ASPECTOS INTERACCIONALES
ESTABLECIMIENTO DEL RAPPORT: INTERACCIÓN POSITIVA ENTREVISTADOR – ENTREVISTADO
ALENTAR LA COMUNICACIÓN Y LA FLUIDEZ VERBAL DEL ENTREVISTADO
SABER ESCUCHAR: PROCESO MENTAL Y EMOCIONAL
CAPACIDAD EMPÁTICA
MANEJAR EL SILENCIO
CONTROL DEL LENGUAJE CORPORAL: CONTACTO OCULAR, ASENTIR…
OBSERVAR, ESCUCHAR, VIVENCIAR…
(Gp:) PREJUICIOS
TENER CONCIENCIA DE LOS PROPIOS PREJUICIOS EVITA SU INFLUENCIA
(Gp:) EFECTO HALO
CARACTERÍSTICA POSITIVA O NEGATIVA CONDUCE A UN JUICIO POSITIVO O NEGATIVO
(Gp:) CONDUCTAS NEGATIVAS
CORTAR AL ENTREVISTADO
DISCUTIR, ENOJARSE
ANOTACIONES EXCESIVAS
JUZGAR…
(Gp:) HABILIDAD TÉCNICA
DIRECTIVIDAD: NULA-EXCESIVA
DEMASIADAS PREGUNTAS ABIERTAS / CERRADAS
MUCHAS PREGUNTAS A LA VEZ
NO TENER EN CUENTA LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
(Gp:) FUENTES DE DISTORSIÓN
DEL ENTREVISTADOR
(Gp:)
MOTIVACIÓN
(Gp:)
PREJUICIOS
(Gp:)
EFECTOS DE LA REACTIVIDAD
(Gp:) DEL ENTREVISTADO
(Gp:)
SILENCIO
AGRESIVIDAD
EXCEPTICISMO
SUMISIÓN
DESVIACIONES AL TEMA…
(Gp:) FORMAS DE RESISTENCIA DEL ENTREVISTADO
(Gp:) LA ENTREVISTA ES UNA FORMA ESPECIALIZADA DE COMUNICACIÓN EN LA QUE SE INVOLUCRAN DOS O MÁS PERSONAS, CADA UNA DE LAS CUALES POSEE
(Gp:) LA COMUNICACIÓN EN LA ENTREVISTLA ENTREVISTA FORMA ESPECIALIZADA DE COMUNICACIÓN
SISTEMA RECEPTOR
SENTIDOS
RECEPCIÓN: FILTROS / DISTORSIONES
SISTEMA DE PROCESAMIENTO
ANÁLISIS DEL MENSAJE: SIGNIFICADO
SISTEMA TRASMISOR
EXPRESIÓN ORAL DE LA RESPUESTA
TRASMITIR: PONER EN PALABRAS UNA REPRESENTACIÓN SIMBÓLICA DE LA EXPERIENCIA
(Gp:)
COMUNICACIÓN VERBAL
(Gp:)
COMUNICACIÓN NO VERBAL
(Gp:) LA COMUNICACIÓN COMO OBJETO DE ANÁLISIS
(Gp:) FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
EXPRESIÓN Y COMUNICACIÓN DE ESTADOS EMOCIONALES
APOYA Y COMPLEMENTA LA COMUNICACIÓN VERBAL
INFORMACIÓN MÁS FIDEDIGNA QUE LA PALABRA, Y EN OCASIONES LA CONTRADICE
PROPORCIONA RETROALIMENTACIÓN (FEED-BACK) DEL EFECTO DE COMUNICACIÓN A LOS PARTICIPANTES EN LA INTERACCIÓN, REGULA EL RITMO Y FLUJO DE LA CONVERSACIÓN…
(Gp:) LA COMUNICACIÓN NO VERBAL:
FUNCIONES, TIPOS E INTERPRETACIÓN
(Gp:) TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL
(Gp:) KINESTÉSICA (MOVIMIENTO)
MOVIMIENTOS CORPORALES
ORIENTACIÓN DEL CUERPO
POSTURAS
GESTOS
EXPRESIONES FACIALES
MOVIMIENTOS DE CEJAS
MOVIMIENTOS DE OJOS, DIRECCIÓN DE LA MIRADA
PARALINGUÍSTICA (LENGUAJE)
VOLUMEN Y CUALIDAD DE LA VOZ
SILENCIOS, PAUSAS EN EL FLUJO DE LA CONVERSACIÓN
RISA
BOSTEZOS
RITMO Y VELOCIDAD DE LA CONVERSACIÓN
ERRORES…
(Gp:) PROXÉMICA (ESPACIAL)
ESPACIO PERSONAL (NECESIDADES ESPACIALES DE PROXIMIDAD-LEJANÍA) COLOCACIÓN RELATIVA EN LA INTERACCIÓN…
(Gp:) ASPECTOS OLFATIVOS Y CUTÁNEOS
PERFUMES, PEINADOS, PELUCA…
(Gp:) INTERPRETACIÓN DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
(Gp:)
INTERPRETAR LOS GESTOS
DENTRO DEL CONJUNTO DE GESTOS SIMULTÁNEOS: UN GESTO PUEDE TENER DIFERENTES SIGNIFICADOS EN FUNCIÓN DE LOS DEMÁS GESTOS
DENTRO DEL CONTEXTO O LAS CIRCUNSTANCIAS: EL CONTEXTO IMPARTE SIGNIFICADO A LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
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