El docente universitario como líder transformacional

Introducción

El docente universitario moderno debe tener el perfil de
una persona con actitud y habilidades adecuadas para cuestionar
las órdenes existentes y para cambiar y transformar las
formas habituales de la escolarización. En tal sentido, el
líder educativo no busca aumentar su eficiencia haciendo
más de lo mismo, sino que imagina y construye nuevas
posibilidades dentro y fuera de las instituciones
escolares.

 Algunos de los atributos de un líder
educativo universitario son la promoción y
protección de ciertos valores, la creación y
estimulación de cultura, la promoción de una
misión para todos los actores escolares. Reconstituye en
un ejemplo de aquello que busca transformar.

Enmarcado en este contexto se presenta este estudio, el
cual tiene como objetivo principal determinar el desempeño
docente universitario como agente de liderazgo transformacional
en la promoción de la acción
comunitaria.

La investigación se estructura en
capítulos de la siguiente manera: en el primero, se
plantean: el Planteamiento del Problema, la Justificación,
La Formulación de Objetivos, los Alcances y Limitaciones;
en el Segundo Capítulo, se presenta el Marco
Teórico contentivo de los antecedentes, bases
teóricas relacionadas con el estudio monográfico,
lo cual derivarán las conclusiones pertinentes al mismo.
Visto así es imprescindible que el líder educativo
universitario posea el entendimiento, el conocimiento, la
visión, los hábitos del pensamiento y acción
con disposición hacia la transformación que le
permita indagar, cuestionar y problemáticas, la
inclinación a tomar riesgos y a experimentar y evaluar
consecuencias. Las habilidades para crear espacios y
prácticas que sean cuidadosas, dedicadas, respetables,
respetuosas, confiables, estimulantes, preocupadas, y que
contribuyen a desarrollar comunidades de aprendizaje donde
avancen la democracia, la equidad, la diversidad y la justicia
social.

Es también la responsabilidad del líder,
apoyar, facilitar y colectivamente examinar esfuerzos iniciados
por otros, dentro y fuera de la misma universidad.

Lo que busca un líder es el trabajo del grupo a
través del estímulo, seguridad, respeto,
además de otros tipos de recompensas haciendo que estas
correspondan con las necesidades del grupo al igual que su
comportamiento como líder puede cualquier estilo de
liderazgo dependiendo de la situación que le presente. La
trayectoria de meta establece dos clases de variables
situacionales que pueden modificar la relación y
comportamiento del líder y los resultados una es lo que
pertenece al ambiente (estructura de tareas, grupo de trabajo) y
los que forman parte de las características personales de
los subordinados (experiencia, habilidades) por lo cual el
comportamiento del líder debe estar acorde con estos
factores.

Como bien lo afirma la autora, el líder se dedica
a fomentar el trabajo en grupo utilizando para ella estrategias
estimulantes, que proporcionen un ambiente de seguridad, esto
aplicado al rol del docente universitario como líder
transformacional, se verá reflejado en acciones novedosas
y acordes a las necesidades e intereses de los educando y de a su
contexto con una visión transformadora hacia el logro de
la excelencia educativa.

El éxito organizacional, en consecuencia, es
imposible sin excelencia individual, y la excelencia individual
hoy requerida, especialmente en puestos gerenciales, demanda
mucho más que competencia técnica. Demanda un
sofisticado tipo de destreza social: liderazgo, que lo capacite
para movilizar los grupos de personas y lograr importantes
objetivos a pesar de los obstáculos. Que pueda unir a la
gente en la persecución de un propósito
significativo, a pesar de las fuerzas que lo separan, y en
definitiva que pueda mantener las organizaciones educativas
libres de la mediocridad caracterizada posconflictos
burocráticos, y luchas de poder.

En lo señalado está implícita la
importancia que como líder tienen el docente de hoy quien
está más que nunca comprendido a demostrar que
tienen más que nunca comprometido a demostrar que tiene
pericia y empatía. Empatía por cuento debe asumir
el lugar de otra persona, ponerse en su lugar, experimentando
ideas y sentimiento, y pericia producto del arduo trabajo, que
les permita superar dificultades en el ámbito educativo.
Es así como el líder podrá ordenar, guiar,
influenciar y supervisar los pensamientos, sentimientos y
acciones de otros y ponerlos al servicio de la comunidad
más que para sí mismo.

Lo expuesto hasta ahora evidencia la importancia que
dentro de las instituciones universitarias tiene el docente como
líder quien ha de ser un profesional preparado y
crítico pero sobretodo debe poseer habilidades y
conocimientos necesarios que le permitan crear espacios para la
participación, y fomento de la acción
comunitaria.

