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El estrés – Metodología de la investigación




Enviado por reynaldoag85



    Metodología de la
    investigación

    1. Antecedentes históricos
      del estrés
    2. Estrés
    3. ¿Qué causa el
      estrés?
    4. Utilidad del
      estrés
    5. El problema del estrés
      .causas, signos y síntomas
    6. Cuidados
    7. Algunas estrategias para
      disminuir el estres
    8. Señales posibles de
      estrés
    9. Consejos para afrontar el
      estrés
    10. El estrés no siempre es
      malo
    11. El estrés y la
      alimentación
    12. El estrés y los dolores
      de cabeza
    13. Estrés y el
      sueño- el trabajo y la
      meditación
    14. Forzando tu
      cuerpo
    15. Factores
      medio-ambientales
    16. El caso del
      tabaco
    17. Factores
      hormonales
    18. Estrés
      alérgico
    19. Reacción general de
      adaptación al estrés
    20. ¿Qué hacer
      frente al estrés?
    21. Los diferentes tipos de
      estrés
    22. 20 consejos para evitar el
      estrés
    23. Enfermedades por estrés
      .Fisiopatología
    24. Estrés
      laboral
    25. Conclusiones y
      observaciones
    26. Bibliografía

    INTRODUCCIÓN:

    El uso del término estrés se
    ha popularizado sin que la mayoría de las personas tengan
    claro en qué consiste el mismo. Al revisar la amplia
    literatura sobre
    el tema, se encuentran multitud de definiciones, algunas de las
    cuales lo abordan indistintamente desde la perspectiva del
    estrés
    como estímulo, como respuesta o como consecuencia. Sin
    entrar a polemizar teóricamente sobre su
    definición, por no constituir objeto del presente trabajo,
    se aborda el estrés como: la respuesta adaptativa del
    organismo ante los diversos estresores, (Hans Selye,
    1936).

    Alternativamente para precisar conceptos, se utiliza el
    término "respuesta de estrés" al referirse a la
    respuesta inespecífica del organismo a cualquier demanda, y el
    término de "estresor" o "situación estresante"
    referida al estímulo o situación que provoca una
    respuesta de estrés.

    En la actualidad han cobrado auge las teorías
    interaccionistas del estrés que plantean que la respuesta
    de estrés es el resultado de la interacción entre
    las características de la persona y las
    demandas del medio. Se considera que una persona
    está en una situación estresante o bajo un estresor
    cuando ha de hacer frente a situaciones que conllevan demandas
    conductuales que le resulta difícil poner en
    práctica o satisfacer. Es decir depende tanto de las
    demandas del medio como de sus propios recursos para
    enfrentarse a él (Lazarus y Folkman, 1984), o avanzando un
    poco más, de las discrepancias entre las demandas del
    medio externo o interno, y la manera en que el sujeto percibe que
    puede dar respuesta a esas demandas ( Folkman, 1984).

    La respuesta de estrés es una respuesta
    automática del organismo a cualquier cambio
    ambiental, externo o interno, mediante la cual se prepara para
    hacer frente a las posibles demandas que se generan como
    consecuencia de la nueva situación, (Labrador, 1992). Por
    tanto, ello no es algo "malo" en sí mismo, al contrario;
    facilita el disponer de recursos para
    enfrentarse a situaciones que se suponen
    excepcionales.

    Estas respuestas favorecen la percepción
    de la situación y sus demandas, procesamiento más
    rápido y potente de la información disponible, posibilitan mejor
    búsqueda de soluciones y
    la selección
    de conductas adecuadas para hacer frente a las demandas de la
    situación, preparan al organismo para actuar de forma
    más rápida y vigorosa. Dado que se activan gran
    cantidad de recursos (incluye aumento en el nivel de
    activación fisiológica, cognitiva y conductual);
    supone un desgaste importante para el organismo. Si éste
    es episódico no habrá problemas,
    pues el organismo tiene capacidad para recuperarse, si se repiten
    con excesiva frecuencia, intensidad o duración, pueden
    producir la aparición de trastornos
    psicofisiológicos.

    ANTECEDENTES
    HISTÓRICOS DEL ESTRÉS

    El concepto de
    Estrés se remonta a la década de 1930, cuando un
    joven austriaco de 20 años de edad, estudiante de segundo
    año de la carrera de medicina en la
    Universidad de
    Praga, Hans Selye, hijo del cirujano austriaco Hugo Selye,
    observó que todos los enfermos a quienes estudiaba,
    indistintamente de la enfermedad propia, presentaban
    síntomas comunes y generales: cansancio, perdida del
    apetito, baja de peso, astenia, etc. Esto llamó mucho la
    atención a Selye, quien le denominó
    el "Síndrome de estar Enfermo".

    Hans Selye se graduó como médico y
    posteriormente realizó un doctorado en química
    orgánica en su universidad, a
    través de una beca de la Fundación Rockefeller se
    traslado a la Universidad John Hopkins en Baltimore E.E.U.U. para
    realizar un posdoctorado cuya segunda mitad efectuó en
    Montreal Canadá en la Escuela de
    Medicina de la
    Universidad McGill, donde desarrolló sus famosos experimentos del
    ejercicio físico extenuante con ratas de laboratorio
    que comprobaron la elevación de las hormonas
    suprarrenales (ACTH, adrenalina y noradrenalina), la atrofia del
    sistema
    linfático y la presencia de ulceras gástricas. Al
    conjunto de estas alteraciones orgánicas el doctor Selye
    denominó "estrés biológico".

    Selye consideró entonces que varias enfermedades desconocidas
    como las cardiacas, la hipertensión arterial y los
    trastornos emocionales o mentales no eran sino la resultante de
    cambios fisiológicos resultantes de un prolongado
    estrés en los órganos de choque mencionados y que
    estas alteraciones podrían estar predeterminadas genética o
    constitucionalmente.

    Sin embargo, al continuar con sus investigaciones,
    integró a sus ideas, que no solamente los agentes
    físicos nocivos actuando directamente sobre el organismo
    animal son productores de estrés, sino que además,
    en el caso del hombre, las
    demandas de carácter
    social y las amenazas del entorno del individuo que requieren de
    capacidad de adaptación provocan el trastorno del
    estrés.

    A partir de ahí, el estrés ha involucrado
    en su estudio la participación de varias disciplinas
    médicas, biológicas y psicológicas con la
    aplicación de tecnologías diversas y
    avanzadas.

    Pero ahora bien de acuerdo a lo anterior el concepto de
    estrés proviene desde la década de los 30’s y
    de ahí en adelante empezaron a surgir diversos tipos de
    estrés, tanto nuevas formas de tratamiento así como
    nuevas características. Es por ello que en esta
    investigación que realizo tengo como
    fundamento describir los diferentes tipos de estrés que
    existen en la actualidad, sus características, conceptos,
    sus diversos tratamientos, así como varios puntos
    derivados de este mismo.

    Bueno para empezar con este proyecto de
    investigación debemos iniciar por analizar el concepto
    que se tiene acerca del estrés, debo mencionar que existen
    sin fin de definiciones acerca del tema, es por ello que me di a
    la tarea de recopilar e investigar algunas de las más
    importantes que existen en la actualidad y por supuesto, hacer
    mención de ellas a continuación.

    ESTRÉS

    Desde 1935, Hans Selye, (considerado padre del
    estrés) introdujo el concepto de estrés como
    síndrome o conjunto de reacciones fisiológicas no
    especificas del organismo a diferentes agentes nocivos del
    ambiente de
    naturaleza
    física o
    química.

    El estrés (stress) es un
    fenómeno que se presenta cuando las demandas de la vida se
    perciben demasiado difíciles. La persona se siente ansiosa
    y tensa y se percibe mayor rapidez en los latidos del corazón.

    "El estrés es lo que uno nota cuando reacciona a
    la presión,
    sea del mundo exterior sea del interior de uno mismo. El
    estrés es una reacción normal de la vida de las
    personas de cualquier edad. Está producido por el instinto
    del organismo de protegerse de las presiones físicas o
    emocionales o, en situaciones extremas, del peligro".

    El estrés es la respuesta del cuerpo a
    condiciones externas que perturban el equilibrio
    emocional de la persona. El resultado fisiológico de este
    proceso es un
    deseo de huir de la situación que lo provoca o
    confrontarla violentamente. En esta reacción participan
    casi todos lo órganos y funciones del
    cuerpo, incluidos cerebro, los
    nervios, el corazón,
    el flujo de sangre, el nivel
    hormonal, la digestión y la función
    muscular.

    El estrés es un estímulo que nos agrede
    emocional o físicamente. Si el peligro es real o percibido
    como tal, el resultado es el mismo. Usualmente provoca
    tensión, ansiedad, y distintas reacciones
    fisiológicas.

    Es la respuesta fisiológica, psicológica y
    de comportamiento
    de un sujeto que busca adaptarse y reajustarse a presiones tanto
    internas como externas.

    Bien ya analizamos diferentes conceptos del
    estrés. Pero ahora

    ¿QUÉ CAUSA EL
    ESTRÉS?

    Según Jean Benjamin Stora "el estrés es
    causado por el instinto del cuerpo de protegerse a sí
    mismo". Este instinto es bueno en emergencias, como el de salirse
    del camino si viene un carro a velocidad.
    Pero éste puede causar síntomas físicos si
    continua por mucho tiempo,
    así como una respuesta a los retos de la vida diaria y los
    cambios.

    Cuando esto sucede, (explica Jean) es como si su cuerpo
    se preparara para salir fuera del camino del carro, pero usted
    está inmóvil. Su cuerpo está trabajando
    sobre tiempo, sin
    ningún lugar para usar toda esa energía extra. Esto
    puede hacerlo sentir ansioso, temeroso, preocupado y
    tenso.

    ¿POR QUÉ SE PRODUCE EL
    ESTRÉS?

    En principio, se trata de una respuesta normal del
    organismo ante las situaciones de peligro. En respuesta a las
    situaciones de emboscada, el organismo se prepara para combatir o
    huir mediante la secreción de sustancias como la
    adrenalina, producida principalmente en unas glándulas
    llamadas "suprarrenales" o "adrenales" (llamadas así por
    estar ubicadas adyacentes al extremo superior de los
    riñones). La adrenalina se disemina por toda la sangre y es
    percibida por receptores especiales en distintos lugares del
    organismo, que responden para prepararse para la
    acción:

    • El corazón late más fuerte y
      rápido
    • Las pequeñas arterias que irrigan la piel y los
      órganos menos críticos (riñones,
      intestinos), se contraen para disminuir la pérdida de
      sangre en caso de heridas y para dar prioridad al cerebro y los
      órganos más críticos para la acción
      (corazón, pulmones, músculos).
    • La mente aumenta el estado de
      alerta
    • Los sentidos se agudizan

    UTILIDAD DEL
    ESTRÉS

    En condiciones apropiadas (si estamos en medio de un
    incendio, nos ataca una fiera, o un vehículo está a
    punto de atropellarnos), los cambios provocados por el
    estrés resultan muy convenientes, pues nos preparan de
    manera instantánea para responder oportunamente y poner
    nuestra vida a salvo. Muchas personas en medio de situaciones de
    peligro desarrollan fuerza
    insospechada, saltan grandes obstáculos o realizan
    maniobras prodigiosas.

