Metodología: didáctica del proceso de investigación

¿Qué es
metodología?

.-Muchos de ustedes al escuchar metodología, se
imaginan un mundo diverso, difícil, toda nuestra vida
estamos empleando métodos, estamos trabajando con ellos,
Álvarez de Zayas[1]la define como la
lógica del desarrollo de un proceso consciente que nos
permite alcanzar resultados de manera eficiente, eficaz y
efectiva .

La metodología nos permite descubrir un
determinado conocimiento, replantearlo , sintetizarlo o
adaptarlo, para concretizar este proceso tenemos que realizar un
procedimiento, leer, indagar, y platear
hipótesis[2]Es básico en este
proceso tener un conocimiento profundo y concreto sobre el
fenómeno que se investiga y como las
teorías[3]tratan el tema. El proceso
consciente aplicado a la investigación nos permite tener
una visión objetiva ,integral del fenómeno que
estamos estudiando, que va a enfrentarse, muchas veces con
nuestras ideas políticas, sociales, religiosas, que nos va
permitir ver el fenómeno desde otro ángulo, nos
educa a ser tolerante y aceptar las ideas, nos pueden ayudar a
comprender los diversos fenómenos y a ser mejorar , es una
operación intelectual que permite alcanzar una determinada
verdad, que tiene que ser demostrada, verificada; es una actitud
intelectual que permite autorregularnos, nosotros con
relación a los datos , y no a la inversa. Si ésta
idea la podemos sintetizar podemos decir que cuando hablamos de
métodos nos estamos refiriendo a :

a.-una cadena de pasos

b.-estos pasos tienen una base , la teoría, lo
conceptos.

c.-ello nos debe llevar a ampliar el conocimiento. La
metodología nos permite estudiar, aplicar los
procedimientos específicos en las diversas disciplinas
científicas, los métodos son esa luz en la
oscuridad, nos ayudan a caminar e ir descubriendo el camino y no
cualquier camino, sino el que nos puede brindar resultados, los
métodos nos orientan y brindan dirección en el
proceso de investigación.

Clasificación de
los métodos

Pueden ser

2.1.- Métodos del pensamiento

2.2.-Métodos del acción ó
prácticos, se dividen en métodos con
significación técnica y métodos de
investigación[4]

Rodríguez y otros[5]cuando aplican
los métodos en el proceso cognitivo, lo dividen en
:

Métodos universales, abarca todas las
esferas de la realidad y todas las etapas del conocimiento,
método artístico, dialéctico.

Métodos generales, son utilizadas por las
ciencias, no se aplican en las etapas del proceso cognitivo, sino
en determinadas etapas para determinar las características
de lo que estamos tratando de conocer, es parte del objeto del
conocimiento, entre estos métodos tenemos la
inducción, la deducción, el análisis, la
síntesis, el experimento

Métodos particulares, se utilizan en
investigar determinados fenómenos de la realidad, en
sociología el método socio métrico, en
matemática el método de inducción
matemática

Bien, hemos dividido en métodos teóricos y
métodos empíricos

3.- METODOS TEORICOS.- La comprensión
teórica implica un conjunto de procedimientos:
Análisis y síntesis .Abstracción e
integración .Deducción e
inducción.

EL ANÁLISIS Y LA SÍNTESIS: El
análisis es un proceso por el cual un objeto,
proceso o fenómeno investigado se descompone en sus partes
para ser estudiado, para llegar a su conocimiento multilateral.
La síntesis consiste en la unión mental de
las partes previamente analizadas en un todo
armónico.

LA ABSTRACCIÓN Y LA INTEGRACIÓN:
Como resultados de la abstracción aparecen
conceptos y categorías los cuales expresan lo esencial de
la realidad.

La integración es la unión de las
abstracciones con el fin de realizar generalizaciones.

LA DEDUCCIÓN Y LA INDUCCIÓN: La
deducción va de lo general a lo particular. La
inducción, va de lo singular a lo
generales.

EL MÉTODO HISTÓRICO: El
método histórico (tendencial) estudian las
distintas etapas por las que atraviesa un objeto, proceso,
fenómeno en su sucesión
cronológica

LOS MÉTODOS LÓGICOS: Los
métodos lógicos estudian lo importante del
fenómeno estudiado ,algunos de los principales
métodos lógicos son :

EL MÉTODO DE LA
MODELACIÓN , es un conjunto de procedimientos por
medio de los cuales el objeto de estudio del problema se
reconstruye teóricamente, de este modo se sustituye el
objeto de estudio por un modelo el cual refleja la realidad,
desde la visión del actor .En este proceso el modelo
actúa como "representante – sustituto "del objeto. El
modelo se muestra como algo semejante al objeto
investigado.

