Sistema informático

1. Antecedentes del
   Problema
2. Delimitación Alcance o
   Cobertura.
3. Justificación del
   Proyecto
4. Planteamiento del
   Problema
6. Análisis de los
   resultados
7. Descripción del Sistema
   Actual
8. Presentación del
   Sistema Propuesto

1.1 Antecedentes del
Problema

En el año de 1992 un grupo de
doctores, deciden fundar en la ciudad de Chitré, Provincia
de Herrera, el GRUPO MÉDICO ESPECIALIZADO, conformado este
por los doctores Max Donoso ( odontología ), Joaquín Chen (
pediatría ), Erick Gálvez (ginecología); su
finalidad es brindar servicios en
algunas especialidades de la medicina.

Con una inversión de B/. 10,000.00 se inaugura en
la Ave. Pase Enrique Genzier, específicamente en el Centro
Comercial La Galería.

El GRUPO MÉDICO ESPECIALIZADO brinda un servicio de
calidad, pues
está habilitado con los últimos avances de la
tecnología.

2. Situación o Estado
   Actual del Problema

Actualmente en el GRUPO MÉDICO ESPECIALIZADO el
control de los
estado de cuenta de los pacientes es llevado totalmente de forma
manual. Esta
información es almacenada en carpetas, en
respectivos archivos,
retrasando los procesos de
búsqueda de cada paciente, y a la vez, poniendo en peligro
la información confidencial de cada paciente, ya que puede
ser plagiada o dañada producida por algún accidente
sucedido.

1.3 Supuestos Generales

Con la implantación de un sistema
automatizado, la clínica llevará un control
más estricto y efectivos de los cobros a los
pacientes.

1.4 Objetivos
Generales

Implementar un sistema para el GRUPO MÉDICO
ESPECIALIZADO, para llevar un control estricto y efectivo de
cobros a los pacientes.

1.5 Objetivos Específico

• Desarrollar un sistema de cobros a través del
  cual se agilizarán los datos que se
  manejan actualmente en el Grupo Medico
  Especializado.
• Diseñar un sistema de cuenta por cobrar cuyo
  manejo se realizara de forma mas organizada.
• Diseñar un Sistema de cuenta por cobrar mas
  rápido para brindar una atención mas eficaz al cliente.

1.6
Delimitación Alcance o Cobertura.

1.6.1 Delimitación

El tiempo que
tomará para desarrollar el sistema, será de unos 4
meses.

Primero se efectuará un análisis preliminar para detectar los
errores del sistema manual. Culminado el análisis, se
proseguirá con el desarrollo del
software que
realizará todos estos procesos automáticamente, y
por último con la instalación del mismo y capacitación de la secretaria y los
doctores para su uso adecuado.

1.6.2 Alcance o Cobertura

El sistema a desarrollar está orientado a 4
doctores, y la secretaria que es la

encargada de llevar todo el control de las cuentas y cobros
a los pacientes el mismo tendrá una cobertura de 4 meses
en el Grupo Medico Especializado.

1.7 Restricciones y/o Limitaciones

No hubo ninguna, ya que la secretaria y los doctores
brindaron toda su colaboración para obtener toda la
información necesaria para llevar a cabo el desarrollo de
este proyecto.

8. Justificación del
   Proyecto

1.8.1 Importancia

Con la elaboración de este sistema para el GRUPO
MÉDICO ESPECIALIZADO esperamos llenar todos los
requerimientos necesarios para un mejor manejo de los estados de
cuenta de los pacientes. Podremos tener una ayuda de los conocimiento
obtenidos en Sistemas
Informáticos I, el cual nos brindará un apoyo, para
desarrollar un eficaz sistema .

Actualmente este control se lleva de manera manual, lo
cual conlleva a un proceso lento
y desorganizado al momento de archivar la información .
También resulta tedioso para la secretaria realizar
recibos que pueden prestarse a la pérdida de los datos del
cliente.

La realización y desarrollo de este sistema
brindará beneficios tales como:

• Agilizar el proceso de llenado de información
  de cada paciente.
• Llevar un control y orden de los datos.
• Proveer al paciente agilidad y seguridad en
  la información

Todos estos beneficios brindarán al GRUPO
MÉDICO ESPECIALIZADO una confiabilidad de su
información y seguridad, además los
proyectará como una clínica que está a la
vanguardia,
para ofrecer el mejor servicio a sus pacientes, que se sientan
cómodos y satisfechos. La secretaria podrá trabajar
de manera más confiable a la hora de realizar un control
de los estados de cuenta de cada paciente, y realizando todos
estos procesos de manera rápida y segura.

