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El microaseguramiento en salud una alternativa para el sector informal




Enviado por luistello10



    Indice
    1.
    Introduccion

    2. "Médicos"- fss un modelo de
    organización

    3. La oferta del mercado para los
    sectores pobres no asegurados

    4. La demanda
    5. El futuro inmediato de la seguridad
    social en salud

    6. El microaseguramiento una
    alternativa funcional

    7. El plan solidario de la
    FSS

    8. Conclusiones
    9. Referencias

    1.
    Introduccion

    El microaseguramiento en salud.Una Alternativa Para El
    Sector Informal
    Pedro Rosero toma el recibo en la caja de la clínica
    Pío XII y va en busca de su hijo Jhon para llevarlo de
    nuevo a su casa. Acaba de pasar por un gran susto cuando a Jhon
    le atacó una peritonitis severa 10 días
    atrás por una apendicitis complicada. Etelvina, su esposa,
    había llevado al niño al farmaceuta cuando
    recién le dieron los primeros cólicos y el
    mito, le
    compraron los remedios; cuarenta mil pesos costó la
    fórmula, recordaba mientras subía al piso de los
    niños.
    A pesar de esto el muchacho siguió mal por lo cual
    volvieron a llevarlo a la droguería de nuevo en donde
    recomendaron unos antibióticos. Al tercer día el
    joven Jhon Alexander se veía mal y tenía mucha
    fiebre."Un hijo es un hijo y uno debe sacrificarse si toca", le
    contaba horas más tarde a su compadre Julio
    garcía." Lo llevamos a la clínica sin importar lo
    que costara. El especialista dijo que nos habíamos
    demorado mucho y que había que operarlo inmediatamente.
    Afortunadamente el flaco es fuerte y aguantó los
    antibióticos y la cirugía, el problema es que nos
    quedamos en la calle por pagar la cuenta de la clínica. La
    plata que tenía para los materiales del
    contrato de
    las puertas se me fue toda. Aunque el doctor y la clínica
    se portaron muy bien y nos hicieron un descuento, la
    situación de este año va a estar berraca. Hasta la
    lata se nos va a embolatar".

    Pedro Rosero es un artesano de la madera, vive
    con su esposa y tres hijos. La mayor cursa una carrera intermedia
    en el Jorge Washington . Etelvina tiene un taller de costura en
    su casa del barrio Caldas. Es una pareja trabajadora y se han
    preocupado por darle lo mejor que pueden a sus hijos. Pedro
    trabajó hasta hace tres años en Maderas
    arquitectónicas recientemente cerrada , no tiene seguridad
    social y los casos de enfermedad siempre los han resuelto con
    remedios caseros o con don Carlos el dueño de la
    droguería del parque. El caso de su segundo hijo lo
    tomó de sorpresa y sin recursos.

    Dos años después Pedro y Etelvina salen de
    la clínica Pio XII. A ella le han realizado una
    histerectomía el día anterior por presentar una
    pequeña lesión premaligna. El costo de la
    hospitalización y cirugía la ha cubierto el
    plan solidario
    de MEDICOS. La lesión fue descubierta hace tres semanas en
    una citología de rutina como parte del programa de
    prevención de la salud que realiza la institución.
    Fue enviada al doctor Briceño especialista en
    ginecología quien le recomendó la
    cirugía.

    La familia de Pedro
    se inscribió al plan solidario de salud que promueve el
    grupo
    Médicos, por recomendación de unos vecinos. Antes
    habían intentado afiliarse a una empresa de
    medicina
    prepagada pero los precios se
    salían de su escaso presupuesto.
    Ellos eran gente sencilla y decidieron conformarse con las
    limitaciones que tienen las EPS en sus servicios. Sin
    embargo en la oficina de
    afiliaciones de Salucita S.A. se sintieron rechazados al
    exigírseles una documentación exagerada.

    Una compañera de su hija que es vendedora en otra
    empresa de
    salud les contó que los trabajadores independientes pobres
    no son un buen cliente para
    estas empresas por su
    inestabilidad económica y por esto tratan de eludirlos. Su
    compadre el tesorero de la junta comunal les ofreció
    conseguirles un carné del Sisben, el sistema de
    subsidio para los más pobres, con el compromiso de votar
    en el próximo marzo por la doctora Diana Vacca la jefe
    política
    del partido colorado quien se los ayudaba a gestionar. Al cabo de
    unos meses los carnés no aparecieron y Pedro pensó
    que así era mejor pues había gente mas necesitada
    que ellos.

