¿Qué es estructura?
Según Mintzberg es el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo luego la coordinación de las mismas
La definición de Mintzberg plantea dos pilares del diseño organizacional:
la diferenciación de tareas para lograr la mayor eficiencia organizacional (división del trabajo)
y la integración de dichas tareas mediante
la coordinación, para alcanzar las metas, los objetivos y los fines organizacionales
Consecuencias de la división del trabajo
especialización de tareas, que se traduce en departamentalización: "funcionales" o "por mercado".
la necesidad de definir la cantidad de personas que va a abarcar, cada agrupamiento dando lugar al denominado "ámbito de control“. diferenciación en la toma de decisiones siguiendo las diferentes jerarquías que existan en la organización. En función del grado de delegación, las estructuras serán más o menos centralizadas o descentralizadas
Se diferencian las "partes" fundamentales en la organización: la cumbre estratégica, la línea media, el núcleo operativo y los dos staff, uno de apoyo y la tecnoestructura.
Mecanismos de coordinación
Ajuste mutuo
Supervisión directa
Estandarización
Procesos
Productos o resultados
Destrezas o habilidades
Reglas
Dispositivos de enlace
Posición de enlace
Fuerza de tarea
Comité permanente
Directivo integrador
Elementos de la Estructura
División del trabajo
Especialización
Delegación
Descentralización
Departamentalización
Formalización
División del Trabajo
La división del trabajo consiste en descomponer una actividad compleja en pequeñas tareas simples.
Actividad compleja: son necesarios conocimientos y capacitación por parte de quién la realiza.
Tareas simples: pueden ser realizadas por distintos individuos sin necesidad de conocimientos previos y con poca capacitación, lo que permite la existencia de tareas repetitivas, rotación del personal y aumento en el rendimiento de la producción.
División del Trabajo
Cuando:
Gran volumen de trabajo
Complejidad de las tareas
Aumento de volumen y complejidad
Tipos de división
Vertical: delegación de poder
Horizontal: tareas similares
Especialización
Se refiere a tareas repetitivas y rutinarias
Ventajas: mayor productividad, reducción del tiempo perdido en cambiar de actividad; facilitación de la sustitución de un individuo por otro, y reducción de los tiempos de aprendizaje
Desventajas: los problemas que aparecen en la coordinación de las tareas y la insatisfacción de los trabajadores debido a la fatiga psicológica que les produce la ejecución de tareas repetitivas
Delegación
proceso por el cual una persona cede una o más tareas a otra persona o unidad subalterna, otorgándole además todos los medios necesarios para la concreción de las mismas
quien delegó las tareas, debe hacerse responsable de la correcta ejecución de las mismas frente a sus superiores
Descentralización
Es delegar tareas y distribuir el poder para tomar decisiones sobre las mismas en distintas partes de la organización (Mintzberg)
Se delegan tareas y se transfiere poder para la toma de decisiones
Ventajas: mayor rapidez en la toma de decisiones al estar éstas más cerca de la acción; se aumenta la motivación de los trabajadores por la mayor participación
Desventajas: mayor necesidad de coordinación
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