Indice
1.
Introducción
2. Planteamiento y formulación del
problema
3. Marco
Teórico
4. Marco
metodológico
5. Conclusiones
6. Bibliografía
Durante mucho tiempo la
medicina fue
solamente empírica, se diagnosticaban los síntomas
y se aliviaba el dolor, aunque no se curara la dolencia o la
enfermedad.
A mediados del siglo pasado, irrumpen en el campo medico las
biotecnologías que aplican las nuevas técnicas
al progreso de la ciencia y a
las prácticas experimentales, precisando los
diagnósticos y aconsejando las terapias apropiadas a las
mas diversas enfermedades, especialmente
los tratamientos medicamentosos y quirúrgicos.
La explosión tecnológica de las ultimas
décadas hacen que se pueda crear vida y actuar sobre la
muerta.
En la década de los noventa se han dado profundos cambios
de alcance mundial y regional caracterizados por la creciente
globalización de las economías,
fenómeno este, que impone cambios en la
organización de la actividad científica en
materia
de salud.
Aparecen así mismo nuevos actores vinculados con los
procesos de
desarrollo
científico-tecnológico y emergen cambios en los
perfiles de salud de las poblaciones y de la organización de los sistemas y
servicios de
salud. En este nuevo escenario se requieren respuestas novedosas
a problemas
antiguos y nuevos si se desea encarar el desafío del
equilibrio
entre pertinencia y excelencia.
El desarrollo de la tecnología a jugado y
juega un papel esencial
en la salud comunitaria y en el desarrollo de los sistemas y
servicios de salud. La adecuada evaluación
de su introducción y su utilización puede
contribuir al logro de objetivos como
los son: fomentar la equidad en el estado de
salud y el acceso a los servicios sanitarios; mejorar la
efectividad y calidad de la
atención, asegurar la sostenibilidad
financiera e impulsar la participación comunitaria.
La tecnología en salud, contrariamente a lo que se piensa,
va mas allá de las maquinas y aparatos con que se
detectan, diagnostican o tratan las enfermedades. La palabra
abarca en su sentido mas amplio, toda la gama de conocimientos
asociados al uso de estos aparatos, conjuntamente con los
elementos organizacionales, económicos, éticos,
legales y políticos que entran en juego en su
manejo, aprovechamiento y mantenimiento.
En años recientes se ha adquirido una mayor conciencia de los
problemas relacionados con la tecnología de la salud. En
los países en desarrollo muchos de estos se originan en la
transferencia de tecnología, que es la adopción
dentro del territorio nacional de aparatos o procedimientos
creados en otro país y con frecuencia mejor adaptados a
las condiciones que imperan en el lugar de origen.
En esta investigación, se busca concretar un
análisis del proceso de
transferencia científico-tecnológica desarrollado
en el Centro de Enfermedades Cardiovasculares "Dr. Tulio Alberto
Sulbaràn" (C.E.C.T.A.S). Al respecto, se identifican los
mecanismos utilizados para la selección
y adquisición de tecnología de equipos, se
caracterizan las modalidades de transferencia tecnológica
en los niveles intra, inter y extra organizacionales, y se
determinan las estrategias de
capacitación y aprendizaje que
el C.E.C.T.A.S emplea. Sobre la base de los resultados obtenidos,
se formulan recomendaciones que orienten hacia un desarrollo del
proceso de transferencia tecnológica en el interior de
dicho centro.
2. Planteamiento y
formulación del problema
En los últimos años se ha observado una
creciente tendencia hacia la creación y desarrollo de
empresas
productoras de bienes y
servicios con un alto valor agregado
de conocimientos, caracterizadas por estar altamente
influenciadas por una función de
investigación y desarrollo, su pequeño
tamaño y por contar con gente de talento que poseen ideas
que conllevan a la aplicación de la tecnología
junto con el
conocimiento y el desarrollo de la innovación.
Aunque el conocimiento
se puede generar en diversos ámbitos, es en el entorno
científico donde mayoritariamente ocurre la producción de conocimientos
científicos. En este entorno se incluyen
básicamente a los grupos de
investigación universitarios y centros de
investigación públicos y privados.
Uno de ellos, el Centro de Enfermedades Cardiovasculares "Dr.
Tulio Alberto Sulbaran" (CECTAS) fue creado en Junio de 1992, por
el Consejo Universitario de la Universidad del
Zulia ( LUZ ) e inicia
sus actividades como Centro de Investigación de Luz,
adscrito a la Facultad de medicina con sede propia el 25 de
Noviembre de 1995.
A partir del año 1999, el CECTAS amplia sus horizontes con
la puesta en funcionamiento de la unidad de
Hospitalización y Laboratorio de
Hemodinamia, soportándose en un equipo de profesionales
altamente especializados, y una avanzada tecnología, al
igual que una interesante gestión
tecnológica. A partir de esta conjunción (
Universidad-empresa )
comienza el proceso de transferencia
científica-tecnológica desde el CECTAS hacia la
comunidad en
constante vinculación con la Universidad y la sociedad
Zuliana.
En el ambiente de la
medicina, convergen una serie de recursos tanto
humanos como de maquinarias que obligan al profesional de la
medicina a capacitarse para el uso de tecnologías que
pudieran parecer de otras especialidades. Ello implica, que debe
existir un proceso de transferencia tecnológica en el
ámbito médico que permita el flujo de conocimientos
necesarios para optimizar la atención del paciente.