    Objetivos Pedagógicos
    Este caso ejemplifica sobre varios aspectos de la
    administración de salud:
    – Sobre el sistema de salud colombiano demostrando sus falencias
    de coberturas y sus perspectivas de corto plazo .
    – Sobre Mercadeo en
    salud, señalando el estado de
    la oferta y la
    demanda y las
    posibilidades de desarrollar nuevos productos
    Sobre costos de los
    servicios de salud en un modelo
    solidario, demostrando alternativas eficientes a los modelos
    tradicionales.
    – Sobre organizaciones de
    salud, que permitan dar respuesta rápida a la crisis del
    sistema de seguridad
    social

    2. "Médicos"- fss
    un modelo de organización

    La fundación para la seguridad social (FSS) es
    una empresa de salud con perfil solidario. Sus miembros son
    profesionales de la salud de la Universidad del
    Valle quienes conforman los organismos de dirección y a su vez son sus principales
    proveedores de
    servicios. Entre todos han donado capital en
    efectivo y en trabajo para fortalecer la empresa. Han
    tratado de evitar el intermediario que disminuye sus honorarios y
    para tal efecto han desarrollado un modelo empresarial
    autogestionado cuyos excedentes se revierten en la empresa y en
    mejores servicios para los usuarios.

    MEDICOS ha adquirido una importante experiencia en el
    manejo de la capitación, un modelo de contratación
    con las grandes empresas afiliadoras de salud (EPS), mediante el
    cual se compromete a dar la atención del plan obligatorio de salud por
    una suma fija .

    El hecho de tener un ingreso fijo en el nuevo esquema de
    la ley 100 de
    seguridad social, obligó a prestadores como MEDICOS a
    revisar sus procesos , sus
    costos, sus modelos de atención y contratación para
    lograr adaptarse a la tarifa que imponía el mercado. La
    necesidad de mejorar los ingresos y de
    reducir la dependencia de un solo cliente como la EPS que le
    aporta los pacientes, sirvió a su gerencia para
    diseñar un plan alternativo de salud que pudiera ser
    útil para sectores no cubiertos por la seguridad social y
    que fueron identificados como un mercado potencial en la ciudad
    de Cali.

    Oportunidades: el mercado de la salud
    Casi el 50% de la población colombiana se encuentra sin
    algún mecanismo de aseguramiento formal en salud. Los
    regímenes contributivo y subsidiado sobrepasan escasamente
    el 50% de la población, quedando por fuera una gran masa a
    la que se planeó dar cobertura total para el año
    2001.
    Este sector descubierto en su gran mayoría pertenece a la
    informalidad económica y su nivel de ingresos es bajo, el
    64% de los colombianos están por debajo de la línea
    de pobreza. (tabla
    N°1)

    Tabla No. 1

    Pobreza en Colombia 2002

    Población

    Pobres

    %

    No pobres

    %

    Total

    43.834.117

    28.053.835

    64%

    15.780.282

    36%

    Urbana

    31.394.936

    17.267.215

    55%

    14.127.721

    45%

    Rural

    12.439.181

    9.826.953

    79%

    2.612.228

    21%

    Salud Colombia, abril 2002

    (fuente: World Bank)

    Estas personas requerirían en grados variables
    subsidios en salud, pero también en vivienda educación, alimentación y en
    general necesidades básicas insatisfechas. La
    identificación de las personas en las que se
    debería focalizar el subsidio es la tarea del SISBEN (
    sistema de identificación de beneficiarios) del
    régimen auxiliado.

    A pesar de la encuesta los
    recursos de la oferta son inferiores a la demanda lo cual deja
    una gran población marginada identificada, pero sin
    poder acceder
    a los servicios de una administradora del régimen
    subsidiado (ARS). ver gráfico 1.

    Gráfico N° 1 Cobertura De La Seguridad Social
    En Colombia 2001

    En el extremo superior del segmento pobre y sin
    seguridad social en salud se sitúa una franja (estrato III
    y IV) con alguna capacidad de pago que resuelve sus problemas de
    salud con gasto de bolsillo, lo cual incide en una economía familiar
    deteriorada e inestable. Este segmento de población se
    constituye en una oportunidad para empresas prestadoras de
    servicios de salud como la FSS si organiza una oferta que permita
    canalizar los limitados recursos de este sector
    social.

    3. La oferta del mercado
    para los sectores pobres no asegurados

    La Medicina Prepagada
    Se caracteriza por costos fuera del alcance de las
    mayorías desprotegidas Los planes más baratos del
    mercado colombiano están alrededor de $30.000 mes por
    persona . La
    demanda de este tipo de servicios es elástica con el
    precio, lo
    cual excluye a la población informal.
    El modelo de prestación de servicios de la M.P resulta
    costoso; altas tarifas para honorarios médicos, libertad de
    elección del usuario, consulta directa a especialistas,
    auditoria laxa que no puede contradecir los intereses del
    cliente, escasa promoción y prevención de la salud,
    sobreutilización de servicios y tecnologías sin
    tener en cuenta la evidencia científica, papel
    mínimo de la medicina general.

