Indice
1.
Introducción
2. Construcción del hecho
periodístico
3. Aproximación al porqué
de la actualidad reducida
4. Las noticias para los
usuarios
5. Conclusiones
6. Fuentes Consultadas
Es innegable que la dimensión informativa de
los medios de
comunicación social es importante para el desarrollo de
la sociedad
salvadoreña, porque a través de ella se confecciona
la imagen de la
actualidad nacional, que es en gran medida un referente para la
construcción del conocimiento
de los ciudadanos.
Como dice Lorenzo Gomiz, "…el papel
fundamental del periodismo:
formar y reformar diariamente el presente social que compartimos.
Los medios hacen y
representan el presente común."(1991:12)
Al respecto, German Ortiz Leiva y Daniel Fernando López
Jiménez dicen:"…gracias a la injerencia
mediática en la agenda pública, es en los medios de
comunicación de masas, donde mejor se expresa el
sentido de lo ciudadano y lo que ello representa para la
construcción y el fortalecimiento de lo
democrático" (2002: 52).
La información coleccionada en el sistema social
permite inspeccionar y comprender otras partes del entorno:
sistema
político, sistema económico, ejercicio del poder,
práctica democrática, adaptabilidad cultural y todo
aquello que haga viable el ejercicio de la acción social
determinada.
Por esta facultad que tiene la información de representar lo social en el
devenir cotidiano de las relaciones
humanas, pareciera que lo transcurrido en los espacios y en
los tiempos periodísticos es lo más natural.
Así ocurre al extremo que los usuarios no nos percatamos
de las acciones
humanas que se desarrollan detrás de la noticia
televisiva, radial o escrita, en un marco de posibilidades y
limitaciones de carácter
político y profesional.
Por esa condición de la información en la sociedad, es de
suma importancia reflexionar sobre el trabajo que
realizan los medios
informativos en la construcción del presente social.
La construcción de la actualidad periodística,
entre otras fases, implica: identificación y
priorización de los hechos más importantes a nivel
político, económico, social, cultural, etc., como
insumos para elaborar la información. Esta en el espacio
público se constituye en una fuente de conocimiento y
un conjunto de referencias para las acciones
políticas y sociales.
Por eso, es nuestra obligación como académicos,
primero, (re) conocer la esencia del fenómeno comunicativo
en las actuales circunstancias, y, consecuentemente, ofrecer
alternativas para superar los escollos y proponer formas
más profesionales y más modernas de construir el
presente social.
Para explorar inicialmente el asunto, se abordará en este
artículo, primero, cómo se configura el hecho
periodístico; en segundo lugar, los porqués los
medios informativos construyen el actualidad así y no de
otra manera; tercero, una aproximación a la agenda de la
población salvadoreña, y finalmente,
en unas conclusiones preliminares, se plantean un serie de
sugerencias para profesionalizar el periodismo
nacional.
2. Construcción del hecho
periodístico
El acontecimiento periodístico tiene como base de
su existencia la actualidad. Esta es el factor que convierte a un
hecho en digno de ser noticia, y da razón de ser a la
práctica periodística.
Factores constituyentes de la noticia
Para que una información sea información
periodística que se aproxime a los hechos de un modo
más exacto, es decir, para que sea profesional y
responsable, requiere de la conjunción de tres factores,
como se ilustra en el siguiente gráfico No. 1
Gráfico No.1: El hecho periodístico
- Que el hecho sea reciente. Esta característica significa que el
acontecimiento: - se esté produciendo, como puede ser la
discusión de una propuesta de ley en
la Asamblea Legislativa, el permanente aniquilamiento del
medio
ambiente, la constante violación de los derechos
humanos por parte de las instituciones estatales, la constante
inseguridad pública en todo el
territorio nacional, la instauración de una sociedad
narcotizada, el deficiente servicio
de salud
estatal o del ISSS, etc.; - que acabe de producirse, como puede ser un
accidente fatal parecido al de la Troncal del Norte, un
acostumbrado robo en el sistema
financiero, el allanamiento de la Policía
Nacional Civil en la casa del abogado Nelson García,
en la que se encontraron videocasetes, discos compactos y
archivos
con material pornográfico, en cuyo contenido aparece
él con menores de edad, etc.; - que acabe de descubrirse, como la
localización en El Salvador de osamentas de los
últimos dinosaurios, el fraude
financiero de Finsepro e Insepro, o la elaboración
de la medicina
que cura el sida, o
el invento de la Viagra , el descubrimiento del genoma
humano, etc.
- se esté produciendo, como puede ser la
- Que sea inmediato. Significa el intervalo entre el
momento de ocurrido el hecho y el momento en que se describe o
explica en la información periodística. Implica
que el valor de la
información periodística radica también en
la distancia entre el hecho y su
publicación.
Mientras menor sea entonces la distancia, mayor es el
valor
informativo de la noticia; mientras mayor sea la distancia, menor
es el valor informativo de la noticia.
- Que circule. Se trata de que ese conocimiento que
construyen los medios de comunicación circulen entre un
público amplio y colectivo. En términos de Miquel
Rodrigo Alsina (1989: 100), "…la comunicabilidad del
hecho del mismo (hecho) es condición
necesaria….una acontecimiento social no puede ser
considerado como tal por la percepción de los sujetos individuales
sino por su conocimiento público…"
Consecuentemente, un acontecimiento no comunicable o secreto no
sería en ningún caso un acontecimiento
periodístico.
Esa capacitad de los medios de comunicación
social de hacer público e inmediato un acontecimiento
difiere en cada uno de ellos, precisamente por sus particulares y
diferentes posibilidades y limitaciones tecnológicas y
expresivas, y por los ritmos de trabajo diario que imponen esas
posibilidades en la producción de la información
periodística.
