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La transferencia científico ?Tecnológica en el sector salud




Enviado por mbvillamizar



    Indice
    1.
    Introducción

    2. Planteamiento y formulación del
    problema

    3. Marco
    Teórico

    4. Marco
    metodológico

    5. Conclusiones
    6. Bibliografía

    1.
    Introducción

    Durante mucho tiempo la
    medicina fue
    solamente empírica, se diagnosticaban los síntomas
    y se aliviaba el dolor, aunque no se curara la dolencia o la
    enfermedad.
    A mediados del siglo pasado, irrumpen en el campo medico las
    biotecnologías que aplican las nuevas técnicas
    al progreso de la ciencia y a
    las prácticas experimentales, precisando los
    diagnósticos y aconsejando las terapias apropiadas a las
    mas diversas enfermedades, especialmente
    los tratamientos medicamentosos y quirúrgicos.
    La explosión tecnológica de las ultimas
    décadas hacen que se pueda crear vida y actuar sobre la
    muerta.
    En la década de los noventa se han dado profundos cambios
    de alcance mundial y regional caracterizados por la creciente
    globalización de las economías,
    fenómeno este, que impone cambios en la
    organización de la actividad científica en
    materia
    de salud.
    Aparecen así mismo nuevos actores vinculados con los
    procesos de
    desarrollo
    científico-tecnológico y emergen cambios en los
    perfiles de salud de las poblaciones y de la organización de los sistemas y
    servicios de
    salud. En este nuevo escenario se requieren respuestas novedosas
    a problemas
    antiguos y nuevos si se desea encarar el desafío del
    equilibrio
    entre pertinencia y excelencia.
    El desarrollo de la tecnología a jugado y
    juega un papel esencial
    en la salud comunitaria y en el desarrollo de los sistemas y
    servicios de salud. La adecuada evaluación
    de su introducción y su utilización puede
    contribuir al logro de objetivos como
    los son: fomentar la equidad en el estado de
    salud y el acceso a los servicios sanitarios; mejorar la
    efectividad y calidad de la
    atención, asegurar la sostenibilidad
    financiera e impulsar la participación comunitaria.
    La tecnología en salud, contrariamente a lo que se piensa,
    va mas allá de las maquinas y aparatos con que se
    detectan, diagnostican o tratan las enfermedades. La palabra
    abarca en su sentido mas amplio, toda la gama de conocimientos
    asociados al uso de estos aparatos, conjuntamente con los
    elementos organizacionales, económicos, éticos,
    legales y políticos que entran en juego en su
    manejo, aprovechamiento y mantenimiento.
    En años recientes se ha adquirido una mayor conciencia de los
    problemas relacionados con la tecnología de la salud. En
    los países en desarrollo muchos de estos se originan en la
    transferencia de tecnología, que es la adopción
    dentro del territorio nacional de aparatos o procedimientos
    creados en otro país y con frecuencia mejor adaptados a
    las condiciones que imperan en el lugar de origen.
    En esta investigación, se busca concretar un
    análisis del proceso de
    transferencia científico-tecnológica desarrollado
    en el Centro de Enfermedades Cardiovasculares "Dr. Tulio Alberto
    Sulbaràn" (C.E.C.T.A.S). Al respecto, se identifican los
    mecanismos utilizados para la selección
    y adquisición de tecnología de equipos, se
    caracterizan las modalidades de transferencia tecnológica
    en los niveles intra, inter y extra organizacionales, y se
    determinan las estrategias de
    capacitación y aprendizaje que
    el C.E.C.T.A.S emplea. Sobre la base de los resultados obtenidos,
    se formulan recomendaciones que orienten hacia un desarrollo del
    proceso de transferencia tecnológica en el interior de
    dicho centro.

    2. Planteamiento y
    formulación del problema

    En los últimos años se ha observado una
    creciente tendencia hacia la creación y desarrollo de
    empresas
    productoras de bienes y
    servicios con un alto valor agregado
    de conocimientos, caracterizadas por estar altamente
    influenciadas por una función de
    investigación y desarrollo, su pequeño
    tamaño y por contar con gente de talento que poseen ideas
    que conllevan a la aplicación de la tecnología
    junto con el
    conocimiento y el desarrollo de la innovación.
    Aunque el conocimiento
    se puede generar en diversos ámbitos, es en el entorno
    científico donde mayoritariamente ocurre la producción de conocimientos
    científicos. En este entorno se incluyen
    básicamente a los grupos de
    investigación universitarios y centros de
    investigación públicos y privados.
    Uno de ellos, el Centro de Enfermedades Cardiovasculares "Dr.
    Tulio Alberto Sulbaran" (CECTAS) fue creado en Junio de 1992, por
    el Consejo Universitario de la Universidad del
    Zulia ( LUZ ) e inicia
    sus actividades como Centro de Investigación de Luz,
    adscrito a la Facultad de medicina con sede propia el 25 de
    Noviembre de 1995.
    A partir del año 1999, el CECTAS amplia sus horizontes con
    la puesta en funcionamiento de la unidad de
    Hospitalización y Laboratorio de
    Hemodinamia, soportándose en un equipo de profesionales
    altamente especializados, y una avanzada tecnología, al
    igual que una interesante gestión
    tecnológica. A partir de esta conjunción (
    Universidad-empresa )
    comienza el proceso de transferencia
    científica-tecnológica desde el CECTAS hacia la
    comunidad en
    constante vinculación con la Universidad y la sociedad
    Zuliana.
    En el ambiente de la
    medicina, convergen una serie de recursos tanto
    humanos como de maquinarias que obligan al profesional de la
    medicina a capacitarse para el uso de tecnologías que
    pudieran parecer de otras especialidades. Ello implica, que debe
    existir un proceso de transferencia tecnológica en el
    ámbito médico que permita el flujo de conocimientos
    necesarios para optimizar la atención del paciente.
    Siendo que, el Centro de Enfermedades Cardiovasculares "Dr. Tulio
    Alberto Sulbaran" (C.E.C.T.A.S) es una organización que
    proyecta su acción hacia el crecimiento sostenido de la
    asistencia medica-cardiovascular en el ámbito regional, a
    través de la optimización de sus técnicas
    diagnosticas, de atención y rehabilitación
    cardiovascular; apoyándose en sus actividades de
    investigación, formación de profesionales de
    excelencia, actualización tecnológica y un experto
    equipo multidisciplinario de salud para brindar un enfoque
    integral en la evaluación del paciente y en la
    selección de las conductas terapéuticas mas
    eficientes a fin de garantizar una mejor calidad de
    vida son pertinente las siguientes interrogantes:

    • Cuenta la citada Institución con la
      tecnología adecuada para cumplir su misión?
    • Existe allí un proceso de transferencia
      tecnológica que permita el uso adecuado y el
      aprovechamiento de la tecnología existente?
    • Cuenta la institución con actividades y
      resultados susceptibles de ser transferidos?
    • Existe en la Institución un sistema que
      hace posible el proceso de transferencia
      tecnológica?

    El motivo del presente trabajo de investigación,
    es dar respuesta a estas interrogantes, caracterizando el proceso
    de transferencia científico-tecnológico del Centro
    de Enfermedades Cardiovascular"Dr. Tulio Alberto Sulbarán"
    a nivel interno (dentro de la Institución), a nivel de su
    interrelación con otras Instituciones
    similares así como a nivel externo que comprende la
    relación con el entorno.

    Objetivo general:
    Caracterizar el proceso de transferencia
    científico-tecnológico en el Centro de Enfermedades
    Cardiovasculares Dr. "Tulio Alberto Sulbarán"
    (C.E.C.T.A.S.)
    Objetivos específicos:

    1. Identificar los mecanismos para la adquisición
      de tecnología del Centro de Enfermedades
      Cardiovasculares "Dr. Tulio Alberto
      Sulbarán".
    2. Caracterizar las modalidades de transferencia a nivel
      inter, intra y extra organizacionales utilizadas por el Centro
      de Enfermedades Cardiovasculares "Dr. Tulio Alberto
      Sulbarán".
    3. Identificar las estrategias de capacitación y
      aprendizaje del Centro de Enfermedades Cardiovasculares "Dr.
      Tulio Alberto Sulbarán"

    Justificación
    En virtud de que las enfermedades cardiovasculares ( ECV )
    constituyen la primera causa de muerte en el
    país y, a pesar del la llegada de unidades de cuidados
    intensivos, los grandes avances en cirugía cardiovascular,
    nuevos y mejores fármacos cardiovasculares y un equipo de
    salud con mejor preparación científica y
    profesional, la tasa de mortalidad ha aumentado en las
    últimas décadas.
    La importancia de este estudio radica en primer lugar, en que se
    analiza un tema que no ha sido abordado con anterioridad en la
    organización y en el aporte de conocimientos y herramientas
    útiles para mejorar la competitividad
    y el desarrollo tecnológico del C.E.C.T.A.S, pudiendo
    estos ser transferidos a otras organizaciones de
    igual tipo a nivel regional y nacional.
    De igual manera las recomendaciones derivadas de este
    estudio, pueden ser de gran utilidad para
    otras instituciones relacionadas con el sector salud de carácter
    publico o privado.
    Para el C.E.C.T.A.S el presente trabajo adquiere gran relevancia
    , pues además de ser el primer análisis de este
    tipo que se realiza en la institución, podría
    servir como modelo de
    gestión del proceso de transferencia de tecnología
    y como medio de ayuda para la internalización de la
    importancia de la gestión tecnológica en la
    organización. Por ultimo, en el medio académico,
    resulta de gran interés ya
    que en el tema central de estudio existe muy poca literatura con referencia al
    sector salud.

    3. Marco
    Teórico

    Antecedentes De La Investigación
    Abordar el tema de la transferencia
    científico-tecnológica en el sector salud , es algo
    plenamente nuevo a nivel nacional, motivo por el cual la
    literatura sobre el tema es sumamente escasa o casi nula.
    Mendoza, A , 2000[1], en un trabajo realizado en el ámbito
    de un hospital público (Hospital Universitario) de la
    ciudad de Maracaibo, sobre el proceso de la transferencia de
    tecnología en el sector salud, obtuvo como resultado que
    la mencionada Institución adolece de mecanismos de
    gestión tecnológica que permitan contar con
    información precisa y compartida ,lo cual
    incide en la acumulación de destrezas y habilidades con
    relación al tipo de equipos que allí se manejan y
    el profundo conocimiento que debe poseer la organización
    de la tecnología que usa.
    Igualmente, refiere a Mijares ,R [2] el cual realiza un
    análisis de cómo el gobierno
    Venezolano maneja la tecnología médica, los cambios
    políticos en el sector salud y como estos han influido en
    el establecimiento de una Dirección de una ingeniería clínica en un hospital de
    referencia; puntualiza como en los años 1973 a 1983, se
    adquirió una gran cantidad de tecnología de equipos
    sin contar con las políticas
    adecuadas para su transferencia , así como el abandono de
    las políticas que en materia de
    gestión tecnológica se habían iniciado.
    Resalta igualmente los resultados obtenidos con la
    implementación de una Dirección de
    ingeniería clínica en el hospital " José
    Maria de Los Ríos" en la ciudad de Caracas.
    De igual manera Nones, N ,2000 [3] , en un trabajo realizado en
    un establecimiento privado de atención médica (
    Centro Medico Paraíso), de la ciudad de Maracaibo, sobre
    Gestión Tecnológica en el sector salud, obtuvo como
    resultado que en el establecimiento estudiado no existía
    una programación para la adquisición ,
    adaptación , aprendizaje y asimilación de
    tecnologías, ausencia de personal con
    conocimientos formales sobre gerencia de
    tecnología , así como la inexistencia de una
    "memoria
    tecnológica".
    Se pudo ubicar un trabajo presentado por Romero, M, 2000 [4],
    donde se analiza la transferencia
    científico-tecnológica en institutos de
    investigación universitarios, con la finalidad de formular
    lineamientos para la creación de una unidad de
    transferencia científica-tecnológica en el
    Instituto de Investigaciones
    Clínicas " Dr. Américo Negrete" de la facultad de
    Medicina de la Universidad del Zulia
    En el trabajo
    presentado por Contreras, 1997, titulado "Transferencia de
    tecnología en el Sector Agrícola, Caso PLANIMARA",
    ha encontrado que la empresa
    Hidráulica PLANIMARA, considerada como un sistema abierto
    y dinámico que interactúa con su entorno mediante
    la ejecución de proyectos
    agrícolas, esta manejando la tecnología como
    instrumento de cambio
    tecnológico, en los procesos de transferencia que realiza
    a través de sus proyectos de riego; y para lograrlo parte
    de identificar cuales son las necesidades de los productores,
    midiendo y evaluando en función de ello, sus capacidades
    internas para responder de manera óptima, a las demandas
    tecnológicas de los productores.
    Paredes, S (1999 [5] estudia la transferencia y comercialización de tecnología entre
    INTEVEP, filiales de PDVSA y empresas del sector
    privado.