    La No Oferta De Las EPS- selección
    adversa a los pacientes
    A pesar de la obligatoriedad legal por parte de las EPS de
    aceptar la afiliación de cualquier ciudadano,
    independiente de su condición, el carácter
    de empresas con necesidades de rentabilidad
    económica de la gran mayoría de ellas, las induce a
    realizar una severa selección excluyendo a través
    de sus aparatos comerciales a los pacientes de más alto
    riesgo y
    condición socioeconómica más baja puesto que
    no llenan el perfil del cliente ideal para una aseguradora
    lucrativa que debe responder a las expectativas de sus
    accionistas.

    La Oferta Desorganizada De Las IPS
    Las IPS, clínicas y centros médicos de todo tipo,
    ofrecen servicios por eventos a los
    denominados en Colombia pacientes "particulares" y así
    denominan una categoría de sus tarifas. Tanto las tarifas
    como la calidad de los
    servicios oscilaban en el período anterior a la ley 100 de
    1993 entre dos extremos; prestadores con buena calidad de
    servicio identificada casi siempre con dotación de
    tecnología
    avanzada, especialidades y valores
    agregados de confort y hotelería
    con tarifas altas y al otro extremo prestadores con escasa u
    obsoleta tecnología, profesionales marginales con pobre
    entrenamiento,
    y escasos servicios agregados pero con tarifas reducidas que eran
    asequibles a los estratos más pobres.

    En la etapa posterior a la ley 100 de 1993 surgen nuevos
    modelos de prestación de servicios de salud presionados
    principalmente por la necesidad de adecuar sus procesos a tarifas
    previamente establecidas y determinadas por la unidad de
    capitación ,(UPC).
    El sector privado y algunas entidades públicas
    introdujeron elementos de gestión
    al manejo de los recursos y a los procesos involucrados en la
    prestación de servicios de salud. Esto ha conducido a la
    racionalización de costos, mejoría de la calidad en
    medio de presupuestos
    limitados, creación de nuevas formas de prestación,
    introducción de la prevención y
    fomento de la salud, sistemas de
    auditoria basados en la evidencia científica y en la
    calidad. Esta nueva oferta al producir eficientemente y con
    costos menores, es una excelente alternativa en el nuevo mercado
    de la salud.

    La tabla No. 2 presenta un comparativo cualitativo de la
    oferta de salud en Cali de acuerdo a varios criterios de evaluación.
    Comparativo Entre Las Diversas Ofertas Del Sector Salud En Cali
    Para Los Estratos III Y IV

    EPS PRIVADAS

    MEDICINA PREPAGADA

    POS SUBSIDIADO

    MEDICINA PRIVADA

    PLAN SOLIDARIO FSS

    ACCESO

    RESTRINGIDO POR POLÍTICA
    COMERCIAL

    RESTRINGIDO POR PRECIO

    RESTRINGIDO POR INSUFICIENCIA DE
    PRESUPUESTO

    RESTRINGIDO POR PRECIO

    ASEQUIBLE POR PRECIO POLÍTICA
    COMERCIAL

     

     

     

    PRECIO

     

     

     

    ALTO(1)

     

     

     

    MUY ALTO

     

     

     

    NO APLICA

    ALTO PARA ALTA CALIDAD Y COMPLEJIDAD. MODERADO
    PARA BAJA CALIDAD Y COMPLEJIDAD

     

     

     

    ASEQUIBLE

    COBERTURAS

    COMPLETAS

    RESTRINGIDAS

    RESTRINGIDAS

    NO APLICA

    NO CUBRE NIVEL IV

    COPAGOS

    BAJOS

    ALTOS

    BAJOS

    NO APLICA

    ALTOS PARA EVENTOS DE COSTO MEDIO

    CUOTAS MODERADORAS

    BAJOS

    ALTOS

    BAJAS

    NO APLICA

    BAJAS

    TRANSFERENCIA A USUARIOS

    BAJA POR INTERMEDIACIÓN

    BAJA POR ÁNIMO DE LUCRO

    ALTA

    NO APLICA

    MODERADA(2)

    EFICIENCIA ADMINISTRATIVA

    ALTA EN SECTOR PRIVADO.

