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Diseño de un sistema de gestión para el almacén de pinturas y productos para pintar de la empresa Piar Color



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    Introducción PIAR COLOR GUAYANA C. A., es una empresa que
    se encarga de distribuir y comercializar pintura automotriz,
    pintura arquitectónica, productos relacionados de
    reconocida calidad, con asesoría técnica
    especializada, garantizando los más altos
    estándares de calidad, eficiencia y competitividad en el
    sector de recubrimientos. El inventario establece la
    situación del patrimonio, detallando los valores que lo
    componen. Se debe formular antes de cualquier gestión
    administrativa. Por lo tanto es un proceso indispensable para la
    administración de los materiales de cualquier empresa,
    pues a través de su ejecución se conoce cuál
    es el nivel de existencia de cada material en el área de
    almacén. La empresa PIAR COLOR GUAYANA C. A., en la
    búsqueda continua del mejoramiento y aprovechamiento de
    los recursos materiales, toma como punto importante que la
    empresa cuente con un bueno sistema de gestión, donde se
    encuentren respuesta a las preguntas de ¿Cuanto pedir? y
    ¿Cuándo pedirlo? A manera de minimizar costos y
    además minimizar los problemas y errores asegurando un
    trabajo uniforme y eficiente en sus operaciones. Todo esto para
    generar una mayor ganancia a la empresa.

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    Introducción La empresa posee dentro de sus instalaciones
    un departamento de almacén. En este se encuentran las
    pinturas y productos para pintar que la empresa compra y vende al
    mercado industrial y comercial. En este se aplica un inventario
    cada vez que un proveedor suministra un material, pues, para
    darle entrada a dicho almacén es necesario conocer la
    cantidad exacta de su existencia física, y con ello es
    posible mantener un control. Sin embargo, el control que se
    está llevando a cabo no es suficiente para garantizar un
    control confiable, puesto que el inventario se realiza de manera
    manual, estando carente de una base de datos confiable que cuente
    con aspectos que garanticen su óptima
    administración. Por tal motivo es necesario que se
    diseñe un sistema de inventario para el Departamento de
    almacén de la empresa que permita controlar la cantidad y
    el estado físico de los materiales y repuestos que
    allí se encuentran. Este informe está estructurado
    de la siguiente manera: Capítulo I, se expone el problema
    objeto del proyecto. Capítulo II, se presentan las
    Generalidades de la empresa PIAR COLOR GUAYANA C. A.,
    Capítulo III, se destacan los aspectos teóricos.
    Capítulo IV, se presenta el diseño
    metodológico seguido en el proyecto. Capítulo V, se
    describe la situación actual de la empresa.
    Capítulo VI se presenta la propuesta de diseño y
    por último se presentan las Conclusiones, Recomendaciones,
    Bibliografía Apéndices y Anexos.

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    Formulación del Problema Por esta razón se plantea
    realizar un estudio para el diseño de un sistema de
    gestión que permita mejorar y controlar dichas actividades
    en el almacén, y que se realicen de manera correcta, con
    el cual se logrará llevar un control eficiente de pinturas
    y productos para pintar, de igual forma garantizar que la
    información resultante sea acertada y corresponda con la
    situación actual del almacén.

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    Alcance El estudio se realizará en la Empresa PIAR COLOR
    GUAYANA C. A., específicamente enfocando hacia el control
    de la gestión, por medio de una base de datos,
    distribución de almacén y los procesos de compra y
    venta de pinturas y productos para pintar. La
    investigación tendrá lugar en las instalaciones
    físicas de la empresa PIAR COLOR GUAYANA C. A., abarcando
    el área correspondiente al almacén de pinturas, las
    actividades que éste realiza, incluyendo los procesos de
    compra y venta del producto. Delimitación
    Limitación La empresa presenta información poco
    confiable en cuanto al inventario del almacén de pinturas
    y productos para pintar, esta información no se encuentra
    debidamente almacenada ni registrada por lo cual la
    información disponible en físico es deficiente y
    desactualizada. Debido a esto el estudio está limitado a
    la información que se pueda recolectar, de igual forma el
    tiempo empleado para el levantamiento.