2. Aporte

Entre algunos de los aportes que traerá la
implantación de un sistema automatizado para llevar el
control de los cobros de los pacientes tenemos:

• Se evitará la utilización de métodos antiguos y la
  acumulación de documentos.
• Incitará a las otras empresas que
  están atraídas por lo confiable y provechoso
  del sistema automatizado.
• La empresa
  podrá expandir sus horizontes debido a la
  agilización de sus sistemas.
• Podrá realizar sus reportes de los estados
  de cuenta con más rapidez y confiabilidad.
• La secretaria podrá desarrollar sus funciones
  diarias con más facilidad y confiabilidad.
• No habrá errores
  matemáticos.

CAPITULO 2

2.1
Planteamiento del Problema

En este proyecto elaboraremos un sistema de estado de
cuenta que ayude al GRUPO MÉDICO ESPECIALIZADO a llevar un
mejor control de la información. Esta clínica
cuenta con una gran cantidad de pacientes, lo cual hace necesario
la elaboración de un sistema que cumpla con todas las
necesidades y agilice los datos brindando a los usuarios una
mejor atención, y seguridad en sus estados de cuenta y
mantenerlos siempre informados de sus cuentas al
día.

2.2 Formulación de Supuestos

• Con el desarrollo de este sistema de cobros se
  agilizarán los datos que se manejan actualmente en el
  GRUPO MÉDICO ESPECIALIZADO.
• Con el diseño de un sistema de cuenta por cobrar
  el manejo de la misma será más
  organizado
• Con el diseño del sistema de cuenta por
  cobrar, el mismo será mas rápido logrando con
  esto que la atención que se les brinda a los clientes sea
  eficaz.

2.3
Instrumentación

2.3.1 Entrevista

Se utilizará la entrevista
para conocer más a fondo el funcionamiento de la empresa, y de
que manera se lleva a cabo el control de los datos de cada
paciente. La entrevista se
le realizará a la secretaria que se la encargada de
realizar todos estos procesos.

2.3.1.1 Selección
de elementos

Los aspectos que tomaremos para la realización de
nuestras preguntas formuladas a la secretaria son las siguientes
:

• Datos en general del GRUPO MÉDICO
  ESPECIALIZADO
• Manejo de los datos.
• Disposición a automatizar.
• Servicios de la empresa

2.3.1.2 Procedimiento
para su realización

Se elaboraron una serie de preguntas abiertas a la
secretarias, las misma nos brindaron toda la información
que requeríamos para desarrollar este proyecto.

2.3.3 Observación

Observaremos la manera en que se lleva a cabo el control
de datos en el GRUPO MÉDICO ESPECIALIZADO. Se
tomará en cuenta la satisfacción del cliente como
respuesta a los resultados que la empresa le brinda.
Además observaremos los recursos con los
que cuenta la empresa.

2.3.3.1 Métodos de Observacióna).
Aspectos o Conductas a observar:1. En que forma se lleva a cabo
el manejo de datos.2. Las definiciones con la que cuenta el
control de datos actualmente.

3. En que forma podemos mejorar y sistematizar el
sistema de manejo de control de datos.

4. Cual es la satisfacción de los clientes del
servicio de cuentas por
cobrar.

2.4 Tipos de Investigación

Como tipo de investigación utilizaremos el método
descriptivo; ya que éste describe las situaciones y
eventos,
además mide diversos aspectos del fenómeno a
investigar.2.4.1 Definición El estudio descriptivo
se desarrolla describiendo las situaciones y eventos, es decir
cómo se manifiesta el fenómeno a investigar, ya que
éste busca especificar

las propiedades importantes del problema en
cuestión. El método descriptivo mide
independientemente los conceptos y también pueden ofrecer
la posibilidad de predicciones aunque sean muy
rudimentarias.

2.4.2 JustificaciónUtilizaremos el
método descriptivo para la elaboración de este
proyecto, ya que con éste podemos especificar las
propiedades del control de los estados de cuenta.Este
método es importante para nuestro proyecto puesto que nos
ayudará a tener en cuenta cuales son las necesidades
más prioritarias para la mejora del sistema
actual.