El modelo es una visión sintética de
las teorías o enfoques, orientan en la
elaboración y análisis de los programas de estudio,
son la sistematización del proceso de enseñanza –
aprendizaje. Son patrones conceptúales que permiten
esquematizar las partes y elementos de un programa de estudio;
nos permite saber cómo se elabora el programa, cómo
opera y cuáles elementos desempeñan un papel
determinante.

En la construcción de un modelo se integran
concepciones .Ejm. acerca de educación,
enseñanza, aprendizaje, formación
docente.

Los modelos además se basan en fundamentos
psicopedagógicos que implica analizar el tipo de
enseñanza y el carácter del aprendizaje
Fundamentos epistémicos, especificando la forma
cómo se construye el conocimiento. Y los fundamentos
filosóficos con las concepciones de hombre, sociedad y
escuela.

En la construcción del modelo deben
esquematizarse los conceptos, leyes, teorías. El concepto
es una imagen generalizadora que expresa los objetos semejantes
que poseen iguales características. El concepto posee un
contenido dependiente de la definición operacional, y
está constituido por variables, como rrasgos que pueden
ser observados y propiedades que pueden variar .La
ley es lo universal de los fenómenos. La
regularidad expresa las particularidades del
fenómeno estudiado.Los principios son el resultado
de la generalización de la actividad
práctica.

EL MÉTODO GENÉTICO: se identifica
un parte elemental del objeto en el cual se observan todos los
componentes y relaciones del objeto y que se identifica como
célula del mismo.

EL MÉTODO DIALÉCTICO:

La categoría principal del método
dialéctico es la contradicción que conduce al
movimiento, al cambio, al desarrollo a que se encuentran sujetos
todos los objetos, procesos y fenómenos tanto naturales
como sociales.

Las metodologías empíricas –
analítico, nos permiten estudiar, desde una
determinada visión las características de un
fenómeno y las relaciones que se establece con el objeto
de investigación. En todo proceso de investigación
coexisten varios métodos de investigación
,delimitándose tres

momentos, los dos primeros son empíricos , y el
segundo es teórico

Entre los métodos empíricos que
trabajaremos son las , las mediciones, los cuestionarios y los
experimentos. Al aplicar el método del cuestionario se
utilizarán técnicas para obtener información
y son, la observación científica, la
entrevista.

Para realizar el análisis del cuestionario
utilizaremos los métodos teóricos, del
análisis y síntesis; la abstracción y la
integración; la deducción y la inducción; el
método històrico, métodos lógicos,
entre otros. Pero, como todo investigación no es
unimetodològica, es necesario combinar con métodos
cualitativas que nos permiten profundizar la visión
ideográfica de la educación, y para ello
emplearemos los estudios de casos, la etnográficos, las
investigaciones históricas, los grupos de enfoque.
Recomendamos que en todo proceso de investigación deben
relacionarse los métodos empíricos con los
teóricos.

CONSTRUIR UN INSTRUMENTO DE MEDICIÓN:
Existen diversos tipos de instrumentos de medición en una
investigación hay dos opciones respecto al instrumento de
medición:

Elegir un instrumento ya desarrollado .

Construir un nuevo instrumento de
medición

El procedimiento que sugerimos para construir un
instrumento de medición es el siguiente.

DEFINIR LAS VARIABLES Y REVISAR SU DEFINICIÓN
CONCEPTUAL Y COMPRENDER SU SIGNIFICADO.

REVISAR CÓMO HAN SIDO DEFINIDAS OPERACIONALMENTE
LAS VARIABLES, esto es, cómo se ha medido cada variable.
Ello implica comparar los distintos instrumentos (comparar su
confiabilidad, validez,

ELEGIR EL INSTRUMENTO O LOS INSTRUMENTOS (YA
DESARROLLADOS) QUE HAYAN SIDO FAVORECIDOS POR LA
COMPARACIÓN Y ADAPTARLOS AL CONTEXTO DE LA
INVESTIGACIÓN.