Siendo que, el Centro de Enfermedades Cardiovasculares "Dr. Tulio
Alberto Sulbaran" (C.E.C.T.A.S) es una organización que
proyecta su acción hacia el crecimiento sostenido de la
asistencia medica-cardiovascular en el ámbito regional, a
través de la optimización de sus técnicas
diagnosticas, de atención y rehabilitación
cardiovascular; apoyándose en sus actividades de
investigación, formación de profesionales de
excelencia, actualización tecnológica y un experto
equipo multidisciplinario de salud para brindar un enfoque
integral en la evaluación del paciente y en la
selección de las conductas terapéuticas mas
eficientes a fin de garantizar una mejor calidad de
vida son pertinente las siguientes interrogantes:
- Cuenta la citada Institución con la
tecnología adecuada para cumplir su misión? - Existe allí un proceso de transferencia
tecnológica que permita el uso adecuado y el
aprovechamiento de la tecnología existente? - Cuenta la institución con actividades y
resultados susceptibles de ser transferidos? - Existe en la Institución un sistema que
hace posible el proceso de transferencia
tecnológica?
El motivo del presente trabajo de investigación,
es dar respuesta a estas interrogantes, caracterizando el proceso
de transferencia científico-tecnológico del Centro
de Enfermedades Cardiovascular"Dr. Tulio Alberto Sulbarán"
a nivel interno (dentro de la Institución), a nivel de su
interrelación con otras Instituciones
similares así como a nivel externo que comprende la
relación con el entorno.
Objetivo general:
Caracterizar el proceso de transferencia
científico-tecnológico en el Centro de Enfermedades
Cardiovasculares Dr. "Tulio Alberto Sulbarán"
(C.E.C.T.A.S.)
Objetivos específicos:
- Identificar los mecanismos para la adquisición
de tecnología del Centro de Enfermedades
Cardiovasculares "Dr. Tulio Alberto
Sulbarán". - Caracterizar las modalidades de transferencia a nivel
inter, intra y extra organizacionales utilizadas por el Centro
de Enfermedades Cardiovasculares "Dr. Tulio Alberto
Sulbarán". - Identificar las estrategias de capacitación y
aprendizaje del Centro de Enfermedades Cardiovasculares "Dr.
Tulio Alberto Sulbarán"
Justificación
En virtud de que las enfermedades cardiovasculares ( ECV )
constituyen la primera causa de muerte en el
país y, a pesar del la llegada de unidades de cuidados
intensivos, los grandes avances en cirugía cardiovascular,
nuevos y mejores fármacos cardiovasculares y un equipo de
salud con mejor preparación científica y
profesional, la tasa de mortalidad ha aumentado en las
últimas décadas.
La importancia de este estudio radica en primer lugar, en que se
analiza un tema que no ha sido abordado con anterioridad en la
organización y en el aporte de conocimientos y herramientas
útiles para mejorar la competitividad
y el desarrollo tecnológico del C.E.C.T.A.S, pudiendo
estos ser transferidos a otras organizaciones de
igual tipo a nivel regional y nacional.
De igual manera las recomendaciones derivadas de este
estudio, pueden ser de gran utilidad para
otras instituciones relacionadas con el sector salud de carácter
publico o privado.
Para el C.E.C.T.A.S el presente trabajo adquiere gran relevancia
, pues además de ser el primer análisis de este
tipo que se realiza en la institución, podría
servir como modelo de
gestión del proceso de transferencia de tecnología
y como medio de ayuda para la internalización de la
importancia de la gestión tecnológica en la
organización. Por ultimo, en el medio académico,
resulta de gran interés ya
que en el tema central de estudio existe muy poca literatura con referencia al
sector salud.
Antecedentes De La Investigación
Abordar el tema de la transferencia
científico-tecnológica en el sector salud , es algo
plenamente nuevo a nivel nacional, motivo por el cual la
literatura sobre el tema es sumamente escasa o casi nula.
Mendoza, A , 2000[1], en un trabajo realizado en el ámbito
de un hospital público (Hospital Universitario) de la
ciudad de Maracaibo, sobre el proceso de la transferencia de
tecnología en el sector salud, obtuvo como resultado que
la mencionada Institución adolece de mecanismos de
gestión tecnológica que permitan contar con
información precisa y compartida ,lo cual
incide en la acumulación de destrezas y habilidades con
relación al tipo de equipos que allí se manejan y
el profundo conocimiento que debe poseer la organización
de la tecnología que usa.
Igualmente, refiere a Mijares ,R [2] el cual realiza un
análisis de cómo el gobierno
Venezolano maneja la tecnología médica, los cambios
políticos en el sector salud y como estos han influido en
el establecimiento de una Dirección de una ingeniería clínica en un hospital de
referencia; puntualiza como en los años 1973 a 1983, se
adquirió una gran cantidad de tecnología de equipos
sin contar con las políticas
adecuadas para su transferencia , así como el abandono de
las políticas que en materia de
gestión tecnológica se habían iniciado.
Resalta igualmente los resultados obtenidos con la
implementación de una Dirección de
ingeniería clínica en el hospital " José
Maria de Los Ríos" en la ciudad de Caracas.
