Muchos de los sistemas de tráfico son controlados
por microprocesadores. Si maneja, considere cualquier
semáforo como si se
tratase de una señal de PARE/ALTO, incluso si indica luz
verde. Si va a pie, no se confíe de las luces de cruce.
Además tenga cuidado con los carriles de alta velocidad
(Express Lanes) que utilicen vallas para controlar el flujo de
tráfico. Si yo fuera usted, los obviaría por
completo.

VIII. Agua

A. Lo que necesita

Por lo general, las personas activas necesitan tomar
unos dos litros de agua al día. Esta cantidad
podría duplicarse si la persona vive en
un lugar cálido o realiza actividades físicas
intensas. Los niños, las madres que estén dando de
lactar y las personas enfermas necesitan más
agua.

Almacene unos cuatro litros de agua por persona por
día (dos litros para beber, y dos para la
preparación de alimentos/higiene).

B. Almacenamiento y
tratamiento.

Antes de almacenar agua, trátela con un
preservante, tal como lejía (a base de cloruro) para
evitar que crezcan microorganismos. Utilice lejía
líquida que contenga 5,25 por ciento de hipoclorito de
sodio pero no jabón. Ciertos envases advierten de que el
producto, "No
es para uso personal". Puede pasar por alto esta advertencia
sólo si la etiqueta muestra
el

hipoclorito de sodio como el único ingrediente
activo y si sólo utiliza la lejía en cantidades
pequeñas tal y como se indica. ADVERTENCIA: ES POSIBLE QUE
EN LATINOAMÉRICA LA LEJÍA SEA MÁS POTENTE
POR LO QUE SE RECOMIENDA CAUTELA.

Añada cuatro gotas de lejía por cada dos
litros de agua (o dos cucharaditas al ras por cada 40 litros), y
revuelva. Cierre bien sus envases de agua, póngales
etiquetas, y almacénelos en un lugar fresco y oscuro. Para
informarse sobre otros métodos de
purificación comuníquese con la Cruz Roja en su
localidad.

La forma más segura de purificar el agua es
hirviéndola. Hierva el agua
durante 10 minutos, teniendo presente que parte del agua se
evaporará. Deje que el agua se
enfríe

antes de tomarla. El agua hervida le sabrá mejor
si la oxigena vaciándola de un envase a otro repetidas
veces. Esto también mejorará el sabor del agua que
se ha tenido almacenada.

Puede almacenar agua en recipientes plásticos, de
fibra de vidrio o de metal
revestido con esmalte que estén bien lavados. Jamás
use recipientes en los que se haya colocado sustancias
tóxicas ya que pueden haber quedado cantidades
minúsculas en los poros del envase. Los recipientes de
plástico resistente, tal como las botellas de bebidas
gaseosas, son envases ideales. Puede comprar además baldes
o cilindros plásticos para comida. Evite usar envases que
se descompongan o que se rompan tales como los cartones de
leche o las
botellas de vidrio.

C. Agua potable

Fuentes

Dos buenas fuentes de agua: envases grandes que puede
adquirir en el supermercado y el agua de su propia vivienda. En
vista de las discrepancias en cuanto a la pureza del agua de
caño, asegúrese de tratarla antes de almacenarla
durante largos períodos de tiempo.

Fuentes de agua escondidas en su
hogar.

Si se encuentra que no tiene agua limpia almacenada en
medio de un desastre, puede usar el agua del tanque de agua
caliente, en las cañerías y los cubos de hielo.
Como último recursos, puede usar el agua que está
en el tanque del sanitario (¡no en la taza!), pero
deberá purificarla primero.

En una cama de agua pueden caber hasta 1.600 litros de
agua, pero algunas camas de agua contienen tóxicos
químicos que los purificadores no pueden eliminar por
completo. Si elige a una cama de agua en su hogar como su fuente
de emergencia, vacíela una vez al año y
vuélvala a llenar con agua limpia que contenga unos 28
gramos de lejía por cada 450 litros de agua. O en su
defecto, use el agua para correr el agua del inodoro
únicamente.

Si desea usar el agua de las cañerías,
deje que entre aire en las misma abriendo el caño que se
encuentre a más elevación en su hogar y
recolectando el agua del que se encuentra a menor
elevación.

Para usar el agua del tanque de agua caliente,
cerciórese de que la electricidad o el gas estén
apagados, y abra el sumidero en la parte inferior del tanque.
Haga que el agua fluya cerrando la válvula de entrada de
agua y abriendo la llave de agua caliente. No prenda el gas o la
electricidad cuando el tanque esté
vacío.