Escalas para medir las actitudes: Una actitud
es una predisposición aprendida para responder
consistentemente de una manera favorable o desfavorable respecto
a un objeto o sus símbolos (Fishbein y Ajzen, 1975;
Oskamp, 1977). Así, los seres humanos tenemos actitudes
hacia muy diversos objetos o símbolos, por ejemplo:
actitudes hacia el aborto, la política económica,
la familia, un profesor, diferentes grupos étnicos, la
Ley, nuestro trabajo, el nacionalismo, hacia nosotros mismos,
etcétera.

Las actitudes están relacionadas con el
comportamiento que mantenemos en torno a los objetos a que hacen
referencia. Si mi actitud hacia el aborto es desfavorable,
probablemente no abortaría o no participaría en un
aborto. Si mi actitud es favorable a un partido político,
lo más probable es que vote por él en las
próximas elecciones, las actitudes sólo son un
indicador de la conducta, pero no la conducta en sí, las
mediciones de actitudes deben interpretarse como
"síntomas" y no como "hechos" (Padua, 1979). Por ejemplo,
si detecto que la actitud de un grupo hacia la
contaminación es desfavorable, esto no significa que las
personas están adoptando acciones para evitar contaminar
el ambiente, pero sí es un indicador de que pueden irlas
adoptando paulatinamente. La actitud es como una "semilla", que
bajo ciertas condiciones puede "germinar en comportamiento". Las
actitudes tienen diversas propiedades, entre las que destacan:
dirección (positiva o negativa) e intensidad (alta o
baja), estas propiedades forman parte de la
medición.

Los métodos más conocidos
para medir por escalas las variables que constituyen actitudes
son: el método de escalamiento Likert, el
diferencial semántico y la escala de
Guttman.

TEST – POST – TESTS: Según
Aiken (1995: 173) ; los tests son pruebas de aptitud que
miden el logro, en tanto que el logro se refiere al grado de
capacidad alcanzada, es un producto complejo de la
interacción entre las influencias hereditarias y del
entorno; Ander – egg (1989:293) designó con el
término Tests a las técnicas de
investigación, análisis y estudio que permiten
apreciar una característica psicológica o el
conjunto de la personalidad del individuo. Estas técnicas
se limitan a describir el comportamiento en la dimensión
que persiguen sus objetivos (inteligencia, aptitudes,
personalidad et. al.) conforme a un cuadro situacional
genético;

I.3 PASOS:

Según Espasa – Calpe (1979: 80) los pasos
a seguir para la elaboración de un buen test son los
siguientes: 1) El Test debe poseer un valor sintomático lo
más alto posible, esto debe ser una señal clara de
la propiedad psíquica del examinado que se trata de
investigar y medir, 2) Ha de tener un valor sintomático
amplio, debe de presentar una gran dispersión de los
resultados de los diversos individuos respecto de la propiedad de
que se trata. 3) Ha de dar por resultado el ordenamiento de los
examinados en una agrupación fija o un rango con entera
seguridad, 4) Ha de ser aplicable con la mayor facilidad, que
eviten molestias al sujeto en el momento de la
investigación. 5) Ha de ser aplicable con la mayor
amplitud posible, esto ha de poder proponerse en condiciones
fijas al mayor número de personas; Ander-egg
(1989:298) los pasos a seguir son:

1) Validez: Que se clasifica en:

a) V. de contenidos se aplica principalmente a los Test
de Contenido b) V. Predictiva se aplica principalmente en los
Test de selección y clasificación de personalidad
c) V. Concurrente se aplica principalmente en los Test de
Personalidad d)V. de Hipótesis o de trabajo de
Elaboración, se utiliza como principal técnica
especial del análisis factorial; 2) Confiabilidad, es la
cualidad de obtener puntuaciones semejantes aplicando 2 ó
más veces a un mismo individuo o grupo de estos
(post-Test) 3) Objetividad, estudia los hechos tal y como se
presentan sin aferrarse a opiniones y juicios
pre-concebidos,

Observación

El término se emplea actualmente en
dos sentidos diferentes:

• 1. La reflexión metateórica de la
  Teoría de la Ciencia, como "observación
  empírica" o modo especial de examinar la realidad en
  situaciones de investigación o confirmación de
  hipótesis o teorías.

• 2. En el contexto de la Epistemología de
  la Complejidad, la forma en que un observador realiza sus
  operaciones de conocimiento construyendo una diferencia entre
  lo marcado como objeto de ese conocer y lo que está
  más allá de esa marca.