Por ejemplo la radio y
la
televisión son más capaces de ofrecer en
directo el desarrollo del
acontecimiento, en el momento en que ocurre. Pero la prensa es
más capaz de ofrecer un acontecimiento más
detallado y explicado.
Estas limitaciones o posibilidades de los medios de
comunicación, según sea el caso, determinan el
abordaje de los hechos con estilos diferentes (en amplitud,
enfoque, descripción y explicación), permiten
presentaciones de la información específicas de
acuerdo a las características de los códigos
(fónicos, audiovisuales, lingüísticos,
gráficos, icónicos,
etc.).
Desde esta perspectiva, la información que se
confecciona en nuestro país se caracteriza, entre otros
rasgos, por sus restringidos criterios de noticiabilidad, por la
limitada temporalidad de los hechos seleccionados y por la
espectacularidad o calamitoso de los hechos abordados. Desde otra
condición los usuarios de los medios tienen sus propias
expectativas acerca de lo que ocurre en El Salvador.
La realidad social construida por los medios
A continuación se tratarán cada uno de los rasgos
significativos de esa realidad social que construyen diariamente
los medios de
comunicación en el país, que se ilustra en el
gráficos No 2.
Gráfico No.2
Actualidad politizada: muchos temas; sólo los
políticos
En el presente social del país, resulta que en los
diversos ámbitos (económicos, políticos,
sociales, deportivos, culturales, educativos, medio ambiental,
etc.) ocurren hechos importantes para la nación.
Sin embargo, sucede también que los medios informativos en
general toman como hechos noticiables en un 60% aquello que
sucede en los partidos y en las instituciones
de gobierno
(García, Mayra del Rosario y otros, 1996), especialmente
expresos por medio de conferencias de informativas, dadas por los
representantes o funcionarios de las instituciones.
En consecuencia, aquellos hechos que están ocurriendo y
que son de trascendencia para la vida del país, para el
presente y para el futuro, como los problemas
medioambientales o los referidos a los derechos humanos – pero que
no son conferenciados o declarados por los funcionarios del
sistema político– no se expresan como noticiables o son
secundarios para el sistema informativo (Archila, Larissa y
otros, 1998).
Esto evidencia que existe una débil planificación temática pertinente
que abarque la multidimensionalidad de los hechos que ocurren en
el país, enmarcados en el factor reciente.
Al parecer priva el hábito, la costumbre de ejercer un
periodismo donde lo reciente del hecho se basa únicamente
en la conferencia de
informativa, o lo que ocurre en la Asamblea Legislativa o en los
juzgados, entre las ocho de la mañana y las doce
meridiano.
Otros hechos tienen la posibilidad de ser parte de la agenda,
cuando no hay actividad política o cuando
hace falta rellenar un vacío en la publicación.
Esto ocurre con temas referidos a la cultura
salvadoreña: su identidad, sus
modos de pensar, de ser, de soñar y de sentir en estos
momentos agraviados por la presión
ejercida por los procesos de
globalización.
Sin embargo, por el abordaje y presentación del
hecho periodístico, los medios informativos de este
país parecen respetar a capa y espada un principio:
informar lo mismo sobre lo mismo casi de la misma manera.
Digo "casi", porque no hay manera de que unifiquen las
variaciones expresivas de las tecnologías. Las usuales
declaraciones hechas por el Presidente de la República,
por ejemplo, fundamentalmente se las trata de igual manera en
prensa, en
radio y en
televisión.
Incluso existe evidencia de patologías informativas en la
forma en que los medios abordan los acontecimientos del presente
social, más allá de sus posibilidades y
limitaciones expresivas, cayendo en la aberración
profesional.
Cuando la prensa tiene por su misma naturaleza
más tiempo para
construir la información sobre el hecho de modo más
amplio y explicado, es común en nuestro país que
presente la noticia tan escuetamente como si fuera
radionoticiero.
En algunos espacios noticiosos de radio, presentan
la información no sólo con el estilo de la prensa,
sino incluso la leen de los periódicos o la toman de
la
televisión. En muchas ocasiones, la televisión
trata y enfoca los acontecimientos al estilo de la radio.
Consecuentemente, no se reconoce como regla en la
práctica: a) que la televisión por su rutina de
producción describa, ilustre e interprete
el hecho; b) que la prensa dimensione, investigue e interprete
más el acontecimiento; y c)que la radio indicie y describa
ágilmente los eventos.
Actualidad de ahora: múltiples tiempos;
sólo lo del día
Los hechos del presente social, que son materia prima
del trabajo periodístico, por su propia naturaleza no
tienen la misma presencia en el tiempo. En una
planificación periodística
pertinente, que tenga como propósito fundamental
aproximarse a la multidimensionalidad, diversidad y desarrollo de
la realidad social, requiere identificar y caracterizar los
hechos, tomando en cuenta su presencialidad temporal.
Siguiendo la clasificación de Mar de Fontcuberta,
periodista y profesora universitaria española
(1993:16-25), los hechos se tipifican así:
- Hechos de corto alcance. Son los que tienen una
duración a lo sumo de un par de días. Su posible
impacto e interés
social dura poco tiempo, como puede ser el caso de un accidente
de tránsito similar a los que ocurren frecuentemente en
la Troncal del Norte durante la semana, y camino al Puerto de
la Libertad
durante los fines de semana, la muerte de
un funcionario público, la celebración de un
congreso, o un encuentro de presidentes centroamericanos, las
declaraciones del presidente de la sociedad Entre amigos,
etc.
Son únicamente los hechos del día que
garantizan el volumen de
contenido de la publicación de un medio. Aunque en el
ejercicio periodístico en este país se suele
entender así, esencialmente la actualidad social no se
agota en ellos.
