Propuesta de un modelo de liderazgo Full participativo
en la gerencia de las áreas funcionales de las grandes empresas comerciales
ubicadas en el área metropolitana de San Salvador con el objeto de obtener mejor
competitividad en el Mercado Global
A Final Thesis Presented to
The Academic Department
Of the School of Business and Economics
In Partial Fulfillment of the Requirements
For the Degree of Doctor in Business Administration
Abstracto
Este trabajo tiene por objetivo presentar un nuevo modelo de liderazgo denominado Liderazgo Full
Participativo en la gerencia de las áreas funcionales en las grandes empresas comerciales del país,
con el objeto de mejorar su competitividad en el mercado global, partiendo de una posición ecléctica de
los conceptos de liderazgo, gerencia, participación y clima organización de las empresas.
En la actualidad se habla de liderazgo en forma genérica y otras veces con aplicación de orden
general, en esta oportunidad partimos de la concepción que la full participación del elemento humano
en la empresa es una necesidad, lo que ponemos de manifiesto al proponer este modelo en base de
la necesidad de lograr objetivos en la empresa, específicamente en la grandes empresas
comercializadoras.
El trabajo se compone de cuatro ejes fundamentales que están enmarcado en el esquema integral
de los capítulos que se desarrollan. En el primer eje se plantea el contexto, en el que se expresan los
aspectos generales del comercio y las empresas comercializadoras del país desde su origen hasta el
desarrollo que ha tenido en nuestros días. En un segundo eje expresamos el marco teórico de
Gerencia, Líder, clima organizacional en el que se expresa todo aquello referente a la temática a
desarrollar en la tesis a plantear Un tercer eje básico, es una Investigacion seria sobre los aspectos
que se están tratando, con el objeto de demostrar la necesitad de un nuevo modelo de liderazgo full
participativo en la gerencia de las empresas. Actualmente no existe ninguna aplicación. El modelo que
se utiliza actualmente en las empresas, después de realizada la Investigacion, el hallazgo ha sido que
lo que se aplica en estas empresas es el de la autocracia como el modelo que se emplea para
conducir al personal de estas empresa comerciales, lo que nos permite concluir que la dirección es
una camisa de fuerza para el personal de la empresas, por cuanto la participación de los mandos
inferiores y el personal es limitada a solo recibir ordenes y no participar en la decisiones que se toman.
El cuarto eje que se presenta es el planteamiento de un modelo de liderazgo full participativo que
permita a la gerencia de las áreas funcionales lograr los objetivos en corto `plazo dado que este
modelo permite la cercanía con las personas que los guian, por lo tanto se podrá ver el desarrollo a
corto plazo además de ser aceptados por parte de todos los que constituyen la empresa, por lo que
nos atrevemos a afirmar que su aplicación en un esquema organizativo de los recursos humanos
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podría funcionar el modelo por cuanto participarían desde el nivel mas alto hasta el ultimo nivel,
logrando un mayor y efectivo desarrollo de la Administración de las empresas comerciales
Salvadoreñas, asi como lograr una mejor comunicación con el personal.
Capítulo 1:
Introducción General
A.- Aspectos Generales sobre la Empresa Comercial Salvadoreña
1. Antecedentes del Comercio
El origen del comercio se debe a las diferentes necesidades del hombre, quien no pudiendo por sí solo
atender todo lo que necesitaba para su existencia o para su comodidad, establece relaciones, tratos o
negocios con sus semejantes, y además busca el auxilio mutuo que los hombres pudieran prestar en el
desarrollo de sus actividades, lo que dio origen a la primera forma de cambio como lo fue el trueque de
bienes o bien a través de la compra y venta, utilizando el trueque como medio de intercambio
Hasta nuestros días, el comercio es una fuerza social que permite llevar a cualquier rincón del mundo,
el producto o servicio necesario para satisfacer todo tipo de necesidad. En un principio el comercio se
pudo considerar como un factor comunicativo entre las diferentes culturas, siendo también el motor
impulsador de grandes descubrimientos, cuya culminación estaba llena de tesoros y potencialidades.
El nuevo mundo y las Indias Orientales fueron testigos de los primeros indicios del comercio en forma
de importación y de exportación a través del tráfico mercantil. El comercio llegó y asistió a toda fase de
la vida humana, siendo su principal objetivo el obtener de fábricas, talleres, laboratorios y centros
productivos de toda clase, las mercaderías y materiales indispensables para la satisfacción de las
necesidades humanas.
2. Evolución del Comercio Salvadoreño
A lo largo de la segunda mitad del siglo XIX la mayor fuente generadora de comercio era la agricultura,
con las cosechas de maíz y frijoles, además del algodón, el tabaco y el añil, siendo este último muy
reconocido en Europa, pero gradualmente el café sustituyó al añil como principal producto de
exportación y los primeros sacos del grano se exportaron finalmente en 1855. El aumento de
producción de café contribuyó a la formación del sistema bancario y de esa manera se desarrolló el
comercio en el país, siendo la actividad comercio la base para el intercambio de productos y servicios
por medio de la compra a través de dinero y venta de los mismos.
La economía del país durante los añ
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