Propuesta del reglamento para usuarios del laboratorio de cómputo académico (ENBA)

Indice
1.
Disposiciones generales
2. El horario de
servicio
3. De las funciones y
servicios
4. De los derechos de los
usuarios
5. De las obligaciones de los
usuarios.
6. De la disciplina y prohibiciones a los
usuarios.

8. Transitorios

1. Disposiciones
generales

Artículo 1. El presente reglamento se expide con
fundamento en el Acuerdo No.149 de la Secretaría de
Educación
Pública, publicado en el Diario Oficial de la
Federación el 14 de diciembre de 1988 y tiene como
objetivo dar a
conocer los derechos y obligaciones
de los usuarios del Laboratorio de
Cómputo Académico de la Escuela Nacional
de Biblioteconomía y Archivonomia. 

Artículo 2. Esta normativa regirá el uso y
funcionamiento de todos los espacios que conforman el Laboratorio
de Cómputo Académico, (Laboratorios, Aulas, Sala
ENBA-Dialog, Cubículos y Áreas Comunes), quedando
excluido cualquier otra área que no corresponda al mismo,
y deberá ser observada por todos los usuarios, personal
adscrito, comisionado y visitantes eventuales del
Laboratorio.

Este Reglamento entra en vigor a partir del 4 de
septiembre del 2003 y tendrá vigencia hasta la
aparición de una actualización.

Artículo 3. El Laboratorio de Cómputo
Académico tendrá los siguientes
objetivos

1. Apoyar las funciones de
   docencia, investigación y de la difusión de
   la ENBA, complementándose con los de
   actualización, capacitación y mantenimiento en las actividades de
   cómputo que la institución proponga.
2. Proporcionar los espacios y los recursos de
   hardware y
   software para
   la formación de los alumnos de la ENBA en el uso de las
   herramientas
   de cómputo, informática y telecomunicaciones que apoyen el quehacer
   bibliotecario y archivístico.
3. Proporcionar los espacios y recursos de
   hardware y
   software,
   así como el apoyo docente o de asesoría que los
   docentes demandan para coadyuvar a la actualización que
   en materia
   tecnológica la ENBA demande.

Artículo 4. Se consideran usuarios, a las
personas que reúnan los requisitos señalados en las
fracciones I y II de este artículo y éstos se
clasifican en usuarios internos, externos y
temporales.

1. Usuarios Internos: Son aquellos que forman parte de
   la comunidad de la
   ENBA, tales como los alumnos inscritos regularmente, el
   personal
   académico en activo, el personal de apoyo y asistencia a
   la
   educación en activo, los funcionarios de la ENBA,
   los tesistas registrados y prestadores de servicio
   social que cubran los requisitos señalados en el
   presente reglamento y que requieran los servicios
   del Laboratorio de Cómputo Académico con fines
   académicos.
2. Usuarios externos: Son todas aquellas personas que no
   se encuentran en los supuestos de la fracción anterior,
   que estén inscritos temporalmente en algún curso
   o participen en algún evento especial organizado por la
   ENBA y que por tal motivo requieran del uso de alguno de los
   recursos y/o servicios
   del Laboratorio de Cómputo Académico.
3. Usuarios temporales: Son aquellos que por motivos
   académicos de actua-lización, capacitación o regularización
   recurren a los servicios promocionados por la
   institución de forma abierta.

2. El horario de
servicio

Artículo 5. El Laboratorio de Cómputo
Académico ofrece sus servicios, en sus diferentes
espacios, en los siguientes horarios:
Servicios e Impresión:
Lunes a Viernes: 08:15 a 21:45 hrs.
Sábado: 10:00 a 14:45 hrs.
Laboratorio de Cómputo Académico y
Digitalización
Lunes a Viernes: 08:15 a 21:45 hrs.
Sábado: 10:00 a 14:45 hrs.
Sala ENBA-Dialog y Salones A, B y C (*)
Lunes a Viernes: 08:15 a 21:45 hrs.
Sábado: 10:00 a 14:45 hrs.

(*) El uso libre esta determinado por la Docencia en
estos espacios y por el control de
acceso.
Artículo 6. Los horarios de servicio
señalado en el artículo anterior no serán
aplicable en los días de descanso obligatorio de acuerdo
con el calendario escolar emitido por la SEP o en aquellos
días en que por disposición de las autoridades
competentes se estime necesario, en cuyo caso se
suspenderán las labores, previo aviso.

