Desarrollo de habilidades sociales en niños, niñas y jóvenes internos en hogares de menores en protección simple (página 6)

3.9

PROMEDIO

3.7

3.5

3.6

En términos generales, de acuerdo a la
evaluación de las alumnas tesistas, los niños/s
y jóvenes presentan un bajo desarrollo de las Habilidades
Sociales. Sólo la habilidad de comunicación
presenta un desarrollo mediano.

CUADRO N° 6

EVALUACIÓN
GENERAL

SEGÚN LAS ALUMNAS
TESISTAS

ANALISIS GLOBAL DEL DESARROLLO DE
HABILIDADES SOCIALES

De acuerdo a la autoevaluación realizada por los
niños, niñas y jóvenes, la evaluación
realizada por los profesionales y educadores de la
institución y la evaluación realizada por las
alumnas tesistas el 100% de Habilidades Sociales identificadas
para este estudio tienen un mediano grado de desarrollo.
La habilidad de la Asertividad es la única que presenta un
desarrollo mediano con tendencia a bajo.

RESUMEN DEL DESARROLLO DE HABILIDADES
SOCIALES

3) FOMENTO DE LAS HABILIDADES
SOCIALES POR PARTE DE LA INSTITUCIÓN

La Asertividad y la Comunicación son las
habilidades que más se fomentan en la institución.
Las habilidades de Liderazgo y Empatía se fomentan de
forma mediana y la Habilidad de Resolución de conflictos
presenta un bajo nivel de fomento institucional.

CUADRO N° 1

HABILIDADES QUE SE FOMENTAN EN LA
INSTITUCIÓN (Educadores, Profesionales y
Directores)

Al analizar la forma en que se fomenta cada una de las
Habilidades Sociales tenemos que la habilidad del Liderazgo se
fomenta principalmente de manera informal mediante el ejemplo; la
habilidad de la Empatía se fomenta informalmente mediante
el diálogo y
formalmente mediante la capacitación; la habilidad de
Comunicación se fomenta formalmente mediante la capacitación e informalmente mediante el
diálogo;
la habilidad de Resolución de Conflictos se fomenta
principalmente de manera informal mediante el diálogo y la
interacción, y; la habilidad del Asertividad se fomenta
informalmente mediante el diálogo.

En términos generales las habilidades a nivel
institucional se fomentan mediante el diálogo y la
interacción, la capacitación y el
ejemplo.

Llama la atención que un importante número
de los educadores, profesionales y directores expresan que las
habilidades no se fomentan de ninguna forma especialmente
Liderazgo y Resolución de conflictos.

CUADRO N° 2

TIPO DE FOMENTO
INSTITUCIONAL

DE HABILIDADES SOCIALES

4) AUTOEVALUACIÓN DE LOS EDUCADORES COMO
AGENTE MODELADOR DE LAS HABILIDADES SOCIALES
ESTUDIADAS.

1 AUTOEVALUACIÓN DE LOS EDUCADORES EN EL
DESARROLLO DE LAS HABILIDADES SOCIALES ESTUDIADAS

El 100% de los educadores se reconocen con un alto grado
de desarrollo en cada una de las habilidades.

CUADRO N° 1

AUTOEVALUACIÓN DE LOS
EDUCADORES EN EL DESARROLLO DE LAS HABILIDADES SOCIALES
ESTUDIADAS

2 CONCIENCIA DEL
EDUCADOR COMO AGENTE MODELADOR

El 50% de los educadores están conscientes que
los niños imitan su comportamiento, el 33.3% declara no
estar consiente y un 16.7% no responde.

CUADRO N° 2

CONCIENCIA DEL EDUCADOR COMO AGENTE
MODELADOR

3 HABILIDAD QUE LOS EDUCADORES DICEN DESARROLLAR EN
LOS NIÑOS.

Un 66.6% de los educadores concuerdan que desarrollan la
habilidad de la Comunicación, el 50.0% manifiestan
desarrollar la habilidad de la Empatía, el 16.6%
desarrollan la habilidad del Liderazgo, el 16.6% desarrollan la
habilidad de la Asertividad.