- Hechos de alcance medio. Son los que tienen una
duración de dos o tres semanas. Su posible impacto e
interés social permanece más en el
tiempo, como ocurre el proceso
eleccionario de la fórmula presidencial de ARENA
(Alianza Republicana Nacionalista) o del FMLN (Frente Farabundo
Martí para la Liberación Nacional), el supuesto
mal uso de los recursos
financieros en instituciones estatales como el Seguro
Social, la Asociación Nacional de Acueductos y
Alcantarillados y la Alcaldía de San Salvador, el
debate de la
condonación deuda agraria, el debate del
presupuesto
nacional, la elección del Procurador de Derechos
Humanos, la superación del veto presidencial acerca
del reinstalo de los médicos del Seguros Social
en huelga,
etc.
Estos hechos requieren mayor investigación de datos, de
perspectivas y de reacciones, y la presentación en
formatos más explicativos y creativos. En el medio
nacional, estos hechos frecuentemente se tratan casi de la misma
forma que los hechos de corto alcance.
Una declaración o una acusación no confirmada sobre
este tipo de hechos, muchas de las veces irresponsables, se asume
con valor informativo en cuanto tal. Por eso, a veces, se cae en
una información "del dime que te diré", en una
información "mal intencionada" o "partidariamente
orientada".
Por la falta de una estrategia
informativa amplia y rigurosa, y la situación actual
polarizada del periodismo, la mayoría de medios incurren
en sesgos en el tratamiento de los hechos de actualidad, con el
propósito de obtener ganancia política para su
partido. Con lo cual caen en un estilo de práctica de
periodismo de partidos político.
- Hechos de largo alcance. Son los hechos cuya
duración se extiende a periodos largos, meses o
años, como sucede con el proceso de
establecimiento del tratado de libre
comercio con México, o la integración centroamericana, el proceso
de negociación del TLC de
Centroamérica con los Estados Unidos,
el proceso de preparación, eliminación y
celebración del campeonato mundial de fútbol, la
demarcación fronteriza entre el Salvador y Honduras, la
situación económica del país, la
emigración de compatriotas hacia los Estados Unidos,
la reforma educativa, el proceso democrático a partir de
la firma de los Acuerdos de Paz, etc.
Estos hechos requieren procedimientos de
investigación periodística
más detenidos, con abordajes de mayor profundidad, para
determinar la evolución de los fenómenos
sociales.
En la práctica periodística nacional, igual que los
hechos de alcance medio, se los trata como hechos del día,
sólo si hay declaraciones o conferencias informativas. Con
esto se priva a la población de datos importantes
sobre el presente y el futuro del país.
Sólo sabemos de estos procesos
cuando hay explosiones, terremotos y
tormentas tropicales que causan dolor y muchas muertes, o cuando
hay congresos sobre el tema, o cuando los políticos lo
ponen en su agenda.
Las perversiones sociales, como el caso de Pornografía con menores de edad, el
riesgo de
miles de familias que viven en zonas marginales en las
épocas de temporal, la destrucción del medio
ambiente,
etc., sólo se los aborda periodísticamente si es
parte del debate de los partidos
políticos.
- Actualidad constante. Son aquellos hechos,
fenómenos o procesos que tienen una duración
permanente y una composición multidimensional, que son
manifestación y característica de estructuras
sociales, políticas, económicas, culturales,
etc. Por ejemplo, el desarrollo del periodismo, la pobreza, el
desempleo,
los desequilibrios medioambientales, las patologías
sociales, la corrupción, la instauración
democrática en el país, la incidencia del
Sida en El
Salvador, la cultura de
la violencia,
la intolerancia política, la producción
artístico-musical deficiente, etc.
Estas son temáticas de abordaje procesal y
permanentemente, que necesitan de políticas y estrategias de
informaciones periodísticas bien concebidas y
planificadas, desarrolladas por unidades especializadas de
periodistas, en períodos más largos de
investigación.
Al igual que con los temas de largo alcance, en el periodismo
nacional estos hechos se tratan siempre y cuando no hay
conferencias de informativas o declaraciones de políticos,
o porque es época de vacaciones de fin de año o
semana santa, desde perspectivas de actualidad de corto
alcance.
Además de considerar la inmediatez y la amplitud de los
hechos, la construcción de la actualidad
periodística, desde una actitud
más profesional, implica: identificarlos y priorizarlos a
partir de la significación sociocultural.
Actualidad matutina: Hechos vespertinos y nocturnos,
¡No hay!
En los medios informativos del país, con raras excepciones
y de modo poco frecuente, a los hechos de la realidad social del
país se los toma, no por el impacto que puedan tener para
la vida de los salvadoreños, en cualesquiera de las
dimensiones de su entorno, sino porque encuadran con las
habituales rutinas del trabajo periodístico, en la
mayoría de los casos condicionadas por la rutina de las
instituciones políticas.
En la práctica significa que un hecho tiene mayor
posibilidad de convertirse en noticia si ocurre en la
mañana. Los hechos que ocurren por la tarde o por la noche
tienen menor posibilidad, porque no se encuadran en el tiempo de
trabajo del medio.
Los hechos vespertino y nocturnos sólo tienen oportunidad
de inclusión en el espacio redaccional, si adquieren
dimensiones catastróficas y espectaculares, cuando el
dolor y el sufrimiento de las personas es enorme, y la calamidad
es grande, por ejemplo, los terremotos de
enero y febrero del 2001, que dañaron gran parte del
país y tuvieron un costo en vidas
humanas enorme.
Los hechos matutinos son los más propicios para ser
noticiables, precisamente por su coherencia con los tiempos de
trabajo de los medios, y por su concordancia con las rutinas de
trabajo de las instituciones políticas. Esto se evidencia
en el volumen noticioso
de los medios, cuyo contenido es esencialmente con enfoque
político, aproximadamente el 60% del espacio informativo
(García, Mayra y otros, 1996).
