Procedimiento para la toma de decisiones de los asesores de la Aldea Universitaria Mérida
- Síntesis
- Introducción
- Situación
Problémica - Técnicas y métodos a
emplear - Resultados esperados
- Conclusiones
- Bibliografía
Síntesis
En esta investigación se parte del
análisis evaluativo del proceso de toma de decisiones de
los asesores de la aldea universitaria Mérida de la
Misión Sucre. Es interesante la intención
rigurosamente científica de este trabajo que parte de
presentar procedimientos y acciones contractuales que viabilizan
el trabajo de asesoría en la aldea. Es meritorio que al
señalarse diferentes problemáticas existentes se
parten de ellas para presentar una singular estrategia de
capacitación que recoge los móviles más
importantes para un trabajo de excelencia por parte de los
asesores. No puede dejar de mencionarse la utilización de
métodos e instrumentos de la investigación que
pueden dar una objetividad manifiesta a todo este proceso
conceptual y metodológico tan indispensable para una tan
emblemática aldea Mérida en el Estado
Bolívar.
Palabras claves
Aldea universitaria: considerados Ambientes Locales de
Desarrollo Educativo Alternativo Socialista, son una red de
espacios donde funcionan las ambientes de clases ubicados en
infraestructuras del Estado en todo el territorio
nacional.
Asesores: son profesionales que residen y laboran en las
localidades aledañas a las aldeas universitarias, buscan
favorecer un contacto cercano entre profesores y triunfadores
(estudiantes), así como abrir posibilidades para que la
formación sea pertinente, con arraigo local y en
permanente vinculación con el mundo del trabajo, la
comunidad y el ambiente local.
Decisión: se define como el resultado de un
proceso mental-cognitivo de una persona o de un grupo de
individuos. Se conoce como toma de decisiones al proceso que
consiste en concretar la elección entre distintas
alternativas.
PROCEDURE FOR MAKING DECISIONS OF
CONSULTANTS MERIDA UNIVERSITY VILLAGE
Synthesis
This research is part of the evaluation process analysis
decisions advisers university village Merida Mission Sucre.
Interestingly, the strictly scientific aim of this work of
present procedures and contractual actions that make possible the
advisory work in the village. It is commendable that the
different existing problems noted are split them to present a
unique training strategy that includes the most important mobile
for work of excellence by the advisors. It can not fail to
mention the use of methods and tools of research that can give
objectivity manifests all this conceptual and methodological
process as indispensable for such an iconic village Mérida
in Bolivar State.
Keywords
University Village: Local considered Environments
Socialist Alternative Educational Development is a network of
spaces where class rooms located on state infrastructure
throughout the country work.
Advisors: These are professionals who live or
work in the surrounding villages to university towns, seek to
promote close contact between teachers and achievers (students ),
as well as opening possibilities for training appropriate, with
local roots and a permanent link with the world of work ,
community and the local environment.
Decision: is defined as the result of a mental –
cognitive process of an individual or group of individuals. It is
known as the decision making process of the narrow choice between
alternatives.
Introducción
De forma general, podemos decir que el término
Decisión se define como el resultado de un proceso
mental-cognitivo de una persona o de un grupo de individuos.
También se conoce como toma de decisiones al proceso que
consiste en concretar la elección entre distintas
alternativas.
La toma de decisiones se lleva a cabo en todos los
aspectos de la vida y en todo momento. Desde que una persona se
despierta y elige qué desayunar, pasando por la
vestimenta, el medio de transporte, el almuerzo y
muchísimas otras cosas, el sujeto debe decidir infinidad
de veces por día. Por supuesto, algunas decisiones son
más trascendentes que otras por sus
repercusiones.
En el ámbito de las organizaciones, la toma de
decisiones suele apelar a metodologías cuantitativas (con
estudios de mercado, estadísticas, etc.) para reducir el
margen de error. No es lo mismo decidir el lanzamiento de un
producto por intuición que hacerlo tras llevar a cabo una
encuesta entre 5.000 consumidores.
En un sentido general, la toma de una decisión
siempre requiere conocer el problema y comprenderlo para
así poder solucionarlo o, al menos, decidir en
consecuencia de la información procesada.
Una decisión es una resolución o
determinación que se toma respecto a algo. Se conoce como
toma de decisiones al proceso que consiste en realizar una
elección entre diversas alternativas. Tratando siempre de
concertar la más favorable para la organización y
sus miembros.
La toma de decisiones puede aparecer en cualquier
contexto de la vida cotidiana, ya sea a nivel profesional,
sentimental, familiar, etc. El proceso, en esencia, permite
resolver los distintos desafíos a los que se debe
enfrentar una persona o una organización.
A la hora de tomar una decisión, entran en juego
diversos factores. En un caso ideal, se apela a la capacidad
analítica (también llamada de
razonamiento) para escoger el mejor camino posible; cuando
los resultados son positivos, se produce una evolución, un
paso a otro estadio, se abren las puertas a la solución de
conflictos reales y potenciales.
Cualquier toma de decisiones debería incluir un
amplio conocimiento del problema que se desea superar, ya que
solo luego del pertinente análisis es posible comprenderlo
y dar con una solución adecuada.