La habilidad de Resolución de conflictos no es
desarrollada según los educadores.

CUADRO N° 3

HABILIDAD QUE LOS EDUCADORES DICEN
DESARROLLAR EN LOS NIÑOS.

CAPITULO V

CONCLUSIONES Y
SUGERENCIAS

5.1 CONCLUSIONES

I RESPECTO DE LA EVALUACION DE LAS HABILIDADES
SOCIALES

De acuerdo con la percepción de los
niños, podemos concluir que:

Los niños/as y jóvenes reconocen
Habilidades Sociales tanto en su grupo de pares como en los
adultos de la institución identificando más
habilidades en estos últimos. Al relacionarlo con la
Teoría del Aprendizaje Social de Albert Bandura, podemos
afirmar que los adultos (educadores) son identificados como los
agentes modeladores de las conductas de los niños, por lo
tanto los déficits o falencias de estos individuos
afectará el grado de desarrollo de las Habilidades
Sociales de los niños/as y jóvenes.

Al analizar el desarrollo de las Habilidades Sociales
tenemos que las habilidades de Liderazgo, Empatía y
Asertividad presentan un alto nivel de desarrollo, las
habilidades de Comunicación y Resolución de
Conflictos presentan un mediano nivel de desarrollo.

En general las niñas se perciben sutilmente con
un mayor grado de desarrollo en las habilidades que los
niños.

En conclusión, podemos aseverar que la
valoración que hacen los niños/as y jóvenes
de sus Habilidades Sociales es de un alto grado de
desarrollo.

De acuerdo a la evaluación de la
Institución, podemos concluir que:

Los Profesionales, Educadores y Directores manifiestan
que el grado de desarrollo que presentan los niños/as y
jóvenes en Habilidades Sociales es mediano.

Cabe destacar que la Empatía aunque tiene un
desarrollo mediano, es identificada por algunos profesionales,
educadores y Directores con un desarrollo alto. En
contraposición a liderazgo y Asertividad en que algunos de
los encuestados identifican que la habilidad no es desarrollada o
su desarrollo es deficiente.

Se puede inferir que en la institución conviven
niños con un desarrollo adecuado y quienes no tienen
desarrollo o es deficiente, lo que produce un desfase dentro de
la institución lo que hace necesario identificar a los
niños con más déficits para nivelarlos y
propender a su desarrollo en la convivencia social.

La intervención en este ámbito evita que
las características de
uniformización-masificación e inhibición de
la iniciativa personal y de
la
motivación de logro propendiendo a un principio de la
protección del Estado a los
niños/as y jóvenes el cual es
Participación

De acuerdo a la evaluación realizada por
las alumnas tesistas, podemos concluir que:

Según la evaluación de las alumnas
tesistas, cuatro habilidades tienen un desarrollo bajo, a
excepción de Comunicación que alcanza un grado de
desarrollo mediano.

La comunicación presenta un desarrollo mas
avanzado que todas las Habilidades Sociales, en tanto
Resolución de Conflictos presenta el desarrollo mas
bajo.

II RESPECTO DEL FOMENTO DE HABILIDADES
SOCIALES

De acuerdo con el fomento institucional de
las Habilidades Sociales en los Hogares de Menores, podemos
concluir que:

La Asertividad y la Comunicación son las
habilidades que más se fomentan en la institución.
Las habilidades de Liderazgo y Empatía se fomentan de
forma mediana y la Habilidad de Resolución de conflictos
presenta un bajo nivel de fomento institucional.

Mayoritariamente las habilidades se fomentan mediante el
ejemplo, diálogo e interacción (informal) y la
capacitación (formal).