    BAJA EN EL PÚBLICO

     

    ALTA

     

    BAJA

     

    BAJA

     

    ALTA

    COBERTURA POBLACIONAL

    ALTA

    14 MILLONES

    BAJA

    700 ML

    INSUFICIENTE

    12 MILLONES

    BAJA

    NO SIGNIFICANTE

    IMPACTO SOCIAL

    ALTO POR VOLUMEN

    BAJO

    NO DATOS

    DESESTABILIZA ECONOMÍA FAMILIAR

    ALTO PARA LOS ASOCIADOS

    RELACION COBERTURAS

    ALTA

    BAJA

    BAJA

    BAJA

    ALTA

    Tabla N° 2

    1. los sectores independientes o pequeños
      empresarios informales frecuentemente son incapaces de
      financiar los niveles de aportes legales : cotizar sobre dos
      salarios
      mínimos mas la cotización por
      A.R.P.($90000)
    2. puede mejorar en la medida que se evite el gasto de
      ventas. este
      recurso puede transferirse a los pacientes en
      servicios

    4. La
    demanda

    Constituida por el estrato III y IV con las características señaladas en las
    oportunidades del mercado.
    La población de informales es un mercado poco atractivo
    para las EPS. Constituyen una demanda con poca capacidad de pago,
    inestable en su permanencia reflejo de la inconsistencia de sus
    ingresos, alto costo por patologías represadas y por alta
    rotación. Aunque aparentemente no son sujetos de subsidio,
    son incapaces de asumir individualmente costos significativos de
    salud por su baja capacidad de compra.
    Realizan gasto de bolsillo individual para comprar servicios de
    salud lesionando la estructura
    financiera y funcional de la familia
    pobre.
    Los recursos actuales del régimen subsidiado son
    insuficientes para cubrir la población tributaria de estos
    subsidios que serían los estratos I y II. El
    déficit de financiación para el subsidiado puede
    prolongarse por un tiempo
    significantemente largo por la crisis general del país.(3)
    (4).

    El paciente vinculado con capacidad de pago desplaza a
    los indigentes en el régimen subsidiado ya que posee mayor
    capacidad de "gestión", clientelismo, nivel cultural, etc,
    desplazando el foco principal del subsidio , utilizando recursos
    que deben ser destinados a los más pobres.

    Las perspectivas de corto y mediano plazo de ser
    absorbidos por el régimen contributivo o el subsidiado son
    dudosas por la crisis general del país .
    Este sector de vinculados no indigentes poseen recursos
    financieros que pudieran ser canalizados a través de
    planes alternativos mutuales autosuficientes que requieran
    menores subsidios o dedicándoles subsidios exclusivamente
    a coberturas de enfermedades de alto costo
    .

    5. El futuro inmediato
    de la seguridad social en salud

    La crisis fiscal del
    estado
    colombiano es de enorme gravedad y los recursos dedicados al
    gasto social se ven desplazados por las necesidades de sostener
    una confrontación bélica y el pago de una deuda que
    compromete gran parte de esos recursos.
    El nivel de productividad del
    país es uno de los más bajos de Latinoamérica lo cual incide en la magnitud
    del sector informal de la economía con sus secuelas de
    desempleo y
    subempleo.

    Empleo en Colombia enero 2000-enero 2002

    Gráfico No. 2

    El fondo de solidaridad y
    garantía al cual van los dineros de la salud y es el gran
    repartidor a través de la compensación no
    dispondrá en el mediano plazo de los recursos suficientes
    para subsidiar la gran mayoría necesitada.
    La base del subsidio para cualquier actividad social es la
    presencia real de un grupo mayoritario con suficiente capacidad
    para cubrir sus necesidades y las del grupo subsidiado.
    En Colombia la relación entre el grupo aportante y el
    subsidiado tanto en salud como en pensiones está
    desbaleanceada severamente lo que hace inviable el sistema de
    pensiones y de salud. El fundamento de la crisis de la salud no
    está dentro del sistema de salud sino por fuera de
    él: el atraso en la productividad del país.
    Los condicionantes estructurales de esta crisis son
    múltiples y seguramente requerirán de un tiempo
    largo para su corrección.

    Implicaciones De La Situación Actual Sobre Los
    Proveedores De Salud
    La financiación de los servicios de salud se encuentra
    condicionada por un factor principal que es la capacidad de pago
    del mercado y la elasticidad de la
    demanda frente a los precios.
    La UPC es una medida aproximada de la capacidad promedia de pago
    del mercado colombiano de la salud. Para el sector informal de
    vinculados , la capacidad de pago es menor. Estas limitaciones en
    los recursos determinan una baja capacidad de compra de servicios
    de salud en el modelo tradicional de atención, donde la
    demanda individual era atendida con precios relativamente
    altos.

    El ajuste de los costos a los precios del mercado es una
    consecuencia del límite . El proveedor actual se
    vió precisado a revisar sus procesos, racionalizarlos y
    hacerlos más eficientes. Cambió márgenes
    amplios y volúmenes bajos por mayores volúmenes y
    márgenes menores.
    Los proveedores de servicios de salud y las IPS que entraron al
    mercado del POS adquirieron experiencia en estos campos lo cual
    se constituye en una ventaja comparativa al ofrecer costos
    inferiores en sus servicios.

