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Fundamentos teóricos de la comunicación (página 2)




Enviado por aolivar



Partes: 1, 2

Charles Cooley propone una teoría del ser social,
conjunto con la opinión publica en donde se agrupan
actitudes y
opiniones como una entidad social a través de la
comunicación.

La opinión publica no es un simple conglomerado de
conclusiones del individuo, sino que es una organización,
un producto
cooperativo y una influencia recíproca.

Herbert Mead. Retoma la teoría del ser social elaborada
y aportando nuevas definiciones al interaccionismo
simbólico; es decir, se interesa en el proceso de
interacción social a través de símbolos y se
concentra antes que nada en el acto de la comunicación,
sin embargo, Mead propone una teoría de la
formación social del sí, en donde el individuo toma
conciencia de
sí mismo a partir de observaciones sobre funciones del
lenguaje a
partir del juego
individual y del juego colectivo. Según Mead, esta
capacidad de jugar permite vivir en relativa armonía con
los diferentes puntos de vista existentes dentro de las sociedades
complejas.

John Dewey. Se le considera como uno de los pioneros en la
investigación de la comunicación. Sus conceptos de
esta son: de la comunicación, de la inteligencia,
se le caracteriza por una fusión entre la ciencia y la
participación de la comunidad.
Considerando a la comunicación como un instrumento de
precisión social. Para Dewey, la comunicación es el
fundamento de toda relación humana y produce bienes
materiales y
sociales que une a los individuos entre si y permite la vida
colectiva.

Se inclina por el establecimiento de comunicación de
masas, basado en el consenso a través de la
institución de una prensa libre,
capaz de transmitir los descubrimientos de la ciencia para
proporcionar una comprensión de fuerzas que controlan la
vida moderna; de este modo se origina un nuevo sistema de
comunicación. Reivindica una ciencia que ilumine nuestros
objetivos,
nuestras comprensiones y que permita una acción
cooperativa.

Los padres de la comunicación. Paul Lazarsfeld
(matemático, sociólogo), Kurt Lewin
(psicosociólogo), Carl Hovland (psicólogo),

Laswell (Politólogo), Integrante de la universidad de
Chicago, su principal obra de estudio son las técnicas
de propaganda
("The Propaganda Technique in the World of War" 1927). Este
estudio se centra principalmente en las estrategias y
medios de esfuerzos utilizados, en donde define a la propaganda
como el manejo de las actitudes colectivas mediante la
manipulación de símbolos significativos. Subraya el
gran papel desempeñado por los medios masivos de
comunicación en la formación de la conciencia
nacional y patriótica.

Su estudio de la propaganda se centró en la
comunicación, en el análisis de los procesos y de
los efectos.

Kurt Lewin. Alemán de la Universidad de Berlín.
Ejecuta un programa de
investigación sobre las dinámicas
de grupo. Su principal obra es "The Iowa Child Welfare
Research Station". En donde se interesa en los problemas
propios de la comunicación de grupo, en los
modelos del
grupo relativos a la comunicación.

Inventor del término campo psicológico y se
interesa en los problemas de la personalidad y
de la interacción; definiendo como una totalidad de hechos
coexistentes, interdependientes los cuales facilitan el estudio
objetivo de
los individuos.

Carl Hovland. Se interesa en la formación de las
actitudes y siendo jefe del departamento de guerra de
estudios experimentales, se orientó hacia la
investigación de la psicología social
sobre los mecanismos de la persuasión, sobre todo en los
efectos de documentos
filmicos en reclutas.

Estudió la opinión de las variaciones
individuales en el seno sometidos a diferentes
argumentaciones.

La persuasión como característica principal de
la audiencia o según la percepción
del comunicador por parte del público.

Paul Lazarsfeld. Tras la invasión de los Nazis a
Austria, Paul emigró a los Estados Unidos y
descubrió los valores
fundamentales de investigación de la
comunicación:

1-. Posee un gran conocimiento
en investigación cuantitativa y cualitativa. Ya que fue
capaz de modificar y unificar estos dos tipos de
investigación para alcanzar objetivos en
comunicación.