Por eso los acontecimientos sociales vespertinos y nocturnos del
país no existen informativamente, excepto que tengan el
rango de apocalípticos, de chambre político
"grueso", de interesante para los que patrocinan el medio o,
algunas veces, de interés del periodista (por motivaciones
personales, económicas, ideológicas o
políticas).
Por ejemplo, el hecho que en altas horas de la noche
protagonizó Francisco Merino, el diputado del Partido de
Conciliación Nacional (PCN), quien ebrio y en un acto
vandálico disparó e hirió a una agente de la
Policía Nacional Civil. Este hecho fue tratado como
excepcional por la significación en el marco del
ámbito político.
El problema no es que se tome los hechos matutinos como
noticiables diariamente, sino que permanentemente son casi los
únicos acontecimientos atrayentes para convertirlos en
información periodística.
Actualidad de ayer: Las noticias de ayer hoy mismo
Además de sólo abordar los acontecimientos que
concuerden con la agenda matutina de los políticos, ocurre
que en cada una de las emisiones noticiosas, la programan
noticias de de ayer, con una fuerte jerarquización.
Por ejemplo, en los noticieros televisivos acostumbran pasar en
la sección deportiva, noticias de tres o cuatro
días anteriores, sin que estas tengan la relevancia
necesaria, como ocurre con los resultados de los partidos de
fútbol del día domingo.
Caso ilustrativo es que programas enteros
que han pasado el día anterior en la tarde, como Al rojo
vivo, con María Celeste, los retransmiten al día
siguiente al mediodía. Pareciera que el propósito
sólo es llenar el espacio. Igual pasa con algunas
noticias, que las repiten y las repiten, sin ninguna
justificación periodística válida.
Con estas políticas informativas, se pierde la
esencialidad de la práctica periodística, cual es
la de formar e informar sobre el presente social. Se
justificaría la repetición de noticias sobre un
hecho, si fueran diferentes entregas de una investigación
de un tema de largo alcance o de carecer permanente; pero se
trata de noticias de corto alcance, que no ofrecen nada nuevo
sobre el acontecimiento.
Actualidad roja: ¡Si hay muertos y heridos,
sí!
En la selección
de los acontecimientos noticiables, los medios informativos toman
diariamente "la catástrofe", "el secuestro", "la
masacre", "el robo de la gallina o de la cartera de final de
mes", "la muerte de 24
personas en accidente de tránsito", "el gobernante con un
coco como cabeza", etc., como criterios constantes de
inclusión en la agenda temática(o "pauta").
Aun cuando en algunos casos se intenta indagar causas y procesos,
la regla es optar por el resultado explosivo, calamitoso o
escandaloso de los fenómenos.
Este tipo de resultados espectaculares de los fenómenos no
pueden obviarse en "la pauta", porque simplemente son
expresión del acontecer diario. El público
salvadoreño tiene derecho a darse cuenta de estos eventos
rutinarios, para orientarse, para asegurarse, para identificarse,
etc, en unas circunstancias inseguras, violentas y adversas para
el ciudadano honesto y trabajador.
Sin embargo, también los hechos tienen una
dimensión causal, una expresión procesal o
lúdica. Esencialmente, son aspectos implicativos en la
configuración de la realidad mediata e inmediata, que
necesariamente deben abordarse periodísticamente, porque
los públicos deben darse cuenta de ellos, para prevenir y
para construirse su futuro, para evitar errores y para reconocer
raíces.
De no considerase esta dimensión de los hechos, los puntos
de referencia que se le da a la población no son exactos,
y, consecuentemente, no se aporta eficientemente a la democracia.
Mientras más amplia y diversificada se aborde
periodísticamente la realidad nacional, mayores y mejores
son los aportes para el debate y la participación
democrática.
Una democracia en
donde la información periodística es limitada al
interés de los políticos y unidimensional en su
abordaje es una democracia frágil, una democracia pobre y
una pobre democracia.
Actualidad apocalíptica: poco espacio para la
esperanza
La información periodística en países
desarrollados, además de tratar temas referidos al entorno
cotidiano de la población, especialmente aquellos que se
refieren a sus expectativas, o temas especializados,
específicos para los intereses de colectivos determinados,
está en la búsqueda del sentido humano de los
hechos, fenómenos o procesos sociales.
Según lo que se percibe, los medios informativos
están difundiendo ya no sólo noticias de signos
negativos (crímenes, robos, violaciones, corrupción, accidentes,
atentados contra los derechos humanos, la
drogadicción, la perversión social, pornografía., etc.), sino informaciones con
signos positivos, negativos e híbridos (historias de vida,
creación, humor, sentimentales, amor,
educativos, talentos, esfuerzo, sacrificio, triunfo, suerte,
recuerdos, costumbres, sueños, expectativas, etc.).
Se ha redescubierto que lo humano-social no sólo consta de
una dimensión conflictiva, seria, negativa
apocalíptica, miserable o desgraciada, sino también
de componentes positivos, como la amistad, la
maternidad, paternidad, filialidad, la solidaridad, la
cooperación, el éxito,
el humor, lo inusitado, etc.
Por eso, informativos como Primer Impacto, de la Cadena
Univisión, Ocurrió Así, de la Cadena
Telemando, Al Rojo vivo, de Telemundo, Como Quedaron, de Canal
12, de los que más conocemos, han tenido un rotundo
éxito.
De lo que se trata no es de hacer prevalecer un tipo de signo
(negativo: desgracia) sobre el otro (positivo: gracia), sino de
equilibrar. Implica balancear la realidad inmediata del
destinatario (con temas cotidianos en sus diversas dimensiones),
con la realidad mediata(los temas políticos, sociales o
económicos estructurales).
Implica desarrollar un puente entre la dimensión
estructural y la dimensión coyuntural del país y la
realidad experiencial del destinatario, y viceversa. Significa,
además, balancear el fatalismo y la esperanza del presente
social actual.
