Palabras Claves: Gestión
Empresarial, Dirección.
En este trabajo se realiza una ilustración de las distintas
enseñanzas que se pueden extraer de la obra el
Pequeño Príncipe para el campo de la dirección.
De niño cuando se tiene el habito de la lectura
encontramos libros que nos
hacen soñar y divertirnos permitiéndonos ser lo que
quizás nunca más logremos, con ellos nos
convertimos en héroes, espadachines, arqueros, bufones,
piratas, reyes, aprendemos a diferenciar de un solo vistazo los
buenos de los malos, soñamos con bosques encantados y
magos poderosos pero al ir creciendo comenzamos a comprender que
no es tan fácil ser héroe, que la época de
los espadachines, arqueros, bufones y piratas quedo atrás
y que no existen reyes buenos así como tampoco se
encuentran los bosques encantados y los magos poderosos.
Aprendemos que todo lo que deseamos merita una dosis de esfuerzo
y trabajo, que los malos y los buenos no conforman grupos y personas
aisladas y excluyentes sino que se mezclan aportando su dosis en
cada individuo y grupo.
Entonces los libros que
fueron faro de nuestra niñez se convierten en reliquias de
una época feliz.
Existen otros libros que aunque los leamos de niños
no pierden su vigencia en el descursar del tiempo puesto que
además de estar escritos para niños
permitiéndoles sonar y divertirse, les trasmiten
enseñanzas útiles para la vida, crean valores
imperecederos como la amistad, la
justicia,
el amor al
trabajo, la imaginación . Un clásico de este tipo
de literatura lo
constituye EL PRINCIPITO. libro escrito
por Antoine de Saint-EXupery escritor francés, piloto
muerto en una misión de
guerra el 31
de julio de 1944 a los 44 años de edad y autor de otros
libros como Vuelo Nocturno, Correo del Sur y Piloto de Guerra.
EL PRINCIPITO publicado por primera vez en
1943, es un libro que una
vez leído, cuando niño se convierte en un
imán, para la mayoría de los lectores, que obliga
retornar a su lectura
periódicamente ya siendo adolescente o adulto. El secreto
de esta fuerza de
atracción radica además del lenguaje
poético con que está escrito y de que apela a los
sentimientos más limpios del ser humano, en el caudal de
enseñanzas que este aporta es tal su magnitud que puede
hacer dudar, si es un libro escrito para niños o para
adultos. En tan solo 83 pequeñas páginas se pueden
extraer no menos de 57 enseñanzas proporción de
esta magnitud resulta difícil encontrar aún en los
libros de texto.
Para los estudiosos de la dirección y amantes de
la lectura
el principito
contituye su primer encuentro con esta. La dirección
podría definirse como la ciencia
encargada de estudiar el arte de conducir
a un grupo de
personas y la
administración de varios recursos para
alcanzar objetivos
propuestos. A continuación se tratará de exponer en
que forma EL PRINCIPITO contribuye a esta ciencia.
De la definición de dirección ofrecida con
anterioridad se puede afirmar que el estudio de esta ciencia
necesita de la profundización en tres áreas
fundamentales referidas a:
- La Conducción del factor Humano.
- La Administración de los
recursos - La Estrategia
Trazada.
A cada una de estas áreas el principito
hace referencia y realiza aportes en mayor o menor medida, para
ilustrar lo expuesto se profundizara en el contenido de cada y en
que forma en el libro se tratan las mismas.
La
conducción del Factor Humano.
El factor humano resulta ser el más importante de
todos los elementos del proceso de
dirección puesto que es el encargado de utilizar los
recursos y
posibilitar el logro de los objetivos
este, con el transcurso del tiempo incrementa
su valor con la
mayor adquisición de conocimientos y experiencias.
Así como es el más importante resulta
también el más difícil de tratar por su
diversidad, cada persona difiere
de las otras por su responsabilidad, motivaciones, capacidad no
obstante la dirección ha creado temáticas generales
que facilitan el estudio de este como son la
Motivación y la Capacitación.
La motivación: mediante esta se analizan los
móviles que originan el comportamiento
del factor humano tomando como base sus necesidades y valores y
sobre esta base diseñar las formas de influir sobre
este.