2-. Logra respaldar su trabajo en la
siguiente obra "The Bureau of Applied Social Research of the
Columbia University". Que se convirtió en uno de los
institutos más importantes hasta nuestros días en
investigación de la comunicación.

Establece un puente entre la investigación
académica y el interés
comercial, combinando de esta manera la teoría y los
problemas concretos (la práctica).

Consolidación de la comunicación. Durante la
Segunda Guerra Mundial trae como consecuencia la
utilización masiva de los medios de comunicación, y
como primer medio masivo tenemos a la radio; en
donde demuestran el gran poder que
tienen lo mensajes para influir en la gente, por lo que aparece
una nueva universidad en el estudio de la comunicación
(Universidad de Columbia).

Personajes: Berelson,
Merton, Kappler, Katz, Lowenthal, Herzog.

Las investigaciones
realizadas por la Universidad de Columbia se centran totalmente
en la propaganda, la persuasión, la opinión
pública, los usos y efectos de la comunicación en
donde con la oficina de
Lazarsfeld a todas estas investigaciones se les llama los
conflictos y
los consensos de la comunicación, en donde el lado
político es totalmente olvidado.

Escuela Empírica, Universidad de Columbia.

Escuela Científica, Universidad de Francfurt. La
escuela de Francfurt marcó la
diferencia conceptual de la comunicación. La primera se
caracteriza por el método
cuantitativo en donde el estudio se basa principalmente ne la
teoría funcionalista y en la teoría del positivismo.

Método Cuantitativo.

Universidad empírica de Columbia. Funcionalista.

Positivista.

La escuela crítica
de Francfurt estuvo enfluenciada por el pensamiento marxista y
las principales preguntas eran: ¿cómo es?
¿quién controla la comunicación? ¿por
qué? ¿en beneficio de que?. Los defensores de esta
escuela desaprobaban el lado administrativo y funcionalista de la
empírica, a tal grado que les reprochaban otorgar
demasiada importancia a lo que generaban las masas. Ya que
según ellos, desatendían el contexto
histórico y cultural; puesto que la ignorancia del
contexto por el contexto desnaturaliza la realidad de la
comunicación.

Método cuantitativo.

Teoría funcionalista. Funcionalismo.

Positivismo.

Características de la escuela funcionalista: estructura,
método cuantitativo, resultados comprobados. La segunda
escuela llamada crítica y conocida como la universidad de
Frankfurt, es privilegiada por el análisis que hace en el
contexto social en el cual se desarrolla el acto de la
comunicación. Ha estado muy
influenciada por el pensamiento marxista ya que sus principales
preguntas son: ¿por qué? ¿quién
controla la comunicación? ¿de donde surge la
comunicación? ¿en beneficio de que quien y de
que?

Aspectos fundamentales de
la teoría funcionalista.

  1. Funciones e instituciones. Primero que nada, esta
    teoría describe lo que es el funcionalismo, es el
    conjunto de necesidades que existen en las masas y que deben
    ser satisfechos a través de las instituciones. La
    función de una institución tiene
    tres niveles: El modo de comunicación o medios
    estandariza los fenómenos sociales.
  2. Nivel 2. Trata de esclarecer las condiciones de los modos
    de vida de la comunicación masiva.
  3. Nivel 3. La
    organización institucional analiza las funciones de
    todas aquellas operaciones
    repetidas dentro de una institución.

Los conflictos y el equilibrio. Las sociedades humanas poseen
mecanismos para regular sus conflictos y sus disfunciones; las
reglas con las que se conduce a los individuos están
fijadas y podrán cambiar según los nuevos medios
con que cuente una sociedad, esto con el fin de relacionarse
dentro de la sociología.

El equilibrio entonces son las reglas sociales que buscan
satisfacer la identidad de
una nueva función.

Estructura social. La sociedad humana es un organismo
interrelacionado cuyos elementos forman una estructura donde cada
uno de ellos se afecta si cada uno deja de funcionar y puede
considerarse su estudio como el conjunto de variables
interelacionadas que se dan en forma de escala que se dan
jerarquicamente.

