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Plan de actividades en el mantenimiento preventivo



Partes: 1, 2

  1. Introducción
  2. Mantenimiento
  3. Documentación
  4. Requerimientos
  5. Conclusión
  6. Referencias bibliográficas
  7. Anexo

La vida es como una carrera a pie: siempre habrá gente más rápida o más lenta que usted. Todo lo que cuenta al final es la voluntad que ha puesto en recorrer el camino.

JoëlDicker

Introducción

Con el plan de PLAN DE ACTIVIDADES EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO, es garantizar el eficaz funcionamiento del sistema operativo de cada computador y que a futuro evite posible fallas que con el tiempo podrían empeorarse, a la misma ve explicar el ¿Por qué? De hacer el MP tanto HW como SW.

Explicar a groso modo los documentos más utilizados en empresa que brinden servicios técnicos de computación.

  • I. FINALIDAD

Mantener el funcionamiento y actualizar el Hardware y Software.

Mantenimiento

  • ¿Por qué hacer?

Para encontrar y corregir los problemas menores antes de que estos provoquen fallas para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos periféricos y los programas instalados dentro de la computadora.

Antes de empezar a mencionar los pasos requeridos para establecer un programa de mantenimiento preventivo, es importante analizar sus componentes para que comencemos con una base de referencia común.

  • DEFINICION

Es el funcionamiento preventivo se diseñó con la idea de prever y anticiparse a los fallos de las máquinas y equipos, utilizando para ello una serie de datos sobre los distintos sistemas y subsistemas e inclusive partes. Bajo esa premisa se diseña el programa con frecuencias calendario para programar los horarios en donde se podrá verificar los equipos e instalaciones, ajustes, cambios de partes que se considere importante realizar para evitar fallos.

  • ¿Qué revisar?

  • Marcas de la PC.

  • Si se encuentran operativas o no.

  • Si el cable VGA está correctamente conectado con el case.

  • Qué sistema operativo se utiliza en las PC.

  • Las particiones.

  • Tipo de red.

  • Cuantas maquinas son.

  • Si trabaja con Switch o Rounter.

  • Tipo de cables.

  • La superficie exterior del PC y sus periféricos.

  • Revisar los conectores internos de una PC.

  • Limpieza del monitor del PC.

  • ¿Cuándo ejecutarlo?

Antes de que los posibles fallos se presenten y sean aún más graves.

  • ¿Dónde ejecutarlo?

El mantenimiento preventivo se ejecuta en las computadoras que presenten fallos y/o prevenirlas de fallos que el cliente presente.

Lugares en las cuales se hace el mantenimiento:

  • Empresas

  • Colegios

  • Universidades

  • Oficinas

  • Bancos

  • Call Center

  • Data Center

  • Hogar

  • Cabinas de internet

  • Etc.

  • ¿Cómo hacerlo?

  • HADRWARE

La evaluación del equipo es una responsabilidad compartida entre la dirección, los usuarios y los analistas de sistemas. Aunque los vendedores darán todo tipo de detalles acerca de sus ofertas particulares, los analistas necesitan supervisar de manera personal el proceso de evaluación, ya que ellos tendrán el mayor interés en la empresa. Además, el analista de sistemas puede orientar a los usuarios y a la directiva acerca de las ventajas y desventajas del equipo antes que ellos puedan desarrollar tal capacidad.

Con base en el inventario del equipo actual y de estimados adecuados de las cargas de trabajo actuales y futuras, el siguiente paso en el proceso será considerar los tipos disponibles de equipo que parecieran ajustarse a las necesidades proyectadas. La información de los vendedores sobre los posibles sistemas y configuraciones de los sistemas se volverán más pertinente en esta etapa y deberá revisarse tanto con la directiva como con los usuarios.

Además, la carga de trabajo puede simularse y correrse en diferentes sistemas, incluyendo aquellos que actualmente se encuentran en uso por la organización. A esto se le denomina como evaluación "in situ" o pruebas de rendimiento.

Dentro de los criterios que tanto los analistas de sistemas como los usuarios deben utilizar para evaluar el desempeño de los diferentes equipos, se tienen:

? El tiempo requerido para las operaciones típicas (incluyendo cuánto tiempo se tarda para capturar los datos y cuánto tiempo toma obtener una salida).

? La capacidad total del sistema (qué tantos datos pueden procesarse de manera simultánea, antes de que se presente un problema).

? Los tiempos muertos de la unidad central de proceso y el tamaño de la memoria.

Se analizarán ciertos criterios en demostraciones formales, algunos no podrán simularse y tendrán que suponerse a partir de las especificaciones del fabricante. Es importante distinguir aquellas funciones requeridas de las deseadas antes de caer en el torbellino del vendedor durante sus demostraciones.

Una vez que se conocen los requerimientos funcionales y se entienden los productos disponibles, así como su comparación con los existentes actualmente en la organización, el analista en unión con los usuarios y la directiva, evalúan la conveniencia de adquirir un equipo nuevo. Las opciones pueden encontrarse en un continuo, desde utilizar sólo el equipo disponible actualmente en la empresa, hasta cambiar de manera integral por un nuevo equipo. Entre estas dos opciones se encuentran aquellas pequeñas o grandes modificaciones al sistema actual.