    Bases teóricas de la investigación
    El conocimiento ha sido el motor del
    desarrollo de la humanidad. Todo conocimiento nuevo es asimilado
    y aplicado al proceso de desarrollo del hombre en
    cualquier ámbito.
    Existen diferentes tipos de conocimientos, y su aplicación
    varia de acuerdo a estos. El desarrollo de la ciencia y la
    tecnología ha ejercido un fuerte empuje al crecimiento de
    las sociedades
    desde la Revolución
    Industrial en el Siglo XVIII hasta la actualidad,
    primordialmente en el ámbito del sistema productivo,
    niveles de eficiencia,
    competitividad y el desarrollo de sectores como lo son, las
    comunicaciones, la informática, la educación y
    otros.
    Muchos países de América
    Latina han carecido por largos años de
    políticas públicas orientadas al desarrollo
    científico y tecnológico, entendido este como un
    proceso de estimulo a la creatividad, a
    la educación,
    a la capacitación y
    adiestramiento técnico, requerida por los nuevos
    productos y
    procesos, a las cada vez más estrictas exigencias de los
    mercados, a la
    participación de las capacidades nacionales en los
    proyectos de
    inversión y a la innovación tecnológica
    de los sectores productivos y en la
    administración del Estado.
    (Martínez , 1996).[6]

    Definiciones Básicas
    Tecnología y ciencia se diferencian claramente en cuanto
    al objetivo que
    cada una persigue, aunque se asemejan cada ves más en sus
    formas de trabajo y en las materia que estudian.
    La ciencia tiene como fin lograr nuevos conocimientos sobre la
    naturaleza, a
    través de la aplicación del conjunto de reglas que
    forman el método
    científico. La tecnología en cambio, es el arte de utilizar
    el conocimiento para hacer las cosas.
    Mientras que la ciencia genera un conocimiento libre en forma de
    publicaciones, el esfuerzo tecnológico da origen a una
    mercancía en forma de un procedimiento que
    permite generar un nuevo proceso o producto. El
    carácter de mercancía de la tecnología
    proviene de que es un insumo necesario para producir y
    comercializar bienes, por lo que se transforma en objeto de
    comercio y
    adquiere un precio.(
    Cordua, J .CINDA 1981)[7]
    La tecnología, se puede definir como la conjunción
    del conocimiento
    científico con el conocimiento técnico lo cual
    permite realizar, en términos productivos , una obra
    imaginada o concebida. En la Junta del Acuerdo de Cartagena,
    más específicamente en la Decisión 84, se
    define la tecnología como " el conjunto de conocimientos
    indispensables para realizar operaciones
    necesarias para transformar insumos en productos, el uso de esos
    conocimientos o la prestación de servicios".
    Sobre las bases de lo antes expuesto, se entiende que
    tecnología abarca conceptos esenciales como: sistemas,
    procesos, técnicas, métodos,
    instrumentos, herramientas, productos, patentes o incluso la
    capacidad y la experiencias necesarias para la utilización
    optima de estos elementos.

    La incorporación de la tecnología
    Como en la mayoría de los países en desarrollo, en
    América
    Latina el desarrollo tecnológico se ha basado
    fundamentalmente en la incorporación de tecnologías
    elaboradas en los países desarrollados. En muchos casos
    esta incorporación ha sido incompleta al no ir
    acompañadas de los ajustes que permiten adecuar las
    características de las tecnologías a
    las circunstancias organizativas, económicas, sociales y
    culturales de los países receptores. (OPS
    1998)[8]