De igual manera Nones, N ,2000 [3] , en un trabajo realizado en
un establecimiento privado de atención médica (
Centro Medico Paraíso), de la ciudad de Maracaibo, sobre
Gestión Tecnológica en el sector salud, obtuvo como
resultado que en el establecimiento estudiado no existía
una programación para la adquisición ,
adaptación , aprendizaje y asimilación de
tecnologías, ausencia de personal con
conocimientos formales sobre gerencia de
tecnología , así como la inexistencia de una
"memoria
tecnológica".
Se pudo ubicar un trabajo presentado por Romero, M, 2000 [4],
donde se analiza la transferencia
científico-tecnológica en institutos de
investigación universitarios, con la finalidad de formular
lineamientos para la creación de una unidad de
transferencia científica-tecnológica en el
Instituto de Investigaciones
Clínicas " Dr. Américo Negrete" de la facultad de
Medicina de la Universidad del Zulia
En el trabajo
presentado por Contreras, 1997, titulado "Transferencia de
tecnología en el Sector Agrícola, Caso PLANIMARA",
ha encontrado que la empresa
Hidráulica PLANIMARA, considerada como un sistema abierto
y dinámico que interactúa con su entorno mediante
la ejecución de proyectos
agrícolas, esta manejando la tecnología como
instrumento de cambio
tecnológico, en los procesos de transferencia que realiza
a través de sus proyectos de riego; y para lograrlo parte
de identificar cuales son las necesidades de los productores,
midiendo y evaluando en función de ello, sus capacidades
internas para responder de manera óptima, a las demandas
tecnológicas de los productores.
Paredes, S (1999 [5] estudia la transferencia y comercialización de tecnología entre
INTEVEP, filiales de PDVSA y empresas del sector
privado.
Bases teóricas de la investigación
El conocimiento ha sido el motor del
desarrollo de la humanidad. Todo conocimiento nuevo es asimilado
y aplicado al proceso de desarrollo del hombre en
cualquier ámbito.
Existen diferentes tipos de conocimientos, y su aplicación
varia de acuerdo a estos. El desarrollo de la ciencia y la
tecnología ha ejercido un fuerte empuje al crecimiento de
las sociedades
desde la Revolución
Industrial en el Siglo XVIII hasta la actualidad,
primordialmente en el ámbito del sistema productivo,
niveles de eficiencia,
competitividad y el desarrollo de sectores como lo son, las
comunicaciones, la informática, la educación y
otros.
Muchos países de América
Latina han carecido por largos años de
políticas públicas orientadas al desarrollo
científico y tecnológico, entendido este como un
proceso de estimulo a la creatividad, a
la educación,
a la capacitación y
adiestramiento técnico, requerida por los nuevos
productos y
procesos, a las cada vez más estrictas exigencias de los
mercados, a la
participación de las capacidades nacionales en los
proyectos de
inversión y a la innovación tecnológica
de los sectores productivos y en la
administración del Estado.
(Martínez , 1996).[6]
Definiciones Básicas
Tecnología y ciencia se diferencian claramente en cuanto
al objetivo que
cada una persigue, aunque se asemejan cada ves más en sus
formas de trabajo y en las materia que estudian.
La ciencia tiene como fin lograr nuevos conocimientos sobre la
naturaleza, a
través de la aplicación del conjunto de reglas que
forman el método
científico. La tecnología en cambio, es el arte de utilizar
el conocimiento para hacer las cosas.
Mientras que la ciencia genera un conocimiento libre en forma de
publicaciones, el esfuerzo tecnológico da origen a una
mercancía en forma de un procedimiento que
permite generar un nuevo proceso o producto. El
carácter de mercancía de la tecnología
proviene de que es un insumo necesario para producir y
comercializar bienes, por lo que se transforma en objeto de
comercio y
adquiere un precio.(
Cordua, J .CINDA 1981)[7]
La tecnología, se puede definir como la conjunción
del conocimiento
científico con el conocimiento técnico lo cual
permite realizar, en términos productivos , una obra
imaginada o concebida. En la Junta del Acuerdo de Cartagena,
más específicamente en la Decisión 84, se
define la tecnología como " el conjunto de conocimientos
indispensables para realizar operaciones
necesarias para transformar insumos en productos, el uso de esos
conocimientos o la prestación de servicios".
Sobre las bases de lo antes expuesto, se entiende que
tecnología abarca conceptos esenciales como: sistemas,
procesos, técnicas, métodos,
instrumentos, herramientas, productos, patentes o incluso la
capacidad y la experiencias necesarias para la utilización
optima de estos elementos.
La incorporación de la tecnología
Como en la mayoría de los países en desarrollo, en
América
Latina el desarrollo tecnológico se ha basado
fundamentalmente en la incorporación de tecnologías
elaboradas en los países desarrollados. En muchos casos
esta incorporación ha sido incompleta al no ir
acompañadas de los ajustes que permiten adecuar las
características de las tecnologías a
las circunstancias organizativas, económicas, sociales y
culturales de los países receptores. (OPS
1998)[8]
Fundamentos teóricos de la transferencia de
tecnología
La transferencia tecnológica es un concepto
reciente, que implica los mecanismos por los que las
universidades y los institutos de investigación transmiten
conocimientos aplicables a la producción de bienes y
servicios a las empresas involucradas en la producción.
Las motivaciones que llevan a las universidades
contemporáneas a favorecer la transferencia de
conocimientos son de naturaleza política y
económica.
