Plan de mejora para el proceso de interrelación entre la Misión Sucre y la Universidad de Venezuela (página 5)

Partes: 1, 2, 3, 4, 5

La importancia del mapa de proceso porque en él
se estructura el proceso de interrelación de ambas
instituciones, en lo que se refiere al Proceso Estratégico
donde lo cumple el Ministerio de PP para la educación
Universitaria, la Universidad Bolivariana de Venezuela la
Misión Sucre y la Misión Alma Mater ellos
direccionan y planifican. En el Proceso operativo o Claves se
visualiza en la Prestación del servicio la afinidad que
existe entre ellos (docencia, comunicación, en las Aldea
universitaria así como el registro de las notas
continuando con el proceso de apoyo se encuentra los proyectos,
el acto de grado, el bienestar Estudiantil y la
gobernación que permite la prestación de servicio
se realice con calidad.

La conformación del equipo de mejora se
obtendrá mejores resultados si existe el compromiso y la
responsabilidad de sus integrantes para realizar las actividades
asignadas.

Las áreas de mejora se realizó a
través del diagnostico obtenido de las Debilidades y
Fortaleza de ambas instituciones, así como la herramienta
del diagrama causa-efecto, la cual permitió una auto
evaluación para determinar las áreas de mejora del
proceso de interrelación entre la Misión Sucre y la
Universidad Bolivariana de Venezuela.

El Procedimiento para la elaboración del plan de
mejora de esta investigación no es un plan riguroso sino
flexible que puede cambiar de acuerdo a las necesidades de los
que realizan el proceso.

Conclusiones

Una vez concluida esta investigación se
arribó a las siguientes conclusiones:

1. La Interrelación no es un
término del que aparezcan muchos conceptos o del que
haya muchas nociones en la bibliografía revisada; en
el cual se hizo un análisis de los distintos
componentes que la conforman en su definición para
construir las bases las bases conceptuales del Proceso de
interrelación.
2. Entendiéndose por
interrelación a la conexión, correspondencia
mutua entre dos o más actividades, no en el sentido
estricto de la palabra de Causa-efecto, donde hay un agente
activo y el otro un receptor. En este sentido se concibe la
Interrelación como un proceso bidireccional en el cual
se considera una participación conjunta y una
implicación activa de ambos procesos.
3. De acuerdo al análisis realizado se
define el proceso de interrelación como un proceso
bidireccional que interrelaciona a dos o más proceso
que interactúan en una actividad, en el cual se
considera una participación conjunta y una
implicación activa de ambos procesos.
4. En esta investigación el proceso de
interrelación se refiere a la cohesión entre
dos instituciones educativas, que se enlaza en la
municipalización de la educación universitaria
como es la Misión Sucre y la Universidad Bolivariana
de Venezuela.
5. Al efectuar los diagnósticos de los
Procesos de la Misión Sucre y de la Universidad
Bolivariana de Venezuela, bajo la metodología de los
Mapas de Procesos, las Fichas y diagrama de flujo, se puede
apreciar, que las entradas coinciden como son los estudiantes
y que los procesos terminar interrelacionando es decir uno
descansa en el otro para complementarse y dar paso a la
interdisciplinariedad, que la Salida de estos proceso son
iguales y lo que buscan es la formación de un
Profesional Integro, con habilidades, destreza y con un gran
sentido de pertinencia social
6. Las técnicas de recolección de
datos que fueron utilizadas en la presente
investigación son la observación directa, la
entrevista no estructurada, los mapas de procesos, el
diagrama de flujo, la ficha de proceso, el diagrama
causa-efecto y las debilidades y fortaleza de las
organizaciones objeto de estudio que permitió hacer
diagnostico para la aplicación de un procedimiento en
la elaboración de un plan de mejora para el proceso de
interrelación entre la Misión Sucre y la
Universidad Bolivariana de Venezuela.
7. La aplicación de la propuesta del
procedimiento para la elaboración del plan de mejora
en el proceso de interrelación entre la Misión
Sucre y la UBV deben llevarse a cabo con la siguientes
acciones: 1) Identificación y Selección de
Proceso; 2) Formación del equipo de mejora de los
procesos; 3) Descripción y documentación de los
procesos para su mejora continua; 4) Implementación y
medición de los proceso 5) Seguimiento y
medición de los proceso 6) Elaboración del plan
del Plan de Mejora
8. Las acciones de Mejora, se realizan mejor
cuando la organización trabaja en la gestión
por proceso

Recomendaciones

Se recomienda:

Para que las Acciones de Mejora propuesta en esta
investigación y en otras investigaciones es necesario
que los Directivos tomen el liderazgo de satisfacer las
necesidades y expectativas de los usuarios del
servicio.
La Universidad Bolivariana de Venezuela y la
Misión Sucre deben implementar la Participación
del personal a través de una cultura de trabajo basada
en la confianza, en la responsabilidad, y en especial en
motivar el personal a sentir que forman parte de un "equipo"
para lograr cumplir con los objetivos establecidos de la
eficiencia y eficacia en la educación
universitaria
Realizar un taller de formación para el
equipo de Mejora sobre la Gestión por
proceso.

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