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Inteligencia emocional




Enviado por cesarmedina_98



    1. Diferencias entre emociones,
      sentimientos, sentimentalismo y etc
    2. Inteligencia
    3. Las
      Emociones.
    4. Aspectos fisiológicos de
      las emociones
    5. Inteligencia
      Emocional
    6. Características de la
      mente emocional
    7. Las características
      de las capacidades de la inteligencia
      emocional
    8. La inteligencia emocional en la
      empresa
    9. Implicaciones en la vida y la
      educación de la Inteligencia
      Emocional
    10. Conclusiones
    11. Anexo 1

    INTRODUCCIÓN

    La Organización Mundial de la Salud ofrecía
    recientemente las estadísticas siguientes el suicidio es la
    primera causa de muerte de
    jóvenes, uno de cada seis muchachos al llegar a los 20
    años, presentan síntomas de embriaguez
    crónica.

    El 5% de las mujeres a nivel mundial presentan
    problemas de
    bulimia o
    anorexia por
    hecho de no aceptarse como son.

    Por eso hay que aprender a manejar las emociones y los
    sentimientos, unas veces, por la confusa impresión de que
    los sentimientos son algo oscuros y misteriosos, poco racional, y
    casi ajeno a nuestro control, por que
    se confunden emociones,
    sentimientos, sentimentalismo y sensiblería, la educación afectiva
    es una tarea difícil, requiere mucho discernimiento y
    mucha constancia.

    En los últimos años a partir del
    libro de
    Howard Gardner, "Frames of Mind" el que habla de siete
    inteligencias, en las cuales ubica las inteligencias personales,
    lo que ha servido de pie para que dos investigadores se dieran a
    la tarea de investigar sobre esas inteligencias
    personales.

    Esto es lo que se tratara dentro de este trabajo, la
    importancia de obtener esa inteligencia
    emocional.

    Mediante una investigación bibliográfica en
    libros y
    medios
    electrónicos de difusión, conoceremos los datos más
    actuales sobre esta inteligencia.

    Las emociones y los sentimientos ya no están
    en el corazón se
    encuentran en la amígdala.

    DIFERENCIAS ENTRE
    EMOCIONES, SENTIMIENTOS, SENTIMENTALISMO Y
    ETC.

    Las emociones son agitaciones del ánimo
    producidas por ideas, recuerdos, apetitos, deseos, sentimientos o
    pasiones.

    Las emociones: son estados afectivos de mayor o menor
    intensidad y de corta duración.

    "Se manifiestan por una conmoción
    orgánica más o menos visible "

    Conmoción afectiva de carácter
    intenso.

    Agitación del animo acompañada de
    fuerte conmoción somática.

    Sentimientos: Tendencias o impulsos, estados
    anímicos. (orgánicos)

    Sentimiento: Estado
    afectivo de baja intensidad y larga
    duración.

    Los sentimientos son impresiones que causan el
    ánimo las cosas espirituales. Son también estados
    de ánimo. Vienen de los
    sentidos.

    Pasión: Estado
    efectivo muy intenso y de larga duración.

    Schock Emocional: Estado afectivo de intenso de muy
    corta duración.

    Difusión: estado en el que hay un rompimiento
    con la realidad.

    El sentimentalismo es el carácter o
    cualidad de lo que muestra demasiada
    sensibilidad o sensiblería.

    La sensiblería es la sensibilidad
    exagerada.

    La sensibilidad es la capacidad propia de los seres
    vivos de percibir sensaciones y de responder a muy
    pequeñas excitaciones, estímulos o
    causas.

    Capacidad de responder a estímulos
    externos.

    II – INTELIGENCIA.

    La inteligencia de una persona
    está formada por un conjunto de variables como
    la atención, la capacidad de observación, la memoria,
    el
    aprendizaje, las habilidades sociales, etc., que le permiten
    enfrentarse al mundo diariamente. El rendimiento que obtenemos de
    nuestras actividades diarias depende en gran medida de la
    atención que les prestemos, así como
    de la capacidad de concentración que manifestemos en cada
    momento. Pero hay que tener en cuenta que, para tener un
    rendimiento adecuado intervienen muchas otras funciones como,
    por ejemplo, un estado emocional estable, una buena salud psico-física o un nivel de
    activación normal.