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    Justificación e Importancia En PIAR COLOR GUAYANA C. A, el
    desarrollo de un sistema de control de gestión para el
    almacén de pinturas tiene como finalidad controlar y
    mejorar el sistema actual de la empresa, suministrando
    información actualizada y correcta que permitan evaluar,
    controlar y dar seguimiento a las actividades y procesos para
    obtener una mejor rentabilidad y productividad en el
    desempeño de las labores. La importancia del estudio radia
    en reducir costos y tiempo de ejecución en las
    actividades, garantizando que la información requerida es
    correcta y la meta de realizar las labores es la más
    idónea, y así la empresa alcance las metas
    planteadas al formularse estrategias y planificar actividades con
    datos exactos e información actualizada.

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    Objetivo General Objetivos Específicos Diseñar un
    sistema de control de gestión en el almacén de
    pinturas y productos para pintar de la empresa PIAR COLOR GUAYANA
    C. A. Diagnosticar la situación actual del almacén
    de pinturas y productos para pintar de PIAR COLOR GUAYANA C. A.
    Diseñar una metodología de clasificación
    para las pinturas y productos para pintar del almacén de
    PIAR COLOR GUAYANA, C. A. Elaborar propuesta de mejora en cuanto
    a la distribución física de pinturas y productos
    para pintar en el almacén. Analizar y evaluar la
    gestión de los procesos de compra y venta de pinturas y
    productos para pintar. Elaborar flujogramas de los procesos de
    compra y venta de pinturas y productos para pintar. Proponer
    lineamientos para el Sistema de Control para mejorar la
    gestión del inventario y almacén de pinturas y
    productos para pintar.

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    Marco Metodológico

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    Marco Metodológico

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    Situación Actual En el presente capitulo se describe la
    situación actual de la Empresa PIAR COLOR GUAYANA C. A.,
    específicamente en el área de almacén de
    pinturas y productos para pintar.

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    (Gp:) DIAGNÓSTICO El almacén de pinturas y
    productos para pintar de PIAR COLOR GUAYANA C. A., ha venido
    realizando las actividades y labores de gestión de
    inventario rigiéndose por actividades manuales debido a
    que dicha empresa fue aperturada en el año 2009, por lo
    tanto, es notable que su servicio en este sentido se encuentra
    bastante desactualizado. Aunque las actividades dentro de la
    empresa se hayan estado realizando cumpliendo con algunas normas
    del Manual de Aseguramiento de la Calidad, el almacén
    presenta deficiencias en lo concerniente al tema de inventario ya
    que es totalmente manual, debido a que se archiva en formatos,
    los cuales pueden ser manipulados por los encargados a realizar
    el inventario. El tiempo en que se aplica la programación
    del inventario es semestral, periodo que para la actualidad se
    considera muy amplio, debido a la variación que pueden
    presentar los costos de las pinturas y productos para pintar bien
    sea desde el punto de vista de incremento o reducción,
    afectando así las nuevas recepciones, de igual forma el
    costo de mantenimiento, el estado físico de las pinturas,
    las nuevas exigencias de parte de los clientes con innovaciones o
    mejoras de los productos que están a la venta. La empresa
    realiza el proceso de compra y venta al igual que el proceso de
    inventario de manera manual y con el uso de formatos que luego
    serán archivados, generando en muchos casos problemas
    administrativos y fallas en las actividades que realizan, dando
    como resultado una información que no es totalmente
    confiable para los propietarios de la empresa. Asimismo PIAR
    COLOR GUAYANA C. A., no cuenta con un software específico
    para controlar la entrada y salida de pinturas y productos para
    pintar, es decir, que al momento de facturar o al ingresar los
    materiales solo quedan constancias en físico de la
    operación realizada, generando esto más trabajo al
    personal y aumentando las posibilidades de cometer errores que
    perjudiquen el proceso del inventario y cuentas
    económicas, además de no tener una base de datos
    segura con la cual se puedan comprobar que los datos que arroja
    la realización de un inventario en el almacén sea
    el correcto.

