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SoftSwitch




Enviado por javierrios



    SoftSwitch

    1. Concepto.
    2. Características.
    3. Beneficios
    4. Ventajas
    5. Arquitectura de Servicios del
      softswitch
    6. Evolución del modelo de
      Red Tradicional , PSTN, hacia el nuevo concepto de
      NGN.
    7. Nueva Generación de Redes
      ( NGN)
    8. Etapa de línea y de grupo
      en la arquitectura softswitch
    9. Arquitectura Funcional de
      una red con Softswitch sus elementos y sus
      relaciones.
    10. Signaling Gateway
    11. Media Gateway
    12. Media
      Server
    13. Selección del
      Software
    14. Ejemplos de integración
      de un Softswitch
    15. Conclusiones
    16. Bibliografía
    17. Glosario

    INTRODUCCION

    La infraestructura de las comunicaciones
    públicas conmutadas en la actualidad consiste en una
    variedad de diferentes redes, tecnologías y
    sistemas, la
    mayoría de las cuales se basan sobre estructuras de
    conmutación de circuitos. La
    tecnología
    evoluciona hacia redes basadas en paquetes y
    los proveedores de
    servicio
    necesitan la habilidad para interconectar sus clientes sin
    perder la fiabilidad, conveniencia y funcionalidad de las redes
    telefónicas públicas conmutadas.

    La tecnología Softswitch
    resulta de enfocar estas necesidades. La evolución de las redes de comunicaciones
    públicas nos sitúa en las redes de
    conmutación de circuitos que
    predominan en la actualidad, como la red publica
    telefónica conmutada (PSTN). Sin embargo, la
    próxima generación de redes (NGN) nos
    transportará a redes basadas en paquetes como la red Internet. La idea es
    proporcionar una diversidad de servicios de
    comunicaciones basados en IP (Protocolo de
    Internet)
    equivalentes a los servicios de
    redes tradicionales por su calidad y
    facilidad de uso.

    El Softswitch ofrecerá lo mejor de las redes
    telefónicas tradicionales e Internet, creando de esta
    manera un alto porcentaje de confiabilidad, combinado con
    rápidas reducciones en los costos e
    innovadores servicios. Se podrán obtener servicios y
    calidad
    similares, pero a menor precio, y se
    beneficiarán un porcentaje mas alto de la población por las continuas mejoras de
    rendimiento y costos que ofrece
    la tecnología de Internet.

    Concepto.

    Softswitch: El un dispositivo que provee Control de
    llamada y servicios inteligentes para redes de conmutación
    de paquetes. Un Softswitch sirve como plataforma de integración para aplicaciones e intercambio
    de servicios. Son capaces de transportar tráfico de voz,
    datos y
    vídeo de una manera más eficientes que los equipos
    existentes, habilita al proveedor de servicio para
    soporte de nuevas aplicaciones multimedia
    integrando las existentes con las redes
    inalámbricas avanzadas para servicios de voz y
    Datos.

    Softswitch: La interconexión de las redes de
    circuitos y las redes conmutadas está provocando la
    evolución de los centros de
    conmutación actuales mediante la tecnología de
    softswitch, la cual se basa en una combinación de software y hardware que se encarga de
    enlazar las redes de paquetes (ATM o IP) y las
    redes tradicionales, las cuales desempeñan funciones de
    control de
    llamadas tales como conversión de protocolos,
    autorización, contabilidad y
    administración de operaciones. Esto
    significa que los softswitches buscan imitar las funciones de
    una red de
    conmutación de circuitos para conectar abonados (clase 5),
    interconectar múltiples centrales telefónicas
    (clase 4 o tandem) y ofrecer servicios de larga distancia (clase
    3), de la misma manera como lo hacen las centrales
    telefónicas actuales. Además, según los
    fabricantes –como Nortel, Lucent, Cisco y HP– el uso
    de esta tecnología ayudará a los operadores a
    suministrar servicios nuevos y tradicionales a menor costo.

    Softswitch: Son Dispositivos que utilizan
    estándares abiertos para crear redes integradas de
    última generación capaces de transportar Voz,
    Vídeo y datos con gran eficiencia y en
    las que la inteligencia
    asociada a los servicios esta desligada de la infraestructura de
    red.

    Softswitch: Es la pieza central en la red de telefonía IP , puede manejar
    inteligentemente las llamadas en la plataforma de servicio de los
    ISP.

    Softswitch: Es un conjunto de productos,
    protocolos y
    aplicaciones capaz de permitir que cualquier dispositivo accese
    los servicios de
    Internet y servicios de telecomunicaciones sobre las redes IP.

    Características.

    Una característica clave del Softswitch, es su
    capacidad de proveer a través de la red IP un sistema
    telefónico tradicional, confiable y de alta calidad en
    todo momento. Si la confiabilidad de una red IP llega a ser
    inferior al nivel de la calidad de la red tradicional,
    simplemente el tráfico se desvía a esta
    última. Las interfaces de programación permitirán que los
    fabricantes independientes de software creen
    rápidamente nuevos servicios basados en IP que funcionen a
    través de ambas redes: la tradicional y la IP.

    Además los conmutadores por software permiten ofrecer
    servicios de voz avanzados así como nuevas aplicaciones
    multimedia, las
    cuales se caracteriza por:

    • Su inteligencia. La cual les permite controlar los
      servicios de conexión asociados a las pasarelas
      multimedia (Media Gateways) y los puntos terminales que
      utilizan IP como protocolo
      nativo.
    • La posibilidad de seleccionar los procesos.
      Los cuales se pueden aplicar a cada llamada.
    • El enrutamiento de las llamadas en función
      de la señalización y de la información almacenada en la base de datos
      de los clientes.
    • La capacidad para transferir el control de una llamada a
      otro elemento de red.
    • Interfaces con funciones de gestión como los sistemas de
      facturación y provisión.
    • Puede existir con las redes tradicionales de redes
      conmutadas así como puede proveer los servicios de la
      tecnología de conmutación de paquetes.
    • Los servicios que pueden soportar incluye Voz, Fax,
      vídeo, datos y nuevos servicios que serán
      ofrecidos en el futuro .
    • Los dispositivos finales incluyen teléfonos
      tradicionales, teléfonos IP, computadores, beepers,
      terminales de videos conferencia y
      más.
    • Separar los servicios y el control de llamadas, de los
      servicios de la red de transporte
      subyacente es una característica esencial de las redes
      basadas en softswitch, en función
      a esto los operadores pueden elegir en todas las capas de la
      red los mejores productos de
      cada categoría de distintos fabricantes

    Beneficios

    Los beneficios que Softswitch ofrece son:

    • Bajo Costo de
      desarrollo.
    • Fácil integración de redes diversas .
    • Mejora los servicios para el cliente lo cual
      reduce el tiempo para
      mercadear.
    • Mensajes unificados.
    • Flexibilidad al soportar el desarrollo
      de equipos de telefonía de gran nivel.
    • Mejores ingresos para
      los proveedores
      de servicios y operadores.