¿Sabe dónde está ubicada la
válvula de entrada de agua? Deberá cerrarla para
evitar que el agua contaminada entre a su hogar si oye acerca de
tuberías rotas de agua o de aguas clocacales. En climas
fríos, las cañerías pueden congelarse y
reventar si no cuentan con calefacción. Apague las
cañerías de agua y vacíelas si es piensa que
éste será el caso.

D. Aguas residuales

Las plantas de tratamiento de aguas residuales y de
desagüe están controladas en gran parte por
computadoras y los sistemas de monitoreo y control de emanaciones
en el medio ambiente
dependen de controles internos que son vulnerables al año
2000. Las fallas que surjan a razón de los problemas que
acarrea el año 2000 podrían dar como resultado
desprendimientos y emanaciones contaminadores que podrían
poner en peligro a los habitantes de la zona. La red de estaciones de
bombas
–sistema que monitorea estaciones y mantiene datos sobre
los flujos de agua de desagüe y aguas residuales– es
un programa de vital importancia pero que sin embargo no cuenta
hasta el momento con soluciones a
los problemas relacionados al año 2000, según un
informe sobre su
marcha efectuado recientemente.

Tenga mucho cuidado del agua del caño y las aguas
"grises" que se utilicen para fines externos. Los kits para
determinar la calidad del agua
pueden ser útiles. Su mejor defensa son provisiones de
agua en casos de emergencia.

IX. Higiene y
desperdicios

En lo que a los desperdicios sólidos respecta,
hágase la idea de que habrán demoras en la
recolección de basura, etc. Los
roedores representan una gran amenaza para la salud en aquellos
lugares en los que se acumula basura,
así que tenga suficientes envases resistentes y con tapas
en los que pueda almacenar la basura que se acumule durante dos
semanas. Esté dispuesto a limpiar su jardín si la
basura de otras personas llega a parar a él.

No deje que se acumule la basura fuera de su casa. En
ciertas zonas rurales, la basura puede atraer diversos animales
salvajes, algunos de los cuales podrían ser peligrosos.
Almacene papeles y cualquier otro tipo de material inflamable
lejos de las fuentes de calor o las llamas expuestas hasta que
pueda deshacerse de ellos.

Si necesita correr el agua del inodoro, hágalo
sirviéndose del agua del caño. Corra el agua
siempre que use el inodoro. No utilice agua potable a menos que
no tenga otra alternativa.

Puede llenar la tina/bañera de antemano para que
tenga suficiente agua durante una semana o más. O si la
ducha funciona, no deje que toda el agua se pase por el sumidero.
Puede usar lejía para deodorizar y desinfectar el inodoro
mezclándola con agua. Lo que sí, ¡no deje que
sus mascotas la tomen!

X. Varios

A. Preparación del hogar

Equipe para el invierno su hogar, granero, cobertizo o
cualquier otra estructura que
sirva de refugio para su familia, vecinos,
ganado o equipo. Instale persianas, puertas y ventanas contra la
intemperie; limpie los canalones del tejado; arregle las goteras;
y chequee la capacidad del techo de soportar cargas pesadas tal
como la nieve o agua que se acumule,

–en caso que los sumideros en los techos planos no
funcionen. Tenga a la mano y en lugares de acceso fácil
madera
contrachapada (triplay), forros plásticos, madera, bolsas
de arena y herramientas manuales.

B. Preparación del
individuo

Si se ve obligado a salir, vístase según
la estación y las condiciones atmosféricas
pronosticadas. En climas fríos, póngase diversas
capas de ropa suelta, ligera y que lo mantenga caliente en vez de
una sola capa de ropas gruesas. El tejido de las prendas externas
deberá ser cerrado y éstas deberán ser
repelentes al agua. Los mitones le mantendrán las manos
más clientes que los
guantes. Póngase un sombrero. Cúbrase la boca con
una bufanda para protegerse los pulmones del viento helado. En
caso de que nieve o que se produzcan inundaciones, póngase
botas gruesas impermeables.

Argentina y el Y2K.

uestro país se encuentra muy por debajo de las
iniciativas de los países desarrollados, los cuales ya
están con muchos de sus sistemas al día, por eso se
han creado diversos organismos para generar una alta
concientizacion del problema y una actualización de los
sistemas informáticos.

Creación de la UNIDAD EJECUTORA
2000

El Poder
Ejecutivo Nacional ha encomendado la dirección de estas acciones a la
Secretaría de la Función Pública de la
Jefatura de Gabinete de Ministros, la cual, entre otras medidas,
ha promovido un proceso de
sensibilización dirigido tanto al sector público
cuanto al privado. En este marco funciona, según lo
dispuesto por la Resolución SFP Nº 152/97 del
22/08/1997, la UNIDAD EJECUTORA 2000 ("UE-2000"), cuyos objetivos son
supervisar las tareas tendientes a la búsqueda de soluciones y
brindar asistencia técnica a los organismos de la Administración
Pública Nacional, con el fin de garantizar el
cumplimiento de las funciones esenciales y la prestación
de servicios básicos a la ciudadanía.