    Fundamentos teóricos de la transferencia de
    tecnología
    La transferencia tecnológica es un concepto
    reciente, que implica los mecanismos por los que las
    universidades y los institutos de investigación transmiten
    conocimientos aplicables a la producción de bienes y
    servicios a las empresas involucradas en la producción.
    Las motivaciones que llevan a las universidades
    contemporáneas a favorecer la transferencia de
    conocimientos son de naturaleza política y
    económica.
    Para el Banco
    Interamericano de Desarrollo (1994), la transferencia de
    tecnología es el proceso mediante el cual los resultados
    de la investigación que han sido aplicados con buen efecto
    en determinado lugar para crear nuevos productos o para aumentar
    la eficiencia en la producción de bienes y servicios
    existentes, se aplican y se usan en otro lugar. Siendo un proceso
    tan complejo como la difusión del conocimiento
    Otra definición de transferencia de tecnología , es
    aquélla que puede describirse como el desarrollo por parte
    del recurso humano de una institución de la capacidad de
    un recurso humano de otra institución para usar, adoptar,
    reproducir, modificar e incluso expandir el conocimiento y las
    habilidades asociadas a un producto y/o técnica.
    (Robinson, citado por Garnica 1996).[9]
    La transferencia de tecnología es un problema mucho mas
    amplio que la simple difusión de innovaciones
    técnicas, aunque tal difusión es un vehículo
    importante de transferencia de tecnología.
    Paredes,L (1991) [10] dice que: "La organización debe
    estar en capacidad de identificar, buscar y captar la
    información; evaluar y analizarla para la
    producción de nuevos conocimientos y conservar ese
    conocimiento adquirido interna y externamente para su
    difusión interna, ordenada y selectiva."

    En el ámbito médico, para que una
    tecnología sea eficiente, el personal que la va a aplicar
    debe tener dominio de la
    misma, con cocimiento profundo de sus beneficios y desventajas
    por lo que su adiestramiento y
    capacitación son fundamentales ; los profesionales de la
    salud tienen la responsabilidad y el imperativo ético de
    ofrecer a la sociedad su conocimiento y la tecnología a su
    alcance para contribuir a su bienestar por lo que su aprendizaje
    interactivo y dinámico constituyen preocupaciones formales
    de toda organización prestadora de servicios de salud.(OPS
    1995).[11]
    La capacitación y el adiestramiento en los servicios son
    la mejor forma de contender estos dos problemas,
    entendiéndose por capacitación la acción de
    instruir, en tanto que el adiestramiento se refiere al desarrollo
    de algunas habilidades psicomotoras lo que también
    requiere conocimientos; la capacitación también
    concierne a la preparación de preingreso a un puesto de
    trabajo y la que se proporciona para ejecutar con eficiencia
    funciones en
    otro puesto, el adiestramiento también se identifica con
    la preparación para las tareas propias del puesto de
    trabajo que se esta realizando. (OPS 1994).[12]
    Siendo el C.E.C.T.A.S un centro docente, sede del post-grado en
    cardiología de la Universidad del Zulia , y al mismo
    tiempo funciona como centro hospitalario debe considerarse en
    primer lugar a esta Institución como una empresa de
    servicios con características básicas de toda
    organización empresarial como son: capital,
    organización, personas, recursos materiales,
    procesos de transformación de producción o
    servicios finales, venta de los
    mismos y mercadeo.
    Paredes, L (1991) conceptualiza la gestión
    tecnológica como el conjunto de actividades
    estratégicas de carácter técnico-gerencial
    que se implementa en una organización productiva para
    orientar el manejo y control de la
    variable tecnológica, a través de procesos y
    metodologías que sirven para mejorar la productividad de
    la organización a lo fines de maximizar sus
    resultados.
    La gestión tecnológica va íntimamente ligada
    al desarrollo del acervo tecnológico de las capacidades y
    de las habilidades de una organización para manejar su
    variable tecnológica. Esta gestión involucra nuevas
    formas de organizar, dirigir y controlar las actividades de la
    organización, sea esta privada o pública o de
    economía
    mixta, con el fin de mantener un ambiente creativo y
    participativo de trabajo y garantizar una rentabilidad
    económica en el largo plazo.

    Sistema De Variables
    La variable objeto de la presente investigación
    está referida a la transferencia
    científico-tecnológica en el sector salud,
    específicamente en el Centro de Enfermedades
    Cardiovasculares "Dr. Tulio Alberto
    Sulbarán".(C.E.C.T.A.S).
    Para los efectos de esta investigación , la variable
    objeto de estudio se analiza en función de tres
    dimensiones: los mecanismos para la adquisición de
    tecnología, las modalidades de transferencia, y las
    estrategias de capacitación y aprendizaje; las cuales a su
    vez fueron divididas en sus indicadores y
    sus correspondientes items.

    4. Marco
    metodológico

    Tipo de investigación
    Debido a que la recolección de los datos se realiza
    directamente en el sitio donde se encuentra el objeto de estudio,
    este se clasifica como un estudio de campo. Los diseños de
    campo se refieren a los métodos a emplear cuando los datos
    de interés se recogen en forma directa de la realidad,
    mediante el trabajo concreto del
    investigador y su equipo, los datos obtenidos directamente de la
    experiencia empírica son llamados primarios,
    denominación que alude el hecho que son datos de primera
    mano, originales, producto de la investigación en curso
    sin intermediación de ninguna naturaleza.(Sabino 1991)
    Por todo lo anteriormente expuesto se selecciono como tipo de
    investigación el Descriptivo, ya que la presente
    investigación se basa en el análisis del proceso de
    transferencia científica-tecnológica, la forma como
    se procede a la búsqueda de información, los
    mecanismos utilizados para evaluar la tecnología que ha de
    ser adquirida , los diferentes mecanismos que se emplean para la
    transferencia tecnológica y las estrategias empleadas para
    la capacitación y aprendizaje en el ámbito del
    Centro de Enfermedades Cardiovasculares "Dr. Tulio Alberto
    Sulbarán" (C.E.C.T.A.S).

    Diseño de la investigación
    En esta investigación el diseño
    que se emplea es no experimental, dado que la variable
    transferencia científico-tecnológica se evaluara
    sin ejercer manipulación sobre su comportamiento; tal como lo refieren
    Hernández y otros (2000), lo que se hace en la
    investigación no experimental es observar el
    fenómeno tal y como se da en su contexto natural, para
    después analizarlo.