Una función esencial de la organización
universitaria es la preparación para la integración
social, en el aquí y en el ahora de la sociedad, ha sido
objeto de un cambio en la visión educativa. El hombre
demanda una atención más individualizada; de tal
forma que esta función de integración social de la
universidad, será redefinida en procura de garantizar una
formación académica de calidad, sostenida en la
calidad total.

Al respecto Vilchez (2.005) señala que: .. "la
universidad debe integrarse de manera efectiva a todos los
procesos surgidos en el ámbito comunitario.". (p. 17).
Ello conduce a un desempeño de los diferentes actores que
intervienen en el proceso de enseñanza, orientado hacia la
promoción e integración social, dando a la
universidad un rol protagónico en la promoción y
vinculación del espacio comunitario.

Visto así, el nuevo rol de la universidad se
define como eje conductor de un trabajo de cara a la comunidad,
transformando lo que esta le provee, exhibiendo un liderazgo
docente compartido precisando el empleo de enfoques
pedagógicos y andragógicos, generando acciones de
participación y acercamientos con la diversidad de actores
claves, quienes en un proceso de comunicación abierta,
establecerán en la universidad, la idea de un centro del
quehacer comunitario.

Obviamente que esta noción de universidad como
comunitaria, promueve y requiere el desempeño de un
desempeño docente constructivo hacia el entorno
universitario y comunitario, el cual se ha de sustentar en la
acción comunitaria que promueva el docente. En este orden
de ideas el rol del docente universitario ha de ser la
promoción de la integración universidad-comunidad,
inspirado en el fortalecimiento de un sistema democrático
que promueva las capacidades y potencialidades de todos los
miembros de la comunidad, estimulando entre ellos la
producción de esfuerzos para lograr las metas de
integración.

En opinión de Yus (2.004): . "es preciso definir
un espacio ecológico de intercambio, logrando el
éxito de la universidad como agente socializador,
ampliando su ámbito a toda la comunidad". (p. 104). Esta
idea conduce a señalar que la universidad necesita abrirse
a la vida, empaparse de su realidad y fundamentar toda su
acción en esa realidad cotidiana. Lo expuesto define una
situación de desempeño del docente universitario,
en vínculo con la acción comunitaria; es decir, la
condición ideal es integrar a la comunidad, la cual
aún requiere mucho intento por hacer. Tal situación
es la situación problemática que orienta la
realización del presente estudio orientado a establecer la
gestión del docente universitario, como promotor de la
acción comunitaria, en el fortalecimiento de la
integración universidad-comunidad.

La problemática así visualizada, deriva
las siguientes interrogantes:

-¿Qué líneas de acción
comunitaria se insertan en el desempeño del docente
universitario?

-¿Qué características definen el
desempeño del docente universitario como líder
transformacional?

-¿Qué importancia tiene la universidad
para la proyección de la acción comunitaria en el
fortalecimiento del liderazgo transformador del
docente?

Ahora bien y en función de las interrogantes
surgidas se plantean como Objetivo General: Analizar el
desempeño del docente universitario como promotor de la
acción comunitaria en el fortalecimiento del liderazgo
transformacional y como Objetivos Específicos: Describir
las acciones del docente universitario como promotor de la
acción comunitaria, caracterizar el reempeño
académico del docente universitario como promotor de la
acción universitaria y establecer la importancia del
desempeño del docente universitario como promotor de la
acción comunitaria.

Cabe destacar que la presente investigación se
justifica, ya que en el contexto popular, específicamente
el de la comunidad, como toda construcción humana, es
siempre dinámico, cambiante, sustentado en
múltiples dimensiones y factores donde no resulta
difícil que una misma cosa, sea causa y efecto al mismo
tiempo. Ello supone una realidad compleja, la cual no es sencillo
aprehender y menos aún, transformar.

Claro está que siempre se ha constatado el enorme
esfuerzo de los habitantes de las comunidades por dar respuestas
a sus problemas, y prueba de ello es la multiplicación de
proyectos que se desarrollan a partir de la organización y
participación comunitaria, definido actualmente como el
poder popular. Tal cometido requiere la incorporación del
entorno universitario, promoviendo la interacción y
participación sistemática de todos los actores que
interactúan, en la solución de problemáticas
comunes de la escuela y comunidad.

Por todo lo expuesto, el estudio cobra importancia por
cuanto se orienta a promover la acción comunitaria, desde
la perspectiva del desempeño docente universitario como
promotor de la referida acción, dando importancia al
fortalecimiento de su liderazgo transformacional.

