Relaciones Humanas (página 2)

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6. Madurez Humana

La persona madura ha
desarrollado ciertas actitudes en
relación consigo misma y con su medio ambiente
que le permiten elevarse sobre las "niñerías" de
pensamientos y conducta.
He aquí algunas características de la persona que ha
alcanzado madurez humana.

Acepta las criticas con agradecimiento, pues
sinceramente se alegra que le den esas oportunidades, de
mejorarse.
No se compadece a sí mismo, ha comenzado a
sentir como las leyes de
compensación trabajan en todos los aspectos de la
vida.
No espera recibir consideraciones especiales de
ninguna persona.
Controla su mal genio.
Se enfrenta a las emergencias con
serenidad.
No siente lastimada su vanidad
fácilmente.
Acepta la responsabilidad de sus propios actos sin
intentar presentar excusas.
Ha dejado atrás la etapa de "todo o nada",
reconoce que ninguna persona o situación es "ni
completamente buena ni completamente mala".
No se impacienta con los atrasos razonables. Ha
aprendido que el no es el arbitro del universo y que
con frecuencia debe acomodarse a la conveniencia de otras
personas y a sus particulares.
Sabe perder, puede aceptar la derrota y la
decepción sin lamentaciones ni quejas.
No se exagera por aquellas cosas que no tienen
remedio.
No se acostumbra a aparentar mas de lo que es, ni es
jactancioso.
Se alegra sinceramente del éxito
y buena fortuna de que gozan otras personas. Ha superado la
etapa de la envidia y los celos.
Tiene una actitud
mental y receptiva y amplia que le permite escuchar con
respeto e
interés las opiniones de otras
personas.
No esta continuamente buscando errores y defectos en
los demás.
Planea las cosas importantes por adelantado en vez de
confiarlas a la inspiración del momento.

Finalmente
Tiene fe en la existencia de un poder
sobrenatural. Se tiene parte integral de la humanidad en general,
y quiere hacer la contribución que le corresponda a todos
los grupos de los
cuales forma parte.
Obedece los dictados esenciales de la "Regla de Oro" en sus
diversas manifestaciones: Amaras a tu prójimo como a ti
mismo.

7. La
comunicación y sus elementos

Comunicarse con otra persona no es una ciencia. No
existe una serie de procedimientos
exactos. Solo hay principios, pero
existen miles de variaciones en su uso, enconsecuencia, es un
arte usar la
habilidad y capacidad con éxito
en la comunicación en las relaciones
humanas.
La
comunicación interpersonal es un arte.
La comunicación puede ser:

Informativa
Formativa
Entretención
Persuasiva

Lo más difícil de la comunicación
es cuando intentamos persuadir a otros. En cualquier área
laboral en la
que estemos, ya sea la producción o venta de un
producto o
servicio,
estamos siempre "vendiendo" nuestras ideas, a nosotros mismos y
nuestros productos o
servicios.
Los elementos en el proceso de la
comunicación pueden ser:

La fuente emisor (codificador)
El símbolo
El mensaje (código)
El receptor (decodificador)
El canal
El ruido
La retroalimentación

La fuente emisor (codificador):
Elemento que origina el mensaje. La fuente es quien al comunicar
su idea la codifica en símbolos (un mensaje o código)
los cuales se originan con la mente del emisor.

El simbolo:
En la comunicación humana el símbolo se refiere a
aquellas cosas que tienen significado para alguien, pueden ser
símbolos verbales (palabras verbales o escritas) o pueden
ser no verbales (gestos) gráficos (rótulos, señales de
transito), otros símbolos pueden ser la ropa, distancia
que una persona mantiene con otra, sin embargo un mismo
símbolo puede tener diferentes significados para
diferentes personas.

El mensaje (codigo):
Estimulo que se transmite, es una aseveración oral, un
comentario escrito, una expresión facial o alguna otra
actividad no verbal que es creada por la fuente.

El receptor (decodificador):
Es quien recibe e interpreta el estimulo que la fuente comunica,
el receptor al recibir el mensaje o código, lo decodifica
y de esta manera crea significado para el.

El canal:
Es el medio por el cual el estimulo o mensaje se pasa de la mente
de la fuente a la mente del receptor. Cualquier medio que permite
que se envíe un mensaje se considera canal (el aire es un canal
por el que se transmiten ondas sonoras de
la voz humana resultado de las palabras habladas).

El ruido.
Cualquier interferencia en el proceso de la
comunicación puede ser externo (originado en el medio
ambiente,
sonido, olor o
gestos) puede ser interno generado en la misma fuente (dolor
físico, recuerdo).

La retroalimentacion:
Cualquier medida tomada que toma la fuente para mejorar el
proceso de la comunicación, elemento que se contrapone al
ruido, puede ser verbal o no, preguntas, fruncir el
ceño.

Barreras de la comunicación
Las barreras de la comunicación pueden ser:

No entender o comprender de lo que se esta
hablando.
No saber escuchar
No entender un dialecto o idioma
extranjero
No saber expresarse ante otra persona

Que es un dialecto:
Las formas particulares de cada región desde el punto de
vista sociocultural cabe distinguir:

La lengua
culta
Empleada en documentos,
conferencias, discursos,
docencia, conversaciones académicas, etc.