    Población y muestra de
    estudio
    En el caso de la presente investigación, se consideran dos
    poblaciones:

    1. La población del primer grupo de
      estudio se encuentra conformada por un total de veinticinco
      (24) sujetos, representados por: los profesores e
      investigadores (3), los médicos de planta (10), los
      maestrantes (9), y Becarios Docentes (2) seleccionados por ser
      informantes claves.
    2. La población del segundo grupo, representada
      por diez (10) clientes
      institucionales que representan sus Directores o coordinadores
      de convenio de dichas instituciones.

    Técnicas e instrumentos de la
    investigación.
    Para el presente trabajo de investigación, la
    técnica seleccionada para la recolección de los
    datos fue la aplicación de un cuestionario o
    encuesta a
    cada una de las poblaciones seleccionadas.
    Para la elaboración de los instrumentos de
    medición , se procedió a la
    operacionalización de la variable (la transferencia
    científico-tecnológica) en estudio,
    señalando los indicadores correspondientes y
    desglosándolos en varias preguntas o alternativas en
    relación con los items que lo integran, para que el
    encuestado seleccionara la alternativa mas acertada con la
    realidad de la organización.

    Procedimiento de la investigación
    Posteriormente a la tabulación de los datos, se aplico una
    distribución por frecuencia. De la misma
    forma se utilizaron tablas para ilustrar de manera optima los
    resultados de la investigación.
    Posteriormente se realizo el análisis de los resultados y
    su correspondiente discusión, utilizándose para
    ello como marco de referencia tanto los antecedentes de
    investigación como sus bases teóricas.

    Resultados De La Investigación
    Tomando como insumo la variable objeto de estudio, se ordenaron
    los resultados obtenidos por instrumento con cada una de sus
    dimensiones y estas con sus respectivos indicadores, para
    realizar así un análisis más detallado y
    preciso.
    Resultados del Instrumento Aplicado a el Personal Docente,
    Investigadores, Maestrantes, Médicos y Director del
    C.E.C.T.A.S (n = 24).
    Dimensión: Mecanismos para la Adquisición de
    Equipos
    Indicador: Búsqueda de la información.
    Para los propósitos de esta investigación, con este
    indicador se pretende establecer el grado de información y
    capacidad organizativa que posee la Institución respecto a
    los diversos proveedores de
    tecnología, al igual que los mecanismos existentes para la
    obtención de información tanto Nacional como
    Internacional de nuevos desarrollos y procesos de
    investigación relacionados con el campo de la
    Medicina.
    Indicador: Selección y Evaluación de
    Tecnología.
    Con este indicador se procura conocer los mecanismos de
    selección y evaluación, así como la
    utilización de un sistema de registro de
    proveedores por parte de la institución.
    Siendo que, en la selección y evaluación de
    tecnología entran en juego una serie de aspectos
    fundamentales tales como: Preferencia de algún proveedor
    en particular, libertad para
    seleccionar la tecnología requerida y consideración
    del aspecto tecnológico entre otros, se indago con la
    finalidad de conocer cuales aspectos toma la institución
    para la preferencia de un proveedor en particular , en este
    indicador se señalo una serie de aspectos de acuerdo a lo
    referido por la literatura y se les pidió a los
    encuestados señalar cuales eran utilizados por la
    institución .
    Indicador: Adopción de Tecnología

    Con este indicador se busca conocer el grado de
    organización, registro y adaptación de las nuevas
    tecnologías así como el
    grado de análisis y asimilación de la misma.
    Consecuentemente la institución debe tener un mecanismo
    que le permita la captación del mayor conjunto de
    información en torno a la
    tecnología que esta adquiriendo.
    Indicador: Transferencia intra-organizacional.
    En el presente indicador se intenta analizar cuales y en que
    porcentaje de actividades se realiza y fomenta la transferencia
    científico tecnológica en la institución. De
    igual manera, se revisa el nivel de conocimiento de lo que en
    realidad significa el proceso de transferencia
    científico-tecnológico y la importancia de
    implementar dicho proceso.
    Indicador: Transferencia inter-organizacional.
    A nivel Inter.-Institucional, la transferencia de
    tecnología puede ser concretada mediante la
    implementación de diferentes modalidades; dado que la
    institución funciona como centro hospitalario, se presenta
    la interrelación con especialista de diferentes
    áreas así como con profesionales de otros campos,
    lo cual representa una vía rápida para la
    transferencia de tecnología razón por la cual se
    procedió poner en evidencia si esta modalidad se lleva a
    cabo y el grado de interrelación existente.
    Indicador: Transferencia extra-organizacional
    La transferencia extra-Institucional se manifiesta a
    través de diversas actividades; el C.E.C.T.A.S, se
    interrelaciona con la comunidad al igual que con otras
    instituciones pares en el contexto nacional e internacional , lo
    cual le abre una vía rápida para el intercambio de
    conocimientos en lo referente a su especialidad y al desarrollo
    del proceso de transferencia de tecnología. A
    través de este indicador se busco caracterizar que
    estrategias o modalidades son utilizadas por la
    institución.
    Indicador: Capacitación.
    Siendo el C.E.C.T.A.S un centro docente, sede del post-grado en
    cardiología de la Universidad del Zulia , y al mismo
    tiempo funcionando como centro hospitalario; presenta, aunado a
    esto, la parte de la docencia e investigación que
    allí se lleva a cabo, motivo por el cual se desarrolla lo
    que en el presente se ha denominado una gestión
    tecnológica conjuntamente con una gestión del
    conocimiento.
    Desde este punto de vista se busco conocer las estrategias
    utilizadas por la institución para la capacitación
    del recurso humano y determinar los métodos usados con la
    finalidad de evaluar el grado de capacitación del
    mismo.
    Indicador: Aprendizaje.
    En las organizaciones se pueden distinguir varios métodos
    de aprendizaje utilizados para implementar un desarrollo
    organizacional, entre cuales tenemos el aprender haciendo
    bajo la supervisión del instructor, el aprendizaje en
    acción, las clases teóricas y la
    programación se seminarios entre otras. Basados en el
    hecho de que un dominio tecnológico se logra a
    través de la implementación de políticas de
    aprendizaje bien establecidas, que permitan a la
    organización la obtención de un buen numero de
    personal con capacidades tecnológicas, en la tabla 9 se
    analizan algunas de estos métodos utilizados en el
    C.E.C.T.A.S.