    La inteligencia es la capacidad de asimilar, guardar,
    elaborar información y utilizarla para resolver
    problemas,
    cosa que también son capaces de hacer los animales e
    incluso los ordenadores. Pero el ser humano va más
    allá, desarrollando una capacidad de iniciar, dirigir y
    controlar nuestras operaciones
    mentales y todas las actividades que manejan información. Aprendemos, reconocemos,
    relacionamos, mantenemos el equilibrio y
    muchas cosas más sin saber cómo lo hacemos. Pero
    tenemos además la capacidad de integrar estas actividades
    mentales y de hacerlas voluntarias, en definitiva de
    controlarlas, como ocurre con nuestra atención o con el
    aprendizaje,
    que deja de ser automático como en los animales para
    focalizarlo hacia determinados objetivos
    deseados.

    Una de las definiciones que mejor se adaptan a nuestra
    forma de entender el término, es la que nos dice que
    inteligencia, es "la aptitud que nos permite recoger
    información de nuestro interior y del mundo que nos
    circunda, con el objetivo de
    emitir la respuesta más adecuada a las demandas que el
    vivir cotidiano nos plantea", según acuerdo generalizado
    entre los estudiosos del tema depende de la dotación
    genética y
    de las vivencias que experimentamos a lo largo de la
    vida.

    La inteligencia dentro del proyecto Spectrum
    una visión cambiaba, en los ojos de un psicólogo de
    la facultad de ciencias de la
    educación
    de la universidad de
    Harvard, Howard Gardner , la idea de que el hombre solo
    tenía un tipo de inteligencia, en su libro Frames
    of Mind, en el cual establece nueve tipos de inteligencias: La
    verbal-lingüística verbal, la lógicamatemática, la kinestética, la
    visual-espacial, la músical, la intrapersonal, la
    interpersonal, la naturalista y la existencia. Aunque sus colegas
    investigadores llegaron a describir hasta 20.

    III. LAS
    EMOCIONES.

    Las emociones son los estados anímicos que
    manifiestan una gran actividad orgánica, que refleja en
    los comportamientos externos e internos.

    Las emociones es una combinación compleja de
    aspectos fisiológicos, sociales, y psicológicos
    dentro de una misma situación polifacética, como
    respuesta orgánica a la consecución de un objetivo, de
    una necesidad o de una motivación.

    1. Cuadro de emociones

    Duelo

    Depresión

    Confusión

    Decepción

    Indignación

    Irritabilidad

    Hostilidad

    Cólera.

    Miedo

    Pánico

    Melancolía

    Decepción

    Nerviosismo

    Consternación

    Terror

    Fobia

    Pesimismo

    Satisfacción

    Euforia

    Éxtasis

    Placer

    Gratificación

    Felicidad

    Rabia

    Furia

    Resentimiento

    Desesperación

    Temor

    Aprensión

    Ansiedad

    2. Experiencias emocionales
    básicas

    Las emociones pueden agruparse, en términos
    generales, de acuerdo con la forma en que afectan nuestra
    conducta: si
    nos motivan a aproximarse o evitar algo.

    Robert Plutchik, quien identificó y clasificó
    las emociones en el 1980, propuso que se experimentan 8
    categorías básicas de emociones que motivan varias
    clases de conducta
    adoptiva.

    Temor, sorpresa, tristeza, disgusto, ira, esperanza,
    alegría y aceptación; cada una de estas nos ayudan
    a adaptarnos a las demandas de nuestro ambiente
    aunque de diferentes maneras. Las diferentes emociones se pueden
    combinar para producir un rango de experiencias aún
    más amplio. Estas emociones varían en intensidad,
    la ira.

    IV. ASPECTOS FISIOLÓGICOS DE LAS
    EMOCIONES

    Emoción es un fenómeno consciente de
    capacidad de respuesta. El humano responde a circunstancias y a
    entradas específicas con combinaciones de reacciones
    mentales y fisiológicas. Las reacciones mentales son parte
    del conocimiento.
    Las respuestas fisiológicas varían, pero involucran
    al sistema
    respiratorio, cardiovascular y otros sistemas
    corporales. Éstas son frecuentemente inducidas por
    sustancias químicas y contribuye el sistema
    límbico, esto es, el hipotálamo y la
    amígdala. Una buena hipótesis acerca del desencadenamiento de
    emociones se origina en el modelo del
    cerebro como
    instrumento de control.