A los efectos de una más eficaz operación,
las acciones se han dividido en varias líneas principales,
tales como: soporte a los Ministerios y Secretarías del
Poder
Ejecutivo Nacional; asesoramiento a los Organismos
Reguladores; soporte a las PYMES;
coordinación con otros países de la región;
y creación y mantenimiento de un canal de
información mediante un "sitio Web" en Internet.

Ministerios y Secretarías

En la Administración
Pública Nacional se está trabajando con los
Ministerios y Secretarías del Poder
Ejecutivo Nacional, mediante el asesoramiento y control
centralizado desde la Unidad Ejecutora 2000 y de acuerdo con una
metodología especialmente diseñada.
A los efectos de su organización interna, cada organismo ha
debido designar un responsable de las tareas relacionadas con la
Problemática del año 2000, para que se constituya
en el enlace de su organismo con la Unidad Ejecutora
2000.

La atención se ha concentrado en las funciones
críticas, que cada organismo ha debido identificar,
entendiéndose por tales aquellas funciones que son parte
fundamental de su actividad y cuya falla pueda acarrear
consecuencias graves especialmente si afecta a la población, a cuyo fin se ha solicitado a
todos los organismos que se encare con mayor prioridad los planes
de acción sobre los sistemas que soportan dichas
funciones.

Se ha puesto énfasis en la participación
del personal propio del organismo, estableciéndose como
indelegables las tareas de dirección y control del proyecto. A los
efectos de la concreción de las acciones necesarias, la
Unidad Ejecutora 2000 elaboró un detallado modelo de
planes de acción y lo hizo llegar a los organismos, para
que lo usen como guía en la confección de sus
propios planes, encontrándonos en este momento en la etapa
de recepción y estudio de la información de cada
uno de ellos.

Complementariamente, el 22 de julio del corriente
año fue dictado el Decreto Nº 856, en cuyos
artículos 12 y 13 se establece que todos los organismos de
la Administración
Pública Nacional quedan obligados a elevar y someter a
la aprobación de esta Secretaria los planes adecuados para
lograr que sus sistemas de
información sean compatibles con el año
2000.

Organismos Reguladores

La Unidad Ejecutora 2000 está dando asesoramiento
a los Organismos Reguladores, especialmente a aquellos ligados
con áreas de servicios públicos. El objetivo es
obtener una eficaz acción sobre las empresas
públicas o privadas que están bajo sus respectivas
órbitas, tendiente a que adecuen sus sistemas para el
año 2000 y así evitar los previsibles
inconvenientes en la prestación de los
servicios.

Bancos

En cuanto al Banco Central de
la República Argentina,
entidad rectora de las entidades bancarias y financieras
del país, se encuentra trabajando sobre la
adecuación de sus propios sistemas al mismo tiempo que
lidera y fija pautas para el proceso de adecuación de los
sistemas de las instituciones
bajo su control. A estos efectos, el BCRA estableció las
medidas a cumplir y la estrategia de
supervisión. Se fijó como
límite el 31/12/1998 para la adecuación de los
sistemas y el 30/06/1999 para las pruebas finales.
Independientemente de las fechas establecidas, el BCRA realiza
tareas de seguimiento y control para asegurar el cumplimiento de
las medidas adoptadas.

La Comisión Nacional de Valores

La acción de la Comisión Nacional de
Valores (CNV)
se proyecta sobre las empresas que emiten títulos
valores para ser colocados de forma pública, sobre los
mercados secundarios de títulos valores, y
sobre los intermediarios en dichos mercados. Además de la
adecuación de sus sistemas, la CNV a través de una
resolución general, ha fijado los lineamientos a seguir
por las empresas y entidades bajo su control. Las empresas
deberán adecuar los sistemas informáticos
utilizados en su actividad a fin de asegurar su correcto
funcionamiento con posterioridad al año 1999. A tal fin,
informan en los estados contables, las medidas adoptadas y el
grado de avance. Estas deberán contemplar el comienzo de
las pruebas de los sistemas para enero de 1999. Las entidades
autorreguladas (Merval, Mercado Abierto
Electrónico y Mercados a Término) encargadas del
funcionamiento de los mercados que controla el organismo, han
presentado los planes de acción que están llevando
adelante, solicitados por la CNV, sobre los cuales se realiza el
seguimiento y control correspondiente. Por otra parte, a
través de la
Organización Internacional de Comisiones de Valores
(IOSCO) la CNV sigue los lineamientos dictados a nivel
internacional.