• 1. Observación en la nueva
  Epistemología de la Complejidad

En la nueva teoría de sistemas (Luhmann), el
término "observación" posee un significado distinto
del habitual en el lenguaje ordinario y del expuesto arriba para
el contexto de la Teoría de la Ciencia, se emplea como
concepto técnico cuyo contenido debe ser
precisado.

Observar es el sistema en que se realizan las
operaciones de observación (en recursividad a otras
observaciones previas, o anticipando otras, etc.), pero siempre
marcando la diferencia entre esas operaciones y lo otro (el
entorno).

La observación trata de registrar de manera
precisa y sistemática, objetivamente las actividades a las
que se entregan las personas en su marco normal. La
observación se ha definido como el proceso que ejecuta la
mente humana en su intento de registrar y captar los
fenómenos de la actividad sensible". Tecla et. al
(1974-pág. 52) dice. Es indudable que la
investigación científica arranca desde el nivel de
la observación. La observación sugiere y motiva los
problemas y conduce a la necesidad de la sistematización
de los datos. Ander Egg. (1982-Pág.193), dice que; es
evidente que nuestra vida cotidiana la observación es, por
decirlo de algún modo, el procedimiento que utilizamos
ordinariamente para adquirir conocimientos. Continuamente
observamos, pero rara vez lo hacemos metódicamente para no
decir científicamente, (que puede resultar una
expresión un tanto ampulosa), observación es, pues
un quehacer del vivir.

• 2. CARACTERÍSTICAS DE LA
  OBSERVACIÓN

Según el autor Sierra Bravo, pueden distinguirse
las siguientes características:

• Ser un procesamiento de recogida de datos que se
  basa en lo percibido por los propios sentidos del
  investigador.

• Consiste en el estudio de fenómenos
  existentes naturalmente o producidos espontáneamente y
  no provocados artificialmente.

• Ser un examente de fenómenos o
  acontecimientos actuales.

• Que se realice con fines sociológicos y con
  arreglo a los requisitos exigidos por una
  investigación sociológica
  científica.

• 3. INSTRUMENTOS

En las ciencias sociales no se cuenta con instrumentos
de observación tan precisos como los utilizados en las
ciencias naturales. Los más utilizados son:

• diario (es el relato escrito
  cotidianamente)

• El cuaderno de notas (la libreta de
  notas)

• Los cuadros de trabajo (presentación
  gráfica semejante a planillas)

• Los mapas (planos o croquis de ciudades o
  poblados)

• Los dispositivos mecánicos de registro
  (cámara fotográfica, filmadora o
  grabadora).

• 4. ELEMENTOS

Existen 5 elementos fundamentales:

a) El Sujeto……………..
el observador

• b) El
  objeto………….….lo que se
  observa

c) Los medios…………. los
sentidos especialmente vista y oídos

d) Los instrumentos…… los medios que
sirven de apoyo

e) El marco teórico…….. el cuerpo
teórico que sirve de guía a la
observación

• 5. TIPOS DE
  OBSERVACIÓN

Según Sierra (1994-256), dice que existen cuatro
tipos de observación.

• 1. Observación Global

Consiste en un primer contacto con el área urbana
o rural, donde se piensa desarrollar una investigación
para obtener un conocimiento básico de la misma en sus
aspectos fundamentales, que sirvan posteriormente de guía
en la preparación y ejecución de la encuesta o
estudio proyectado. Una forma de observación global es la
pre-encuesta.

• 2. Observación
  Pre-Científica

La observación precientífica más
que una técnica concreta es una disposición de
ánimo, una actitud ante la realidad social que constituye
el elemento fundamental del espíritu sociológico.
Este tipo de observación debe constituir una modalidad
permanente del investigador social, básica no sólo
porque toda investigación requiere de un conocimiento lo
más extenso y profundo posible de la realidad social, sino
también como fuente de hallazgo de cuestiones
científicas a investigar y de sugerencia de
hipótesis significativas.

• 3. Observación
  participante

Este tipo de observación el investigador se
mezcla con el grupo observado y participa en sus actividades,
más o menos intrusamente. Si la participación es
más prolongada y se realiza conviviendo con el grupo
observado mediante un período más o menos largo,
entonces la observación antropológica o
etnográfica, constituye una de las técnicas
más importantes de las ciencias sociales.