    El hipotálamo y el tálamo juega un papel
    fundamental en el desarrollo de
    las emociones, el hipotálamo contiene los centros que
    gobiernan los dos sistemas
    autónomos (simpático y parasimpático), por
    lo que ejerce un papel esencial
    en el conjunto de la vida afectiva, pulsional y emocional, y en
    el control de las manifestaciones emocionales por intermedio del
    sistema
    nervioso autónomo.

    Las emociones van siempre acompañadas de reacciones
    somáticas. Son muchas las reacciones somáticas que
    presenta el organismo, pero las más importantes
    son:

    -Las alteraciones en la circulación.

    -Los cambios respiratorios.

    -Las secreciones glandulares

    El Sistema Nervioso
    es encargado de regular los aspectos fisiológicos de las
    emociones. El sistema nervioso
    autónomo acelera y desacelera los órganos a
    través del simpático y para-simpático; la
    corteza cerebral puede ejercer una gran influencia inhibitoria de
    las reacciones fisiológicas; de este modo algunas personas
    con entrenamiento
    logran dominar estas reacciones y llegan a mostrar un auto control casi
    perfecto.

    1. Sistema nervioso periférico

    Definición: El SNP o PNS consiste en el sistema
    nervioso cráneo espinal que controla los movimientos
    musculares voluntarios, así como el sistema nervioso
    autonómico que controla los movimientos musculares
    involuntarios. El SNP está separado pero también
    integrado al sistema nervioso
    central que se encarga del procesamiento cognitivo previo a
    los movimientos voluntarios.

    2. El sistema nervioso autónomo

    Parte del sistema nervioso periférico que incluye todos
    los nervios motores
    involuntarios.

    El sistema simpático y parasimpático constituye
    el sistema de control y regulación de expresión
    emocional.

     

    El sistema nervioso simpático es una parte del sistema
    nervioso autonómico. Su función es
    entre otras es la de poner al organismo en la actitud de
    escape o de agresión frente a una alarma.

    El sistema nervioso parasimpático es una parte
    del sistema nervioso autonómico. Su función
    principal en el cuerpo es de establecer una conducta de descanso
    y recuperación del cansancio. Sirve de enlace entre cada
    uno de los sistemas y órganos corporales con el cerebro. La retro
    alimentación a partir del cuerpo se
    interpreta en dicho cerebro y allí activa respuestas
    involuntarias.

    2.1 Sistema límbico

    Un sistema cerebral que gestiona respuestas
    fisiológicas a las emociones y está asociado con la
    conducta. Incluye al tálamo, al hipotálamo y a la
    amígdala, así como parte de la formación
    reticular, el tronco cerebral y la corteza cerebral.

    2.2 El diencéfalo

    Una de las áreas del cerebro que, entre otros
    atributos, se asocia con la integración sensorial.

    El hipotálamo una parte diencéfalo
    considerado el ganglio maestro del sistema nervioso
    autonómico. En caso de emociones exageradas, el
    hipotálamo se encarga de estabilizar las funciones
    afectadas.

    Tálamo es el centro de integración del cerebro. Parte del
    diencéfalo. Su ubicación permite el acceso a la
    información de todas las áreas sensoriales y sus
    salidas hacia el cerebro y hacia los centros de control motor.

    2.3 Amígdala

    Parte no superficial del sistema límbico ubicado
    adyacente al hipocampo. La amígdala está asociada
    con la expresión y la regulación emocional. Una
    ligadura entre la amígdala y los sistemas físicos
    del cuerpo que son activados por la amígdala en
    asociación con las emociones pueden constituir una parte
    importante de la cognición.

     Investigaciones
    de la neurociencia sobre las emociones

    Cada vez más científicos se han percatado
    de este hecho elemental, y se están dedicando a estudiar
    los mecanismos cerebrales que controlan y regulan los
    sentimientos humanos.

    La amígdala es una de las regiones del cerebro
    que desempeña un papel fundamental e los fenómenos
    emocionales.