Del estudio de las necesidades como base de la
motivación se conocen los resultados alcanzados por
Abraham Maslow el cual
planteaba que el hombre se
mueve según sus necesidades, las que se podrían
agrupar en 5 categorías con diferentes peso en la conducta, este
autor representaba la influencia de las necesidades de forma
piramidal donde las de la base poseen mayor peso que las ubicadas
en la parte superior de la pirámide. Aspecto que ha
resultado ser el más susceptible a las criticas de esta
teoría
porque no en todas las personas se presentan igual
relación de peso entre los grupos de
necesidades. Simonov en clasifica las necesidades de los humanos
en tres grupos; Las Vitales: orientadas a la supervivencia, Las
Sociales orientadas a la convivencia y las Ideales orientadas al
desarrollo.
Por su parte McClelland plantea otros tres grupos de necesidades:
las de Poder con la
que se desea ejercer influencia y control sobre los
demás, de Afiliación esta determinada por la
necesidad de pertenecer a un grupo social y por último la
de logro que se manifiesta en un deseo de éxito y
un temor igualmente intenso de fracaso.
EL PRINCIPITO si bien no de forma
intencional ofrece evidencias de la mayoría de los grupos
de necesidades antes citadas. Así por ejemplo hace
referencia a las necesidades Fisiológicas o vitales como
fuente de motivación
cuando A
Antoine, el piloto perdido en el desierto plantea: " Me
dispuse a intentar completamente solo , una difícil
reparación. Era para mi una cuestión de vida o
muerte, tenia
agua apenas
para ocho días " Mientras que las necesidades sociales o
de afiliación se manifiestan a través de todo el
libro en las distintas relaciones y las expresiones que de ellas
se derivan, en la relación Principito- Rosa se encuentra
"Si amas una flor que se encuentra en una estrella, es dulce, por
las noches mirar, al cielo. Todas las estrellas están
florecidas" también en la relación Principito-Zorra
cuando esta expresa "me aburro, pues, un poco, pero si me
domesticas, mi vida se iluminará conoceré un
ruido de pasos
que será distinto a todos los demás. Las otras
pisadas me hacen esconder bajo la tierra las
tuyas me sacaran de mi madriguera, como una música. ! y,
además mira! ? Ves allá los campos de trigo no me
recuerdan nada. ! y eso es terrible! pero tu tienes los cabellos
color de oro.
Cuando me hayas domesticado. Será maravilloso! El trigo
que es dorado me hará acordarme de ti. y amaré el
ruido del
viento en el trigo" . Por último cuando sentencia el
principito "Es bueno haber tenido un amigo aún cuando uno
va a morir . Estoy muy contento de tener una amiga
zorra".
Las necesidades de poder se
muestran en el personaje del rey para el cual el mundo esta muy
simplificado. Todos los hombres son sus súbditos, el rey
poseía como necesidad básica la del mandato" Es
contrario a la etiqueta bostezar en presencia de un rey,…, te
lo prohibo" "Desde hace anos no veo a nadie bostezar, los
bostezos son curiosidad para mí. ! Vamos!, bosteza otra
vez. Es una orden" "El rey quería sobre todas las cosas
que su autoridad se
respetara no toleraba la desobediencia". También se
observan necesidades de estima en el personaje del vanidoso el
que sólo deseaba ser aclamado y admirado, usando un
sombrero para "saludar cuando me aclamen, Desgraciadamente
jamás pasa nadie por aquí" o el que definía
la admiración como: "Reconocer que soy el hombre
más hermoso, el mejor vestido, el más rico y el
más inteligente del planeta" otras necesidades
ejemplificadas son las ideales o de autorrealización las
que aparecen en las insatisfacciones de Antoine de ser pintor
"fue así como abandone a los 6 anos de edad, una magnifica
carrera de pintor".