    EL PROBLEMA DEL
    ESTRÉS

    Lo que en situaciones apropiadas puede salvarnos la
    vida, se convierte en un enemigo mortal cuando se extiende en el
    tiempo. Para muchos, las condiciones de hacinamiento, las
    presiones económicas, la sobrecarga de trabajo, el
    ambiente
    competitivo, etc., son circunstancias que se perciben
    inconscientemente como amenazas. Esto les lleva a reaccionar a la
    defensiva, tornándose irritables y sufriendo consecuencias
    nocivas sobre todo el organismo:

    • Elevación de la presión
      sanguínea (hipertensión arterial)
    • Gastritis y úlceras en el estómago y el
      intestino
    • Disminución de la función
      renal
    • Problemas del sueño
    • Agotamiento
    • Alteraciones del apetito

    DESCRIPCIÓN

    El estrés produce cambios químicos en el
    cuerpo. En una situación de estrés, el cerebro
    envía señales químicas que activan la
    secreción de hormonas
    (catecolaminas y entre ellas, la adrenalina) en la
    glándula suprarrenal. Las hormonas inician una
    reacción en cadena en el organismo: el corazón late
    más rápido y la presión arterial sube; la
    sangre es desviada de los intestinos a los músculos para
    huir del peligro; y el nivel de insulina aumenta para permitir
    que el cuerpo metabolice más energía.

    Estas reacciones permiten evitar el peligro. A corto
    plazo, no son dañinas. Pero si la situación
    persiste, la fatiga resultante será nociva para la
    salud general del
    individuo. El estrés puede estimular un exceso de
    ácido estomacal, lo cual dará origen una
    úlcera. O puede contraer arterias ya dañadas,
    aumentando la presión y precipitando una angina o un paro
    cardiaco. Así mismo, el estrés puede provocar una
    pérdida o un aumento del apetito con la consecuente
    variación de peso en la persona.

    CONSIDERACIONES

    Los episodios breves de estrés trastornan el
    funcionamiento del organismo; sin embargo los síntomas
    desaparecen cuando el episodio cede.

    Esto ocurre con mayor facilidad si la persona posee
    tácticas efectivas para enfrentar el estrés y si
    expresa sus sentimientos normalmente.

    CAUSAS

    Cualquier suceso que genere una respuesta emocional,
    puede causar estrés. Esto incluye tanto situaciones
    positivas (el nacimiento de un hijo, matrimonio) como
    negativas (pérdida del empleo,
    muerte de un
    familiar). El estrés también surge por irritaciones
    menores, como esperar demasiado en una cola o en tráfico.
    Situaciones que provocan estrés en una persona pueden ser
    insignificantes para otra.

    SIGNOS Y SÍNTOMAS

    El estrés afecta órganos y funciones de todo
    el organismo. Los síntomas más comunes
    son

    • Depresión o ansiedad
    • Dolores de cabeza
    • Insomnio
    • Indigestión
    • Sarpullidos
    • Disfunción sexual
    • Palpitaciones rápidas
    • Nerviosismo

    TRATAMIENTO

    Frente a la falta de respuesta al tratamiento
    físico, el doctor puede recomendar algún tipo de
    psicoterapia.

    También puede recetar tranquilizantes,
    antidepresivos o betabloqueadores como medida a corto
    plazo.

    Sin embargo, en general el uso de medicamentos no se
    recomienda como solución a largo plazo. En estos casos no
    se recomienda el uso de bebidas alcohólicas

    CUIDADOS

    Si la causa del estrés es única, por
    ejemplo la pérdida de su empleo o un
    divorcio,
    enfrente la situación de forma efectiva. Comparta sus
    sentimientos con los amigos. No se imponga más
    responsabilidades hasta acostumbrarse a la nueva
    situación.

    Si el estrés persiste debido a irritaciones
    diarias que no se pueden modificar, tal vez un cambio radical
    le ayude, por ejemplo encontrar un trabajo menos
    agobiante.

    Pero sin duda la mejor terapia es prevenirse, para
    ello.

    • Tener siempre a disposición una
      válvula de escape; por ejemplo, hacer gimnasia o
      algún pasatiempo
    • Tener amigos con quienes compartir tanto lo bueno
      como lo malo
    • Aprender técnicas de relajamiento; por ejemplo,
      yoga, medicación o auto-hipnosis
    • Evitar el uso de tranquilizantes o alcohol
      para hacer frente a las situaciones de
      estrés

    Se debe tener presente, que frente a los cuadros de
    estrés causados por factores negativos, es frecuente que
    éste se acompañe de un proceso
    depresivo que deberá ser atendido simultáneamente
    por un médico.

    ¿QUÉ CAMBIOS CAUSAN TENSIÓN
    NERVIOSA?

    Cualquier tipo de cambio
    puede hacerlo sentir tenso, así sean cambios buenos. No es
    solamente el cambio o el suceso en sí, pero también
    la forma como usted reacciona a éste, lo que importa. Lo
    que puede causar estrés es diferente en cada persona. Por
    ejemplo que una persono no se sienta con estrés al
    jubilarse del trabajo mientras que otras sí se sientan con
    estrés.

    Otras cosas que pueden causarle tensión incluyen
    perder el trabajo, su
    hijo o hija marchándose o regresando a la casa, la muerte de
    un esposo, el divorcio o el
    matrimonio,
    una enfermedad, una lesión, una promoción en el trabajo,
    problemas de
    dinero,
    mudarse, o tener un bebé.

    ¿PUEDE EL ESTRÉS DAÑAR MI SALUD?

    El estrés puede causar problemas de salud o
    empeorarlos si usted no aprende formas para confrontarlo. Es
    necesario hablar con un doctor para cerciorarse de que los
    problemas que tiene sean causados por el estrés. Porque
    también es muy importante analizar pero sobre todo
    cerciorarse de que sus síntomas no son causados por otros
    problemas de salud.

    ¿QUÉ PUEDO HACER PARA REDUCIR MI
    ESTRÉS?

    El primer paso es aprender a reconocer cuando usted se
    siente con estrés. Las primeras señales de
    estrés incluyen tensión en los hombros y cuello, o
    haciendo puños con sus manos.

    El siguiente paso es escoger una forma de enfrentarse al
    estrés. Una manera es evitar el suceso o la cosa que lo
    causa el estrés pero esto frecuentemente es
    imposible.

    La segunda forma es cambiando como reacciona al
    estrés. Ésa frecuentemente es la mejor
    forma.

    ALGUNAS ESTRATEGIAS PARA
    DISMINUIR EL ESTRES

    Todos en algún momento de nuestras vidas hemos
    experimentado estrés. Para algunos, el estrés hace
    parte de la vida diaria. Para otros, el sentirse estresados es
    una situación rara y ocasional -dichosos ellos-.
    ¿Como se manifiesta en usted el estrés? A mi el
    estrés se manifiesta con dolores de cabeza y gastritis.
    Algunas personas manifiestan dolor en el cuello y espalda,
    opresión en el pecho, tensión en mandíbulas;
    para otras personas el final de un día estresante resulta
    en fatiga, deseos exagerados de comer y desmotivación para
    hacer ejercicio.

    Con las demandas diarias de la vida de hoy, un nivel
    leve de estrés puede ser inevitable y en ocasiones hasta
    necesario, sin embargo cuando el estrés interfiere con la
    calidad de
    vida se debe actuar. Existen varios factores concernientes al
    estrés que entraremos a discutir.

    ¿POR QUÉ ES PROVECHOSO EL
    EJERCICIO?

    El ejercicio es una buena forma de afrontar el
    estrés porque es una forma saludable de relevar la
    energía contenida y la tensión. También lo
    ayuda a estar en mejor forma, lo cual lo ayuda a sentirse mejor
    en todo sentido.

    ¿QUÉ ES LA MEDITACIÓN?

    La meditación es una forma de pensamiento
    guiado. Éste puede tomar muchas formas. Usted puede
    hacerlo con algún ejercicio que repite los mismas
    movimientos una y otra vez, como caminar o nadar. Usted puede
    hacerlo practicando las técnicas
    de relajación, con el estiramiento o respirando
    profundamente.

    El entrenamiento de
    relajamiento es fácil. Empiece con un músculo.
    Manténgalo tirante por unos cuantos segundos. Relaje el
    músculo después de unos cuantos segundos. Haga lo
    mismo con todos sus músculos. El estiramiento
    también puede ayudarlo a relevar la tensión. Haga
    rodar la cabeza en un circulo ligero. Trate de alcanzar el techo
    y dóblese de lado a lado lentamente. Haga rodar los
    hombros.

    Respiración profunda, relajada (vea la
    última lista al final de este panfleto) por si misma puede
    reducir el estrés.

    Si usted desea más ayuda para el tratamiento de
    los síntomas del estrés, pídale consejos a
    su doctor de la
    familia.

    SEÑALES POSIBLES DE
    ESTRÉS

    • Ansiedad
    • Dolor en la espalda
    • Estreñimiento o diarrea
    • Depresión
    • Fatiga
    • Dolores de cabeza
    • Presión arterial alta
    • Insomnio
    • Problemas relacionándose con
      otros
    • Falta de respiración
    • Tensión en el cuello
    • Malestar estomacal
    • Sube o baja de peso

    CONSEJOS PARA
    AFRONTAR EL ESTRÉS

    • No se preocupe acerca de las cosas que usted no
      puede controlar, como el clima.
    • Haga algo acerca de las cosas que si puede
      controlar.
    • Prepárese lo mejor que pueda para sucesos
      que usted sabe que pueden ocasionarle
      estrés.
    • Esfuércese por resolver los conflictos
      con otras personas.
    • Pídale ayuda a sus amistades, familiares o
      profesionales.
    • Fíjese metas realísticas en su casa y
      en el trabajo.
    • Haga ejercicios.
    • Medite.
    • Abandone las actividades diarias que le causan
      estrés con deportes en grupo,
      eventos
      sociales y pasatiempos.
    • Trate de ver un cambio como un desafío
      positivo, no una amenaza.

    PASOS PARA LA RESPIRACIÓN PROFUNDA

    Recuéstese en una superficie plana.

    • Coloque una mano en el estómago, justamente
      encima del ombligo. Coloque la otra mano en su
      pecho.
    • Inhale lentamente y trate de hacer que su
      estómago se alce.
    • Exhale lentamente y deje que su estómago
      baje

    EL ESTRÉS NO
    SIEMPRE ES MALO

    El estrés no siempre es malo. De hecho, un poco
    de estrés es bueno. La mayoría de nosotros no puede
    hacer bien las cosas: deporte, música, baile,
    trabajo, escuela, sin
    sentir la presión de la competición. Sin el
    estrés de alcanzar la meta, la
    mayoría de nosotros no sería capaz de terminar un
    proyecto o de
    llegar a trabajar con puntualidad.

    El estrés es normal, ¿porqué se
    siente uno tan mal? Porque con todas las cosas que le pasan a uno
    no es difícil sentirse estresado. Las cosas que uno no
    puede controlar son a menudo las más frustrantes. Uno
    puede sentirse mal simplemente por ponerse presión sobre
    uno mismo: sacar buenas notas, tener aspiraciones en un trabajo.
    Una reacción común del estrés es criticarse
    a uno mismo. Uno puede estar tan abatido que las cosas ya no
    parecen ser divertidas y que la vida parece horriblemente
    preciosa. Cuando esto ocurre es fácil pensar que uno no
    puede hacer nada para cambiar las cosas pero, ¡ si que se
    puede!