    2.4 Ultimas investigaciones.

    El investigador Simon Killcross y sus colegas de la
    universidad de
    Cambridge, experimento con ratones sobre las amígdalas y
    se dio cuenta que al bloquearlas que dan inoperantes ante una
    situación de peligro.

    La investigadora Andreas Bartels y sus colaboradores,
    del University College de Londres, emplearon la resonancia
    magnética para observar si existía una
    reacción de sentimientos románticos ante otra tan
    solo con su foto, encontraron que el sentir algo por otra
    persona aun
    sin verla físicamente encontraron que la persona
    recibía estímulos en seis y veinte áreas del
    cerebro se activaban al pedirse que pensara o recordara al otro,
    aunque dentro de la materia
    gris.

    La plasticidad del cerebro según Cotman puede
    llegar a edades inclusive de periodos de vejez, por lo
    tanto da pautas para que se educable hasta edades adultas la
    Inteligencia
    emocional.

    V.
    INTELIGENCIA EMOCIONAL

    En 1960 un texto que
    habla sobre la inteligencia social se declaro un concepto
    inútil.

    La inteligencia emocional es una forma de interactuar
    con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba
    habilidades tales como el control de los impulsos, la
    autoconciencia, la
    motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la
    empatía, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos
    de carácter como la autodisciplina, la compasión o
    el altruismo, que resultan indispensables para una buena y
    creativa adaptación social.

    Las personas con habilidades emocionales bien
    desarrolladas también tienen más probabilidades de
    sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida.

    Ya en tiempos de lo Griegos se hablaba de la
    Alegoría de el carro que decían que el hombre
    tenía que dominar a dos caballos y que había un
    auriga que los controlaba a dos apetitos del hombre.

    Pero actualmente partiendo de dos autores se
    establece lo que hoy se da a llamar la inteligencia emocional
    ellos son Solovey y Mayer, los cuales dieron pie a que un
    investigador del New York Time
    diera a conocer al mundo a este concepto Daniel
    Goleman, pero esto abrió cause a un educador José
    Antonio Alcázar, estos hablaremos en este
    capítulo.

    Se expondrán los postulados de cada uno y su
    modo de ver actualmente este punto basado en las ultimas
    exposiciones de sus temas en la Internet.

    1. Las emociones según Solovey

    Salovey acuña sobre la definición de
    Gardner de la inteligencia personal sus
    conceptos sobre lo que seria para él la inteligencia
    emocional en cinco esferas:

    • Conocer las propias emociones: La conciencia
      de uno mismo, es la capacidad de controlar sentimientos de un
      momento a otro, es fundamental para la penetración
      psicológica y la comprensión de uno mismo. En
      este punto los autores coinciden manejado este punto por los
      demás como auto-conocimiento.
    • Manejar las emociones: E la capacidad de manejar
      sentimientos para que sean adecuados, es una capacidad que se
      basa en la conciencia
      de uno mismo. Este punto se maneja como lo veremos como Auto-
      control, tal vez medular de esta Inteligencia que como vimos
      depende también de cuestiones
      fisiológicas.
    • La propia motivación: capacidad de ordenar las
      emociones al servicio de
      un objetivo esencial. Llamado también
      Auto-motivación que es buscar los motivos por los que
      hago las cosas.
    • Reconocer las emociones de los demás: la
      empatía es autoconciencia de las emociones de los otros.
      Punto en el que se busca en parte social del manejo de las
      emociones, saber que siente el otro, me da la pauta para
      empezar a pensar en los demás.
    • Manejar las relaciones: la capacidad de manejar las
      emociones de los demás. Es la adecuación a
      nuestro ser social, parte esencial del desarrollo
      con los demás.

    2. Las emociones según Mayer

    Mayer expone diferentes estilos característicos para responder ante las
    emociones:

    • Consiente de sí mismo: Los que su cuidado
      los ayuda a manejar sus emociones. Son las personas que
      buscan cambiar.
    • Sumergido: se trata de personas que a menudo se
      sienten abrumados y emocionalmente descontrolado. Es una
      persona que se da cuenta de lo que sucede pero no sabe por
      que por lo tanto no puede cambiar.
    • Aceptador: personas que suelen ser claras en lo que
      sienten, pero no hacen nada para cambiar. Persona que se da
      cuenta de lo que le sucede, pero que llega a pensar que
      así es y que no lo puede cambiar.