    Ventajas

    • Los operadores se vuelven independientes de los vendedores
      de la tecnología y de los protocolos que los
      soportan.
    • Los proveedores ganarán más control sobre la
      creación de servicios, en donde la verdadera guerra
      telefónica se peleará, y el software
      reducirá el costo total del servicio.
    • Un softswitch es generalmente 40 ó 45% menos costoso
      que un switch de
      circuitos. Debido a que los softswitches utilizan arquitectura de
      cómputo generales en donde el precio y
      desempeño han mejorado considerablemente,
      la industria
      espera que esta tecnología pueda brindar aún
      mayores ventajas en su costo que los switches de
      circuitos.
    • Los vendedores pronostican una embestida de la industria de
      desarrolladores, quienes crearán servicios basados en
      estándares que podrán encajar en cualquier red,
      fácil y rápidamente.
    • Un softswitch puede ser distribuido por toda la red o de
      manera centralizada. En redes grandes se pueden distribuir
      varios softswitches para administrar diferentes dominios o
      zonas. También se puede tener acceso a servicios desde
      la plataforma de manera local o desde otras regiones. Las redes
      más pequeñas pueden requerir solamente dos
      softswitches (para redundancia). Los adicionales se agregan
      para mantener baja la latencia cuando la demanda de
      los clientes aumenta. Esto también permite a los
      carriers utilizar softswitches en nuevas regiones cuando
      construyen sus redes sin tener que comprar switches de
      circuitos.
    • Esta tecnología permite una transición
      pacífica de circuitos a paquetes, con servicios
      diferenciados e interoperabilidad a través de redes
      heterogéneas.

    Arquitectura de
    Servicios del softswitch

    Arquitectura Funcional

    Un softswitch puede consistir en uno o más componentes,
    sus funciones pueden residir en un sistema o
    expandirse a través de varios sistemas. A
    continuación se mencionan los componentes mas comunes en
    un softswitch.

    The
    Gateway Controller

    Es la unidad funcional del softswitch. Mantiene las normas para el
    procesamiento de llamadas, por medio del Media gateway y el
    Signalling Gateway los cuales ayudan a mejorar su operatividad.
    El responsable para ejecutar el establecimiento y
    desconexión de la llamada es Signalling Gateway.

    Frecuentemente esta unidad es referida como Call Agent o Media
    Gateway Controller. Algunas veces el Call Agent es referido como
    el centro operativo del Softswitch. Este componente se comunica
    con las otras partes del Softswitch y componentes externos usando
    diferentes protocolos.

    The
    Signalling Gateway

    Sirve como puente entre la red de señalización
    SS7 y los nodos manejados por el Softswitch en la red IP.

    The Media
    Gateway

    Actualmente soporta TDM para transporte de
    paquetes de voz al switch TELCO. Las
    aplicaciones de Codificación de voz, Decodificación
    y compresión son soportadas, así como las
    interfaces PSTN y los protocolos CAS y ISDN. Se lleva a cabo
    investigaciones para el en el para el soporte en
    el futuro de los paquetes de vídeo.

    The Media
    Server

    Mejora las características funcionales del Softswitch
    si es requerido soporta Digital Signal Processing ( DSP)
    así como las funcionalidad de IVR.

    The
    Feature Server

    Controla los datos para la generación de la
    facturación, usa los recursos y los
    servicios localizados en los componentes del softswitch.

    Arquitectura de servicio

    Services
    Targeted.

    Traslación de direcciones, enrutamiento, IVR,
    Emergencia, llamadas en espera.

    Service
    Interface.

    Proporciona soporte para servicios suplementarios y clases de
    servicios.

    Arquitectura independiente de señalización,
    soporta SIP, H.323, SS7, ISDN, R2.

    Evolución
    del
    modelo de Red
    Tradicional , PSTN, hacia el nuevo concepto de
    NGN.

    En la red pública conmutada PSTN cada dispositivo es
    conectado a los switches Clase 5, usando un par de hilos
    referidos como última milla, el teléfono es conectado a otros usando
    líneas troncales a través de Switches Clase 4, cada
    teléfono maneja una parte de la
    señalización hasta que las conexiones son
    establecidas, luego el circuito de diálogo se
    habilita para la conversación entre ambas partes. Las
    operaciones de
    colgar, descolgar, intermitencia de la bocina y la emisión
    de tonos son parte de la señalización desde el
    dispositivo al switch.

    Los Tono de ocupado, Tono de repique, tono de marcado son un
    tipo de señalización emitida por el Switch. El
    dispositivo telefónico permite el intercambio de información entre el que llama y la
    persona que es
    llamada.

     La información se transmitía de forma
    analógica a través de pares de cables entre los
    Switches y los teléfonos. Entre los switches la
    comunicación se realizada por medio de modulación
    TDM y cada llamada toma un intervalo de tiempo especial
    para realizarse

    La primera generación de switches telefónicos
    utilizaban un arreglo enorme de circuitos
    eléctricos basados en Relés para el
    establecimiento de las conexiones físicas para crear el
    establecimiento de las llamadas y en algunas ocasiones
    necesitaban de un operador en paralelo para ejecutar algunas
    funciones manuales. Este
    tipo de sistema de telefonía de primera generación
    (POTS) se refiere a los servicios básicos los cuales no
    contemplan las capacidades de caller ID y llamada en espera.

    Posteriormente surgen la generación de Switch
    automáticos equipados con generadores de tonos,
    decodificadores de tono, codificador de pulso rotativo, plan de
    numeración y plan de cableado
    que mejoran las características funcionales de los
    switches de primera generación.

    En los años 1970 la implementación de las
    tecnologías digitales llegaron a ser las mas populares
    utilizado TDM Multiplexación por división de
    tiempo, lo cual resolvió las limitaciones de los métodos
    analógicos. La primera implementación de TDM en un
    canal simple DS0 (8 khz =64 kbps) para digitalizar la voz y un
    bit para señalización. La Banda de
    señalización para este tipo de tecnología
    eventualmente era muy propensa a errores.

    La información es transmitida a través de un
    bus TDM y el
    proceso de
    señalización se transmite a través de
    señalización ss7

    En la generación actual los paquetes digitalizados son
    transportados en un solo canal DS0 mientras que la
    información de señalización es transmitida
    por medio de unos paquetes separados en la red conmutada. La
    señalización mas comúnmente usada es la SS7,
    basada en el Signalling Systems 7 y la carga útil es
    transportada sobre la red digital TDM la cual es direccionada
    directamente por el Switch, de esta manera la red PSTN es
    conformada por la red TDM para voz y la red SS7 para
    señalización.

    La nueva generación de Voz, datos, videos y fax
    serán implementadas utilizando tecnología IP basada
    en Packet Switch , dentro de esta generación se encuentra
    la tecnología Softswitch, en este modelo la
    información útil y la señalización se
    transporta a través del mismo paquete

     Los mensajes de SS7 son
    transmitidos a la red IP y son transportados usando el protocolo
    TCP, voz, datos y videos son transportados por la red IP usando
    el protocolo UDP

    Nueva Generación
    de Redes ( NGN)

    PSTN

    INTERNET

    Basada en conmutación de
    Circuitos

    Basada en conmutación de
    paquetes

    Excelente Calidad de servicio

    No garantiza la Calidad de
    servicio (QoS)

    Posee Servicios avanzados de Voz, datos y
    Fax

    Provee servicios de datos muy flexibles

    Red de bajo retardo Ancho de banda Fijo

    Red de retardo variable Ancho de Banda
    variable

    Los servicios son proporcionados por los nodos de
    conmutación y las RI

    Existencia de Nodos de Paquetes

    Las Redes
    Inalámbricas poseen conectividad
    Global

    Mayor crecimiento

    Etapa de línea y de
    grupo en la
    arquitectura
    softswitch

    Básicamente la arquitectura tandem la cual es la
    encargada se controlar el tráfico entre centrales
    telefónicas pueden ser remplazada por el media Gateway, el
    backbone IP y el controlador de llamadas, Las otras etapas
    siguientes las cuales se dividen en las antiguas centrales
    telefónicas clase 4 y 5 podrán ser
    retiradas.

