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Investigación de campo en atención de urgencias en hospitales públicos y privados (Guatemala)




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    Universidad Rural de GuatemalaFacultad de Ciencias EconómicasADMINISTRACIÓN DE EMPRESASSección “B”Integración del ConocimientoLic. Elma Obando

    INVESTIGACION DE CAMPO
    Atención de urgencias medicas en establecimientos públicos y privados.

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    2.) Que tipo de atención le han prestado?

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    3.) El trato del personal administrativo fue?

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    4.) Cuanto es el tiempo de espera para que le atiendan ?

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    5.) Los médicos que le atienden están capacitados?

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    6.) Como cataloga el servicio y atención recibido?

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    7.) Fue atendida y resuelta su emergencia?

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    8.) Recomendaría este tipo de hospital a sus familiares y amigos
    ?

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    Conclusiones
    Se realizaron 50 encuestas, de las cuales el 50% se enfoco en los hospitales públicos
    Y el otro 50% en los hospitales privados. El tema se baso en la emergencias hospitalarias
    Públicos o privados, no se segmento el sexo, ni la edad , ni la zona Donde residen los
    encuestados, como lo podrán notar al ver las encuestas, las cuales Están realizadas a
    personas de sexo masculino y femenino, indistinta la edad y la zona Donde residen.
    En la primer gráfica podemos visualizar claramente que el tipo de atención del prestado en un hospital publico es regular ya que un 68% de las encuestas así Lo demuestran y en comparación con el del hospital Privado que es bueno con Un porcentaje del 76% según las encuestas realizadas
    En la segunda gráfica podemos visualizar claramente que el trato del Personal de un hospital publico es malo reflejado con un 88% de las encuestas así Lo demuestran y en comparación con el del hospital Privado que es bueno con Un porcentaje del 84% según las encuestas realizadas
    En la tercera gráfica podemos visualizar que el tiempo de espera en hospital publico es de más de dos horas reflejado con un 72% de las encuestas así Lo demuestran y en comparación con el del hospital Privado que es de menos de una hora con Un porcentaje del 52% según las encuestas realizadas

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    En la cuarta gráfica podemos visualizar la capacitación de los médicos y según las encuestas en los hospitales públicos no están capacitados, reflejado en el 72% de las encuestas y en los hospitales privados Si reflejado con el 92% del total de las encuestas
    En la quinta gráfica podemos visualizar que el servicio y la atención recibida durante la emergencia en un hospital publico es malo con un 56% del total de las encuestas y en un hospital privado es buena con un total de 76% del total de las encuestas realizadas.
    En la sexta gráfica se puede demostrar que en los hospitales públicos las emergencias no siempre son atendidas ya que un 56% de los encuestados asi lo expuso y en los hospitales privados si son atendidas con un 92% de los encuestados.
    En la séptima gráfica los encuestados exponen que en no recomendarían a sus familiares y amigos atender sus emergencias en un hospital publico, esto lo demostramos por el 88% de las personas encuestadas, mientras que si recomendarían las emergencias en un hospital privado, porque el 80% de los encuestados así lo dijeron.

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