Visión General, otra vez
– Monitoreo
Recolección de Datos
– Conteo
– Planear/Capacidad
Disponibilidad (SLAs)?
– Tendencias
– Detectar problemas
– Control de cambios y monitoreo
– Mejoramientos
– Actualizaciones
– Arreglar problemas
– Quejas de Clientes
– Solicitudes
Herramientas NOC
– Sistema de Tickets
Ticket
Ticket
Ticket
Ticket
Ticket
Notificaciones
Rendimiento
Cricket
IFPFM
flowc
mrtg
netflow
NfSen
ntop
pmacct
rrdtool
SmokePing
SNMP/Perl/ping
Administración
Big Brother
Big Sister
Cacti
Hyperic
Munin
Nagios*
Netdisco
Netdot
OpenNMS
Sysmon
Zabbix
Resumen de Herramientas de Codigo Abierto
Manejo de Cambios
Mercurial
Rancid (routers)
RCS
Subversion
Security/NIDS
Nessus
OSSEC
Prelude
Samhain
SNORT
Untangle
Ticketing
RT, Trac, Redmine
Resumen – las “reglas de oro”
Sub Mantener una organización (NOC) responsabilizada con la administración de la red
Monitorear la red para garantizar niveles de servicio en el presente y el futuro
Mantener y velar por la seguridad de la red. Una red segura garantiza integridad, confidencialidad, y disponibilidad de sus datos y servicios
Controlar , analizar, probar y registrar cambios en la red
Mantener un registro de incidentes y solicitudes
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