Para el Banco
Interamericano de Desarrollo (1994), la transferencia de
tecnología es el proceso mediante el cual los resultados
de la investigación que han sido aplicados con buen efecto
en determinado lugar para crear nuevos productos o para aumentar
la eficiencia en la producción de bienes y servicios
existentes, se aplican y se usan en otro lugar. Siendo un proceso
tan complejo como la difusión del conocimiento
Otra definición de transferencia de tecnología , es
aquélla que puede describirse como el desarrollo por parte
del recurso humano de una institución de la capacidad de
un recurso humano de otra institución para usar, adoptar,
reproducir, modificar e incluso expandir el conocimiento y las
habilidades asociadas a un producto y/o técnica.
(Robinson, citado por Garnica 1996).[9]
La transferencia de tecnología es un problema mucho mas
amplio que la simple difusión de innovaciones
técnicas, aunque tal difusión es un vehículo
importante de transferencia de tecnología.
Paredes,L (1991) [10] dice que: "La organización debe
estar en capacidad de identificar, buscar y captar la
información; evaluar y analizarla para la
producción de nuevos conocimientos y conservar ese
conocimiento adquirido interna y externamente para su
difusión interna, ordenada y selectiva."
En el ámbito médico, para que una
tecnología sea eficiente, el personal que la va a aplicar
debe tener dominio de la
misma, con cocimiento profundo de sus beneficios y desventajas
por lo que su adiestramiento y
capacitación son fundamentales ; los profesionales de la
salud tienen la responsabilidad y el imperativo ético de
ofrecer a la sociedad su conocimiento y la tecnología a su
alcance para contribuir a su bienestar por lo que su aprendizaje
interactivo y dinámico constituyen preocupaciones formales
de toda organización prestadora de servicios de salud.(OPS
1995).[11]
La capacitación y el adiestramiento en los servicios son
la mejor forma de contender estos dos problemas,
entendiéndose por capacitación la acción de
instruir, en tanto que el adiestramiento se refiere al desarrollo
de algunas habilidades psicomotoras lo que también
requiere conocimientos; la capacitación también
concierne a la preparación de preingreso a un puesto de
trabajo y la que se proporciona para ejecutar con eficiencia
funciones en
otro puesto, el adiestramiento también se identifica con
la preparación para las tareas propias del puesto de
trabajo que se esta realizando. (OPS 1994).[12]
Siendo el C.E.C.T.A.S un centro docente, sede del post-grado en
cardiología de la Universidad del Zulia , y al mismo
tiempo funciona como centro hospitalario debe considerarse en
primer lugar a esta Institución como una empresa de
servicios con características básicas de toda
organización empresarial como son: capital,
organización, personas, recursos materiales,
procesos de transformación de producción o
servicios finales, venta de los
mismos y mercadeo.
Paredes, L (1991) conceptualiza la gestión
tecnológica como el conjunto de actividades
estratégicas de carácter técnico-gerencial
que se implementa en una organización productiva para
orientar el manejo y control de la
variable tecnológica, a través de procesos y
metodologías que sirven para mejorar la productividad de
la organización a lo fines de maximizar sus
resultados.
La gestión tecnológica va íntimamente ligada
al desarrollo del acervo tecnológico de las capacidades y
de las habilidades de una organización para manejar su
variable tecnológica. Esta gestión involucra nuevas
formas de organizar, dirigir y controlar las actividades de la
organización, sea esta privada o pública o de
economía
mixta, con el fin de mantener un ambiente creativo y
participativo de trabajo y garantizar una rentabilidad
económica en el largo plazo.
Sistema De Variables
La variable objeto de la presente investigación
está referida a la transferencia
científico-tecnológica en el sector salud,
específicamente en el Centro de Enfermedades
Cardiovasculares "Dr. Tulio Alberto
Sulbarán".(C.E.C.T.A.S).
Para los efectos de esta investigación , la variable
objeto de estudio se analiza en función de tres
dimensiones: los mecanismos para la adquisición de
tecnología, las modalidades de transferencia, y las
estrategias de capacitación y aprendizaje; las cuales a su
vez fueron divididas en sus indicadores y
sus correspondientes items.
Tipo de investigación
Debido a que la recolección de los datos se realiza
directamente en el sitio donde se encuentra el objeto de estudio,
este se clasifica como un estudio de campo. Los diseños de
campo se refieren a los métodos a emplear cuando los datos
de interés se recogen en forma directa de la realidad,
mediante el trabajo concreto del
investigador y su equipo, los datos obtenidos directamente de la
experiencia empírica son llamados primarios,
denominación que alude el hecho que son datos de primera
mano, originales, producto de la investigación en curso
sin intermediación de ninguna naturaleza.(Sabino 1991)
Por todo lo anteriormente expuesto se selecciono como tipo de
investigación el Descriptivo, ya que la presente
investigación se basa en el análisis del proceso de
transferencia científica-tecnológica, la forma como
se procede a la búsqueda de información, los
mecanismos utilizados para evaluar la tecnología que ha de
ser adquirida , los diferentes mecanismos que se emplean para la
transferencia tecnológica y las estrategias empleadas para
la capacitación y aprendizaje en el ámbito del
Centro de Enfermedades Cardiovasculares "Dr. Tulio Alberto
Sulbarán" (C.E.C.T.A.S).