    La conexión con los equipos o etapa de línea
    será realizada por los gateway de línea o de
    acceso, que remplazaran las grandes concentraciones de cables de
    cobre que se
    encuentran en las avenidas y calles, luego en vez de ampliar la
    etapa de grupo de la
    central local las líneas serán conectadas
    directamente a los media gateway.

    Sin embargo un obstáculo para la implantación
    de estas nuevas redes las cuales manejaran el tráfico
    telefónico actual y mas, ha sido la falta de un sistema
    telefónico de señalización inteligente
    fundamentalmente para establecer parámetros de la llamada
    (como por ejemplo la dirección de destino las necesidades de
    ancho de banda y la autorización para realizar las
    llamadas) después de superado este obstáculo se
    podrán ofrecer servios avanzados en un entorno
    híbrido con tecnologías de conmutación de
    paquetes y de circuitos.

    Los servicios modernos que ofrecen las redes de
    telefonía se basan en tecnología SS7, las nuevas
    empresas de
    desarrollo pueden volver a crear todos estas servicios en las
    redes IP o pueden utilizar la señalización numero 7
    bajo el dominio IP, para
    realizar consultas a bases de datos y
    configurar sus servicios avanzados, en cualquiera de los dos
    escenarios las redes conmutadas y las redes RTPC necesitaran
    hablar entre ellas.

    Arquitectura Funcional de una red con Softswitch
    sus elementos y sus relaciones.

    Gateway Controller

    Sirve de puente para redes de diferentes
    características, incluyendo PSTN,SS7 y redes IP. Esta
    función de puente incluye la validación e
    iniciación del establecimiento de la llamada. Es
    responsable del manejo del tráfico de Voz y datos a
    través de varias redes .Es frecuentemente referido como
    "CALL AGENT " así como "MEDIA GATEWAY
    CONTROLLER’’.

    Un Gateway Controller combinado con el Media Gateway y el
    Signalling Gateway representan la mínima
    configuración de un Softswitch. El elemento controlador es
    frecuentemente conocido como Media Gateway Controller MGC.

    Requerimientos Funcionales

    El Gateway Controller debe soportar las siguientes
    funciones:

    • Control de llamada
    • Protocolos de establecimiento de llamadas: H.323, SIP
    • Protocolos de Control de Media: MGCP, MEGACO H.248
    • Control sobre la Calidad y Clase de Servicio.
    • Protocolo de Control SS7: SIGTRAN (SS7 sobre IP).
    • Procesamiento SS7 cuando usa SigTran.
    • El enrutamiento incluye:

    -Componentes de enrutamiento: Plan de marcado local.

    -Translación digital soportado para IP,FR,ATM y otras
    redes.

    • Detalle de las llamadas para facturación.
    • Control de manejo del Ancho de Banda.
    • Provee para el Media Gateways:

    -Asignación y tiempo de configuración de los
    recursos
    DSP.

    -Asignación de Canal DS0.

    -Transmisión de Voz (Codificación,
    Compresión y paquetización).

    • Provee para el Signaling Gateways:

    -Cronometro de procesos

    -Variantes SS7

    • Registro de Gatekeeper.

    Características del Sistema

    • CPU de altas capacidades con multiprocesador.
    • Disco de Almacenamiento usado como bitácora
    • Requiere soportar una amplia variedad de protocolos.
    • Capacidad de redundancia para la conectividad a la
      red.

    Signaling
    Gateway

    Crea un puente entre la red SS7 y la red IP bajo el control
    del Gateway Controller. El Signaling Gateway hace aparecer al
    Softswitch como un nodo en la red SS7. El Signaling Gateway
    únicamente maneja señalización SS7, Media
    Gateway maneja los circuitos de voz establecidos por el mecanismo
    de señalización.

    El Protocolo SIGTRAN es definido como un grupo de protocolos y
    capas de adaptación para transportar la información
    de señalización sobre las redes IP. SigTran es
    usado como protocolo entre el Gateway Controller y el
    Signaling Controller entonces MTP1, MTP2 y SigTran residen
    en el Signaling Gateway. En este caso MTP3 y los protocolos de
    alto nivel residen en el Gateway Controller.

    El Signaling Gateway soporta las siguientes capas:

    • SCTP, la cual es responsable de la confiabilidad de la
      señalización de transporte, evitar la
      congestión y proporciona control.
    • M3UA, la cual soporta el transporte de ISUP, SCCP y los
      mensajes TUP sobre IP.
    • M2UA, la cual soporta la congestión y el transporte
      de los mensajes MTP3.
    • IUA, soporta las interfaces Q.931/Q.921
    • M2Peer, soporta las interfaces MTP3 a MTP2.

    Un Signaling Gateway establece el protocolo, tiempo y
    requerimiento de las redes SS7, también como las
    equivalentes funcionalidades de la red IP.

    Requerimientos Funcionales

    Debe soportar las siguientes funciones:

    • Proveer conectividad física para la red
      SS7 vía T1/E1 o T1/V.35.
    • Capaz de Transportar información SS7 entre el
      Gateway Controller y el Signaling Gateway vía red
      IP.
    • Proveer una ruta de transmisión para la voz y
      opcionalmente para la data.
    • Proveer alta disponibilidad de operación para
      servicios de telecomunicaciones.

    Características del sistema.

    • Memoria disponible para mantener la información,
      configuración y rutas alternativas.
    • Disco de almacenamiento para llevar una
      Bitácora
    • La Interface Ethernet puede
      requerir redundancia.
    • El rendimiento y la flexibilidad pueden ser incrementados
      usando H.110 o H.100 bus.
    • Alta disponibilidad.

    Media
    Gateway

    El media gateway proporciona el transporte de voz, datos , fax
    y vídeo entre la Red IP y la red PSTN. En este tipo de
    arquitectura de red la carga útil se transporta sobre un
    canal llamado DS0, El componente mas básico que posee el
    media gateway es el DSP (digital signal processors).

    Típicamente el DSP se encarga de las funciones de
    conversión de analógico a digital, los
    códigos de compresión de audio/video,
    cancelación del eco, detección del silencio, la
    señal de salida de DTMF, y su función más
    importante es la translación de la voz en paquetes para
    poder ser
    comprendidos por la red IP.

    Requerimientos funcionales

    Un Media Gateway debe soportar lo siguiente:

    • Transmisión de los paquetes de voz usando RTP como
      protocolo de transmisión.
    • Los recursos del DSP y las ranuras de tiempo del T1 son
      controladas por el Gateway controller.
    • Soporte para cada uno de estos protocolos loop-strap,
      ground-star, E&M, CAS, QSIG y ISDN sobre un T1.
    • Habilidad para escalar en puertos, tarjetas, nodos
      externos y otros componentes del softswitch.

    Características del Sistema.

    • Posee un entrada y salida de datos alta la cual puede
      aumentar a medida que la red aumente su tamaño, por lo
      tanto debe posee la característica de ser
      escalable.
    • Tiene una Interface Ethernet y
      algunos poseen redundancia.
    • Posee un Interface para redes TDM y algunos necesitan
      interfaces T1/E1
    • Un bus H.110 puede ofrecer mas flexibilidad al sistema
    • Densidad de 120puertos (DS0s) es normal, típicamente
      estas interfaces se incorporan en una tarjeta DSPs.

    Media
    Server

    Un media server usualmente se clasifica de manera separada del
    Feature Server porque contiene las aplicaciones de
    procesamiento del medio, esto significa que el media server
    soporta un alto funcionamiento del hardware del DSP.

    Un media server no es estrictamente requerido como parte de
    las funciones del switch. En el contexto ASP este se puede
    incorporar en la tecnología de switch y proporciona la
    oportunidad de integrar la voz y los datos en la solución.
    También es usado para explotar las capacidades del
    Standard H.110.