Se debe evaluarse minuciosamente para garantizar que todos sus componentes se desempeñen de acuerdo a los requerimientos específicos y que trabaje adecuadamente aunque se usen otras funciones o se introduzca información errónea.

Las medidas de evaluación consisten en desarrollar un grupo de criterios de prueba para todo el sistema o para ciertos componentes. Para los sistemas más importantes o sensibles como los sistemas de votación electrónica, se puede establecer un sistema de prueba estructurado para garantizar que todos sus aspectos reciban una evaluación minuciosa.

Las medidas de evaluación que se pueden adoptar incluyen:

? La aplicación de pruebas funcionales para determinar si se cumple con los criterios;

? La aplicación de evaluaciones cualitativas para determinar si cumplen con los criterios;

? Conducir pruebas de laboratorio y en distintas condiciones de la vida real;

? Conducir pruebas durante períodos de tiempo largos para garantizar que los sistemas funcionen de forma consistente;

? Conducir pruebas cargadas que simulen las condiciones reales, con una cantidad de información que supere a la que se manejará;

Las medidas para evaluar el equipo pueden incluir:

? Aplicar pruebas no operativas para garantizar que el equipo soporte la manipulación física;

? Comprobar la conexión del código con el equipo (programa oficial del fabricante) para asegurar que sea la adecuada y que cumpla con los estándares;

La evaluación de los componentes de los programas puede incluir:

? Evaluar todos los programas para garantizar que sean los adecuados y que sigan los estándares adecuados de diseño, desarrollo e instrumentación;

? Conducir pruebas cargadas que simulen las condiciones de la vida real, usando una mayor cantidad de información que la esperada;

? Verificar que se conserve la integridad de la información durante su manipulación.

  • 2. Diagnosticar el equipo.

Diagnosticar un equipo radica en el entendimiento del buen funcionamiento del equipo, cuales son las funciones que éste pueda realizar, sus límites y alcances. Una vez comprendido esto, es posible poder dar un diagnóstico del tipo de problema con el que cuenta el equipo en cuestión. Muchas de las fallas de los equipos son causadas por el mal uso que se le dan y la poca información que tienen los usuarios para poder manejarlos, por ello se ha provisto de conocimiento a las nuevas generaciones de como poder dar solución a los múltiples problemas que se generan en un equipo.

¿Qué es un Diagnostico?

El diagnóstico alude, en general, al análisis que se realiza para determinar cualquier situación y cuáles son las tendencias. Esta determinación se realiza sobre la base de datos y hechos recogidos y ordenados sistemáticamente, que permiten juzgar mejor qué es lo que está pasando en nuestra pc.

¿Cómo realizar un Diagnostico?

Comprueba el POST.

El POST son las siglas de PowerOnSelf Test. (Prueba automática de encendido). Este es generalmente la primera o la segunda cosa que aparece en un equipo en cuanto la enciendes. Esto aparece antes de que el sistema operativo empiece a cargarse. El POST desplegará cualquier problema encontrado con el hardware, que hace que el equipo sea incapaz de cargar el sistema operativo, POST puede también indicar que hay problemas con el hardware que aunque permiten cargar el sistema operativo, pero no le permitirán operar con buen rendimiento durante su operación.

? Vigila el tiempo de carga del sistema operativo. Un tiempo de carga más largo de lo usual puede indicar errores de búsqueda (u otros errores) en el disco duro.

? Una vez que el sistema operativo se ha cargado, revisa si hay algún problema gráfico. Gráficos reducidos pueden indicar fallos en los controladores o bien problemas con la tarjeta gráfica.

? Ejecuta una prueba auditiva. Es una prueba poco ortodoxa, pero aun así efectiva, de juzgar cuán fuerte está trabajando un equipo. Con el equipo encendido, reproduce un archivo de audio de más de 30 segundos. Si el audio se oye cortado o lento usualmente significa que el procesador está trabajando a un nivel muy elevado, o que no hay suficiente memoria RAM para ejecutar todos los programas cargados. Cambiar el sonido de inicio es una gran forma de aplicar esta prueba. Otro asunto asociado con los sonidos cortados es el modo entrada programada/salida. Esto afecta como el disco duro lee y escribe datos de un disco. Cambiar a DMA permite lecturas y escrituras más rápidas, y puede algunas veces reparar el audio cortado

? Comprueba cualquier hardware recientemente instalado. Muchos sistemas operativos, especialmente Windows puedes entrar en conflicto con nuevos controladores. El controlador puede estar escrito incorrectamente, o puede entrar en conflicto con otro proceso. Windows usualmente notificara que dispositivo está causando un problema, o tiene un problema.

? Para comprobar esto usa el Administrador de dispositivos, al que se puede tener acceso entrando al panel de control, buscando el icono que dice sistema, y haciendo clic en la pestaña de Hardware y luego haciendo clic en "administrador de dispositivos". Usa esto para comprobar y acomodar las propiedades del hardware.

