Diseño de un sistema de gestión organizacional para el instituto municipal del deporte del municipio Caroní

CONTENIDOS DE LA PRESENTACIÓN Antecedentes Objetivo
General y Específicos Marco Metodológico
Situación Actual Análisis de Resultados
Conclusiones y Recomendaciones

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA PROBLEMA JUSTIFICACIÓN E
IMPORTANCIA ANTECEDENTES En los inicios del siglo XXI se han
evidenciado que la complejidad y magnitud de los problemas que se
presentan en la educación física, el deporte y la
recreación en nuestra región, se desprenden de la
poca implementación de programas deportivos dirigidos a
este sector, a la baja motivación para participar en las
actividades deportivas, al alto costo de los materiales
deportivos y al déficit de recurso humano capacitado para
la atención deportiva. Para que una persona pueda
desempeñarse con calidad dentro de su cargo, se tienen que
establecer y delimitar con claridad, cuáles son los
objetivos y funciones que el empleado debe realizar,
además de las políticas tanto institucionales como
de la dependencia. Toda empresa debe tener definido el cargo que
desempeña cada uno de sus integrantes, con esto se evita
improvisaciones en el personal que labora en esta
institución y se mejora la calidad con que éstos
realizan sus actividades.

OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Diseñar un Sistema de
Gestión Organizacional en el Instituto Municipal del
Deporte del Municipio Caroní (IMDECARONI). . 1.
Diagnosticar la situación de la estructura organizativa en
el Instituto Municipal del Deporte del Municipio Caroní
(IMDECARONI). 2. Definir las estrategias generales a
través de la Matriz FODA en el Instituto Municipal del
Deporte del Municipio Caroní (IMDECARONI). . 3. Elaborar
un Manual de Organización en el Instituto Municipal del
Deporte del Municipio Caroní (IMDECARONI). 4. Elaborar un
sistema de indicadores en el Instituto Municipal del Deporte del
Municipio Caroní (IMDECARONI). 5. Automatizar el sistema
de gestión organizacional del Instituto Municipal del
Deporte del Municipio Caroní (IMDECARONI).

MARCO METODOLÓGICO   TIPO DE ESTUDIO POBLACIÓN
Y MUESTRA INSTRUMENTOS No Experimental Descriptiva De campo 138
Personas Entrevistas, Encuestas, Observación Directa

SITUACIÓN ACTUAL Programas Macro Eventos Deportivos
Programa de Deporte Para Todos Programa de Deporte Municipal
Programa de Deporte Estudiantil Programa de Capacitación e
Investigación Deportiva Programa de Operatividad
DESCRIPCIÓN DE IMDECARONÍ

SITUACIÓN ACTUAL EVALUACIÓN DE LAS ENCUESTAS
Gerente General Los Supervisores de los Programas. Analista
Contable. Secretarias. Asistente Administrativo Personas
Entrevistadas

SITUACIÓN ACTUAL   Análisis cuantitativo y
cualitativo del Criterio 1: Liderazgo Análisis
cuantitativo y cualitativo del Criterio 2: Planificación
Estratégica

Análisis cuantitativo y cualitativo del Criterio 3:
Gerencia General Análisis cuantitativo y cualitativo del
Criterio 4: Recursos SITUACIÓN ACTUAL

Análisis cuantitativo y cualitativo del Criterio 5:
Resultados en Clientes. Análisis cuantitativo y
cualitativo del Criterio 6: Resultados en Personas
SITUACIÓN ACTUAL

Análisis cuantitativo y cualitativo del Criterio 7:
Resultados en la Sociedad. SITUACIÓN ACTUAL

ANÁLISIS DE RESULTADOS ANÁLISIS DE LA MATRIZ
FODA

SITUACIÓN ACTUAL PLAN DE ACCIÓN

ANÁLISIS DE RESULTADOS INDICADORES DE GESTIÓN
INDICADOR: PORCENTAJE DE CONFORMIDAD DEL SERVICIO
Definición Del Indicador a) Conceptual Mide en porcentaje
la relación entre las actividades deportivas ejecutadas en
el Municipio, las cuales cumplen con los requisitos del cliente
(Normas y Reglamentos del Deporte) entre las actividades
planificadas en un período anual.