Incluye además un aspecto muy importante que es
mejorar la operatividad de la universidad a través de su
consolidación como elemento de existencia de una identidad
institucional sólida, compartida por todos los miembros y
que permita su flexibilización en el proceso
integracionista con el entorno comunal. Así la universidad
se acerca a su entorno comunal. Así la universidad se
acerca a su entorno social donde tienen lugar una confluencia de
saberes que potencian la organización universitaria y
abren espacios de integración y búsqueda de
soluciones comunes; y en esta perspectiva, la metodología
utilizada ubica la investigación en un estudio
monográfico de tipo documental de carácter
analítico, con un diseño descriptivo, donde se
caracterizan los aspectos relevantes del tema de estudio, la
misma se apoya en el paradigma socio-crítico, bajo una
perspectiva holística, donde según Hernández
(1.999) "el paradigma socio-critico es el que identifica un
potencial para el cambio y tiene como finalidad analizar la
realidad de una manera crítica" (p 149).

Atendiendo a Hernández (1.999) se define la
investigación documental como "un estudio sobre los
antecedentes de investigaciones similares, así como
teorías existentes relacionadas con el problema que se
investiga. Es un aspecto significante en cualquier
investigación de campo o experimental". (p. 10).
Según esta concepción la investigación
planteada es documental, porque básicamente se
trabajará con la revisión de investigaciones
anteriores efectuadas, así como literaturas especializadas
sobre el tema.

Así mismo ésta investigación es
descriptiva de acuerdo a sus características. Al respecto
Valbuena (2.004) caracteriza la investigación descriptiva
como "aquella que describe sistemáticamente los hechos y
características de una población o áreas de
interés, con datos y en forma precisa. Reutiliza en el
sentido literal de describir situaciones o eventos". (p.
32).

La investigación tiene como alcance todo lo
relacionado a los factores que incluyen el Liderazgo del Docente
Universitario y la promoción de la acción
comunitaria, en las instituciones de educación superior y
en el sector público, donde se han realizado estudios
sobre el tema y se da básicamente el problema en su
totalidad. Así mismo, en toda investigación el
tiempo es la mayor limitación que afecta al investigador,
así como una razón particular como es la
ubicación geográfica del centro universitario de
estudios, en Valle de la Pascua, alejados de los centros
universitarios por excelencia, los cuales se encuentran bien
dotados de material de apoyo y bibliográficos relativos al
tema; por lo tanto esta investigación responde a una
monografía insertada en la modalidad de
investigación documental y bibliográfica centrada
en la indagación y recolección de
información actualizada y pertinente para enfocarla en la
interpretación y adaptación al ámbito de
estudio y es descriptiva de acuerdo a sus
características.

Al respecto Valbuena (2.004), caracteriza la
investigación descriptiva como "aquella que describe
sistemáticamente los hechos y características de
una población o área de interés, con datos y
en forma precisa. Se utiliza en el sentido literal de describir
situaciones o eventos". (p. 32).

Según esta concepción, la
investigación planteada es documental es documental,
porque básicamente se trabajará con la
revisión de investigaciones anteriores efectuadas.
Así como literaturas especializadas sobre el
tema.

Igualmente, Ramos (2.003), define la
investigación documental o bibliográfica como
aquella que tiene por objeto el estudio de los fenómenos a
través de los documentos elaborados por el hombre social a
través del tiempo. Sus usos principalmente son la etapa
preparatoria de toda investigación donde hay que
investigar antecedentes del problema en estudio. (p.
28).

Estos conceptos son reforzados por lo planteado por
Barvaresco (2.002) cuando define la investigación
documental como aquella que: "Constituye prácticamente la
investigación que da inicio a casi todas las demás
por cuanto permite un conocimiento previo, o bien el soporte
documental o bibliográfico vinculante al tema objeto de
estudio." (p. 26).

En el referido contexto conceptual, en el presente
estudio, para obtener información se realizó una
investigación bibliográfica y minuciosa de las
fuentes bibliográficas y documentales, tales como textos,
trabajos de investigación, revista especializada,
artículo de prensa, entre otros, con miras de tener acceso
a la información y sí con bases firmes, elaborar la
reconceptualización, del ideal del Liderazgo docente
universitario y del desarrollo personal del participante, que
debe caracterizar las instituciones de educación superior,
con fines de logro de las metas que les han sido
planteadas.

La función primordial de la educación es
la de sostener y consolidar un patrón de vida valorado por
una sociedad. De esta manera se comprende es una
institución social de primera magnitud que provee las
fundamentaciones sobre las que descansa la identidad de un
pueblo, es entonces uno de los elementos coadyuvantes al
establecimiento de la sociedad moderna. El fortalecimiento de un
aparato escolar que sirve a las demandas de un proceso social
cada vez más complejo se ve reflejado el crecimiento y
diversidad de las opciones educativas.