? Revisa cualquier software recientemente instalado. El software podría necesitar más recursos de los que el sistema puede dar. Si los problemas surgen cuando se ejecutó algún software, lo más seguro es que sea el software el que este causando los problemas. Si el problema aparece directamente después del inicio, puede ser causado por alguno de los programas que se inician automáticamente al iniciar el sistema.

? Comprueba el consumo de RAM y CPU. Un problema común es un sistema que va lento o como a trompicones. Si un sistema funciona así es aconsejable ver si un programa está consumiendo más recursos de los que la computadora puede ofrecer. Una forma fácil de comprobar esta es a través del administrador de tareas, allí seleccionar la pestaña de procesos. La columna CPU que el proceso está consumiendo. La columna de uso de memoria indica cuanta memoria está consumiendo un proceso.

? Escucha el case, si el disco duro está haciendo sonidos extraños o muy altos, apaga el ordenador y pídele que un técnico revise el disco duro. Escucha el ventilador del CPU, este funciona a más velocidad cuando el CPU tiene mucha carga de trabajo y puede decirte cuando el ordenador está trabajando más allá de su capacidad.

? Ejecuta algún programa detectar virus o malware. Los problemas de desempeño pueden ser causados por malware en la computadora. Ejecutar un programa antivirus puede poner al descubierto cualquier problema. Usa un programa antivirus que se actualice regularmente (como por ejemplo Norton Antivirus o Avast Antivirus) y un programa detector de malware actualizado como Spybot&Destroy.

? Revisa el problema en modo seguro. Como último F8 repetidamente durante POST (esto funciona en la mayoría de sistemas). Si el problema persiste en modo seguro, es una apuesta segura de que el sistema operativo es la causa del problema.

  • 3. Detectar fallas.

El primer paso para detectar fallas es determinar si enciende o no el equipo. Puedes escuchar como giran los abanicos y el ruido que genera el disco duro, se enciende los focos de encendido en la parte delantera de la Computadora o si el gabinete del equipo está caliente (Si al tocarlo recibes una descarga) desconecta el cable de corriente inmediatamente, ya que tienes corto circuito o los abanicos no están funcionando y está provocando calentamiento. Si no tienes buen oído, puedes revisar si el abanico de la fuente de poder está expulsando aire. Recuerda que los monitores tienen corriente independiente, así que a menos que estés viendo una laptop, un monitor encendido no indica que la fuente de poder este trabajando.

Si no enciende, lo primero que se debe revisar es que tienes electricidad en la toma de corriente. No necesitas un Voltímetro para determinar si hay electricidad en la toma que estas utilizando. Solo desconecta el cable de corriente del equipo de la toma y conecta una lámpara un radio o algún otro aparato eléctrico. Si estas usando una regleta eléctrica, no asumas que la toma que estas usando en la regleta está bien por qué tienes otros aparatos conectados a las demás tomas y están funcionando bien y el foco de encendido de la regleta esta encendido. Muchas regletas eléctricas llegan a tener una de la toma dañada o a dañarse con el tiempo. Los cables de corriente rara vez fallan, pero revisa que este bien conectado el cable al equipo ya que suelen salirse con frecuencia provocando falsos contactos.

Cable del Botón de encendido Suelto

Si presionar el botón de encendido no apaga inmediatamente el equipo, eso es normal para los sistemas ATX. La acción del botón de encendido es programable y está controlado a través de la configuración del CMOS. El funcionamiento normal para la mayoría de los botones de encendido requiere que mantengas presionado el botón por 3 a 5 segundos antes de que se apague equipo. Esto permite el uso del botón de encendido para despertar equipo de algunos modos de ahorro de energía, dependiendo de la configuración que tenga el CMOS. Si el problema es que el sistema operativo no puede apagar la PC cuando das la opción de apagar, puede ser una mala opción en las opciones del manejo de energía o un archivo corrupto en el sistema operativo.

Otra buena razón para que no encienda la fuente de poder es el botón de encendido mal conectado. El cable del botón de encendido en una PC ATX, por lo general etiquetado con PW o PW-ON, va desde el panel frontal del gabinete a un conector en la tarjeta madre. Este problema normalmente solo se presenta si has estado trabajando dentro del gabinete (el cable se puede salir del conector en la tarjeta madre fácilmente), o si remplazaste la tarjeta madre y no conectaste el cable de encendido. El interruptor no está polarizado así que no importa en qué posición lo conectas a los postes en la tarjeta madre, pero deben ser los 2 postes correctos. La localización apropiada usualmente está marcada directamente en la tarjeta madre junto al conector.

Otra falla para que no encienda el equipo se puede deber a que el botón de encendido este dañado o los cables estén desoldados en los conectores del botón. El botón de encendido es solamente un interruptor lógico que le avisa a la tarjeta madre, la cual siempre tiene energía de la fuente de poder.

