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Psicología Social




Enviado por madera



    1. Conceptos
      varios
    2. La Sociedad como realidad
      Objetiva
    3. La Sociedad como realidad
      Subjetiva
    4. La Psicología de los
      Grupos

    Conceptos varios

    1. EXTERNALIZACION: Es cuando
      el hombre
      pone su subjetividad fuera, externaliza qué es lo q le
      pasa.
    2. OBJETIVACION: que la externalización
      signifique lo mismo para todos los de afuera. Es socialmente
      compartida (lo q para mi es un vaso, tiene q ser un vaso
      también para todos los demás). Hay q tener en
      cuenta los significados de determ grupos
      sociales (a veces lo que para uno es "ser un vivo", para
      otro, es "ser un tonto").
    3. INTERNALIZACION: internalizar conocimientos
      socialmente disponibles. Ej: yo se que bostezar significa tener
      sueño, porque lo internalicé así. La
      internalización ocurre en la interacción con los
      demás. También tiene que ver con los gestos
      significativos (bostezar, reír, abrir bien los ojos).
      Sólo internalizo los gestos significativos (no
      internalizo todo).

    Las externalizaciones se vuelven habituales, con lo
    cual tipificamos nuestras externalizaciones porque fueron
    históricas a través del tiempo y
    terminan institucionalizándose.

    EXTERNALIZACION (es continua a lo largo de un
    proceso
    histórico hasta que me habitúo)

    (Hábito) HABITUACION

    TIPIFICACION (tipificar un acto, hacerlo
    típico)

    INSTITUCIONALIZACION

    LEGITIMACION: Una acción establecida y
    ratificada por la sociedad con la
    que además uno esta de acuerdo, además de la parte
    cognitiva que me dice como tienen que ser las cosas, yo estoy
    convencido de que deben ser así. Permanece en el tiempo. Es algo
    que además de ser una institucionalización de la
    sociedad, es
    aceptado por cada una de las personas que lo hacen.

    ROL: La empresa tiene
    un rol que es el de desarrollar productos; yo
    como consumidor, tengo
    el rol de comprarlos.

    Capitulo 2: "La Sociedad como realidad Objetiva"
    (Berger y Luckman)

    APUNTE 3101

    1.INSTITUCIONALIZACION

    1. El proceso
      por el cual se llega a ser hombre se
      produce en una interrelación con un ambiente.
      O sea que el hombre,
      en proceso de desarrollo, se interrelaciona no solo con un
      ambiente
      natural determinado, sino también con un orden
      cultural y social especifico mediatizado para él por
      los otros significantes (personas importantes para mi). Desde
      su nacimiento el desarrollo
      de su organismo, y en realidad gran parte de su ser, esta
      sujeto a una continua interferencia (padres o significantes
      que median entre yo y la sociedad) socialmente
      determinada.

      Afirmar q las maneras de ser y llegar a ser hombres
      son tan numerosas como las culturas del hombre, es un lugar
      común en la raza (va a haber tantas formas de ser como
      culturas haya). La humanidad es variables,
      no hay naturaleza
      humana en el sentido de un sustrato establecido
      biológicamente que determine la variabilidad de las
      formaciones socioculturales (no hay naturaleza
      humana establecida biológicamente que determine tu
      diferencia sociocultural)

      Si bien es posible afirmar que el hombre posee una
      naturaleza, es mas significativo decir que el hombre
      construye su propia naturaleza, o mas sencillo, que el hombre
      se produce a si mismo.

      El periodo en el que el organismo humano se
      desarrolla hacia su plenitud en interrelación con su
      ambiente, es también aquel en el que se forma en
      YO.

      El carácter del YO como producto
      social no se limita a la configuración particular que
      el individuo identifica como él mismo, sino al amplio
      equipo psicológico que sirve de apéndice a la
      configuración particular (emociones,
      actitudes). Por lo tanto se da por
      sobreentendido que el organismo, y mas aun el YO, no pueden
      entenderse adecuadamente si se los separa del contexto social
      particular en el que se formaron (El YO va a depender de mi
      psicología – emociones,
      actitudes
      – y del contexto social particular.

      Por una parte, el hombre es un cuerpo, por otra,
      tiene un cuerpo, o sea, se experimenta a si mismo como
      entidad, que no es idéntica a su cuerpo, sino que, por
      el contraigo tiene un cuerpo a su disposición: la
      experiencia que el hombre tiene de si mismo oscila siempre
      entre ser y tener un cuerpo, equilibrio
      que debe recuperarse una y otra vez.

