Factores motivadores que influyen en el desempeño laboral del personal de enfermería de sala de partos (página 2)

El grafico Nº 1 muestra los items del 1 al 4
correspondientes al indicador logro, el items 1 relativo a si es
tomada en cuenta en la asignación de las funciones de
acuerdo a su preparación académica, como debe ser
en toda organización y en especial las instituciones
de salud el mayor
porcentaje se concentró en la alternativa Nunca con 56,14%
Algunas Veces con 33,33%, Casi Siempre con un 7,02% y Siempre con
3,51%.

El items Nº 2 relativo a la participación en
la toma de decisiones, indispensable en toda organización
para la satisfacción laboral, el mayor porcentaje lo
obtuvo la alternativa Nunca con un 89,50% le sigue Algunas Veces
con 10,50%.

El items Nº 3 relativo a capacitación cuando se adquiera un nuevo o
material médico quirúrgico nuevo, indispensable
para el funcionamiento de la
organización, ahorro, etc.,
en especial en instituciones públicas que los equipos no
son de fácil adquisición, el mayor porcentaje la
alternativa Nunca con el 82,46%, le sigue Algunas Veces con
14,03% luego Casi Siempre con 1,75% y Siempre con
1,75%.

El items Nº 4 en cuanto a programas de
capacitación importante para el mejor desempeño y
que el personal se sienta realizado el mayor porcentaje lo
arrojó la alternativa Nunca con 64,91%, Algunas Veces con
33,33%, Casi Siempre 0 y Siempre el 1,75% consideró que
recibe o participa en programas.

• En cuanto a los factores motivadores se
  determinó que un alto porcentaje considera casi ausente
  la autorrealización, que según Maslow
  refiere: resulta dudoso que nadie pueda jamás alcanzar a
  realizar todo lo que es capaz de hacer. Los sentimiento de
  realización, de responsabilidad, de importancia, de
  desafío de progreso y las nuevas experiencias y
  oportunidades de crecimiento contribuyen a la
  autorrealización

Gráfico 2

Representación Porcentual Gráfica
según nivel de respuesta de las encuestadas relacionadas
con la dimensión estima

n = 57

El grafico Nº 2 correspondiente a estima en el Item
Nº 5 relacionado a percepción, es decir, si tienen una
percepción de estima alta y perciben su labor como
importante, motivo para incrementar esfuerzo hacia un mejor
desempeño, el mayor porcentaje lo arrojó la
alternativa Siempre con un 92,98%, continua Casi Siempre 3,5% y
Nunca 3,5%

Los Items 6,7,8 correspondientes al indicador
reconocimiento, motivador indispensable en enfermería para
aumentar su estima, el items Nº 6 se obtuvo que la
alternativa Nunca con el más alto porcentaje un 77.19%
continua Algunas Veces con 21,05% y Siempre con 1,75%.

El items Nº 7 relacionado con el reconocimiento
arrojó un 91,23% para la alternativa Nunca; un 5,26% para
Algunas Veces, Casi Siempre 3,5% y Siempre sin
respuesta.

El items Nº 8 relacionado al reconocimiento por
esfuerzo, el mayor porcentaje lo arrojó la alternativa
Nunca con un 91,23%, le sigue Algunas Veces con 7,02%, y Siempre
1,75%.

En cuanto los items 9 y 10 relacionado con el indicador
apoyo social importante en cualquier organización, porque
cuando el individuo siente apoyo y cohesión grupal,
el trabajo que
requiere mayor esfuerzo lo percibe menos pesado, el items Nº
9 y la alternativa con mayor porcentaje la arrojó Algunas
Veces con 42,11%, le sigue Siempre con 24,56%; Casi Siempre
17,54% y por último Nunca con 15,78%.

• Asimismo, un alto porcentaje del personal de
  enfermería considera siempre importante la labor que
  realiza, es decir una estima alta, a pesar de que el
  reconocimiento y el apoyo social se encuentran casi ausentes ,
  relacionadas con las necesidades básicas descritas por
  Maslow y reforzadas por Huber (2000). La realización, la
  competencia,
  el
  conocimiento, la independencia, el estatus; el reconocimiento, el
  prestigio, el aprecio, la reputación, el respeto, son
  aspectos que contribuyen aumentar la propia autoconfianza y
  autoestima.

Gráfico 3

Representación Porcentual
Gráfica según nivel de respuesta de las encuestadas
relacionadas con la dimensión pertenencia

n = 57

El grafico Nº 3 correspondiente a pertenencia
relacionado con el indicador productividad, es
decir el sentimiento de pertenecer a un grupo, a una
organización incrementa la motivación que se
destaca en una mayor productividad con una utilización de
los recursos
existentes con eficacia y
eficiencia. El
items Nº 11 relacionado a preocupación porque los
equipos y funciones reciban mantenimiento
cuando así lo requiere evitando un mayor daño, el
porcentaje mayor lo arrojó la alternativa Siempre con un
77,19% , continua Casi Siempre con un 12,28% y Algunas Veces con
10,53%.

