Indice
1. La
Observación
2. La
Entrevista
3. La Encuesta
4. El Fichaje
5. El Test
Es una técnica que consiste en observar
atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior
análisis.
La observación es un elemento fundamental de todo proceso
investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el
mayor numero de datos. Gran parte
del acervo de conocimientos que constituye la ciencia a
sido lograda mediante la observación.
Existen dos clases de observación: la Observación
no científica y la observación científica.
La diferencia básica entre una y otra esta en la
intencionalidad: observar científicamente significa
observar con un objetivo
claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo
que desea observar y para qué quiere hacerlo, lo cual
implica que debe preparar cuidadosamente la observación.
Observar no científicamente significa observar sin
intención, sin objetivo definido y por tanto, sin
preparación previa.
Pasos Que Debe Tener La Observación
- Determinar el objeto, situación, caso, etc
(que se va a observar) - Determinar los objetivos de
la observación (para qué se va a
observar) - Determinar la forma con que se van a registrar los
datos - Observar cuidadosa y críticamente
- Registrar los datos observados
- Analizar e interpretar los datos
- Elaborar conclusiones
- Elaborar el informe de
observación (este paso puede omitirse si en la investigación se emplean también
otras técnicas, en cuyo caso el informe incluye
los resultados obtenidos en todo el proceso
investigativo)
Recursos Auxiliares De La Observación
Fichas
Récords Anecdóticos
Grabaciones
Fotografías
Listas de chequeo de Datos
Escalas, etc.
Modalidades Que Puede Tener La Observación
Científica
La Observación científica puede ser:
Directa o Indirecta
Participante o no Participante
Estructurada o no Estructurada
De campo o de Laboratorio
Individual o de Equipo
Observación Directa y la Indirecta
Es directa cuando el investigador se pone en contacto
personalmente con el hecho o fenómeno que trata de
investigar.
Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento
del hecho o fenómeno observando a través de las
observaciones realizadas anteriormente por otra persona. Tal
ocurre cuando nos valemos de libros,
revistas, informes,
grabaciones, fotografías, etc., relacionadas con lo que
estamos investigando, los cuales han sido conseguidos o
elaborados por personas que observaron antes lo mismo que
nosotros.
Observación Participante y no Participante
La observación es participante cuando para obtener los
datos el investigador se incluye en el grupo, hecho o
fenómeno observado, para conseguir la información
"desde adentro".
Observación participante es aquella e la cual se recoge la
información desde afuera, sin intervenir para nada en el
grupo social, hecho o fenómeno investigado. Obviamente, La
gran mayoría de las observaciones son no
participantes.
Observación Estructurada y No Estructurada
Observación no Estructurada llamada también simple
o libre, es la que se realiza sin la ayuda de elementos
técnicos especiales.
Observación estructurada es en cambio, la que
se realiza con la ayuda de elementos técnicos apropiados,
tales como: fichas, cuadros, tablas, etc, por lo cual se los la
denomina observación sistemática.
Observación de Campo y de Laboratorio
La observación de campo es el recurso principal de la
observación descriptiva; se realiza en los lugares donde
ocurren los hechos o fenómenos investigados. La investigación
social y la educativa recurren en gran medida a esta
modalidad.
La observación de laboratorio se
entiende de dos maneras: por un lado, es la que se realiza en
lugares pre-establecidos para el efecto tales como los museos,
archivos,
bibliotecas y,
naturalmente los laboratorios; por otro lado, también es
investigación de laboratorio la que se realiza con
grupos humanos
previamente determinados, para observar sus comportamientos y
actitudes.
Observación Individual Y De Equipo
Observación Individual es la que hace una sola persona,
sea porque es parte de una investigación igualmente
individual, o porque, dentro de un grupo, se le ha encargado de
una parte de la observación para que la realice sola.
Observación de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se
realiza por parte de varias personas que integran un equipo o
grupo de trabajo que efectúa una misma
investigación puede realizarse de varias
maneras:
- Cada individuo observa una parte o aspecto de
todo - Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos
(esto permite superar las operaciones
subjetivas de cada una) - Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o
aplican otras técnicas.
Es una técnica para obtener datos que consisten
en un diálogo
entre dos personas: El entrevistador "investigador" y el
entrevistado; se realiza con el fin de obtener información
de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida
en la materia de la
investigación.
La entrevista
es una técnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace
mucho en psicología y, desde su notable desarrollo, en
sociología y en educación. De hecho,
en estas ciencias, la
entrevista
constituye una técnica indispensable porque permite
obtener datos que de otro modo serían muy difícil
conseguir.
Empleo De La Entrevista
- Cuando se considera necesario que exista
interacción y diálogo entre el investigador y la
persona. - Cuando la población o universo es
pequeño y manejable.