    6. El
    microaseguramiento una alternativa funcional

    La escasa capacidad de compra individual de los estratos
    3 y 4 se vuelve adecuada en un sistema solidario. Este mercado
    socialmente deprimido y con muy poca capacidad de compra
    individual pudiera acceder a mejores servicios mediante la
    canalización de sus recursos en fondos
    mutuales.

    Lamentablemente son pocas las organizaciones sociales
    que se interesan en gestionar la salud. Las prioridades de los
    grupos
    más pobres son otras mas apremiantes que la salud:
    seguridad, alimentación, vivienda, vestido, lo cual deja
    al aseguramiento en salud como una necesidad no percibida por
    estos sectores. Los sectores organizados en torno a la salud
    son escasos y han tenido el gran inconveniente de su incapacidad
    de gestión y la
    contaminación del clientelismo
    político.

    Oportunidad para empresas de salud.
    Sin embargo, esta situación es una oportunidad para
    organizaciones de salud, especialmente las que son sin
    ánimo de lucro , pues pueden acceder a este mercado con
    una buena oferta de servicios si esta oferta se organiza
    coherentemente y no se limita a ofrecer eventos.
    La alternativa está en modelos de aseguramiento grupales
    que puedan ser autosostenibles y con coberturas suficientes para
    cubrir la mayoría de la demanda de servicios de salud.
    Existen varias experiencias de organizaciones de este tipo en
    Latinoamérica con grados variables de organización y resultados, pero con el
    elemento común de ser promovidas por sectores populares y
    constituirse en una alternativa de servicios ante el
    déficit de cobertura del sistema formal.(5)

    De que tipo deben ser estas organizaciones?
    El ánimo de lucro puede ser satisfecho por un mercado con
    baja capacidad de compra? La respuesta es obvia. Las
    organizaciones sin ánimo de lucro pueden jugar un papel
    pues no requieren los márgenes de ganancia que exige un
    inversionista.
    A quien le conviene atender este segmento de población en
    condiciones poco favorables de rentabilidad ? Pueden jugar un
    papel importante algunos proveedores de servicios: profesionales
    de la salud, servicios diagnósticos y terapéuticos,
    organizaciones desplazadas por las nuevos modelos.
    El sistema de salud colombiano tiene una gran paradoja
    representada por proveedores de salud subutilizados en una oferta
    anárquica y de una demanda constituida por un gran
    segmento poblacional desprotegido que sin embargo mueve una
    microeconomía real e importante.

    7. El plan solidario de la
    FSS

    La FSS diseñó en 1999 un plan de salud
    denominado Plan Solidario dirigido al sector de pacientes
    vinculados con alguna capacidad de pago, cuyas
    características son:

    Autosuficiencia Financiera
    De tal manera que no dependa de subsidios . La
    contribución al plan es de $ 19800 mensuales por afiliado.
    A abril del 2002 había registrado un grupo de 2743
    personas con resultados financieros equilibrados y un costo
    operacional del 54%.

    Equidad
    En la distribución de los servicios de salud
    modelo de servicios basado en el médico general y en la
    prevención y fomento de la salud.

    Copagos y cuotas moderadoras
    Como métodos de
    cofinanciar el plan y de regular la demanda de
    servicios.

    Limitaciones en el monto de los cubrimientos
    Dada la débil base económica. Aún
    así, con los topes de cobertura establecidos, ($13
    millones por evento), el plan solo deja por fuera las
    enfermedades catastróficas las cuales representan menos
    del 0,1% de los eventos demandados. Cubre adecuadamente los
    eventos de niveles I , II y III de complejidad.

    Contribuciones de acuerdo al riesgo y a la demanda
    Sin perder el elemento solidario. Cada paciente es evaluado
    periódicamente en el costo de su demanda individual y en
    las características de esa demanda. Se espera establecer
    criterios objetivos para
    asignar mayores aportes a los pacientes que hagan
    sobreutilización de servicios pero sin perder el elemento
    solidario.

    Vinculación institucional del usuario
    Al ingresar como miembro de la asamblea de la fundación
    con derecho a ser representado en los órganos de
    dirección.