    En el estilo de respuesta esta el tipo de trabajo que se
    puede comenzar hacer con cada persona.

    3. Las emociones según Goleman.

    En base en las investigaciones realizadas por los dos
    investigadores anteriores y comparándole con las Inteligencias
    Múltiples, Goleman afirmó en su última
    conferencia en
    Madrid, que la
    inteligencia emocional, este término incluye dos tipos:
     

    · La Inteligencia Personal:
    está compuesta a su vez por una serie de competencias que
    determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos.
    Esta inteligencia comprende tres componentes cuando se aplica en
    el
    trabajo:

    • Conciencia en uno mismo: es la capacidad de
      reconocer y entender en uno mismo las propias fortalezas,
      debilidades, estados de ánimo, emociones e impulsos,
      así como el efecto que éstos tienen sobre los
      demás y sobre el trabajo.
      Esta competencia se
      manifiesta en personas con habilidades para juzgarse a
      sí mismas de forma realista, que son conscientes de sus
      propias limitaciones y admiten con sinceridad sus errores, que
      son sensibles al aprendizaje y
      que poseen un alto grado de auto-confianza.
    • Autorregulación o control de sí
      mismo:
      es la habilidad de controlar nuestras propias
      emociones e impulsos para adecuarlos a un objetivo, de
      responsabilizarse de los propios actos, de pensar antes de
      actuar y de evitar los juicios prematuros. Las personas que
      poseen esta competencia son
      sinceras e íntegras, controlan el estrés y
      la ansiedad ante situaciones comprometidas y son flexibles ante
      los cambios o las nuevas ideas.
    • Auto-motivación: es la habilidad de
      estar en un estado de continua búsqueda y persistencia
      en la consecución de los objetivos,
      haciendo frente a los problemas y encontrando soluciones.
      Esta competencia se manifiesta en las personas que muestran un
      gran entusiasmo por su trabajo y por el logro de las metas por
      encima de la simple recompensa económica, con un alto
      grado de iniciativa y compromiso, y con gran capacidad
      optimista en la consecución de sus
      objetivos.

    · La Inteligencia Interpersonal: al igual
    que la anterior, esta inteligencia también está
    compuesta por otras competencias que
    determinan el modo en que nos relacionamos con los
    demás:

    • Empatía: es la habilidad para entender
      las necesidades, sentimientos y problemas de los demás,
      poniéndose en su lugar, y responder correctamente a sus
      reacciones emocionales. Las personas empáticas son
      aquellas capaces de escuchar a los demás y entender sus
      problemas y motivaciones, que normalmente tienen mucha
      popularidad y reconocimiento social, que se anticipan a las
      necesidades de los demás y que aprovechan las
      oportunidades que les ofrecen otras personas.
    • Habilidades sociales: es el talento en el
      manejo de las relaciones con los demás, en saber
      persuadir e influenciar a los demás. Quienes poseen
      habilidades sociales son excelentes negociadores, tienen una
      gran capacidad para liderar grupos y para
      dirigir cambios, y son capaces de trabajar colaborando en un
      equipo y creando sinergias grupales.

    4. La inteligencia Emocional según José
    Antonio Alcázar

    Este autor ha manejado en el 2001 este tema la
    Inteligencia emocional llamado a este Educación de la
    afectividad en su ultima exposición
    virtual dice lo siguiente:

    "Si quieres conocer a una persona, no le preguntes lo
    que piensa sino lo que ama". San Agustín

    Los afectos constituyen nuestro núcleo más
    personal y peculiar.

    Es la inteligencia la que debe encauzar y utilizar la
    fuerza de los
    sentimientos.

    La inteligencia debe gobernar las pasiones como el
    navegante gobierna la embarcación, con el timón y
    las velas.

    Una buena educación sentimental ha
    de ayudar, entre otras cosas, a aprender, en lo posible, a
    disfrutar haciendo el bien y sentir disgusto haciendo el
    mal.