• 4. Observación Descriptiva
  Constituye una técnica de investigación
  sociológica independiente y no meramente preparatoria
  como la observación global, aunque se utiliza
  también como accesorios o complementarias de otras
  técnicas. La observación descriptiva se refiere
  a grupos o fenómenos sociales en conjunto.

Según May ritz et. AI (1975-123), existen los
siguientes tipos de observación:

• a) La Observación Explicativa La
  observación explicativa que él llama
  sistemática se distingue de la no sistemática
  por las siguientes características:

Sobre la base de una teoría explícita se
aíslan conceptualmente distintas clases de variables de
comportamiento y de variables que determinan el mismo. El proceso
de observación se estructura en categorías de
observación definidas con precisión, sobre las que
se ordenan todas las observaciones relevantes, las variables han
de operacional izadas por medio de indicadores accesibles a la
observación directa. Las condiciones situacionales de
partida son sometidas a control a fin de posibilitar
observaciones comparables o por lo menos han de ser normalizadas
o especificadas claramente.

OBSERVACIÓN EXPERIMENTAL ,Experimento es
en sí una observación directa. Consiste en el
estudio de grupos y fenómenos y ésta es sin duda su
nota distinta. Segundo el experimento es el instrumento de
investigación causal por excelencia y el tercero porque
implica la contraposición bien de dos grupos o
fenómenos similares. La técnica del experimento
comprende las siguientes fases:

1) Preparación de dos grupos o situaciones
idénticas o lo mas similares posibles.

2) Observación o medición inicial simple
de ambos grupos.

3) Modificación de uno de los grupos o
situaciones, haciendo incidir sobre él una variable
(estimulo).

4) Nueva observación y medición de ambos
grupos. Los elementos básicos que intervienen en la
observación experimental son a) el ambiente en general en
que se efectúa el experimento; b) los grupos que se
contraponen o comparan y c) el estímulo o variable
experimental. El control del ambiente se realiza mediante el
aislamiento experimental, es decir efectuando el experimento en
un laboratorio donde el, investigador pueda controlar, o mantener
constante las variables ambientales.

OBSERVACIÓN DOCUMENTAL .Para que perdura
toda observación es preciso que se recojan sus resultados
por medio de la escritura o de otra forma documental.Los tipos de
documentos objetivamente se pueden clasificar:

• a) En documentos escritos ente los que
  cabría distinguir: la prensa, los llamados documentos
  personales y todas las demás publicaciones
  Impresas.

• b) Los documentos numéricos o
  estadísticos de todo tipo.

• c) Documentos de reproducción de la
  imagen y de sonido.

• d) Documento – objeto: toda clase de
  realizaciones técnicas y artísticas del
  hombre.

Fiabilidad de los
documentos escritos

Los puntos básicos a tener en cuenta en el juicio
crítico de la fiabilidad de los documentos son:

• a) Su autenticidad

• b) Su alteración o no por
  interpolaciones

• c) La competencia del autor y su conocimiento
  directo o no del tema tratado.

• d) Su marco teórico y su
  ideología.

• e) La coyuntura política social en que
  fue escrito.

• f) La pertenencia del autor a algún
  partido político o grupo de presión.

• g) El fin pretendido con la publicación
  del documento.

Según Tecla (1974-169), existen dos tipos de
observaciones.

• 1. Observación Directa

Es aquella en la que el investigador puede observar y
recoger datos mediante su propia observación. Dentro de
este tipo de observación podemos citar dos
variantes:

• La observación inter subjetiva. – que se basa
  en el principio de que, observaciones repetidas de las mismas
  respuestas por el mismo investigador deben producir los
  mismos datos.

• La observación intra subjetiva.-
  Observaciones repetidas de las mismas respuestas por
  observadores diferentes debe producir los mismos
  datos.

En las ciencias antropológicas se habla de
observación participante y no participante.

• A. La observación No
  Participante

Es aquella en la que el investigador hace uso de la
observación directa sin ocupar un determinado status
dentro de la comunidad o grupo de estudio.

• B. La Observación
  Participante

Es aquella en la que el investigador juega un papel
determinante dentro de la comunidad.

2. Observación Indirecta

Se refiere cuando el investigador corrobora los datos
que ha tomado de otros, quizá del testimonio oral o
escrito de personas que han tenido contacto de primera mano con
los datos.

Esta técnica dice, Lundberg, adaptaría
corrientemente una de las cuatro formas:

• 1. Documentos de historia de vidas, auto
  bibliografías, diarios, conferencias, cartas,
  etc.