    Requerimientos funcionales

    Un media server tiene los siguientes requerimientos
    funcionales.

    • Funcionalidad básica de voicemail.
    • Integrar fax y mail box, notificando por e-mail o
      pregrabación de los mensajes.
    • Capacidad de videoconferencia, utilizando como medio de
      transmisión H323 o SIP.
    • Speech-to-text , el cual se basa en el envío de
      texto a las
      cuentas de
      e-mail de las personas o a los beeper usando entradas de
      voz.
    • Speech-to-Web, es una
      aplicación que transforma palabras claves en
      códigos de texto los
      cuales pueden ser usados en el acceso a la Web.
    • Unificación de los mensaje de lectura para
      voice, fax y e-mail por una interface Ethernet.
    • Fax-over-IP usando el protocolo Standard T.38
    • IVR/VRU es un dispositivo que tiene como interface hacia el
      usuario un script de voz, y recibe comandos a
      través de tonos DTMF.

    Feature
    Server

    Se define como una aplicación al nivel de servidor que
    hospeda un conjunto de servicios. Estos servicios de valor agregado
    pueden ser parte de CALL AGENT o pueden ser desarrollados
    separadamente. Las aplicaciones se comunican con el CALL AGENT a
    través de los protocolos SIP, H.323 y otros, estas
    aplicaciones son usualmente hardware independiente pero requieren
    un acceso ilimitado a las base de
    datos.

    • Servicio 800: Provee un bajo costo para los altos niveles
      de llamadas de entrada. La translación del número
      800 a un número telefónico es proporcionada por
      la base de dato. El usuario que recibe la llamada al 800 paga
      el costo de la misma.
    • Servicios 900: Provee servicios de información,
      contestadora de la llamada, sondeos de opinión
      pública. El que origina la llamada paga la
      misma.
    • Servicios de Facturación
    • H.323 GateKeeper: Este servicio soporta enrutamiento a
      través de dominios. Cada dominio puede
      registrar su número y los números de acceso
      troncal con el GateKeeper vía h.323. El GateKeeper
      provee los servicios de enrutamiento de llamada para cada punto
      final, puede proveer facturación y control del ancho de
      Banda para el Softswitch.
    • Tarjeta de Servicios para llamadas: Este servicio permite a
      un usuario accesar un servicio de larga distancia vía un
      teléfono tradicional. La Facturación,
      autenticación PIN y el soporte de enrutamiento son
      proporcionados en el servicio.
    • Autorización de llamada: Este servicio establece
      redes virtuales VPN usando
      autorización PIN.
    • VPN: Establece redes privadas de voz, las cuales pueden
      ofrecer las siguientes características:

    -Ancho de Banda dedicado.

    -Garantía de Calidad de
    servicio.

    -Plan de marcado privado.

    -Transmisión encriptada.

    • Centro de Servicio: El proveedor de servicio
      ofrecerá características usualmente encontradas
      únicamente en Centrales avanzadas y sistemas PBX, tales
      como:

    -Características Básicas: Llamadas en espera,
    transferencia, Correo de Voz y búsqueda.

    -Facilidades : Auto marcado, identificador de llamada,
    Velocidad de
    marcado.

    Plan de Marcado a la medida del cliente.

    • Centralización de llamadas

    Distribución Automática de
    llamadas con eficiente enrutamiento a múltiples
    destinos.

    -Respuestas basadas en la configuración de un plan de
    políticas de manejo

    Características del Sistema

    • Requiere de un CPU de
      Moderada Capacidad.
    • Amplia Memoria para
      evitar el retardo.
    • Diversidad de Base de datos localizadas en el Feature
      Server.
    • Interface Ethernet con redundancia dual.
    • Adecuado disco de almacenamiento.

    Tipos de
    arquitecturas de Softswitch

    En la construcción de un Softswitch las
    alternativas de implementación deben basarse en las
    consideraciones de la Arquitectura y los cinco componentes del
    Softswitch.

    Los factores para considerar incluyen: Escalabilidad,
    Confiabilidad del Hardware, disponibilidad de requerimientos,
    requerimientos de funcionamiento, Habilidad para lograr la
    interconexión con múltiples protocolos y el retorno
    de la Inversión.

    La siguiente tabla resume los requerimientos para los cinco
    componentes del SOFTSWITCH.

     

    GATEWAY

    CONTROLLER

    MEDIA GATEWAY

    SIGNALING GATEWAY

    MEDIA SERVER

    FEATURE SERVER

    CARACTERISTICAS

    Capacidades de procesamiento elevadas,
    Escalabilidad y soporte de un amplio rango de
    protocolos.

    Tiempo real de respuesta y disponibilidad
    remota .

    Escalabilidad IP,T1/E1,SS7.Acceso
    remoto

    Alto tráfico IP, tiempo real de respuesta,
    alta disponibilidad, escalable según demanda.

    Capacidad alta de Procesamientomayormente de
    tráfico IP

    SYS SW

    SOLARI S OS

    SOLARIS OS

    SOLARIS OS

    SOLARIS OS

    SOLARIS OS

    SYS
    HW

    PLATAFORMA NETRA

    PLATAFORMA NETRA

    PLATAFORMA NETRA

    PLATAFORMA NETRA

    PLATAFORMA NETRA

     De la tabla se deduce que las
    características funcionales manejadas por la plataforma
    esta sujeta a los requerimientos de tráfico I/O. En vista
    de las consideraciones es recomendable agrupar la funcionalidad y
    los factores de mantenimiento,
    disponibilidad y crecimiento de unidades separadas e integrarla
    con el fin de formar el SOFTSWITCH.

    Selección del
    Software

    La mayoría de las compañías de
    Telecomunicaciones han seleccionado el Sistema Operativo
    SOLARIS debido su confiabilidad, tiempo de respuesta menor a una
    décima de milisegundo, flexibilidad, Excelente soporte
    para el ambiente de
    red y seguridad.

    Selección de Plataforma de
    Hardware.

     

    Procesador

    Memoria Principal

    Capacidad de Almacenamiento

    Interface de Red

    Interface I/O

    Netra X1

    UltraSPARC @500 MHz 256 KB

    256 MB a 2 GB

    1-2 40 GB EIDE

    2 X 10/100 Base T

    2 seriales 2 USB

    Netra T1 DC200/AC200

    UltraSPARC @500 MHz 256 KB

    256 MB a 2 GB

    1-2 36 GB EIDE

    2 X 10/100 Base T

    1 PCI slot

    1 DVD

    2 seriales 2 USB

    Netra t 1120/1125

    1 – 2 CPU

    UltraSPARC II @440 MHz 4 MG

    128 MB a 2 GB

    1. 36 GB 10 K rpm

    SCSI

    1 X 10/100 Base T

    4 PCI slot

    1 CDROM

    2 seriales

    2 USB

    Netra t 1400/1405

    1 – 4 CPU
    UltraSPARC II @440 MHz 4 MG

    256 MB a 4 GB

    1-4 36 GB 10 K rpm

    SCSI

    1 X 10/100 Base T

    4 PCI slot

    1 CDROM

    2 seriales

    Netra ct 400/800

    1,2,3,4 Servidores

    UltraSPARC IIi @ 440 MHz 2 MB por
    servidor

    256 MB a 1 GB por servidor

    1 x 36 GB para ct 400

    2x 36 GB

    para ct 800

    2 X 10/100 Base T por servidor

    3 x 6U CPCI slot para el ct 400.

    6 x 6U CPCI slot para el ct 800.