    QUÉ NO AYUDA A CONTROLAR EL
    ESTRÉS

    Existen formas seguras y formas no recomendables para
    controlar el estrés. Es peligroso intentar escapar de los
    propios problemas utilizando drogas o
    alcohol. Ambas
    opciones son tentadoras y los amigos pueden ofrecérselas a
    uno. Las drogas y el
    alcohol pueden parecer respuestas fáciles, pero no lo son.
    Controlar el estrés con alcohol y drogas solo
    añade nuevos problemas, como la adición, así
    como problemas con la familia y de
    salud.

    EL ESTRÉS Y
    LA ALIMENTACIÓN

    Si una persona no está bien nutrida, su habilidad
    para soportar el estrés se verá realmente
    disminuida. Comer poco, comer mucho o escoger una dieta no
    balanceada lo puede dejar sintiéndose débil y hasta
    bajarle las defensas del organismo. Se debe intentar mejorar los
    hábitos alimenticios para que físicamente la
    persona se sienta mejor y fuerte para manejar el
    estrés.

    Una fórmula de nutrición para
    combatir el estrés seria: una dieta adecuada en calorías, (muy pocas le quitan
    energía), con comidas altamente nutritivas con alimentos como
    carnes magras, ensaladas, frutas y granos enteros.

    Una dieta nutritiva completa sin eliminar ciertos
    grupos de
    alimentos que
    lo pueden llevar a una deficiencia nutricional y a que afecten su
    estado de
    animo. Mantener una adecuada hidratación tomando 8 vasos
    de agua al
    día si es posible. Comer con un horario establecido, cada
    3-4 horas para ayudar a mantener su metabolismo y
    nivel de energía alto.

    EL ESTRÉS Y
    LOS DOLORES DE CABEZA

    ¿Cómo puedo saber si el dolor de cabeza es
    como resultado del estrés o por alguna otra causa?
    Según los expertos, la causa de la mayoría de los
    dolores de cabeza no es por enfermedad o secundaria a otra
    condición médica.

    Para muchas personas, el dolor de cabeza puede ser
    precipitado por cambios de temperatura,
    cambios sensoriales de olor ó de luz,
    ingestión de cafeína, por sustancia aditiva de
    alimentos, cambios en patrones de sueño y de alimentación. La
    mayoría de los dolores de cabeza son de tipo tensional los
    cuales son usualmente manejados con dieta apropiada y
    técnicas de reducción del estrés.

    Los dolores de cabeza que pueden indicar una
    condición mas seria son aquellos que se acompañan
    de fiebre, visión doble, confusión mental,
    dificultad para hablar, con infección respiratoria o
    trauma craneoencefálico.

     ESTRÉS Y EL
    SUEÑO

    El estrés es la primera causa de insomnio
    ó mala calidad de
    sueño. ¿Qué puedo hacer si el estrés
    me está afectando el sueño?

    Algunas técnicas para mejorar la calidad del
    sueño son el uso de la Aromaterapia; Aromas como lavanda
    son reconocidos por su efecto calmante y de relajación.
    Salpique unas gotas en un pañuelo y póngalo dentro
    de la funda de la almohada. Los aromas de pino y mejorana tienen
    también efecto relajante.

    Otra forma de combatir el insomnio cuando nuestra mente
    está pensando y dando vueltas, es escribir. Mantenga un
    diario en su mesa de noche y escriba todas las ideas y listas de
    cosas por hacer para el día siguiente que no lo
    están dejando dormir; esto permite que la mente se aclara
    y logre el descanso y la paz que necesita.

    El ejercicio, como caminar o participar de un deporte recreativo realizado 5 a 6
    horas antes de la hora de dormir, se sabe ayuda a reducir el
    estrés y a mejorar la calidad del sueño. Realizar
    ejercicios de estiramiento durante 5 minutos antes de ir a la
    cama también puede ser beneficioso para liberar la
    tensión muscular y prepararlo para el
    sueño.

    ESTRÉS Y EL
    TRABAJO

    ¿Cómo puedo reducir el nivel de
    estrés en mi trabajo?

    Muchas personas experimentan la mayoría de su
    estrés en los días de trabajo. Para combatir el
    estrés en el trabajo trate de seguir las siguientes
    recomendaciones: 

    • Tome suficiente agua
      durante el día y evite el exceso de cafeína
    • No se salte las comidas y mantenga bocadillos
      saludables en su escritorio como frutas deshidratadas
      (pasitas), nueces y maní sin sal, cereal de grano
      entero tipo granola, galletas de soda.
    • Tómese vacaciones frecuentes de 5 minutos,
      cerrando la puerta de su oficina, y
      durar unos minutos haciendo estiramiento, escuchando música
      relajante, practicando respiración profunda, leyendo 5
      paginas de una novela o
      escuchar una cinta de meditación.

    EL
    ESTRÉS Y LA MEDITACIÓN

    Cada día, mas y mas profesionales de la salud
    están reconociendo los beneficios de la yoga y la
    meditación en reducir el estrés, mejorar la
    presión arterial y la circulación, manejar el dolor
    y mejorar el sistema
    inmunológico. Aquellos que practican estas técnicas
    manifiestan que inducen a una sensación de calma y paz
    interior. Muchos pacientes han manifestado que luego de practicar
    la yoga por solo un corto tiempo, su respuesta al estrés
    ahora es totalmente diferente. Existen diferentes tipos de
    técnicas de yoga y meditación. Busque la que mas se
    adapte a usted.

    FORZANDO TU
    CUERPO

    Una gran fuente de estrés es exigir demasiado de
    uno mismo. Si estás trabajando o divirtiéndote 16
    horas del día, habrás reducido tu tiempo disponible
    para descansar. Tarde o temprano la perdida de energía
    causará que tu cuerpo se atrase en su capacidad de
    repararse a si mismo. No habrá suficiente tiempo ni
    energía para que tu cuerpo reponga aquellas células
    muertas o reestablezca los niveles de neurotransmisores
    cerebrales. Ocurrirán "cambios" en tu medio-ambiente
    interno. Ocurrirá un declive en tu energía. Te
    quedarás sin combustible! Si, a pesar de esto
    continúas derrochando tu energía, ocurrirán
    cambios permanentes. La lucha de tu cuerpo por mantenerse sano a
    pesar del desgaste energético excesivo es una "gran
    fuente" de estrés para tu cuerpo.

    FACTORES
    MEDIO-AMBIENTALES

    Los climas demasiado frios o calientes tambien pueden
    ser estresantes.

    La altitud de una ciudad al igual que la
    contaminación por toxínas o venenos
    también son estresantes. Cualquiera de estos factores
    amenaza a tu cuerpo con un cambio en el medio ambiente
    interno.

    EL CASO DEL
    TABACO

    El tabaco es una
    fuerte toxina. Fumar destruye las células
    que limpian tu traquea, bronquios y pulmones. Fumar causa
    enfisema y bronquitis crónica que paulatinamente van
    asfixiando a la persona. El monóxido de carbono que se
    encuentra en los cigarros causan una intoxicación
    crónica. Daña las arterias de tu cuerpo y causa que
    llegue menos sangre a tu cerebro, corazón y demás
    órganos vitales. El cigarro aumenta el riesgo de
    cáncer 50 veces.

    El masticar tabaco tampoco es
    saludable. También daña las arterias y tiene el
    mismo riesgo de
    cáncer. (El cáncer
    de la cabeza y el cuello es particularmente asesino.)

    Envenenar tu cuerpo con monóxido de carbono,
    causarte a ti mismo enfisema, bronquitis crónica y
    daño arterial es una fuente poderosa de
    estrés.

    FACTORES
    HORMONALES

    Pubertad:

    Los grandes cambios hormonales de la pubertad son
    severas causas de estrés. El cuerpo del adolescente
    "cambia" de forma, sus órganos sexuales comienzan a
    funcionar y nuevas hormonas comienzan a ser segregadas. La
    pubertad, como todos lo sabemos, es muy estresante.

    Síndrome Premenstrual:

    Una vez que la mujer ha
    pasado por la pubertad, su cuerpo ha sido diseñado para
    trabajar mejor en la presencia de hormonas sexuales femeninas.
    Para las mujeres que ya han pasado por la pubertad, la ausencia
    de hormonas es una fuente importante de estrés.

    Una vez al mes, antes de la menstruación, los
    niveles de hormonas femeninas disminuyen abruptamente. En muchas
    mujeres el estrés causado por esta disminución de
    hormonas, es suficiente para causar un episodio de
    sobre-estrés. Este sobre-estrés temporal es
    conocido como síndrome pre-menstrual.

    Post-Parto:

    Después del embarazo las
    hormonas "cambian" dramáticamente. Después del
    parto o de un
    aborto la
    ausencia de hormonas podrá causar un episodio de
    sobre-estrés.

    Menopausia:

    Existe otro momento en la vida de una mujer cuando los
    niveles de hormonas disminuyen. A esto le llamamos "menopausia".
    El declive de hormonas durante la menopausia es leve y constante.
    Sin embargo, éste declive menopáusico es suficiente
    para causar sobre-estrés en muchas mujeres.

    ESTRES
    ALERGICO

    Las reacciones alérgicas son parte natural del
    mecanismo de defensa de tu cuerpo. Cuando eres confrontado con
    una sustancia que tu cuerpo considera que es tóxica, tu
    cuerpo tratará de librarse de ella, ya sea
    atacándola o neutralizándola de alguna manera. Si
    es una sustancia en tu nariz, te dará una gripa
    alérgica. Si es una sustancia en tu piel, te
    saldrán ronchas. Si la inhalas te dará asma. Si la
    ingieres te saldrán ronchas por todo el cuerpo.
    Definitivamente la alergia es una fuente de estrés que
    requiere de grandes cambios de energía por parte de tu
    sistema inmunológico para luchar contra aquello que tu
    cuerpo considera peligroso.

    REACCIÓN
    GENERAL DE ADAPTACIÓN AL ESTRÉS

    El Profesor Haus Selye, científico eminente, un
    pionero en el ámbito de la investigación sobre el estrés, ha
    creado el concepto de una reacción general de
    adaptación al estrés. Este concepto revela las
    fases fundamentales de reacción al
    estrés.

    En la Fase A, la reacción de alarma, todas las
    facultades del organismo se encuentran en su estado de
    movilización general, pero sin que algún sistema
    orgánico en particular quede implicado.

    Si el estrés persiste durante un período
    de tiempo suficientemente largo, el organismo se habitúa
    al mismo y entra en la fase de adaptación o de resistencia (Fase
    B). Es durante esta fase que el metabolismo se
    adapta a la presencia del estrés durante un periodo de
    tiempo indeterminado. La reacción del estrés se
    dirige hacia el órgano o la función
    fisiológica mejor capacitada para tratar o suprimir al
    mismo.

    La energía necesaria para la adaptación es
    limitada y, si el estrés se mantiene, puede ocurrir que el
    organismo entre en la Fase C, la del agotamiento. En esta fase,
    el órgano o bien la función encargada de enfrentar
    al estrés queda vencido y se desmorona.

    ¿QUÉ HACER FRENTE AL
    ESTRÉS?