El rol de desempeño por el docente universitario
en este contexto ha sido trascendental; si bien la universidad
puede ser entendida como el ámbito donde se produce la
interacción entre educadores y estudiantes, esta puede ser
observada como una organización que ha ido transformando
gracias a las innovaciones introducidas por todos sus actores con
amplias perspectivas. En este orden de ideas Heller 1.998
plantea:

"Es nuestra responsabilidad rescatar el significado y
trascendencia de la labor educadora dentro de un mundo
informatizado, en el cual el real ejercicio de valores
universales libertad, derechos humanos, solidaridad, sentido
lúdico de la existencia, sensibilidad ética y
estética, dependerá en gran parte de la
comunicación armónica con los demás y con el
universo en general". (pág. 117).

De la cita se desprende, la urgencia de retomar el rol
del docente como líder, para lo cual debe preparar de una
manera integral y en sintonía con las demandas de la
sociedad actual, por lo tanto se hace necesario reflexionar
acerca del carácter de la profesión docente,
tomando en cuenta sus múltiples connotaciones; así
se puede indagar en torno a la socialización y el origen
social del educador, pero en intima conexión con esto hay
que ubicar su status profesional y comparando con otras
profesiones.

De igual manera, es necesario disertar sobre el
liderazgo del educador, respecto a su papel dentro del aula y en
su entorno social, que es mucho más amplio y se extiende a
las relaciones por él establecidas con la comunidad
educativa (educadores, alumnos, padres y representantes) y con el
medio donde está ubicado su lugar de trabajo.

Por todo lo anterior se debe considerar que la finalidad
y esencia del liderazgo en la docencia no es crear
individualmente fortalezas, sino provocar que estas se realicen a
través del potencial humano que se encuentra en todo el
grupo. Toda labor de liderazgo se manifiesta en la
creación y mantenimiento de un equipo integrado, motivado,
sinérgico y ético, que viva y que haga vivir
valores, con una alta orientación a resultados.

El Liderazgo
Transformacional en la Educación

Los roles del docente, considerados desde una
múltiple e innovadora perspectiva, cambian sustancialmente
con relación a la perspectiva tradicional. El docente
aquí no se limita a explicar las unidades temáticas
curriculares, sino que asume una serie de papeles que trasciende
su papel convencional centrado en su lección
magistral.

 El docente desempeña en el contexto
universitario una serie de funciones repartidas a lo largo del
proceso de enseñanza y aprendizaje donde comienza
planificando las tareas y termina desempeñando una
verdadera labor de liderazgo donde las relaciones docente-alumno
cobran nuevo sentido y se inscriben en un marco educativo
diferente en el que se hacen visibles la afinidad de intereses,
el ajustes de estilos académicos, la confianza mutua, la
acomodación estratégica e incluso las habilidades y
conocimientos extra-académicos.

El conjunto de papeles y tareas desempeñadas por
el docente en esta nueva concepción de líder
transformacional viene ocupando a muchos autores que de una u
otra manera contribuyen con sus aportes al mejoramiento del
desempeño de la labor del docente. Algunos de ellos se
presentan a continuación:

Junkins J. (2000) plantea que entre las propiedades
nacionales de hoy, la educación es, claramente, el
problema individual más grande. Ella afecta todo lo que
hacemos trátese de las expectativas de la próxima
opulencia de la actual, en tal sentido plantea: "Los problemas de
la vivienda, de las drogas, de los índices de criminalidad
y todo lo demás están todos interrelacionados con
ella, que nos resulta imposible resolverlos a menos que le demos
solución al problema de la educación" (p. 273).
Así mismo el autor también
señala:

"La Educación te permite mirar al mundo que te
rodea, y decidir donde vas a ejercer tu influencia". Tiene que ve
con la elección de carrera. Pero más que eso, te
ayuda a conocer que cuestiones te interesan y alrededor de cuales
de ella vas a organizar tu vida. La oportunidad que tiene una
persona de influir sobre la calidad de su vida y de la de otros
sólo llega con la capacidad de contribuir
legítimamente a la sociedad en general. (p.
273)

Por otro lado Wilson B. (2003)
destaca:

"La empresa entrenará si la escuela educa
profundamente. De modo que las herramientas más
importantes que un nuevo empleado pueda traer a su cargo son
aprender a aprender, solución de problemas y destrezas de
comunicación. La empresa no necesita una fuerza laboral
dócil y sumisa. Necesitamos solucionadotes de problemas,
pensadores claros, solucionadores de conflictos y comunicadores
excelentes. ¿Cómo adquieren los trabajadores tales
conocimientos?