La Historia. Esta puede estudiarse mediante la sociedad y
sincronía de ver sus necesidades satisfechas por las
instituciones, la historia va evolucionando según los
individuos, puntos y lugares… que en ella nos sirve de
referencia para estudios de investigación.

Representantes de la teoría funcionalista:
Charles Wright, Marchall McLuhan, Merton, Berelson.

Trabajos célebres de consolidación en la
investigación de la comunicación. Estos trabajos
son realizados por autores empíricos que pertenecen a la
Universidad de Columbia; como primer estudio de
investigación tenemos "The People’s Choice" que es
el estudio esencial y el impacto fundamental de las
campañas políticas,
era la reafirmación de cómo activar a los
individuos mediante el mensaje político, viendo que
reacción tenían unos y que predisposiciones se
hacían notar en otros. Hay que subrayar el efecto de los
medios ya que destacaban la importancia en atraer la atención de las masas, que lo que el hecho
del proceso de comunicación se reafirma que no es
vertical. Es en este estudio que nace el líder
de opinión sobre las masas.

"Patterns of Influence" (1915). Robert Merton, Lazarfeld y
Katz son los responsables de este estudio, en donde dan a conocer
los modelos de influencia en una comunidad, esa
investigación viene a ampliar el conocimiento sobre el
líder de opinión y sobre la relación de este
con la comunicación masiva, con el fin de localizar
personas influyentes o líderes encontrando dos
clasificaciones de líder: líder local y el
líder cosmopolita, ambos tienen un comportamiento
diferente en los diversos contextos sociales y con los medios
masivos de comunicación, concluyendo que no son las mismas
personas políticas ya que se pueden encontrar en todos los
campos sociales, lo único común que tienen es que
son el centro de atención e interés.

El conocimiento sobre el liderazgo es
el estudio que hace Katz y Lazarsfeld en 1946 bajo el nombre de
la influencia personal, el cual
consiste en relacionar la comunicación interpersonal hasta
llegar a la comunicación masiva. En donde los medios de
comunicación causan impacto en el nivel de
persuasión en la sociedad.

Teoría cultural
y del determinismo (imperialismo
cultural).

Intenta explicar el significado de la cultura popular en el
conjunto de la experiencia de los individuos, reivindicando el
análisis del ámbito cultural como un campo aparte
de lo social. En cuanto al imperialismo cultural los
investigadores se reagrupan en torno de esta
poderosa orientación, en donde se transporta la
comunicación masiva en todos aquellos países
occidentales en vías de desarrollo; ya
que considera que los valores
introducidos en esos países son los del capitalismo,
que contamina la naturaleza
local y los colonializan a través de los mensajes
transmitidos. Esto dio como resultado diferente enfoques
dependiendo del interés de centrarse en los efectos o en
los usos o incluso en el contenido.

La investigación sobre los medios masivos de
comunicación (uso y satisfacción), trata de
determinar que es lo que los miembros de la audiencia hacen con
los medios de
comunicación, en lugar de que es lo que los medios de
comunicación hacen.

Otra investigación u orientación la cual trata
sobre la difusión de innovaciones, en efecto este enfoque
toma como punto de partida el decisivo papel de la influencia
personal en el proceso de difusión e intenta analizar toda
la información que sea de innovación.

Por lo tanto se crea una nueva teoría de la cultura, la
cual establece una relación entre el contenido de la
comunicación y sus efectos en los individuos y en la
sociedad. Permite tratar el contenido y los efectos de los medios
masivos de la comunicación, particularmente de la televisión contribuye a la creación
y a la concepción que de la realidad se hace de la
audiencia. Considera que la T.V. ejerce un dominio enorme en
el medio ambiente
simbólico, sustituyendo con sus mensajes las experiencias
personales; ejerciendo un efecto a largo plazo en la opinión
pública, al cultivar actitudes, gestos, preferencias,
en breve la imagen del
público.

Teoría de la
dependencia
.

