Interfaces de usuario
Interfaz: superficie de contacto entre dos entidades
En la IPO, las entidades son la persona y el ordenador
En la vida cotidiana tenemos muchos ejemplos de interfaces
Interfaces de usuario Objetos de la vida cotidiana
visibilidad + comprensión intuitiva
Interfaces de usuario Objetos de la vida cotidiana
Interfaces de usuario Definición
Los aspectos del sistema con los que el usuario entra en contacto (Moran)
Una interfaz es una superficie de contacto y refleja las propiedades físicas de los que interactúan, se tienen que intuir las funciones a realizar y nos da un balance de poder y control (Laurel, 1992)
Donde los bits y las personas se encuentran (Negroponte, 1994)
Un lenguaje de entrada para el usuario, un lenguaje de salida para el ordenador y un protocolo para la interacción (Chi)
Interfaces de usuario Definición
Son las partes del sistema con las que el usuario entra en contacto física y cognitivamente
Interacción física (teclado, ratón, pantalla…)
Interacción cognitiva (lo que se presenta al usuario debe ser comprensible para él)
Las interfaces han de ser usables
Introducción a la interacción persona-ordenador Contenidos
Interacción persona-ordenador
Interfaces de usuario
Disciplinas relacionadas con la IPO
Usabilidad
El diseño centrado en el usuario
Disciplinas relacionadas
(Gp:) IPO
Psicología
Diseño
Sociología
Ergonomía
Programación
Ingeniería
del software
Inteligencia
artificial
Disciplinas relacionadas Psicología
Ciencia que estudia el comportamiento y los estados de la conciencia de la persona humana, considerada individualmente o como miembro de un grupo social
Psicología cognitiva Trata de comprender el comportamiento humano y los procesos mentales que comporta
Psicología social Trata de estudiar el origen y las causas del comportamiento humano en un contexto social
Contribución a la IPO:
Conocimientos y teorías sobre el comportamiento de las personas y la forma en que procesan la información
Metodologías y herramientas para evaluar el grado de satisfacción de las personas con el diseño de la interfaz
Disciplinas relacionadas Ergonomía o factores humanos
Es el estudio de las características físicas de la interacción (por ejemplo, el entorno físico donde se produce)
Su propósito es definir y diseñar herramientas y artefactos para diferentes tipos de ambientes (trabajo, ocio, doméstico)
El objetivo es maximizar la seguridad, eficiencia y fiabilidad para simplificar las tareas e incrementar la sensación de confort y satisfacción
Disciplinas relacionadas Ergonomía
Ejemplos de aspectos considerados por la ergonomía:
Organización de los controles y pantallas (para permitir una acción rápida del usuario, que debe poder acceder a todos los controles y ver toda la información sin mover excesivamente el cuerpo)
Información más importante situada a la altura de los ojos
Colocación espaciada de los controles
Prevención de los reflejos
Entorno físico de la interacción
Aspectos de salud: posición física, tiempo de permanencia ante el ordenador, temperatura, radiación de las pantallas
Uso del color (los diferentes colores deben ser distinguibles)
Disciplinas relacionadas Ergonomía
Disciplinas relacionadas Sociología – Etnografía
Es la ciencia que estudia las costumbres y las tradiciones de los pueblos
En los últimos años, algunas de las mayores compañías americanas están reclutando antropólogos para comprender mejor a sus clientes y sus trabajadores y para diseñar productos que reflejen mejor las tendencias culturales emergentes
Las herramientas de investigación etnográfica pueden responder a cuestiones sobre organizaciones y mercados que otros métodos no pueden
Disciplinas relacionadas Diseño
Es la actividad encaminada a conseguir la producción en serie de objetos útiles y visualmente agradables
Es muy importante para conseguir programas usables
Disciplinas relacionadas Inteligencia artificial
Trata de diseñar sistemas que simulen aspectos del comportamiento humano inteligente
Ejemplos de uso en IPO:
Diseño de tutores y sistemas expertos en interfaces inteligentes
Diseño de interfaces en lenguaje natural, mediante voz
Diseño de agentes inteligentes para simplificar la realización de tareas frecuentes
Disciplinas relacionadas Ingeniería del software
Estudia técnicas de diseño y desarrollo de software
Sólo con el uso de procedimientos y técnicas de ingeniería se consigue un software de calidad
Es importante tener en cuenta la ingeniería del software en el desarrollo de un sistema interactivo
Introducción a la interacción persona-ordenador Contenidos
Interacción persona-ordenador
Interfaces de usuario
Disciplinas relacionadas con la IPO
Usabilidad
El diseño centrado en el usuario
Usabilidad
Para que un sistema interactivo cumpla sus objetivos tiene que ser usable y accesible a la mayor parte de la población humana
La usabilidad es la medida en la que un producto se puede usar por determinados usuarios para conseguir unos objetivos específicos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto de uso dado
Usabilidad Ejemplo de problemas
Usabilidad Ejemplo de problemas
Etiquetas que parecen botones
Usabilidad Ejemplo de problemas
Confusión entre controles similares
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