Actualidad sin confirmar: Espacio para la
desconfianza
El discurso
periodístico, por el hecho de que su función es
aproximarse a los hechos del presente social, su valor radica en
la verdad. El problema de la verdad aparece en la medida en que
este conocimiento se acerca a la realidad que intenta
conocer.
La veracidad de los hechos es una relación de
correspondencia entre lo que se dice con quien lo dice. La
veracidad es la correspondencia de lo afirmado (verdad) con la
prueba de lo afirmado (.German Ortiz Leiva y Daniel Fernando
López Jiménez, 2002: 29)
Esto en la práctica supone que los periodistas antes de
publicar una información deben confirmarla, pues en la
estructura del
relato de la noticia tienen que presentarse la evidencia. Esto es
esencial para que lo que se dice en un medio inspire credibilidad
y con ella confianza en lo que el medio de comunicación dice.
Sin embargo, en la práctica de muchos de nuestros medios
de comunicación
social ocurre que no se confirman los datos, con lo cual se
da vuelo a una información que define la realidad
sólo a partir de las necesidades de los políticos,
o con base únicamente a los intereses de los medios de
comunicación o de los periodistas.
En esta lógica
se excluye del contenido el interés de los diferentes
sectores de la sociedad salvadoreña, y consecuentemente,
se potencian los determinismos políticos, lo cual es
dañino para la restauración de una democracia
sólida, que exige como condición un periodismo
profesional y responsable con la verdad y la
ciudadanía.
En este marco de cosas resulta preocupante que sólo el
hecho de no confirmar datos que parecieran irrelevantes, es una
muestra de esa
desatención de los medios; con esto crean imágenes
de la realidad social o de las fuentes
informativas que son incorrectas, por su distanciamiento casi
total con la realidad.
En los noticieros televisivos ocurre que atribuyen
títulos o competencia que
algunas veces no tienen, o cambian los títulos de una
noticia a otra: Por ejemplo a Miguel Lacayo, ministro de Economía, y a
José Ángel Quirós, ministro de Obras
Públicas, reciben títulos de "Ingenieros" o de
"Licenciados, a diestra y siniestra. Este demuestra que no se
confirman los datos para poder hacerlos
públicos.
Actualidad con pocos actores: Exclusión de los
sujetos
Como dice Mar de Fontcuberta (1993:57-59), rara vez los
periodistas son testigos directos de los acontecimientos que
informan. Por esta limitante deben informarse previamente con las
fuentes de
información antes de redactar una noticia. La
obtención de fuentes de
calidad y
fiables prestigia a los medios.
Héctor Borrat dice que la potencia
informativa del periódico(o medio de comunicación)
se pone de manifiesto en el número, la calidad y el
pluralismo de sus fuentes de
información. Ante un hecho noticiables determinado, el
medio de comunicación necesita disponer de varias fuentes
contrastables para que su propia versión no sea una mera
trascripción o reproducción de la que le ha proporcionado
una sola fuente, ni refleje tan sólo la versión de
una de las partes del conflicto
(1989: 54).
En nuestro país, sin embargo, resulta que los medios
informativos dejan de lado esta regla básica del
periodismo profesional. Aquí, quizá por la
politización exacerbada de la situación social del
país, y por la consecuente presión y
sobredeterminación de los sectores
económico-políticos sobre sus políticas
informativas, los medios en su contenido redaccional se perciben
los rasgos:
- En la mayoría de las informaciones producidas
y publicadas se plantean dentro de la perspectiva
política en la que se inscriben. Casi todos los
contenidos noticiosos (medioambientales, económicas,
sociales, culturales, etc.) tienen un enfoque político,
en tanto que los datos y la evidencia proviene de los partidos
políticos o de funcionarios de gobierno. - El enfoque de las informaciones tienden a potenciar a
la derecha o a la derecha, según la propensión de
cada uno de los medios. Esto se muestra en la
importancia prioritaria que se le atribuye a la fuente
predilecta en la estructura
de la noticias y en la jerarquización de las
informaciones. - La constante exclusión, casi total, de otro
tipo de fuente informativa más especializadas, como
pueden ser los profesionales especializados en medioambiente,
economía, política, historia, comunicaciones, vivienda, jurisprudencia, etc., o de la opinión
pública.
Este tono se torna más evidente en la medida que
los acontecimientos sean más intensos significativamente e
impliquen a los sectores políticos en contienda. Un
ejemplo que ilustra muy bien este rasgo de los medios en El
Salvador es el hecho relacionado con la crisis del
ISSS (Instituto Salvadoreño del Seguro Social),
con relación a la cual el periodismo se ha polarizado:
unos justificando las decisiones y acciones del gobierno; otros
legitimando la percepción
de los médicos y los trabajadores
sindicalizados.
Actualidad capitalina: El interior del país a
penas asoma
En la producción de la noticia, los medios informativos
cumplen tres operaciones
esenciales -la inclusión, la exclusión y la
jerarquización-, cada una de las cuales se concretan
tomando en cuenta criterios de noticiabilidad y como resultado de
las valoraciones acerca de los intereses de los medios de los
medios, de los sectores social y de los públicos.
Además, están a la base de cualquier
decisión la función
esencial de los medios cual es la de comerciar, es decir,
agilizar el proceso productivo, por medio de su contenido
publicitario. Sin duda todo esto se concreta teniendo a la base
una organización lo suficientemente grande como
para posibilitar todas las operaciones
señaladas.
En este contexto organizativo, para poder producir
información sobre los hechos noticiables ocurridos en el
país e incluirla en los espacios disponibles del medio, se
requiere de un grupo de
periodistas que se distribuya y cubran los municipios donde se
producen los acontecimientos. Esto implicaría por lo menos
tener un corresponsal en cada uno de los 13 departamentos y un
equipo que cubra todas las fuentes informativas
capitalinas.