    No existe una fórmula sencilla e infalible que
    pueda "curar" el estrés. Se requieren acciones
    diversas que permitan reducir las situaciones de sobrecarga.
    Para ello puede ser necesario "reaprender" a realizar las
    tareas cotidianas del hogar o el trabajo: Programar las
    actividades para que no se acumulen ni se conviertan en
    "incendios".

    • Establecer prioridades claras.
    • Delegar responsabilidades.
    • Aprender a decir NO a los compromisos que no se
      pueden cumplir.
    • Hacer bien y pronto lo que se puede hacer y
      olvidarse por completo de lo que no se puede.
    • Asumir los grandes retos como secuencias de
      pequeños pasos.

    Además, existen formas de contrarrestar los
    efectos nocivos del estrés, como el ejercicio
    físico regular y las técnicas de
    relajación.

    El ejercicio habitual es especialmente útil, pues
    proporciona una forma de escape para la agresividad y la
    tensión, mejora el funcionamiento cardiovascular y genera
    un estado placentero de relajación después de cada
    práctica.

    La relajación es conveniente para aliviar
    el estado de
    tensión muscular que ocurre inconscientemente durante el
    estrés. Los músculos, especialmente cervicales(de
    la nuca) y lumbares (de la cintura), se contraen en forma
    prolongada y generan dolor. Este dolor produce incomodidad y
    dificulta el desempeño de las tareas, generando
    más estrés.

    Como diría Reinhold Niebuhr:

    "Señor, dame el coraje para
    cambiar las cosas que debo,

    serenidad para aceptar las que no puedo
    cambiar

    y sabiduría para reconocer la
    diferencia"

    EL ESTRÉS NO SIEMPRE ES MALO

    El estrés no siempre es malo. De hecho, un poco
    de estrés es bueno. La mayoría de nosotros no puede
    hacer bien las cosas: deporte, música, baile, trabajo,
    escuela, sin sentir la presión de la competición.
    Sin el estrés de alcanzar la meta, la
    mayoría de nosotros no sería capaz de terminar un
    proyecto o de
    llegar a trabajar con puntualidad.

    El estrés es normal, ¿porqué se
    siente uno tan mal? Porque con todas las cosas que le pasan a uno
    no es difícil sentirse estresado. Las cosas que uno no
    puede controlar son a menudo las más frustrantes. Uno
    puede sentirse mal simplemente por ponerse presión sobre
    uno mismo: sacar buenas notas, tener aspiraciones en un trabajo.
    Una reacción común del estrés es criticarse
    a uno mismo. Uno puede estar tan abatido que las cosas ya no
    parecen ser divertidas y que la vida parece horriblemente
    preciosa. Cuando esto ocurre es fácil pensar que uno no
    puede hacer nada para cambiar las cosas pero, ¡ si que se
    puede!

    QUÉ NO AYUDA A CONTROLAR EL
    ESTRÉS

    Existen formas seguras y formas no recomendables para
    controlar el estrés. Es peligroso intentar escapar de los
    propios problemas utilizando drogas o alcohol. Ambas opciones son
    tentadoras y los amigos pueden ofrecérselas a uno.
    Las drogas y
    el alcohol pueden parecer respuestas fáciles, pero no lo
    son. Controlar el estrés con alcohol y drogas solo
    añade nuevos problemas, como la adición, así
    como problemas con la familia y
    de salud.

    LOS DIFERENTES
    TIPOS DE ESTRÉS

    " El tratamiento del estrés puede ser complicado
    y difícil porque existen diferentes tipos de
    estrés:

    • Estrés agudo.
    • Estrés agudo episódico y
    • Estrés crónico.

    Cada uno con sus propias características,
    síntomas, duración y distinto tratamiento. Veamos
    cada uno de ellos.

    Estrés Agudo

    El estrés agudo es la forma de estrés
    más común. Proviene de las demandas y las presiones
    del pasado inmediato y se anticipa a las demandas y presiones del
    próximo futuro. El estrés agudo es estimulante y
    excitante a pequeñas dosis, pero demasiado es agotador.
    Por ejemplo, un descenso rápido por una pista de
    esquí de alta dificultad por la mañana temprano
    puede ser muy estimulante; por la tarde puede añadir
    tensión a la acumulada durante el día; esquiar por
    encima de las posibilidades puede conducir a accidentes,
    caídas y sus lesiones. De la misma forma un elevado nivel
    de estrés agudo puede producir molestias
    psicológicas, cefaleas de tensión, dolor de
    estómago y otros muchos síntomas.

    Puesto que es breve, el estrés agudo no tiene
    tiempo suficiente para producir las grandes lesiones asociadas
    con el estrés crónico. Los síntomas
    más comunes son:

    • Desequilibrio emocional: una combinación de
      ira o irritabilidad, ansiedad y depresión, las tres emociones del
      estrés.
    • Problemas musculares entre los que se encuentra el
      dolor de cabeza tensional, el dolor de espalda, el dolor en la
      mandíbula y las tensiones musculares que producen
      contracturas y lesiones en tendones y ligamento.
    • Problemas digestivos con molestias en el
      estómago o en el intestino, como acidez, flatulencia,
      diarrea, estreñimiento y síndrome del intestino
      irritable.
    • Manifestaciones generales transitorias como
      elevación de la presión arterial, taquicardia,
      sudoración de las palmas de las manos, palpitaciones
      cardíacas, mareos, migrañas, manos o pies
      fríos, dificultad respiratoria y dolor
      torácico.

    El estrés agudo puede aparecer en cualquier
    momento de la vida de todo el mundo, es fácilmente
    tratable y tiene una buena respuesta al tratamiento.

    Estrés Agudo Episódico:

    Existen individuos que padecen de estrés agudo
    con frecuencia, cuyas vidas están tan desordenadas que
    siempre parecen estar inmersas en la crisis y en el
    caos. Van siempre corriendo, pero siempre llegan tarde. Si algo
    puede ir mal, va mal. No parecen ser capaces de organizar sus
    vidas y hacer frente a las demandas y a las presiones que ellos
    mismo se infringen y que reclaman toda su atención. Parecen estar permanentemente en
    la cresta del estrés agudo.

    Con frecuencia, los que padecen estrés agudo
    reaccionan de forma descontrolada, muy emocional, están
    irritables, ansiosos y tensos. A menudo se describen a sí
    mismos como personas que tienen "mucha energía nerviosa".
    Siempre tienen prisa, tienden a ser bruscos y a veces su
    irritabilidad se convierte en hostilidad. Las relaciones
    interpersonales se deterioran rápidamente cuando los
    demás reaccionan con hostilidad real. El lugar de trabajo
    se convierte en un lugar muy estresante para ellos.

    20 CONSEJOS PARA
    EVITAR EL ESTRÉS

    Habitúate a:

    Dormir las siete u ocho horas recomendadas para un buen
    funcionamiento de tu organismo a lo largo del día.
    Levántate con el tiempo suficiente para acudir al trabajo
    puntualmente. Si notas que las horas de sueño son escasas,
    duerme una siesta no superior a 15 minutos.

    Basa tus comidas en la Dieta Mediterránea. No
    deben faltar el aceite de oliva, cereales, pescado, ave,
    verduras, legumbres y frutas. Evita las comidas copiosas con
    exceso de azúcar
    refinada, grasas, frituras o huevos.

    Reduce si eres consumidor
    exagerado tus cantidades de sal, café,
    té, mate, tabaco y alcohol.

    Analízate:

    Focaliza tus objetivos a
    corto y medio plazo tanto en tu casa como en la faceta
    profesional.

    No permitas que ninguna circunstancia ni persona rebaje
    tu dignidad. Una autoestima
    alta minimiza y relativiza el impacto de cualquier
    estrés.

    Respeta tus motivaciones y haz las cosas que realmente
    te gustan. Trata de realizar las tareas que te resulten
    más interesantes y placenteras. Si una actividad te
    resulta desagradable, trata de no realizarla, o de encontrarle
    alguna utilidad o
    justificación ante ti mismo.

    En el trabajo:

    Adapta tu entorno de trabajo para un mayor
    aprovechamiento de tus tareas: Fotografías, música
    favorita, amuleto de la suerte, trofeos.

    Trata de ver las tareas y los contratiempos como
    desafíos que te permitirán crecer, y no como
    situaciones amenazadoras.

    Aprende y habitúate a medir tus capacidades, y no
    te violentes intentando hacer algo más allá de tus
    posibilidades. Evita "exprimirte" hasta el agotamiento. A veces
    se pierde, intenta extraer lo positivo de los sucesos
    negativos.

    Cuando una tarea no avanza, realice otra tarea o haz una
    pausa, y si puedes sal del lugar donde te encontrabas.

    A veces lo trágico no son tanto las situaciones
    como el modo de interpretarlas. Es posible que cambiando la forma
    de ver los conflictos, se
    reduzca tu malestar y puedas elaborar otras soluciones.

    Tiempo libre y ocio:

    Dedica una parte del día a alguna actividad de
    ocio sin remordimientos: Leer, ir al cine, deporte,
    escuchar música…

    Si tienes familia y
    amistades dedícales un tiempo, desconectando de las
    obligaciones.
    Durante la semana dedica un día entero a descansar y
    realizar actividades que te gustan y no tengan ninguna
    relación con tus obligaciones
    habituales.

    Acostúmbrate en tus vacaciones a revisar y
    profundizar en tu escala de
    valores si no
    lo has hecho con anterioridad.

    Deporte:

    Practicar deporte beneficia tu salud cardiovascular y te
    ayuda a quemar calorías. Sirve como relajante y elimina
    tensiones. Si te gusta caminar, aprovecha para hacerlo en los
    desplazamientos al trabajo, a la compra. Acostúmbrate a
    dejar el coche aparcado siempre que no sea indispensable. Si
    prefieres más intensidad y/o regularidad en tus ejercicios
    puedes acudir a un gimnasio en donde también podrás
    encontrar saunas y salas de masaje. Si te gustan y practicas los
    juegos de
    equipo, juega si lo disfrutas con pretensiones competitivas, pero
    evita que deriven en enfrentamientos personales con los
    oponentes.

    Tu relación con los demás:

    Acostúmbrate a admitir y a demandar la
    crítica, así como a expresar honestamente tus
    puntos de vista. Pide ayuda a las personas de tu entorno. Pedir
    ayuda es una muestra de
    reconocimiento a la otra persona. El desahogo con terceros mitiga
    frustraciones.

    Es sano ser algo egoísta. A veces hay que decir,
    no. Resulta imposible complacer a todo el mundo. Al mismo tiempo,
    no permitas que los demás te presionen, te manipulen, ni
    te impongan unos criterios en contra de los tuyos.

    Intenta hacer el amor
    periódicamente, sin apresuramientos y sin
    rutina.

    El odio y el rencor no te ayudan a avanzar. El
    perdón, la comprensión, la tolerancia
    resulta la mejor opción para resolver algunos
    conflictos.

    Cómo puedes conseguirlo:

    Acostúmbrate a utilizar una agenda actualizada,
    donde apuntes todas las actividades, indicando el tiempo que te
    ocuparán. No apuntes más cosas de las que
    podrás hacer. Planifícate el día nada
    más comenzarlo.

    ENFERMEDADES POR
    ESTRÉS

    La práctica médica ha constatado por
    años las enfermedades producto del
    estrés, los estilos de vida actuales son cada día
    más demandantes, esto lleva el hombre
    moderno a incrementar notablemente en mucho sus cargas
    tensionales y produce la aparición de diversas
    patologías.