La lengua
común
Utilizada por las personas en común, utilizada actitud
informal. Llamarse también lengua popular o lengua
coloquial.

La lengua vulgar
En ella abunda regionalismo, así como notorias diferencias
en la entonación y en la pronunciación es utilizada
en los grupos de escasa
cultura.

Las lenguas científicas o técnicas
Lingüística:
En el estudio científico del lenguaje
articulado en sus diversos documentos.

Elementos:

Fonético
Fonologico
Semantico
Morfológico
Sintáctico
Lexicológico

Hablar con sencillez, claridad y sinceridad.
La sencillez facilita la claridad de nuestro mensaje sea
temamente captado por el destinatario.

Como Mantener Una Comunicación Afectiva Y
Efectiva
La clave para que una comunicación sea afectiva y efectiva
es la credibilidad. No importa lo que se diga, nada va a
significar mucho para la mente de la persona que escucha a menos
que una persona sea creíble y digna de confianza. No puede
haber acción donde no haya credibilidad.
La habilidad de la comunicación interpersonal significa la
capacidad de hacer que constantemente, todo lo que comunicamos
sea creíble y verosímil.
Existen nueve habilidades que deben ponerse en practica para que
la comunicación interpersonal sea afectiva y efectiva. A
continuación se enumeran y explican brevemente en que
consiste cada una de ellas.

Comunicación visual:
Una habilidad a aprender es mirar a la otra persona con
sinceridad y sin titubear. Haga de esto un habito; en las en las
comunicaciones
individuales, la comunicación visual debe ser de 5 a 15
segundos. En las comunicaciones
grupales de 4 a 5 segundos.
La comunicación visual es la habilidad más
importante entre sus herramientas
de impacto personal. Un
simple contacto visual no es suficiente para la buena
comunicación, es necesario que ese contacto sea muy humano
y transmita sensación de bienestar al que
escucha.

Postura y movimiento:
Al comunicarnos debemos tratar de ser espontáneos,
manteniéndonos erguidos y moviéndonos con
Suavidad y naturalidad. Debemos evitar estar "flojos" o muy
"rígidos".
Gestos y expresiones de la cara:
El objetivo de
cuidar sus gestos es para que aprenda a estar relajado y actuar
con naturalidad cuando habla. Una buena forma es tener los brazos
a sus costados de manera natural cuando este descansando.
Sus gestos deben ser naturales cuando este animado y
entusiasmado. Usted debe aprender a sonreír bajo presión,
de la misma manera natural que cuando esta contento.
Ante todo sonría, recuerde "aquel que quiera tener amigos,
que se muestre amigable".
El aspecto personal, su
forma de vestir:
Usted nunca tiene una segunda oportunidad para causar una buena
primera impresión.
Usted debe intentar vestir y asearse y tener un aspecto apropiado
para el medio al que pertenece y par usted mismo. Las personas
nos causan una impresión inmediata y fuerte con solo
verlas cinco segundos. Durante otros cinco minutos se causa el
50% más de impresión (positiva o negativa),
además de la que tuvimos en los primeros segundos.
Acá se habla más de una impresión emocional
que de una impresión intelectual.

Su voz y la variedad vocal:
Es importante aprender a usar su voz como un instrumento sonoro y
resonante, especialmente cuando esta comunicándose con
otros en persona, por teléfono o en el marco de una
reunión.
Es importante que su voz atraiga la atención y no que se convierta en una
barrera contra la acción.
Su voz debe transmitir energía, emoción,
entusiasmo. Además recuerde que el 80% de la efectividad
de su mensaje la transmite el tono y la calidad de su
voz.

Uso del lenguaje,
pausas y muletillas:
El lenguaje se
compone tanto de palabras como de muletillas. Las personas se
comunican mejor cuando son capaces de seleccionar las palabras
correctas. Esto requiere un amplio vocabulario que se pueda usar
adecuadamente en cada situación. Su vocabulario se
ampliara con la practica, y usted lo puede lograr incorporando
constantemente nuevas palabras a su forma de expresarse. No use
palabras en "calo" o "jerga", ya que eso dice mucho de su
cultura
general.
Evite usar muletillas como "aj", "eh", "este" ni tampoco
cualquier otro "sustituto de pausas" innecesario.
Aprenda además a usar sus pausas. Un comunicador
eficiente, usa pausas naturales entre frases. Un excelente
comunicador usa las pausas para causar efectos emocionales que
espera.

Atraer la atencion del que escucha:
Se debe hacer un esfuerzo especial para involucrar y mantener el
interés
activo de las personas con la que usted se esta comunicando, cada
vez que hable.