3. De las funciones y
servicios

Artículo 7. Serán funciones del
Laboratorio de Cómputo Académico y del personal del
mismo:

1. Ejecutar las actividades técnicas, docentes, de control,
   administración, funcionamiento del mismo,
   sin perjuicio de cualquier otra que le atribuya la normativa
   interna de la ENBA.
2. Controlar, administrar y mantener en operación
   y buenas condiciones todo el equipo e instalaciones asignadas
   para brindar el servicio para el que está destinado el
   Laboratorio.
3. Vigilar la ejecución y observación de las normas del
   presente reglamento así como las complementarias o
   transitorias que sean emitidas por alguna autoridad
   competente, así mismo deberá aplicar las
   sanciones que sean derivadas de
   los reglamentos mencionados.
4. Proporcionar los servicios para la impartición
   de las asignaturas que requieren el uso de los recursos de
   cómputo, de acuerdo a los planes y programas de
   estudio vigentes.
5. Proporcionar el material, dispositivos y equipo de
   cómputo necesario para el acceso a programas de
   software de uso general y de uso especializado, a bibliotecas
   y archivos dentro
   del Laboratorio y legalmente adquirido por la ENBA.
6. Organizar la impartición de docencia y
   asesorías de acuerdo con las normas y planes
   de estudio vigentes y la disponibilidad de tiempo.
7. Colaborar con los docentes de las áreas de
   Archivonomía y Biblioteconomía en la
   elaboración, propuesta y actualización de los
   planes de estudio y su adecuación docente en las
   materias de cómputo, informática y telecomunicaciones.
8. Apoyar la enseñanza especializada y de información continua que en materia de
   cómputo, informática o telecomunicaciones se le
   confiera y capacite.
9. Fomentar la renovación y actualización
   técnica y pedagógica de sus miembros.
10. Proporcionar apoyo a las actividades de la
    Subdirección Académica que requieran
    paqueterías y uso de instrumentos y herramientas
    propiedad de
    la institución para salvaguardar la integridad y
    conservación de los mismos

Articulo 8. El Laboratorio de Cómputo
Académico ofrece los siguientes servicios a los
usuarios.

1. Asesorías para el manejo de programas,
   aplicaciones, sistemas
   operativos, dispositivos en general que correspondan a
   computación, informática y
   telecomunicaciones.
2. Servicios de impresión de acuerdo a los
   horarios de servicio establecidos en el artículo
   5.
3. Servicio Docente a docentes y personal institucional
   que así lo requiera, previa solicitud por escrito,
   programándolo de acuerdo los requerimientos formales y
   los tiempos disponibles del personal del propio
   Laboratorio.
4. Servicio de apoyo, actualización y/o
   capacitación sobre las materias o materiales
   de cómputo, informática y telecomunicaciones que
   se programen en los períodos
   Intersemestrales.
5. Brindar el apoyo técnico necesario para la
   instalación, uso y manejo de los equipos, accesorios y
   dispositivos
   periféricos solicitados para apoyo
   académico.
6. Preparar los instrumentos necesarios para la
   utilización de los equipos por parte de los usuarios,
   siempre en estricto apego a una buena planificación y a una solicitud por
   escrito donde se especifique requerimientos y horario. Dicha
   petición estará sustentada por la existencia de
   el Hardware y/o Software con que cuente ésta
   Institución.

4. De los derechos de los
usuarios

Artículo 9. Son derechos de los usuarios del
Laboratorio de Cómputo Académico, los
siguientes:

1. Tener acceso a los servicios del Laboratorio, mismos
   que se proporcionarán de acuerdo a los términos
   de este reglamento.
2. Ser atendido con cortesía y respeto por
   el personal del Laboratorio.
3. Recibir la información y orientación que
   requieran, por parte del personal del Laboratorio, con respecto
   a los servicios que brinda el mismo y en los términos
   del presente reglamento.
4. Utilizar los recursos del Laboratorio, bajo los
   lineamientos y normas establecidas por el presente
   reglamento.
5. Formular sugerencias que estimen oportunas para
   mejorar la calidad del
   servicio que se brinda.
6. Ser informado sobre los horarios y planificación de uso, en medida de lo
   posible a través de anuncios del
   Laboratorio.
7. Participar en las actividades organizadas con
   carácter general y
   académico.