      Aunque ningún orden social existente pueda
      derivar de datos
      biológicos, la necesidad del orden social en cuanto
      tal surge del equipo biológico del hombre (la sociedad
      no es parte de la naturaleza de las cosas, la producimos
      nosotros. Nosotros traemos una parte biológica q hace
      q terminemos socializándonos).

    2. Organismo y Actividad: Todos los animales viven
      en mundos cerrados cuyas estructuras
      están predeterminadas por el capital
      biológico de las diversas especies animales. Por
      el contrario, las relaciones del hombre se
      caracterizan por su apertura al mundo, lo cual permite que se
      dedique a diferentes actividades.
    3. Orígenes de la
      Institucionalización
      : Toda actividad humana esta
      sujeta a la habituación (hábitos, costumbres). La
      habituación implica que una determinada acción
      pueda volver a ejecutarse en el futuro de la misma manera. La
      habituación tiene la gran ventaja psicológica de
      restringir las opciones, lo que libera al individuo de la carga
      de "todas esas decisiones", proporcionando un alivio
      psicológico. La habituación hace que no sea
      necesario volver a definir cada situación de nuevo. Esto
      es tanto valido para la actividad social como para la que no lo
      es. Hasta el individuo solitario introduce hábitos en su
      vida.

    Cómo surgen las instituciones ?: la
    institucionalización aparece cada vez q se da una
    tipificación reciproca de acciones
    habitualizadas. Estas tipificaciones siempre se comparten y son
    accesibles a todos los integrantes de un determinado grupo
    social. La institución establece q las acciones del
    tipo X sean realizadas por las personas del tipo X (la medicina,
    los médicos).

    Las tipificaciones reciprocas de acciones, se
    construyen en el curso de una historia compartida: no
    pueden crearse en un instante (no pueden darse de 1 día
    p el otro). Las instituciones siempre tienen una historia.

    Las instituciones por el hecho de existir
    también controlan el comportamiento humano estableciendo pautas
    definidas de antemano (yo se q le tengo q hacer caso al
    profesor porque está institucionalmente establecido en
    el colegio y a su vez eso es un orden establecido de control).

    Las instituciones, por el mero hecho de existir,
    también controlan el comportamiento humano estableciendo pautas
    definidas q lo canalizan en una dirección determinada. Este carácter
    controlador es propio de las instituciones: poseen mecanismos
    de sanciones q son los q la sostienen.

    Generalmente, las instituciones se manifiestan en
    colectividades q abarcan grandes cantidades de
    personas.

    Cuando 2 personas interactúen se
    producirán tipificaciones con suma rapidez. A observara
    actuar a B, atribuirá motivos a los actos de B, y viendo
    que se repiten, tipificara los motivos como
    recurrentes.

    A se apropiara interiormente de los roles reiterados
    de B y los tomara como modelo para
    el desempeño de los suyos propios (el rol de
    mi mama, lo voy a tomar como modelo para
    cuando yo sea madre)

    Generalmente todas las acciones que se repiten,
    tienden a habitualizarse, así como todas las acciones
    observadas por otro, la vuelven una tipificación por
    parte de este.

    Sin embargo, p/ q se produzca la clase de
    tipificación reciproca descripta, debe existir una
    situación social continua en la q las acciones
    habitualizadas de 2 o mas personas se entrelacen.

    Un mundo institucional se experimenta como realidad
    objetiva, tiene una historia q antecede al nacimiento del
    individuo y no es accesible a su memoria
    biológica (ya existía antes de q él
    naciera).

    • La externalizacion es cuando el hombre pone su
      subjetividad afuera, externaliza lo que le pasa.
    • La objetivación es el proceso por el cual las
      externalizaciones alcanzan el carácter de objetividad.
      Cuando la externalizacion significa lo mismo para todos los
      demás. (lo que para mi es un vaso, también lo es
      para los demás)

    La externalización y la objetivación son
    2 momentos de un proceso continuo. Un tercer momento de este
    proceso es la internalización:

    • La internalizacion significa internalizar los
      conocimientos que están socialmente disponibles. Ej:
      para mi esta mal robar (externalizo mi subjetividad). Todos
      externalizamos lo mismo, y se termina institucionalizando por
      ley que esta
      mal robar. Esto se termina convirtiendo en algo objetivo
      (objetivación), que es que "esta mal robar". Esto a su
      vez se vuelve hacia el interior de la persona: para
      una persona que
      recién nace y va creciendo en una sociedad en la que
      esta mal visto robar, termina internalizando ese concepto.