• 2. Un interviu (entrevista, oral
  espontánea (individual o colectiva).

• 3. Un más preparada llevando el
  investigador un cuadro o base de respuestas o
  cuestionario.

• 4. Un cuestionario llenado por el informe sin
  personas, sin vigilancia del investigador.

Pasos para constituir un
sistema de observación

Los pasos para constituir un sistema de
observación son:

• 1. Definir con precisión
  el universo de aspectos, eventos o actitudes y conductas a
  observar.- Por ejemplo, si nuestro interés es
  observar los recursos con que cuentan las escuelas de un
  distrito escolar debemos definir lo que concebimos como
  "recurso escolar". Un universo podría ser el
  comportamiento verbal y no verbal de un grupo de alumnos
  durante un semestre. Otro universo las conductas de un grupo
  de trabajadores durante sus sesiones en círculo de
  calidad, en un período de un año. O bien las
  conductas agresivas de un grupo de esquizofrénicos en
  sesiones terapéuticas.

• 2. Extraer una muestra
  representativa de los aspectos, eventos o conductas a
  observar. Un repertorio suficiente de observación
  para observar.

• 3. Establecer y definir las
  categorías y Subcategorías de
  observación. Por ejemplo, cada vez que se presenta
  una conducta agresiva, cada minuto se analizara si el alumno
  está o no atento a la clase, durante dos horas al
  día 7:00 a 9:00), el número de personas que
  leyeron el tablero de avisos de la compañía,
  etcétera. El concepto es el mismo que en el
  análisis de contenido solamente que en la
  observación se trata de conductas, eventos o
  aspectos.

• 4. Establecer y definir las
  categorías y Subcategorías de
  observación. Estas categorías son similares
  a las definidas para e análisis de contenido. Y la
  observación también consiste en asignar
  unidades a categorías y subcategorías de
  observación.

Bibliografía

ANDER, EGG, Exequias : Técnicas de
Investigación Social. 21 Edición. Editorial
Humanistas. Buenos Aires. Argentina. 1982.

499 Págs.

BLANCHET, Staint : Técnicas de
Investigación en Ciencias Sociales. Narcia S.A. de
Ediciones. 1994.

182 Págs.

HERNÁNDEZ, Fabio : Métodos y
Técnicas de estudio en la Universidad. Bogotá.
Universidad la Gran Colombia. Impreso en Colombia.
1993.

232 Págs.

GRAWITZ, Madeleine : Métodos y
Técnicas de las Ciencias Sociales. Tomo 1. Editorial
Hispano Europea. Barcelona España 1975.

455 págs.

SIERRA, Restituto : Técnicas de
Investigación Social, Teoría y Ejercicios. Novena
Edición Revisada y Ampliada. Editorial Paraninfo.
1994.

713 Págs.

TECLA, Alfredo: Teoría :
Métodos y Técnicas en la Investigación
Social. Ediciones de Cultura Popular S.A. 1974.

169 Págs.

METODOLOGIA : II PARTE

El cuestionario

El cuestionario es una modalidad de encuesta, en
él se traduce y operacionaliza mediante la
formulación escrita una serie de preguntas, determinados
por problema que es objeto de investigación. (Ander- Egg,
1980: 193). De La Mora (1993: 92), las define como hojas de
cuestiones y preguntas, persiguiendo indagar la opinión
que tiene un sector población; Méndez (1988: 106),
consideró que la encuesta se aplica a la
investigación por el método de la
observación, lo que permite el conocimiento de las
motivaciones, actitudes y opiniones del individuo, existiendo el
peligro de subjetividad.

• 1. PASOS PARA ELABORAR UN CUESTIONARIO
  .

A. De La Mora (1993: 42), que coincide con
Pardinas (1993: 117), al manifestar que se necesitan concretizar
los objetivos de la encuesta y relacionarlos con el problema y la
hipótesis; para ello debe tenerse en cuenta:

1. Cuestionario: Llenado por la persona
interrogada.

2. Cédula: Llenado por el propio
encuestador.

a. Tipos de preguntas:

a.1 Preguntas abiertas, libres o no limitadas, son
aquellas contestadas por el interrogado con su propio
vocabulario, enfocando la respuesta con plena libertad, de la
misma idea es Mamakforoosh. (1996: 175).

a.2 Preguntas armadas o dicotómicas, llamadas
limitadas o alternativas, contestadas con un "si" o "no" y, en el
último caso por un "no se" o sin opinión", hacen la
respuesta objetiva y fiable.

a.3 Preguntas de elección múltiple, se
trata en cierto modo de preguntas cerradas que permite una serie
de alternativas, admite dos formas:

a.3.1 Las preguntas con respuestas de abanico,
señala una o varias respuestas, puede hacérselas
abiertas con la posibilidad de dar una respuesta libre,
también puede pedirse ordenamiento según la
importancia, colocando números.

a.3.2 Las preguntas de estimación, introducen
dentro del abanico de respuestas diversos grados de
intensidad.