CAPITULO 3

3.1
Análisis de los resultados

3.1.2 Entrevista

Se realizo una entrevista a Grupos
médicos especializados la cual fue contestada
satisfactoriamente, con esta entrevista pudimos conocer a que se
dedica, sus años que lleva laborando y los servicios con
que cuenta la empresa. Además la entrevista nos fue de
gran ayuda para conocer como era la forma en que se lleva a cabo
el manejo de dato de la empresa la cual es de manera manual, y
nuestra propuesta de sistematizar el sistema fue acogida por el
propietario.

1. Respuesta: A la consulta y atención de
   pacientes ya sea en las especialidades de odontología
   y ortodoncia, pediatría,
   ginecología.

   Análisis: En la actualidad cuenta con un gran
   número de pacientes ya sea en las distintas
   especialidades, ofreciendo un eficaz servicio, y llena las
   expectativas esperadas en las distintas especialidades que
   nos brinda esta prestigiosa y conocida empresa. Es por ello
   que el GRUPO MÉDICO ESPECIALIZADO es visitado por gran
   cantidad de personas.

2. ¿ A qué se dedica su empresa
   ?

   Respuesta: En el año de 1992.

   Análisis: El GRUPO MÉDICO
   ESPECIALIZADO da inicio en el año de 1992, en la
   ciudad de Chitré con ubicación en el centro
   comercial La Galería fue ubicado en este local porque
   es céntrico ya que eso es lo que buscan los clientes
   de estas prestigiosa empresa .

3. ¿ Año en que realizó su
   apertura ?

   Respuesta: Odontología y ortodoncia,
   pediatría y ginecología.

   Análisis: El GRUPO MÉDICO
   ESPECIALIZADO cuenta con estas especialidades actualmente,
   ofreciendo un excelente servicio y buena atención al cliente por los que
   elaboran en estas empresa, es por eso que es una de las
   clínicas preferida en la región de
   Azuero.

4. ¿ Cuáles son los servicios que ofrece
   ?

   Respuesta: Es totalmente manual
   actualmente.

   Análisis: El control de los estados de
   cuentas de los pacientes es llevado de forma manual, el cual
   hace este proceso sea lento y desorganizado al momento de
   archivar toda la información recabada en esta
   empresa.

   Es por eso que muchas veces la información
   buscada se retrasa y puede traer como consecuencia la perdida
   o daño de la misma.

5. ¿ En que forma son llevados los datos de la
   empresa ?
6. ¿ Está dispuesto a sistematizar el
   sistema de estados de cuenta de los pacientes?

Respuesta: Sí

Análisis: Implementando este sistema
automatizado el GRUPO MÉDICO ESPECIALIZADO se
organizará en todos los procesos de los estados de
cuenta y de recabo de información, esperando así
ayudar a la empresa a agilizar todos los procesos de cobros y
de pago para obtener el control que debe tener la misma a la
hora de hacer sus cuentas .

3. Observaciones

1. Análisis: Actualmente este control de datos
   se lleva a cabo manualmente, lo cual conlleva a un proceso
   lento y tedioso, a su vez está propenso a
   errores.

2. En que forma se lleva a cabo el manejo de datos.

   Análisis: Las cuentas por cobrar están
   propensas a perdidas por la cantidad de papeleos que tienen
   que realizar y desorganización al momento de archivar
   la información de cada cliente e informes
   de la empresa.

3. Las definiciones con la que cuenta el control de datos
   actualmente.

   Análisis: Se creará un programa de
   cuentas por cobrar al cual agilizará el proceso de
   llenar, archivas y organizar la información de manera
   eficaz, al igual presentara un informe
   para que se conozca el estado
   de cuentas de la empresa.

4. En que forma podemos mejorar y sintetizar el sistema
   de manejo de control de datos.
5. Tiempo para la realización de recibos, abrir
   nuevos expedientes, búsqueda de direcciones y estados de
   cuenta.

Análisis: Con la observación se pudo obtener que las
cuentas para cobrar eran sumamente lentas ya que tomaban lapsos
de 2 minutos para su llenado, además la búsqueda
de información de cada paciente era lenta ya que se
tenía que buscar en el archivero , y esto traía
retardos en su búsqueda.