EL PRINCIPITO no solo ilustra las
diferentes manifestaciones de las necesidades sino que muestra como
estas varian su grado de influencia en la conducta de las
personas, esto se logra en las discusión del Principito y
Antoine, para este último arreglar el motor de su
avión era cuestión de vida o muerte y por
tanto su máxima prioridad "Estaba muy preocupado con la
avería que comenzaba a parecerme muy sería y
el agua que
agotaba, me hacia temer lo peor" "Yo no creo nada" "yo me ocupo
de cosas serias" mientras que el Principito priorisaba la
búsqueda del conocimiento y
los sentimientos afectivos " hace millones de anos que las ovejas
comen flores,? Y no es cosa seria tratar de averiguar por que
ellas pierden el tiempo fabricando espinas que no le sirven para
nada?" . Para el Principito eran más importante las
necesidades colectivas que las individuales " Es el único
que no me parece ridículo . Es tal vez porque se ocupa de
cosas ajenas a sí mismo".
En las últimas décadas además del
estado de las
necesidades se ha profundizado en otros factores de origen social
que influyen en las conducta. Todos estos agrupados bajo el
termino de cultura
empresarial la que según Edgar H. Shein no es más
que "un modelo de
presunciones básicas inventadas, descubiertas o
desarrolladas por un grupo al ir aprendiendo a enfrentarse con
sus problemas de
adaptación externa e integración interna, que hallan ejercido la
suficiente influencia para ser considerados válidos y, en
consecuencia ser enseñado a los nuevos miembros como modo
correcto de percibir, pensar y sentir esos problemas.
La cultura
empresarial presenta entre sus componentes esenciales a los valores,
presunciones subyacentes básicas y los paradigmas. La
palabra valor viene
del verbo latín valer que significa estar sano, fuerte sin
perder su originalidad su significado se ha ido ampliando a
través de los siglos, a tal punto que en la actualidad han
llegado a manejarse numerosas definiciones entre las que se
encuentran que los valores no
son más que la base esencial que "guía la toma de
decisiones y otras acciones "
ejemplos de valores manifestados en el PRINCIPITO
lo constituye el rechazo al descubrimiento del Asteroide B 612
realizado en 1969 por el astrónomo turco motivado por su
ropa y su aceptación en 1920 por vestir de traje muy
elegante, otro valor es el amor a las
cifras de personas mayores "Cuando ustedes les hablan de un nuevo
amigo, nunca preguntarán lo esencial nunca dirán
"como es su timbre de voz? Cuales son los juegos que
prefieren? Colecciona mariposas?" en cambio
preguntarán . Cuantos años tiene? Cuantos hermanos
tiene? Cuanto pesa? Cuanto ganan sus padres? Sólo entonces
creen conocerlo. Si ustedes dicen a las personas mayores:" He
visto una bella casa de ladrillos rojos, con geranios en las
ventanas y palomas en el techo…"", no llegarán a
imaginarse la casa. Habrá que decirles: "He visto una casa
de cien mil Francos" Entonces exclamarán: "! Que belleza!
".
EL PRINCIPITO no sólo muestra valores
que pueden caracterizar una cultura sino que refleja la
existencia de conflictos
entre valores diferentes, el principito estaba feliz que las
ovejas comieran Baobabs pero le disgustaba que también se
alimentaran de flores, la zorra gustaba del planeta del
Principito porque no había cazadores pero le molestaba que
no hubiera gallinas.
Dentro de las presunciones subyacentes básicas se
encuentran las relacionadas con la naturaleza de la
realidad y la verdad y las vinculadas a la naturaleza del
tiempo y su uso.
Las presunciones que todo grupo suele distinguir sobre
la realidad comprende los siguientes ámbitos.
- Realidad física externa: lo
que se considera determinable empíricamente por medio de
exámenes objetivos o científicos. - Realidad social: es todo aquello que los miembros de
un grupo aceptan como material de consenso sin que pueda ser
examinado desde el exterior. - Realidad individual: que es todo aquello que una
persona dada ha
aprendido de la experiencia y que, por tanto, constituye una
verdad absoluta para esa persona sin embargo, cabe que esa
verdad no sea compartida con nadie más.