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    (Gp:) STATUS DE PINTURAS Y PRODUCTOS PARA PINTAR En el
    área de almacén se encuentra un total aproximado de
    ciento cuatro mil trescientos sesenta y dos (104362) pinturas y
    productos para pintar de los cuales dos mil trescientos setenta y
    uno (2371) están descritos en kilogramos y tres mil ciento
    cincuenta y seis (3156) están descritos en metros y el
    resto esta descrito en unidades, con un previo estudio y la ayuda
    del personal encargado del almacén para la
    verificación de las condiciones de las pinturas y
    productos para pintar, adicionando el aporte en resultados
    obtenidos por medio de técnicas como la observación
    directa y entrevistas se evidencio que: El 9,89% de estas
    pinturas y productos para pintar, representan la cantidad total
    de diez mil trescientos veinticuatro (10324) productos que se
    encuentran en un status deficiencia para la venta al
    público, debido a defectos tales como oxidación,
    mal funcionamiento, descomposición, sistemas de
    encendidos, fracturas u obsolescencia. Sin embargo un 8,39% de
    las pinturas y productos para pintar que se encuentran
    defectuosos, es decir la cantidad de ocho mil setecientos
    cincuenta y seis (8756) se puede recuperar para ser vendido al
    público, con mantenimientos y diagnósticos de las
    fallas que presenten y puedan ser reparadas, siempre y cuando
    este no supere el costo de venta del material. Por lo tanto el
    porcentaje de materiales y repuestos que cumple con las
    condiciones y características para la venta al mercado es
    de un 98,5%, porcentaje que se comprobó mediante una lista
    de pinturas y productos para pintar que fueron evaluados,
    determinando el estado físico de los materiales,
    clasificados en perfección, deterioro y mal estado.

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    (Gp:) CODIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN Los materiales y
    repuestos que se encuentran en el almacén de la empresa
    PIAR COLOR GUAYANA C. A., carecen en su totalidad de
    códigos que lo identifiquen y esto debido a que no se
    cuenta con un software que requiera de una codificación
    por material. Mientras que por el tema de la clasificación
    si es conocida la teoría de una clasificación de
    pinturas y productos para pintar por parte del personal que se
    encuentra laborando en la empresa, esta información se
    obtuvo por medio de entrevistas realizadas, pero la misma no es
    puesta en práctica debido a los factores
    distribución, ubicación y espacio los cuales no son
    utilizados de manera correcta y para el provecho de la
    empresa.

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    (Gp:) DISTRIBUCIÓN La distribución física de
    los materiales no es la correcta debido al factor antes
    mencionado que es la clasificación de los productos por
    características de cada uno, debido a que esto no se
    aplica pueden existir accidentes laborales,
    desconcentración, fatiga, demoras por las búsquedas
    de los productos solicitados para la compra y venta y al momento
    de realizar inventarios, entre otros. Es importante mencionar que
    el espacio del almacén es adecuado, mientras que la
    distribución de la estantería en ese espacio no es
    de provecho, dando como resultado que no se de un buen uso del
    espacio con el que se cuenta, por esto se recomienda la
    reorganización de la estantería para maximizar los
    niveles de servicios de la empresa, desde el punto de vista de
    áreas y dimensiones, hasta la imagen expuesta ante el
    público. En la figura 2 se presenta un plano actual de la
    distribución de planta del área de almacén
    de la empresa PIAR COLOR GUAYANA C. A: (Gp:) BAÑO (Gp:)
    ESTANTE (Gp:) ESTANTE (Gp:) ESTANTE (Gp:) ESTANTE (Gp:) ESTANTE
    (Gp:) ESTANTE MOSTRADOR