Diseño de la investigación
En esta investigación el diseño
que se emplea es no experimental, dado que la variable
transferencia científico-tecnológica se evaluara
sin ejercer manipulación sobre su comportamiento; tal como lo refieren
Hernández y otros (2000), lo que se hace en la
investigación no experimental es observar el
fenómeno tal y como se da en su contexto natural, para
después analizarlo.
Población y muestra de
estudio
En el caso de la presente investigación, se consideran dos
poblaciones:
- La población del primer grupo de
estudio se encuentra conformada por un total de veinticinco
(24) sujetos, representados por: los profesores e
investigadores (3), los médicos de planta (10), los
maestrantes (9), y Becarios Docentes (2) seleccionados por ser
informantes claves. - La población del segundo grupo, representada
por diez (10) clientes
institucionales que representan sus Directores o coordinadores
de convenio de dichas instituciones.
Técnicas e instrumentos de la
investigación.
Para el presente trabajo de investigación, la
técnica seleccionada para la recolección de los
datos fue la aplicación de un cuestionario o
encuesta a
cada una de las poblaciones seleccionadas.
Para la elaboración de los instrumentos de
medición , se procedió a la
operacionalización de la variable (la transferencia
científico-tecnológica) en estudio,
señalando los indicadores correspondientes y
desglosándolos en varias preguntas o alternativas en
relación con los items que lo integran, para que el
encuestado seleccionara la alternativa mas acertada con la
realidad de la organización.
Procedimiento de la investigación
Posteriormente a la tabulación de los datos, se aplico una
distribución por frecuencia. De la misma
forma se utilizaron tablas para ilustrar de manera optima los
resultados de la investigación.
Posteriormente se realizo el análisis de los resultados y
su correspondiente discusión, utilizándose para
ello como marco de referencia tanto los antecedentes de
investigación como sus bases teóricas.
Resultados De La Investigación
Tomando como insumo la variable objeto de estudio, se ordenaron
los resultados obtenidos por instrumento con cada una de sus
dimensiones y estas con sus respectivos indicadores, para
realizar así un análisis más detallado y
preciso.
Resultados del Instrumento Aplicado a el Personal Docente,
Investigadores, Maestrantes, Médicos y Director del
C.E.C.T.A.S (n = 24).
Dimensión: Mecanismos para la Adquisición de
Equipos
Indicador: Búsqueda de la información.
Para los propósitos de esta investigación, con este
indicador se pretende establecer el grado de información y
capacidad organizativa que posee la Institución respecto a
los diversos proveedores de
tecnología, al igual que los mecanismos existentes para la
obtención de información tanto Nacional como
Internacional de nuevos desarrollos y procesos de
investigación relacionados con el campo de la
Medicina.
Indicador: Selección y Evaluación de
Tecnología.
Con este indicador se procura conocer los mecanismos de
selección y evaluación, así como la
utilización de un sistema de registro de
proveedores por parte de la institución.
Siendo que, en la selección y evaluación de
tecnología entran en juego una serie de aspectos
fundamentales tales como: Preferencia de algún proveedor
en particular, libertad para
seleccionar la tecnología requerida y consideración
del aspecto tecnológico entre otros, se indago con la
finalidad de conocer cuales aspectos toma la institución
para la preferencia de un proveedor en particular , en este
indicador se señalo una serie de aspectos de acuerdo a lo
referido por la literatura y se les pidió a los
encuestados señalar cuales eran utilizados por la
institución .
Indicador: Adopción de Tecnología
Con este indicador se busca conocer el grado de
organización, registro y adaptación de las nuevas
tecnologías así como el
grado de análisis y asimilación de la misma.
Consecuentemente la institución debe tener un mecanismo
que le permita la captación del mayor conjunto de
información en torno a la
tecnología que esta adquiriendo.
Indicador: Transferencia intra-organizacional.
En el presente indicador se intenta analizar cuales y en que
porcentaje de actividades se realiza y fomenta la transferencia
científico tecnológica en la institución. De
igual manera, se revisa el nivel de conocimiento de lo que en
realidad significa el proceso de transferencia
científico-tecnológico y la importancia de
implementar dicho proceso.
Indicador: Transferencia inter-organizacional.
A nivel Inter.-Institucional, la transferencia de
tecnología puede ser concretada mediante la
implementación de diferentes modalidades; dado que la
institución funciona como centro hospitalario, se presenta
la interrelación con especialista de diferentes
áreas así como con profesionales de otros campos,
lo cual representa una vía rápida para la
transferencia de tecnología razón por la cual se
procedió poner en evidencia si esta modalidad se lleva a
cabo y el grado de interrelación existente.
Indicador: Transferencia extra-organizacional
La transferencia extra-Institucional se manifiesta a
través de diversas actividades; el C.E.C.T.A.S, se
interrelaciona con la comunidad al igual que con otras
instituciones pares en el contexto nacional e internacional , lo
cual le abre una vía rápida para el intercambio de
conocimientos en lo referente a su especialidad y al desarrollo
del proceso de transferencia de tecnología. A
través de este indicador se busco caracterizar que
estrategias o modalidades son utilizadas por la
institución.
Indicador: Capacitación.
Siendo el C.E.C.T.A.S un centro docente, sede del post-grado en
cardiología de la Universidad del Zulia , y al mismo
tiempo funcionando como centro hospitalario; presenta, aunado a
esto, la parte de la docencia e investigación que
allí se lleva a cabo, motivo por el cual se desarrolla lo
que en el presente se ha denominado una gestión
tecnológica conjuntamente con una gestión del
conocimiento.