    (1ero externaliza las cosas, todos lo hacemos, y se
    forma de esta manera una sociedad determinada, que pasa a ser
    real y percibida igual p/ todos. Esa sociedad objetiva –
    objetivación – vuelve hacia el hombre y éste la
    internaliza )

    La Legitimación son modos con q poder
    explicarse y justificarse. La realidad social o
    institucionalización son transmitidas de
    generación en generación, pero las ultimas
    generaciones desconocen las causas por las cuales se
    llegó a este tipo de institución, por eso es
    necesario explicarles dicho significado mediante diversas
    formas de legitimación, que tendrán q ser
    coherentes y amplias, si pretenden llevar la convicción
    de esa institución a las nuevas generaciones.

    Ej: institucionalmente, la iglesia
    establece desde siempre que "esta mal tener relaciones
    prematrimoniales", sin embargo, no esta eso "legitimizado" en
    la mayoría de la sociedad, ya que la mayoría lo
    hace de todos modos.

    La legitimación es algo que además de
    ser una institucionalización de la sociedad, es aceptado
    por cada una de las personas que lo hacen (tiene que ver con
    "aceptar" lo que esta institucionalmente impuesto). Es
    por eso que cuando surgen nuevas generaciones, hay que
    explicarles y justificar lo que esta institucionalmente
    establecido.

    1. Sedimentación y Tradición: La
      conciencia
      retiene solo una parte de todas las experiencias vividas;
      parte q una vez retenida, se sedimenta, es decir, que queda
      en el recuerdo como algo reconocible y memorable. Si esto no
      pasara, no se le podría dar sentido a la vida. Esta
      sedimentación puede llamarse social, solo cuando se la
      puede externalizar a través del lenguaje,
      o sea, cuando surge la posibilidad de objetivar reiteradas
      experiencias compartidas; sólo así estas
      experiencias se pueden transmitir de generación en
      generación y volverse accesibles a todos los q
      comparten o pueden compartir en el futuro ese mismo lenguaje.
      La designación del lenguaje entonces abstrae esos
      incidentes individuales de las personas como algo
      común y objetivo q
      le puede pasar a cualquiera gracias a la transmisión q
      se logra a través del mensaje.

      A medida q las objetivaciones (acciones socialmente
      aceptadas) se acumulan, una parte de la consciencia del
      individuo se va estructurando (me voy dando cuenta de cual es
      mi rol y el de los demás). O sea que una parte del YO
      se objetibiza (el YO Social).

      Al desempeñar roles, los individuos
      participan de un mundo social, al internalizarlos, ese mundo
      cobra realidad subjetiva p/ ellos.

      Todos los roles representan el orden institucional;
      dichos roles tienen una gran importancia estratégica
      en loa sociedad, ya q todos estos interrelacionados,
      conforman un mundo significativo (lo q nos permite entender
      mi posición en el mundo).

    2. Roles: los ordenes institucionales se basan en
      la forma de actuar propias de los demás individuos (cada
      uno tiene un rol). Las tipificaciones de las formas de
      acción requiere q éstas sean objetivas y q a su
      vez también sean objetivas verbalmente.
    3. Alcance y Modos de la
      institucionalización
      : hay mayor alcance cuanto mayor
      es la cantidad de estructuras
      aceptadas institucionalmente, y menor cuando son
      pocas.

    Hay 2 modelos
    extremos de institucionalización (utópicos): 1-
    cdo la institucionalización es total: todos los
    problemas,
    soluciones,
    y acciones sociales son comunes y están
    institucionalizadas Ej: sociedades
    primitivas. 2- cdo en la soc hubiera un solo problema en
    común
    y la institucionalización ocurriera
    solo con respecto a las acciones referentes a este
    problema.

    2. LEGITIMACION

    1. Origen de los universos
      simbólicos:

    La legitimación constituye una
    objetivación de significado de 2do orden. La
    legitimación produce nuevos significados que sirven p/
    integrar los ya atribuidos a procesos
    institucionales. La función de
    la legitimación consiste en lograr que las objetivaciones
    de 1er orden ya institucionalizadas, lleguen a ser objetivamente
    disponibles y subjetivamente admisibles. Son explicaciones q se
    dan sobre todo a las nuevas generaciones q no conocen las causas
    originarias de la institución y q p/ seguir sus normas, necesitan
    tener convicción de causas que le sirvan a ellos p/ el
    hoy.

    Capitulo 3: "La Sociedad como realidad Subjetiva"
    (Berger y Luckman)

    APUNTE 3101

    1. INTERNALIZACIÓN DE LA
    REALIDAD

    1. La socialización primaria suele ser la mas
      importante para el individuo. Todo individuo nace dentro de
      una estructura
      social objetiva en la cual encuentra a los otros
      significantes que están encargados de su
      socialización.