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    (Gp:) COMPRA Y VENTA El proceso de Compra y Venta de pinturas y
    productos para pintar implica el traslado de estos hasta el lugar
    correspondiente, bien sea el área de almacén o al
    área de despacho de la empresa. Para esto se cuenta con un
    personal fijo y capacitado de acuerdo a las
    características de ejecución de servicios, avalando
    así las actividades realizadas. El proceso de compra de
    pinturas y/o productos para pintar actual de la empresa PIAR
    COLOR GUAYANA C. A., comienza cuando se reciben los productos, la
    nota de entrega y los certificados de calidad. Una vez comprobada
    su calidad, se registran en formatos, almacenan las pinturas y/o
    productos para pintar y se archivan los documentos. El proceso de
    venta inicia con la presentación de ofertas que se
    realizan a los clientes actualmente en la empresa PIAR COLOR
    GUAYANA C. A. se hacen por licitaciones o cotizaciones, donde se
    retira la solicitud de oferta, para ser revisada y tomar la
    decisión de ser aprobada o no, de ser aprobado se realizan
    una serie de pasos para elaborar la oferta y presentarla al
    cliente, de no ser aprobada culmina el proceso El siguiente paso
    al presentar la oferta es el suministro de pinturas y productos
    para pintar en donde se formaliza la venta, se revisan cada uno
    de ellos, se factura y se recibe el pago si así es el
    caso

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    PIAR COLOR GUAYANA C. A., como ya se menciono anteriormente no
    cuenta con un sistema de inventario, este proceso se lleva a cabo
    por medio de formatos y de manera manual para luego ser
    archivados, a continuación se describe el proceso de
    control de inventario actual de la empresa. El proceso de control
    tiene como objetivo fundamental determinar la cantidad de
    productos (Pinturas y productos para pintar) defectuosos y en
    buen estado del almacén. El alcance de este control de
    inventario se inicia con la elaboración de un programa de
    inventario y termina cuando se realiza el inventario y se
    gestiona la incorporación de productos. (Gp:) SISTEMA DE
    INVENTARIO

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    Situación Propuesta En este capítulo se exponen las
    oportunidades de mejoras consideradas para el diseño de un
    Sistema de Inventario en el área de almacén de
    pinturas y productos para pintar de la Empresa PIAR COLOR GUAYANA
    C. A., con el que se busca evaluar y controlar el
    desempeño de la gestión de esté.

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    (Gp:) CODIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN Las pinturas y
    productos para pintar fueron codificados una vez realizado un
    estudio a los mismos sobre las características,
    especificaciones, normas, tamaños, entre otros. La
    codificación de cada material y repuesto será
    definida por una nomenclatura, y se realizo con todos los
    productos que se encontraban en el almacén de PIAR COLOR
    GUAYANA C. A., los cuales son: pinturas, productos para pintar,
    equipos para pintar y ferreterías. A continuación
    se menciona unas descripciones de dichos productos, para luego
    explicar la codificación que se aplico a cada uno y el
    respectivo significado. (El resto las codificaciones para los
    materiales y repuestos podrán ser observadas en el
    apéndice A) Lijas: Descripción del producto: LIJA
    d/agua de 100 gr. 3M. Descripción de Código: marca
    del producto – Tipo de producto – características
    del producto. Código: 3M-LIJ-010 Masillas:
    Descripción del producto: masilla liviana dynatron xtra
    grip (gal) 3M. Descripción de Código: marca del
    producto – Tipo de producto – características del
    producto. Código: 3M-MAS-020

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    (Gp:) CODIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN La
    clasificación de las pinturas y productos para pintar de
    PIAR COLOR GUAYANA C. A., se conoce pero no se aplica, a partir
    de estos conocimientos que ya se tienen sobre el tema se
    aplicaron una serie de modificaciones y reestructuración
    al modelo para así tener una mejor clasificación y
    ubicación en sus categorías de materiales y
    repuestos en el almacén, a continuación se presenta
    el nuevo modelo de clasificación después de
    aplicadas algunas mejoras. (Ver tabla 1)