5. De las obligaciones
de los usuarios.

Artículo 10. Son obligaciones de los usuarios del
Laboratorio de Cómputo Académico.

1. El conocimiento
   y cumplimiento del presente reglamento.
2. Tratar con cortesía y respeto a
   los docentes, empleados y demás usuarios del
   Laboratorio.
3. Dar un uso adecuado al equipo y mobiliario del
   Laboratorio para evitar daños y/o
   descomposturas
4. Reponer el equipo, mobiliario o cualquier otro
   dispositivo en caso de deterioro, pérdida total o
   parcial y que sean ocasionadas por el usuario, el cual
   deberá sustituirlos por otros con las mismas características y marca.
5. Presentar en caso de que se requiera, credencial
   vigente de la ENBA para ingresar a las instalaciones del
   Laboratorio.
   7. Al realizar su trabajo, respaldará su
      información para prevenir pérdidas de la
      misma. Todo trabajo residente en el espacio de disco
      duro será purgado semanalmente cada viernes,
      para evitar virus y
      sobresaturación de espacio.
6. Cooperar con el personal del laboratorio de
   cómputo para la consecución de los fines de
   servicio y conservación del equipo. Respetando las
   disposiciones de uso de los equipos y espacios del
   mismo.
7. Registrarse en los sistemas de
   control vigentes para cada uno de los espacios a utilizar
   como un requisito indispensable para tener derecho a hacer uso
   de los servicios del Laboratorio.
8. Revisar la integridad de sus discos de trabajo,
   así como también del equipo a utilizar. En caso
   de encontrar el equipo infectado de virus,
   deberá de reportarlo de inmediato con los encargados del
   Laboratorio.

Articulo 11. Para el acceso al
laboratorio, los tesistas y prestadores de servicio social
deberán presentar oficio de autorización de la
ENBA, que los acredite como miembros de la comunidad, requisito
sin el cual no se permitirá dicho acceso.

Articulo 12. Para que los usuarios externos, tengan
acceso a los servicios del Laboratorio de Cómputo
Académico será necesario presentar
autorización por escrito expedida por alguna autoridad de
la ENBA, quedando como aval o en el caso de los cursos ofrecidos
por la Escuela, comprobante de inscripción al mismo
debiendo además presentar una identificación
oficial vigente y proporcionar los datos que el
personal del Laboratorio le solicite. El acceso al mismo
será condicionado únicamente durante el periodo
para el cuál esté autorizado o durante el tiempo
que dure el curso al que está inscrito.

 
6. De la disciplina y
prohibiciones a los usuarios.

Articulo 13. Queda prohibido a los usuarios del
Laboratorio de Cómputo Académico:

1. Ingresar a los espacios del Laboratorio sin cubrir
   los requisitos previamente establecidos en el presente
   reglamento.
2. Introducir, consumir o presentarse bajo los efectos
   de bebidas embriagantes, Narcóticos, drogas,
   enervantes o psicotrópicos, en los espacios del
   Laboratorio.
3. Introducir armas de fuego,
   punzo cortantes o de cualquier otro tipo, que pudieran poner en
   peligro la vida o salud de los usuarios,
   docentes y empleados del Laboratorio.
4. Dañar intencionalmente cualquier componente
   del equipo de cómputo, así como extraer, borrar o
   cambiar la forma de operación del programa
   instalado en la
   computadora Los usuarios que dañen los programas o
   equipo deberán pagar el costo de
   reparación o de adquisición según sea el
   caso, independientemente de la sanción a que se hagan
   acreedores.
5. Desconectar o cambiar de lugar los elementos o
   periféricos conectados a las computadoras; tales como escáner,
   teclados, ratones, etc. Acción que ocasionará la
   suspensión inmediata del servicio
6. Utilizar los equipos de cómputo como máquinas
   de juegos o acceder a servicios que impliquen el uso de juegos
   interactivos.
7. Utilizar el equipo de Laboratorio, para desarrollar
   programas, proyectos o
   trabajos ajenos al interés
   académico de la Institución, así como uso
   del servicio con fines de lucro.
8. Copiar, alternar o cargar software no autorizados o
   sin la licencia correspondiente en los equipos del
   Laboratorio.
9. Cambiar o borrar los protectores de pantalla de
   escudos o imágenes
   institucionales.
10. Utilizar los recursos del Laboratorio para acceder
    equipos locales o remotos a los cuales el usuario no tenga
    autorización explícita en su uso o intente violar
    la seguridad de
    acceso
11. Utilizar claves de acceso de otros usuarios o
    permitir que usen la propia.
12. El uso, instalación, revisión y acceso
    a sitios de pornografía en las instalaciones y/o a
    través de la Red ENBA.
13. El cambio de la
    configuración de los equipos que se encuentran en el
    Laboratorio.
14. Fumar, introducir o consumir alimentos y/o
    bebidas en los espacios del Laboratorio.
15. Alterar las condiciones de higiene,
    limpieza y disciplina
    del Laboratorio.
16. Introducir alimentos,
    líquidos, acompañantes, niños
    o mascotas a las salas de cómputo.
17. No acatar las disposiciones sobre uso,
    disposición de espacios y protección de los
    equipos que establezca el personal que labora en el
    Laboratorio.
18. No respetar los espacios y tiempos asignados por el
    personal del Laboratorio, en periodos de alta demanda,
    para el uso de servicios de cómputo.
19. Cambiarse de una Máquina a otra, sin
    registrarse previamente y una autorización
    previa.

7. De las
sanciones

Artículo 14. Las infracciones a lo dispuesto en
el presente reglamento motivará la aplicación de
amonestaciones y sanciones graduales, considerando ante todo la
gravedad del hecho constitutivo de la infracción, de sus
consecuencias, así como la intencionalidad y reincidencia
de la infracción

1. Se suspenderán los derechos y servicios por
   todo un día quien infrinja lo dispuesto por el
   artículo 10, inciso VII.
2. Será causa de suspensión inmediata de
   sus derechos y servicios por un semestre quien viole lo
   dispuesto por el artículo 13, en sus incisos II al
   IV.
3. Se suspenderán los derechos y servicios por
   una semana quien infrinja lo dispuesto por el artículo
   13, en sus incisos V al XIII.
4. Se amonestara por escrito a todo usuario que viole el
   contenido del artículo 13, en sus incisos XIV al
   XIX.
5. La acumulación de 2 amonestaciones por escrito
   dará cabida a la suspensión del servicio del
   Laboratorio, hasta por 4 semanas.
6. La acumulación de 3 amonestaciones escritas
   dará por concluido el servicio del Laboratorio al
   usuario durante lo que reste del semestre escolar.
7. Quienes hayan causado baja en los servicios del
   Laboratorio de Cómputo Académico por
   acumulación de amonestaciones escritas deberán
   presentar carta
   compromiso al inicio del siguiente semestre para tener derechos
   condicionados a los servicios que presta el
   Laboratorio.
8. No se prestará ningún tipo de servicios
   a quienes hayan sido suspendidos en sus derechos por 2
   semestres, ya sea en forma consecutiva o
   discontinua.

8.
Transitorios

Artículo 15. El Laboratorio de Cómputo
Académico se reserva el derecho de determinar la
duración de las sesiones de trabajo por usuario, en
función
de la demanda y
equipo disponible.
Artículo 16. Cualquier situación no prevista en el
presente reglamento será resuelta por la autoridad
competente de la Subdirección Académica, o en su
caso, el área de Asuntos Jurídicos para su dictamen
o solución.
Artículo 17. La Subdirección Académica se
reserva el derecho de modificar, adecuar o actualizar el presente
reglamento de acuerdo a las necesidades del área y
teniendo siempre el aval de las autoridades superiores
competentes.
Artículo 18. El presente Reglamento entrará en
vigor al día siguiente de su publicación en el
órgano informativo de la Escuela Nacional de
Biblioteconomía y Archivonomia.

Autor:

Lic. Salvador Elías Rodríguez Solís
Licenciado en Administración de la Universidad
Autónoma Metropolitana Iztapalapa y Técnico en
Informática del IPN ("Juan de
Dios Batíz")

Docente de Cómputo de la Escuela Nacional de
Biblioteconomía y Archivonomía.
México,
Octubre del 2003.