      En la socialización primaria no existe
      ningún problema de identificación, ninguna
      elección de otros significantes. La sociedad presenta
      al candidato a la socialización ante un grupo
      predefinido de otros significantes a los que debe aceptar,
      sin posibilidades de optar. Como el niño no interviene
      en la elección de sus otros significantes, se
      identifica con ellos casi automáticamente. El
      niño no internaliza el mundo de sus otros
      significantes como uno de los tantos mundos posibles: lo
      internaliza como "el" mundo, el único que
      existe.

    2. Socialización Primaria: El individuo no
      nace miembro de una sociedad; nace con una
      predisposición hacia la sociedad, y luego llega s ser
      miembro de la misma. La socialización primaria es la primera por
      la que el individuo atraviesa en la niñez; por medio de
      ella se convierte en miembro de la sociedad. La socialización secundaria es cualquier
      proceso posterior que induce al individuo ya socializado, a
      nuevos sectores del mundo objetivo de su sociedad.
    3. Socialización Secundaria:

    La socialización secundaria es la
    internalización de "submundos" institucionales o basados
    sobre instituciones. La socialización secundaria es la
    adquisición del conocimiento
    especifico de "roles".

    La transición de la socialización
    primaria a la secundaria va acompañada de ciertos
    rituales. Los procesos
    formales de la socialización secundaria se determinan
    por su problema fundamental: siempre presupone un proceso
    previo de socialización primaria; o sea que debe tratar
    con un yo formado con anterioridad y con un mundo ya
    internalizado. Esto presenta un problema, porque la realidad ya
    internalizada tiende a persistir. Cualesquiera que sean los
    nuevos contenidos que ahora haya que internalizar, deben, en
    cierta manera, superponerse a esa realidad ya
    presente.

    Mientras que la socialización primaria no puede
    efectuarse sin una identificación con carga emocional
    del niño con sus otros significantes, la mayor parte de
    la socialización secundaria puede prescindir de esta
    clase de identificación. Dicho de otra manera, es
    necesario amar a la propia madre, pero no a la propia
    maestra.

    Algunas de las crisis que
    se producen después de la socialización primaria
    se deben realmente al reconocimiento de que el mundo de los
    propios padres no es el único mundo que
    existe.

    "La Construcción De La Noticia" (REQUENA)
    – Apunte 3101

    1. Hecho vs Noticia. Lo Real vs
    Discurso

    Según Requena, el Hecho puede ser objetivo o
    subjetivo. Para diferenciarlos, define lo real. Dice que es lo
    que está, lo q forma parte del mundo, pero no
    necesariamente tiene q ser tangible; es la masa diferenciada del
    mundo (todo lo que veo, lo que me rodea). El punto medio entre lo
    real objetivo/masa diferenciada del mundo con un código
    de comunicación real, da la
    realidad

    Nosotros solo percibimos la realidad, solo reconocemos
    las cosas codificadas o q tienen nombre. A medida q conocemos
    distintos códigos, vamos reconociendo cada vez + sectores
    de esta realidad, o sea: la realidad es todo lo q hay de
    comunicable.

    Así como lo real a través de un código,
    me da una realidad, el hecho a través de un código
    me da la noticia, o sea q las noticias son relatos de un hecho.
    Son discursos de
    algo q esta ausente(el hecho ya pasó). En tanto son solo
    relatos, están lejos de lo real (una cosa es lo q pasa y
    otra es contar lo q pasa), es por eso q para Requena es imposible
    ser totalmente objetivo. Todo enunciado seleccionado, supone una
    selección subjetiva de la persona q lo
    relata, por lo tanto todo es contado desde la
    subjetividad.

    Fases de la Construcción de la noticia

    1. Interpretación del hecho por el
      informador:
      que sentido tiene p/ el informador la realidad.
      La realidad es un concepto
      complejo en la q se cruzan 4 términos q la conforman: lo
      real, el código, el sujeto emisor, el sujeto receptor.
      Los 1eros 2 términos le dan el significado a la realidad
      y los 2 últimos, el sentido. Ej: la lapicera es lo real,
      el código dice q es una lapicera, q significa lo = p/
      todos (eso es el significado, siempre lo mismo en la medida q
      compartimos el código). Qué importancia le doy a
      la lapicera y cuál otra persona, va a depende del emisor
      y del receptor (esto es el sentido).
    2. Conceptualizacion del hecho: seleccionar
      códigos q le permitan un nombre al hecho.
    3. Narrativizacion del hecho: se inserta el hecho
      en una cadena narrativa q lo ligue a otros
      acontecimientos.
    4. Valoración por parte del informador:
      interés que los destinatarios van a tener
      sobre el hecho.
    5. Elección o rechazo del hecho como material
      capaz de ser noticia
    6. Construcción de la noticia
    7. Ubicación de la noticia en el
      medio

    2. Ideología de los Medios

    Los medios de
    comunicación
    de masas son mucho más q simples
    instrumentos q transmiten los acontecimientos. Son el espacio en
    el cual se distribuyen los hechos q se producen (la realidad).
    Son las instituciones generadoras de noticias.