Con este flujo de acontecimientos periodísticos,
el medio de comunicación se aproximaría más
a la realidad del presente social de nuestro país, y
posibilitaría los usuarios de la información
periodística un panorama bastante amplio de lo que ocurre
en el ámbito nacional.
Sin embargo, por razones de orden económico, por
costumbre, por su concepción informativa y por la
consustancial politización del espacio redaccional, los
medios salvadoreños construyen una actualidad casi
exclusivamente capitalina.
El mayor volumen de la información que distribuyen se
refiere a lo que ocurre en el Gran Salvador, especialmente en la
Capital, en
donde está concentrado el poder político del
país. Mientras que la información proveniente del
interior del país tiene pocas posibilidades de incluirse
como importante en el cuerpo informativo.
Esta característica se muestra de manera distinta
en los medios de comunicación. La prensa, si bien es
cierto que no aborda con toda amplitud y profundidad los
acontecimientos del interior del país, pero sí por
lo menos tiene corresponsales distribuidos en por lo menos en las
tres zonas geográficas del país.
La radio, por ser el medio más extendido cuantitativamente
al interior del país y por la existencia de una buena
cantidad de radios comunitarias, es el medio que incluye
más contenidos de carácter
local.
La televisión, tal vez por su enorme costo en personal y
equipo, es el medio de comunicación más bien
capitalino, aborda acontecimientos del interior del país
siempre y cuando tengan una naturaleza espectacular o
dolorosa.
3. Aproximación al
porqué de la actualidad reducida
Existe unos porqués los medios informativos
construyen la actualidad social así y no de otra manera.
Al revisar las características del entorno y de las
interioridades de los medios, se identifican como variables que
afectan la producción profesional de la información
noticiosa, entre otras razones, el carácter organizativo
todavía generalista de la producción, la
determinación del sistema político, las
limitaciones teóricas en sus fases construcción, la
disposición de tiempos cortísimos y las mediaciones
socioeconómicas.
Gráfico No.3: Los porqués
Organizaciones
generalistas
Como se ha indicado anteriormente, nuestros medios de
comunicación están todavía organizados para
producir sólo información de corto alcance.
El trabajo del
grupo de
periodistas está dirigido expresamente al trabajo de las
notas del día.
La especialización se convierte en la designación
del periodista en una fuente informativa específica. Por
costumbre, a los periodistas se los destaca a que cubran
acontecimientos del día de una fuente particular, como la
Asamblea Legislativa, el Sistema Judicial, la Policía
Nacional Civil, los Deportes, etc.
El trabajo especializado de investigación de
temas de largo alcance y de carácter permanente o
estructurales es la excepción, en todo caso, cuando se da,
se convierte en una carga extra al trabajo diario. En algunos
casos, más que un trabajo remunerado, se convierte en una
satisfacción para el periodista.
Compadrazgos políticos
La costumbre de incluir un tipo de fuente informativa y,
consecuentemente, de excluir a otras, no se da sólo por la
necesidad administrativa del medio de comunicación ante la
imposibilidad de abordar todos los hechos habidos y por haber,
sino también por la presión de grupos de poder
interesados en aparecer en el espacio público, y por
supuesto por los compromisos (políticos,
ideológicos, comerciales, partidarios, económicos,
etc.) existentes entre los medios y esos mismos grupos.
En nuestros medios, se ve y se asume como natural y
cotidiano que las fuentes informativas compulsivas delimiten la
agenda de los medios a través sus acostumbradas
conferencias informativas o sus declaraciones, como reyes en sus
palacios. Con esta posición, se sobrevalora la agenda de
los políticos sobre la agenda de la población.
No se concibe una política informativa en la que se
concilien los intereses de los tres sujetos que se ven
involucrados en la parte redaccional: los intereses de los
medios, los intereses de los sectores sociales y los intereses de
la población como un procedimiento
compartido
Esto supone que profesionalmente debe valorarse cada hecho y cada
abordaje desde las implicaciones que pueda tener una
información periodística, en el marco de una
perspectiva nacional y con la finalidad de favorecer a la
democracia.
Como he señalado en otras oportunidades, no sólo se
privilegia a las fuentes informativas de tipo política
como fuentes únicas, en la noticia o en espacio de
entrevistas,
por la semejanza ideológica o política del medio
con ella, sino también a través del otorgamiento de
más espacio en el tiempo o espacio o una ubicación
estratégica en la redacción de la noticia.
En la actualidad, es preocupante como los medios
informativos de la derecha, arriesgando el profesionalismo y la
pérdida de la credibilidad ante la población, se
han polarizado y están enfocando la información
casi abiertamente en contra de los partidos de
oposición.
Por ejemplo, en el marco de los resultados de las elecciones para
alcaldes y diputados en marzo de 2003 y las presidenciales
que se realizarán en el 2003, los medios informativos,
radio, prensa y televisión, proclives ideológica y
políticamente al partido Alianza Republicana Nacionalista
(Arena) están estratégicamente ligados con la
campaña anticomunista, promovida por la actual administración del Licencia Francisco
Flores.
Los resultados de las elecciones recientes favorecieron al
partido Frente Farabundo Martí para la Liberación
Nacional (FMLN), con 31 diputados de la Asamblea Legislativa y
con más de 75 alcaldías incluyendo la de San
Salvador y de otros departamentos importantes del país.
Además, según lo establecen los recientes sondeos
de opinión, el partido de izquierda tiene muchas
posibilidades de ganar la presidencia de la nación.
Ante esto, el gobierno y el partido Arena ha iniciado
una campaña de desprestigio y deslegitimación del
FMLN, en la que se la atribuye la intención de instaurar
un gobierno totalitario al estilo cubano, con el que se
vería desfavorecida la población, por el desarrollo
de la pobreza ante el
inminente retiro del capital
extranjero.