    Netra 20

    1 – 2 CPU UltraSPARC III @750 MHz 8
    MG

    512 MB a 4 GB

    1-2 36 GB 10 K rpm

    SCSI

    1 X 10/100 Base T

    1 FibCh

    4 PCI slot

    1 DVD

    2 seriales 4 USB

    Sunfire 880

    1 – 8 CPU UltraSPARC III @750 MHz 8
    MG

    512 MB a 32 GB

    1-12 36 GB 10 K rpm

    SCSI

    1 X 10/100 Base T

    1 x GigaBit Ethernet

    8 PCI slot

    1 DVD

    1 DDS4

    2 seriales 2 USB

    Para desarrollar un completo y funcional Softswitch
    varios componentes deben ser integrados, Sun ha desarrollado
    programas para
    evaluar la interoperabilidad del Hardware y Software tales como
    SunTone y Solaris Ready.

    Ejemplos de
    integración de un Softswitch

    Call Agent, Feature Server usando ( 1RU) Netra
    Servers

    En este ejemplo específico el Calla Agent y
    Feature Server son implementados en un servidor de
    mediana capacidad. Cada servidor es capaz de manejar un cierto
    número de llamadas, son adicionados servidores para
    aumentar la capacidad o volumen de
    llamadas. Este modelo es muy conocido por su alta Escalabilidad,
    es también ventajoso por incluir métodos de
    balanceo de cargas. En una unidad de rack es posible integrar mas
    de 32 servidores Netra
    T1 con espacio suficientes para la colocación de Switches
    y routers.

    Las configuraciones pueden proveer las siguientes
    características:

    • N+1 Clustering o N+K clustering
    • 99,999 % de accesibilidad
    • Incorpora el Balanceo de las cargas
    • Soporta los protocolos H.323, Megaco, SS7,MGCP y
      SIP.
    • Permite la actualización del software y su
      mantenimiento.

    Este modelo puede soportar cientos de puertos
    telefónicos con múltiples particiones.

    Media Gateway, Media Server usando
    tecnología cPCI

    La plataforma seleccionada es cPCI, representa una
    versión simplificada de un Softswitch, esencialmente un
    Media Gateway. Los Modelos Netra
    ct 400 /800 ofrecen excelentes opciones de implementación
    adheriendose a la tecnología CompactPCI (cPCI),
    éste estándar es vital para implantar servidores
    que requieren calidad de transporte y capacidad de
    remoción en operación.

    El modelo Netra ct 800 ofrece 2 servidores por chasis
    con 12 slots cPCI por Shelf, estos servidores con conectividad
    H.110 y capacidad de intercambio de piezas en estado de
    operación (HOT SWAP) llegan a ser una solución para
    la implementación de MEDIA GATEWAY con alta densidad de
    puertos.

    Para Media Servers usados para Correo de Voz, música en vivo y
    noticias, este modelo representa una excelente opción. El
    model Netra ct 400 soporta 3 slot cPCI para acomodar tarjetas cPCI que
    soportan interfaces SS7 haciéndolo ideal para implementar
    Signalling Gateway.

    El Netra ct 400 , ct 800 y el st D130 en varias
    combinaciones reúnen la mayoría de los
    requerimientos de los componentes de un Softswitch incluyendo el
    Feature Server y el Call Agent.

    Signalling Gateway, Call Agent, Feature Server,
    Media Server usando Multiprocesadores

    La Baja latencia y un alto nivel de tráfico son
    las características requeridas en los Switches Tandem
    Clase 4, usualmente estos switches son conectados a circuitos de
    alta velocidad:
    ATM, Gigabit, Ethernet, Sonet etc. La familia
    Netra t 1120/1125 y Netra 1400/1405 son equipos del mas alto
    performance con altas velocidades de transferencia.

    Los Softswitch que proveen alta velocidad, servicios de
    tarificador, servicios Tandem, disponibilidad del 99.999 %
    están representados por los modelos Netra
    t 1120, 1400 y Netra 20, algunas de las capacidades incluidas son
    :

    • VoIP,VoATM.
    • Enrutamiento de las llamadas de voz y datos en redes
      IP y redes PSTN.
    • Funciones de Gateway.
    • Soporte de Protocolos estándares para redes de
      telefonía e IP.
    • Manejo Remoto.
    • Escalable desde cien a millones de
      puertos.

    Softswitch para el control del tráfico de
    Internet.

    Los Softswitchs están siendo utilizados para la
    descarga del tráfico de Internet en las redes de
    telecomunicaciones. Los usuarios de Internet usan las redes hasta
    alcanzar el punto de presencia donde están localizados,
    esto causa un enorme bloqueo en los circuitos y en la
    infraestructura, una respuesta a este problema lo brindan el
    ‘’Internet data OFF- Loading"’. Esta es otro
    ejemplo donde en enfoque de Softswitch es la vía Costo
    efectiva.

    En la próxima generación de servicios y
    dispositivos será posible hacer llamadas y usar servicios
    en cualquier lugar, de forma simultanea y con cualquier
    dispositivo, especialmente con el crecimiento de los dispositivos
    inalámbricos. La habilidad del softswitch de soportar las
    redes TELCO, el Internet y las redes empresariales hacen posible
    dar valor
    agregado.

    Establecimiento de un Llamada de
    Voz

    La Fig muestra el flujo
    de eventos que
    ocurren en el establecimiento de la llamada a través de un
    Softswitch, la llamada es realizada desde un teléfono
    normal a otro teléfono usando la red IP como
    transporte:

    Se inicia la llamada de la siguiente manera:

    • Descuelgue del apartado telefónico por el
      abonado A (Origen de la llamada).
    • Se recibe respuesta de la central local
      invitándolo a marcar por medio de un tono luego de
      identificarlo, estudiar su categoría y asignarle un
      registro
      libre.
    • El abonado A procederá luego a introducir los
      dígitos.
    • El Switch Local ( SS7) enruta al Softswitch
      correspondiente según el plan de marcado.
    • La Central Telefónica local envía una
      señal al Signaling Gateway para el establecimiento de la
      comunicación entre ambas redes. Esto se
      realiza en protocolo SS7.
    • El media Gateway interpreta los datos , los
      transportas (en el DS0) y los transmite al CALL AGENT, el cual
      recibe una señal IAM (Dirección Inicial del Mensaje ). El
      protocolo usado para realizar esta comunicación es el SIGTRAN.
    • El CALLER AGENT envía una señal CRCX
      indicando establecimiento de la conexión al Media
      Gateway.
    • Media Gateway envía una señal de
      aceptación.(OK)
    • El CALL AGENT origen envía una señal
      (SIP Invite) al CALL AGENT destino a fin de establecer una
      sesión, con la utilización del protocolo
      SIP.
    • Luego CALL AGENT destino se encarga de enviar una
      señal CRCX a su Media Gateway destino.
    • Media Gateway destino envía una señal
      de aceptación al CALL AGENT destino.
    • El CALL AGENT destino envía una señal
      IAM (Dirección Inicial del Mensaje) al Signaling Gateway
      destino.
    • El Signaling Gateway destino se encarga de establecer
      la
      comunicación local a través del protocolo
      SS7.
    • Esta primera parte del proceso es
      llevada a cabo en alrededor 700ms.
    • La central local (destino) envía una
      señal ACM (dirección completa del mensaje) hacia
      atrás al Signaling Gateway destino y hacia delante el
      tono de repique.
    • La señal ACM es retransmitida hasta el CALL
      AGENT destino.
    • El Call Agent Destino se encargara entonces de enviar
      una señal.
    • SIP 183 al Call Agent origen, la cual significa que
      el mensaje esta en proceso.
    • El Call Agent origen se encargara de transmitir una
      señal de ACM (dirección completa del mensaje)
      hasta el Signaling Gateway origen.
    • El Signaling Gateway le indica a la central local que
      comience a emitir el tono de Ringback.
    • Luego que el abonado B contesta, la central
      telefónica destino envía una señal ANM
      (Respuesta del mensaje) en señalización
      SS7.
    • El Signaling Gateway destino envía una
      señal ANM al call Agent destino utilizando el protocolo
      SIGTRAN.
    • El Call Agent destino envía al Call Agent
      origen una señal SIP 200 que indica que ha finalizado la
      sesión.
    • Luego Call Agent Origen le envía al Media
      Gateway origen una señal de MDCX, la cual establece una
      modificación en la conexión e indica que estamos
      en presencia de una sesión completada.
    • El Media Gateway envía una señal de
      confirmación.
    • Luego el Call Agent envía hacia delante un ACK
      para mantener el canal activo y hacia atrás una
      señal de ANM hacia Signaling Gateway.
    • Luego por medio de SS7 el Signaling Gateway
      envía una señal de ANM hacia la Central
      telefónica del Abonado A
    • Comienza Conversación.

