¿Quién es su público meta?
¿De quién necesitan obtener apoyo para alcanzar su meta?
LA PIRÁMIDE DEL MENSAJE
1% Directamente
involucrados
11% Generalmente
Involucrados en
la política
15% Público informado
73% Público masivo
LA PIRÁMIDE DEL MENSAJE Corregida
1% Directamente
involucrados
11% Generalmente
Involucrados en
la política
15% Público informado
73% Público masivo
PÚBLICO META
Elegir al público meta correcto significa dirigirse
a la parte de en medio.
1
Espectro del público
Neutral/Apoyo moderado
2
3
5
4
Desinteresado o
moderadamente interesado
Firmemente
opositor
Verdadero
creyente
Simpatizante
Público meta
Tratar de convencer a los que ya nos apoyan o atraer a nuestros enemigos
con frecuencia es improductivo.
"persuadibles"
ANÁLISIS DEL PÚBLICO
Saber qué les gusta, qué les disgusta y qué creen que es importante
Identificar el lenguaje relevante para su público
EJEMPLO
Comunicación exitosa:
¿Por qué esto es importante para padres e hijos?
Comunicación
ineficaz:
Detalles de las clases
Cómo decidirá el parlamento
Iniciativa de ley sobre clases de civismo o religión
en las escuelas públicas
MENSAJE
Una sola idea o tema
Nuestros valores
Qué es lo que repetimos una y otra vez
Qué es lo que queremos que la gente recuerde
Cómo nos conectamos con las personas y las persuadimos
¿Por qué estamos pidiendo su apoyo?
CARACTERÍSTICAS DE UN MENSAJE EFICAZ
Claro y conciso
Persuasivo
Contrastante
Conectado
Transmitido de manera consistente
SU MENSAJE
Recuerden la regla del 27-9-3:
27 palabras
9 segundos
3 puntos
"Creo que es hora de cambiar: hora de apoyar nuestras escuelas, hora de resolver la corrupción del gobierno, hora de traer de vuelta los trabajos a nuestra ciudad."
CONTENIDO DEL MENSAJE
Elijan palabras que signifiquen algo
El mensaje debe tener atractivo emocional
CONTENIDO DEL MENSAJE
No enseñen ni sermoneen
Transmitan confianza
Cuenten una historia
CÉNTRENSE EN EL MENSAJE
Repitan, repitan, repitan
Piensen antes de hablar
Rechacen los ataques y preguntas capciosas
Se vale:
Hacer una pausa y ordenar las ideas
Decir "No sé, pero…"
Revisar las notas
No responder la pregunta
PALABRAS, VOZ, LENGUAJE CORPORAL
LENGUAJE CORPORAL
Contacto visual
Postura/actitud
Gestos con las
manos
¡Sonrían!
Foto: NDI
EJERCICIO
Crear un mensaje que sea:
Claro y conciso
Persuasivo
Contrastante
Conectado
Foto: Amy Hamelin para el NDI
CÓMO ESCRIBIR UN DISCURSO
Escriban como hablan
Creen un bosquejo
Eviten emplear términos técnicos
Sigan la estructura:
(Gp:)
Digan lo que van a decir
(Gp:)
Luego, díganlo
(Gp:)
Resuman lo que dijeron
MENSAJEROS
Usar a la persona adecuada para transmitir el mensaje es tan importante como usar las palabras correctas.
MENSAJEROS
Utilicen personas reales, con las que se puedan identificar
Utilicen personas creíbles
La confianza y la sinceridad son la clave
HERRAMIENTAS DE TRANSMISIÓN
Columnas de periódico
Programas semanales de radio
Eventos de persona a persona
Anuncios de televisión
Boletín de prensa
Solicitación de votos de puerta en puerta
Boletín informativo u otra información enviada por correo
Carteles de campaña
Foros públicos
Correos electrónicos
HERRAMIENTAS DE TRANSMISIÓN
¿Qué herramienta de transmisión?
"El medio es el mensaje"
Busquen al público en donde ya "vive"
Lugares de trabajo
Comunidades
En línea
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