    Se dice q la información debe ser objetiva, sin embargo
    siempre es manipulada. Los hechos no están presentes en el
    discurso, en
    su lugar hay algo diferente, q es el lenguaje.
    Obligadamente, al elegir las palabras a usar, se esta manipulando
    el hecho. Además el sentido del hecho será
    interpretado por la persona q comunica el discurso, de
    determinada manera, y en función de
    esto es q él mismo construirá la
    noticia.

    3. Lo Real, la Realidad y el Discurso
    Informativo
    :

    Algo sucede en algún lugar (lo real). Algo es en
    estado bruto,
    pero no puede ser parte de un orden informativo, no puede
    circular. Para q ese algo pudiera circular, es necesario q un
    mecanismo inteligente lo perciba, lo procese y lo piense. Al ser
    codificado, alcanza una demisión informativa y ya puede
    ser comunicado; así es como nace la realidad. Entonces el
    orden de la información es el orden de la
    construcción de la realidad y es por esto justamente q a
    diferencia de lo real, la realidad es siempre social e
    intersubjetiva, o sea q una lapicera es una lapicera p/ nuestro
    lenguaje.

    4. El sujeto en el discurso informativo: Significado,
    Sentido, Sujeto

    En el discurso, además del mensaje, esta la
    presencia de un sujeto, p/ el cual las cosas, además de un
    significado, poseen un sentido; mientras el significado es
    producto del
    código, el sentido solo existe en relación con un
    sujeto, es el significado q algo tiene p/alguien. Cdo un sujeto
    informa, el discurso q da, es producto de una relación
    e/tres términos: lo real, el código y el sujeto.
    Cdo un sujeto me habla, me pregunto siempre que pretende, cual es
    el sentido de sus palabras y solo en función de la
    hipótesis q yo genero de lo q
    creo que el desea, interpreto el significado de su
    mensaje.

    5. El Acto Informativo: Informar, hecho,
    mensaje

    Hecho: es un pedazo de lo real, algo q es, q existe en
    estado bruto,
    independientemente de todo código y sujeto, significado y
    sentido.

    Informar: construir una realidad, dotar de forma al
    hecho o a ese pedazo de lo real a partir de un
    código.

    Mensaje: comunicar a trabes de un mensaje y con un
    determinado código, un hecho.

    En el campo de la
    comunicación interhumana, tanto el emisor como el
    receptor son sujetos y no maquinas, por lo q nos encontramos
    frente a discursos
    informativos en los q participan 4 términos:

    1. lo real o hecho
    2. el código: lenguajes verbales y
      visuales
    3. el emisor
    4. el receptor

    El sujeto y su deseo median en todo el proceso, inscribe
    su punto de vista, y al hacerlo se incluye a si mismo en el
    interior del discurso. Según Requena, no existe la
    objetividad total, todo es subjetivo.

    Apunte Pascale Weil – La
    Comunicación Global

    1. Comunicación Institucional y de
      Gestión

    Comunicación Global: es la coherencia
    e/los discursos y los actos.

    Comunicación Institucional: Antes la E
    solo se dedicaba a producir, ahora además de E productora,
    se ha convertido en E emisora. Se propone ser un lugar con el
    cual el individuo se sienta identificado, o sea q en lugar de
    producción pasa a ser una entidad digna de
    una identidad. Hay
    muchas E q agregan un lema a su nombre, q no es otra cosa q la
    razón por la cual trabajan (Banelco – le banelquiza la
    vida). Es esta nueva dimensión la q transforma a la E en
    institución: mientras q la E organiza la producción, la institución traduce
    la actividad de la E en una vocación cultural, diciendo
    porqué producen, qué objetivos
    tienen, busca comunicar mejor y producir mejor.

    Ej: la actividad de Moulinex es producir
    electrodomésticos, la vocación es de orden
    ideológico: Libera a la Mujer, o sea
    que la preocupación de la E es ayudar a las mujeres de la
    soc moderna.

    2. De la Empresa a la
    Institución:

    a) La comunicación institucional fue definida por
    mucho tiempo por oposición a la comunicación
    comercial
    : la c. institucional apareció p/subrayar una
    novedad, la de un discurso q no estaba directamente destinado a
    vender un prod. Se ha llamado confusamente c.instituc.
    a:

    • campañas de comunicación
      social q estaban destinadas a modificar un comportamiento,
      una actitud,
      etc
    • discursos q se alejaban de los formatos
      publicitarios: los videos de empresas, el
      patrocinio, lo q quedaba fuera de los medios de
      comunicación masivos.
    • La comunicación q no entraban en los presupuestos
      de publicidad:
      relaciones con la prensa o
      relaciones exteriores.
    1. La señal de una toma de conciencia
      de las Empresas
      : las E cambiaron radicalmente la conciencia
      q tenían de ellas mismas, pasaron de ser productoras
      para presentarse como proyectos y
      emisoras.