    5.
    Conclusiones

    PRIMER OBJETIVO: Los datos encontrados evidencian que la
    institución posee:

    • una buena capacidad de búsqueda de la
      información con respecto a las tecnologías
      disponibles y a los proveedores.
    • Con relación a las fuentes
      convencionales y coleccionables de información, la
      institución adolece de dichas fuentes, o en su defecto
      son insuficientes. Constituyéndose en una fuerte
      debilidad institucional, lo cual se traduce en un entravamiento
      al momento de acceder a la información actualizada de
      manera eficaz y el personal no se motiva al uso de la
      misma.
    • Dada la constante comunicación con otros investigadores en
      el área de la Cardiología a nivel nacional e
      internacional y tener acceso a las redes de
      comunicación institucional ,se pone de manifiesto la
      fortaleza que esto representa para la institución
      .
    • En cuanto a la selección y evaluación
      de la tecnología se aprecia que no existe un proceso
      sistemático para ello, evidenciándose una fuerte
      debilidad institucional al respecto.
    • Con respecto a la adopción de
      tecnologías de proceso, existe en la institución
      una buena política de adopción de
      tecnología y equipos, dado que los resultados obtenidos
      permiten evidenciar que cuando una tecnología se adopta,
      la información obtenida se registra, se organiza y se
      analiza.

    SEGUNDO OBJETIVO: Las modalidades de transferencia
    intra, inter y extra institucional:

    • En base a los resultados obtenidos, se puede decir
      que el C.E.C.T.A.S posee características que lo
      cualifican para ser un centro de referencia de la transferencia
      tecnológica, al ser sede del postgrado de
      Cardiología, lo cual lo convierte en una
      institución líder
      en su campo.
    • En cuanto a la transferencia intra institucional se
      hace necesario la implementación de modalidades de
      transferencia que cubran los requerimientos de todo el personal
      de la institución.
    • Con relación a la transferencia inter
      institucional, aun cuando en la institución se realizan
      algunas actividades al respecto, no posee un plan
      explícitamente definido que permita que la transferencia
      inter institucional sea un mecanismo real de
      capacitación y adiestramiento para todo el
      personal.
    • En el plano extra institucional, se pone de
      manifiesto que existen políticas bien definidas con
      respecto al intercambio de conocimientos y la
      capacitación del personal medico.
    • Se hace necesaria la creación de un
      departamento de mercadeo, el cual se debe encargar de la
      proyección de la institución, al igual que, del
      análisis de los costos y
      establecimientos de precios en
      los servicios.

    TERCER OBJETIVO: La identificación de las
    estrategias de capacitación y aprendizaje en el
    C.E.C.T.A.S se pudo apreciar que:

    • En la institución existe una
      preocupación por la actualización de su recurso
      humano, en cuanto a la transferencia de conocimientos
      especializados.
    • Adolece de políticas y estrategias para la
      inducción de nuevo personal, lo cual
      representa un debilidad institucional.
    • De igual forma, los resultados obtenidos arrojan que
      no existen políticas ni lineamientos explícitos
      en cuanto a las políticas de aprendizaje, aun cuando se
      utilizan algunas de sus modalidades.

    Cuadro 1

    Población Y Sus Caracteristicas

    POBLACION

    CARACTERISTICA

    NUMERO

    Director, profesor e investigadores,
    médicos de planta, maestrantes, becarios
    docentes.

    INFORMANTES CLAVES

    24

    Clientes Institucionales

    INFORMANTES CLAVES

    10

    TOTAL

    34

     

    Tabla 2

    Búsqueda de la información (n =
    24).

    BÚSQUEDA DE LA
    INFORMACIÓN.

    SI

    %

    NO

    %

    N.R.

    %

    TOTAL

    %

    Dispone EL C.E.C.T.A.S de la información
    acerca de la tecnología requerida y del proveedor
    que pueda suministrarla?

    21

    88%

    2

    8%

    1

    4%

    24

    100%

    Existe en la organización una unidad
    encargada de la búsqueda, análisis,
    almacenamiento y difusión de la
    información?

    15

    63%

    9

    38%

    0%

    24

    100%

    Existe relación con fuentes de
    información nacionales y/o internacionales
    especializadas en el área de la
    Cardiología?

    20

    83%

    3

    13%

    1

    4%

    24

    100%

    Maneja el C.E.C.T.A.S. información
    oportuna, integral, precisa y fácilmente
    comprensible?

    20

    83%

    3

    13%

    1

    4%

    24

    100%

    Posee la organización fuentes
    convencionales de información

    21

    88%

    2

    8%

    1

    4%

    24

    100%

    Cuenta la organización con fuentes
    coleccionables de información? )

    10

    42%

    13

    54%

    1

    4%

    24

    100%

    Tiene el C.E.C.T.A.S. acceso a redes de
    comunicación institucional?

    22

    92%

    1

    4%

    1

    4%

    24

    100%

    Tiene el C.E.C.T.A.S comunicación con
    investigadores del área de
    Cardiología?