Si recientemente has instalado nuevos componentes al equipo, esto puede estar sobre demandando potencia a la fuente de poder o estar causando un corto circuito. Esto incluye tarjetas, discos duros, unidades de CD, DVD, etc. El primer paso en cualquier situación de falla es deshacer el último cambio que se haya realizado.

Tan pronto como el equipo encienda, debes de escuchar como gira el motor del disco duro y el sonido de la cabeza lectora moviéndose. Si el equipo se energiza pero el disco duro no da señales de vida, asegúrate de que este bien conectado el conector de corriente al disco duro, trata con otro conector aun si tienes que desconectar otra unidad. Intenta con otro disco duro. En este punto lo más probable es que la fuente este defectuosa, pero si tienes otro disco que sabes que funciona, esa es una buena forma de eliminar una posibilidad.

Si el equipo no enciende, desconecta todo los discos, y unidades de lectura (floppy, CD, DVD, etc.) Una a la vez, y trata de encender el equipo después de cada cambio. Si el equipo enciende, abras encontrado un componente defectuoso o un conector defectuoso de la fuente de poder. Si el equipo no enciende con todos los componentes desconectados. Empieza a desconectar las Tarjetas, una a la vez, dejando la de video al final. Desconecta el cable de corriente antes de remover cada adaptador, después reconecta la energía. Si el sistema enciende, reinserta todos las Tarjetas excepto la última que quitaste antes de que encendiera la PC. Si la PC sigue encendiendo, trata poniendo él ultimo adaptador que quitaste en una ranura distinta antes de descartarla. Si encontraste un adaptador que hace que no encienda tu PC, debes remplazarla.

Una vez que eliminaste los componentes y las tarjetas, una de las pocas posibilidades que quedan es un corto circuito en la tarjeta madre. Quita la tarjeta madre y revisa que no haya algún tornillo puesto en el lugar equivocado o rodando libremente.

Normalmente, un corto circuito da como consecuencia un olor a quemado y una tarjeta madre inservible, algunas veces dañando algún componente (memoria, CPU, adaptadores) también.

Si has llegado hasta este punto sin que tu PC encienda, probablemente tienes una fuente de poder defectuosa o la tarjeta madre dañada. Intenta remplazando la fuente de poder primero ya que son más baratas que las tarjetas madres.

  • 4. Abrir el case.

En el case, generalmente bastará con quitar los tornillos ubicados en los bordes de su parte posterior para deslizar las tapas laterales hacia atrás. Tener cuidado de no quitar los tornillos de la fuente de alimentación que están un poco más adentro, ésta podría caerse.

Luego, en algunos gabinetes de computadoras PC hay todo un panel delantero que se conecta a presión, el cual al retirarlo, dejará a la vista unos tornillos que son necesarios quitar para sacarle la tapa al gabinete. Antes de desarmarla quitar el suministro eléctrico a todo dispositivo conectado que vaya a manipular.

Nota: Siempre avisar al cliente, ante una computadora nueva, que al abrirla perderá la garantía "de fábrica".

Instrucciones

? Apagar el case y desconectar el cable de alimentación de la parte posterior de la unidad. Permitir que el equipo descanse unos minutos para asegurarse de que la electricidad se haya disipado antes de intentar abrir el gabinete.

? Retirar los dos tornillos en el panel lateral y deslizarlo hacia atrás y fuera del gabinete.

? Localizar las lengüetas en el panel frontal del equipo y empujarlas hacia abajo con los dedos. El frente del gabinete se saldrá y mostrará la parte delantera de la unidad de disco duro, la unidad óptica, los puertos USB y otras ranuras.

Pasos para abrir el case:

? Selecciona las herramientas necesarias como ser; destornillador, brocha pequeña, tenazas, limpia contactos.

? Buscar un lugar seco y estable para trabajar.

? Retire los tornillos de la tapa del case y retire la tapa

? Desconecte la faja de datos que va desde la unidad lectora de almacenamiento asía la tarjeta madre como ser la faja ID y la faja SATA, en nuestro caso sería la faja ID

? Desconectar cada uno de los conectores y componentes y enumerarlos para facilitar a la hora de armar el case como ser conectores de energía para CD-ROM, DISCO DURO, conector de energía para disquetera, conector de energía ATX

? Limpiar cada una de las ranuras con una brocha pequeña

? Retirar el ventilador y disipador

? Retire el procesador

? Retirar o desmontar la tarjeta madre del case

? Retiramos la unidad de disco y disquetera

? Limpiamos todos los componentes de la tarjeta madre

Pasos para armar el case

? Colocar en la parte trasera del case la fuente de poder, una vez situada la fuente en su posición correcta se procede a fijarla con sus respectivos tornillos.

? Instalar los soportes o separadores de la tarjeta madre, la función de los separadores es fijar la tarjeta madre al case mediante tornillos

? Procede a encajar la tarjeta madre en el case sobre los separadores, con sus respectivos tornillos.

  • 5. Aspirar el equipo.

Des conexión de los cables externos.

Es lo primero que se debe hacer para la limpieza o se localicen causas y programen las labores a ejecutar, así el cable de entrada de energía eléctrica debe ser desconectado del PC. También todos los aparatos o perifericos que se conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan de los periféricos al PC es mejor que deban desconectarse. Siempre los trabajos o la manipulación de PC tanto para reparación o mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con zapatos aislantes o pulseras antiestáticas, antes de proceder a las labores previstas. Nunca es necesario APRETAR demasiado los conectores de los cables o periféricos que se acoplan a la placa madre o por la parte de atrás del PC cuando se reconectan, pues eso propicia roturas o hasta el desprendimiento de anclajes y los tornillos de los conectores del PC.

  • 6. Limpiar la fuente de poder.

LA FUENTE DE PODER ES UN DISPOSITIVO IMPORTANTE EN LA ALIMENTACION DE ENERGIA A LA PLACA Y SUS DISPOSITIVOS. SE NECESITA TAMBIEN QUE SUS VENTILADORES ESTEN LIMPIOS. AL SER ESTOS DISPOSITIVOS ELECTRONICOS ATRAEN FACILMENTE AL POLVO. ASI QUE A CHEQUEAR ESTE DETALLE Y A EVITAR ALGUN SOBRE CALENTAMIENTO.

1) Desenchufar los periféricos (Mouse, Monitor, Teclado, etc.). Colocar la computadora en un lugar cómodo y seguro. Proceder a abrir la misma, sacando el tornillo.

2) Identificar los cables de la fuente, y desconectarlos presionando para arriba. Posteriormente, quitar los tornillos que sujetan la misma.

3) Finalizado el paso 2, retirar la fuente de poder hacia el exterior. Luego limpiar la carcasa con un trapo seco.

4) Posteriormente, retirar los tornillos y sacar la carcasa para limpiar el interior.

5) Una vez abierta la carcasa, limpiar el interior con un pincel. (Repetir este paso varias veces)

NOTA: Para limpiar la fuente por dentro, recomiendo trasladarse a un lugar al aire libre, y con aire comprimido retirar las partículas de suciedad.

También al aire libre, soplar sobre la fuente para retirar la suciedad es eficaz.

6) Cortar el precinto que sujeta un cable al ventilador, para limpiar el mismo.

7) Sacar los tornillos que sujetan el ventilador.

8)

Finalizado el paso 7, desconectar el mismo y retirarlo de la fuente.

Una vez retirado, limpiarlo con un pincel hasta lograr una superficie limpia.

9) Retirar la etiqueta del ventilador, y proceder a sacar la tapa plástica del mismo.

Una vez terminado, colocar una gota de aceite de maquina, al Eje del ventilador.

Posteriormente, finalizar la limpieza con el pincel.

10) Terminado el paso 9, colocar el ventilador en su lugar, y añadir un precinto nuevo, sujetando el cable.

11) Colocar los tornillos para sujetar el ventilador.

12) Enchufar el ventilador.

Colocar la carcasa en la fuente y poner los tornillos.

13) Poner la fuente en su correspondiente lugar en la PC.

14) Ajustar la fuente con sus tornillos.

15) Conectar los cables de la fuente, hacia la computadora, de la misma manera que estaban.

16) Cerrar el gabinete.

  • 7. Limpiar el ventilador del case.

1. Para LIMPIAR las placas "NO USAR TRAPOS HUMEDOS" usar una brocha con cerdas no muy gruesas (duras) y remover el polvo suavemente.

2. Hacer la limpieza en un lugar CON VENTILACION.

3. Los contactos de cobre (Lo que ingresa a las ranuras) limpiarlas con un BORRADOR (el que se usa para los lápices) frotarlo no muy fuerte.

4. Los CASE de las CPU, tienen ranuras especiales y en la placa madre siempre vienen conectores que se llaman FAN si son conscientes que están en un lugar lleno de polvo, instalar ventiladores adicionales en el CASE.

5. Si en el interior del CASE está MUY SUCIO, al abrir la TAPA Y SIN REMOVER NINGUNA TARJETA sacudir o extraer el polvo, después sacar las tarjetas, procesador, etc.

6. Evitar echar grasas o aceites en las hojas de los ventiladores, etc.

7. No usar materiales duros (toscos) para la limpieza de las placas, ya que estas pueden rayar y malograr el circuito impreso.

  • 8. Limpieza del lector óptico.

1. Limpieza y lubricación. Limpiar, ajustar y nivelar lectores ópticos. Mantenimiento a través de CD-ROM de auto limpieza. Limpiar y calibrar plataforma. Armar nuevamente la unidad con el cuidado debido.

Mantenimiento de la unidad óptica CD-ROM, CD-RW, DVD. Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos más adelante. La bandeja debería limpiarse con un paño humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partículas cuando lee o escribe en un CD. Se puede limpiar con un palillo medicinal con algodón en la punta humedecido con alcohol.

Si el ambiente de trabajo es polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido mantenimiento), será necesario abrirla para LIMPIARLA y LUBRICARLA. La limpieza consiste en: LIMPIAR con cuidado el lente LASER (toma nota que está sostenido por un SOPORTE FLOTANTE muy delicado).

Esta operación es delicada y no debe hacerse si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse así como los piñones plásticos que están a la vista.

Un capítulo aparte lo constituye el problema de mala lectura / grabación: si la unidad presentaba este problema antes del servicio de mantenimiento y después de efectuado este la anomalía continúa, las opciones son:

Que le hagas un LAVADO a la unidad láser (solo si tienes experiencia y habilidad para desarmarla, o como un último recurso ante una unidad desahuciada), 2. Que reajustes el DIODO LASER para darle más ganancia a cambio de disminuir su tiempo de vida (también deberás saber cómo ubicarlo y como ajustar su potenciómetro = bases de electrónica de laboratorio).

Rutina de revisión y mantenimiento de mecanismos de CD y DVD

Al reparar equipos reproductores de CD, podemos encontrarnos fallas o síntomas, muy diversos. Los cuales pueden generar confusión, a la hora de determinar su origen o causa.

Debido a la estrecha relación que existe entre la parte "mecánica" (motores, engranes, etc.) y parte "electrónica" (microcontrolador, circuitos de servo, driver de motores, etc.), algunas fallas, pueden hacer pensar que la causa se encuentra en los circuitos electrónicos, cuando en realidad es un problema "mecánico" y en otros casos puede ocurrir a la inversa.

Es recomendable, por tanto, al encarar la reparación de un equipo reproductor de CD, realizar una rutina de revisión y mantenimiento del chasis del "lector láser" [al cual se le suele llamar también: PicUp Láser, Recuperador óptico, OPU (OpticPicUp) o simplemente Unidad Láser]. Con el fin de detectar posibles causas de falla y corregirlas.

  • 9. Limpieza del floppy.

1. Retiramos la unidad de floppy para realizar el mantenimiento correspondiente.

2. Con un destornillador plano procedemos a abrir la unidad con simplemente palanquear con la herramienta ya que por lo general las unidades de floppy no poseen tornillos para sacar la tapa principal.

3. Con un hisopo con alcohol isopropílico procedemos a limpiar los cabezales de lectura y escritura con mucho cuidado para no des calibrarlos, si sucede esto lo más probable es que la unidad comience la fallar y dañe los discos que se les introduzcan o simplemente no leer o copiar la información.

4. Finalmente con una brocha limpiamos el resto de la unidad, siempre con el cuidado de que no quede ningún tipo de suciedad.

  • 10. Limpiar el armazón del case con espuma.

Para esta tarea, es recomendable utilizar una franela suave humedecida con el líquido limpiador en espuma. Después de pasar la franela por la parte externa del case, no olvides que debes secar la superficie con un paño seco que no deje pelusas. Es recomendable que no emplees disolventes o alcohol medicinal para limpiar la cubierta exterior de cada periférico de la computadora (monitor, case, ratón, teclado e impresora, entre otros), por su acción abrasiva y disolvente.

  • 11. Aplicar limpia contactos.

1. Ponte guantes y gafas de protección antes de rociar el producto. Ventila la zona y evita respirar demasiado el vapor del aerosol.

2. Agita bien el limpiador de contacto en aerosol.

3. Apaga todos los equipos eléctricos o maquinaria antes de rociarlos.

4. Haz la prueba sobre un área pequeña que sea poco visible antes de rociar toda la zona para asegurarte de que el limpiador sea compatible con la superficie que estás limpiando.

5. Sostén la lata por lo menos a 6 u 8 pulgadas (15,2 a 20,3 cm) de la superficie que estás rociando y mantén el envase en posición vertical durante su uso.

6. Deja que el producto se seque y luego límpialo con un paño sin pelusa o un cepillo limpio.

7. Asegúrate de que la superficie quede completamente seca antes de encender de nuevo la maquinaria.

  • 12. Limpieza del teclado.

El mantenimiento del teclado consiste, básicamente, en la limpieza externa del componente. Para llevarla a cabo, utiliza el líquido limpiador en espuma y una franela suave que no deje pelusas. Dicho líquido limpiador evita que se produzca humedad, la cual, a su vez, podría ocasionar cortocircuitos. Para limpiar el teclado, colócalo boca abajo y utiliza el soplador de aire para inyectar aire entre las teclas. Este procedimiento sirve para retirar el polvo y cualquier cuerpo extraño que esté localizado entre las teclas. Recuerda que no es necesario que retires las tapas de las teclas para limpiarlas, ya que el rearmado del teclado suele generar bastantes fallas mecánicas. Para prevenir daños en este componente, evita comer o beber cerca del teclado o sobre él, pues la suciedad o las partículas de comida se adhieren fácilmente a su superficie por la acción del calor, ocasionando daños en los circuitos electrónicos que solamente se solucionan con un cambio de teclado

  • 13. Limpieza externa del monitor.

? Continuamos ensamblando la carcasa al monitor y luego la base a la carcasa y monitor. Una vez ya unidos seguimos con "La limpieza física del monitor".

? Lo primero que hay que hacer es limpiar la carcasa y la orilla del monitor con otro paño de algodón limpio adhiriendo a este un poco de espuma de limpieza.

? Una recomendación podemos empezar de abajo hacia arriba en forma de círculos y suavemente p ara no introducir algo de espuma en la ventilación del monitor.

? Al finalizar seguimos con la pantalla. En esta parte nosotros no debemos humedecer otro paño con agua (para evitar rayones), sino que debe ser con alcohol isopropilico. Así que en forma de las manecillas del reloj limpiamos suavemente la pantalla tratando de no hacer mucha presionen ella.

? Una vez terminado esto tu monitor ya está limpio y listo para conectarse.

  • SOFTWARE

  • 1. Revisión e instalación del SETUP.

Esta revisión se hará ingresando directamente y detectando unidades mediante el menú que se encuentra en la setup el cual es el programa que nos permite acceder a los datos, el SETUP está guardado en alguna parte del ordenador, y debe de funcionar incluso cuando no hay disco duro o cuando todavía no se ha reconocido el disco duro entonces podremos decir que este se encuentra guardado dentro de la ROM-BIOS.

  • 2. Desfragmentación del disco duro.

La desfragmentación consiste en reagrupar los fragmentos de los archivos dispersos en el disco duro a fin de optimizar el tiempo de acceso a estos. Para esto se utilizan algoritmos complejos que permiten determinar la ubicación de los fragmentos y los espacios de disco no utilizados. Ya que al iniciar Windows un gran número de procesos corren en segundo plano, para lograr una desfragmentación óptima se recomienda iniciar Windows en modo seguro y luego realizar la desfragmentación

  • 3. Eliminación de archivos del TMP.

Si somos usuarios de Windows, seguramente con el correr del tiempo notaremos que nuestra computadora se mostrará más lenta, haciendo que los procesos más simples se vuelvan incómodos. Como mencionamos en un artículo anterior, este inconveniente en general está causado por la acumulación de archivos temporales en el sistema de nuestra PC.

Si bien estos archivos con extensión TMP deberían ser eliminados automáticamente por el sistema operativo, lo cierto es que muchas veces quedan instalados en diversas ubicaciones debido a que el sistema no es capaz de eliminarlos, lo que provoca una ralentización de los procesos debido a un consumo mayor de la memoria RAM.

Para que nuestro equipo vuelva a funcionar correctamente, lo ideal es eliminar los archivos temporales de manera manual, operación que se recomienda llevar a cabo por lo menos una vez al mes.

A continuación te mostramos como:

1- Iniciar el sistema Windows en "Modo Seguro", para evitar de esta manera que se carguen los controladores y los posibles archivos temporales que se hayan en nuestra PC.

2- Ejecuta el Explorador de Windows, y dirígete al menú de Herramientas para selección el ítem de Opciones de carpeta.

3- Posteriormente dirígete a la pestaña Ver y allí al apartado Archivos y carpetas, y luego a Archivos y carpetas ocultos, donde debes activar la opción "Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos".

En esta instancia, ya podrás comenzar con la limpieza, y debes ir eliminando los distintos archivos ocultos que aparecerán en los diferentes sitios donde hayan sido ubicados.

  • 4. Liberación de espacio del disco duro.

1. Liberador de espacio en disco

Microsoft recomienda siempre tener espacio libre en disco para realizar tareas y asegurar que puede escribir archivos temporales. Al menos un 10% de espacio libre en el disco garantizará que no ocurren problemas de este tipo.

La forma para liberar espacio (que suele aparecer cuando queda poco) puede activarse pulsando Win+R y escribiendo cleanmgr. Tras elegir el disco donde queremos liberar espacio, se examinará detenidamente y nos mostrará un listado de archivos inservibles para eliminar con seguridad (archivos temporales, papelera, miniatura de imágenes o vídeos, etc…).

2. Eliminar puntos de restauración

Windows introdujo la posibilidad de restaurar sistema a partir de Windows ME. En las versiones actuales lo ha rebautizado como Protección de sistema. La idea es introducir unos puntos de restauración por si ocurre algún problema, revertir el sistema al estado anterior, donde todo funcionaba correctamente.

3. Limitar la papelera de reciclaje

Otra opción donde podemos ganar algo de espacio es mediante la conocida Papelera de reciclaje. Por defecto, Windows reserva una cierta cantidad del disco para guardar archivos en la papelera de reciclaje. Ese tamaño puede ser personalizado, por cada disco, para reducirlo o aumentarlo a nuestra elección.

4. Desinstalar aplicaciones

Como puede parecer obvio, desinstalar aplicaciones que no utilicemos es la mejor forma de ganar espacio en disco. Para ello, aconsejo utilizar RevoUninstaller Portable, una versión que no necesita instalación y que mejora notablemente el panel de desinstalación de Windows, permitiendo eliminar incluso los des instaladores con problemas.

5. Eliminar el backup del Service Pack

Windows, antes de instalar una actualización mayor, como puede ser un Service Pack, realiza una copia de seguridad por si ocurre algún problema. Ese backup no se elimina del sistema, y puede ocupar un par de gigabytes.

6. Mapa de carpetas por tamaño ocupado

Otra cuestión interesante que se nos puede plantear es… ¿Y si busco las carpetas que más espacio ocupan? Esto es especialmente útil en discos de datos personales y el objetivo directo de SpaceSniffer, que nos irá creando un mapa gráfico de las carpetas de nuestro disco, visualmente proporcional a su tamaño ocupado.

7. Habilitar compresión NTFS

Si nuestro disco tiene un sistema de archivos NTFS (puedes comprobarlo en las propiedades del mismo), podemos utilizar la compresión NTFS para ganar espacio en disco a cambio de una pequeña pérdida de rendimiento, prácticamente inapreciable en equipos actuales.

Los ficheros que estén comprimidos, aparecerán en color azul en el explorador de archivos, y aunque seguirán ocupando lo mismo aparentemente, el espacio en disco utilizado será menor.

8. Eliminar archivos o imágenes duplicadas

En el caso de discos con datos personales, buscar y eliminar archivos duplicados es una forma estupenda de hacer espacio y borrar datos redundantes. En Emezeta he hablado varias veces de dos aplicaciones que son los líderes indiscutibles para esto.

El primero de ellos es DoubleKiller, el mejor para realizar una primera pasada, ya que busca los archivos que son idénticos, basándose en que la suma de verificación y el tamaño sean los mismos. Así, si detecta un duplicado, estamos seguros que es el mismo fichero.

9. Buscar las carpetas que más ocupan

Si los programas del apartado 8 te parecieron demasiado complejos, puedes probar RidNacs, mucho más sencillo y simple, muestra un listado con las carpetas analizadas del disco, ordenándolas y permitiendo detectar rápidamente las zonas donde deberíamos centrarnos para hacer espacio.

10. Eliminar archivos temporales e inútiles

Para eliminar archivos temporales, el programa rey es CCleaner, de Piriform. Con él podemos hacer una búsqueda entre los tipos de archivos más comunes que no son necesarios en nuestro sistema, temporales de los diferentes navegadores, caché de archivos, etc. También permite limpiar el registro de Windows y algunas otras herramientas interesantes.

Además, también podemos utilizar CCEnhancer, una pequeña herramienta para potenciar y ampliar los «poderes» del CCleaner.

  • 5. Ejecución del antivirus.

El modo seguro es un modo de diagnóstico que se utiliza para rastrear y resolver problemas de la computadora que no se pueden arreglar en el modo de arranque normal. Arranque el equipo en modo seguro muchos Evitan programas y herramientas maliciosas que se carguen automáticamente durante el inicio. Hay muchos virus, spyware, malware y troyanos que no se puede quitar sin tener que arrancar el sistema Windows en el modo seguro. El funcionamiento de su protección antivirus En este modo crea una mejor oportunidad de eliminar estos archivos peligrosos.

Instrucciones

1, Reinicie el equipo.

2, Pulse el botón "F8" repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones avanzadas de Windows. Desplazarse y destacar "Modo seguro". Pulse el botón "Enter". De Windows se iniciará en el registro en la pantalla.

3, Haga clic en "Administrador" y escriba la contraseña para iniciar sesión si usted tiene uno. De Windows se inicia. Haga doble clic en el software antivirus de donde se guarda en su computadora para ejecutarlo.

4, Seleccione "Full Scan" para escanear el ordenador para disfrutar de herramientas maliciosas y haga clic en "Buscar". Cuando la búsqueda haya finalizado, borre todos los archivos maliciosos encontrados.

5, Reinicie el ordenador y arrancar normalmente.

  • 6. Realizar una copia de seguridad.

Una "copia de seguridad", "copia de respaldo" o también llamado "backup" es una copia de los datos originales que se realiza con el fin de disponer de un medio para recuperarlos en caso de su pérdida. Las copias de seguridad son útiles ante distintos eventos y usos: recuperar los sistemas informáticos y los datos de una catástrofe informática, natural o ataque; restaurar una pequeña cantidad de archivos que pueden haberse eliminado accidentalmente, corrompido, infectado por un virus informático u otras causas

Decidir qué se va a incluir en la copia de seguridad es un proceso más complejo de lo que parece

Si copiamos muchos datos redundantes agotamos la capacidad de almacenamiento disponible rápidamente. Si no realizamos una copia de seguridad de los suficientes datos, podría perderse información crítica.

La clave está en guardar copias de seguridad sólo de aquello que se ha modificado.

Archivos a copiar

Sólo copiar los ficheros que se hayan modificado.

Depósito del sistema de ficheros

Copiar el sistema de ficheros que tienen los ficheros copiados. Esto normalmente implica desmontar el sistema de ficheros y hacer funcionar un programa como un depósito. Esto es también conocido como copia de seguridad particionada en bruto.

Control de Cambios

Algunos sistemas de ficheros poseen un bit de archivo para cada fichero este nos indica si recientemente ha sido modificado. Algún software de copia de seguridad mira la fecha del fichero y la comparan con la última copia de seguridad, para así determinar si el archivo se ha modificado.

Incremental a nivel de bloque

Partes: 1, 2

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