En el PRINCIPITO se observan
manifestaciones de estas forma de existencia o
determinación de la realidad y la verdad tanto la realidad
individual que percibe la flor de tres pétalos "Los
hombres? Creo que existen seis o siete, los vi hace años,
pero nunca se sabe donde encontrarlos. El viento los esparce. Les
faltan raíces y eso les molesta mucho:" como la realidad
física
externa que se evidencia en sus conversaciones con el
Geógrafo "Recibe a los exploradores, los interroga, toma
nota de sus informaciones. Y si las informaciones de uno de ellos
les parecen interesantes, el Geógrafo ordena hacer una
investigación sobre la moral del
explorador…" Por que un explorador que mintiera traería
catástrofe a los libros de geografía" "Cuando la
moral del
explorador parece buena, se hace una investigación sobre su descubrimiento" "Se
exige al explorador que presente pruebas si se
trata por ejemplo, del descubrimiento de una montaña, se
le exige que traiga grandes piedras".
En cuanto a las presunciones subyacentes vinculadas al
uso del tiempo existen en el libro varias alusiones como las
siguientes: "Los hombres no tienen tiempo de conocer nada.
Compran las cosas hechas en los mercados. Pero
como no hay mercados de
amigos, los hombres no tienen amigos" "Es el tiempo que has
perdido por tu rosa lo que la hace importante".
La cultura empresarial se caracteriza además por
las leyenda, ritos y mitos que esta
posea, los cuales también se contemplan en la obra donde
se define un rito como "Lo que hace a un día diferente de
los otros; una hora de las otras. Entre mis cazadores, por
ejemplo, hay un rito. El jueves bailan con las muchachas de la
aldea. El jueves es, pues un día maravilloso. Me voy a
pasear hasta las viñas. Si los cazadores bailaran
cualquier día, los días se parecerían todos,
y yo no tendría vacaciones.
El factor humano durante mucho tiempo fue considerado
como un recurso sustituible y renovable al igual que las máquinas y
materias primas pero atendiendo al vertiginoso avance de la
tecnología
de producción la cual se caracteriza por
cambios rápidos y constantes se ha producido un viraje en
la utilización del factor humano. Se comenzó a
trabajar en la formación y entrenamiento del
mismo, se inicio la creación de mecanismos que permitieran
a este participar en la generación de alternativas y tomas
de decisiones en la solución de los problemas a enfrentar,
sin embargo la capacidad creaitaba del factor humano, se ha visto
afectada, en gran medida, producto a las
características de los mecanismos
educativos, por los procesos de
capacitación desarrollados, es común
en estos procesos
escuchar sentencias como estas: "siga las instrucciones al pie de
la letra" "Esta es la respuesta" "Eso no es lógico" "Evite
la ambigüedad" "Equivocarse es vergonzoso" "No quiero hacer
el ridículo" . Sentencias de este tipo son las semillas de
la carencia de creatividad en
un futuro. Los procesos de capacitación tienden a aceptar
la idea errónea de que los problemas tienen una
única solución y así por ejemplo actualmente
al termino de la vida estudiantil el estudiante medio ha
encontrado no menos de 2600 "Respuestas únicas"
Un elemento que caracteriza a la cultura empresarial y
que tiene mucha relación con la capacitación, son
los paradigma (
patrón o modelo en la
vida de cada uno, que pueden convertirse en leyes de la
sociedad ),
estos actúan como filtro de selección
de los datos que llegan
a la mente de las personas, aquellos datos que
concuerdan con sus paradigmas son
reconocidos fácilmente con gran claridad. Cuando los datos
no concuerdan con las expectativas de los paradigmas puede
ocurrir que los mismos sean anulados o distorsionados sin que las
personas lleguen a darse cuenta que constituían
excepciones de la regla. Un paradigma es
un arma de doble filo, por un lado selecciona información que es familiar en forma
precisa y detallada, pero por otra parte deja de lado la información que no concuerda con él,
sólo se ve lo que se espera ver, pero se ve poco o nada
cuando los datos no concuerdan con el paradigma.
En el PRINCIPITO si bien no se observan
alusiones directas vinculadas a la forma de impartir la
capacitación si se muestra como esta afecta la
imaginación y la creatividad.