Intenta definir bajo que condiciones los individuos se vuelven
dependientes de la comunicación masiva, acentuando la
interdependencia entre el sistema de los medios masivos de
comunicación y otros "sistemas" (contextos sociales); es
decir, entre mas servicios nos
proporcionen los medios masivos de comunicación, la gente
depende más de ellos (como la difusión de noticias y de
programas de
distracción); por lo tanto esto hace que las personas sean
más vulnerables ya que los que más dependen de los
medios masivos de comunicación, están sujetos y
expuestos a que sus creencias y sus concepciones de manera
general sean consultadas en su totalidad por estos y por lo tanto
la ideología y algunas veces se idiotiza.

Teoría del
determinismo tecnológico.

Esta representa una orientación muy original entre las
diversas perspectivas que existen entre los medios masivos de
comunicación. Haciéndola llamar también
teoría sin sujeciones la cual propone una vía
aparte que no esta ligada a ninguna escuela dominante de
comunicación, con lo que se le atribuye un papel
significativo a los medios masivos de comunicación por el
proceso de la comunicación en la organización de
toda la sociedad, pues los atributos esenciales de un medio
dominante podrían decirnos al mismo tiempo como
pensar, como organizar, como recibir la información de
estos y por ellos.

La lucha social existe, los medios de comunicación
existen, la lucha de clases entre los medios generan
persuasión y opinión pública. Los mensaje
son mercancia, la lucha de clases es injusta, los tipos de
comunicación salen a relucir para una mejor
manipulación y persuasión de los medios masivos de
comunicación.

Teoría de la aguja
hipodérmica.

Esta teoría nace en 1930, la postura sostenida por
dicho modelo, se puede sintetizar con la afirmación de
cada miembro del público de masas en lo personal y
colectivamente hablando, en donde el mensaje llega directo a
estos. A esta teoría también se le llama del
piquetazo, ya que históricamente la teoría coincide
con el peligro de las dos guerras
mundiales, con la difusión de gran escala de las comunicaciones
masivas.

Este modelo representa las primeras reacciones suscitadas
entre los diferentes contextos y entornos sociales.

El modelo comunicativo de esta teoría se enfoca a la
acción de la psicología conductista. Teniendo como
objetivo estudiar el comportamiento humano con los métodos
del experimento y la observación: en donde este comportamiento
es estudiado en relación con el organismo y ambiente al
que pertenece. Dónde el elemento crucial esta representado
por el estímulo en las masas y que estas carecen de
tradiciones, reglas de comportamiento, líderes y
estructura organizacional.

Modelo comunicacional de la aguja
Hipódermica.

Medios Masivos.

Audiencia.

Omnipresente.

Homogénea.

Omnipotente.

Sin relaciones sociales,
manipulables.

Postulados. El aislamiento de cada individuo en la masa
anónima. La debilidad de una audiencia indefensa y pasiva
que se deriva en la desolución y fragmentación de
la misma. Cada individuo es un átomo
aislado que reacciona por separado a las órdenes y
sugerencias de los medios de comunicación de masas.
sociedad con escasez de
relaciones
interpersonales y una relación social amorfa.

Teoría de los
dos pasos.

Esta teoría se le debe a Paul Lazarfeld y a los
primeros estudiantes comunicologos en los años cuarenta.
Quienes buscaban documentar empíricamente la manera en que
los medios masivos de comunicación influyen en la
presentación, selección
y votación de candidatos presidenciales, y se convierte en
el estudio científico de las masas. Utilizando una
sofisticada encuesta .

Metodología en encuesta de panel. Lazarfeld
encontró que los medios no tenían influencia masiva
en los votantes, sino que estos eran persuadidos por miembros de
grupos primarios o referencias por los que se consideraban
líderes de opinión.

En este período bajo el predominio del funcionalismo en
la sociología, cuando las concepciones simplistas de la
sociedad de masas compuesta por los individuos de todo tipo de
relaciones sociales, son rechazadas a favor de un descubrimiento
de los lazos gregarios entre las personas.