En ambos casos los autores dejan ver el papel
fundamental de la educación para transformar las
situaciones que afectan la sociedad actual, a través de un
liderazgo efectivo, formando ciudadanos verdaderamente
comprometidos con la sociedad donde se desenvuelvan y encaminados
a contribuir efectivamente con su desarrollo. En tal sentido cabe
señalar lo planteado por Gram. P. (2003):

Creo que el propósito de la educación es
proporcionar a los jóvenes la capacidad de ser más
de lo que pensaron que podrían ser. La educación es
una de las pocas activadoras humanas que de verdad tiene el
potencial para ampliar las posibilidades de la gente. Los
educadores tienen que dar a los niños las destrezas para
que se creen un futuro que sea más de lo que no puede
esperar para ellos. La meta de los líderes de la
educación es preparar a los niños para destinos
pocos comunes (p. 281)

 Considerando estas afirmaciones, el desafío
es una nueva forma de hacer universidad, ósea, que sea
algo más que un espacio físico, que pueda
transformarse en una verdadera organización de
aprendizajes cuya modalidad de gestión se sitúe a
directivos, docentes y alumnos como reales protagonistas del que
hacer pedagógico, donde se perciba a la escuela como una
comunidad viva, dinámica e innovadora.

El Docente
Universitario como Líder
Transformacional

La educación y el aprendizaje no pueden estar al
margen de la sociedad en la que viven los que enseñan y
aprenden. Sería, por tanto, ilusorio diseñar una
innovación educativa y transformacional al margen de las
creencias, valores y expectativas de la sociedad sobre la
acción humana, en este momento concreto de la historia
humana.

Si se busca el rasgo que caracteriza hoy a todas las
empresas, instituciones y organismos, públicos y privados,
nacionales e internacionales, es el de la calidad total. Y si
este denominador común se he convertido en una exigencia
colectiva a la hora de diseñar y evaluar cualquier
iniciativa social, con mucha más razón debe ser
tenida en cuenta a la hora de diseñar cualquier tipo de
innovación educativa.

De esta forma, si se quiere proceder con rigor a la hora
de encontrar los nuevos rumbos de la educación para este
milenio, se deberá tener en cuenta los tres paradigmas: la
función directiva del paradigma educativo (la
educación centrada en el estudiante que aprende), la
función formal del paradigma psicológico (el
aprendizaje como construcción de significado) y la
función axiológica del paradigma social (el
aprendizaje de calidad). La interacción de estos tres
enfoques permitirá diseñar con garantías de
éxito nuevas direcciones para la educación del
siglo XXI.

De los tres modelos de interpretación del
aprendizaje actualmente existentes: el aprendizaje como
adquisición de respuestas, el aprendizaje como
adquisición de contenidos, y el aprendizaje como
construcción de significados, los expertos se inclinan por
el último, y en realidad es el que está influyendo
realmente en la investigación y la práctica
educativa actual (Beltrán, 1.993).

Los rasgos del docente en una perspectiva
constructivista y la función axiológica del
paradigma social son:

Promueve la autonomía y la iniciativa del
estudiante.

Diseña tareas relacionadas con la
construcción del conocimiento como clasificar, analizar,
predecir y crear.

Las respuestas del estudiante son las que dirigen el
contenido de las lecciones, cambian las estrategias
instruccionales y alteran el contenido de las clases,

Indaga sobre la comprensión de los estudiantes
antes de compartir sus propias comprensiones de esos
conceptos.

Estimula la curiosidad del estudiante planteando
preguntas inteligentes, abiertas, y animando a los estudiantes a
generar nuevos conocimientos.

En tal sentido y considerando que el docente actual es
ante todo un formador. Su misión es promover el
aprendizaje, fomentar cambios favorables en las tendencias del
comportamiento y estimular el desarrollo de las potencialidades
latentes en sus alumnos. Es necesario que persiga cambios
cualitativos notables que permitan el desarrollo integral del
individuo. Corresponde al docente tomar las providencias
necesarias para fomentar los aspectos formativos de la
educación. En tal sentido, Robbins S. (2.003)
afirma:

 Que los Docentes asuman la responsabilidad que
tienen antes la praxis educativa; esto se logra sobre la base de
su ejercicio pedagógico intencionando a formar su
ciudadano transformador de una sociedad, consustanciada con la
cultura popular de su pueblo y del mundo, con el quehacer de la
plástica, la música, la cultura popular, la
artesanía, el deporte y la recreación; el cambio
educativo comienza por el maestro como generador de aprendizajes
significativos. (P. 14)

Lo anterior significa que el docente de hoy debe ser
diferente, comprometido efectivamente con su significativa
función dentro del quehacer educativo, con una gran
compresión social y competente para enfrentar el reto de
la novedad con estrategias y que faciliten la
interiorización de aprendizajes permanentes y
significativos Asimismo, Diez (1994), sostiene al referirse a los
docentes como líderes:

 Ellos en su carácter de líderes,
deben ejecutar dos tipos de funciones: unas académicas y
otras administrativas entre las cuales se encuentran, asignar las
labores del grupo, recalcar la importancia del desempeño y
el cumplimiento de los plazos de la planificación escolar,
orientar el proceso de aprendizaje, diseñar las
políticas institucionales. y promover las relaciones
interpersonales (p.7).