    Según Dumezil, hay 3 ordenes en la soc: el
    religioso, el guerrero y el productivo
    , y afirma q este
    ultimo tiene la tendencia a permanecer silencioso, de la misma
    manera, la E ahora tiene su proyecto o
    combate y debe asegurarse la función de guerrero que
    debe ser gobernada y sus gobernantes deben asegurar las
    funciones de
    lo político y lo religioso.

    Ahora, la E reúne los 3 ordenes, 2 de los
    cuales la obligan a salir de su silencio. Para enunciar su
    misión,
    la E no tiene suficiente con ser emisora de su marca, recurre
    además, a una relación diferente: la
    institución. Al convertirse en institución, la E
    revela una toma de conciencia.

    c) Por que hablar de Institución y no de
    Empresa
    : la E se presenta en su dimensión de
    institución pasando del mkt de producto al mkt de
    comunicación. Se aleja un poco del producto y transmite
    un poco mas de si. Ya no solo dice lo que hacen, sino como lo
    hacen. Ej: Juntos hacemos tu vida más
    fácil.

    Estos 2 mercados son
    ISOMORFOS (que son paralelos, de igual forma, pero q no
    son iguales). Hay muchos mkts q emiten mensajes similares, que
    compiten e/si en el mkt de los mensajes independientemente del
    producto q comercializan.

    Apunte Pascale Weil – Tipos de Discursos
    Institucionales

    1. Ejemplo: Nestle, La 1era empresa
      alimenticia del mundo.

    2. El Discurso de la Soberanía: digo quien
      soy. La E se identifica por su superioridad, por su poder
      (nosotros)

      Ejemplo: Air France, El fino arte de
      volar

    3. El Discurso de la Actividad: digo lo q hago o
      como lo hago. La E traduce su conocimiento del sector, del oficio o del know
      how (esto)

      Ejemplo: Visa, Todo lo que usted necesita

    4. El Discurso de la Vocación: digo para
      quien lo hago. La E se identifica con el espíritu de
      servicio e
      insiste sobre el beneficio del destinatario
      (usted).
    5. El Discurso de la Relación: digo a la
      vez lo que hago y lo q esto le permite hacer a Ud. Traduce el
      compromiso de la E y su compromiso de establecer un pacto con
      el destinatario (nosotros/usted)

    Ejemplo: La Concorde, Nuestra lealtad es su
    confianza.

    "La
    Psicología
    de los Grupos" (Blanchet
    y Trognon) APUNTE 3102

    Introducción

    Para un psicólogo, un GRUPO es, ante todo, un
    laboratorio:
    intenta comprender como las relaciones e/ los individuos edifican
    un grupo.

    Desde q nacemos estamos inmersos en toda clase de
    grupos.
    Formamos, nos afiliamos y rechazamos distintos grupos.
    Según Ansieu hay 5 grandes grupos:

    1. LA MASA/MUCHEDUMBRE: Conj de personas en un
      mismo lugar pero q no tuvieron la intención previa de
      juntarse. Por eso el sentimiento q predomina es la SOLEDAD.
      Grado de organización muy débil, gran nro
      de participantes, sujetos al contagio de las emociones. Ej: en
      la calle
    2. LA BANDA: Hay un interés
      común, ya q se busca un semejante. Comparten cuestiones
      similares, por eso se juntan. Grado de organización débil, nro
      pequeño de participantes, animado por la búsqueda
      de semejantes.
    3. AGRUPAMIENTO: Las reuniones son frecuentes y
      en los intervalos de estas reuniones, los objetivos
      comunes permanecen. Grado de organización media, nro de
      participantes variables y
      marcado por relaciones
      humanas superficiales. Ej: la gente q concurre
      habitualmente a un club.
    4. GRUPO PRIMARIO: Grado de organización
      elevado, pequeña cant de participantes, orientados hacia
      acciones importantes e innovadoras. Los roles están
      diferenciados.
    5. GRUPO SECUNDARIO: Conj de personas q tienen
      fines determinados, q los comparten todos. Pero estas
      interrelaciones están regidas por un institución.
      Grado de organización muy elevado, nro variable de
      participantes, determinado por los fines y acciones
      planificadas. Ej: la Empresa

    Los grupos son objetos por una estructura
    variable q evoluciona en el tiempo y cuyo grado de
    organización es el indicador esencial de su modo
    especifico de funcionamiento. Son estructuras intermediarias e/
    el individuo y la sociedad, un lugar de intercambio y de
    construcción psicológica y social. Su
    tamaño debe ser mínimo debe ser tal q el nro de
    relaciones individuales e/los miembros sea superior al nro de
    miembros. Así, comprende por lo menos 3 personas:
    estableciendo 6 relaciones interindividuales y 3
    interacciones.