Al analizar el tipo de fomento (formal / informal) con
el cual se potencia el
desarrollo de cada una de las Habilidades Sociales, tenemos que
las cinco son fomentadas informalmente. Solo Empatía y
Comunicación presentan una intervención formal.
Pudimos comprobar en esta investigación que las
habilidades con una intervención formal alcanzan un mejor
grado de desarrollo, por lo tanto la forma de intervención
es un factor determinante en el desarrollo de las Habilidades
Sociales de los niños/as y jóvenes
institucionalizados.

La autoevaluación de los educadores
respecto del desarrollo de sus Habilidades Sociales, nos indican
que:

Los educadores se reconocen con un alto grado de
desarrollo en cada una de las habilidades identificadas en el
estudio.

La mayor parte de los educadores están
conscientes de que los niños imitan su
comportamiento.

La habilidad que más reconocen potenciar es la
Comunicación, en segundo lugar Empatía, luego
Liderazgo y por último Asertividad. La habilidad de
Resolución de conflictos no es desarrollada según
estos.

III CONCLUSIONES GENERALES

El análisis de los datos recabados nos permiten
concluir de acuerdo al objetivo
general planteado inicialmente.

"Conocer el grado de desarrollo de las Habilidades
Sociales de los niños, niñas y jóvenes
internos en Hogares de Menores en Protección
Simple".

En General y aunando la autoevaluación realizada
por los niños/as y jóvenes, la evaluación
realizada por la institución y la evaluación
realizada por las alumnas tesistas del grado de desarrollo de
Habilidades Sociales, nos encontramos con que Liderazgo,
Empatía, Comunicación, Resolución de
Conflictos y Asertividad; se encuentran con un grado de
desarrollo mediano.

El desarrollo mediano con que son percibidas
holísticamente las Habilidades Sociales nos permite
inferir que se explicaría por:

En las instituciones el fomento de las Habilidades
Sociales se realiza mayoritariamente de manera informal, es decir
no hay una intervención metódica y deliberada que
apunte al desarrollo de estas habilidades necesarias para la
interacción social. En efecto, las
Habilidades Sociales o, más concretamente, determinadas
conductas de relación interpersonal han sido descuidadas y
no se enseñan directamente en las Instituciones
dejándolas al criterio de cada educador.

En general se logró percibir en este estudio que
las habilidades que se potencian de manera formal tienen un mejor
grado de desarrollo que las que no, por lo cual respecto a este
punto podemos concluir que es necesario potenciar las Habilidades
Sociales en una intervención formal y
sistemática.

Cabe destacar, en cuanto al fomento institucional, el
establecimiento que más sobresalió fue el de las
niñas, mediante las observaciones pudimos constatar que
existe una mayor preocupación que se ve reflejada en el
mejor desarrollo que alcanzaron a través de los
indicadores.

El principal agente modelador de los niños
(educadores) se autoevalúan con un desarrollo alto en
cuatro de las cinco Habilidades Sociales, no obstante los
niños presentan un grado de desarrollo mediano, los que
nos indica que existen falencias en el proceso de
interacción entre los niños y sus modeladores. Las
instituciones no ponen énfasis en capacitar a los
modeladores, lo que repercutiría en su competencia para
desarrollar habilidades en los niños/as y
jóvenes.

5.2. SUGERENCIAS

Para las Instituciones

La enseñanza de las Habilidades Sociales es una
responsabilidad de la institución y debe
ser una preocupación constante de ésta proveer a
los niños, niñas y jóvenes de
comportamientos y actitudes
socialmente aceptados. Lo que nos lleva a poner de manifiesto la
necesidad de incluir programas de
enseñanza de las Habilidades Sociales dentro de las
instituciones.

Los niños que tienen déficits o problemas en
su habilidad social no las adquieren por la simple exposición
al comportamiento de sus compañeros socialmente
hábiles. Es necesario por tanto que el entrenamiento y
la enseñanza de las Habilidades Sociales se incluya
regularmente en los programas
institucionales lo que apuntará a promover el desarrollo
integral de los niños, niñas y
jóvenes.