Los aspectos que señala el autor, van más
allá de la visión personal del docente para
adentrarse en el contacto, en la interacción con los
alumnos, dentro del contexto del aula. Las interacciones
interpersonales pueden considerarse, desde una concepción
social y socializadora de las actividades educativas escolares,
como el tipo de relación que articula y sirve de eje
central a los procesos de construcción de conocimiento que
realizan los alumnos en esas actividades.

El basamento teórico del estudio, se nutre de los
principios establecidos en la teoría de la Acción
Comunitaria, liderazgo transformacional, aspectos que definen el
poder comunal en el aquí y ahora del docente
universitario. En este capítulo se abordará la
acción comunitaria.

Teoría de
la Acción Comunitaria

Según Habeemas (1994). "La comunidad en sentido
estricto no puede pensarse sin el concepto de un sentido
comunicado, compartido por diversos sujetos". Los significados
idénticos no se forman en la estructura intencional de un
sujeto solitario situado frente a su mundo. Los conceptos
básicos no pueden entenderse si no es pensándolos
conjuntamente con el empleo de expresiones simbólicas por
los sujetos capaces de lenguaje y acción.

El mismo autor expresa que como ingrediente de la
acción comunitaria también las manifestaciones
lingüísticas tienen carácter de acción.
De tal forma que al ejecutar actos de habla como mandatos,
preguntas, descripciones o advertencias, se participa de una
práctica human común. La comunidad que es un
consenso sobre reglas devenidas de hábitos. Es por eso que
se consideró pertinente asumir estos planteamientos como
teoría de entrada.

Así, cuando se ingresa a una comunidad con lengua
desconocida; a través de las interacciones se observan las
reglas y cuando se abandona virtualmente el papel de observador y
se toma parte, esta participación con éxito es el
único criterio de si su comprensión es acertada o
no. Del mismo modo, el autor plantea que en la acción
comunitaria se dan situaciones y actos en los que los integrantes
de grupos dialogan para ponerse de acuerdo, llegar a consenso en
las situaciones ideales de habla en las cuales deben cumplirse
situaciones triviales y no triviales.

En las triviales los participantes potenciales en un
discurso deberán tener la misma oportunidad de emplear
actos de habla y de hacer interpretaciones, afirmaciones,
recomendaciones, dar explicaciones, justificaciones igual que
problematizar, opinar o refutar las pretensiones o validez de
ellas, de tal maneta que a la larga ningún prejuicio quede
sustraído a la sistematización y a la
crítica.

En las condiciones no triviales; para el discurso
sólo se permiten habitantes que en el contexto de
acción tengan iguales oportunidades de emplear actos de
habla para expresar sentimientos, actitudes y deseos, así
como también emplear actos de habla regulativos, es decir,
de mandar y oponerse, de permitir y prohibir, de hacer y retirar
promesas, de dar razón y explicarlas. De esta manera se
garantiza la igual distribución formal, de las
oportunidades de abrir una discusión y
proseguirla.

Vista así, la estructura de la
comunicación por la que se caracteriza la situación
ideal de habla, excluye distorsiones sistemáticas y
garantiza en especial el libre paso entre la acción y el
discurso y dentro del discurso, el libre paso entre los distintos
niveles del discurso.

En la acción comunitaria, también el
trabajo grupal es un aspecto fundamental. Al respecto Giulicni
(2.004), se refieren al grupo "como un conjunto de dos o
más personas que entran en contacto voluntario,
estableciendo una relación de proximidad y una
interacción que produce cambios en cada uno de los
individuos" (p. 30). Igualmente, a nivel de los grupos de
aprendizaje el proceso sinérgico acrecienta su efectividad
cuando al analizar una situación de aprendizaje se produce
un intercambio y confrontación de experiencias que sumando
los resultados son superiores al esfuerzo individual.

El citado autor, expresa que son muchos los beneficios
que se pueden conseguir a partir del trabajo en grupo, entre los
cuales destacan: (a) reducir la dependencia respecto a una sola
figura de autoridad; (b) alentar la franca participación
de ideas; (c) estimular la mayor participación del grupo;
(d) aumentar la seguridad individual dentro de un grupo
extremadamente competitivo; (e) suministrar el máximo
rendimiento en un período breve; (f) contribuye a asegurar
un clima no evaluativo; (g) brinda a los participantes
visibilidad inmediata de las ideas que se está formulando;
(h) fomenta cierto grado de responsabilidad por las ideas entre
los miembros del grupo, ya que han sido formuladas internamente y
no impuestas desde el exterior; (i) tiende a ser agradable y
autoestimulante.

Sin embargo, es conveniente enfatizar sobre la
formación del mediador del grupo. El gerente educativo
como mediador del grupo es la figura central dentro del mismo.
Requiere de formación teórica que le permite
desenvolverse con grupo de diferentes características y
condiciones, para establecer los mecanismos de
comunicación entre los colectivos de ciudadanos y
ciudadanas y los alumnos.

