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Programa
Introducción
Voz sobre Redes de Paquetes
Modelo de referencia TCP/IP
Norma RFC 1889: Protocolos RTP y RTCP
Análisis del Paquete de VoIP
El Gateway
Trunking IP y el Toll Bypass
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Objetivos
Comprender que es y cuales son los fundamentos de Voz sobre IP
Comprender las similitudes y diferencias con Telefonia Básica
Desarrollar una comprensión completa y estructurada sobre funciones, protocolos y componentes de VoIP
Comprender los distintos protocolos que existen en VoIP
Comprender como se puede mejorar la QoS en VoIP
Comprender que es y cuales son los fundamentos del protocolo H.323
Comprender el protocolo SIP
Comprender y evaluar calidad de servicio en VoIP
Conocer cuales son las distintas estrategias para su implementación
Vincular los conocimientos teóricos con implementaciones reales de VoIP que funcionan en su empresa o lugar de trabajo
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Hitos
Telefonía Internet VocalTec Inc. (Feb 1995)
Software Internet Phone permitía que dos usuarios de Internet se hablaran entre sí (PC a PC)
Su principal limitación era no poder hablar desde un PC a un teléfono
Gateway de Telefonía VocalTec / Dialogic (Ago. 1996)
Creación de VoIP VocalTec / Cisco (Verano 1996)
Primeras experiencias de establecimiento de llamadas de teléfono a computadora y de teléfono a teléfono.
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¿Por qué tanta emoción?
Reduce costos en las redes
Integración de Redes
Convergencia de escritorio
Simplificación de Administración y Mantenimiento
Mismo personal para Voz y Datos
Incrementa la movilidad y el acceso a la información
Mensajería Unificada
Centros de atención remotos
Facilita la movilidad de trabajadores
Habilita nuevas aplicaciones de eBusiness
Habilita la Web al centro de llamadas
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¿En que consiste?
Es una forma de codificación y encapsulamiento de señales digitales de voz para ser transmitidas a través de redes de paquete (p.e. IP)
La voz es primeramente digitalizada y procesada para ocupar menos ancho de banda (Codificada)
Los DSP (Digital Sound Prossesor) son dispositivos electrónicos encargados de la compresión y paquetización
Luego se encapsula en el protocolo IP formando paquetes y se transmite
Aprovecha la red IP para la comunicación de voz
Utiliza las redes LAN y WAN como medio de Transmisión
Voz y datos completamente integrados
En el extremo receptor se realiza el proceso inverso y se recupera la voz
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Voz sobre Redes de Paquetes
(Gp:) Señal de voz
(Gp:)
(Gp:) Codificación
(Gp:)
(Gp:) Empaquetado
(Gp:)
(Gp:) Red de paquetes IP
(Gp:)
(Gp:) (Internet, MPLS)
(Gp:)
(Gp:)
(Gp:) Señal de voz
(Gp:)
(Gp:) De
(Gp:) c
(Gp:) odificación
(Gp:)
(Gp:) Des
(Gp:) e
(Gp:) mpaquetado
(Gp:)
Funciones básicas que debe realizar un sistema de voz sobre IP
Digitalizar (G.711) y comprimir si es necesario (G.723 ó G.729)
La voz es nativamente una señal analógica
si el paquete va a pasar por una red WAN
Paquetizar (encapsulada en paquetes IP)
Enrutamiento de los paquetes
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Tipos de llamadas de VoIP
PC a PC
PC a Teléfono
Teléfono a Teléfono
Dedicado
(Gp:) PSTN
Gateway
(Gp:) INTERNET
Acceso Internet
Dedicado
Cable Modem
Gateway
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En la Red IP
Los Routers y Switches en la Internet examinan las Direcciones IP de los paquetes para llegar al destino deseado
Pueden haber muchos “Routers” y switches en el camino que toma el paquete de VoIP hasta su destino
(Gp:)
(Gp:)
(Gp:)
(Gp:)
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Modelo de referencia TCP/IP
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Criterios de entrega
IP (Internet Protocol)
Protocolo de nivel de red
Se preocupa de hacer llegar cada paquete a su destino del mejor modo posible
Datos Entrega confiable (TCP, protocolo de nivel de transporte)
Proporciona transporte de datos de un nodo a otro mediante el uso de técnicas orientadas a la conexión
Multimedia: Entrega a tiempo (UDP)
Intercambio de información (audio y video en tiempo real)
Transmisión de paquetes de sonido y video no interactivo bajo UDP (User Datagram Protocol)
Protocolo de nivel de transporte
Establece la comunicación entre dos estaciones pero no provee confiabilidad
Los paquetes pueden llegar en desorden o no llegar
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Protocolo de nivel de Transporte
TCP (Transmission Control Protocol)
Servicio de entrega de paquetes orientado a conexión
Es confiable y se basa en el establecimiento de Circuitos Virtuales
Maneja el concepto de puertos
Las conexiones se identifican por dos pares :
(Dirección IP Host 1, Puerto Host 1)
(Dirección IP Host 2, Puerto Host 2)
Se pueden tener varias conexiones simultáneas al mismo puerto en un host
Existen (al igual que en UDP) Puertos BIEN CONOCIDOS que son asignados a aplicaciones específicas
Los bloques de información que entrega la aplicación son divididos en segmentos de datos y manejados óptimamente
El tamaño de los segmentos es independiente del tamaño de los bloques de información
Estos segmentos de datos son entregados al nivel IP para su transmisión
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Protocolo de nivel de Transporte
UDP (User Datagram Protocol)
Servicio de entrega de paquetes NO orientado a conexión
Las aplicaciones desarrolladas que utilizan UDP deben ser responsables de la confiabilidad
Varias aplicaciones pueden utilizar simultáneamente los servicios de UDP
La forma de diferenciar las aplicaciones consiste en la asignación de PUERTOS
Algunos puertos se denominan PUERTOS BIEN CONOCIDOS y se asignan a aplicaciones específicas
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