Condiciones Que Debe Reunir El Entrevistador
- Debe demostrar seguridad en
si mismo. - Debe ponerse a nivel del entrevistado; esto puede
esto puede conseguirse con una buena preparación previa
del entrevistado en el tema que va a tratar con el
entrevistado. - Debe ser sensible para captar los problemas
que pudieren suscitarse. - Comprender los intereses del
entrevistado. - Debe despojarse de prejuicios y, en los posible de
cualquier influencia empática.
La encuesta es
una técnica destinada a obtener datos de varias personas
cuyas opiniones impersonales interesan al investigador. Para
ello, a diferencia de la entrevista, se utiliza un listado de
preguntas escritas que se entregan a los sujetos, a fin de que
las contesten igualmente por escrito. Ese listado se denomina
cuestionario.
Es impersonal porque el cuestionario no lleve el nombre ni otra
identificación de la persona que lo responde, ya que no
interesan esos datos.
Es una técnica que se puede aplicar a sectores más
amplios del universo, de manera mucho más económica
que mediante entrevistas.
Varios autores llaman cuestionario a la técnica misma. Los
mismos u otros, unen en un mismo concepto a la
entrevista y al cuestionario, denominándolo encuesta,
debido a que en los dos casos se trata de obtener datos de
personas que tienen alguna relación con el problema que es
materia de investigación.
Riesgos que conlleva la aplicación de
cuestionarios
- La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de
causar una buena impresión o de disfrazar la
realidad). - La tendencia a decir "si" a todo.
- La sospecha de que la información puede
revertirse en contra del encuestado, de alguna
manera. - La falta de comprensión de las preguntas o de
algunas palabras. - La influencia de la simpatía o la
antipatía tanto con respecto al investigador como con
respecto al asunto que se investiga.
Tipos de preguntas que pueden plantearse
El investigador debe seleccionar las preguntas más
convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la
investigación y, sobre todo, considerando el nivel de
educación de las personas que se van a responder el
cuestionario.
- Clasificación de acuerdo con su
forma: - Preguntas abiertas
- Preguntas dicotómicas
- En abanico
- De estimación
- Preguntas de selección
múltiple
- Preguntas dicotómicas
- Preguntas cerradas
- Preguntas de hecho
- Preguntas de acción
- Preguntas de intención
- Preguntas de opinión
- Preguntas índices o preguntas
test
- Preguntas abiertas
- Clasificación de acuerdo con el
fondo:
El fichaje es una técnica auxiliar de todas las
demás técnicas empleada en investigación científica; consiste
en registrar los datos que se van obteniendo en los instrumentos
llamados fichas, las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas
contienen la mayor parte de la información que se recopila
en una investigación por lo cual constituye un valioso
auxiliar en esa tarea, al ahorra mucho tiempo, espacio y
dinero.
Es una técnica derivada de la entrevista y la
encuesta tiene como objeto lograr información sobre rasgos
definidos de la
personalidad, la conducta o
determinados comportamientos y características individuales o colectivas
de la persona (inteligencia,
interés, actitudes, aptitudes, rendimiento,
memoria,
manipulación, etc.). A través de preguntas,
actividades, manipulaciones, etc., que son observadas y evaluadas
por el investigador.
Se han creado y desarrollado millones de tesis que se
ajustan a la necesidad u objetivos del investigador. Son muy
utilizados en Psicología (es especialmente la
Psicología Experimental) en Ciencias
Sociales, en educación; Actualmente gozan de
popularidad por su aplicación en ramas novedosas de las
Ciencias Sociales, como las "Relaciones
Humanas" y la Psicología de consumo
cotidiano que utiliza revistas y periódicos para
aplicarlos. Los Test constituyen
un recurso propio de la evaluación
científica.
Características de un buen Test
No existe el Test perfecto; no ha sido creado todavía y
probablemente no lo sea nunca.
- Debe ser válido, o sea investigar aquello que
pretende y no otra cosa. "si se trata de un test destinado a
investigar el coeficiente intelectual de un grupo de
personas". - Debe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en
sus resultados; éstos deben ser los mismos siempre que
se los aplique en idénticas condiciones quien quiera que
lo haga. El índice de confiabilidad es lo que dan mayor
o menor confianza al investigador acerca del uso de un
determinado test. Existen tablas aceptadas universalmente sobre
esos índices y ella nos hacen conocer que ningún
test alcanza in índice de confiabilidad del
100%. - Debe ser objetivo, evitando todo riesgo de
interpretación subjetiva del investigador. La
Objetividad es requisito indispensable para la
confiabilidad. - Debe ser sencillo y claro escrito en lenguaje de
fácil compresión para los
investigadores. - Debe ser económico, tanto en tiempo como en
dinero y esfuerzo. - Debe ser interesante, para motivar el interés
de los investigadores.
Autor:
Wilson Puente