Use el humor:
Es importante crear un lazo entre usted e el oyente, utilizando
el humor, ocasionado que puedan seguir escuchándolo con
atención. Se debe usar el humor como una
herramienta que lo haga más humano y que los demás
se sientan bien cuando están cerca de usted. A pesar de
que el humor es tan importante, solo algunas personas tienen una
disposición natural para ser agradables y
simpáticos, otros debemos cultivar esa habilidad.
El humor no consiste en contar chistes, eso
es solo una expresión de este, si no que hay muchas formas
y su objetivo es la
de causar bienestar a la otra persona.

Ser uno mismo:
Se debe intentar, ser uno mismo en todas las situaciones de
comunicación, comprendiendo y usando sus fuerzas naturales
y venciendo sus debilidades para la comunicación.
Aunque todos sabemos que somos seres únicos, muchas
personas no lo aplican y pretenden ser copias pálidas de
originales irrepetibles. Debemos poner nuestro sello personal a
nuestra comunicación para poder hacer
contactos más humanos.
La buena comunicación es un proceso de toda la vida, por
lo que ninguna persona será un comunicador efectivo para
siempre, sino que siempre surgirán nuevos hábitos
indeseables o se retomaran algunos antiguos. También
encontraremos nuevas fuerzas mientras maduramos y experimentamos
con varias habilidades del comportamiento. A veces sucede que un habito
recién adquirido trabajara para mejorar a uno viejo.
Lo que se quiere indicar es que solo por el hecho de saber
hablar, no se asegura ser un comunicador eficaz, y que el serlo
no es un estado final,
sino se puede volver a los viejos malos hábitos, por lo
que debemos estar siempre alertas para ir mejorando y no recaer
en el uso de malos hábitos, lo que nos ayudara a
mantenernos como comunicadores efectivos.

8. Conclusiones y
recomendaciones

El ser humano para poder cubrir su necesidad de
animal social satisfactoriamente debe constituir parte de una
sociedad por
la cual espera ser aceptado y que èl aceptara tal como
es o se adaptara a ella por medio de normas dictadas
por la estructura
de la misma sociedad.
Las relaciones
interpersonales o humanas llevan consigo la
formación de una sociedad y con esta la creación
de grupos normas y
valores que
son parte de códigos conductuales indispensables para la
convivencia en armonía de sus miembros y derivado de las
características de cada grupo social
se definirá el comportamiento bueno o malo de cada individuo de
esta.
Una optima relación personal laboral es
alcanzada cuando existe la capacidad de exponer puntos de vista
propios, defender nuestros derechos y expresar deseos
sin menos preciar los de los demás, lo que se logra a
través de una auto estima apropiada, tomando en cuenta
el ambiente en
el que nos desarrollamos teniendo una justa idea de lo que son
los demás individuos con los que
interactuamos.
El grado de facilidad que posee una persona para
relacionarse dentro de una sociedad depende básicamente
de la
personalidad que dicha persona tiene, la cual se va
desarrollando a través de las vivencias en cada
individuo, de aquí se define que las
características de una persona con la que es
difícil relacionarse puede ser la enfocada a una
conducta
pasiva o una conducta agresiva.
La comunicación es el arte de transmitir o
percibir un conocimiento
o mensaje a través de un medio la comunicación
puede ser buena o mala dependiendo de el ambiente en el que se
realice, el transmisor y el receptor. La buena
comunicación es la base fundamental para las relaciones
humanas.
La comunicación eficaz consiste no
únicamente en el intercambio de palabras con una o
varias personas sino además es una serie de elementos
que influirán positiva o negativamente, como lo son las
reacciones visuales, la postura, los movimientos, gestos y
expresiones de la cara, la voz , el lenguaje,
originalidad y sobre todo la seguridad
que da el
conocimiento que tenga el individuo acerca del tema que se
esta discutiendo.
La madurez que caracteriza un individuo no es
determinada directamente por la edad o status de dicho
individuo sino más bien por el ambiente en el que se ha
desarrollado como persona y las experiencias que se han tenido
las cuales influyen en el carácter
y son evaluadas día a día con varios
parámetros que son controlados ante distintas
situaciones, como lo son el grado de responsabilidad, las reacciones mentales, las
decisiones que toma etc.

Recomendaciones

Podemos cultivar las buenas relaciones humanas con
las demás personas teniendo con ellos una
comunicación efectiva y practicando con ellos la
interactuación además de tomar cuenta que cada
persona es diferente a otra y dependiendo de las
características de cada una se definirá una
conducta buena o mala de nosotros hacia ellos, las relaciones
se van mejorando conforme se va conociendo al individuo,
dándole un trato prudente y respetuoso.
Las características de alguien que es
percibido como un buen conversador son: honestidad,
discreción madura, inteligente, educada, sencilla,
paciente, comprensiva franca, objetiva, de mentalidad abierta,
dinámica, alegre y optimista.
Una forma de alcanzar la madurez humana puede ser:
manteniéndose a nivel de los asuntos nacionales, es
decir conociendo un resumen de las actividades diarias en su
país y el extranjero. Averiguar todo cuanto es
interesante acerca de la gente que conoce o puede conocer para
poder conversar con ellos sobre mas temas, leyendo
periódicos, revistas, escuchando programas de
radio de
importancia.