Se sugiere que las planificaciones e intervenciones en
este ámbito apunten a generar espacios en los cuales los
niños puedan desarrollarse interpersonalmente.
Enseñarles a manejar situaciones, acostumbrarlos a hablar
frente a distintas personas, hablar por teléfono, solicitar información, en
definitiva incentivar el espíritu creador y
social.

El Liderazgo no se debe reprimir, sino que encausar,
muchas veces el liderazgo es visto negativamente por las personas
como una forma de controlar, manipular y dirigir. Por esta
razón se hace necesario identificar los aspectos positivos
del desarrollo del liderazgo dentro de la institución, ya
que los niños/as y jóvenes al no ser estimulados en
este aspecto pierden la posibilidad de organizar, animar y
adecuarse al grupo de pares etc., lo que conlleva a la perdida de
los beneficios del desarrollo de esta habilidad.

Se sugiere a los establecimientos no mixtos que generen
espacios de interacciones heterosexuales entre los
niños, niñas y jóvenes ya que estas
instancias enriquecen las experiencias de estos,
proporcionándoles situaciones y experiencias que no se
producen en otras instancias y que son necesarias para un
adecuado desarrollo de las Habilidades Sociales.

Se hace necesario que las instituciones se preocupen del
desarrollo de las Habilidades Sociales de los educadores, puesto
que estos son el principal agente modelador de los
niños.

Para el Profesional Asistente Social

Se hace necesario que el profesional se ocupe de
enfatizar la importancia de este tema por medio de distintas
estrategias,
crear proyectos y
formas de intervención para el desarrollo de Habilidades
Sociales, identificar quienes tienen más dificultades para
relacionarse con los otros y potenciar habilidades en
ellos.

Se hace necesaria la intervención del Asistente
social ya que es un profesional capacitado para proponer estrategias y
acciones concretas que tiendan al desarrollo de las Habilidades
Sociales dentro de la institución como:

Programar, lo que implica establecer objetivos y
contenidos, planificar las actividades a realizar, delimitar
estrategias de evaluación y diseñar
actividades.

Ejecutar, lo que implica realizar las actividades
propuestas, en donde se debe incluir el trabajo con
los educadores, ya que es adecuado establecer sistemas de
información, coordinación y trabajo compartido respecto
a la conducta interpersonal de los, niños/as y
jóvenes, igualmente se hace necesaria la
capacitación de los educadores en el desarrollo de sus
Habilidades Sociales. El desarrollo de las habilidades es un
proceso lento, recomendamos por consiguiente una
intervención sistemática y deliberada, que incluya
tanto a los educadores como a los sujetos de atención,
tomando en cuenta las características de estos
últimos

Evaluar, lo que compromete que las estrategias de
evaluación se realicen antes, durante y una vez finalizado
el proceso de desarrollo de Habilidades Sociales, tanto en los
niños como en los educadores.

Sistematizar, lo que implica ordenar y revisar la
información obtenida para mejorar la posterior
intervención y crear teoría a partir de la
práxis.

5.3 PROPUESTAS PARA FUTURAS
INVESTIGACIONES

Los temas que se pueden investigar con respecto a las
Habilidades Sociales son variados, a continuación
mencionaremos algunas hipótesis concluyentes que arrojó el
estudio y cuyo propósito es entregar propuestas para
futuras investigaciones:

H1: Las características sociofamiliares de los
niños internos en hogares de menores incide en el grado de
desarrollo de Habilidades Sociales.

H2: La violencia
intrafamiliar y abuso deshonesto son factores que inciden en
el grado de desarrollo de Habilidades Sociales de los
niños internos en Hogares de menores.

H3: La desintegración de los padres provoca en
sus hijos un bajo nivel de desarrollo en Habilidades
Sociales.

H4: Que los niños internos en hogares de menores
presenten un bajo desarrollo en sus Habilidades Sociales,
dificulta la inserción social una vez egresados del
centro.

H5: El fomento de Habilidades Sociales en la
institución, mejora el ambiente
institucional.

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Gabriela Troncoso Sanhueza

Ximena Burgos Riveros