    23

    96%

    0%

    1

    4%

    24

    100%

    Posee la organización relación con
    fuentes de información nacional (CONICIT,
    COVENIN)

    23

    96%

    1

    4%

    0%

    24

    100%

    N.R= No respondió

    Tabla 3

    Selección Y Evaluación De
    Tecnología ( n= 24)

    SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE
    TECNOLOGÍA

    SI

    %

    NO

    %

    N.R.

    %

    TOTAL

    %

    Cumplimiento en los pedidos

    19

    79%

    2

    8%

    3

    13%

    24

    100%

    Precios competitivos.

    21

    88%

    0

    0%

    3

    13%

    24

    100%

    Asistencia técnica

    21

    88%

    0

    0%

    3

    13%

    24

    100%

    Facilidades de pago

    20

    83%

    0

    0%

    4

    17%

    24

    100%

    Tecnología conocida

    21

    88%

    0

    0%

    3

    13%

    24

    100%

    Tecnología probada

    21

    88%

    0

    0%

    3

    13%

    24

    100%

    Libertad para seleccionar la tecnología
    requerida

    15

    63%

    3

    13%

    6

    25%

    24

    100%

    Consideración del aspecto
    social.

    5

    21%

    14

    58%

    5

    21%

    24

    100%

    Consideración del aspecto
    financiero

    20

    83%

    0

    0%

    4

    17%

    24

    100%

    Evaluación de la tecnología en
    función del proveedor .

    19

    79%

    2

    8%

    3

    13%

    24

    100%

    Existencia de registro de proveedores

    14

    58%

    5

    21%

    5

    21%

    24

    100%

    Tecnología en fase de
    desarrollo

    10

    42%

    8

    33%

    6

    25%

    24

    100%

    Tecnología en fase de madurez

    20

    83%

    1

    4%

    3

    13%

    24

    100%

    Tecnología en fase de
    decadencia

    1

    4%

    14

    58%

    9

    38%

    24

    100%

    N.R= No respondió

    Tabla 4

    Adopción De Tecnología (n=24)

    ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍA

    SI

    %

    NO

    %

    N.R.

    %

    TOTAL

    %

    Cuando Alguna tecnología de equipo se
    adopta, la información obtenida se registra, se
    organiza y se analiza?

    16

    67%

    7

    29%

    1

    4%

    24

    100%

    Dados los siguientes canales para la
    adquisición de tecnología, señale
    usted cuales se toman o no en cuenta en el
    C.E.C.T.A.S:

    Marcas y patentes

    20

    83%

    0

    0%

    4

    17%

    24

    100%

    Tecnologías desincorporadas

    3

    13%

    14

    58%

    7

    29%

    24

    100%

    Tecnología incorporada

    18

    75%

    1

    4%

    5

    21%

    24

    100%

    Señale si cuando se adopta una
    tecnología de proceso

    Se registra

    18

    75%

    2

    8%

    4

    17%

    24

    100%

    Se ordena

    16

    67%

    4

    17%

    4

    17%

    24

    100%

    Se analiza

    22

    92%

    1

    4%

    1

    4%

    24

    100%

    N.R= No respondió

    Tabla 5

    Transferencia Intra Organizacional (n=24)

    TRANSFERENCIA INTRA ORGANIZACIONAL

    SI

    %

    NO

    %

    N.R.

    %

    TOTAL

    %

    Cursos de post-grado para
    médicos

    23

    96%

    1

    4%

    0

    0%

    24

    100%

    Cursos de post-grado para otros
    profesionales

    6

    25%

    15

    63%

    3

    13%

    24

    100%

    Cursos de post-básico para
    técnicos

    9

    38%

    15

    63%

    0

    0%

    24

    100%

    Líneas de investigación

    24

    100%

    0

    0%

    0

    0%

    24

    100%

    Adquisición de equipos en el extranjero,
    su traslado y puesta en funcionamiento a escala
    nacional o local

    6

    25%

    6

    25%

    12

    50%

    24

    100%

    Es la transmisión de conocimientos, su
    absorción, adaptación, difusión y
    reproducción por un ente diferente
    al que lo ha desarrollado, que se materializa solo en
    donde existan capacidades tecnológicas
    propias

    7

    29%

    7

    29%

    10

    42%

    24

    100%

    Es el proceso mediante el cual los resultados de
    la investigación que han sido aplicados con buen
    efecto en determinado lugar para crear nuevos productos o
    para aumentar la eficiencia en la producción de
    bienes y servicios existentes, se aplican y se usan en
    otro lugar.

    17

    71%

    2

    8%

    5

    21%

    24

    100%

    Ayuda a optimizar la atención del
    paciente

    19

    79%

    0

    0%

    5

    21%

    24

    100%

    Disminuye los costos de
    atención

    13

    54%

    3

    13%

    8

    33%

    24

    100%

    Ayuda a mejorar la productividad del
    servicio

    21

    88%

    0

    0%

    3

    13%

    24

    100%

    La formación del recurso humano se
    optimiza

    22

    92%

    0

    0%

    2

    8%

    24

    100%

    Ayuda a sustentar el liderazgo de la
    organización

    20

    83%

    1

    4%

    3

    13%

    24

    100%

    No beneficia a la organización

    0

    0%

    13

    54%

    11

    46%

    24

    100%

    No se justifica

    0

    0%

    13

    54%

    11

    46%

    24

    100%

    N.R= No respondió

    Tabla 6

    Transferencia Inter Organizacional (n=24)

    TRANSFERENCIA INTER ORGANIZACIONAL

    SI

    %

    NO

    %

    N.R.

    %

    TOTAL

    %

    Discusiones clínicas

    21

    88%

    1

    4%

    2

    8%

    24

    100%

    Programas de capacitación para el
    personal médico y otros

    21

    88%

    1

    4%

    2

    8%

    24

    100%

    Programación de pasantias
    rotativas

    18

    75%

    4

    17%

    2

    8%

    24

    100%

    N.R= No respondió

    Tabla 7

    Transferencia Extra Organizacional (n=24)

    TRANSFERENCIA EXTRA ORGANIZACIONAL

    SI

    %

    NO

    %

    N.R.