B. Mamakforoosh (1996: 175) considera los
siguientes tipos de preguntas:

b .1 Preguntas cerradas, sugiere respuesta según
las alternativas proporcionadas, dividiendo también en
preguntas dicotomas con sólo dos alternativas fijas: "si"
o "no".

b.2 Preguntas multicotomas, preguntas con alternativas
fijas; escogiendo la alternativa mas cercana a su
posición.

Este autor presenta una matriz de preguntas,
métodos de una serie de preguntas que tienen las mismas
categorías de respuestas. Considerando también
a:

b.3 La tarjeta clasificadora, otra forma de medir la
intensidad del juicio, donde se maneja tarjetas con una frase y
se le pide que las clasifique dentro de una serie de siete cajas
según su grado de conformidad.

b.4 El diferencial semántica, es una escala de
clasificación, mide la reacción del entrevistado
sobre escala liporales definidos con objetivos contratantes en
cada extremo, el cero es el punto neutro de la escala; se
considera el grado de importancia de la información
según la prioridad de la gente.

D. El número de preguntas; se ha
comprobado que el exceso de preguntas disminuye la calidad de
respuestas y aumenta el porcentaje de abstenciones. Algunos
autores establecen la regla general señalando que no
conviene sobrepasar las 30 preguntas, subdivididas en caso
necesario en subpreguntas.

E. El Orden de Preguntas

Se debe establecer un orden lógico, a la vez
prever posibles inconscientes psicológicas, De La Mora
(1993: 93), por lo contrario Pardinas (1993: 123); menciona la
llamada técnica del embudo, comenzar con preguntas muy
generales llegando a las específicas e intercaladas con
otras preguntas para evitar la llamada contaminación
(influencia que el orden de las preguntas puede ejercer en las
respuestas).

F. La Presentación del
Cuestionario.

Según De La Mora (1993:92) debe presentar una
carátula que lleve una descripción general del
asunto que se va a encuestar, luego aparece el objeto general,
por último deberán aparecer los datos del
encuestado, fecha y nombre del encuestador.

Según Ander- Egg (1980: 197), considera una nota
de presentación con algunos puntos, De La Mora, agregando
que deben indicarse los beneficios que por ella se pretenden
alcanzar para la comunidad.

• Pedido de cooperación. En la misma nota de
  presentación o en el mismo cuestionario puede
  incluirse un párrafo solicitando la
  colaboración individual.

• Entidad organizadora. En la nota de
  presentación en el mismo cuestionario, debe figurar el
  nombre de la entidad que ejecuta la encuesta proporcionando
  la seriedad y la responsabilidad del trabajo.

• Instrucciones para contestar. Todo cuestionario debe
  estar acompañado de instrucciones, definiciones y
  notas explicativas, sobre todo para cuestionario enviados por
  correo.

• La presentación tipográfica en sus
  aspectos materiales y estéticos.

• La hoja o folleto de cuestionario debe tener un
  tamaño conveniente.

• Cada pregunta o ítem debe dejar un espacio
  suficiente para la respuesta.

• Una tipografía clara, papel de cierta calidad
  para resistir el manipuleo.

Según Pardinas (1993: 120), debe dejar un margen
a ambos lados, igualmente en la parte inferior. Escribirla
siempre a doble espacio, usar un papel que sea fácil de
escribir y borrar. El tamaño más utilizado es el
tamaño oficio. Es evidente que para la elaboración
de la encuesta se va a tener en cuenta todos los puntos
indicados, sólo en lo que consiste al tipo de preguntas es
decisión del investigador formularlas, teniendo en cuenta
la meta a alcanzar en su estudio.