Desde este punto de vista se busco conocer las estrategias
utilizadas por la institución para la capacitación
del recurso humano y determinar los métodos usados con la
finalidad de evaluar el grado de capacitación del
mismo.
Indicador: Aprendizaje.
En las organizaciones se pueden distinguir varios métodos
de aprendizaje utilizados para implementar un desarrollo
organizacional, entre cuales tenemos el aprender haciendo
bajo la supervisión del instructor, el aprendizaje en
acción, las clases teóricas y la
programación se seminarios entre otras. Basados en el
hecho de que un dominio tecnológico se logra a
través de la implementación de políticas de
aprendizaje bien establecidas, que permitan a la
organización la obtención de un buen numero de
personal con capacidades tecnológicas, en la tabla 9 se
analizan algunas de estos métodos utilizados en el
C.E.C.T.A.S.
PRIMER OBJETIVO: Los datos encontrados evidencian que la
institución posee:
- una buena capacidad de búsqueda de la
información con respecto a las tecnologías
disponibles y a los proveedores. - Con relación a las fuentes
convencionales y coleccionables de información, la
institución adolece de dichas fuentes, o en su defecto
son insuficientes. Constituyéndose en una fuerte
debilidad institucional, lo cual se traduce en un entravamiento
al momento de acceder a la información actualizada de
manera eficaz y el personal no se motiva al uso de la
misma. - Dada la constante comunicación con otros investigadores en
el área de la Cardiología a nivel nacional e
internacional y tener acceso a las redes de
comunicación institucional ,se pone de manifiesto la
fortaleza que esto representa para la institución
. - En cuanto a la selección y evaluación
de la tecnología se aprecia que no existe un proceso
sistemático para ello, evidenciándose una fuerte
debilidad institucional al respecto. - Con respecto a la adopción de
tecnologías de proceso, existe en la institución
una buena política de adopción de
tecnología y equipos, dado que los resultados obtenidos
permiten evidenciar que cuando una tecnología se adopta,
la información obtenida se registra, se organiza y se
analiza.
SEGUNDO OBJETIVO: Las modalidades de transferencia
intra, inter y extra institucional:
- En base a los resultados obtenidos, se puede decir
que el C.E.C.T.A.S posee características que lo
cualifican para ser un centro de referencia de la transferencia
tecnológica, al ser sede del postgrado de
Cardiología, lo cual lo convierte en una
institución líder
en su campo. - En cuanto a la transferencia intra institucional se
hace necesario la implementación de modalidades de
transferencia que cubran los requerimientos de todo el personal
de la institución. - Con relación a la transferencia inter
institucional, aun cuando en la institución se realizan
algunas actividades al respecto, no posee un plan
explícitamente definido que permita que la transferencia
inter institucional sea un mecanismo real de
capacitación y adiestramiento para todo el
personal. - En el plano extra institucional, se pone de
manifiesto que existen políticas bien definidas con
respecto al intercambio de conocimientos y la
capacitación del personal medico. - Se hace necesaria la creación de un
departamento de mercadeo, el cual se debe encargar de la
proyección de la institución, al igual que, del
análisis de los costos y
establecimientos de precios en
los servicios.
TERCER OBJETIVO: La identificación de las
estrategias de capacitación y aprendizaje en el
C.E.C.T.A.S se pudo apreciar que:
- En la institución existe una
preocupación por la actualización de su recurso
humano, en cuanto a la transferencia de conocimientos
especializados. - Adolece de políticas y estrategias para la
inducción de nuevo personal, lo cual
representa un debilidad institucional. - De igual forma, los resultados obtenidos arrojan que
no existen políticas ni lineamientos explícitos
en cuanto a las políticas de aprendizaje, aun cuando se
utilizan algunas de sus modalidades.
Cuadro 1
Población Y Sus Caracteristicas
POBLACION | CARACTERISTICA | NUMERO |
Director, profesor e investigadores, | INFORMANTES CLAVES | 24 |
Clientes Institucionales | INFORMANTES CLAVES | 10 |
TOTAL | 34 |
Tabla 2
Búsqueda de la información (n =
24).