"Las personas mayores me aconsejaron dejar a un lado los dibujos de
serpientes Boas, abiertas o cerradas, e interesarme más
por la geografía , la historia, el cálculo y
la gramática. Fue así como
abandoné, a los 6 años , una magnifica carrera de
pintor", de esta forma un niño que a los 6 años de
edad ya dibujaba al crecer y ser piloto carecía de esta
habilidad. "En el momento recordé que yo había
estudiado sobre Geografía, Historia, Cálculo y
Gramática y ( ya un poco malhumorado) le
dije al caballerito que no sabia dibujar". Sin embargo el
pequeño príncipe que no conocía de
Geografía, Historia, Cálculo y Gramática,
que aun vivía en su mundo de imaginación se
encontraba en condiciones de ver una ovejita dentro de una caja
con orificios dibujada en una hoja de papel. "Esta
es la caja, la oveja que tú quieres está dentro"
"Exactamente como la quería. Crees que le haga falta mucha
hierba a esta oveja ".
De lo que si no escapan ni los habitantes de la tierra ni los
de los asteroides es del efecto de los paradigmas. A Antoine le
sorprendió la idea de los elefantes comiendo Baobabs. "Le
hice saber al principito que los Baobabs no son arbustos, sino
árboles
grandes como iglesias, y que si él tomaba un rebaño
de elefantes, ese rebaño no acabaría con un solo
Baobab" "Será necesario ponerlos uno sobre otro" "Los
Baobabs antes de crecer comienzan por ser pequeños." Otro
tanto le sucedió al pequeño príncipe a quien
le sorprendió la idea de tener que esperar por una puesta
de sol. "Amo mucho las puesta de sol, vamos a ver una puesta de
Sol" "Pero hay que esperar" "Esperar qué?" "Esperar que
el sol se
ponga" "Al Principio tomaste un aire de sorpresa
después reíste de ti mismo y me dijiste" "! Siempre
creo que estoy en mi casa".
Algo que diferencia a las personas creativas de las que
no lo son es su capacidad para ver un mismo objeto de diferentes
formas y aristas, de encontrar diversas soluciones a
un mismo problema "La Gente tiene estrellas que no son las
mismas, para unos, que viajan, las estrellas son guías,
para otros no son más que pequeñas luces, para
otros que son sabios son problemas. Para mi hombre de
negocios, eran
oro pero todos esas estrellas callan, Tú tendrás
estrellas como nadie las ha tenido" "Tú tendrás
estrellas que saben reír".
Otro aspecto a considerar en la conducción del
factor humano está dado por la forma en que las personas
encargadas de las mismas ( Dirigentes) obtengan tal poder o
autoridad .
Las fuentes del
poder pueden ser varias como el grado de información y
conocimiento
que se posea o el grado de riqueza con que se cuente el que
permite ofrecer recompensas o castigos a los seguidores o el
grado de afecto, cariño o lealtad que se inspire o se
adquiera mediante el ofrecimiento desinteresado de los servicios
propios a la mayoría.
En la obra se presentan las tres fuentes de
poder mencionadas. El hombre de
negocios
deseaba poseer las estrellas para " Las administro, las cuento y las
recuento" "Puedo depositarla en un banco." " Quiero
decir que escribo en un papelito el número de mis
estrellas y después encierro con llave este papel en una
gaveta" o " Para comprar otras estrellas". Mientras que el rey
basaba su autoridad o poder sobre el
conocimiento o la razón "La autoridad reposa ante
todo, sobre la razón. Si ordenas a tu pueblo tirarse al
mar, hará la revolución. Tengo derecho a exigir
obediencia porque mis órdenes son razonables" "Si ordeno –
decía frecuentemente , si ordeno a un general
transformarse en ave marina y el general no obedece, no
será culpa del general. Será culpa mía. Es
necesario exigir a cada uno lo que cada uno puede dar". Por su
parte el pequeño extraterrestre veía como fuente de
poder los servicios
prestados a los demás "Yo, dijo entonces, poseo una flor
que riego todos los días, poseo tres volcanes que
deshollino todas las semanas. También deshollino uno que
está extinguido. ! Nunca se sabe!. Es útil para mis
volcanes y es
útil para mi flor que yo los posea, pero tu no eres
útil a las estrellas".
En los últimos años han surgidos nuevas
teorías
sobre la conducción del ser humano donde no se acepta la
idea de que este sólo sea un ser que se mueve de forma
inconsciente por los distintos estímulos recibidos del
medio exterior, sino que se destaca la posibilidad que este
posee, como ser superior, de elegir a que estimulo responder, en
que orden y con que intensidad hacerlo para esto el mismo debe
presentar cualidades como la perseverancia, la elección
proactiva, la capacidad de juzgarse y exigirse a sí mismo.