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    (Gp:) DISTRIBUCIÓN En la distribución de planta
    existen lineamientos, principios y técnicas generales que,
    si se aplican, pueden conducir a una distribución
    eficiente por eso se recomienda la modificación de las
    instalaciones físicas del área de almacén de
    la empresa de PIAR COLOR GUAYANA C. A., con el fin de lograr la
    mayor eficiencia al combinar los recursos empleados. La
    importancia de esta modificación del almacén de la
    empresa es arrojar cambios considerables en los aspectos del
    costo de manejo de materiales y mantenimiento, motivación
    del empleado, administración del espacio y satisfacer
    necesidades futuras. A continuación en la figura 3 se
    presenta la reorganización propuesta en el almacén,
    tomándose en cuenta las actividades primarias que se
    realizan, las actividades asociadas, espacio, segregación,
    acceso y control, comunicación, servicios básicos,
    entre otros. (Gp:) MOSTRADOR (Gp:) BAÑO (Gp:) ESTANTE 4
    (Gp:) ESTANTE 5 (Gp:) ESTANTE 2 (Gp:) ESTANTE 3 (Gp:) ESTANTE
    1

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    Una vez propuesta la nueva distribución del
    almacén, se da paso a la nueva distribución de las
    pinturas y productos para pintar que se encuentran en el
    almacén de PIAR COLOR GUAYANA C. A., en donde se ordenaran
    en la estantería según una clasificación de
    materiales y repuestos que fue planteada previamente, se acota
    que los estantes tienen la característica de ser doble con
    una separación en su división de 1,00 m
    aproximadamente. La enumeración de los estantes es del 1
    al 5, donde los primeros 3 son para aquellas de las pinturas y
    productos para pintar que tienen mayor salida al mercado y
    necesitan de mayor rapidez en su ubicación y despacho. Su
    distribución en la estantería por
    clasificación de las pinturas y productos para pintar
    será la siguiente: Tabla 2. Materiales Distribuidos en las
    Estanterías por Clasificación.

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    (Gp:) COMPRA Y VENTA La gestión de compra y venta de la
    empresa PIAR COLOR GUAYANA C. A., fue evaluada y analizada por lo
    que se plantean un nuevo proceso de gestión para
    así evitar demoras, problemas administrativos y otros
    errores que se puedan presentar, esto gracias a la
    instalación de un software como el sistema MANTIS, que se
    deja a criterio de los propietarios el uso de este o uno similar
    que pueda cumplir con las funciones definidas, y de esta manera
    el proceso es más confiable para sus propietarios y aporta
    a la mejora del proceso inventario y su eficiencia. El proceso de
    compra de las pinturas y productos para pintar a los proveedores
    se propone de la siguiente manera: Inicia con la
    verificación del stock de materiales y repuestos en el
    sistema, se estudia la cantidad de pinturas y productos para
    pintar que han sido vendido para realizar un listado de las
    posibles pinturas y productos para pintar que se requieren en el
    almacén. Esta información es verificada en el
    almacén, si es necesario se actualiza o modifica el
    listado según lo observado, se realiza una orden de compra
    y de esta manera se procede a realizar el pedido a los
    proveedores de las pinturas y productos para pintar que realmente
    se necesita, luego se espera a la llegada de los mismos, se
    reciben las pinturas y productos para pintar y posteriormente se
    da el proceso de recepción de pinturas y productos para
    pintar. El proceso de recepción de las pinturas y
    productos para pintar inicia con la llegada de los mismos a la
    empresa, donde se reciben y se verifican con la factura entregada
    al momento de la compra y la orden de compra, luego es verificado
    el estado y cantidad exacta de las pinturas y productos para
    pintar, de estar conforme se procede a codificar las pinturas y
    productos para pintar para ser ordenados en su estantería
    según cuál sea su clasificación, posterior a
    esto se asigna el costo a cada uno y se ingresa al sistema para
    su venta. De no estar conforme se realiza una carta de reclamo
    especificando lo que no se aceptara y se anexa una copia de la
    orden de compra y factura y se recibe lo que se esté en
    conformidad.