    Establecimiento de un Llamada
    de Datos

    SIP: SESSION INITIATION PROTOCOL

    Como muestra en la
    figura, el protocolo más popular para la
    implementación de VoIP es el SIP, protocolo de
    señalización para conferencia,
    telefonía, presencia, notificación de eventos y
    mensajería instantánea a través de
    Internet.

    Un estándar de la IETF (Internet Engineering Task
    Force) definido en la RFC 2543. SIP se utiliza para iniciar,
    manejar y terminar sesiones interactivas entre uno o más
    usuarios en Internet. Inspirado en los protocolos HTTP (web) y SMTP
    (email), proporciona escalabilidad, flexibilidad y facilita la
    creación de nuevos servicios.

    Es utilizado en VoIP, gateways, teléfonos IP,
    softswitches, aunque también se utiliza en aplicaciones de
    vídeo, notificación de eventos, mensajería
    instantánea, juegos
    interactivos, chat,
    etc.

    Entidad:

    User Agent Client (UAC): Aplicación que
    inicia y envía los requerimientos SIP.

    User Agent Server (UAS): Brinda respuesta a los
    requerimientos (aceptación, Redireccionamiento rechazo de
    la llamada).

    Terminal: Cliente capaz de proporcionar
    comunicaciones en tiempo real.

    Proxi Server: Comunica uno o más clientes
    o servidores y pasa la llamada según los
    requerimientos.

    Redirect Server: Acepta los requerimientos SIP,
    mapea las direcciones con las nuevas y retorna estas al
    cliente.

    Location Server: Provee información acerca
    de la localización posible del abonado A al redirect
    server y al proxi server.

    Métodos

    INVITE: Un usuario o servicio es invitado a
    participar de una sesión.

    ACK: El cliente ha recibido una réplica o
    respuesta a una invitación.

    OPTIONS: El servidor investiga acerca de las
    capacidades.

    BYE: El UAC indica al servidor la
    liberación de la llamada.

    CANCEL: Cancelación del requerimiento.

    REGISTER: Registro de la
    dirección del cliente en un servidor SIP.

    Códigos de Respuesta

    1xx :Información: respuesta recibida,
    continuación del proceso.

    2xx:Suceso:Acción recibida satisfactoriamente,
    aceptación.

    3xx: Redirección: Acción requerida para
    completar el requerimiento.

    4xx:Error de Cliente: No Ejecutado o con error de
    sintaxis.

    5xx:Error del Servidor: Campo del servidor para
    ejecutar y validar.

    6xx: Falla Global: El requerimiento no puede ser
    ejecutado por ningún servidor.

    Conclusiones

    Actualmente los proveedores de servicios de
    telecomunicaciones tratan de estar cerca de sus clientes,
    explorar sus necesidades y responder a ellas. Los operadores
    tienen grandes proyectos en
    mente, como Internet móvil y los servicios de tercera
    generación (3G). Están enfocados a brindar
    accesibilidad y disponibilidad a los sistemas de comunicaciones
    de las empresas.

    Comunicación, disponibilidad y seguridad son las
    necesidades a cubrir, las empresas quieren garantizar la
    seguridad de sus comunicaciones, de su información
    corporativa y de su personal.
    Requieren servicios de voz, datos y vídeo para mantener
    comunicados a sus empleados en localidades geográficamente
    dispersas, incluidos quienes trabajan desde su casa y capacidades
    de comunicación de emergencia. También precisan de
    sistemas de respaldo de información ubicados en
    localidades separadas, de tal forma que sus comunicaciones puedan
    restablecerse rápidamente.

    Los expertos aseguran que los servicios IP (Internet
    Protocol) se convertirán en una de las fuentes de
    ingresos
    más importantes para los proveedores de servicios durante
    los próximos cinco años.

    La tecnología IP permite un aumento de la
    velocidad en el desarrollo de aplicaciones, creando nuevas
    oportunidades para las operadoras, y ofrece un entorno abierto
    que facilita el despliegue de servicios individualizados para
    cada consumidor.
    Además, su naturaleza
    facilita el proceso de transición de las redes existentes
    a la tecnología de paquetes, sin necesidad de interrumpir
    el servicio.

    Aunado a lo anterior, el deseo de integrar voz, datos y
    vídeo en una sola red de comunicaciones y la
    reducción de costos por larga distancia harán que
    el mercado IP en
    particular el de voz sobre IP (VoIP) crezca de manera importante
    el próximo año.

    El hecho de tener una red en vez de dos (una de voz y
    otra de datos) beneficiará a los operadores que ofrezcan
    ambos servicios, quienes deberán preocuparse en crear
    nuevos servicios a costos más bajos para atraer y retener
    clientes. El Softswitch es la pieza central en la Red de
    Telefonía IP, el puede manejar inteligentemente, procesar
    llamadas y proveer servicio en la plataforma de un carrier, esta
    solución que puede integrar a las redes actuales,
    habilitar los mismos servicios de larga distancia
    (números800, bloqueo de destinos, calling cards, VPN) y
    telefonía local (servicios de emergencia, correo de voz,
    llamadas en espera, etc.) que hoy en un día ofrece un
    switch tradicional.

    Poco a poco se agregarán nuevos servicios", sin
    embargo, aunque los softswitches permiten transmitir voz y datos
    en un solo enlace a un menor costo, actualmente no se encuentran
    en la etapa de sustituir por completo a los equipos
    tradicionales. El Softswitch es un sistema basado en un Standard
    abierto, permite renovar y reducir costos.

    Los desarrolladores de la tercera parte pueden
    rápidamente crear nuevos servicios. Y los proveedores de
    servicios (carriers) pueden lanzar esas nuevas aplicaciones y
    innovaciones a la base de clientes rápidamente. Softswitch
    presenta una vía sin puntos de vista, creando
    adicionalmente ganancias, oportunidades y habilitando una
    variedad de nuevas aplicaciones.

    Bibliografía

    · REDES DE COMPUTADORAS,
    Andrew S. Tanenbaum. Prentice Hall.

    · COMUNICACIONES Y TECNOLOGIAS DE
    INTERCONECTIVIDAD DE REDES, Cisco Systems. Prentice
    Hall.

    · THE SOFTSWITCH CONSORTIUM. www.softswitch.org
    .

    · COMMUNICATIONS MAGAZINE. IEEE. www.comsoc.org ,
    www.ieee.org .