Lazarfeld en conjunto con otros investigadores desarrolla
entonces el enfoque de la influencia personal. Así, los
medios más que cambiar la actitud de los
seguidores hacia ciertas personas, objetos y procesos, refuerzan
predisposiciones, actitudes y valores preexistentes de los
líderes de opini´n.

Características del
líder de opinión.

1-. Efecto de activación.

2-. Efecto de reforzamiento.

3-. Efecto de conversión.

Forma de ser.

1-. Se exponen a los medios masivos de
comunicación.

2-. Influencian a las personas.

3-. Poseen del conocimiento del tema.

4-. Tener o relacionarse con los demás (necesario e
inevitable).

Teoría del
refuerzo o efectos a corto plazo.

En la década de los sesenta el medio más
importante era la
televisión y los participantes más visibles era
la juventud de 18
a 33 años, dejando a un lado a los niños y
adolescentes.
El tema de la violencia
imperaba en esta época debido a los movimientos sociales
que existían en los Estados Unidos.

La televisión
exige muy poco en comparación con la lectura y
habilidades dentro del tema de la educación, por lo
que resalta el contenido televisivo respeecto a la violencia con
un 70% y un 30% a los programas infantiles.

El presupuesto
central de esta teoría especifica los efectos de la
violencia en la televisión refuerza las pautas
establecidas de conductas violentas en los espectadores. Klapper
propone principalmente esta teoría y sostiene que la
violencia en la televisión y otros medios no produce
habitualmente ni aumentos ni disminuciones de importancia en la
probabilidad
de una agresión por el público.

Los teóricos del refuerzo examinan factores como las
normas y
valores culturales, los papeles sociales, las
características de la
personalidad, las influencias de la familia.
Principales conductas violentas de los padrs, amigos, vecinos,
etc, estos y otros factores psicológicos y sociales
determinan los efectos de los medios y en los medios. Por lo
tanto, las normas y actitudes con reacciones violentas de los
personajes de televisión refuerzan y apoyan la violencia
del público, en la transmisión y percepción
del mensaje.

Para obtener resultados de esta teoría se debe utilizar
como técnica; la encuestas de
investigación con un grupo seleccionada de personas que
conteste el cuestionario y
de esta manera, se obtengan los resultados en cuanto a la
violencia generada en el seno familiar, movimientos sociales que
son reforzados por los medio masivos de comunicación.

Teoría de los usos y
gratificaciones.

El enfoque toma como punto de partida al consumidor de los
medios masivos de comunicación, más que los
mensajes de estos en función de sus experiencias directas.
Contempla a los medios del público como usuarios activos de los
medios mas que pasivamente influidos por ellos. Por lo tanto, no
presume una relación directa entre mensaje y efecto, sino
que postula entre los medios del público hacen uso de los
mensajes y que esta utilización actúa como una
variable en el proceso del efecto.

1-. Concibe al público activo.

2-. En el proceso de comunicación masiva es el miembro
del público el que activamente selecciona los
mensajes.

3-. Los medios compiten con otras fuentes de
necesidades al igual que se da a la competencia entre
ellos, para captar la atención de la audiencia.

4-. Las personas son suficientemente conscientes de lo que
seleccionan, leem ven y oyen.

5-. La calidad y la
relevancia social de los mensajes no debe juzgarse, ya que los
usos que le da el público es superfluo.

Audiencia.

Escoge selectivamente los medios masivos de
comunicación.

Juzga los mensajes según sus usos y
convivencia.

Medios masivos de comunicación.

Pierde su influencia Mensajes.

Absoluta.

Satisfacen Proporcionan

Necesidades. Gratificaciones.

 Usos de los medios masivos de
comunicación:

  1. Diversión. Escape de la rutina, escape de los
    problemas, desahogo emocional.

Relaciones sociales. Compañía, utilidad social,
referencia, exploración de la realidad, refuerzo de
valores.

Supervisión. Información.

Teoría de la Agenda Setting.

 

  

 

Antonio Olivar Zuñiga,

Partes: 1, 2
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