     Habla José Antonio de un
    desarrollo evolutivo de esta afectividad:

    • El recién nacido siente malestar o sosiego.
      Llora o ríe. Y alguien va a entenderle.
    • Su mundo es de necesidades, afectos y acciones.
    • El primer trato con la realidad es
      afectivo.
    • Ya a los dos meses los ojos de su madre son el centro
      preferido de su atención.
    • Si se satisfacen todos sus antojos, se le
      impedirá desarrollar su capacidad de resistir el impulso
      y tolerar la frustración y su carácter se
      iría volviendo egocéntrico y
      arrogante.
    • Hacia los 18 meses ya se han conectado las estructuras
      corticales con las profundas del cerebro, lo que permite la
      aparición de una afectividad inteligente.
    • En los primeros años va configurándose
      el temple básico del niño.
    • Hacia el primer año la madre va a
      enseñando al niño si hay que sentir y qué
      hay que sentir sobre el entorno.
    • La seguridad
      del afecto de la madre es lo que permite al niño
      apartarse, explorar, dominar los miedos y los
      problemas.
    • Una correcta educación proporciona la seguridad y
      el apoyo afectivo necesarios para sus nuevos
      encuentros.
    • El desarrollo de la inteligencia está muy
      ligado a la
      educación de los sentimientos.
    • Sentirse seguro es
      sentirse querido.
    • En la familia
      uno es querido radical e incondicionalmente.
    • Las experiencias infantiles impregnadas de afecto
      pasan a formar parte de la
      personalidad a través de la memoria.
    • Aprende a andar y a hablar y su mundo se
      expande.
    • Perturban intencionalmente, se saltan las
      prohibiciones, tantean… Y anticipan el sentimiento de sus
      madres.
    • Hacia los dos años entran en su mundo las
      miradas ajenas.
    • Disfrutan al ser mirados con cariño:
      ¡mira cómo…!
    • A partir de ahora cobra gran fuerza
      educativa la satisfacción ante el elogio o ante las
      muestras de aprobación de aquellos a quien él
      aprecia.
    • Hacia los 7-8 años nos convertimos en actores
      y jueces: reflexión y libertad. Y
      aparecen el orgullo y la vergüenza aunque no haya
      público.
    • Hacia los 10 años pueden integrar sentimientos
      opuestos.
    • Empieza a darse cuenta de que los sentimientos deben
      controlarse.
    • Hacia los 7-8 años nos convertimos en actores
      y jueces: reflexión y libertad. Y
      aparecen el orgullo y la vergüenza aunque no haya
      público.
    • Hacia los 10 años pueden integrar sentimientos
      opuestos.
    • empieza a darse cuenta de que los sentimientos deben
      controlarse
    • la adolescencia
      es una etapa decisiva en la historia de toda
      persona
    • los sentimientos fluyen con fuerza y variabilidad
      extraordinarias
    • Es la edad de los grandes ánimos y
      desánimos.
    • Muchos experimentan la rebeldía de no poder
      controlar sus sentimientos ni comprender su
      complejidad.
    • El descubrimiento de la libertad interior es
      importante para la maduración del
      adolescente.
    • Al principio pueden identificar obligación con
      coacción, el deber con la pérdida de
      libertad.
    • Al ir madurando comprende.
      • Que hay actuaciones que le llevan a un desarrollo
        más pleno y otras que le alejan.
      • que lo que apetece no siempre
        conviene.

    – que una libertad sin sentido es una libertad
    vacía.

    • Ha de descubrir que actuar conforme al deber
      perfecciona y necesita aceptar el deber como una voz amiga, que
      se puede asumir con cordialidad.
    • VI. CARACTERÍSTICAS DE LA MENTE
      EMOCIONAL.

    1. Siguiendo a Daniel Goleman, la mente emocional es
    infantil, en cuanto a que es categórica, todo es blanco o
    negro, para ella no existen los grises.

    2. Todo lo enfoca personalizándolo en una
    misma.

    3. Es auto confirmante, ya que obvia y no permite la
    percepción de todo aquello que socava las
    propias creencias o sentimientos y se centra exclusivamente, en
    lo que los confirma.

    4. Impone el pasado sobre el presente, lo cual quiere
    decir que si una situación posee alguna
    característica o rasgo que se asemeje de alguna forma a un
    suceso del pasado cargado emocionalmente (esto es, que suscito en
    nosotras gran emoción), la mente emocional ante cualquier
    detalle que considere semejante, activa en el presente los
    sentimientos que acompañaron al suceso en el pasado, con
    la añadida de que las reacciones emocionales son tan
    difusas, que no nos apercibimos del hecho de que estamos
    reaccionando, de una determinada forma, ante una situación
    que probablemente no comparta más que algunos rasgos, con
    aquella que desencadenó esa misma reacción en el
    pasado.