CAPITULO 4

4.1 Descripción del Sistema Actual4.1.1
Presentación del Sistema

El sistema actual es totalmente manual, todo la
información es almacenada en archivadores, trayendo como
consecuencias plagio de información. La secretaria es la
que lleva todo el control de las cuentas de cada paciente. Estos
expediente también son llenados de forma manual, trayendo
retraso para la secretaria en sus demás funciones
cotidianas. En general el sistema actual es rudimentario y de
poca seguridad, para ofrecer un servicio de calidad a sus
clientes.

4.1.2 Identificación de la Comunidad de
Usuario

A continuación detallamos las personas que se
encuentran más involucradas en el sistema:Doctores
: son los encargados de tomar las decisiones y hacer
revisión de informes.Secretaria: es quien se
encarga de recoger toda la documentación necesaria para elaborar los
informes financieros de la empresa.

4.1.3 Identificación de Entrada y
Salida

Identificación de Entrada

Identificación de Salida

4.1.4 Funciones, Limitaciones y
Restricciones

Las funciones, limitaciones y restricciones son
importantes en toda empresa para realizar un buen
trabajo.

Entre sus funciones tenemos:

-Estar siempre al día con los nuevos avances en
la medicina.-Servicio agradable al cliente.-Llevar a cabo los
informes de clientes para tener un control de las cuentas por
cobrar .- Satisfacer siempre al cliente con sus
necesidades.

Algunas Limitaciones:

-El manejo de las cuentas solo puede ser realizada por
la secretaria . -Algunas cuentas se retrasan ya que en tantos
expedientes la información se extravía.

-Debido al manejo manual se hace lento el
proceso.

• Los datos de la empresa y de los clientes son
  confidénciale.

Existen Restricciones como:

• El sistema es totalmente rudimentario.

– Es de poca seguridad, para ofrecer un buen servicio a
los clientes.

• El personal no
  autorizado no podra tener acceso al sistema .

4.2 Diagramas de
Flujo de Datos (DFD'S) Por medio de estos diagramas se da a
conocer como esta estructurado el sistema actual en el GRUPO
MÉDICO ESPECIALIZADO, identificando sus fuentes de
entrada y salida, sus procesos, etc.,

Diagrama de Contexto: presenta la función
mas general del sistema y detalla las principales entradas y
salidas.Diagrama General: presenta una visión
general del sistema, define el detalle del diagrama de
contexto, relaciones entre ellos y sus componentes.

4.2.1 Diagrama de Contexto

4.2.2 Diagrama General

CAPITULO 5

1. Presentación del Sistema
   Propuesto

Nosotros estudiantes de septimo cuatrimestre de la
carrera Lic. En Ingeniería en Sistemas Informáticos
de la Universidad
Latina de Panamá (
sede Azuero ), estamos realizando formalmente nuestra propuesta
de diseñar un sistema automatizado de control de pagos de
los pacientes. Esto le garantizará que sus procesos
contables sean eficientes y seguros, ya que
actualmente no llenan los requisitos de seguridad debido a que
son manualmente realizados.

El nuevo Sistema de Cuentas por Cobrar del GRUPO
MÉDICO ESPECIALIZADO, producirá los siguientes
informes:

• Expediente del paciente
• Los abonos de los clientes
• Saldo de los clientes

Estas Cuentas por Cobrar también se
llevarán por medio de un código
para cada doctor, de forma mas fácil para
identificarlos.

5.1.1 Identificación de la comunidad de
usuarios.

A continuación detallamos las personas que se
encuentran más involucradas en el sistema:Doctores
: son los encargados de tomar las decisiones y hacer
revisión de informes.Secretaria: es quien se
encarga de recoger toda la documentación necesaria para
elaborar los informes financieros de la empresa.

5.1.2 Diseño de Entrada /
salida

3. Funciones, Limitaciones y
   Restricciones

Funciones:

Con el sistema que nos proponemos automatizar, se
llenaran las siguientes funciones:

1. Presentación del Sistema
   Propuesto

• Un control de Cuentas por Cobrar
• Un control de recibos
• Un control final de estado de cuenta
• Ahorrar tiempo y así poder lograr
  mayor satisfacción en el paciente
• Aumentar la productividad
  de la empresa y avances en la medicina.

Limitaciones:

Entre las limitaciones presentadas tenemos:

• El acceso al sistema sólo será
  efectuado por los doctores y la secretaria.
• La empresa no cuenta con el personal entrenado en el
  manejo de base de
  datos.