    Las enfermedades que sobrevienen a consecuencia del
    estrés pueden clasificarse en dos grandes grupos:

    1) Enfermedades por Estrés Agudo.

    Aparecen en los casos de exposición
    breve e intensa a los agentes lesivos, en situaciones de gran
    demanda que el
    individuo debe solucionar, aparece en forma súbita,
    evidente, fácil de identificar y generalmente es
    reversible. Las enfermedades que habitualmente observan
    son:

    • Ulcera por Estrés
    • Estados de Shock
    • Neurosis Post Traumática
    • Neurosis Obstétrica
    • Estado Postquirúrgico

    2) Patologías por Estrés
    Crónico.

    La persistencia del individuo ante los agentes
    estresantes durante meses o aun años, produce enfermedades
    de carácter
    más permanente, con mayor importancia y también de
    mayor gravedad. El estrés genera inicialmente alteraciones
    fisiológicas, pero su persistencia crónica produce
    finalmente serias alteraciones de carácter
    psicológico y en ocasiones falla de órganos blanco
    vitales. A continuación se mencionan algunas de las
    alteraciones más frecuentes:

    • Dispepsia
    • Gastritis
    • Ansiedad
    • Accidentes
    • Frustración
    • Insomnio
    • Colitis Nerviosa
    • Migraña
    • Depresión
    • Agresividad
    • Disfunción Familiar
    • Neurosis de Angustia
    • Trastornos Sexuales
    • Disfunción Laboral
    • Hipertensión Arterial
    • Infarto al Miocardio
    • Adicciones
    • Trombosis Cerebral
    • Conductas antisociales
    • Psicosis Severas

    FISIOPATOLÓGIA DEL
    ESTRÉS

    En la descripción de la enfermedad, se
    identifican por lo menos las siguientes tres fases en el modo de
    producción del
    estrés:

    1) Reacción de Alarma:

    El organismo, amenazado por las circunstancias se altera
    fisiológicamente por la activación de una serie de
    glándulas, especialmente en el hipotálamo y la
    hipófisis ubicadas en la parte inferior del cerebro, y por
    las glándulas suprarrenales localizadas sobre los
    riñones en la zona posterior de la cavidad
    abdominal.

    El cerebro, al detectar la amenaza o riesgo, estimula al
    hipotálamo quien produce "factores liberadores" que
    constituyen substancias especificas que actúan como
    mensajeros para zonas corporales también especificas. Una
    de estas substancias es la hormona denominada A.C.T.H. (Adrenal
    Cortico Trophic Hormone) que funciona como un mensajero
    fisiológico que viaja por el torrente sanguíneo
    hasta la corteza de la glándula suprarrenal, quien bajo el
    influjo de tal mensaje produce la cortisona u otras hormonas
    llamadas corticoides.

    A su vez otro mensaje que viaja por la vía
    nerviosa desde el hipotálamo hasta la médula
    suprarrenal, activa la secreción de adrenalina. Estas
    hormonas son las responsables de las reacciones orgánicas
    en toda la economía
    corporal.

    2) Estado de Resistencia:

    Cuando un individuo es sometido en forma prolongada a la
    amenaza de agentes lesivos físicos, químicos,
    biológicos o sociales el organismo si bien prosigue su
    adaptación a dichas demandas de manera progresiva, puede
    ocurrir que disminuyan sus capacidades de respuesta debido a la
    fatiga que se produce en las glándulas del estrés.
    Durante esta fase suele ocurrir un equilibrio
    dinámico u homeostasis
    entre el medio ambiente
    interno y externo del individuo.

    Así, si el organismo tiene la capacidad para
    resistir mucho tiempo, no hay problema alguno, en caso contrario
    sin duda avanzará a la fase siguiente.

    3) Fase de Agotamiento:

    La disminución progresiva del organismo frente a
    una situación de estrés prolongado conduce a un
    estado de gran deterioro con perdida importante de las
    capacidades fisiológicas y con ello sobreviene la fase de
    agotamiento en la cual el sujeto suele sucumbir ante las demandas
    pues se reducen al mínimo sus capacidades de
    adaptación e interrelación con el medio.

    ESTRÉS
    LABORAL

    El estrés laboral se conceptualiza como el
    conjunto de fenómenos que se suceden en el organismo del
    trabajador con la participación de los agentes estresantes
    lesivos derivados directamente del trabajo o que con motivo de
    este, pueden afectar la salud del trabajador.

    1) Factores Psicosociales en el Trabajo.

    Los factores psicosociales en el trabajo representan el
    conjunto de percepciones y experiencias del trabajador, algunos
    son de carácter individual, otros se refieren a las
    expectativas económicas o de desarrollo
    personal y otros más a las relaciones
    humanas y sus aspectos emocionales.

    El enfoque más común para abordar las
    relaciones entre el medio ambiente psicológico laboral y
    la salud de los trabajadores ha sido a través del concepto
    de estrés. Tanto en los países en desarrollo
    como en los estados industrializados el medio ambiente de trabajo
    en conjunto con el estilo de vida provocan la acción de
    factores psicológicos y sociales negativos. Por ello la
    importancia de su estudio desde el punto de vista profesional ha
    ido aumentando día con día, estos estudios deben
    incluir tanto los aspectos fisiológicos y
    psicológicos, como también los efectos de los
    modos de
    producción y las relaciones
    laborales.

    Las actuales tendencias en la promoción de la seguridad e
    higiene en el trabajo incluyen no solamente los riesgos
    físicos, químicos y biológicos de los
    ambientes laborales, sino también los múltiples y
    diversos factores psicosociales inherentes a la empresa y la
    manera como influyen en el bienestar físico y mental del
    trabajador.

    Estos factores consisten en interacciones entre el
    trabajo, su medio ambiente laboral, la satisfacción
    laboral y las condiciones de la
    organización por un lado y por otra parte las
    características personales del trabajador, sus
    necesidades, su cultura, sus
    experiencias y su percepción
    del mundo.

    Los principales factores psicosociales generadores de
    estrés presentes en el medio ambiente de trabajo
    involucran aspectos de organización, administración y sistemas de
    trabajo y desde luego la calidad de las relaciones
    humanas.

    Por ello, el clima
    organizacional de una empresa se
    vincula no solamente a su estructura y a
    las condiciones de vida de la colectividad del trabajo, sino
    también a su contexto histórico con su conjunto de
    problemas demográficos, económicos y sociales.
    Así, el crecimiento
    económico de la empresa, el
    progreso técnico, el aumento de la productividad y
    la estabilidad de la
    organización dependen además de los medios de
    producción, de las condiciones de trabajo,
    de los estilos de vida, así como del nivel de salud y
    bienestar de sus trabajadores.

    En la actualidad se producen acelerados cambios
    tecnológicos en las formas de producción que
    afectan consecuentemente a los trabajadores en sus rutinas de
    trabajo, modificando su entorno laboral y aumentando la
    aparición o el desarrollo de
    enfermedades crónicas por estrés.

    Otros factores externos al lugar de trabajo pero que
    guardan estrecha relación con las preocupaciones del
    trabajador se derivan de sus circunstancias familiares o de su
    vida privada, de sus elementos culturales, su nutrición, sus
    facilidades de transporte, la
    vivienda, la salud y la seguridad en el
    empleo.

    Algunos de los principales factores psicosociales que
    con notable frecuencia condicionan la presencia de estrés
    laboral se señalan a continuación:

    A) Desempeño Profesional:

    • Trabajo de alto grado de dificultad
    • Trabajo con gran demanda de
      atención
    • Actividades de gran responsabilidad
    • Funciones contradictorias
    • Creatividad e iniciativa restringidas
    • Exigencia de decisiones complejas
    • Cambios tecnológicos intempestivos
    • Ausencia de plan de vida
      laboral
    • Amenaza de demandas laborales

    B) Dirección:

    • Liderazgo inadecuado
    • Mala utilización de las habilidades del
      trabajador
    • Mala delegación de
      responsabilidades
    • Relaciones laborales ambivalentes
    • Manipulación o coacción del
      trabajador
    • Motivación deficiente
    • Falta de capacitación y desarrollo del personal
    • Carencia de reconocimiento
    • Ausencia de incentivos
    • Remuneración no equitativa
    • Promociones laborales aleatorias

    C) Organización y Función:

    • Prácticas administrativas
      inapropiadas
    • Atribuciones ambiguas
    • Desinformación y rumores
    • Conflicto de autoridad
    • Trabajo burocrático
    • Planeación deficiente
    • Supervisión punitiva

    D) Tareas y Actividades:

    • Cargas de trabajo excesivas
    • Autonomía laboral deficiente
    • Ritmo de trabajo apresurado
    • Exigencias excesivas de desempeño
    • Actividades laborales múltiples
    • Rutinas de trabajo obsesivo
    • Competencia excesiva, desleal o
      destructiva
    • Trabajo monótono o rutinario
    • Poca satisfacción laboral

    E) Medio Ambiente de Trabajo:

    • Condiciones físicas laborales
      inadecuadas
    • Espacio físico restringido
    • Exposición a riesgo físico
      constante
    • Ambiente laboral conflictivo
    • Menosprecio o desprecio al trabajador Trabajo no
      solidario

    F) Jornada Laboral:

    • Rotación de turnos
    • Jornadas de trabajo excesivas
    • Duración indefinida de la jornada
    • Actividad física corporal
      excesiva

     G) Empresa y Entorno
    Social:

    • Políticas inestables de la
      empresa
    • Ausencia de corporativismo
    • Falta de soporte jurídico por la
      empresa
    • Intervención y acción
      sindical
    • Salario insuficiente
    • Carencia de seguridad en
      el empleo
    • Subempleo o desempleo en la
      comunidad
    • Opciones de empleo y mercado
      laboral

    Definitivamente la evaluación
    de la presencia, el grado de participación de estos
    factores y sus efectos sobre la población trabajadora, dependerá de
    la capacidad del médico de Salud en el Trabajo, de sus
    habilidades y de los recursos con que cuente para el monitoreo de
    las situaciones de estrés laboral en determinado centro de
    trabajo.

    Existen diferentes técnicas para medir el
    estrés, tales como: medición de las variaciones de la
    frecuencia cardiaca, monitoreo de la presión
    sanguínea o de la frecuencia respiratoria, evaluación
    del gasto energético, medición de la productividad,
    registro
    estadístico de la fatiga, electroencefalograma y
    medición de los niveles sanguíneos de
    catecolaminas, así como a través de la
    cuantificación de otros neurotransmisores por
    espectrofotometría, fluorometría,
    cromatorgrafía, radioisótopos o procedimientos
    enzimáticos.

    Sin embargo, sería casi imposible además
    de muy costoso, tratar de medir el estrés laboral en los
    trabajadores utilizando determinaciones químicas
    cuantitativas de laboratorio o
    de evaluaciones clínicas del daño orgánico
    producido por el estrés, por ello se emplean otro tipo de
    herramientas
    más viables y cuya de validez y confiabilidad han sido
    debidamente comprobadas.