• El items Nº 12 relacionado con el buen
  manejo de los recursos existentes y la preocupación
  cuando observa que el manejo no es el adecuado, la alternativa
  que arrojó mayor porcentaje fue Siempre con 78,95%, le
  sigue Casi Siempre con 15,78% y por último Algunas Veces
  con 5,26%. Siguiendo la misma línea en cuanto a
  pertenencia el mayor porcentaje lo arrojó Siempre, es
  decir poseen sentido de pertenencia. Coincide con Patiño
  (1998), las relaciones
  interpersonales, la satisfacción, pertenencia,
  compromiso y desafío se mostraron como aspectos que
  contribuyen positivamente en el desempeño laboral. Sin
  embargo, el mayor porcentaje considera que labora con poca
  seguridad ambiental y bienestar físico relacionado con
  necesidades descritas por Maslow.

Gráfico 4

Representación Porcentual Gráfica
según nivel de respuesta de las encuestadas
relacionadas con la dimensión seguridad

n = 57

El grafico Nº 4 correspondiente a la
dimensión seguridad, relacionado con el indicador
ambiente, el cual es el entorno que proporciona factores
motivadores extrínsecos, para impulsar esa fuerza interna
(motivación intrínseca), de allí su
importancia. El items Nº 13 relacionado con el número
de recursos
humanos existentes están acordes con lo estimado por
el Ministerio de Salud, puesto esto proporciona seguridad en el
ejercicio, el mayor porcentaje lo arrojó la alternativa
Nunca con un 52,63%, continua Casi Siempre con 22,81%, luego
Algunas Veces con 17,54% y Siempre con 7,07%.

El items Nº 14 relacionado con los recursos
materiales
existentes, esto también genera seguridad laboral en el
ambiente el más alto porcentaje se abstuvo de la
alternativa Algunas Veces con 61,40%, continua Siempre con
15,79%, Casi Siempre con 14.03% y por último Nunca con
8,77%

• En cuanto a satisfacción laboral y compromiso
  elementos indispensable en el desempeño, un alto
  porcentaje del personal consideró injusta la
  remuneración que percibe, así como también
  la ausencia de recompensa pública de los esfuerzos
  realizados y escasa comunicación en las relaciones
  interpersonales, relacionado con Chrunder y Sherman (1978) y
  Simms (1986), considera las necesidades como algo en el
  individuo que lo obliga a dirigir su conducta hacia el logro de
  incentivos u
  objetivos que él cree que pueden satisfacer sus
  necesidades.

Gráfico 5

Representación Porcentual Gráfica
según nivel de respuesta de las encuestadas
relacionadas con la dimensión
fisiológica

n = 57

El grafico Nº 5 correspondiente a la
dimensión fisiológica, necesidad prioritaria en
jerarquía de Maslow, el ambiente laboral debe proveer
bienestar al satisfacer esta necesidad; el items Nº 15
relacionado con la existencia de una sala de baño para las
necesidades básicas de eliminación, la alternativa
que arrojó mayor porcentaje es Nunca con un 82,45%, le
sigue Algunas Veces con 8,77%, luego Siempre con 5,26% y por
último Casi Siempre 3,5%.

El items Nº 16 relacionado con un ambiente de
confort, con buena iluminación dispensadores de agua, se
obtuvo que la alternativa Nunca con el mayor porcentaje 64,91%,
Algunas Veces con 28,07%, luego Casi Siempre 3,5% y Siempre con
3,5%.

Gráfico 6

Representación Porcentual
según nivel de respuesta de las encuestadas relacionadas
con la dimensión satisfacción
laboral

n = 57

El gráfico Nº 6 correspondiente a la
dimensión satisfacción laboral, término que
diversos autores la relacionan con motivación y
desempeño laboral, el items Nº 17 relacionado a la
remuneración económica recibida si está de
acuerdo a la preparación académica, motivador
importante pues útil para la satisfacción de las
necesidades básicas, la alternativa con mayor porcentaje
la arrojó Nunca con 94,73%, luego le sigue Algunas Veces
con 5,26%.

El items Nº 18 relacionado con la recompensa
pública debido a sus esfuerzos, el mayor porcentaje lo
obtuvo la alternativa Nunca con el 96,49%, luego Algunas Veces
con 1,75% y Casi Siempre con 1,75%.

El items Nº 19 relacionado con la
comunicación factor favorable para la
satisfacción laboral el mayor porcentaje lo obtuvo la
alternativa Nunca con 68,42%, le sigue Algunas Veces con 24,56%
luego Casi siempre 5,26% y por último Siempre
1,75%.