Restricciones:

Entre las restricciones que presentará el sistema
propuesto:

El mismo sistema contará con un código de
acceso al mismo.

1. Desarrollo de Los Niveles DFD
   ´S

5.2.1 Diagrama de contexto

5.2.2 Diagrama general

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior

5.3 Diccionario de
datos

Definición de
Proceso

Nombre : Verificar existencia de
paciente

N° de identificación: 1.1

Gráfico:

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior

Descripción: Se verifica la
existencia de un paciente

Flujo de Entrada: Datos del Cliente

Flujo de Salida: Paciente verificado

Definición de
Proceso

Nombre : Actualizar datos del paciente

N° de identificación: 1.2

Gráfico:

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior

Descripción: Se Actualizan
los datos del pacientes

Flujo de Entrada: Paciente verificado

Flujo de Salida: Expediente procesa

Definición de
Proceso

Nombre : Verificar tipo de tratamiento

N° de identificación: 2.1

Gráfico:

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior

Descripción: Se verifica los
tipos de tratamiento del paciente

Flujo de Entrada: Expediente procesado

Flujo de Salida: Tipo de tratamiento
verificado

Definición de
Proceso

Nombre : Verificar duración del
tratamiento

N° de identificación: 2.2

Gráfico:

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" 

Descripción: Se verifica la
duración del tratamiento del paciente

Flujo de Entrada: Tipo de tratamiento
verificado

Flujo de Salida: Duración del tratamiento
verificado

Definición de
Proceso

Nombre : Calcular Pago

N° de identificación: 2.3

Gráfico:

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" 

Descripción: Se calcula el pago del
tratamiento por el doctor

Flujo de Entrada: Duración del tratamiento
verificado

Flujo de Salida: Costo procesado

Definición de Flujo de
Datos

Nombre: Datos del Cliente actualizados

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior

Datos del Expediente

Paciente 

Descripción: Describe los datos del
expediente de los paciente

Composición: Código del
Paciente

Nombre

Dirección

Cédula

Teléfono

Tipo de tratamiento

# de seguro
social

Origen: Paciente

Destino: 1/ Procesar Expediente

Volumen : Eventual

Definición de Flujo de
Datos

Nombre: Datos del Paciente

Datos del Paciente

 Para ver el
gráfico seleccione la opción "Descargar"

 Descripción : Este flujo registra los datos
del paciente verificado

Composición : Nombre del paciente

Dirección

Cédula

Teléfono

Tipo de tratamiento

Código del paciente

Origen: Paciente

Destino: 1/ Procesar Expediente

Volumen : Eventual

Definición de Flujo de
Datos

Nombre: Expediente Procesado

Expediente Procesado

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" 

Descripción: Este flujo registra los datos
del expediente de los paciente procesado

Composición: Código del
Paciente

Nombre

Dirección

Cédula

Teléfono

Tipo de tratamiento

Origen: 1/ Procesar Expediente

Destino: 2/ Procesar Costo

Volumen: Eventual

Definición de Flujo de
Datos

Nombre: Datos del Tratamiento

Datos del Tratamiento

Costo

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" 

Descripción: Este flujo contiene los datos
del tratamiento

Composición:

Nombre del Tratamiento

Nombre del Paciente

Doctor con el que se atenderá

Costo del
tratamiento

Tipo de tratamiento

Origen: Costo

Destino: 2 / Procesar Costo

Volumen : Eventual

Definición de Flujo de
Datos

Nombre: Costo Procesado

Costo Procesado

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior

Descripción: Este flujo
presenta los costo procesado de los tratamiento de los
paciente

Composición: Fecha

Teléfono

Dirección

Tratamiento

Costo Unitario

Costo Total

Saldo

Origen: 2 / Procesar Costo

Destino: 3 / Procesar Pago

Volumen: Eventual

Definición de Flujo de
Datos

Nombre: Datos del Pago

Datos del Pago

Paciente

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" 