BÚSQUEDA DE LA | SI | % | NO | % | N.R. | % | TOTAL | % |
Dispone EL C.E.C.T.A.S de la información | 21 | 88% | 2 | 8% | 1 | 4% | 24 | 100% |
Existe en la organización una unidad | 15 | 63% | 9 | 38% | 0% | 24 | 100% | |
Existe relación con fuentes de | 20 | 83% | 3 | 13% | 1 | 4% | 24 | 100% |
Maneja el C.E.C.T.A.S. información | 20 | 83% | 3 | 13% | 1 | 4% | 24 | 100% |
Posee la organización fuentes | 21 | 88% | 2 | 8% | 1 | 4% | 24 | 100% |
Cuenta la organización con fuentes | 10 | 42% | 13 | 54% | 1 | 4% | 24 | 100% |
Tiene el C.E.C.T.A.S. acceso a redes de | 22 | 92% | 1 | 4% | 1 | 4% | 24 | 100% |
Tiene el C.E.C.T.A.S comunicación con | 23 | 96% | 0% | 1 | 4% | 24 | 100% | |
Posee la organización relación con | 23 | 96% | 1 | 4% | 0% | 24 | 100% |
N.R= No respondió
Tabla 3
Selección Y Evaluación De
Tecnología ( n= 24)
SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE | SI | % | NO | % | N.R. | % | TOTAL | % |
Cumplimiento en los pedidos | 19 | 79% | 2 | 8% | 3 | 13% | 24 | 100% |
Precios competitivos. | 21 | 88% | 0 | 0% | 3 | 13% | 24 | 100% |
Asistencia técnica | 21 | 88% | 0 | 0% | 3 | 13% | 24 | 100% |
Facilidades de pago | 20 | 83% | 0 | 0% | 4 | 17% | 24 | 100% |
Tecnología conocida | 21 | 88% | 0 | 0% | 3 | 13% | 24 | 100% |
Tecnología probada | 21 | 88% | 0 | 0% | 3 | 13% | 24 | 100% |
Libertad para seleccionar la tecnología | 15 | 63% | 3 | 13% | 6 | 25% | 24 | 100% |
Consideración del aspecto | 5 | 21% | 14 | 58% | 5 | 21% | 24 | 100% |
Consideración del aspecto | 20 | 83% | 0 | 0% | 4 | 17% | 24 | 100% |
Evaluación de la tecnología en | 19 | 79% | 2 | 8% | 3 | 13% | 24 | 100% |
Existencia de registro de proveedores | 14 | 58% | 5 | 21% | 5 | 21% | 24 | 100% |
Tecnología en fase de | 10 | 42% | 8 | 33% | 6 | 25% | 24 | 100% |
Tecnología en fase de madurez | 20 | 83% | 1 | 4% | 3 | 13% | 24 | 100% |
Tecnología en fase de | 1 | 4% | 14 | 58% | 9 | 38% | 24 | 100% |
N.R= No respondió
Tabla 4
Adopción De Tecnología (n=24)
ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍA | SI | % | NO | % | N.R. | % | TOTAL | % |
Cuando Alguna tecnología de equipo se | 16 | 67% | 7 | 29% | 1 | 4% | 24 | 100% |
Dados los siguientes canales para la | ||||||||
Marcas y patentes | 20 | 83% | 0 | 0% | 4 | 17% | 24 | 100% |
Tecnologías desincorporadas | 3 | 13% | 14 | 58% | 7 | 29% | 24 | 100% |
Tecnología incorporada | 18 | 75% | 1 | 4% | 5 | 21% | 24 | 100% |
Señale si cuando se adopta una | ||||||||
Se registra | 18 | 75% | 2 | 8% | 4 | 17% | 24 | 100% |
Se ordena | 16 | 67% | 4 | 17% | 4 | 17% | 24 | 100% |
Se analiza | 22 | 92% | 1 | 4% | 1 | 4% | 24 | 100% |
N.R= No respondió
Tabla 5
Transferencia Intra Organizacional (n=24)
TRANSFERENCIA INTRA ORGANIZACIONAL | SI | % | NO | % | N.R. | % | TOTAL | % |
Cursos de post-grado para | 23 | 96% | 1 | 4% | 0 | 0% | 24 | 100% |
Cursos de post-grado para otros | 6 | 25% | 15 | 63% | 3 | 13% | 24 | 100% |
Cursos de post-básico para | 9 | 38% | 15 | 63% | 0 | 0% | 24 | 100% |
Líneas de investigación | 24 | 100% | 0 | 0% | 0 | 0% | 24 | 100% |
Adquisición de equipos en el extranjero, | 6 | 25% | 6 | 25% | 12 | 50% | 24 | 100% |
Es la transmisión de conocimientos, su | 7 | 29% | 7 | 29% | 10 | 42% | 24 | 100% |
Es el proceso mediante el cual los resultados de | 17 | 71% | 2 | 8% | 5 | 21% | 24 | 100% |
Ayuda a optimizar la atención del | 19 | 79% | 0 | 0% | 5 | 21% | 24 | 100% |
Disminuye los costos de | 13 | 54% | 3 | 13% | 8 | 33% | 24 | 100% |
Ayuda a mejorar la productividad del | 21 | 88% | 0 | 0% | 3 | 13% | 24 | 100% |
La formación del recurso humano se | 22 | 92% | 0 | 0% | 2 | 8% | 24 | 100% |
Ayuda a sustentar el liderazgo de la | 20 | 83% | 1 | 4% | 3 | 13% | 24 | 100% |
No beneficia a la organización | 0 | 0% | 13 | 54% | 11 | 46% | 24 | 100% |
No se justifica | 0 | 0% | 13 | 54% | 11 | 46% | 24 | 100% |
N.R= No respondió
Tabla 6
Transferencia Inter Organizacional (n=24)
TRANSFERENCIA INTER ORGANIZACIONAL | SI | % | NO | % | N.R. | % | TOTAL | % |
Discusiones clínicas | 21 | 88% | 1 | 4% | 2 | 8% | 24 | 100% |
Programas de capacitación para el | 21 | 88% | 1 | 4% | 2 | 8% | 24 | 100% |
Programación de pasantias | 18 | 75% | 4 | 17% | 2 | 8% | 24 | 100% |
N.R= No respondió
Tabla 7
Transferencia Extra Organizacional (n=24)
TRANSFERENCIA EXTRA ORGANIZACIONAL | SI | % | NO | % | N.R. | % | TOTAL | % |
Intercambio de personal | 12 | 50% | 6 | 25% | 6 | 25% | 24 | 100% |
Jornadas científicas realizadas por el | 21 | 88% | 2 | 8% | 1 | 4% | 24 | 100% |
Capacitación de personal | 13 | 54% | 6 | 25% | 5 | 21% | 24 | 100% |
Educación continua para el personal | 20 | 83% | 1 | 4% | 3 | 13% | 24 | 100% |
N.R= No respondió