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    El proceso de venta de pinturas y productos para pintar por
    mostrador en la empresa se inicia cuando un cliente solicita una
    pintura y un producto para pintar, y se verifica que este se
    encuentre en existencia en el almacén de la empresa desde
    el sistema, de encontrarse se da el precio, si no decide comprar
    finaliza el proceso; si decide comprar se ubica y se muestra al
    cliente la pintura y el producto para pintar que solicito, se
    factura en el sistema y se entrega el mismo junto con su factura
    al cliente. El proceso de cotización a clientes, inicia al
    recibir una solicitud del cliente y se verifica su existencia por
    sistema o en el stock del almacén, si no se encuentra se
    realiza el proceso de compra de las pinturas y productos para
    pintar inexistentes en almacén; de encontrarse en
    existencia se envía los precios al cliente, si no se
    aprueba finaliza el proceso; de aprobarse se solicita la orden de
    compra y se verifica que el cliente posea crédito, de no
    poseer se realiza la factura, para luego enviar el producto con
    su factura original, archivar la orden de compra, y se realiza un
    seguimiento de cobranza y por último se descarga el pago
    al sistema. Si el cliente posee crédito, se le
    envía número de cuenta a depositar,
    administración verifica el pago y se recibe el recibo de
    depósito por fax o correo, administración procede a
    sellar y firmar el recibo, se realiza la factura para luego
    enviar dicho producto con su factura original, archivar la orden
    de compra, y se realiza un seguimiento de cobranza y por
    último se descarga el pago al sistema. Por último
    el proceso de compra de las pinturas y productos para pintar en
    almacén inicia al cliente solicitar un producto y se
    verifica por sistema y en el almacén que no existe el
    mismo, aquí se procede a contactar distintos proveedores,
    solicitan el precio a cada uno y se selecciona la mejor
    opción, para realizar la orden de compra y se envía
    a administración para ser firmada y sellada, luego se
    envía la orden de compra al proveedor, se realiza el pago
    del producto, envían recibo o comprobante de pago, esperan
    la llegada del mismo, reciben el mismo y enseguida se da el
    proceso de recepción de materiales y/o repuestos. A cada
    uno de los procesos que fueron descritos anteriormente se le
    realizaran los flujogramas para representar gráficamente
    las distintas operaciones que componen dichos procedimientos,
    estableciendo una secuencia cronológica. Para la empresa
    PIAR COLOR GUAYANA C. A., será de importancia cada
    flujograma, ya que, es un instrumento grafico para la
    realización de cada procedimiento y ayuda al analista a
    comprender la información de los procedimientos,
    permitiendo definir, analizar y solucionar los problemas con
    mayor facilidad. Los flujogramas diseñados se encontraran
    en el Apéndice B, a continuación se mostrara solo
    el de Compra de pinturas y productos para pintar. (Gp:) Verifican
    Stock De Productos (Gp:) Estudian cantidad De Productos (Gp:)
    Verifican existencia en Almacén (Gp:) Realizan un Listado
    de los Productos que se requieren (Gp:) Actualizan o Modifican el
    listado (Gp:) Realizan Orden De Compra (Gp:) Realizan Pedido A
    Proveedor (Gp:) Esperan Llegada De Productos (Gp:) Realizan
    Procedimiento De Ingreso del Productos