 Descripción: Este flujo registra los
datos del pago

Composición: Fecha

Teléfono

Dirección

Tratamiento

Costo Unitario

Costo Total

Saldo

Origen: Paciente

Destino: 3 / Procesar Pago

Volumen: Eventual

Definición de Flujo de
Datos

Nombre: Pago Procesado

Pago Procesado

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior

Descripción: Este flujo
presenta los pagos procesado

Composición: Fecha

Vendido a

Teléfono

Dirección

Tratamiento

Costo Unitario

Costo Total

Saldo

Origen: 3 / Procesar Pago

Destino: 4 / Actualizar estado de cuenta

Volumen: Eventual

Definición de Flujo de
Datos

Nombre: Datos del Pago

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior

Estado de cuenta actualizado

Paciente

Descripción : Este flujo registra los estados de
cuenta actualizado de lo paciente

Composición : Nombre del paciente

Dirección

Cédula

Teléfono

Tipo de tratamiento

Costo total

Saldo

Origen: Paciente

Destino: 4 / Actualizar estado de cuenta

Volumen : Eventual

Definición de Flujo de
Datos

Nombre: Estado de cuenta

Estado de Cuenta

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" 

Descripción : Este flujo contiene los estados de
cuenta de los pacientes

Composición : Nombre del paciente

Dirección

Cédula

Teléfono

Fecha

Tipo de tratamiento

Costo total

Saldo

Origen: 4 / Actualizar estado de cuenta

Destino: Secretaria

Volumen : Eventual

Definición de Flujo de
Datos

Nombre: Informe Trimestrales

Informes Trimestrales

Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior

Descripción : Este flujo registra los informes
trimestrales

Composición : Nombre del paciente

Nombre del Doctor

Dirección

Fecha

Teléfono

Tipo de tratamiento

Costo total

Saldo

Origen: 4 / Actualizar estado de cuenta

Destino: Doctores

Volumen : Eventual

5.4 Diagrama Entidad Relación

5.5 Costos de
Beneficios Estimados

Los costos para la implantación del nuevo sistema
no serán muy elevados, ya que ellos pueden operar con una
sola computadora, y
los beneficios serán múltiples, ahorrando tiempo,
control, y otros más beneficios, que serán tocas a
continuación del proyecto.

5.5.1 Costos de Hardware

Obteniendo los resultados de las necesidades de la
clínica y tomando en cuenta que las instalaciones no son
las más indicadas para el funcionamiento correcto del
sistema, es necesario la compra de una computadora para un mejor
desempeño a la hora de realizar las
consultas pertinentes.

5.5.2 Costos de Software

El costo de software no será elevado el precio, ya que
la empresa nos está dando la oportunidad de que
estudiantes puedan proyectarse como futuros profesionales, en un
mercado tan
competitivo como es el de nosotros. A continuación se
detallará los gastos:

• Confección del Software $ 300.00

5.5.3 Otros Costos

• Manejo de operación $ 50.00
• Capacitación del personal $ 25.00
• Mantenimiento $ 20.00

5.5.4 Beneficios Estimados

Podemos citar algunos beneficios en cuanto al ahorro de
costos.

• La empresa brindará un mejor servicio a sus
  clientes
• Ahorro en la documentación que anteriormente
  se utilizaba
• Obtención en la transferencia de
  información con mayor agilidad.

5.6 Viabilidad del Sistema

5.6.1 Viabilidad Técnica

El sistema realizado será viable ya que el GRUPO
MÉDICO ESPECIALIZADO cuenta con una computadora para la
implantación del programa de Cuentas por Cobrar,
además podrán comprar el software, aunque tendremos
que explicarle al personal como utilizar el sistema para que la
viabilidad no sea limitada.

5.6.2 Viabilidad Económica

Si los costos son menores que los beneficios no hay
viabilidad económica y si los costos son mayores que los
beneficios entonces si hay viabilidad
económica.

5.6.3 Viabilidad Operativa

El programa podrá ser realizado por el mismo
personal, pero habrán cambios:

1. De producción ya que el equipo será
   más rápido.
2. Los paciente tendrán códigos, lo que
   agilizara el manejo de los datos.
3. Habrá mayor seguridad ya que solo
   podrán acceder al sistema los doctores y la
   secretaria.

Como podemos ver los cambios no serán
drásticos, por ende si hay viabilidad
operativa.

5.6.4 Viabilidad de Cronograma

Si hay viabilidad, el proyecto propuesto esta estipulado
a un tiempo de 4 meses, en el cual se realizará el
programa de Cuentas por Cobrar, este tiempo será
suficiente para el desarrollo del sistema, ya que contamos con
todo lo necesario para su elaboración. Entonces si hay
viabilidad de cronograma.

Jose Manuel Cedeño