    Resultados
    Afiliaciones

    Año

    2000

    2001

    Abril 2002

    Afiliados

    1617

    2572

    2743

     

    Coberturas

    ACTIVIDADES

    COBERTURAS

    PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

    SIN COSTO

    CONSULTA MÉDICA GENERAL

    SIN COSTO

    CONSULTA ESPECIALIZADA

    COPAGO DE $9000

    AYUDAS DIAGNÓSTICAS

    COPAGO DE 30%

    MEDICAMENTOS GENÉRICOS

    COPAGO DE 30%

    URGENCIAS

    SIN COPAGO

    HOSPITALIZACIÓNY CIRUGÍA

    HASTA $13.000.000

    ODONTOLOGÍA

    COPAGO DE 20%

    EMFERMEDADES CATASTRÓFICAS

    NO CUBIERTAS

    PREEXISTENCIAS

    CUBIERTAS AÚN PARA
    ODONTOLOGÍA

    PERÍODOS DE CARENCIA

    COBERTURAS PROGRESIVAS SEMESTRALES , HASTA 100% DE
    LA COBERTURA AL 5° SEMESTRE

    Tarifa

    $ 19800 PERSONA/ MES

    $ 50.000 GRUPO FAMILIAR BÁSICO: PADRE, MADRE Y
    DOS HIJOS

    Resultados financieros plan solidario

    Primer trimestre 2002.

    ENERO

    FEBRERO

    MARZO

    ACUMULADO

    X

    %

    INGRESOS

    60.226.554

    56.464.170

    58.380.724

    175.071.448

    58.3573149

    100

    COSTOS

    32.563.978

    30.950.636

    34.067.363

    97.581.977

    32.257.326

    56

    GASTOS ADMÓN

    5.518.588

    5.637.952

    5.518.588

    16.675.128

    5.558.376

    10

    GASTOS VENTAS

    8.028.887

    8.296.733

    8.763.161

    25.088.781

    8.362.927

    14

    EXCEDENTES

    13.547.475

    13.934.685

    14.281.749

    41.763.909

    13.921.303

    24

    Fuente: estados
    financieros de la fundación para la seguridad social a
    30 de marzo del 2002.

    Resultados
    En dos años se ha logrado un volumen de 2800
    pacientes en el programa pertenecientes al sector informal de la
    población con niveles de ingresos modestos y una
    economía de supervivencia.
    El plan ha ofrecido coberturas suficientes para atender las
    patologías más prevalentes alcanzando coberturas
    por evento hasta de 13 millones . no ofrece coberturas para las
    enfermedades catastróficas. Se han presentado cinco casos
    de enfermedades catastróficas en dos años, los
    cuales fueron remitidos a la red pública. Se
    maneja un régimen de copagos y cuotas moderadoras
    relativamente alto si se compara con el POS como mecanismo de
    financiación y de control del uso.
    Los costos directos del plan han sido de 56% , los gastos de
    administración imputados al plan son del
    10% . Se generaron gastos por ventas del plan del 14%. El plan
    deja excedentes del 24% .

    Las actividades del plan solidario han sido pagadas a
    las tarifas Coomeva para el POS, las cuales equivalen a la
    tercera parte de las tarifas de ese sector privado popular. Las
    actividades realizadas a un costo de 32 millones hubieran costado
    aproximadamente tres veces más en el mercado privado
    popular al que accede normalmente el estrato tres.

    Guía de discusión
    Temas
    Economía de la salud. Modelos de salud,
    financiación, papel de los usuarios , del estado y de los
    profesionales en el modelo.
    Posibilidades de sostenibilidad de un sistema de salud ,
    requisitos con los que se puede conseguir este objetivo.
    La relación entre la iniciativa privada y el estado en el
    campo de la salud, complementaria o contradictoria ?.
    Las fallas en el mercado de la salud , efectos de la
    asimetría en la información.
    Causas para no haber alcanzado la cobertura universal propuesta
    por la ley 100.

    Finanzas
    Estructuras
    financieras de un programa de salud .
    Fuentes del
    capital para financiar programas de
    salud, los modelos con ánimo de lucro y los modelos
    solidarios fortalezas y debilidades. Resultados históricos
    en términos de impacto, eficiencia,
    rentabilidad.

    Gestión de recursos humanos
    La implicación de los modelos en las organizaciones de
    salud en su desempeño.
    El sentido de pertenencia , estructuras organizacionales en salud
    , el papel de los proveedores de servicios.

    Planeación
    La misión de
    las instituciones
    sin ánimo de lucro, financiación , limitaciones y
    fortaleza, su papel en la salud, mercadeo, oferta y demanda
    de servicios de salud, segmentación, desarrollo de
    nuevos productos en servicios de salud, acceso a mercados
    deprimidos. Que productos ofrecer.

    Análisis
    La experiencia de la FSS con el plan solidario permite varias
    reflexiones:
    El logro de prestar servicios de salud de buena calidad y
    oportunidad a través de proveedores calificados. Se
    controvierte el paradigma de
    que es imposible prestar buenos servicios con recursos limitados
    que para este caso son muy similares a los del plan obligatorio
    de salud del régimen contributivo (POS). La evidencia del
    manejo gerenciado ha demostrado que gran parte de los recursos de
    salud son despilfarrados por múltiples causas.