Servicios Públicos
Salud

Dentro de los servicios públicos merece especial
mención el área de salud, referida tanto a
organizaciones públicas como privadas. En Abril de 1998 se
constituyó un grupo de trabajo dentro de la UE-2000 para
encarar el problema en el sector Salud. Se comenzó con una
investigación acerca de cuál
sería el equipamiento que podría resultar afectado,
clasificándolo sobre la base de su criticidad y abarcando
tanto las acciones de diagnóstico como de tratamiento de
pacientes. Por dicho motivo se ha planificado una serie de
comunicaciones y reuniones tendientes a lograr la toma de
conciencia del
problema por parte de: a) empresas productoras y
comercializadoras de productos relacionados con la medicina; b)
sociedades científicas; c) establecimientos sanitarios; d)
profesionales; y e) servicios médicos afectados. Ha
comenzado la realización de un inventario de
todo el equipamiento involucrado, a fin de la ulterior
planificación de las acciones necesarias para su
corrección.

Aunque los últimos datos hablan de un 65% de los
hospitales públicos con equipamiento todavía no
actualizado para encarar satisfactoriamente al Y2K.

Energía

El área de energía, en sus
diferentes tipos y diversidad de actividades se encuentra en la
esfera de la Secretaria de Energía. Con respecto a la
energía
eléctrica, la empresa CAMMESA (Compañía
Administradora del Mercado Mayorista
Eléctrico S.A.), integrada por la Secretaría de
Energía y las cámaras que agrupan a las empresas de
producción, transporte y distribución, está
llevando a cabo las acciones relativas a la problemática
del año 2000. Además participa el ENRE (Ente
Nacional de Regulación Eléctrica) que, entre otras
funciones, tiene a su cargo el dictado de normas sobre
seguridad pública y su control, así como la
promoción de la operación y
confiabilidad de los servicios de distribución y
transporte. Esta entidad llevará adelante un seguimiento
de las actividades de las empresas, especialmente cuando ellas
involucren dispositivos que puedan verse afectados con el ingreso
al año 2000. También se realizan acciones con los
organismos responsables de las restantes fuentes de
energía, como gas e hidrocarburos
líquidos, incluyendo además a la ARN (Autoridad
Regulatoria Nuclear). Con respecto al área de Gas en
particular, ENARGAS (Ente Nacional de Regulación del Gas)
ha requerido, a las 11 empresas reguladas por ella, la
presentación de los planes de acción en curso en
relación con la Problemática del año 2000.
En este momento se está estableciendo la metodología de trabajo entre ENARGAS y las
empresas, con colaboración de la UE-2000.

En cuanto se refiere a la utilización de
energía atómica en centrales nucleares y
equipamiento médico, el organismo responsable de llevar
adelante las tareas de seguimiento, control y solución de
la crisis del impacto del año 2000 es la Autoridad
Reguladora Nuclear (ARN), que a dicho efecto ha elaborado un plan
de trabajo especial e incorporado esta temática en sus
controles periódicos. El control de funcionamiento
apropiado de las centrales nucleares, en lo que hace a la
provisión de energía eléctrica, recae sobre
la Secretaría de Energía, en particular la empresa
Nucleoeléctrica, la que se encuentra trabajando en el
análisis de impacto de la
problemática sobre dichas centrales.

El área de comunicaciones está
regulada por la Comisión Nacional de Comunicaciones,
dependiente de la Secretaría de Comunicaciones,
habiéndose ya establecido contacto con aquella para tratar
el tema de la Problemática del año 2000. Se ha
encarado un plan de control de las acciones de las empresas
prestatarias del servicio de comunicación y hubo avances
con respecto a los sistemas de su propia organización.

PYMES

El soporte a las PYMES se prevé mediante
un convenio de asistencia especializada denominado "Programa de
Apoyo Proyecto 2000 para las PYMES" celebrado
entre la Secretaría de la Función Pública y
la Secretaría de la Pequeña y Mediana Empresa,
cuyas principales características se transcriben a
continuación. La Secretaría de la Función
Pública aportará la experiencia de consultores en
técnicas de análisis, guías con descripciones de
cómo encarar un proyecto e instrucción acerca de
aspectos fundamentales, forma de encarar análisis
preliminares, metodología, técnicas y toda otra
asistencia que haga al perfeccionamiento y optimización
del proyecto. La Secretaría de la Pequeña y Mediana
Empresa instrumentará las acciones de evaluación, diagnóstico y posterior capacitación, destinadas a niveles
gerenciales generales, administrativos y de sistemas de
organizaciones, cuyo objetivo será hacer llegar
información a las empresas y hacer presentaciones,
preferentemente a través de las Cámaras y
Agrupaciones, donde se expliquen características del
problema e impacto según el rubro.

