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Teoría de Sistemas




Enviado por ronsol26



Partes: 1, 2

    1. Orígenes de la
      teoría de sistemas
    2. Concepto de
      sistemas
    3. Parámetros de los
      sistemas
    4. El sistema
      abierto
    5. La organización como un
      sistema abierto
    6. Modelos de
      organizaciones
    7. Apreciación crítica
      de la teoría de sistemas
    8. Características
      básicas del análisis
      sistemático

    ORÍGENES DE LA TEORÍA
    DE SISTEMAS

    La teoría de
    sistemas (TS) es un ramo específico de la teoría general
    de sistemas (TGS).

    La TGS surgió con los trabajos del alemán
    Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no
    busca solucionar problemas o
    intentar soluciones
    prácticas, pero sí producir teorías
    y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de
    aplicación en la realidad empírica.

    Los supuestos básicos de la TGS son:

    1. Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias
      naturales y sociales.
    2. Esa integración parece orientarse rumbo a un
      teoría de sistemas.
    3. Dicha teoría de
      sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar
      los campos no-físicos del conocimiento
      científico, especialmente en ciencias
      sociales.
    4. Con esa teoría de los sistemas, al
      desarrollar principios
      unificadores que atraviesan verticalmente los universos
      particulares de las diversas ciencias
      involucradas, nos aproximamos al objetivo de
      la unidad de la
      ciencia.
    5. Esto puede generar una integración muy
      necesaria en la
      educación científica.

    La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no
    pueden ser descritos en términos de sus elementos
    separados; su comprensión se presenta cuando se estudian
    globalmente.

    La TGS se fundamenta en tres premisas
    básicas:

    1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada
      sistema
      existe dentro de otro más grande.
    2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del
      anterior. Cada sistema que se
      examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en
      los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas
      abiertos se caracterizan por un proceso de
      cambio
      infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el
      intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus
      fuentes de
      energía.
    3. Las funciones de un
      sistema dependen de su estructura:
      para los sistemas biológicos y mecánicos esta
      afirmación es intuitiva. Los tejidos
      musculares por ejemplo, se contraen porque están
      constituidos por una estructura
      celular que permite contracciones.

    El interés de
    la TGS, son las características y parámetros que
    establece para todos los sistemas. Aplicada a la
    administración la TS, la empresa se ve
    como una estructura que se reproduce y se visualiza a
    través de un sistema de toma de
    decisiones, tanto individual como colectivamente.

    Desde un punto de vista histórico, se verifica
    que:

    • La teoría de la administración científica
      usó el concepto de
      sistema hombre-máquina, pero se limitó al
      nivel de trabajo fabril.
    • La teoría de las relaciones
      humanas amplió el enfoque hombre-máquina a las relaciones entre las
      personas dentro de la
      organización. Provocó una profunda
      revisión de criterios y técnicas
      gerenciales.
    • La teoría estructuralista concibe la empresa como un
      sistema social, reconociendo que hay tanto un sistema formal
      como uno informal dentro de un sistema total
      integrado.
    • La teoría del comportamiento trajo la teoría de la
      decisión, donde la empresa se
      ve como un sistema de decisiones, ya que todos los
      participantes de la empresa toman
      decisiones dentro de una maraña de relaciones de
      intercambio, que caracterizan al comportamiento
      organizacional.
    • Después de la segunda
      guerra mundial, a través de la teoría
      matemática se aplicó la investigación operacional, para la
      resolución de problemas
      grandes y complejos con muchas variables.
    • La teoría de
      colas fue profundizada y se formularon modelos para
      situaciones típicas de prestación de servicios,
      en los que es necesario programar la cantidad óptima de
      servidores
      para una esperada afluencia de clientes.

    Las teorías
    tradicionales han visto la organización humana como un sistema
    cerrado. Eso a llevado a no tener en cuenta el ambiente,
    provocando poco desarrollo y
    comprensión de la retroalimentación (feedback), básica
    para sobrevivir.

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