    Estas técnicas de medición del
    estrés incluyen diversas encuestas y
    escalas tales como: la auditoria del estrés de Boston, el
    Inventario de
    estados de angustia de Spielberg Gorsuch y Lushene, el cuestionario
    LES de T.H. Holmes y R.H. Rahe, la valoración del
    estrés de Adam y otros instrumentos similares que hacen
    posible la cuantificación del estrés y sus efectos
    sobre los trabajadores.

    2) Estrés y Actividad
    Profesional

    En la práctica médica, al observar la
    incidencia de las enfermedades derivadas del
    estrés, es evidente la asociación entre algunas
    profesiones en particular y el grado de estrés que en
    forma genérica presentan grupos de trabajadores de
    determinado gremio u ocupación con características
    laborales comunes, entre ellos resaltan:

    A) Trabajo apresurado:

    • Obreros en líneas de producción
      mecanizadas
    • Cirujanos
    • Artesanos

    B) Peligro constante:

    • Policías, Mineros, Soldados,
      Bomberos,
    • Boxeadores, Toreros
    • Alpinistas, Buzos, Paracaidistas,

    C) Riesgo vital:

    • Personal de Aeronavegación Civil y Choferes
      Urbanos y de Transporte
      Foráneo

    D) Confinamiento:

    • Trabajadores Petroleros en Plataformas
      Marinas
    • Marinos
    • Vigilantes, Guardias, Custodios,
      Celadores
    • Personal de Centros Nucleares o de
      Investigación
    • Médicos, Enfermeras

    E) Alta responsabilidad:

    • Rectores
    • Médicos
    • Políticos
    • Otros

    F) Riesgo económico:

    • Gerentes
    • Contadores
    • Ejecutivos Financieros
    • Agentes de Bolsa de Valores

    Sin embargo, hacen falta estudios formales que permitan
    establecer con mayor precisión las variables
    participantes y correlaciones correspondientes, a efecto de
    poder
    determinar los porcentajes y mecanismos de participación
    de los agentes estresantes que ocasionan las diferentes
    enfermedades que inciden notablemente sobre estos grupos de
    trabajadores.

    MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL

    El tratamiento de las enfermedades por estrés
    laboral deberá siempre dirigirse a erradicarlo a
    través de controlar los factores o las fuerzas causales
    del mismo. El criterio general que pretende curar la enfermedad
    en forma aislada mediante tratamiento paliativo de las
    alteraciones emocionales o reparación de las lesiones
    orgánicas es sumamente simplista, limitado y poco
    racional. Así, el tratamiento contra el estrés
    deberá ser preventivo y deberá lograrse ejerciendo
    las acciones
    necesarias para modificar los procesos
    causales.

    La prevención y atención del estrés
    laboral constituyen un gran reto, los criterios para
    contrarrestarlo deberán ser organizacionales y personales.
    Los médicos de salud en el trabajo y profesionales afines,
    deben vigilar a sus pacientes y cuando sea posible a toda la
    organización con objeto de manejar el estrés en
    forma efectiva, aunque la participación del equipo de
    salud para efectuar cambios sustanciales con frecuencia es
    más difícil, pues los gerentes y empleadores
    generalmente buscan resolver el problema de los trabajadores en
    forma individual, pero rechazan la intervención en el
    origen del problema cuando esto implica la necesidad de cambios
    en el lugar de trabajo, por la posible disyuntiva entre la
    ganancia económica y el bienestar de los
    trabajadores.

    El médico debe buscar anticipar la
    situación y aplicar medidas profilácticas
    efectivas, la prevención primaria es un objetivo
    primordial, las acciones eficaces han demostrado éxito
    económico en las empresas, al
    mejorar el estado de animo y el bienestar de los trabajadores
    disminuyendo las enfermedades, remitiendo el ausentismo, elevando
    la productividad y mejorando sustancialmente el desempeño
    y la calidad del trabajo.

    1) Atención Individual del Problema

    Los programas de
    atención individual en los sitios de trabajo contemplan la
    difusión de la información en cuanto al estrés, sus
    causas y la forma de controlarlo a través de la educación para la
    salud de los trabajadores para ayudarlos a desarrollar
    habilidades personales que les permitan reducir el problema. Se
    emplea la distribución de trípticos, carteles,
    conferencias, videos, etc.

    La idea principal consiste en tratar de identificar los
    agentes causales del estrés y lograr hacerlos conscientes
    al trabajador, mostrar a este las posibilidades de
    solución de la situación, o el manejo inteligente
    del estrés para poder actuar
    en consecuencia y contrarrestarlo.

    Es importante, mejorar los hábitos del
    trabajador, la alimentación
    adecuada, ejercicio físico moderado, gradual y progresivo,
    ritmos de sueño adecuados, propiciar las actividades
    recreativas, disminuir las adicciones y
    evitar la vida sedentaria.

    Además, son de gran utilidad las
    denominadas técnicas de atención que consisten en
    métodos
    para ayudar a los trabajadores a resolver sus reacciones
    fisiológicas y psicológicas, con estrategias para
    reducir el estrés en el ambiente laboral. Consisten en
    ejercicios de relajación, autoentrenamiento,
    bioretroestimulación, ejercicios respiratorios, autoestima,
    meditación y aún yoga.

    En forma complementaria, se enseña el uso de
    estrategias para la
    administración del tiempo, priorización de
    problemas, desarrollo de la capacidad de planeación, técnicas de negociación; así como ejercitar
    habilidades para la toma de
    decisiones, solución del conflictos, conducta
    asertiva, manejo del tiempo y en general el desarrollo de mejores
    relaciones humanas.

    2) Medidas Organizacionales

    En el manejo colectivo de los factores causales del
    estrés, el criterio predominante consiste desde luego, en
    reducir al máximo las situaciones generadoras de
    situaciones tensionales dentro de la empresa u
    organización. Las acciones específicas se dirigen
    hacia las características de estructura de
    la organización, estilos de comunicación, procesos de
    formulación de decisiones, cultura
    corporativa, funciones de trabajo, ambiente físico y
    métodos de
    selección y capacitación del personal.

    Es importante considerar las mejoras físicas,
    ergonómicas, de seguridad y de higiene del
    entorno laboral en los centros de trabajo, pues tienen particular
    relevancia para los trabajadores al representar la
    preocupación real y el esfuerzo patente de la empresa por
    mejorar el bienestar de sus empleados.

    Las medidas de cambio de la organización
    persiguen la restructuración de los procesos y tareas, que
    permita desarrollar las capacidades del trabajador, mejorando su
    responsabilidad y formas de comunicación por medio de programas de
    asistencia para los trabajadores, círculos de calidad,
    grupos de asesoría, soporte, participación activa,
    trabajo de equipo, solidaridad
    laboral, desarrollo profesional, promoción de su creatividad y
    procesos de mejora continua.

    El cambio se debe propiciar por medio de una
    incorporación gradual de los trabajadores a la
    organización a través de diferentes estrategias
    como desarrollo
    organizacional, adecuación de los estilos de liderazgo,
    redistribución del poder y la autoridad,
    participación responsable y activa en los procesos de
    toma de
    decisiones de las áreas, favoreciendo la
    comunicación interna formal e informal, mejorando el
    ambiente de trabajo, creando un clima laboral
    favorable a la empresa y propicio para el desarrollo
    sustentable, sano e integral de la vida productiva de los
    trabajadores.

    EL ESTRÉS EN EL TRABAJO

    "Este documento fue obtenido de NIOSHI (Instituto
    Nacional de Salud y Seguridad Ocupacional)"

    NIOSHI es la agencia federal responsable de hacer
    investigaciones y recomendaciones para la
    prevención de las enfermedades y heridas asociadas con el
    trabajo.

    La naturaleza del
    trabajo está cambiando con la rapidez de un torbellino.
    Tal vez ahora más que nunca, el estrés causado por
    el trabajo representa una amenaza para la salud de los
    trabajadores y, como consecuencia, a la salud de las organizaciones.
    Por su programa de
    investigación sobre el estrés de trabajo y por los
    materiales
    instructivos como este documento, NIOSH está dedicado a
    proveer a organizaciones
    del conocimiento
    para reducir esta amenaza.

    Este documento destaca el
    conocimiento sobre las causas del estrés en el trabajo
    y esboza los pasos que se pueden tomar para prevenir el
    estrés de trabajo.

    EL ESTRÉS EN EL LUGAR DE TRABAJO HOY EN
    DÍA

    Lo más que él esperaba, lo más que
    se preocupaba David. Por semanas él había estado
    atormentado por dolores de músculo, falta de apetito, el
    mal descanso, y un sentido completo de agotamiento. Primero
    trató de ignorar estos problemas, pero finalmente
    él se volvió tan irascible e irritable que su
    esposa insistió que él fuera al médico.
    Ahora, sentándose en la oficina
    médica y pensando en qué sería la
    decisión del médico, no notó cuando Teresa
    se sentó a su lado. Ellos habían sido buenos amigos
    cuando ella trabajó en la oficina delantera de la planta,
    pero él no la había visto desde que ella
    salió hace tres años para aceptar un trabajo como
    representante de información y reclamaciones. Ella le dio
    un codazo ligero para hacerle volver en sí, y dentro de
    unos minutos ellos hablaban y chismorreaban como si ella nunca
    hubiera salido.

    "Saliste justo al tiempo," él le dijo a ella.
    "Desde la reorganización, nadie se siente seguro. Antes, si
    hacías tu trabajo, tenías un trabajo. Eso no
    está seguro nada
    más. Esperan los mismos niveles de producción a
    pesar de que dos hombres hacen ahora el trabajo de tres. El
    trabajo se ha acumulado tanto que estoy trabajando turnos de doce
    horas seis días por semana. Juro que oigo la bulla de esas
    máquinas en mi sueño. Los
    compañeros llaman diciendo que están enfermos
    solamente para tener un día de descanso. La moral
    está tan baja que están hablando de contratar a
    unos consultores para entender una mejor manera de cumplir el
    trabajo."

    "Pues, les extraño mucho a Uds.," ella dijo.
    "Tengo miedo de haber salido de un lío para meterme en
    otro. En mi trabajo nuevo, la computadora
    envía las llamadas y nunca paran. Aun así tengo que
    programar mis descansos para ir a los servicios.
    Todo lo que oigo durante todo el día son quejas de
    clientes
    descontentos. Yo trato de ayudar y comprender, pero no puedo
    prometerles nada sin obtener la aprobación de mi jefe. La
    mayor parte del tiempo me agarro entre lo que desea el cliente y la
    política
    de la compañía. No estoy segura a quien le tengo
    que complacer. Los otros representantes están tan tensos
    que nunca se hablan. Todos nosotros vamos a nuestros propios
    cubículos y nos quedamos allá hasta que termine el
    día. Para colmo de males, la salud de mi madre se
    deteriora. Si por lo menos pudiera usar algo de mis días
    de permiso para cuidarla! No es asombro que yo esté
    aquí con migrañas y la presión alta. Muchos
    de los representantes están visitando al consejero de
    asistencia para el empleado y tomando clases sobre el manejo del
    estrés, lo que parece ayudar. Pero tarde o temprano,
    alguien tendrá que cambiar algo de la manera en que opera
    el lugar."

    Las historias de David y Teresa son desafortunadas pero
    no inusuales. El estrés del trabajo se ha hecho un
    problema costoso y común en el lugar de trabajo
    estadounidense, dejando pocos trabajadores no afectados. Por
    ejemplo, unos estudios reportan lo siguiente:

    Un cuarto de los empleados considera sus trabajos como
    la causa primera del estrés en sus vidas.