MERCOSUR

Cabe mencionar la participación de la
Secretaría de la Función Pública en las
reuniones de coordinación que se están
llevando adelante en todos los ámbitos, abarcando
organismos públicos y privados, entidades empresarias y
organizaciones internacionales de todos los niveles. En el
ambiente internacional es de destacar la creación
de un grupo de trabajo de los países del Mercosur,
Chile y
Bolivia, que
tuvo su primera sesión en la ciudad de Brasilia
(República Federativa de Brasil) los
días 10 y 11 de Septiembre de 1998, donde se
decidió proyectar un programa de acción conjunta.
Se le dio especial tratamiento a la identificación y
examen de los sectores prioritarios, en términos de la
relación entre los países de la región
así como la de estos países con los restantes del
mundo, habiéndose establecido como tales los sectores de
energía, telecomunicaciones, transporte (aéreo,
terrestre y marítimo), finanzas y de
frontera (migraciones, aduana y
seguridad). Están previstas nuevas reuniones para
continuar con el trabajo
iniciado.

El señor Presidente de la Nación Argentina con
fecha 01/10/1998 dirigió una comunicación a los
Gobernadores de las provincias, para interiorizarlos de la
Problemática del año 2000 y de las acciones
realizadas a nivel nacional, al mismo tiempo que les
sugería la adopción
de medidas análogas en los ámbitos provinciales y
municipales.

Somos conscientes de que la crisis no está
limitada a un círculo determinado, sino que su impacto
sobre las economías de las naciones llega al punto de que
el grado de preparación para afrontarla se ha convertido
en una de las variables de
medición de la
organización, capacidad y calidad de un
país.

PLAN DE CONTINGENCIA

Un plan de contingencia es un conjunto de procedimientos
alternativos a la operación normal, que le
permitirá a su Organización seguir operando, aún
cuando alguna de sus funciones deje de hacerlo por una
falla.

Las causas pueden ser un problema informático de
su Organización, la falla en la entrega de
información o insumo básico por parte de terceros o
la falta de provisión de servicios básicos tales
como energía eléctrica, gas, agua y
telecomunicaciones.

La contingencia es en general atendida con alguna
degradación en el nivel de servicio prestado y por un
período limitado.

El hecho de que su Organización tenga un plan de
contingencia no implica que se trabaje inadecuadamente. Por el
contrario indica que su Organización es previsora y que
está cubriendo las eventualidades tanto internas como
externas, y una de ellas puede ser el problema informático
del año 2000.

La preparación de un plan de contingencia
relacionado con la problemática del año 2000,
constituye en todos los casos una inversión adecuada ya que gran parte o la
totalidad del mismo, así como la experiencia adquirida en
su elaboración, serán aplicables a otros escenarios
de contingencias.

La orientación principal de un plan de
contingencia es la continuidad de operaciones de
la
Organización , no sólo de sus sistemas de
información.

La siguiente guía le orienta cómo
elaborar un plan de contingencia.

El mismo consta de las etapas de evaluación,
planificación, pruebas, ejecución y
recuperación. Las primeras tres dentro de la fase de
prevención y las últimas dentro de la fase de
reacción ante la falla.

Las etapas y actividades son las siguientes:

1. EVALUACION
2. PLANIFICACION
3. PRUEBAS
4. EJECUCION
5. RECUPERACION

I. EVALUACION

1. Constitución del grupo de desarrollo del
plan:

Este grupo debe estar formado por el líder
del plan de contingencia, los responsables de las áreas
afectadas, un representante de auditoría
interna y el apoyo legal de la Organización. Esta
última deberá intervenir para certificar que la
adopción
de las alternativas no colisione con los plazos convenidos y la
calidad
legalmente comprometida.

La decisión de desarrollar el plan debe estar
en el más alto nivel de dirección, ya que constituye un tema de
continuidad de operaciones.

No debe estar integrado por gente de informática exclusivamente. La
designación de los miembros debiera ser avalada por
la más alta dirección dado que
deberán comprometerse recursos y aprobarse procesos
especiales.

2. Identificación de las funciones
críticas:

Identifique todos las funciones críticas y los
sistemas y equipos automatizados de su Organización. Es
importante detectar los equipos que contengan circuitos
ocultos o embebidos (susceptibles de ser afectados por la
problemática del año 2000) y que afecten a
funciones críticas.

Si ya se ha realizado tal inventario en
el Plan de Acción Año 2000, haga uso de
él.

En función del avance del plan de
adecuación año 2000 de las distintas
aplicaciones, evalúe las prioridades en el plan de
contingencia.

3. Identificación de las interfaces externas de
los procesos críticos:

Identifique las conexiones con proveedores y
clientes que intervengan en sus procesos críticos.
Recuerde que sus objetivos
pueden estar afectados fuertemente por la información o
insumos externos a su Organización y
viceversa.