INDICADOR: PORCENTAJE DE CONFORMIDAD DEL SERVICIO
Definición Del Indicador b) Matemática
ANÁLISIS DE RESULTADOS Leyenda: CPCS= Cumplimiento del
Porcentaje de Conformidad del Servicio. RCSE= Resultados de la
Conformidad del Servicio Ejecutado. SET= Servicio Ejecutado
Total

3. Objetivo del Indicador Proporcionar información
respecto al grado de conformidad del servicio de las actividades
programadas en el plan de ejecución para evaluar su
eficacia y definir acciones que aseguren el cumplimiento de las
actividades programadas. 4. Fuentes de Recolección de
Datos Los datos se recogen de los usuarios beneficiados y de las
actividades planificadas y ejecutadas anualmente en el Instituto.
5. Responsables de la Recolección de Datos Los
Supervisores de cada programa son los encargados de recopilar la
información obtenida durante las actividades realizadas.
El Coordinador es el responsable del seguimiento y control del
indicador. ANÁLISIS DE RESULTADOS

6. Reportes y Consideraciones de Gestión a) Niveles de
Referencia b) Consideraciones de Gestión ANÁLISIS
DE RESULTADOS

ELABORACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Para
garantizar una mejor organización y un mayor
desempeño de las funciones en sus cargos se elaboró
un Manual de Organización, el cual servirá como
medio de comunicación y coordinación para registrar
y transmitir en forma ordenada y sistematizada la
información e instrucciones sobre: objetivos, normas,
políticas, funciones, procedimiento y autoridad que se
consideran necesarios para facilitar el desarrollo de las
actividades o tareas ANÁLISIS DE RESULTADOS

SISTEMA SOFTWARE El programa es sencillo y de fácil acceso
al usuario, posee información clara, actualizada y
objetiva. A continuación se presentan los pasos a seguir
para su elaboración: ANÁLISIS DE RESULTADOS

CONCLUSIONES Mediante un estudio realizado en el Instituto
Municipal del Deporte del Municipio Caroní
(Imdecaroní), se evidencio que este no cuenta con un
Manual de Organización cumpliendo con esas labores que
describan las responsabilidades, funciones de cada cargo y la
sistematización racional de los recursos, para el mejor
funcionamiento del Instituto. De acuerdo a la Relación de
Cargos y a la Estructura Organizativa del Instituto, se observo
que este carece de personal en algunos cargos lo que genera un
exceso de trabajo y la responsabilidad que tienen algunas
personas de realizar funciones adicionales a su cargo. En las
encuestas realizadas al personal se observo que a pesar de no
tener sistematizada la información, el personal que labora
en el Instituto conoce las funciones de su cargos y los
lineamientos de Imdecaroní.

CONCLUSIONES Mediante las encuestas realizadas al personal que
labora en Imdecaroní, se evaluaron siete (7) criterio que
son: Liderazgo, Planificación Estratégica, Gerencia
General, Recursos, Resultados en Clientes, Resultados en
Personas, Resultados en la Sociedad, obteniéndose como
resultado de un 100% un 89% en la situación actual con una
brecha de 11%, lo que significa que el Instituto dentro de la
escala del estudio organizativo se considera bueno ya que existe
organización y liderazgo, se realizan mediciones positivas
y sostenidas.   De acuerdo al análisis realizado en
la Matriz FODA, se elaboro un Plan de Acción que contiene
las estrategias, los responsables y el tiempo de ejecución
de las actividades, para el mejoramiento continuo del Instituto
Municipal del Deporte del Municipio Caroní.   6. El
Sistema de Gestión Organizacional está realizado
bajo el programa Flash y contiene documentos que muestra el
manual de organización, organigramas, antecedentes,
funciones, políticas, indicadores, bases legales,
objetivos y las personas que conforman el Instituto.

RECOMENDACIONES Implementar el Manual de Organización
conjuntamente con el Software del Sistema de Gestión
Organizacional, y actualizar continuamente la información
contenida en él. Asegurarse de que todo el personal del
Instituto conozca sus funciones y la descripción de su
cargo, así como también que conozca todo el Manual
de Organización. Hacer convenios con universidades o
instituciones reconocidas para la realización de trabajos
y manuales internos en los departamentos, como una forma de
contribuir en la mejora continua del Instituto.   Buscar la
certificación ISO 9001: 2000, del Instituto para mejorar
la calidad del servicio prestado.

RECOMENDACIONES Implementar el Plan FODA para mejorar los
factores internos y externos de Imdecaroní.
 Implementar el indicador del nivel de incidencia de los
Cursos, Talleres y Jornadas de Formación para medir el
aprendizaje del Personal en cuanto a sus conocimientos y la
puesta en marcha en el Desempeño Laboral   La
página Intranet que poseen esta muy limitada por lo que se
debería de ampliar la información e incluirle
elementos interactivos.