Entonces, el sistema de medios de información emparentados
o controlados por el partido oficial está en franca
postura en contra de la izquierda. Según se percibe en el
contenido informativo, se trata de una orquestación
mediática en contra del FMLN.
Limitaciones teóricas
La actualidad limitada que se construye y se difunde en los
medios a través de las noticias es el resultado,
además, limitaciones teóricas de los periodistas en
ejercicio.
Es muy cierto que al comparar los periodistas de la década
de los 70 y de los 80 con la actual generación de
periodistas, estos últimos tienen la ventaja de ser
"más estudiados", pues o son graduados o egresados en la
licenciatura en periodismo o en comunicaciones
y técnicos en periodismo, de cualesquiera de la 15
universidades que ofrecen la carrera. Eso es muy positivo en
el estado
actual de la profesión.
Sin embargo, la formación universitaria de los
profesionales no es del todo la mejor, por dos razones
básicas: Por una parte, las universidades que ofrecen las
carreras no han alcanzado a configura un proyecto
curricular eficiente, en el que se combine la teoría
y la práctica, con una base experiencial en un nuevo tipo
de periodismo más integral; por la otra, las instituciones
educativas, por dificultades económicas, o por falta de
perspectiva, no han podido ponerse a tono con el desarrollo de
las comunicaciones y del periodismo profesional en el
mundo.
Como resultado, los profesionales, claro con raras
excepciones, a penas salen capacitados para redactar la
información noticiosa con un estilo que se agota en la
nota fría. Hay muchísimas imprecisiones
teórico-metodológicas para entender e investigar
una realidad complicada y dinámica.
Además, quizá por el tipo de criterio de selección
que tienen los medios de información para seleccionar a
sus periodistas, resulta que los periodistas que aparecen en los
medios de comunicación no son los más competentes
académicamente.
Según el Directorio de periodistas salvadoreños
(Chavarría H y otras, 2002), muchos de los periodistas en
ejercicio no tienen formación académica en la
especialidad de comunicaciones, sino que provienen de otros
campos del saber como Derechos, Relaciones
internacionales, Computación, etc.
Al entrevistar a profesores de las Escuelas de Comunicaciones y
periodismo (2002 y 2003) sobre los historiales académicos
de profesionales que ejercen en el medio, coincidieron
que:
- Pocos de los alumnos o de los ex-alumnos de
comunicaciones o periodismo son o han sido estudiantes
destacados; y muchos, irresponsables académicamente y
con historiales académicos muy deficientes. - Gran parte de ellos, un 70%, tienen un record
académico caracterizado como regular; apenas un 10% de
ellos tiene un promedio de notas mayor a 7 en su
carrera. - Un 5% de ellos tiene una especialización en
alguna disciplina
de las ciencias,
como economía, sociología, ciencias de
la información, ciencias políticas,
etc.
Mediaciones socioeconómicas
Como ya también he señalado en otras oportunidades,
la realidad socio económica de los periodistas en nuestro
país limita la calidad del trabajo profesional en la
producción de noticias.
Entre otras limitantes de este orden, se encuentran los bajos
salarios ( Entre
100 y 500 dólares mensuales) que no corresponden al costo
de la vida ( aproximadamente 1 mil dólares mensuales) y la
duplicidad de trabajos para poder sobrevivir ( periodista y
vendedor de publicidad,
periodistas y comerciante, periodista y presentador, etc.)
Esto, sin duda, limita el abordaje de la realidad en sus diversos
alcances y significaciones, a través de la práctica
periodística.
4. Las noticias para los
usuarios
Desde la perspectiva del consumo, un
acontecimiento puede ser más noticiable en la medida que
tiene mayor o menor significación cultural para el
público, si cumple a sus expectativas o si la
información tiene una utilidad para sus
relaciones cotidianas, como se indica en el gráfico No.
4:
Gráfico No. 4: Noticiabilidad del usuario
Noticias con intensidad cultural
Significa que el hecho forme parte de la vida de los colectivos,
esto es, relaciones sociales diarias, necesidades, costumbres,
hábitos, recuerdos, mitos,
masacres, personajes importantes en la historia del pueblo,
acontecimientos carnavalescos o lúdicos.
Por ejemplo, pueden ser el fútbol, las fiestas de fin de
año, fechas importantes de la independencia
nacional, el asesinato de Monseñor Romero, la masacre del
Mozote o las fechas del calendario católico, hombres o
mujeres exitosos, las formas de convivencia familiar, laboral, vecinal,
formas y espacios de comunicación popular, y todos
aquellos hechos que tienen que ver con la esfera cultural de los
salvadoreños.
Se reconoce que en los últimos años de los medios
informativos la prensa ha ido abordando algunas temáticas
de estos
ámbitos, en el formato de suplementos o revistas
dominicales como es, entre otros espacios, Enfoque, de la Prensa
Gráfica, y Vértice, de El Diario de Hoy, y el
Suplementos Cultural Tres Mil, de Diario Colatino. En el caso de
la televisión, el canal que suele abordar esta
dimensión es Cuatro Visión; la radio, en la
Radiorevista, de la Asociación Salvadoreña de
Radiodifusoras (ASDER).
Estos espacios informativos se especializan no
sólo en las temáticas de su interés
(política, literatura,
información amarillista, cotidianidad, etc.), sino que
además se salen de la agenda noticiosa de la actualidad
diaria y abordan asuntos relacionadas a otros ámbitos
más culturales, con formatos más coloridos y
frescos.
En investigaciones
sobre preferencias sobre los medios de comunicación, tanto
desde perspectivas cuantitativas como cualitativas, los
colectivos reconocen con su atención e interés estos productos
informativos (Marín, Carlos, 1997; Castaneda Araujo,
Fredman y otros, 1997; Umanzor Santos, Estreberta y otras,
1997).