4. Definición y documentación de los
posibles escenarios de fallas, esto es las posibles fallas que
pueden presentarse para cada función
crítica:

4.1. Internas: en este caso la falla
está restringida a la empresa u Organización.
Puede tratarse de problemas informáticos (hardware,
software de base, de telecomunicaciones, software de
aplicación propio o provisto por terceros) o equipos o
sistemas automáticos dependientes de fechas (sistemas de
acceso, circuitos de
ascensores, etc.).

También deben incluirse en esta
categoría los siniestros que podrían producir
incendios,
utilización indebida de medios magnéticos de
resguardo o backup, o cualquier otro daño de origen
físico que pudiera provocar la pérdida masiva de
información.

4.2. De interfaces: se trata de problemas en la
información recibida o enviada hacia otras empresas u
Organismos. Considere que lo que es crítico para Ud.
puede ser trivial para el proveedor de la
información.

4.3. Infraestructura básica: se trata de
problemas asociados con la carencia de fuentes de
energía, de comunicaciones, abastecimiento de insumos,
transporte, etc.

5. Análisis del impacto de la falla en cada
función crítica:

Realice un análisis de impacto de cada falla,
(ya sea interna, de interfaces o de infraestructura
básica) sobre cada una de las funciones críticas
de la Organización, teniendo en cuenta las siguientes
prioridades:

• Evitar pérdidas de vida.
• Satisfacer las necesidades
  básicas.
• Reanudar las operaciones lo antes
  posible.
• Proteger el medio
  ambiente.
• Lograr las conexiones con los principales clientes y
  proveedores.
• Mantener la confianza en su
  Organización.

Cuantifique, de ser posible, el impacto
económico de cada falla; le servirá para la
correcta selección de la solución
alternativa.

6. Definición de los niveles mínimos de
servicio:

Defina los mínimos niveles de servicio
aceptables para cada falla. Es importante que dicho nivel sea
aceptado por las áreas afectadas y cuente con el aval de
auditoría
interna y la intervención de su asesoría
legal.

7. Identificación de las alternativas de
solución:

Identifique las soluciones
alternativas para cada una de las fallas eventuales o
previsibles. Para ello puede considerar:

• Implementar procesos manuales.
• Contratar las tareas críticas con
  terceros.
• Diferir la tarea crítica por un tiempo
  determinado.
• Otro que permita continuar las
  operaciones.

8. Evaluación de la relación costo/beneficio
de cada alternativa:

De cada alternativa identificada en el punto anterior
y sobre la base del impacto económico de cada falla,
determine la mejor solución desde el punto de vista
costo/beneficio para cada proceso crítico
y su tiempo de elaboración con un nivel de servicio que
satisfaga el mínimo nivel.

Elevar para su aprobación y obtener el
compromiso de la máxima autoridad.
Poner en conocimiento
los pros y contras de cada alternativa.

II. PLANIFICACION

9. Documentación del plan de
contingencia:

Es necesario documentar el plan, cuyo contenido
mínimo será:

Nota: en algunos casos puede requerirse especificar
estos contenidos para distintas funciones y tipos de
fallas

• Objetivo del plan: definir el plan que
  permitirá continuar la operación de tareas
  críticas, por ejemplo: continuar las actividades en
  forma normal, continuar las actividades con un deterioro
  aceptable de la calidad y
  productividad o diferir las actividades por
  razones económicas o de seguridad.
• Modo de ejecución: indica si la
  solución alternativa es de tipo manual,
  semiautomática o automática.
• Tiempo máximo sin servicio: si es posible
  cuantificar, el tiempo que la Organización puede
  sobrevivir sin prestar ningún servicio.
• Tiempo máximo de duración de la
  contingencia: debe estar claramente especificado el tiempo que
  la Organización admite trabajar según el nivel
  mínimo de servicio.
• Costos estimados: se refiere a los costos asociados a
  la solución

alternativa.

• Recursos necesarios: para indicar qué tipo de
  recursos se necesitan

para la solución alternativa: personal,
formularios,
máquinas, proveedor externo, grupo electrógeno,
etc.

• Criterio disparador: cuál será el
  evento que comenzará la operatoria

alternativa y quién lo
activará.

• Autoridades: quiénes serán las
  autoridades a cargo de los distintos aspectos del
  plan.
• Roles y responsabilidades: definir qué
  hará cada persona afectada

al plan y cuál es su responsabilidad.

• Capacitación del personal: según la
  tarea que cada persona cumpla en el plan debe ser capacitada
  para esta nueva tarea. Si la solución es de tipo manual
  , hay que recordar que será necesario
  reentrenar.
• Retorno a la operación normal: deberá
  ser programada la entrada a la operación normal y,
  especialmente la recuperación de información
  dañada o corrompida.
• Comunicaciones: será necesario informar del
  servicio que se prestará

tanto al personal de la Organización como al
público usuario.