    -Vida Nacional Noroeste

    Tres cuartos de los empleados creen que hoy día
    el trabajador tiene más estrés en el trabajo que
    una generación atrás.

    -Colegiados de Investigaciones del Estudio
    de Princeton

    Los problemas de la salud están más
    fuertemente asociados con los problemas en el trabajo que con
    cualquier otra causa del estrés en la vida—incluso
    más que los problemas financieros o familiares.

    -Compañía de Seguro del
    Fuego y de la Marina de St. Paul

    Afortunadamente, las investigaciones sobre el
    estrés de trabajo han aumentado mucho en años
    recientes. A pesar de esta atención, sigue
    confusión sobre las causas, los efectos, y la
    prevención del estrés de trabajo. Este documento
    resume lo que se sabe sobre el estrés de trabajo y lo que
    se puede hacer sobre este asunto.

    ¿QUÉ ES EL ESTRÉS DE
    TRABAJO?

    El estrés de trabajo se puede definir como las
    nocivas reacciones físicas y emocionales que ocurren
    cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades, los
    recursos, o las necesidades del trabajador. El estrés de
    trabajo puede llevar a la mala salud y hasta la
    herida.

    El concepto del estrés de trabajo muchas veces se
    confunde con el desafío, pero estos conceptos no son
    iguales. El desafío nos vigoriza psicológicamente y
    físicamente, y nos motiva aprender habilidades nuevas y
    llegar a dominar nuestros trabajos. Cuando nos encontramos con un
    desafío, nos sentimos relajados y satisfechos. Entonces el
    desafío es un ingrediente importante del trabajo sano y
    productivo. Probablemente a la importancia del desafío en
    nuestra vida de trabajo refieren los que dicen "un poco de
    estrés es bueno."

    Pero para David y Teresa, la situación es
    diferente el desafío se ha convertido en exigencias del
    trabajo que no se pueden satisfacer, el esparcimiento se ha
    convertido en agotamiento, y un sentido de satisfacción se
    ha convertido en sentidos de estrés. En suma, se crea el
    marco para la enfermedad, la herida, y el fracaso de
    trabajo.

    El estrés de trabajo sigue cuando las exigencias
    del trabajo no igualan las capacidades, los recursos, o las
    necesidades del trabajador.

      ¿CUÁLES SON LAS CAUSAS DEL
    ESTRÉS EN EL TRABAJO?

    Casi todos están de acuerdo que el estrés
    de trabajo resulta de la interacción del trabajador y las
    condiciones de trabajo. Sin embargo, las opiniones difieren sobre
    la importancia de las características del trabajador
    frente a la importancia de las condiciones del trabajo como la
    causa primera del estrés de trabajo. Estas opiniones
    distintas son importantes porque sugieren maneras diferentes de
    prevenir el estrés en el trabajo.

    Según una corriente de opinión, las
    diferencias entre características personales como la
    personalidad y el estilo de sobrellevar el estrés son
    más importantes para pronosticar si ciertas condiciones de
    trabajo resultarán en el estrés—es decir que,
    lo que está estresante para una persona podría no
    estar problema para otra. Esta opinión lleva a estrategias
    de prevención que concentran en los trabajadores y las
    maneras de ayudarles a sobrellevar las condiciones exigentes de
    trabajo.

    Aunque no se puede ignorar la importancia de las
    diferencias de cada uno, la evidencia científica sugiere
    que ciertas condiciones de trabajo están estresantes para
    la mayoría de la gente. Son buenos ejemplos las exigencias
    excesivas de trabajo y las expectativas opuestas descritas en las
    historias de David y Teresa. Tal evidencia sostiene un
    énfasis más grande en las condiciones de trabajo
    como la fuente fundamental del estrés de trabajo.
    También sostiene el rediseño de trabajo como una
    estrategia
    principal de prevención.

    En 1960, un tribunal en Michigan confirmó una
    demanda de indemnización para un trabajador de la cadena
    de montaje automotor que tenía dificultad mantenerse al
    nivel de las presiones de la cadena de producción. Para
    evitar rezagarse, él trató de trabajar en varios
    montajes en el mismo tiempo y a menudo confundió las
    partes. Por consiguiente, él fue sometido a la
    crítica repetida del capataz. Finalmente él
    sufrió una crisis
    psicológica.

    En 1995, casi la mitad de los estados ya
    permitían las demandas de indemnización laboral por
    los problemas emocionales y la invalidez debido al estrés
    en el trabajo [sin embargo, note que los tribunales están
    reacios confirmar demandas por lo que se puede considerar
    condiciones normales de trabajo o simplemente el trabajo
    arduo].

    -Anuario de la Indemnización de
    Trabajador de 1995

    EL ENFOQUE DE NIOSH EN EL ESTRÉS DE
    TRABAJO

    Sobre la base de experiencia e investigaciones, NIOSH
    apoya el parecer que las condiciones de trabajo tienen un
    papel
    principal en causar el estrés de trabajo. Sin embargo, no
    se ignora el papel de
    factores individuales. Según la opinión de NIOSH,
    la exposición a condiciones estresantes de
    trabajo (llamadas causas de estrés) pueden tener una
    influencia directa en la salud y la seguridad de trabajador. Pero
    como se muestra en el
    esquema de abajo, factores individuales y de otras situaciones
    pueden intervenir para fortalecer o debilitar esta influencia.
    Teresa tiene que cuidar a su madre enferma—es un ejemplo
    cada vez más común de un factor individual o de una
    situación que puede intensificar los efectos de las
    condiciones estresantes de trabajo. Unos ejemplos de factores del
    individuo y de la situación que pueden reducir los efectos
    de condiciones estresantes incluyen los siguientes:

    • El equilibrio entre el trabajo y la vida familiar o
      personal
    • Una red de apoyo de amigos y
      compañeros de trabajo
    • Un punto de vista relajado y positivo

     CONDICIONES QUE PODRÍAN CAUSAR EL
    ESTRÉS

    El diseño
    de los trabajos.

    Trabajo pesado, descansos infrecuentes, turnos y horas
    de trabajo largos; trabajos frenéticos y de rutina que
    tienen poco significado inherente, no usan las habilidades de los
    trabajadores, y proveen poco sentido de control.

    Ejemplo: David trabaja al punto de agotamiento. La
    computadora la
    tiene atada Teresa, permitiendo poca flexibilidad, iniciativa
    propia, o descanso.

    El estilo de dirección.

    Falta de participación por trabajadores en la
    toma de decisiones, falta de comunicación en la
    organización, y falta de política que
    está favorable a la vida de familia.

    Ejemplo: Teresa necesita obtener la aprobación
    del jefe por todo, y la compañía está
    insensible a sus necesidades de familia.

    Las relaciones
    interpersonales.

    Malos ambientes sociales y falta de apoyo o ayuda de
    compañeros y supervisores.

    Ejemplo: El aislamiento física de Teresa reduce
    sus oportunidades de relacionarse con otros trabajadores o
    recibir ayuda de ellos.

    Los papeles de trabajo.

    Expectativas de trabajo mal definidas o imposibles de
    lograr, demasiada responsabilidad, demasiadas
    funciones.

    Ejemplo: Muchas veces Teresa se ve en una
    situación difícil en la que trata de satisfacer
    tanto las necesidades del cliente como las
    exigencias de la empresa.

    Las preocupaciones de la carrera.

    Inseguridad de trabajo y falta de oportunidad para el
    crecimiento personal, el fomento, o el ascenso; cambios
    rápidos para los cuales los trabajadores no están
    preparados.

    Ejemplo: Desde la reorganización en la planta de
    David, todos están preocupados sobre sus futuros con la
    compañía y lo que ocurrirá
    después.

    Las condiciones ambientales.

    Condiciones desagradables y peligrosas como las
    áreas de trabajo atiborradas, el ruido, la
    contaminación del aire, o los problemas
    ergonómicos.

    Ejemplo: David está expuesto a ruido
    constante en el trabajo.

    EL ESTRÉS DE TRABAJO Y LA SALUD

    El estrés hace que el cerebro se ponga en
    guardia. La reacción del cerebro es preparar el cuerpo
    para la acción defensiva. El sistema nervioso
    se despierta y las hormonas se liberan para avivar los sentidos,
    acelerar el pulso, profundizar la respiración, y tensar
    los músculos. Esta respuesta (a veces llamada la respuesta
    de luchar o huir) es importante porque nos ayuda defendernos
    contra situaciones amenazantes. La respuesta se programa
    biológicamente. Todos reaccionen más o menos de la
    misma manera no importa si la situación sea en la casa o
    en el trabajo.

    Los episodios de estrés que duran poco o
    están infrecuentes representan poco riesgo. Pero cuando
    las situaciones estresantes continúan no resueltas, se
    queda el cuerpo en un estado constante de activación, lo
    que aumenta la tasa del desgaste a los sistemas
    biológicos. En última instancia, resulta la fatiga
    o el daño, y la habilidad del cuerpo de arreglarse y
    defenderse se puede comprometer seriamente. Como resultado,
    aumenta el riesgo de herida o de enfermedad.

    Hace 20 años, muchos estudios han considerado la
    relación entre el estrés de trabajo y una variedad
    de enfermedades. Alteraciones de humor y de sueño, el
    estómago descompuesto y el dolor de cabeza, y relaciones
    alterados con la familia y los amigos son ejemplos de problemas
    relacionados con el estrés que se desarrollan
    rápidamente y se ven comúnmente en estos estudios.
    Estas señales tempranas del estrés de trabajo
    usualmente están fáciles de reconocer. Pero los
    efectos del estrés de trabajo en las enfermedades
    crónicas son más difíciles de ver porque las
    enfermedades crónicas necesitan mucho tiempo para
    desarrollarse y se pueden influir por muchos factores aparte del
    estrés. Sin embargo, la evidencia rápidamente
    está acumulando y sugiere que el estrés tiene un
    papel importante en varios tipos de problemas crónicas de
    la salud particularmente la enfermedad cardiovascular, las
    afecciones músculo-esqueléticas, y las afecciones
    psicológicos.

    Los gastos de
    asistencia médica son casi 50% más para
    trabajadores que reportan niveles altos de
    estrés.

    -Publicación de la Medicina
    Ocupacional y Medioambiental

     Lo que nos dicen las investigaciones:

    La enfermedad cardiovascular

    Muchos estudios sugieren que los trabajos que exigen
    mucho psicológicamente y que permiten a los empleados poco
    control sobre el
    proceso de trabajo hacen aumentar el riesgo de la enfermedad
    cardiovascular.

    Las afecciones
    músculo-esqueléticas

    Sobre la base de investigaciones por NIOSH y muchas
    otras organizaciones, se cree mucho que el estrés de
    trabajo aumenta el riesgo del desarrollo de afecciones
    músculo-esqueléticas de la espalda y de las
    extremidades de abajo.

    Las afecciones psicológicas

    Varios estudios sugieren que las diferencias entre las
    tasas de problemas de la salud mental
    (como la depresión
    y el agotamiento) para varias ocupaciones se deben en parte a las
    diferencias entre los niveles del estrés de trabajo. (Las
    diferencias de economía y estilo de
    vida entre ocupaciones también pueden contribuir a algunos
    de estos problemas.)