    5. Sé auto justifica en el presente utilizando
    la mente racional, de forma que sin tener idea de lo que
    está ocurriendo, tenemos la total convicción de que
    lo sabemos perfectamente.

    6. Realidad específica de estado, esta
    característica se refiere al hecho de que cada
    emoción tiene su propio repertorio de pensamientos,
    sensaciones y recuerdos asociados, que el cerebro percibe y emite
    automáticamente sin control racional. Así pues la
    visión de la realidad se modifica en función de la
    emoción que estemos sintiendo; lo que percibo no es lo
    mismo si me siento furioso o enamorado.

    7. La mente emocional también posee el rasgo
    de la memoria
    selectiva lo cual implica, que ante una situación
    emocional determinada, reorganiza los recuerdos y las posibles
    alternativas de forma que sobresalgan los que considera
    relevantes.

    8. Es asociativa, esto es considera los elementos que
    activan los recuerdos como si fuera la realidad, y ya sabemos que
    un solo rasgo similar puede evocar la totalidad de los
    sentimientos asociados, por esto el lenguaje de
    las artes, metáforas, leyendas,
    fábulas, le hablan
    directamente.

    9. El tiempo no existe
    para ella y no le importa como son las cosas, sino como se
    perciben y lo que nos recuerdan.

    10. Por lo que respecta a las palabras asociadas a
    este tipo de mente, podemos hablar de rapidez, impaciencia,
    relacionarse, decisiones a partir de ensayo error,
    globalizar, orientada a las emociones, sentir, creer, intuir,
    vincular.

    11. Es cálida, imprecisa y está
    orientada básicamente a las relaciones con nosotros mismos
    y con los demás.

    VII. LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS CAPACIDADES
    DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

    1. Independencia. Cada persona aporta una
    contribución única al desempeño de su trabajo.

    2. Interdependencia: cada individuo depende en
    cierta medida de los demás.

    3. Jerarquización: las capacidades de la
    inteligencia emocional se refuerzan mutuamente.

    4. Necesidad pero no-suficiencia: poseer las
    capacidades no garantiza que se acaben desarrollando.

    5. Genéricas: se puede aplicar por lo
    general para todos.

    VIII.
    LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN
    LA
    EMPRESA.

    " Las normas que
    gobiernan el mundo laboral
    están cambiando. En la actualidad no sólo se nos
    juzga por lo más o menos inteligentes que podamos ser ni
    por nuestra formación o experiencia, sino también
    por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos o con los
    demás" Daniel Goleman.

    Dentro de la empresa se
    observa la necesidad de dos habilidades para tener éxito
    en las empresas: la
    formación de equipos y la capacidad de adaptarse a los
    cambios.

    Las competencias emocionales más relevantes para
    el éxito
    caen dentro de los tres grupos
    siguientes.

    1. Iniciativa, motivación de logro y
      adaptabilidad.
    2. Influencia, capacidad para liderar equipos y
      conciencia política.
    3. Empatía, confianza en uno mismo y capacidad de
      alentar el desarrollo de los demás.

    1. Competencias personales desde el punto de vista de
    la inteligencia emocional.

    Conciencia de uno mismo: conciencia de nuestros propios
    estados internos, recursos e
    instituciones.

    Conciencia de uno mismo: conciencia de nuestros propios
    estados internos, recursos e
    intuiciones.

    Conciencia emocional: reconocer las propias emociones y
    efectos

    Valoración adecuada de uno mismo: conocer las
    propias fortalezas y debilidades.

    Confianza en uno mismo: seguridad en la
    valoración que hacemos sobre nosotros mismos y sobre
    nuestras capacidades

    Autorregulación: control de nuestros estados,
    impulsos y recursos internos

    Autocontrol: capacidad de manejar adecuadamente las
    emociones y los impulsos conflictivos

    Confiabilidad: fidelidad al criterio de sinceridad e
    integridad

    Integridad: asumir la responsabilidad de nuestra actuación
    personal

    Adaptabilidad: flexibilidad para afrontar los
    cambios

    Innovación: sentirse cómodo y abierto ante
    las nuevas ideas, enfoques e información.