    En Lo Financiero Y Administrativo
    Los resultados demuestran un costo asistencial controlado, unos
    gastos administrativos y de ventas racionales para el sector
    salud y un excedente bastante importante. Un grupo médico
    multidisciplinario conformado como empresa no lucrativa,
    manejando su propio aparato administrativo puede gestionar
    recursos apropiadamente sin la intervención de
    intermediarios. Los resultados actuales de este plan
    serían diferentes si algún intermediario se hubiera
    lucrado con estos recursos. En este modelo los excedentes han
    contribuido a desarrollar la institución en lo asistencial
    y en lo administrativo, a mejorar progresivamente las coberturas
    del plan y a retirarle restricciones. Aún así el
    plan puede ser más barato y por lo tanto más
    accesible para la comunidad si se
    pudieran obviar los gastos comerciales y el excedente fuera
    menor, o por el mismo precio ampliar las coberturas.

    El Modelo De Atención
    Basado en racionalización de los recursos, auditoria
    concertada con los profesionales, monitoría de costos y concertación
    de tarifas basada en información oportuna y veraz sobre
    las posibilidades del sistema y de sus recursos, parece demostrar
    que es factible lograr remuneraciones
    decorosas para los profesionales y satisfacción de los
    usuarios a costos bajos. Los copagos y cuotas moderadoras se
    aplican a la demanda de eventos no costosos pero frecuentes.
    A los eventos mas costosos no se les aplican copagos y son
    financiados por el plan. Esto es concordante con el objetivo de
    suplir la incapacidad de estas familias para cubrir estos
    eventos.

    El tema de la remuneración de los profesionales
    .
    A pesar de que cada sistema tiene sus debilidades , un grupo
    profesional organizado puede comprender el concepto de
    presupuesto limitado y debe acondicionar su actuar médico
    a esa realidad. Para el caso de la FSS el grupo de profesionales
    después de un proceso
    crítico, comprende y acepta la nueva realidad presupuestal
    y con ella los nuevos niveles de honorarios que aunque por
    actividad resultaban más bajos, los nuevos
    volúmenes de operación garantizaron un flujo
    continuo de dinero para la
    mayoría y una estabilidad en su desempeño
    profesional.
    Se requiere visión sistémica del problema de salud.
    Esta visión va más allá de la letanía
    formal demandando mejor remuneración sin analizar el
    sistema en su conjunto. Implica comprender las relaciones
    profundas del sistema de salud con la situación actual y
    la dinámica económica de estos
    sistemas. Los niveles de remuneración de los profesionales
    para el PLAN SOLIDARIO son similares a los del mercado laboral de los
    médicos en la región y en las IPS.

    Podríamos suponer que el microaseguramiento
    mejora la utilización de los recursos del vinculado y del
    subsidiado al evitar que el vinculado de estratos más
    altos desplace al mas pobre.
    En ese mismo orden de ideas disminuiría el fraude y
    suplantación en las EPS como mecanismo de defensa del
    pobre ante la calamidad en salud, proporciona una solución
    eficiente y efectiva en tanto el sistema alcanze las condiciones
    objetivas del aseguramiento universal, utiliza de manera
    más eficiente el recurso individual aplicándolo con
    equidad, disminuyendo el impacto del gasto individual sobre la
    economía de los sectores pobres. Aún con las cifras
    restringidas de nuestro ejemplo se puede demostrar como una serie
    de eventos manejados colectivamente costaron la tercera parte de
    lo que hubieran costado, si hubieran sido contratados
    individualmente por cada usuario.

    Mejoraría la demanda de servicios de salud y
    utilizaría mejor la oferta que está desapareciendo
    por falta de demanda con capacidad de pago como son las IPS
    privadas desplazadas por las redes de las EPS.
    Consecuentemente aumentaría el trabajo de
    profesionales , técnicos de salud y empresas de baja y
    mediana complejidad.