Es importante consignar aquí que se deben
contemplar las interfaces con otras Organizaciones que reciben
información de la nuestra o que envían datos.
Como ya se mencionó anteriormente lo que es trivial para
una Organización puede ser muy importante para la
otra.

10. Validar el plan de contingencia:

Es necesario validar el plan de contingencia con las
áreas involucradas y también dar
intervención a auditoría
interna para asegurar que los procedimientos alternativos
adoptados tienen la seguridad que corresponde. Asimismo, como
en general la solución es degradada con respecto a la
velocidad de
respuesta, será necesario que personal de la
asesoría legal verifique si la Organización puede
tener problemas legales por su
implementación.

III. PRUEBAS

11. Definir y documentar las pruebas del
plan:

Es necesario definir las pruebas del plan y el
personal y recursos necesarios para su realización. Una
correcta documentación ayudará a la hora de
realizar las pruebas.

12. Obtener los recursos necesarios para las
pruebas:

Deben obtenerse los recursos para las pruebas, ya sean
recursos físicos o mano de obra para
realizarlas.

13. Capacitar al personal que intervendrá en las
pruebas:

Será necesario en esta actividad capacitar a
todos los participantes en las pruebas. Serán de
utilidad los
seminarios y talleres que se puedan implementar.

14. Ejecutar las pruebas y documentarlas:

Realice las pruebas o simulacros. Mientras mayores
sean los ensayos de
su plan, aumentará la certidumbre de que las tareas
fundamentales de su Organización sobrevivan a la llegada
del año 2000.

La capacitación del equipo de contingencia y
su participación en pruebas son fundamentales para poner
en evidencia posibles fallas del plan.

Es necesario documentar las pruebas para su
aprobación por parte de las áreas
afectadas.

Considere que el 1ro. De Enero del 2000 será
sábado.

15. Ejecutar y documentar las pruebas de
reiniciación del proceso normal:

La reiniciación del proceso normal no sólo
debe ser ensayado, sino también documentado.

Coordine las pruebas, en su caso, con el equipo
encargado del proyecto 2000 de su

Organización.

Tenga en cuenta que el plan de contingencia no sustituye
el proyecto de conversión año 2000,

sino que lo complementa y soporta. Es conveniente que un
representante del plan de conversión

este presente al momento de realizar las
pruebas.

Deben establecerse los procedimientos para recuperar los
datos desactualizados o que puedan

haber quedado dañados.

16. Actualizar el plan de contingencia de acuerdo a los
resultados obtenidos en las pruebas:

Será necesario realimentar el plan de acuerdo a
los resultados obtenidos en las pruebas.

Tenga en cuenta que el plan de contingencia general o de
continuidad de operaciones de la

empresa contiene los planes de contingencia
específicos para cada falla definida. Los
distintos

planes deben integrarse en un todo, considerando las
posibles relaciones mutuas.

17. Designar el equipo ejecutor del plan, incluyendo el
grupo de recuperación de información. El

equipo ejecutor debería ser el de pruebas,
ampliado. Definir autoridades y responsabilidades.

Capacitar al equipo ejecutor.

IV. EJECUCION

18. Notificar a los involucrados la ocurrencia del
evento disparador.

19. Ejecutar el plan de contingencia:

Recuerde que el plan no busca resolver la causa de la
falla, sino asegurar la continuidad de las tareas
críticas de la Organización a pesar de la falla
en los medios normales de operación.

Tenga presente que la contingencia es un trabajo de
equipo, en una situación de emergencia y por un tiempo
corto.

Asegúrese de que haya una buena
comunicación con sus empleados, sus proveedores y sus
clientes.

V. RECUPERACIÓN

20. Recuperar los datos:

Los datos de sus archivos o
bases de datos
pueden haber quedado desactualizados o corruptos. Deben
corregirse usando los procedimientos ya definidos.

21. Iniciar el proceso normal en paralelo con el proceso
alternativo:

En general la reiniciación del proceso normal
no implica la cancelación del alternativo, salvo que
deban utilizarse los mismos recursos. Si esto no es así,
durante cierto tiempo, los procesos deberían ejecutarse
en paralelo para asegurar que la reiniciación de la
operación normal es correcta y, ante cualquier defecto,
continuar con el de contingencia.

22. Notificar la reiniciación de la
operación normal:

Su Organización debe ser notificada de que la
operación normal ha sido reiniciada.

23. Finalizar las operaciones de
contingencia:

Una vez asegurados de que la operación normal
se está ejecutando normalmente con sus datos correctos,
se finalizarán las tareas de contingencia.