Aspectos estos que tampoco son ignorados en el libro por ejemplo.
El principito jamás renunciaba a una pregunta, una vez que
la había hecho. "? Quinientos millones de Qué ?
repitió el principito que jamás en su vida
había renunciado a una pregunta, una vez que la
había hecho". La elección de juzgarse a sí
mismo más que a los demás y la adquisición
de la responsabilidad que esto implica. "Es mucho
más difícil juzgarse a sí mismo que juzgar a
los demás, sí logras juzgarte bien a ti mismo, es
por que eres un verdadero sabio".
La administración de los
recursos.
Sí es cierto que el factor humano es lo
más importante de un proceso
productivo también es cierto que no existe un solo proceso
productivo en el que no se necesite en mayor o menor medida de
los recursos. La ciencia de
la dirección se encarga del estudio de la
administración de los recursos con el objetivo de
lograr obtener efectividad, eficiencia y
eficacia en el
uso de los mismos entendiendo por efectividad: el logro de los
objetivos propuestos para la ejecución del proceso, por
eficiencia: el
consumo
óptimo de los recursos en el logro de los objetivos y por
eficacia: la
óptima satisfacción en el logro de los objetivos de
una forma eficiente.
Atendiendo a estos indicadores un
proceso puede resultar no eficaz cuando no se alcanzan los
objetivos trazados o peor aún cuando se realiza sin
objetivos aparentes, no eficiente cuando no se logran los
objetivos o cuando a pesar del logro de los objetivos se utiliza
para ello más recursos de los óptimamente
necesarios, y no efectivo cuando no se logra que sea eficaz y
eficiente, o aún habiendo logrado esto los objetivos
alcanzados no exiben su máxima calidad.
En el libro se encuentran varias muestras de procesos
que se realizan sin objetivos aparentes o con objetivos
innecesarios, así por ejemplo "el principito no se
podía explicar para que podía servir, en
algún lugar del cielo, sobre u planeta sin casas, sin
habitantes, un farol y su farolero." La conversación con
el vendedor de píldoras que calman la sed constituye otra
lección "? Por que vendes eso? – preguntó el
principito-" "Es una economía de tiempo (
contestó el vendedor) los expertos han hecho
cálculos. Una hora cincuenta y tres minutos por semana" "?
Y que se hace con esos cincuenta y tres minutos?" "Se hace lo que
uno quiera" "ya se dijo el principito, si tuviera cincuenta y
tres minutos para gastar, iría muy dulcemente hasta una
fuente" otro podrían ser sus conclusiones acerca de los
viajes en tren
"los hombres, …, se amontonan en los trenes pero no saben lo
que buscan. Sin embargo, se agitan y dan vueltas" o las
realizadas sobre el cultivo de flores "Los hombres de tu tierra,
cultivan cinco mil rosas en un mismo
jardín….. y no encuentran lo que buscan… y, sin
embargo, lo que buscan podrían encontrarlo en una sola
rosa o en un poco de agua.
Las estrategias
trazadas.
Que el factor humano cuente con los recursos necesarios
para ejecutar un proceso productivo no es suficiente para que
este comience es necesario también conocer en que emplear
los recursos, el modo más efectivo de utilizarlo y de
organizar al factor humano, además se deben trazar las
líneas generales que guíen la actuación.
Todo este conjunto de acciones se
incluyen en el trazado de una estrategia la que
no es más que: " Un despliegue de acciones y recursos para
alcanzar objetivos completos".