• El items Nº 20 relacionado con las relaciones
  interpersonales entre el personal, indispensable para la
  cohesión y satisfacción el mayor porcentaje lo
  obtuvo Algunas Veces con el 52,63% le sigue Siempre con 28,07%
  luego Casi Siempre 14,035 y Nunca con 5,26%. En lo referente a
  compromiso, los resultados reflejan un valor
  ético alto, a pesar de que afirman que Casi Siempre
  encuentran limitantes para la atención del usuario, relacionado con
  Stephen (1999) refiere que el término compromiso con el
  trabajo, es de reciente adquisición, sin embargo le da
  una definición manejable "mide el grado en el cual una
  persona se
  identifica sociológicamente con su trabajo y considera
  que su nivel de desempeño percibido es importante
  valorarse a sí mismo"

Gráfico 7

Representación Porcentual
Gráfica según nivel de respuesta de las
encuestadas relacionadas con la dimensión
compromiso

n = 57

El grafico Nº 7 correspondiente a la
dimensión compromiso, relacionado con el indicador
valores
éticos, indispensable en toda organización de
salud, tanto para el cumplimiento de metas individuales de
acuerdo a juicio individual de lo que se debe o no hacer,
así como también organizacional por el compromiso
adquirido al ser contratada.

El items Nº 21 relacionado con obstáculos
limitantes para cumplir con su deber, el mayor porcentaje lo
arrojó la alternativa Siempre con un 73,68%, le sigue
Nunca con 14,03%, luego Algunas Veces con 5,26% y por
último Casi Siempre con 7,02%.

El items Nº 22 relacionado con el juicio individual
después de una ardua labor, el mayor porcentaje lo obtuvo
la alternativa Siempre con 73,68%, Nunca con 14,03% luego Casi
Siempre 7,02% y Algunas Veces con 5,26%.

El items Nº 23 relacionado con el juicio
individual, pero de atención brindada a la madre, el mayor
porcentaje lo arrojó Siempre con el 78,94%, luego sigue
Nunca con 8,77%, continua Algunas Veces con 7,7% y por
último Casi Siempre con 5,26%.

El items Nº 24 relacionado con la
comunicación de preocupación ética a
superiores para la búsqueda de estrategias el mayor
porcentaje lo arrojó la alternativa Siempre con un 49,12%,
le sigue Casi Siempre con 24,56%, continua Algunas Veces con
17,54% y por último Nunca con 8,77%.

• En lo referente a compromiso, los resultados reflejan
  un valor ético alto, a pesar de que afirman que Casi
  Siempre encuentran limitantes para la atención del
  usuario, relacionado con Stephen (1999) refiere que el
  término compromiso con el trabajo, es de reciente
  adquisición, sin embargo le da una definición
  manejable "mide el grado en el cual una persona se identifica
  sociológicamente con su trabajo y considera que su nivel
  de desempeño percibido es importante valorarse a
  sí mismo"

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Una vez presentados y analizados los resultados se
concluye:

Que los factores motivadores que influyen en el
desempeño laboral del personal de enfermería de
sala de partos se encuentran afectados en forma negativa, ya que
las necesidades jerárquicas según Maslow, no se
encuentran satisfechas, sin embargo como aspecto positivo el
personal tiene un alto compromiso en el desempeño
laboral.

Recomendaciones

Presentadas las conclusiones de acuerdo a los resultados
obtenidos se pueden sugerir las siguientes
recomendaciones:

1. Los líderes y administradores de
   enfermería deben capacitarse permanentemente en el
   área de la gerencia.
2. Los líderes y administradores de los servicios
   de enfermería deben implementar estrategias que
   incrementen los factores motivadores para que el personal pueda
   desempeñarse en la organización.
3. Implementar el proceso
   administrativo cabalmente en todas sus etapas.
4. El reconocimiento laboral, es indispensable en
   enfermería, por lo tanto; se deben implementar programas
   de reconocimiento más frecuente durante el año, y
   así aumenta la estima personal.

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Ediciones Gráficas Ltda.

AUTORES:

RODRÍGUEZ, YANETH

ALVARADO, AMADA

PINEDA, JACQUELINE

RODRÍGUEZ, REINA

PUERTA DE GARCÍA, MILAGRO

Enviado por:

Milagro Puertas de García.

Licenciada en Enfermería, egresada de la
Universidad
Central de Venezuela UCV (1996), con Maestría en Educación
Superior Mención Docencia Universitaria en la
Universidad Fermín Toro UFT (1999) y cursando estudios de
Doctorado en Ciencias de
la
Educación en la Universidad Santa Maria.
(2002).