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    (Gp:) SISTEMA DE INVENTARIO Para la empresa PIAR COLOR GUAYANA C.
    A., se deben proponer una serie de lineamientos que ayuden a
    mejorar el sistema de gestión de inventario y
    almacén de pinturas y productos para pintar, donde el
    sistema de periodo fijo de pedido es el más oportuno, ya
    que se revisa los niveles de inventario en intervalos fijos de
    tiempo y se coloca pedidos que cubren pintura y/o producto
    suficiente para que se recuperar los niveles de inventario. El
    sistema de periodo fijo se emplea en intervalos donde resulte
    deseable contar físicamente los inventarios en una base
    periódica regular. Es importante mencionar que en
    situaciones particulares donde no es factible una contabilidad
    perenne de inventario, el conteo periódico de los
    materiales podría ser el sistema más
    práctico. Una vez que se establece el intervalo de pedido
    y se conocen las fechas de revisiones de los inventarios, no es
    necesario que se vigile el nivel de inventario hasta la
    próxima inspección. Entre estas revisiones se
    combina la incertidumbre de la demanda como plazo de entrega para
    ofrecer a este sistema un riesgo de faltantes en el
    almacén de la empresa, por lo tanto este sistema requiere
    de una existencia de seguridad más grande para hacer
    frente a este riesgo de faltantes en las pinturas y/o productos.
    En efecto la selección de un punto de pedido de pinturas y
    o productos para pintar es decisión clave en el sistema de
    periodo fijo de pedido. Se acota que si los productos se revisan
    con demasiada frecuencia, los costos anuales de pedido llegan a
    alcanzar un exceso, mientras que si se revisan con poca
    frecuencia las cantidades de pedidos y los niveles de inventario
    serán demasiado elevados y aumentara el riesgo de
    faltantes. Por lo tanto el intervalo de tiempo entre revisiones
    debe ser tal que los costos anuales de almacenar queden
    equilibrados contra los costos anuales a pedir. El sistema de
    periodo fijo de pedido se podría utilizar
    simultáneamente con el sistema de reabastecimiento
    opcional, adecuando cada uno a su aplicación particular.
    El sistema de reabastecimiento opcional al igual que el de
    periodo fijo de pedido tiene la característica de revisar
    los niveles de inventario en un intervalo de tiempo fijo; este
    sistema de reabastecimiento opcional coloca un pedido lo
    suficientemente grande para llevar el inventario a la meta
    superior del mismo. Pero, a diferencia del sistema de periodo
    fijo de pedido, a menos que en el momento de revisión el
    inventario haya caído por debajo de cierto nivel
    mínimo, no se coloca pedido de reabastecimiento, es decir
    que este modelo protege contra la colocación de pedidos
    muy pequeños y resulta atractivo cuando los costos de
    revisión a pedir son muy grandes.

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    Verifican Stock De Productos Estudia cantidad De Productos
    Verifican existencia en Almacén Realizan un Listado de los
    Productos que se requieren Actualiza o Modifica el listado
    Realiza Orden De Compra Realiza Pedido A Proveedor Espera Llegada
    De Productos Realizan Procedimiento De Ingreso del Productos
    FLUJOGRAMA DE PROCESO DE COMPRA DE PINTURAS Y/O PRODUCTOS PARA
    PINTAR A LOS PROVEEDORES

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    Reciben los Productos Verifican con La Factura y O.C Verifican
    cantidad Y buen estado De los Productos Codifican Productos
    Ordenan Estantería según Clasificación
    Productos Asignan Costo a Cada Productos Ingresan al Sistema los
    Productos ¿Conforme? Si Realizan Carta de Reclamo No
    Anexan Orden de Compra y Factura Reciben los Productos pedidos
    FLUJOGRAMA RECEPCIÓN DE PINTURAS Y/O PRODUCTOS PARA
    PINTAR

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    El Cliente solicita El Producto Verifican existencia de el
    Producto Desde sistema Dan precio al cliente ¿Decide
    Comprar? Ubican Producto y Muestran al Cliente Fin del Proceso
    Proceden a Facturar Entrega Producto y Factura al Cliente Si No
    ¿Se Encuentra? Fin del Proceso Si No FLUJOGRAMA VENTA DE
    PINTURAS Y/O PRODUCTOS PARA PINTAR POR MOSTRADOR DE LA EMPRESA
    No

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    Reciben Solicitud del Cliente Verifican existencia De Producto en
    Sistema y Stock ¿Se encuentra? Realizan Procedimiento
    Compra de productos Inexistentes En almacén Envían
    Precio al Cliente ¿Aprobó? Si Si No Fin del Proceso
    Realizan la Factura Envían Productos Con Factura Original
    Verifican si el Cliente Tiene crédito Solicitan la Orden
    de compra ¿Tiene Crédito? No No Si
    Administración Sella y firma el recibo Reciben Recibo De
    deposito por Fax o correo Administración Verifica el Pago
    Envían N° de cuenta a Depositar Realizan el
    Seguimiento de Cobranza Archivan la Orden de Compra Se descarga
    el Pago al Sistema Realizan la Factura