En el trazado de las estrategias se
determinan el momento más idóneo para iniciar las
acciones al igual que el Rey de asteroide 325 determinaba el
instante más favorable para ordenar al sol ponerse. "Tu
puesta de sol la tendrás. Lo exigiré. Pero
esperare, con mi ciencia de gobernante, a que las condiciones
sean favorables. "Es función
también de estas actividades establecer hacia que
objetivos dirigirse, de forma general, los mismos pueden ser de
mantenimiento
del nivel alcanzado por la
organización es decir de las condiciones existentes y
de mejora que son las que se proponen alcanzar estudios de
desarrollo
superior. En el PRINCIPITO se muestran varios
ejemplos de acciones que tienen como objetivos el mantenimiento
tales como la limpieza de Baobabs "Esas eran las semillas
Baobabs. El suelo del planeta
estaba infectado de ellas. Y si un Baobabs no se arranca a tiempo
jamás se podrá arrancar. Cubre
todo el planeta, lo perfora con sus raíces y si
el planeta es demasiado pequeño y los Baobabs numerosos,
lo hacen estallar". "Es una cuestión de disciplina…
Cuando uno termina su aseo por la mañana, se debe hacer,
cuidadosamente, el aseo del planeta. Uno debe obligarse,
regularmente al aseo del planeta. Uno debe obligarse,
regularmente, a arrancar, los baobabs desde que los diferencia de
los rosales, aunque se les parecen muchos cuando son muy
pequeños es un trabajo muy aburrido, pero muy
fácil". Un objetivo de
mantenimiento lo constituye también el deshollinar los
volcanes "Si los volcanes se deshollinan bien, arden suave y
regularmente, sin erupciones. Las erupciones volcánicas
son como el fuego de las chimeneas. Evidentemente en nuestra
tierra somos demasiados pequeños para deshollinar nuestros
volcanes. Por eso nos causan tantas molestias". Desgraciadamente
no se encuentran ejemplos de objetivos de mejora en esta obra, no
obstante si se evidencian aspectos que siempre acompañaban
a estos objetivos como el riesgo, todo
objetivo de mejora implica un riesgo el que
casi siempre la mayoría de las personas no están
dispuestos a asumir. Y otro es el Cambio que
acompaña al logro de los objetivos. Cuando se establece un
objetivo de mejora o cuando las condiciones externas o internas
hacia las cuales se orienta la acción varían es de
suponer que las acciones a desarrollar también lo hagan
sin embargo esto no siempre es así, razón por la
cual el farolero estaba imposibilitado de poder descansar "la
consigna no ha cambiado expreso el farolero. ! Este es el drama !
El planeta de año en año se ha movido con mayor
rapidez y la consigna no ha cambiado".
En teoría,
las organizaciones
que no se orientan hacia objetivos de mejora deben, almenos
hacerlo hacia los de mantenimiento sin embargo existen en las
práctica algunas que se mueven sin objetivos definidos, al
compás de su pasado y son las que no tardan en
desaparecer. También esta situación se presenta en
la obra en la persona del borracho. "Por que bebes?" "- Para
olvidar" "- Para olvidar que?" "- Para olvidar que estoy
avergonzado" "- Avergonzado de qué ?" "- Avergonzado de
beber" o en la persona del negociante "- Y para que te sirven
poseer las estrellas ?" "- Me sirve para ser rico" " – Y para que
te sirve ser rico" "- Para comprar otras estrellas si alguien las
encuentra" o en lo dicho por el guarda agujas, sobre los viajes de los
hombres en tren. "No persiguen absolutamente nada duermen ahi
dentro, o bien bostezan. Sólo los niños, aplastan
sus narices contra los vidrios".
Si no se han agotados todos los ejemplos que el El
PRINCIPITO ofrece sobre la ciencia de la dirección
si se han mostrado un número conciderable de esto y antes
de concluir esta pequeña incursión por los vinculos
de la literatura
infantil
Autor:
Reyner Pérez
Campdesuñer.
Ingeniero Industrial, Master en Dirección,
Profesor del Centro de Estudio del Turismo,
Dirección del Centro de trabajo. Universidad de
Holguín. Ave XX Aniversario.
Marcia Noda Hernández..
Ingeniero Industrial, Master en Dirección,
Vicerrectora Docente.
Dirección del Centro de trabajo. Universidad de
Holguín. Ave XX Aniversario.
Margarita de Miguel Guzmán.
Ingeniero Industrial, Master en Dirección.
Profesor del Departamento de Ingeniería
Industrial.
Dirección del Centro de trabajo. Universidad de
Holguín. Ave XX Aniversario.
Gelmar Garcias Vidal.
Ingeniero Industrial . Profesor del Cenrto de Gestión
Empresarial.
Dirección del Centro de trabajo. Universidad de
Holguín. Ave XX Aniversario.