    · SUN www.sun.com

    · CommWorks www.commWorks.com

    · Lucent www.lucent.com

    · Siemens www.siemens.com.

    · Level 3 www.Level3.com

    Glosario

    Access Gateway

    Gateway de acceso

    Un gateway (pasarela) es un elemento de la red que
    actúa como punto de entrada a otra red. Un access gateway es
    un gateway entre la red telefónica y otras redes como
    Internet.

    ACD

    Automatic Call
    Distributor

    Distribuidor automático de llamadas. Sistema
    telefónico especializado que puede manejar llamadas
    entrantes o realizar llamadas salientes. Puede reconocer y
    responder una llamada entrante, buscar en su base de datos
    instrucciones sobre qué hacer con la llamada, reproducir
    locuciones, grabar respuestas del usuario y enviar la llamada a
    un operador, cuando haya uno libre o cuando termine la
    locución.

    ATM

    Asynchronous Transfer
    Mode

    ATM es una tecnología de conmutación de
    red que utiliza celdas de 53 bytes, útil tanto para
    LAN como para
    WAN, que soporta voz, vídeo y datos en tiempo real y sobre
    la misma infraestructura. Utiliza conmutadores que permiten
    establecer un circuito lógico entre terminales,
    fácilmente escalable en ancho de banda y garantiza una
    cierta calidad de servicio (QoS) para la transmisión. Sin
    embargo, a diferencia de los conmutadores telefónicos, que
    dedican un circuito dedicado entre terminales, el ancho de banda
    no utilizado en los circuitos lógicos ATM se puede
    aprovechar para otros usos.

    CPCI, CompactPCI

    Compact Peripheral Component
    Interface

    CPCI es una combinación del bus PCI contenido en
    una tarjeta con formato Eurocard (varios tamaños
    disponibles). Eurocard proporciona mayor robustez y fiabilidad a
    la hora de conectar dispositivos en sistemas embebidos que las
    tarjetas PCI estándar utilizadas en equipos de sobremesa.
    Se pueden intercambiar sin apagar el equipo y tienen mayor
    rendimiento (32-bit, 33MHz) que el bus ISA.

    DSP

    Digital Signal Processor

    Un microprocesador
    digital especializado que realiza cálculos o digitaliza
    señales originalmente analógicas. Su gran ventaja
    es que son programables. Entre sus principales usos está
    la compresión de señales de voz. Son la pieza clave
    de los codec.

    E1

    Conexión por medio de la línea
    telefónica que puede transportar datos con una velocidad
    de hasta 1,920 Mbps. Según el estándar europeo
    (ITU), un E1 está formado por 30 canales de 64 kbps. E1 es
    la versión europea de T1 (DS-1). Velocidades
    disponibles:
    E1: 30 canales, 2.048 Mbps
    E2: 120 canales, 8.448 Mbps
    E3: 480 canales, 34.368 Mbps
    E4: 1920 canales, 139.264 Mbps
    E5: 7680 canales, 565.148 Mbps

    Gatekeeper

    Un componente del estándar ITU H.323. Es la
    unidad central de control que gestiona las prestaciones
    en una red de Voz o Fax sobre IP, o de aplicaciones multimedia y
    de videoconferencia. Los Gatekeepers proporcionan la inteligencia
    de red, incluyendo servicios de resolución de direcciones,
    autorización, autenticación, registro de los
    detalles de las llamadas para tarificar y comunicación con
    el sistema de gestión
    de la red. También monitorear la red para permitir su
    gestión en tiempo real, el balanceo de carga y el control
    del ancho de banda utilizado. Elemento básico a considerar
    a la hora de introducir servicios suplementarios.

    Gateway

    En general se trata de una pasarela entre dos redes.
    Técnicamente se trata de un dispositivo repetidor
    electrónico que intercepta y adecua señales
    eléctricas de una red a otra.
    En Telefonía IP se entiende que estamos hablando de un
    dispositivo que actúa de pasarela entre la red
    telefónica y una red IP. Es capaz de convertir las
    llamadas de voz y fax, en tiempo real, en paquetes IP con destino
    a una red IP, por ejemplo Internet.

    Originalmente sólo trataban llamadas de voz,
    realizando la compresión/descompresión,
    paquetización, enrutado de la llamada y el control de la
    señalización. Hoy en día muchos son capaces
    de manejar fax e incluir interfaces con controladores externos,
    como gatekeepers, soft-switches o sistemas de
    facturación

    H.110

    Una especificación de bus TDM o una capa física de la
    telefonía por ordenador, utilizada para conectar recursos
    a nivel de tarjeta dentro de un chasis CompactPCI.

    Por ejemplo, un bus H.110 se puede utilizar para llevar
    canales entre una tarjeta de interfaz T-1/E-1 y otra tarjeta con
    DSPs. El bus H.110 soporta hasta 4.096 canales
    simultáneos.

    H.323

    H.323 es la recomendación global (incluye
    referencias a otros estándares, como H.225 y H.245) de la
    Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU) que fija
    los estándares para las comunicaciones multimedia sobre
    redes basadas en paquetes que no proporcionan una Calidad de
    Servicio (QoS, Quality of Service) garantizada.

    Define las diferentes entidades que hacen posible estas
    comunicaciones multimedia: endpoints, gateways, unidades de
    conferencia multipunto (MCU) y gatekeepers, así como sus
    interacciones.

    Hot Swap

    Retirar un componente de un sistema e introducir uno
    nuevo sin apagarlo y mientras el sistema sigue funcionando con
    normalidad. En los sistemas redundantes es posible hacerlo con
    muchos de sus componentes: discos, tarjetas, fuentes de
    alimentación, en general con todos aquellos
    componentes que hayan sido duplicados dentro del
    sistema.

    IP

    Internet Protocol

    La parte IP del protocolo de comunicaciones TCP/IP.
    Implementa el nivel de red (capa 3 de la pila de protocolos
    OSI), que
    contiene una dirección de red y se utiliza para enrutar un
    paquete hacia otra red o subred. IP acepta paquetes de la capa 4
    de transporte (TCP o UDP), añade su propia cabecera y
    envía un datagrama a la capa 2 (enlace). Puede fragmentar
    el paquete para acomodarse a la máxima unidad de
    transmisión (MTU, Maximum Transmission Unit) de la
    red.

    Dirección IP: un número
    único de 32 bits para una máquina TCP/IP concreta
    en Internet, escrita normalmente en decimal (por ejemplo,
    128.122.40.227).

    IP PBX

    IP Private Branch
    eXchange

    Central IP. Dispositivo de red IP que se encarga de
    conmutar tráfico telefónico de VoIP.

    IP Telephony

    Telefonía IP

    Tecnología para la transmisión de llamadas
    telefónicas ordinarias sobre Internet u otras redes de
    paquetes utilizando un PC, gateways y teléfonos
    estándar.

    En general, servicios de comunicación – voz, fax,
    aplicaciones de mensajes de voz – que son transportadas
    vía redes IP, Internet normalmente, en lugar de ser
    transportados vía la red telefónica convencional.
    Los pasos básicos que tienen lugar en una llamada a
    través de Internet son: conversión de la
    señal de voz analógica a formato digital y
    compresión de la señal a protocolo de Internet (IP)
    para su transmisión. En recepción se realiza el
    proceso inverso para poder
    recuperar de nuevo la señal de voz
    analógica

    Media Gateway

    Denominación genérica para referirse a
    varios productos agrupados bajo el protocolo MGCP (Media Gateway
    Control Protocol). La principal misión de
    un Media Gateway es la conversión IP/TDM bajo el control
    de un Softswitch.