El mediador es aquel que diagnostica y prevé
estados deseables para otros, constituye y usa un claro y preciso
lenguaje en la facilitación del desarrollo cognitivo de
otros, facilita una estrategia global a través de la cual
los individuos se moverán ellos mismos hacia estados
más deseados, mantiene la fe en el potencial para el
movimiento continuo hacia estados más autónomos de
pensamientos y conductas y posee una creencia en su propia
capacidad para servir como un propio catalizador autorizado para
el crecimiento de otros.

Por ello el campo de acción de un gerente
educativo es bastante amplio, debe dar respuestas al ¿por
qué?, al (¿qué?) y al (¿Cómo?)
del proceso educativo. A nivel macro de la respuesta al por
qué surge de la urgencia de satisfacer necesidades
socioeconómicas, políticas, tecnológicas y
culturales de acuerdo a lo establecido en los planes de
desarrollo; el que se refiere a la introducción de mejoras
en el sistema educativo, para adecuarlo al requerimiento del
país y que se orientan a la integración
escuela-comunidad.

En la perspectiva adoptada, fines u objetivos de la
acción son estados anticipados hacia los cuales dirige el
actor o actores su conducta en situaciones concretas. El actor es
un sistema empírico de acción, individuo o
colectividad como unidad social, que constituye un punto de
referencia para el análisis de los modos de su
orientación y de sus procesos de acción con
respecto a los objetos.

Entendiéndose por objeto todo aquello que
proporcione posibilidades y alternativas e impone limitaciones en
los modos de gratificación de las necesidades y logros de
los objetivos del actor o de los actores. Los objetos pueden
estar representados por metas, recursos, condiciones, medios,
obstáculos o símbolos apreciados o no; tener
diferentes significaciones para diferentes actores y orientar la
acción de los mismos.

En cuanto al desenvolvimiento del actor en la comunidad,
la visión del desarrollo local se plantea como un proceso
de transformación de la sociedad. Caracterizada por una
expansión productiva de los actores locales para el logro
de un mejoramiento de la calidad de vida. De esta forma, los
actores locales se convierten en fuerza capaz de exigir,
construir, reconstruir y conquistar la satisfacción de las
necesidades.

El gerente educativo como actor local en el
ámbito de una comunidad específica delimitada en un
espacio geográfico, genera procesos organizativos en los
cuales los miembros de las comunidades pueden hacerse actores y
negociar en función de sus intereses y desarrollar planes
formativos que les proporcionen herramientas para el
diseño, formulación y ejecución de
proyectos, además debe asumirse como poder
local.

Blanco (2.004) expresa que "asumirse como poder local
para las comunidades, es su fuerza de expresión,
proposición presión y negociación. (p. 30)".
Además, esta misma autora plantea que el privilegio local
no lleva a ignorar lo nacional. A este nivel se convierte en
prioridad el responder a políticas que den un marco legal
y legitimen las iniciativas locales, trabajar a nivel local, es
trascender de lo local hacia propuestas y acciones más
generales, es proyectar la fuerza lograda en las comunidades para
influir en ámbitos más amplios de la sociedad o del
país.

En cuanto a la institución universitaria como
espacio de participación comunitaria, el docente
universitario, no debe limitarse sólo a las propuestas
emanadas de entes rectores, en relación al cumplimiento de
objetivos muchas veces desencarnados de la realidad, objetivos
que tienden a la reproducción y no a la producción
del conocimiento, sino que debe estar abierto a leer la realidad;
a asumir en equipo los problemas de la universidad y de la
comunidad en la cual está inserta en concordancia con los
problemas del barrio en general y del país.

De tal forma que los proyectos educativos no
estén aislados ni reservados sólo a un grupo
privilegiado del sector, sino que el docente guíe a los
demás actores en la búsqueda de caminos para el
mejor desarrollo del proceso formativo y el crecimiento de la
comunidad a través de participación. En el
desarrollo integral, la participación, la
participación es un proceso activo en el cual las personas
tienen la libertad de compilar y reflexionar sobre su propia
realidad, involucrándose y responsabilizándose por
realizar cambios concretos hacia el desarrollo de su comunidad,
pero la meta es similar: que la gente llegue a ser capaz de
reconocer y resolver sus propios problemas.

Así, en la acción comunitaria de los
espacios educativos el producto de la interacción puede
conducir a diferentes salidas: los sujetos pueden aceptarla
posición dominante, expresando su resistencia. Pueden
establecer consensos con diferentes puntos de vista coincidentes
o divergentes compromisos entre posiciones opuestas y manifestar
la resistencia.