    La Posibilidad De Estadios Intermedios De Aseguramiento
    En Modelos Autosostenibles
    La imposibilidad real de configurar un sistema de aseguramiento
    universal en salud en el corto plazo obliga a los sectores
    sociales más afectados por la crisis a idear salidas
    concretas prácticas y autosostenibles. El M.A. constituye
    una de estas salidas para el sector salud lo cual es valioso por
    ser este sector elemento estructural de la sociedad .Los
    resultados demostrados con el plan solidario pueden ser
    magnificados con volúmenes más altos de
    operación al dispersar el riesgo, lograr mayores
    coberturas y menos restricciones para los usuarios. la
    financiación del nivel IV para enfermedades
    catastróficas puede ser subsidiada por el sistema general
    con inversiones
    menores que las que implican subsidiar todo el plan obligatorio.
    En este caso el colectivo es autosuficiente y es capaz de
    financiar el 90% de los costos un plan similar al obligatorio .
    Surge la necesidad de conformar redes de prestatarios y
    organizaciones comunitarias interesadas en dar salidas concretas
    y rápidas al problema de la financiación de los
    servicios de salud. En el modelo de mercado existen grandes
    segmentos de población que no constituyen una demanda
    atractiva para grandes empresas de servicios.
    Esto es válido para las telecomunicaciones, salud ,educación,
    servicios públicos entre otros.Es allí ,donde se
    dice, deben llegar las empresas estatales y ofrecer servicios
    aunque deban ser subsidiados. La historia de clientelismo y
    corrupción
    es conocida con sus consecuencias de ineficiencia y despilfarro.
    Sin embargo existe modelos alternativos que pueden ser eficientes
    como son las empresas de carácter solidario en las que
    usuarios y prestatarios puedan concertadamente llenar el gran
    vacío que deja el modelo capitalista y las malogradas
    empresas estatales.

    El modelo debe tener requisitos tales como, un margen de
    contribución racional , el gasto debe ser bajo, el modelo
    asistencial debe ser eficiente. Implica nuevas maneras de hacer
    las cosas.

    La calidad médica y su relación con la
    información, con la evaluación continua, con el
    modelo de remuneración vinculado al riesgo, con la
    utilización de tecnologías adecuadas ,con el
    sentido de pertenencia a la institución y con los valores
    acerca de la salud.

    8.
    Conclusiones

    El sistema actual de salud en Colombia atraviesa por una
    crisis de graves proporciones determinada esencialmente por
    factores estructurales del país y sin posibilidades de
    corrección en el corto plazo.
    Se presenta el caso de una empresa prestadora de servicios de
    salud de carácter solidario dirigida por los proveedores
    de servicios médicos quienes identificaron un segmento de
    población de estratos medios bajos
    de la ciudad de Cali, afectados por la falta de servicios
    formales de salud y quienes financian sus gastos mayores en esta
    área con gasto de bolsillo afectando la economía
    familiar lo cual se traduce en desplazamiento de necesidades
    básicas . El plan solidario de salud es un modelo de
    autoaseguramiento colectivo desarrollado por la Fundación
    para la seguridad social que permite diluir el riesgo y financiar
    gastos mayores para familias que individualmente no lo
    podrían hacer, es un modelo autosostenible que pudiera ser
    mejorado al mejorar sus volúmenes de usuarios y puede
    servir como producto para
    empresas prestadoras de salud cuyos objetivos sean generar
    trabajo , desarrollo profesional y servicios de salud
    costoeficientes. Puede representar una alternativa como modelo
    transicional hacia la meta de
    cobertura universal. Se requieren políticas
    de fomento para estas IPS y para las diversas manifestaciones de
    la economía solidaria .

    9.
    Referencias

    • Cobertura De Regímenes Subsidiado Y
      Contributivo- Salud Colombia N° 63,2002.
    • Evolucion De La Ejecución Presupuestal Del
      Fosyga. Informe del
      FOSYGA al Congreso. Julio, 2001.
    • Pobreza En Colombia. Salud Colombia. Abril,
      2002
    • Sostenibilidad Financiera Del Régimen
      Subsidiado En Salud. Cárdenas, DPN 2000.
    • Síntesis De Casos De Microaseguramiento En
      America Latina- OIT-OPS-1999.

    Resumen
    El déficit de cobertura en servicios formales de salud
    afecta notablemente al sector informal de estratos tres y cuatro
    quienes tienen que financiar la atención de la salud con
    gasto de bolsillo afectando la economía familiar.
    La fundación para la seguridad social es una empresa
    prestadora de servicios de salud con carácter solidario
    conformada por profesionales de la salud, que identificaron este
    problema como una oportunidad y diseñaron un plan integral
    de salud dirigido a sectores independientes de estratos medios
    bajos sin seguridad social en salud.
    Se muestran los resultados del plan en dos años y se
    analiza el modelo de servicios y la posibilidad de que modelos
    auto sostenibles como este contribuyan a la extensión de
    los servicios de salud, mientras se corrigen las fallas
    estructurales del sistema.

    1. Especialización: gestión de la
      salud
    2. Promoción séptima
    3. Nombre real de la empresa fundación para la
      seguridad social
    4. Contacto en la empresa Luis Alberto Tello
      Cerón
    5. Teléfono 5547913 -5536525
    6. Dirección carrera 42 # 5c-95
    7. Autor Luis Alberto Tello Cerón
    8. Teléfono 5547913
    9. Dirección carrera 42 # 5c-95

     

     

     

     

     

    Autor:

    Luis Alberto Tello Cerón

    Universidad ICESI
    Facultad De Salud
    Santiago De Cali

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