Taller de liderazgo
La vida de Nelson Rolihlahla
Mandela
El liderazgo como cualidad
personal
El liderazgo como
función dentro de la
organización
Apéndice.
Características de un lider
La
Vida De Nelson Rolihlahla Mandela
Nelson Rolihlahla Mandela nació en un pueblo
cercano a Umtata en el Transkei el 18 de julio de 1918. Su padre
fue consejero principal del Jefe Supremo de Thembuland, quien a
la muerte de
Mandela padre pasó a ser tutor del joven y lo
entrenó para asumir el liderazgo. Sin embargo,
influido por los pleitos que se presentaban ante la corte del
Jefe, el joven Mandela decidió hacerse abogado. Habiendo
escuchado los relatos de los ancianos acerca del coraje de los
ancestros durante las guerras de
resistencia en
defensa de la patria, soñaba también con contribuir
a la lucha de liberación de su pueblo. Al concluir
la
educación primaria en una escuela local de
misioneros, Nelson Mandela fue a Healdtown, escuela
secundaria wesleyana de cierta reputación.
Matriculó entonces en el Colegio Universitario de Fort
Hare para obtener su título de Bachiller en Artes.
Allí fue electo miembro del Consejo de Representantes
Estudiantiles, pero fue expulsado en 1940 junto con Oliver Tambo
por participar en una huelga
estudiantil. Se trasladó a Johannesburgo, donde en 1941
completó sus estudios de bachillerato por correspondencia
en la Unisa, y luego estudió derecho en la Universidad de
Wiswatersrand. Se inició en la política durante su
etapa estudiantil en Johannesburgo, incorporándose al
Congreso Nacional Africano en 1942
La denominada "gestión
del talento" se refiere al talento disponible en todas las
personas, pero solemos pensar, sobre todo, en el talento para
asumir el relevo en los puestos directivos. Hay ciertamente en
las empresas personas
jóvenes, con visible potencial para asumir tareas de
gestión
y liderazgo; un potencial que han de desarrollar
suficientemente antes de acceder a puestos de mayor responsabilidad. Y si no se dispusiera de estos
individuos, habría que buscarlos. Las empresas dependen
cada día más del talento de sus personas, y
especialmente del talento directivo. Cabe preguntarse ahora
qué entendemos por talento directivo y cómo ha de
gestionarse éste, porque al parecer no siempre se acierta
al pretender identificarlo. Los directivos poseen un papel
importante, tanto en la detección como en el desarrollo del
potencial de sus colaboradores talentosos…
El líder
como toda persona, enfrenta
múltiples problemas que
se agravan cuando no son entendidos; nosotros muchas veces no le
damos un sentido a nuestra vida y trabajo; el significado de ser
alguien, de tener un trabajo y con ello responsabilidades; ser el
conductor en una organización en la que existen
múltiples dificultades; a menudo los problemas se
juntan y nos sentimos abatidos sin lograr sobreponernos, pero la
solución la tenemos muchas veces al frente y no nos damos
cuenta de ello; controlar el ego, actuar con actitud
mentalidad positiva, con desapego, siendo siempre responsables,
dando el ejemplo y aprendiendo de los demás son solo
algunas de las herramientas
que nos permitirán mejorar para liderar el cambio en un
entorno altamente competitivo, globalizado donde las organizaciones
que sobrevivan serán aquellas donde sus integrantes
principalmente logren un entendimiento profundo del ser y la
persona
así como permanentemente adquieran
conocimientos.
A la gente se la convence por la razón, pero se
le conmueve por la emoción.
El líder
ha de convencer y conmover.
No basta conque el líder conozca la forma
adecuada de proceder.
Ha de ser además capaz de actuar.
El gran líder precisa , a la vez , la
visión y la capacidad de conseguir lo adecuado.
Todos los jefes realmente poderosos que he conocido
poseían gran inteligencia ,
disciplina,
laboriosidad e infatigable y arraigada confianza en si
mismos.
Les impulsaba un sueño que les permitía
arrastrar a los demás.
Todos miraron más allá del horizonte , y
unos vieron con más claridad que otros.
Estas frases de Richard M Nixón encierran una
gran dosis de experiencia.