    Las 4 funciones
    principales marcan el grado de madurez de la evolución del grupo:

    1. La puesta en común de un fin
    2. La definición de fronteras: establecer los
      limites en relación a otros grupos
    3. El establecimiento de relaciones
      interpersonales
    4. La constitución de una organización:
      todos los miembros adoptan funciones y adoptan roles
      diferentes.

    1. CHARLES FOURIER: (La armonía
    social)

    Planteó como funcionaban los grupos . Se
    imaginaba una SOCIEDAD IDEAL, fundada en la armonía de
    su organización y sus grupos, la cual llamó
    FALANSTERIO. Para que pase esto, dice que se hace sobre el
    PRINCIPIO DE LAS PASIONES, dice q los grupos se forman gracias
    a las pasiones q comparten.

    2. GUSTAVE LEBON: (Los individuos en un pensamiento
    común)

    Habla de la PSICOLOGIA DE LAS MASAS, plantea cuales
    son las características de los grupos en masas.
    Dice q el individuo dentro de una masa, pierde
    autonomía, q su coeficiente intelectual disminuye. Lo q
    los une es un pensamiento
    común y por eso están fusionados.

    3. FREUD: (Los
    vínculos afectivos en los grupos)

    Le interesa la idea de Lebon, q dice q la
    personalidad consciente queda abolida dentro de la masa y q
    los individuo están tan fusionados q si surgen ideas
    opuestas dentro de la misma, no genera ningún conflicto,
    no se le da importancia, y que esta coexistencia de ideas
    opuestas sin generar conflictos,
    solo se pueden generar en el inconsciente. Dice q en la gente
    tienen mas peso en la masa lo que dice el conductos o jefe de
    la masa. Ej: en el caso de la iglesia,
    Dios, en el caso del ejercito, el jefe militar. Dice q no es
    importante nada mas q los individuos estén ligados e/si
    sino también la ligación q hay e/ estos y el
    conductor. Y cuando surge alguna diferencia o se quiebra la
    ligación, se pierde el conductor y los lazos q los une;
    surge la ANGUSTIA PANICA, q es la sensación de falta de
    sostén o contención, desamparo.

    4. JACOB MORENO

    Plantea q detrás del funcionamiento de un grupo
    hay redes de
    atracción y repulsión. Los miembros sienten
    atracción por algunos y rechazo por otros. Dice q si se
    trabaja sobre esto, se puede armar un grupo operativo q
    funcione mejor. Para esto arma un test, el
    TEST SOCIOMETRICO. Se les pide a los miembros del grupo
    q den un pontaje de atracción y repulsión a los
    miembros. Esto permite evidenciar:

    • los lideres populares q son los elegidos por la
      mayoría
    • los lideres influyentes son los elegidos por los
      lideres populares
    • los aislados, son los que resultan
      indiferentes
    • los parias, los que son siempre
      rechazados.

    5. KURT LEWIN (La dinámica Grupal)

    El fundador de la noción de la dinámica de grupo. Toma la
    psicología de la GESTALT y la
    traslada a lo q es un grupo (el todo no es lo mismo que la suma
    de sus partes). Dice q el grupo como totalidad es como un
    sistema cerrado
    q esta constituido por una energía o fuerza. Va a
    haber un tipo de fuerza q
    tienda al cambio
    (fuerza positiva) y otra q va a ser la q nunca quiera cambiar(o
    negativa). De esta manera se va a dar un equilibrio
    CUASI ESTACIONARIO en el grupo. Esto lleva a Lewin a plantear
    la DINAMICA GRUPAL. Hace hincapié en el cambio: como
    se da el cambio en el grupo, como evoluciona el grupo y no se
    queda igual siempre.

    6. ELTON MAYO
    (Los factores de la productividad
    en el grupo)

    Fue el 1ero en hacer experiencias dentro de las
    empresas con
    gente. El ve q los factores externos influyen en la productividad
    de la gente. Pero dice q mas importante q las variables
    demográficas es todavía, la calidad humana.
    Dice que si hay comodidad en el grupo, la productividad va a
    aumentar.