El Docente
Universitario en la Acción Comunitaria

En primer lugar, una de las principales funciones del
docente universitario en el proceso de motivación; es
comenzar con la puesta en práctica de esta nueva
filosofía. Es importante que este tema atenta a
cómo va llevándose a cabo en los diferentes
departamentos procesos de la organización para la
motivación institucional y dentro de los líderes,
debe funcionar como guía y así atender las dudas de
los estudiantes y fomentar la comunicación de
estos.

El principal objetivo de una mejora en la
comunicación y motivación es romper con las
barreras ínter departamentales, logrando un aceleramiento
en la misma para poder cumplir con los objetivos de la empresa
con mayor rapidez, sin tener problemas durante el proceso. Una
forma de alcanzar estos objetivos es fomentar la
motivación para el trabajo, tanto en grupo como en equipo.
Esta es una forma de motivar al personal a que se sienta
más apoyado por sus compañeros, y por lo tanto
mejor consigo mismo.

De igual manera el adiestramiento consiste en
aprendizaje de las aptitudes que se pueden tener para cumplir con
la realización de un trabajo, en pro de lo colaborativo y
cooperativo, fomentando la capacitación motivacional,
consiste en la formación del individuo para realizar el
trabajo, el objetivo de los mismos es habituar y motivar al
líder institucional, al trabajador de alguna tarea para
lograr un objetivo, para que en caso que surja algún tipo
de complicación el empleado se sienta (y de hecho se
encuentre) en condiciones de solucionarlo. De esta forma
habrá mayor productividad y mayor rapidez por parte del
trabajador.

Las acciones para lograr el adiestramiento motivacional:
la recopilación de datos, su organización, el
generamiento de información y luego con todo eso se
podrá llegar a la toma de decisiones para solucionar el
problema, luego de haber enunciado algunas alternativas y haber
elegido la más apta.

En primer lugar la capacitación y el
adiestramiento que los líderes de una institución o
empresa deben darle a sus empleados son constantes en lo que
respecta a los nuevos métodos de enseñanza y los
adelantos tecnológicos que pueden facilitar las tareas y
mejorar la forma en la que se realiza la misma, es necesario y
muy importante. También es esencial brindarle al personal
un mejor y más cómodo lugar donde reunirse, ya sea
para tomar sus descansos o para seguir programando actividades,
es importante que exista un lugar para cada tarea, ya que de esta
forma una no interferirá con la otra. Además es
importante que el personal cuente con todo el material de
motivación que necesita para realizar su tarea y opinamos
que eso debe ser brindado por la organización,
visualizando además la realidad social del contexto
comunitario.

El Encargo social de las Universidades.
Características de las Universidades del Siglo
XXI

Las Instituciones de la Educación Superior son
Instituciones Sociales que tienen la función de mantener,
desarrollar y preservar la cultura de la sociedad, que sin ser la
única que lleva a cabo esa labor, si es la fundamental.
Para preservar o mantener la cultura, la sociedad necesita formar
ciudadanos que como trabajadores se apropien de esa cultura y la
apliquen, que además la enriquezcan mediante la
creación y la promuevan. De ahí se concluye que es
un sistema de procesos con características propias que
satisfacen el encargo social de mantener, desarrollar y promover
cultura.

El encargo social surge de las necesidades de desarrollo
de la sociedad donde la institución de la Educación
Superior da respuesta, desde los procesos que en ella se
desarrollan: Docencia, Investigación y Extensión.
En estas Instituciones están integradas al quehacer social
y deben influir decisivamente en todos los cambios de
acción de la sociedad, es decir, en la producción,
los servicios, incluyendo el arte, los deportes, entre otros,
además de que se deben ocupar de la formación y
superación permanente de los cuadros de dirección
de la sociedad, así como los procesos de
investigación y creativos en general. Todos esos procesos
con una marcada orientación de extensión, es decir,
de influir decisivamente en el progreso de la sociedad, la que la
formó y a la cual se debe.

Los procesos universitarios se convierten en la
vía más eficiente y sistemática que la
sociedad contemporánea escoge para la conservación,
desarrollo y promoción de la cultura.

Al definir el encargo social de una Institución
educativa se debe:

1- Hacer un análisis del contexto social
nacional, internacional y local desde el punto de vista
económico- social, cultural, demográfico y
administrativo

.2- Definir uno o varios objetos de
transformación de ese contexto que determinará la
misión de la Institución.

3- Estructurar los objetivos en términos de
cambio de cada uno de los procesos de docencia, extensión
e investigación definiendo también el encargo de
cada uno de los procesos.

4- Determinar la visión de la Institución
a partir de estos objetivos.

5- Rediseñar las estructuras
institucionales.

Estos enfoques deben tener en cuenta los problemas
presentes en las instituciones de Educación Superior
actualmente, como son- Poca integración de estas con el
medio social.