Noticias consonantes con las expectativas
Un hecho puede ser noticiable porque entra en consonancia con las
expectativas de los colectivos o con la cotidianidad social. Por
ejemplo que, por el interés de los aficionados al
fútbol, la Prensa Gráfica informara ampliamente
sobre la denuncia interpuesta por una persona, quien
demanda a
dicho medio por no haberle pagado 10 millones de colones,
después acertar en el concurso sobre los resultados del
mundial del 1998.
En otro caso que, por el interés de las madres de familia, el FMLN
aclarare detalladamente sobre su implicación en los
secuestros de varios niños
como Andrés Súster. O que los medios
abordaran cada vez más las vivencias personales o las
historias de vida de pueblos o personas, que son las que
actualmente están despertando más atracción
en la población.
En esta direccionalidad de las motivaciones
comunicativas de los colectivos, las historias de vida aportan
explicaciones o respuestas a situaciones o cuestiones planteadas
en la vida del público, porque permiten que cada uno pueda
verse representado en la información, o porque se
convierten en un lugar igualitario en donde los sentimientos
primarios (amor, celos,
dolor, rareza, solidaridad,
etc.) son susceptibles de ser compartidos por todos los seres
humanos, por encima de una ideología o una posición social.
Esto explica, entre otras razones, el porqué del
éxito de telenoticieros como Primer Impacto, Al rojo vivo,
Ocurrió así, en Estados Unidos y Latinoamérica, o Cuatro visión, A
quien corresponda y Ciudad Desnuda(los dos últimos ya no
existen, desaparecieron según personero de TV 12 por
inviabilidad económica) en El Salvador.
Noticias con utilidad
cotidiana
En síntesis,
lo noticiable de un hecho, también se encuentra en su
utilidad cotidiana, no en los criterios a priori de lo que es o
no importante para los salvadoreños. Por ejemplo, los
contenidos informativos económicos, aun cuando puedan ser
importantes, como el caso de las fluctuaciones de los precios del
café,
distan mucho de ser noticias, en la esfera del consumo,
porque la mayoría de usuarios salvadoreños,
exceptuando a los economistas y a los caficultores, no se apropia
de esos contenidos, al no verle utilidad inmediata y
explicación cotidiana.
Con el ánimo de aportar a la
profesionalización de la práctica
periodística en El Salvador, sugiero a los medios
informativos y a sus periodistas que:
- Planifiquen su agenda informativa(o pauta), no
solamente con hechos del día, de contenido estrictamente
político, sino con acontecimientos de carácter
permanente y sustancial, de contenido diverso, en el marco de
los espacios socio-culturales de la población
salvadoreña. Esto debe partir del reconocimiento de los
gustos, preferencias y expectativas mediáticas que
tengan los salvadoreños. Para esto es una
condición indispensable estar pulsando permanente el uso
de los medios de comunicación por medio de
metodologías rigurosas y honestas en el manejo de la
información. - Esto supone un distanciamiento de los intereses de
los sectores sociales que han estado
dominando casi exclusivamente la agenda de los medios de
comunicación social en el país. Es cierto que la
rentabilidad
de un medio viene de la publicidad y
que por lo tanto se justifica el consentimiento de los gustos y
las opciones político- ideológicas de los
anunciantes. Pero es más cierto que realmente quien paga
el funcionamiento de los medios informativos son los usuarios
de dichos medios, y que por lo mismo deben constituirse en un
sector tan prioritario como el primero. Esto supone obviamente
establecer una normativa clara que establezca profesionalmente
los límites
publicitarios e informativos, o políticos e
informativos. Esto teniendo como base que la verdad
también puede vender siempre y cuando la agenda
informativa sea atractiva y natural para los públicos, y
tenga como perspectiva la construcción permanente de la
democracia. - Se internen periodísticamente, no sólo
en enfoques de tipo apocalíptico, estrictamente del
ámbito socio-político, sino en el sentido
más humano de los hechos, con su expresión
negativa y positiva, con racionalidad y sentimiento. En la
política informativa de cada medio de
comunicación se debe establecer claramente el
menú de posibilidades de los signos de la realidad, que
obviamente no se agotan en el enfoque negativo y
apocalíptico, sino que se abren a la esperanza, al
esfuerzo, al humor y al empeño de un pueblo que batalla
día a día contra todo tipo de
adversidad. - Busquen o consoliden la especialización
temática, que les permita llenar las expectativas e
intereses cognitivas y sociales de los diversos colectivos de
la población. A estas alturas del partido
comunicacional, no se puede seguir creyendo en que el
público es una masa amorfa, homogénea,
inútil y pasiva a la que puede dársele cualquier
producto
informativo y manejárselo al antojo de intereses
particulares. Según los últimos estudios de
audiencia no sólo en el país sino en el
ámbito internacional, se evidencia que los
públicos son partícipes de la construcción
de significaciones a partir de su propia experiencia y de su
propio entorno. Por lo cual cada vez exigen más y
más a los medios de comunicación temas diversos
con niveles de amplitud y profundización en su
abordaje. - Esta especialización temática debe
superar la simple separación de contenidos (Deportes, Nacionales,
Internacionales, Suplementos, Económicas, etc.), y debe
extenderse al abordaje, con enfoques novedosos, con técnicas
de investigación más rigurosas y con formatos de
redacción más diversos. En el
ámbito internacional, por supuesto en países
donde los medios informativos son más independientes,
profesionales y responsables, el tratamiento de la
información noticiosa se consolida con procedimientos
de investigación, de elaboración y
publicación de información, por medio de los
procedimientos que aportan las ciencias
sociales y las ciencias del lenguaje.
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Autor:
Mario Alfredo Cantarero