    La Integración

    Pasamos la mayor parte de nuestras vidas insertados en
    los grupos, lo cual es una característica fundamental de la especie
    humana. Estos grupos juegan una función determinante en
    el individuo. Esta constitución del individuo por medio de
    los grupos, se llama socialización. En el plano
    individual se realiza según un doble movimiento:

    1. la personalización: proceso
    por el cual un individuo se convierte en una persona, un ser
    humano como los demás, sin ser igual a ellos

    2. la individuación: proceso por
    el cual una persona se diferencia de las
    demás

    1. LA PERSONALIZACIÓN: es el proceso por
      el cual un sistema
      sociocultural forma el espíritu de sus miembros. Todos
      los componentes del sistema contribuyen a ello.

    a) El Grupo Formador: el periodo en el cual de
    forma el espíritu del niño corresponde a una
    integración con el seno familiar, forma
    el espíritu del niño. Pero al tiempo el chico se
    inserta en grupos de compañeros , los cuales tomaran
    cada vez mas importancia y en la adolescencia
    serán los que ofrecerán los medios de
    socialización que les permitirán desprenderse de
    la
    familia.

    • El grupo familiar esta compuesto por pocos
      miembros
    • Es fuertemente estructurado por los fines
    • Realiza actividades múltiples u diferenciadas
      q implican la cooperación de sus miembros

    b) Los ámbitos y los mecanismos: los 3
    principales ámbitos de formación de la
    personalización son el ámbito de la personalidad, el cognitivo y el social. La
    personalidad es el resultado de los efectos de la
    interacción de cada uno de esos ámbitos. Se llama
    interacción a la influencia reciproca de por lo menos 2
    objetos. La personalización surge de una
    interacción entre las personas.

    2. LA INDIVIDUACIÓN: proceso por el cual
    una persona se singulariza. Es un componente muy importante en
    el equilibrio psicológico. Si hubiera falta de
    individuación, habría insatisfacción y
    ansiedad. Así como una individuación exagerada
    trae sentimientos negativos. Por eso el proceso consiste en la
    búsqueda de un equilibrio entre la similitud y la
    diferencia con el prójimo. Todo el que participa en un
    grupo, experimenta este proceso de
    individuación.

    Al vivir en un entorno formado por grupos podemos
    distinguir los grupos a los que alguien pertenece (grupos de
    pertenencia) y aquellos en los que no es miembro (de
    no-pertenencia)

    a) Grupos de Pertenencia: Grupo al cual una
    persona pertenece. Los miembros del grupo se parecen entre
    ellos porque ellos se le parecen.

    b) Grupos de no-pertenencia: Las diferencias
    surgen de la comparación social. Entre estos grupos
    están los de referencia y los de
    no-referencia.

    • De referencia: grupos a los cuales yo idealizo y
      deseo pertenecer, cuando uno busca pertenecer a un grupo de
      referencia, pierde su autonomía ya que los copia y
      quiere parecerse a ellos.
    • De no-referencia: es lo contrario a lo anterior. Si
      no me interesa ingresar, no me preocupo en copiarlos al
      contrario busco diferenciarme

    3. LAS RELACIONES ENTRE GRUPOS: Los miembros de
    un grupo construyen su identidad
    social y se individualizan acentuando las diferencias entre las
    categorías que los distinguen de las personas que
    pertenecen a otros grupos. Así, un estereotipo social
    existe cuando varios miembros de un grupo y los miembros de
    otro grupo, acentúan los parecidos entre los miembros de
    este otro grupo.

    Un prejuicio es una opinión desfavorable frente
    a un grupo social y como consec., frente a sus miembros se
    puede decir q la percepción intergrupo actúa por
    prejuicio. La discriminación, q consiste en hacer
    impermeable la frontera entre el grupo de pertenencia y el de
    no-pertenencia, surge de la identidad social.

    1. El favoritismo intragrupo: Es una conducta en
      la cual los miembros de un grupo favorecen a determinados
      miembros de su grupo de pertenencia.
    2. La concurrencia intergrupo: cdo los grupos se
      parecen ya sea de una forma u otra. Qué cosas tienen en
      común estos grupos.
    3. La competición intergrupo: hace
      difícil la diferenciación intercategorial,
      aparece cdo los grupos están en competición,
      sobre el mismo criterio. Establecer un interés
      común y que los grupos compitan.
    4. La creatividad
      competitiva
      : cada uno va a crear su propia manera de
      competir. El objetivo es el mismo, pero las condiciones son
      distintas. Cdo compiten varios grupos por algo, pero cada grupo
      parte de condiciones diferentes.
    5. La cooperación intergrupo: Distintos
      grupos q compiten entre ellos ya q se dan cuenta de q entre
      todos van a poder aportar cosas distintas y resolver un
      determinado problema.

     María Luz

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