    Media Server

    Dispositivo que procesa aplicaciones multimedia como
    distribución de llamadas, fax bajo demanda
    y programas de
    respuesta a emails automática. Facilitan el mantenimiento
    y la
    administración, ofrecen menores costes y aportan mayor
    flexibilidad a la hora de desarrollar nuevas
    aplicaciones.

    MEGACO

    Media Gateway Control

    MEGACO es un protocolo de VoIP, combinación de
    los protocolos MGCP e IPDC. Es más sencillo que
    H.323.

    MGCP

    Media Gateway Controller
    Protocol

    MGCP es un protocolo de control de dispositivos, donde
    un gateway esclavo (MG, Media Gateway) es controlado por un
    maestro (MGC, Media Gateway Controller).

    POP

    Point of Presence

    Punto de presencia en la red
    telefónica.

    PPP

    Point-to-Point Protocol

    Protocolo punto a punto. Es el estándar utilizado
    en comunicaciones serie en Internet. Más moderno y mejor
    que SLIP, PPP define cómo intercambian paquetes de datos
    los modems con otros sistemas en Internet.

    PSTN

    Public Switched Telephone
    Network

    Red telefónica convencional.

    Router

    Un dispositivo físico, o a veces un programa
    corriendo en un ordenador, que reenvía paquetes de datos
    de una red LAN o WAN a
    otra. Basados en tablas o protocolos de enrutamiento, leen la
    dirección de red destino de cada paquete que les llega y
    deciden enviarlo por la ruta más adecuada (en base a la
    carga de tráfico, coste, velocidad u otros
    factores).

    Los routers trabajan en el nivel 3 de la pila de
    protocolos, mientras los bridges y conmutadores lo hacen en el
    nivel 2.

    RTP

    Routing Table Protocol

    Protocolo telefónico que hace uso de una lista de
    instrucciones o tabla que le indica cómo manejar llamadas
    telefónicas entrantes.

    RTP

    Real-Time Transport
    Protocol

    El protocolo estándar en Internet para el
    transporte de datos en tiempo real, incluyendo audio y
    vídeo. Se utiliza prácticamente en todas las
    arquitecturas que hacen uso de VoIP, videoconferencia, multimedia
    bajo demanda y otras aplicaciones similares. Se trata de un
    protocolo ligero que soporta identificación del contenido,
    reconstrucción temporal de los datos enviados y
    también detecta la pérdida de paquetes de
    datos

    SIP

    Session Initiation
    Protocol

    SIP es un protocolo de señalización para
    conferencia, telefonía, presencia, notificación de
    eventos y mensajería instantánea a través de
    Internet.

    Un estándar de la IETF (Internet Engineering Task
    Force) definido en la RFC 2543. SIP se utiliza para iniciar,
    manejar y terminar sesiones interactivas entre uno o más
    usuarios en Internet. Inspirado en los protocolos HTTP (web) y SMTP
    (email), proporciona escalabilidad, flexibilidad y facilita la
    creación de nuevos servicios.

    Cada vez se utiliza más en VoIP, gateways,
    teléfonos IP, softswitches, aunque también se
    utiliza en aplicaciones de vídeo, notificación de
    eventos, mensajería instantánea, juegos
    interactivos, chat,
    etc.

    Softswitch

    Término genérico para cualquier software
    pensado para actuar de pasarela entre la red telefónica y
    algún protocolo de VoIP, separando las funciones de
    control de una llamada del media gateway.

    SS7

    Common Channel Signaling System Nº
    7

    SS7 es un estándar global para telecomunicaciones
    definido por la Unión Internacional de Telecomunicaciones
    (Sector de Estandarización de Telecomunicaciones). Define
    los procedimientos y
    protocolos mediante los cuales los elementos de la Red
    Telefónica Conmutada (RTC o PSTN, Public Switched
    Telephone Network) intercambian información sobre una red
    de señalización digital para establecer, enrutar,
    facturar y controlar llamadas, tanto a terminales fijos como
    móviles.

    T1

    Un circuito digital punto a punto dedicado a 1.544 Mbps
    proporcionado por las compañías telefónicas
    en Norteamérica. Ver E1 y J1 para los equivalentes
    europeos y japonés, respectivamente. Permite la
    transmisión de voz y datos y en muchos casos se utilizan
    para proporcionar conexiones a Internet.
    T1 (DS1): 24 canales, 1.544 Mbps
    T2 (DS2): 96 canalels, 6.312 Mbps
    T3 (DS3): 672 canales, 44.736 Mbps
    T4 (DS4): 4032 canales, 274.176 Mbps

    TCP

    Transmission Control
    Protocol

    Protocolo de comunicación que permite comunicarse
    a los ordenadores a través de Internet. Asegura que un
    mensaje es enviado completo y de forma fiable. Se trata de un
    protocolo orientado a conexión.

    TDMA

    Time Division Multiple
    Access

    Tecnología para la transmisión digital de
    señales de radio; por
    ejemplo, entre un teléfono móvil y una
    estación radiobase. En TDMA, la banda de frecuencia se
    divide en un número de canales que a la vez se agrupa en
    unidades de tiempo de modo que varias llamadas pueden compartir
    un canal único sin interferir una con otra.

    TDMA es también el nombre de una
    tecnología digital basada en la norma IS-136. TDMA es la
    designación actual para lo que anteriormente era conocido
    como D-AMPS.

    VoATM

    Voice Over ATM

    La voz sobre ATM permite a un enrutador transportar el
    tráfico de voz (por ejemplo llamadas telefónicas y
    fax) sobre una red ATM. Cuando se envía el tráfico
    de voz sobre ATM éste es encapsulado utilizando un
    método
    especial para voz multiplexada AAL5.

    VoFR

    Voice Over Frame
    Relay

    Permite a un enrutador transportar el tráfico de
    voz (por ejemplo llamadas telefónicas y fax) sobre una red
    de Frame Relay.
    Cuando se envía el tráfico de voz sobre Frame Relay el
    tráfico de voz es segmentado y encapsulado para su
    tránsito a través de la red Frame Relay utilizando
    FRF.12 como método de
    encapsulamiento.

    VoHDLC

    Voice Over HDLC

    Permite a un enrutador transportar tráfico de voz
    en vivo (por ejemplo llamadas telefónicas y fax) hacia un
    segundo enrutador sobre una línea serie.

    Voice Portal

    Portal de voz.

    Servicios que ofrecen acceso a información
    diversa normalmente utilizando números gratuitos (900
    ó 800) desde cualquier teléfono. Se facilita
    información de interés
    general, como noticias, el tiempo, cotizaciones de bolsa,
    deportes,
    tráfico, etc.

    Voice Web

    Sitio web accesible a través del teléfono.
    Desde cualquier teléfono, y utilizando la voz es posible
    acceder a contenidos en Internet y realizar transacciones
    comerciales.

    VoIP

    Voice Over IP (Voz sobre
    IP)

    Tecnología que permite la transmisión de
    la voz a través de redes IP, Internet normalmente. La
    Telefonía IP es una aplicación inmediata de esta
    tecnología.

    WAN

    Wide Area Network

    Una red de comunicaciones utilizada para conectar
    ordenadores y otros dispositivos a gran escala. Las
    conexiones pueden ser privadas o públicas.

    WAP

    Wireless Application
    Protocol

    Un protocolo gratuito y abierto, sin licencia, para
    comunicaciones inalámbricas que hace posible crear
    servicios avanzados de telecomunicación y acceder a
    páginas de Internet desde dispositivos WAP. Ha tenido gran
    aceptación por parte de la industria.

    Ing Javier Rios

    Ing Moraima García

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