Elabore un informe
final sobre los resultados del plan de contingencia y
actualícelo de ser necesario.

No debemos perder el miedo racional en ningún
momento, dado que sabemos que vivimos en un país no
desarrollado y que quizás ni todos nuestros esfuerzos sean
suficientes, por ese motivo y muchos mas debemos continuar cada
día mas, incrementando nuestras precauciones.

Conclusiones

arecería como si ya todo estuviese dicho, pero
realmente queda mucho por decir.

El Y2K no solo llega a ser el problema
informático de fin de milenio, constituye a nuestra
sociedad, es parte de nuestros temores apocalípticos, y
también logro convertirse en uno de los grandes negocios
de la historia.

¿Error voluntario o negocio
premeditado?…podríamos llegar a pensar eso a modo de
conclusión.

Hablamos mucho sobre el error que se cometió hace
ya varias décadas en los primeros sistemas
informáticos, la famosa decisión de ahorrar
gastos
evitando los últimos dos dígitos del
año.

Suponiendo que las consecuencias de ese error no fueron
pensadas en futuro, no deberíamos guardarle mayor rencor a
los primeros programadores, como dije en algún
momento…ellos no fueron pagados para ser
visionarios.

Ahora bien…¿tenemos la certeza que no fueron
consientes del caos que producirían en el fin del
milenio?…la respuesta…NO

¿Puede entonces ser un gran negocio
premeditado?…muchos dicen que si, y en realidad no hay motivos
para no creerles. Podemos considerar a una gran empresa (o no),
diseñando establecer el estándar informático
del milenio para luego esperar que se derrumbe y así
lograr beneficios siderales estableciendo un nuevo sistema global
con todo el mundo corriendo a sus pies para actualizar sus
sistemas. Las perdidas para muchos (¿o ganancias para
pocos?) llegan a decenas de miles de millones de
dólares.

Concretamente lo único que sabemos que existe y
que esta entre nosotros es la existencia de este error, sea o no
negocio, esta acorralándonos contra el reloj.

Todos, sin excepción, debemos ser consientes de
ello. Nadie tiene derecho a ser exceptico sobre el Y2K en si
mismo, podremos dudar del derrumbe del sistema, del fin de la era
tecnológica, de miles de cosas mas, pero no del BUG que
vienen arrastrando nuestras computadoras hace
décadas…

El mayor problema que se presenta en nuestras sociedades
hoy en día sobre esta crisis es la falta de
concientizacion, muchos sectores piensan en el Y2K como otro
cuento de fin
de siglo, otra profecía de alguna secta demente que quiere
producir el pánico global. Debemos darnos cuenta que sino
tomamos medidas en este momento, al año 2000 no lo
recibiremos brindando con champagne y en un ambiente de
festividad absoluta, se nos puede dar vuelta todo el
panorama.

Actualmente estamos orgullosos de dominar a nuestros
sistemas, a nuestras computadoras, a nuestra tecnología,
aunque muy pocos sepan que ya eso es muy relativo y la
dominación de uno sobre el otro esta en duda, hay que
hacer lo imposible para que la balanza se incline definitivamente
sobre nosotros y salir ilesos de una probable crisis sin
precedentes, la cual llevaría a todo sistema
electrónico convertirse en el dominador de cada
rincón del planeta, y no porque fuera a realizar algo en
concreto, sino
por todo lo contrario…"Computadoras, genios idiotas" se ha
llegado a decir infinidad de veces, ellas nunca saben
conscientemente que es lo que hacen, siempre se lo indicamos de
una u otra forma nosotros…¿Qué pasara cuando no
se "den cuenta" que el 00 no es del 1900 sino del
2000?…¿Harán algo en
especial?…¿funcionaran
mal?….¿"funcionaran"?…

Ni usted, ni los programadores, ni las empresas, ni los
gobiernos, saben a ciencia cierta
que sucederá el primer día del año
próximo, vuelvo sobre lo mismo…hagamos lo imposible para
evitar que la única profecía cierta de fin de
milenio se convierta en realidad, preparémonos para lo
peor y esperemos lo mejor…el 01-01-"00" nos espera con las
garras de la incertidumbre bien afiladas.

Bibliografía.

http://www.webito.com/y2k/

http://www.2000.com.do/

http://www.foroy2kamericadelsur.org/

http://www.usia.gov/topical/global/y2k/spanish/spanish.htm

http://www.unlu.edu.ar/~varios/main.htm

http://www.sfp.gov.ar/2000/2000.html

http://www.latpro.com/articles/y2k-preparations.htm

Revista EXACTAmente Nº 12

Autor : DIEGO HERNAN NOGUEIRA

E-M@il :

Estudios en curso : Licenciatura en Comunicación
Social – Fac. Lomas de Zamora

Edad : 21 años