    %

    TOTAL

    %

      Intercambio de personal

    12

    50%

    6

    25%

    6

    25%

    24

    100%

    Jornadas científicas realizadas por el
    C.E.C.T.A.S

    21

    88%

    2

    8%

    1

    4%

    24

    100%

    Capacitación de personal
    foráneo

    13

    54%

    6

    25%

    5

    21%

    24

    100%

    Educación continua para el personal
    médico y de otras especialidades

    20

    83%

    1

    4%

    3

    13%

    24

    100%

    N.R= No respondió

     

    Tabla 8

    CAPACITACIÓN (n=24)

    CAPACITACIÓN

    SI

    %

    NO

    %

    N.R.

    %

    TOTAL

    %

    Planificación de cursos
    internos de acuerdo a las necesidades de la
    organización

    16

    67%

    8

    33%

    0

    0%

    24

    100%

    Programación de cursos
    internos

    17

    71%

    6

    25%

    1

    4%

    24

    100%

    Selección del personal responsable de los
    cursos internos

    16

    67%

    7

    29%

    1

    4%

    24

    100%

    Utilización de personal externo en la
    realización de los cursos

    10

    42%

    11

    46%

    3

    13%

    24

    100%

    Asistencia del personal a centros especializados
    en el área

    14

    58%

    9

    38%

    1

    4%

    24

    100%

    Planificación de asistencia del personal
    a cursos dictados en otros centros
    especializados

    18

    75%

    6

    25%

    0

    0%

    24

    100%

    Programación para el entrenamiento en servicio

    15

    63%

    7

    29%

    2

    8%

    24

    100%

    Formación de grupos de discusión
    de temas específicos en el área

    17

    71%

    7

    29%

    0

    0%

    24

    100%

    Planificación de cursos de
    inducción para el personal nuevo

    8

    33%

    13

    54%

    3

    13%

    24

    100%

    Personal de instructores para el entrenamiento
    en servicio

    6

    25%

    15

    63%

    3

    13%

    24

    100%

    Programas audiovisuales para el aprendizaje del
    personal

    10

    42%

    12

    50%

    2

    8%

    24

    100%

    Métodos para evaluar la
    capacitación del personal

    11

    46%

    11

    46%

    2

    8%

    24

    100%

    N.R= No respondió

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    Resumen
    Esta investigación trata el tema de la transferencia
    científico- tecnológica en el sector salud en el
    ámbito del Centro de Enfermedades Cardiovasculares " Dr.
    Tulio Alberto Sulbaràn". Tratando de identificar en dicha
    institución los mecanismos empleados para la
    selección y adquisición de tecnología de
    equipos, caracterizar las modalidades de transferencia de
    tecnología a niveles intra, inter y extra
    organizacionales, identificar las estrategias de
    capacitación y aprendizaje tecnológico que la misma
    impulsa. Desde el punto de vista metodológico, se
    seleccionan muestras del personal interno del Centro de
    Enfermedades Cardiovasculares y una muestra representativa de
    clientes institucionales beneficiarios del proceso de
    transferencia tecnológica que allí se lleva a cabo.
    La data analizada revela que no existe un proceso
    sistemático para la selección y evaluación
    de la tecnología de equipos, así mismo se destaca
    la necesidad de implementar modalidades de transferencia
    intra-institucionales que cubran los requerimientos de todo el
    personal de la institución. De igual forma no posee un
    plan explícitamente definido que permita que la
    transferencia inter-institucional sea un mecanismo real de
    capacitación y adiestramiento. Así mismo los
    resultados obtenidos arrojan que no existen lineamientos
    explícitos en cuanto a políticas de aprendizaje, al
    igual que adolece de estrategias para la inducción de
    nuevo personal. Finalmente se presentan un conjunto de
    conclusiones y recomendaciones derivadas sobre las bases de los
    resultados obtenidos.
    Palabras Claves: Transferencia
    Científico-Tecnológica/ selección y
    adquisición de tecnología de equipos/
    capacitación / aprendizaje.

    Abstract
    VILLAMIZAR DE HENNEBERG, Ma Belinda. " The Scientific and
    technological Transfer in the health sector",
    This research deals with the subject of scientific and
    technological transfer in the health sector in the scope of the
    Center of Cardiovascular Diseases "Dr. Tulio Alberto Sulbaran" .
    To do this, several mechanisms related to the selection and
    acquisition of equipment in this institution are identified as
    well as a characterization of technology transfer modalities at
    intra, extra, e inter organizational levels. It also identifies
    the main qualification strategies and technological learning
    developed intro the institution. From a methodological point of
    view, research and carried out locking into account two samples
    of persona. On the
    one hand, and internal one within the Center of Cardiovascular
    diseases and the other regarding institutional customers whom use
    the technology transfer benefits. The results reveals that the
    Center does not have a systematic process for selection and
    evaluation of equipment technology and emphasize the need to
    implement intra institutional transfer modalities to meet
    requirement of every body in there. Likewise the Center does not
    have a well defined planning to allow inter institutional
    transfer to be and adequate instrument for qualification and
    learning. In addition there are not strategies to induce mew
    personal. Finally, some conclusions and suggestions are put for
    ward on the basis of the main obtained results.
    Key words: Technological Scientific transfer /selection and
    acquisition of
    Equipment/ qualification / learning.

     

     

     

    Autor:

    Ma Belinda Villamizar de Henneberg.
    .

    Lic en Bioanalisis
    MgSc.Gerencia de Proyectos de I+D
    Centro de Enfermedades Cardiovasculares Dr. Tulio A Sulbaran
    Maracaibo.Edo Zulia.Venezuela

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