La experiencia de un político que dirigió
la nación
más poderosa de la tierra y
que sufrió en carne propia todos los problemas internos y
externos de un gobierno que hizo
historia con los
capítulos más negros en el mundo subterráneo
de la intriga palaciega y esto es en un ámbito en el que
se predica la democracia.
Sirva pues , estas frases y la investigación , que a pesar de su brevedad
, está enfocada hacia el denominado liderazgo, en
forma muy concreta, para continuar el estudio de este
fenómeno social que vívimos especialmente en
nuestro país.
LIDERAZGO
¿ Los líderes nacen o se hacen ? Esta
pregunta ha prevalecido a lo largo de la historia.
Ha sido fuente de discusión y polémica ,
la cual todavía no ha sido satisfactoriamente
resuelta.
De manera general se puede interpretar y analizar el
liderazgo
desde dos perspectivas:
1) Como cualidad personal del
líder y
2) Como una función
dentro de una organización, comunidad o
sociedad.
Si bien , en un inicio el liderazgo se definía
preferentemente bajo esta primera perspectiva, en la actualidad,
producto
principalmente de investigaciones
en el campo de la teoría
de las organizaciones y
de la
administración , tiende cada vez más a
predominar la concepción del liderazgo como una función
dentro de las organizaciones y la sociedad.
EL LIDERAZGO
COMO CUALIDAD PERSONAL
En los albores de la historia el concepto de
autoridad
estaba rodeado por una aura mágico – religiosa.
El líder era concebido como un ser superior al
resto de los miembros del grupo, con
atributos especiales.
Un individuo al demostrar su superioridad ante la
comunidad se
convertía en el líder.
Se consideraba que estos poderes o atributos especiales
se transmitían biológicamente de padre a hijo o era
un don de los dioses , es decir , nacían con
ellos.
Sin embargo, aún entonces, se buscó a
través de la transmisión de conocimientos y
habilidades crear líderes.
Actualmente con el auge de la psicología , se ha
tratado de fundamentar esta perspectiva a partir del fuerte
vínculo psicológico que establecemos con nuestro
padre, la primera figura arquetipica que tenemos.
Estudios psicológicos sobre el liderazgo
sostienen que buscamos en nuestros líderes la seguridad que nos
proporcionaba el símbolo paterno.
Y así , como conceptualizabamos a nuestro padre
como un ser perfecto e infalible, reproducimos esta
fijación hacia nuestros líderes ,
considerándolos , por lo tanto, más grandes,
más inteligentes y más capaces que
nosotros.
Por ello, explican, es que individuos superiormente
dotados serán vistos como líderes potenciales y
colocados en una posición de liderazgo, donde , finalmente
se convertirían , incluso a pesar de ellos mismos en
líderes.
Durante mucho tiempo se ha
pretendido definir y medir los rasgos y las habilidades de los
líderes, sin embargo, no se ha logrado hasta ahora un
consenso al respecto.
Las listas y las explicaciones son muy diversas, amplias
y heterogéneas.
Estos listados reflejan ,más que las características verdaderas de un
líder , los valores
prevalentes en la sociedad o la imagen del
líder ideal.
Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades
son supernaturales y que las habilidades que hacen a un
líder son comunes a todos, si se acepta que los
líderes poseen estas en mayor grado.
Los estudios sobre el liderazgo señalan que los
líderes atienden a ser más brillantes , tienen
mejor criterio , interactúan más, trabajan bien
bajo tensión , toman decisiones , atienden a tomar el
mando o el control , y se
sienten seguros de si
mismos.
EL
LIDERAZGO COMO FUNCION DENTRO DE LA
ORGANIZACION
Conforme se consolida la teoría
de la administración y de las organizaciones ,
sobre todo en este siglo , ha cobrado fuerza el
estudio del liderazgo como una función dentro de las
organizaciones.
Esta perspectiva no enfatiza las características ni el comportamiento
del líder, sino " las circunstancias sobre las cuales
grupos de
personas integran y organizan sus actividades hacia objetivos , y
sobre la forma en la función del liderazgo es analizada en
términos de una relación dinámica."
Según esta perspectiva el líder es
resultado de las necesidades de un grupo
.
Operacionalmente, un grupo tiende a actuar o hablar a
través de uno de sus miembros.
Cuando todos tratan de hacerlo simultáneamente el
resultado por lo general es confuso o ambiguo.
La necesidad de un líder es evidente y real , y
esta aumenta conforme los objetivos del
grupo son más complejos y amplios.
Por ello, para organizarse y actuar como una unidad, los
miembros de un grupo eligen a un líder.
Este individuo es un instrumento del grupo para lograr
sus objetivos y, sus habilidades personales son valoradas en la
medida que le son útiles al grupo.
El líder no lo es por su capacidad o habilidad en
si mismas, sino porque estas características son
percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el
objetivo.
Por lo tanto ,el líder tiene que ser analizado en
términos de o función dentro del grupo.
El líder se diferencia de los demás
miembros de un grupo o de la sociedad por ejercer mayor
influencia en las actividades y en la
organización de estas.
El líder adquiere status al lograr que el grupo o
la comunidad logren sus metas. su apoyo resulta de que consigue
para los miembros de su grupo , comunidad o sociedad más
que ninguna otra persona.
El líder tiene que distribuir el poder y la
responsabilidad entre los miembros de su
grupo.
Esta distribución juega un papel
importante en la toma de
decisiones y, por lo tanto, también en el apoyo que el
grupo le otorga.
Como el liderazgo esta en función del grupo , es
importante analizar no solo las características de este
sino también el contexto en el que el grupo se
desenvuelve.
Pues se considera que estas características
determinan quien se convertirá en el líder del
grupo.
Se ha encontrado que un individuo que destaca como un
líder en una organización constitucional no
necesariamente destaca en una situación
democrática, menos estructurada.
Dependiendo si la situación requiere
acción rápida e inmediata o permite
deliberación y planeación
, los liderazgos pueden caer en personas diferentes.
En síntesis ,
" el líder es un producto no de
sus características ,sino de sus relaciones funcionales
con individuos específicos en una situación
específica."
Aunque todavía se cree que hay líderes
natos , partir del estudio del liderazgo dentro de la perspectiva
se fundamente la posición de que se pueden crear
líderes, con solo reforzar aquellas habilidades de
liderazgo necesarias para una organización o
situación especifica.
El poder de un líder también emana del
control del medio
que los otros miembros del grupo desean o necesitan para
satisfacer alguna necesidad.
El control de medio constituye lo que llamamos
poder.
¿ Cuales son estos medios ? Son
de los más diversos , van desde la posición o ,
incluso, monopolio de
recursos
económicos hasta algún conocimiento
particular.
" Dicho poder puede ser usado por un individuo ya sea
para reducir los medios de
otros individuos ( castigar ) , o aumentar sus medios ( premiar )
hasta el fin último inducir a estos otros individuos para
que los provean con los medios para la satisfacción de sus
propias necesidades. "
Mientras los miembros del grupo crean que el
líder es el mejor medio disponible para conseguir sus
objetivos del grupo , lo sostendrán en esa posición
, siempre y cuando sientan que este les esta dando más de
lo que ellos aportan.
Todo líder, cualquiera que sean sus objetivos
personales , debe ser útil a sus seguidores, o no
será líder.
En la medida en que él atienda el bienestar de
sus seguidores, los perderá.
Pero si en la búsqueda del bienestar de sus
seguidores, él ignora el bienestar de la sociedad en su
conjunto, lo más probable es que lleve a su grupo a chocar
con el grupo de la sociedad, haciendo más costoso a sus
seguidores apoyarlo.
CARACTERISTICAS DE UN LIDER
En la dirección de las organizaciones se
encuentran las elites formada por líderes y por
técnicos.
Los líderes se ubican siempre en las elites
compartiendo el poder con los técnicos
( individuos superespecializados).
Aunque no todas las elites poseen técnicos .
entendemos el líder por las siguientes
características.
A) El líder debe tener el carácter
de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza,
compartiendo con los demás miembros los patrones
culturales y significados que ahí existen.
B) La primera significación del líder no
resulta por sus rasgos individuales únicos , universales (
estatura alta o baja , aspecto , voz, etc. ).
C) Sino que cada grupo considera líder al que
sobresalga en algo que le interesa , o más brillante, o
mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea
más agresivo , más santo o más
bondadoso.
Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no
puede haber un ideal único para todos los grupos.
D) En cuarto lugar . El líder debe organizar,
vigilar , dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas
acciones o
inacciones según sea la necesidad que se tenga.
Estas cuatro cualidades del líder , son llamadas
también carisma .
E) Por último , otra exigencia que se presenta al
líder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en
el grupo , si no se presenta dicha posibilidad , nunca
podrá demostrar su capacidad de líder.
Los líderes llamados carismáticos disponen
de poder social , es decir, tienen autoridad para
socializar su pensamiento y
su conducta
individuales.
Debe entenderse por " carisma " la cualidad, que pasa
por extraordinaria ( condicionada mágicamente en su origen
, lo mismo si se trata de profetas que de hechiceros ,
árbitros, jefes de
cacería o caudillos militares ), de una personalidad,
por cuya virtud se la considera en posesión de fuerzas
sobrenaturales o sobrehumanas y no asequibles a cualquier otro, o
como enviadas de Dios , o como ejemplar y, en consecuencia , como
jefe caudillo,guia o líder.
El modo no habría de valorarse objetivamente , la
cualidad en cuestiones , sea desde un punto de vista ético
, estético u otro cualquiera, es cosa del todo indiferente
en lo que atañe a nuestro concepto, pues lo
que importa, es como se valora por los dominios "
carismáticos " ,por los adeptos.
Sobre la validez del carisma decide el reconocimiento
nacido de la entrega a la revelación , de la reverencia
por el héroe , de la confianza en el jefe por parte de los
dominados ; reconocimiento que se mantiene por
corroboración de las supuestas cualidades
carismáticas siempre originalmente por medio del
prodigio.
Ahora bien , el reconocimiento ( en el carisma genuino )
no es el fundamento de la legitimidad , sino un deber de los
llamados, en méritos de la vocación y de la
corrobación, a reconocer esa cualidad.
Este reconocimiento es, psicológicamente, una
entrega plenamente personal y llena
de fe, surgida del entusiasmo o de la indigencia y la
esperanza.
La dominación carismática, supone un
proceso de
comunicación de carácter
emotivo.
El cuadro administrativo de los imperantes
carismáticos , no es ninguna burocracia , y
menos que nada una burocracia
profesional.
Su selección
no tiene lugar ni desde puntos de vista estamentales , ni desde
los puntos de la dependencia personal o patrimonial, sino que se
es elegido a la vez por cualidades carismáticas : al
profeta corresponden los discípulos , al príncipe
de la guerra el
séquito, al jefe en general los " hombres de confianza
".
No hay ninguna colocación , ni destitución
,ni carrera ni ascenso, sino solo llamamiento por el señor
, según su propia inspiración , fundada en la
calificación carismática del vocablo.
La dominación carismática se opone , en
cuanto fuera de lo común y extracotidiana , tanto a la
dominación racional , especialmente la burocrática,
como a la tradicional , especialmente la patriarcal , patrimonial
o estamental.
Lo dicho apenas necesita aclaración, vale lo
mismo para el puro dominador carismático plebiscitario (
el imperio del genio de Napoleón , que hizo de plebeyos , reyes y
generales ) que para los profetas o héroes
militares.
El carisma puro es específicamente extraño
a la economía constituye , donde aparece , una
vocación en el sentido enfático del término:
como misión o
como tarea íntima
Desdeña y rechaza , en el tipo puro , la
estimación económica de los dones como fuente de
ingresos , lo
que ciertamente ocurre más como pretensión que como
hecho.
El carisma es la gran fuerza
revolucionaria, en las épocas vinculadas a la
tradición
A diferencia de la fuerza igualmente revolucionaria de
la ratio que, o bien opera desde fuera por transformación
de los problemas o circunstancias de la vida , o bien por
intelectualización.
El carisma significa una variación de la dirección de la conciencia y de
la acción , con reorientación completa de todas las
actitudes,
frente a las formas de vida anteriores o frente al mundo en
general.
Gil Villegas Francisco, " Liderazgo ", Ed. Instituto de
Capacitación Política, México
D.F., 1990.
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un líder ", Lecturas Selectas, Inglaterra, 1990
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Irma Munguia Zatarain, " Redacción e Investigación
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Marlin Suarez
Ciudad Bolívar-Venezuela