Test – post –
tests

I.1. DEFINICIÓN .- Según
Aiken (1995: 173) ; los tests son pruebas de aptitud que
miden el logro, en tanto que el logro se refiere al grado de
capacidad alcanzada, es un producto complejo de la
interacción entre las influencias hereditarias y del
entorno; Ander – egg (1989:293) designó con el
término Tests a las técnicas de
investigación, análisis y estudio que permiten
apreciar una característica psicológica o el
conjunto de la personalidad del individuo. Estas técnicas
se limitan a describir el comportamiento en la dimensión
que persiguen sus objetivos (inteligencia, aptitudes,
personalidad et. al.) conforme a un cuadro situacional
genético;

I.3 PASOS:

Según Espasa – Calpe (1979: 80) los pasos
a seguir para la elaboración de un buen test son los
siguientes: 1) El Test debe poseer un valor sintomático lo
más alto posible, esto debe ser una señal clara de
la propiedad psíquica del examinado que se trata de
investigar y medir, 2) Ha de tener un valor sintomático
amplio, debe de presentar una gran dispersión de los
resultados de los diversos individuos respecto de la propiedad de
que se trata. 3) Ha de dar por resultado el ordenamiento de los
examinados en una agrupación fija o un rango con entera
seguridad, 4) Ha de ser aplicable con la mayor facilidad, que
eviten molestias al sujeto en el momento de la
investigación. 5) Ha de ser aplicable con la mayor
amplitud posible, esto ha de poder proponerse en condiciones
fijas al mayor número de personas; Ander-egg
(1989:298) los pasos a seguir son:

1) Validez: Que se clasifica en:

a) V. de contenidos se aplica principalmente a los Test
de Contenido b) V. Predictiva se aplica principalmente en los
Test de selección y clasificación de personalidad
c) V. Concurrente se aplica principalmente en los Test de
Personalidad d)V. de Hipótesis o de trabajo de
Elaboración, se utiliza como principal técnica
especial del análisis factorial; 2) Confiabilidad, es la
cualidad de obtener puntuaciones semejantes aplicando 2 ó
más veces a un mismo individuo o grupo de estos
(post-Test) 3) Objetividad, estudia los hechos tal y como se
presentan sin aferrarse a opiniones y juicios
pre-concebidos,

3.5.2.-Diseño de
Investigación

Según Hernández ( 2003, 184 y ss), el
diseño de investigación es un enfoque que nos
permite adaptarnos al proceso de investigaciòn,y este
puede ser cuantitativo, cualitativo o mixto; esto implica una
determinada estrategia para obtener la
información.

El diseño es la estructura que permite relacionar
y controlar las variables de estudio, son las pautas que nos
guían en la investigación o el experimento permite
realizar las comparaciones y capacita para el análisis de
datos

En el enfoque cuantitativo, el diseño determina
la certeza de la hipótesis formuladas; es en este contexto
que en el experimento la variable dependiente no se manipula, se
mide .En el enfoque cualitativo los resultados del diseño
permiten generar conocimientos

3.5.3.-Tipos de Diseño. Entre los
diseños que emplearemos en la
investigación

Otras ideas con relación al tema
tenemos:

Diseños no experimentales.- El
investigador analiza un fenómeno que ya ocurrió .Se
observa un fenómeno que ya sucedió o que
está ocurriendo, ya sea con fines
exploratorios.descriptivos, correlaciónales o
explicativos

Ej. Comparación de notas de los alumnos; el
incremento de capacidades para resolver problemas.

Diseños prexperimentales.- Diseños
de ensayo para prepara un experimento o elaborar una posible
relación entre variables, en las cuales no se puede probar
hipótesis

Diseños experimentales.- El investigador
provoca el fenómeno deseado para observar las
consecuencias .El investigador manipula deliberadamente e
intencionalmente una o más variables independientes, busca
establecer la relación causa – efecto .Son apropiados para
evaluar sistemas y métodos de enseñanza, terapias,
programas motivacionales, procesos de calidad

Diseños transeccionales descriptivos.- son
adecuados para encuestas, censos, estudios para analizar una
época, clasificar especies, comparación del perfil,
recolectan datos en un momento, un solo punto en el
tiempo

Diseños transeccionales correlaciónales
– causales.- Evaluar relaciones entre variables en un
contexto, ejemplo vincular entre la autoestima y la creatividad,
los factores del autoestima educativa; las motivaciones del voto;
las causas de un problema educativo

Los diseños experimentales y no experimentales
pueden aplicarse