Tabla 8
CAPACITACIÓN (n=24)
CAPACITACIÓN | SI | % | NO | % | N.R. | % | TOTAL | % |
Planificación de cursos | 16 | 67% | 8 | 33% | 0 | 0% | 24 | 100% |
Programación de cursos | 17 | 71% | 6 | 25% | 1 | 4% | 24 | 100% |
Selección del personal responsable de los | 16 | 67% | 7 | 29% | 1 | 4% | 24 | 100% |
Utilización de personal externo en la | 10 | 42% | 11 | 46% | 3 | 13% | 24 | 100% |
Asistencia del personal a centros especializados | 14 | 58% | 9 | 38% | 1 | 4% | 24 | 100% |
Planificación de asistencia del personal | 18 | 75% | 6 | 25% | 0 | 0% | 24 | 100% |
Programación para el entrenamiento en servicio | 15 | 63% | 7 | 29% | 2 | 8% | 24 | 100% |
Formación de grupos de discusión | 17 | 71% | 7 | 29% | 0 | 0% | 24 | 100% |
Planificación de cursos de | 8 | 33% | 13 | 54% | 3 | 13% | 24 | 100% |
Personal de instructores para el entrenamiento | 6 | 25% | 15 | 63% | 3 | 13% | 24 | 100% |
Programas audiovisuales para el aprendizaje del | 10 | 42% | 12 | 50% | 2 | 8% | 24 | 100% |
Métodos para evaluar la | 11 | 46% | 11 | 46% | 2 | 8% | 24 | 100% |
N.R= No respondió
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Medica y Salud. Vol 28, No 1. Washington DC.
Resumen
Esta investigación trata el tema de la transferencia
científico- tecnológica en el sector salud en el
ámbito del Centro de Enfermedades Cardiovasculares " Dr.
Tulio Alberto Sulbaràn". Tratando de identificar en dicha
institución los mecanismos empleados para la
selección y adquisición de tecnología de
equipos, caracterizar las modalidades de transferencia de
tecnología a niveles intra, inter y extra
organizacionales, identificar las estrategias de
capacitación y aprendizaje tecnológico que la misma
impulsa. Desde el punto de vista metodológico, se
seleccionan muestras del personal interno del Centro de
Enfermedades Cardiovasculares y una muestra representativa de
clientes institucionales beneficiarios del proceso de
transferencia tecnológica que allí se lleva a cabo.
La data analizada revela que no existe un proceso
sistemático para la selección y evaluación
de la tecnología de equipos, así mismo se destaca
la necesidad de implementar modalidades de transferencia
intra-institucionales que cubran los requerimientos de todo el
personal de la institución. De igual forma no posee un
plan explícitamente definido que permita que la
transferencia inter-institucional sea un mecanismo real de
capacitación y adiestramiento. Así mismo los
resultados obtenidos arrojan que no existen lineamientos
explícitos en cuanto a políticas de aprendizaje, al
igual que adolece de estrategias para la inducción de
nuevo personal. Finalmente se presentan un conjunto de
conclusiones y recomendaciones derivadas sobre las bases de los
resultados obtenidos.
Palabras Claves: Transferencia
Científico-Tecnológica/ selección y
adquisición de tecnología de equipos/
capacitación / aprendizaje.
Abstract
VILLAMIZAR DE HENNEBERG, Ma Belinda. " The Scientific and
technological Transfer in the health sector",
This research deals with the subject of scientific and
technological transfer in the health sector in the scope of the
Center of Cardiovascular Diseases "Dr. Tulio Alberto Sulbaran" .
To do this, several mechanisms related to the selection and
acquisition of equipment in this institution are identified as
well as a characterization of technology transfer modalities at
intra, extra, e inter organizational levels. It also identifies
the main qualification strategies and technological learning
developed intro the institution. From a methodological point of
view, research and carried out locking into account two samples
of persona. On the
one hand, and internal one within the Center of Cardiovascular
diseases and the other regarding institutional customers whom use
the technology transfer benefits. The results reveals that the
Center does not have a systematic process for selection and
evaluation of equipment technology and emphasize the need to
implement intra institutional transfer modalities to meet
requirement of every body in there. Likewise the Center does not
have a well defined planning to allow inter institutional
transfer to be and adequate instrument for qualification and
learning. In addition there are not strategies to induce mew
personal. Finally, some conclusions and suggestions are put for
ward on the basis of the main obtained results.
Key words: Technological Scientific transfer /selection and
acquisition of
Equipment/ qualification / learning.
Autor:
Ma Belinda Villamizar de Henneberg.
.
Lic en Bioanalisis
MgSc.Gerencia de Proyectos de I+D
Centro de Enfermedades Cardiovasculares Dr. Tulio A Sulbaran
Maracaibo.Edo Zulia.Venezuela