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    Cliente Solicita Producto Verifican Inexistencia de Producto por
    Sistema y almacén Contactan a los Proveedores Solicitan el
    Precio DelProducto Seleccionan la mejor opción para
    comprar Realizan la Orden de Compra Orden de Compra Firma y Sello
    de Gerencia Envían la Orden de Compra a
    Administración Para autorización Envían la
    Orden de Compra al Proveedor Esperan llegada delProducto Reciben
    elProducto Realizan Procedimiento de Recepción de Producto
    Administración Realiza pago deProducto l Envían
    recibo o Comprobante de Pago COMPRA DE PINTURAS Y/O PRODUCTOS
    PARA PINTAR INEXISTENTES EN ALMACÉN

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    Conclusiones Una vez analizados los resultados, se llegaron a las
    siguientes conclusiones: PIAR COLOR GUAYANA C. A., lleva un
    control obsoleto y de manera manual en lo que refiere al
    almacén de las pinturas y productos para pintar. La
    empresa no cuenta con un software que permita llevar un control
    exacto del inventario al momento de facturar, ingresar o dar
    salida a los productos que ofrecen. El almacén no cuenta
    con una debida organización en cuanto a estantería
    y distribución de las pinturas y productos para pintar
    clasificados. Se realizó un inventario para el
    almacén de productos de PIAR COLOR GUAYANA C. A., con el
    fin de verificar el estado físico y la cantidad de los
    mismos, teniendo como resultado un total de las pinturas y
    productos para pintar de 104362 donde 2371 están descritos
    en unidades de kilogramo y 3156 en unidades de metros, con un
    porcentaje de 98,5% en buen estado y otros en mal estado de 1,5
    %. Se codificaron cada uno de las pinturas y productos para
    pintar, dependiendo de sus especificaciones para facilitar el
    proceso de futuros inventarios, al igual que la compra y venta de
    los mismos. Se elaboro una nueva gestión de compra y venta
    de manera que se optimizaran los procesos y así disminuir
    las fallas que afectan la eficiencia de éstos y se
    realizaron los flujogramas correspondientes para los diferentes
    procesos de compra y venta de pinturas y productos para pintar.
    Se reubicaron los estantes en el almacén de repuestos para
    aprovechar de una mejor manera el espacio físico y
    así contribuir con la organización de las pinturas
    y productos para pintar. Se formularon lineamientos para un nuevo
    control de inventario en el almacén de las pinturas y
    productos para pintar de PIAR COLOR GUAYANA C. A., y así
    de esta manera optimizar el pedido, en cuanto a la
    revisión del estado del inventario, la cantidad y
    frecuencia de pedido.

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    Recomendaciones En función de los análisis y
    resultados obtenidos en este trabajo, se recomienda llevar a cabo
    las siguientes acciones para la empresa PIAR COLOR GUAYANA C. A.:
    Realizar estudios periódicos de la vida de las pinturas y
    productos para pintar que se encuentran en la estantería
    del almacén, dado que estos pueden estar sujetos a
    obsolescencia o deterioros muy rápidos, pudiendo incurrir
    estos en la demanda e inventario de la empresa. Utilizar la
    codificación de las pinturas y productos para pintar, para
    tener un mayor control en la ubicación de los mismos en el
    área de almacén a la hora de su oferta y despacho.
    Reorganizar el área de almacén según lo
    propuesto con el fin de disminuir las demoras y mejorar el manejo
    de las pinturas y productos para pintar. Aplicar los
    procedimientos propuestos de compra y venta para evitar problemas
    en la empresa y así ayudar a una mejor gestión en
    esta área de la empresa. Proveer información a los
    empleados de la empresa PIAR COLOR GUAYANA C. A., sobre los
    flujogramas existentes sobre el proceso de compra y venta de la
    empresa, con el fin de ayudar a entender de manera más
    rápida el mismo. Analizar con más detalle los
    inventarios de las pinturas y productos que tengan un valor
    más elevado en el inventario de la empresa.

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