Situación
Problémica
En este sentido se realizó el diagnóstico
fáctico, el cual arrojó como resultado a
través del Diagrama de Ishikawa, ponderando lo
siguiente:
La situación problemática se formula como
sigue:
La actual Gestión de Recursos Humanos
requiere, entre otros, de un enfoque participativo, aspecto
que no logra concretarse en la totalidad de los espacios
presentes, ni se explotan adecuadamente las formas de
participación de los asesores para la toma de
decisiones en sus entidades.No tienen criterios que les permitan tomar
decisiones adecuadas en su labor
pedagógica.El cumplimiento del encargo social de los asesores
es deficiente, demostrando una desmotivación en cuanto
al cumplimiento de sus funciones.No se realiza seguimiento y control de los procesos,
por parte de las universidades e Institutos
Tecnológicos que acreditan los programas de
formación.Entre las aldeas universitarias de la Misión
Sucre, la aldea universitaria Mérida se encuentra por
encima de la media nacional en los índices de
participación de los asesores en la toma de
decisiones, no obstante continúa siendo un problema
que requiere de su perfeccionamiento.
Todo ello permite plantear como problema
científico ¿Cómo perfeccionar la
participación de los asesores en la toma de decisiones en
la aldea universitaria Mérida?
Objetivo General: Elaborar un procedimiento que
perfeccione la participación de los asesores en la toma de
decisiones en la aldea universitaria Mérida.
Objetivos Específicos:
1. Determinar las tendencias que caracterizan
la participación de los asesores en la toma de
decisiones.2. Caracterizar la gestión de los
recursos humanos en la aldea universitaria Mérida,
teniendo en cuenta el modelo DPC.3. Determinar los espacios de
participación real que tienen los asesores y la forma
en que se concreta esa participación.4. Elaborar un procedimiento que logre la
participación activa y consciente de los asesores en
la toma de decisiones.5. Aplicar el procedimiento diseñado en
la aldea universitaria Mérida de la Misión
Sucre.
Técnicas y
métodos a emplear
La relación entre nivel empírico y nivel
teórico de la investigación científica
están presentes en esta propuesta y por ello las
concepciones sobre la participación de los asesores en la
toma de decisiones en la aldea universitaria Mérida, van a
reflejar la interacción entre características
personales y las organizacionales, y como ya se ha planteado esta
relación se hace objetiva en los distintos métodos
de investigación que se utilizan.
En el nivel empírico se utilizan métodos
como la observación, la medición
estadística, la encuesta, y la entrevista. En el nivel
teórico se utilizó el análisis y la
síntesis, el método histórico- lógico
y además la modelación.
En todo el proceso de investigación se deja claro
que no existe una tipificación o clasificación de
la toma de decisiones y su relación con la
participación directa de los asesores en la acción
de dirección. Está claro que esta valoración
es muy influyente en el objetivo central de este proyecto, donde
además florece la concepción sobre el liderazgo y
los estilos de dirección, fenómenos muy
dinámicos. No es posible apreciar en una
organización como la aldea universitaria Mérida un
clima totalmente autoritario o totalmente participativo, de la
misma manera que no existe una proporción directa entre
cuanto más autoritario o participativo sea el estilo de
dirección, más negativo o positivo será la
participación de los asesores en la toma de decisiones.
Todos los métodos utilizados reconocen en esencia la
dialéctica de estos procesos.
Es necesario tener presente como ya se ha planteado que
la participación de los asesores en la toma de decisiones
no es una resultante de los factores organizacionales existentes,
sino que actúa como una realidad psicosocial a partir de
las percepciones que tienen los asesores de estos
factores.
Las técnicas empleadas en el diagnóstico
de la Gestión de los Recursos Humanos (GRH) y como parte
del procedimiento fueron las siguientes:
• Diagrama de Ishikawa ponderado.
• Encuestas LIKERT.
• Encuestas organizacionales.
• Matriz DAFO.
• Entrevista.
• Observación participante.
Resultados
esperados
Se pretende como ya se ha afirmado realizar un
diagnóstico general de la GRH, teniendo en cuenta la
participación de los asesores en la toma de decisiones en
la aldea universitaria Mérida de la Misión Sucre,
por lo que se hace necesario en primer lugar que la
investigación profundice en las teorías y en las
prácticas que acerca de este particular se han
desarrollado en otras instituciones y teóricamente en la
ciencia de la administración. Además una vez
conocidas las tendencias de la participación de los
asesores en la toma de decisiones, se pretende proponer un
procedimiento general que permita lograr un cambio en toda la
organización, de manera que sea favorable y que se
propicie un resultado de calidad, en el desempeño docente
y en cada uno de los programas que esta aldea imparte.
Conclusiones
La Gestión de los recursos humanos sigue siendo
un interés investigativo de elevada sensibilidad para las
organizaciones en Venezuela actualmente. En general, la mayor
parte de los estudios constatan que la participación de
los trabajadores en la toma de decisiones de las organizaciones
ha tenido resultados positivos. El tema tiene un tratamiento
destacado en cuatro documentos regulatorios para la
gestión de los recursos humanos donde se refrenda los
espacios colectivos y las formas de participación
asociadas a los diferentes grupos de interés.
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Autor:
Sandra Leal Hergueta.
Universidad Máximo Gómez
Báez de Ciego de Ávila-Cuba, País:
Venezuela.
UNIVERSIDAD MÁXIMO GÓMEZ
BÁEZ DE CIEGO DE AVILA-CUBA
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONÓMICAS