1
Describir los conceptos fundamentales de la Seguridad del Paciente y los factores que contribuyen a su mejora
Objectivo
Índice
Comprender las causas: una necesidad para mejorar la seguridad del paciente
Métodos de recogida de datos e información sobre las causas de los incidentes relacionados con la seguridad del paciente
Conclusiones
2
1. Comprender las causas: una necesidad para mejorar la seguridad del paciente
3
4
Las encuestas a proveedores pueden ser útiles para entender las causas de los eventos adversos porque:
Se puede usar preguntas estandarizadas y preguntas abiertas
Puede capturar el conocimiento de los trabajadores de salud en la primera línea
Puede ser usadas en países en desarrollo/ en transición
Todo lo anterior
Cuáles de los siguientes métodos de recogida de datos no son un ‘auto-reporte’
Encuesta realizada en línea
Resumen de registros del hospital
Entrevistas persona-persona
Grupos focales
Algunas cuestiones
5
Qué afirmación sobre las demandas por negligencia profesional es falso?
El análisis de las demandas puede ser bueno para encontrar errores latentes.
Los datos de las demandas por negligencia representan los problemas de atención médica.
Las demandas por negligencia profesional no tienen formato estandarizado.
Las demandas por negligencia profesional ofrecen datos desde múltiples perspectivas.
Cuáles de estos métodos pueden ser útiles para estudiar las causas de los eventos?
Encuestas a proveedores
Notificación de incidentes (Incident reporting)
Estudios de cohorte
Todos los anteriores
Los sistemas para informar de incidentes son
Buenos para encontrar errores latentes
El mejor método para entender las causas de los eventos adversos
También se conocen como sistemas “Reporte y Aprendizaje”
a y c
Algunas cuestiones
Medir los defectos de la atención médica involucra contar cuantos pacientes mueren o sufren lesiones, y por qué tipo de evento adverso.
Luego de identificar las áreas prioritarias, la siguiente etapa es entender las causas de los eventos adversos que producen daño al paciente. Vamos a explicar algunos métodos con casos prácticos.
Introducción
6
El Ciclo de investigación en Seguridad del Paciente
1. Medir el daño
2. Comprender las causas
3. Identificar soluciones
4. Evaluar el impacto
5. Trasladar a la práctica
7
8
Componentes
Caso
Paciente que cursa período post operatorio
Tiene alergia al diclofenac
Se prescribió diclofenac
Se administró el antinflamatorio
El paciente sufrió anafilaxia
9
La enfermera presta medicación de otro paciente
El sistema de comunicación no funciona
El sistema de pedido de medicación no funciona
La enfermera da al paciente una medicación a la que es alérgico
UTI personal (enfermeras)
El paciente requiere vasoactivos y UTI
10
Tener más cuidado
Mejorar la educación
Hacer una política
Es el sistema!
¿Qué se debe hacer?
11
Hospital
Factores del Departamento
Ambiente de trabajo
Factores de equipo
Proveedor individual
Fatores de la tarea
Características del paciente
Institucional
VINCENT FUNNEL
12
2. Métodos de recogida de datos e información sobre las causas de los incidentes relacionados con la seguridad del paciente
13
Observación Auto-reportes
(entrevistas y cuestionarios)
Estudios experimentales
Recomendaciones de expertos
(resumen de documentos)
Métodos Básicos para Recoger Datos
14
Página siguiente  |