    La herida en el lugar de trabajo

    Aunque se necesita más estudio, se aumenta la
    preocupación que las condiciones estresantes se afecten
    las prácticas seguras de trabajo y crean el marco para las
    heridas en el trabajo.

    El suicidio,
    el
    cáncer, las úlceras, y las funciones inmunes
    afectadas

    Unos estudios sugieren una relación entre las
    condiciones estresantes de trabajo y estos problemas de la salud.
    Sin embargo, se necesitan más investigaciones antes de que
    se pueda sacar conclusiones firmes.

    -Enciclopedia de la Salud y la Seguridad
    Ocupacional

    EL ESTRÉS, LA SALUD, Y LA
    PRODUCTIVIDAD

    Algunos empleadores suponen que las condiciones
    estresantes de trabajo sean un malo necesario que las
    compañías deben aumentar la presión a los
    trabajadores y prescindir de las preocupaciones de salud para
    seguir siendo productivas y lucrativas en la economía de
    hoy. Pero las conclusiones de investigación cuestionan
    esta opinión. Los estudios muestran que las condiciones
    estresantes de trabajo están asociadas con el absentismo,
    la tardanza, y un número aumentado de intenciones de
    dimisión—todo de lo cual tiene un efecto negativo en
    lo esencial.

    Los estudios recientes de las organizaciones denominadas
    sanas sugieren que las políticas
    beneficiando la salud del trabajador también benefician lo
    esencial. Una organización sana se define como una que
    tiene tasas bajas de enfermedad, lesiones, y invalidez en su
    personal y también está competitiva en el mercado. Las
    investigaciones de NIOSH han identificado unas
    características organizativas asociadas con el trabajo
    sano de bajo estrés y con niveles altos de productividad.
    Unos ejemplos de estas características incluyen los
    siguientes:

    • El reconocimiento de empleados por buen rendimiento
      en el trabajo
    • Oportunidades para el fomento de la
      carrera
    • Una cultura de organización que valora al
      trabajador individual
    • Acciones de la dirección que concuerdan con
      los valores
      organizativos

    LA PREVENCIÓN DEL ESTRÉS Y EL RENDIMIENTO
    EN EL TRABAJO

    La Compañía de Seguro del Fuego y de la
    Marina de St. Paul hizo varios estudios sobre los programas para
    la prevención del estrés en los escenarios de
    hospital. Las actividades del programa incluyeron (1) la educación del
    empleador y de la
    administración en el estrés de trabajo, (2)
    unos cambios en las políticas
    de hospital y los procedimientos
    para reducir las fuentes
    organizativas del estrés, y (3) el establecimiento de
    programas de asistencia para el empleado.

     En un estudio, la frecuencia de errores
    médicos disminuyó por 50% después de que se
    implementaron las actividades de prevención en un hospital
    de 700 camas. En un segundo estudio, se redujo por 70% el
    número de demandas de mala práctica en 22
    hospitales que pusieron en práctica actividades para la
    prevención del estrés. Por contraste, no hubo
    ninguna reducción en el número de demandas en un
    grupo
    concordado de 22 hospitales que no implementaron actividades para
    la prevención del estrés.

    -Publicación de la Psicología
    Aplicada

    Según unos datos de la
    Agencia de Estadísticas de Trabajo [Bureau of Labor
    Statistics], los trabajadores que tienen que tomar tiempo libre
    de trabajo por causa del estrés, de la ansiedad, o de una
    afección relacionada tomarán más o menos 20
    días libre.

    -Agencia de Estadísticas de Trabajo

    PREVINIENDO EL ESTRÉS EN EL TRABAJO: UN ENFOQUE
    EXHAUSTIVO

     COMO CAMBIAR LA ORGANIZACIÓN PARA PREVENIR
    EL ESTRÉS DE TRABAJO

    Asegure que el volumen de
    trabajo coordine con las habilidades y los recursos de los
    trabajadores.

    Diseñe los trabajos para proveer el significado,
    el estímulo, y las oportunidades para que los trabajadores
    usen sus habilidades.

    Defina claramente los papeles y responsabilidades de los
    trabajadores.

    Dé oportunidades a los trabajadores de participar
    en las decisiones y acciones afectando sus trabajos.

    Mejore las comunicaciones, reduzca la incertidumbre sobre el
    desarrollo de carrera y las posibilidades de trabajo en el
    futuro.

    Provea oportunidades para la interacción social
    entre los trabajadores.

    Establezca los calendarios de trabajo que están
    compatibles con las demandas y responsabilidades fuera del
    trabajo.

    -Psicólogo Americano

    Ni enfoques estandarizados ni manuales
    sencillos de instrucción existen para crear un programa
    para la prevención del estrés. El diseño
    del programa y soluciones apropiadas se influirán por
    varios factores el tamaño y la complejidad de la
    organización, los recursos disponibles, y especialmente
    los problemas de estrés que son característicos de
    una organización. En la compañía de David,
    por ejemplo, el problema principal es la sobrecarga de trabajo.
    Por otra parte, Teresa está preocupada por sus
    interacciones difíciles con el público y un
    calendario inflexible de trabajo.

    Aunque no es posible dar una receta general para
    prevenir el estrés en el trabajo, sí es posible
    ofrecer unas pautas en el proceso de la prevención del
    estrés en organizaciones. En todas las situaciones, el
    proceso para los programas para la prevención del
    estrés supone tres pasos distintos: la
    identificación del problema, la intervención, y la
    evaluación. Se empieza esbozar estos pasos en la
    página siguiente. Para dar resultado este proceso, tienen
    que prepararse suficientemente las organizaciones. Al
    mínimo, la preparación para un programa de
    prevención del estrés debe incluir los pasos
    siguientes:

    • Construir la conciencia
      general sobre el estrés de trabajo (las causas, los
      costos, y el
      control)
    • Asegurar la dedicación y el apoyo de la
      administración para el
      programa
    • Incorporar la aportación y la
      participación del empleado en todas las fases del
      programa
    • Establecer la capacidad técnica para llevar a
      cabo el programa (e.g., la capacitación especializada
      para el personal en la organización o el uso de
      consultores del estrés de trabajo)

    Reunir a los trabajadores o a los trabajadores y
    directores en un comité o un grupo para la
    resolución de problemas puede ser un enfoque
    particularmente útil para crear un programa para la
    prevención del estrés. Las investigaciones han
    mostrado efectivos estos esfuerzos participativos para tratar con
    problemas ergonómicos en el lugar de trabajo. En parte es
    porque capitalizan en la experiencia que tienen los empleados con
    los peligros encontrados en los trabajos. Sin embargo, cuando se
    forman tales grupos de trabajo, se debe tomar cuidado para
    asegurar que acaten las leyes corrientes
    de trabajo.

    Bueno en lo personal este documento presentado por
    NIOSHI es muy motivador y para mi ayudara a mucho trabajadores
    quienes tienen problemas con el estrés en el
    trabajo.

    CONCLUSIONES Y
    OBSERVACIONES:

    El estrés es el resultado de la adaptación
    de nuestro cuerpo y de nuestro espíritu al cambio que
    exige un esfuerzo físico, psicológico y emocional.
    Aun los acontecimientos positivos pueden generar un cierto grado
    de estrés cuando requieren cambios y
    adaptaciones.

    El cambio en sí mismo no es una novedad. De
    hecho, constituye el pilar de la evolución de la humanidad. La innovación consiste precisamente en el
    ritmo sin precedentes en que se producen los cambios y que
    inevitablemente repercute en forma significativa sobre la
    sociedad, la
    cual no está preparada para enfrentar semejantes cambios
    en esta secuencia y, por lo tanto, se encuentra entonces a menudo
    desarmada.

    El cambio está en todos lados. Afecta
    profundamente la tecnología, la ciencia, la
    medicina, las condiciones de trabajo y las estructuras de
    las empresas,
    los valores y
    las costumbres de la sociedad, la
    filosofía y aún la religión. En
    realidad, la única constante que sigue persistiendo es,
    precisamente, el "cambio". Como vivimos en la era del cambio, no
    debe sorprender que el Siglo XX se denomine "el siglo del
    estrés", lo cual exige una adaptación sin
    precedentes, tanto por parte de la generación mayor como
    de la joven.

    Han pasado más de dos mil años; el
    filósofo griego Pitágoras definía a la
    adaptación como el "don de la excelencia humana". Nunca
    antes el hombre
    debió desarrollar este talento tan intensamente como en la
    actualidad y es probable que deberá superarse aun en el
    curso de las próximas décadas.

    En el transcurso de investigación que realice
    acerca de este tema tuve mis complicaciones… pero pues con
    tiempo y dedicación logre realizar con éxito
    mi investigación.

    Los temas aquí expuestos son de diferentes
    fuentes de
    información, algunos de ellos adquiridos del centro de
    información del tecnológico y otros directamente de
    paginas web..

    Cabe mencionar que dentro del documento hay un tema que
    obtuve directamente de la pagina de NIOSHI que fue "el
    estrés en el trabajo" que para mi en lo personal fue muy
    motivador cuando lo iba leyendo y rescribiendo al documento, y
    seguramente para todo aquel que lo leo será muy motivador
    para el buen desarrollo en su trabajo y no estar estresado cuando
    éste lo realice.

    Por ultimo este tema fue muy interesante, los
    conocimientos nuevos que adquirido acerca del estrés
    realmente los aplicare a mi vida diaria los tratamientos que se
    llevan acabo cuando uno esta estresado, también eh
    aprendido como evitar el estrés y lo que es mas importante
    ayudar a las personas estresadas por cualquier motivo a salir
    adelante.

    BIBLIOGRAFÍA

    LIBROS CONSULTADOS:

    Stora Jean Benjamín. 1991. ¿Qué
    sé acerca del estrés?.

    Publicaciones cruz 1° Edición México Df.
    p.p. 3-37.

    Almirall Hernández Pedro.1996. Análisis Psicológico del
    Trabajo.

    Instituto de Medicina del Trabajo de Cuba. p.p.
    2-22.

    Keith Davis. 1994. Comportamiento
    Humano en el Trabajo.

    Mc Graw Hill 3° Edición. México.
    p.p. 557-587.

    Seward James P. 1990. Estrés
    Profesional.

    Medicina Laboral. Editorial Manual Moderno.
    México. p.p. 623-640.

    Solomon Philip. 1976. Psiquiatría.

    El Manual Moderno.
    2° Edición. México. p.p. 32-52.

    PAGINAS WEB:


    http://www.contusalud.com/website/folder/sepa_tratamientos_stress.htm


    http://www.geocities.com/portalnatural/soluciones/estres2.htm

    http://www.ginsana-col.com/boletin/estres.htm

    http://www.igerontologico.com/salud/escuela/estres.htm

    http://www.ergonomia.cl/bv/en0001.html


    http://www.ideasapiens.com/portal/Consejos/20conjs_%20evitar_%20%20estres.htm

    http://www.psycologia.com/articulos/ar-gonro01_1.htm


    http://www.iespana.es/FUNCICLOPEDIA/articulos/articu2003/articu1013.htm

    http://www.teachhealth.com/spanish.html

    http://www.cdc.gov/spanish/niosh/docs/99-101sp.html

    http://www.medspain.com/n3_feb99/stress.htm


    http://www.psicologia-online.com/formacion/online/clinica/estres/estres.htm

    ALONSO GAETA REYNALDO

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