    Motivación: las tendencias emocionales que
    guían o facilitan el logro de nuestros
    objetivos.

    Motivación de logro: esforzarse por mejorar o
    satisfacer un determinado criterio de excelencia.

    Compromiso: secundar los objetivos de un grupo u
    organización.

    Iniciativa: prontitud para actuar cuando se presenta la
    ocasión.

    Optimismo y persistencia en la consecución de los
    objetivos a pesar de los obstáculos y los
    contratiempos.

    Competencia social. Determinan el modo en que nos
    relacionamos con los demás

    IX.
    IMPLICACIONES EN LA VIDA Y LA EDUCACIÓN DE LA INTELIGENCIA
    EMOCIONAL.

    En mi experiencia profesional de 18 años en el
    ramo educativo, he llegado a comprobar lo importante que es la
    inteligencia emocional en la educación en la
    vida.

    Por eso implemente un programa para
    buscar en los muchachos un programa de
    asesoría que busca lograr la autoestima y
    autoconcepto positivo.

    Antes definiré estos dos conceptos,
    según Cooperssmith la autoestima es
    la abstracción que la persona hace desarrollar acerca de
    sus atributos, capacidades, objetos y actividades que posee o
    persigue; esta abstracción es presentada por el
    símbolo mi, que consiste en la idea que la persona posee
    de sí misma. El autoconcepto según Tamayo la
    concibe como un proceso
    psicológico cuyos contenidos y dinamismos son determinados
    socialmente y que le permiten comprender el conjunto de
    percepciones, sentimientos, autoatribuciones y juicios de
    valor
    referentes a uno mismo.

    Buscar estos en las personas esto es fundamental para
    llegar a tener una verdadera inteligencia emocional esto se busca
    con la asesoría (Ver ANEXO 1
    Asesoría)

    Otras maneras para el control de las emociones son
    las siguientes:

    • Lograr expresar con palabras lo que sentimos.
      verbalizar.
    • ¿no entiendes bien qué te pasa? pues
      empieza a explicarlo.
    • Cuando logramos expresar en palabras lo que
      sentimos damos un gran paso hacia el gobierno de
      nuestros sentimientos .
    • "Una vez que tienes el valor de
      mirar al mal cara a cara, de verlo por lo que realmente es y de
      darle su verdadero nombre, carece de poder sobre
      ti y puedes destruirlo" Lloyd Alexander
    • .Pensar, leer y hablar sobre los
      sentimientos.
    • Es muy útil plantearse si no tendré
      yo los defectos que identifico en los demás. Es lo
      más probable.
    • Identificar nuestros defectos y valores
      dominantes.
    • Actitud crítica hacia el origen de la
      preocupación
      • ¿cuál es la posibilidad real de
        que eso suceda?
      • ¿qué es razonable hacer para
        evitarlo?
      • ¿sirve de algo que siga dándole
        vueltas?
    • Reflexionar sobre las causas. ¿qué
      pensamientos se esconden en el núcleo de la tristeza?
      Cuestionar su validez y considerar alternativas
      positivas.
    • Que la reflexión no acabe en
      lamento.
    • No sólo hay males que denunciar,
      también hay buenos ejemplos para seguir. Centrarse en lo
      constructivo
    • La distracción es muy útil cuando
      los pensamientos deprimentes no tienen causa directa clara con
      moderación..
    • Evitar pensamientos victimitas.
    • Desahogo con quien nos pueda
      ayudar.
    • Esforzarse en ver lo positivo de cualquier
      situación.
    • Descansar.
    • Pensar en los demás.
    • Descargar el enfado casi nunca es
      positivo.
    • En los momentos de enfado se piensan, se dicen y
      se hacen cosas de las que nos habremos arrepentido al poco
      tiempo, pero
      producen heridas que son difíciles de
      curar.
    • Hay que aprender a buscar una salida a los enfados
      que no perjudique a los demás. 

    X. CONCLUSIONES

    La inteligencia emocional es importante en la vida de
    las personas, ser equilibrado en una reacción emocional,
    saber controlar las emociones y los sentimientos, conocerse y
    auto-motivarse.

    Eso da a la persona la capacidad de ser mejor persona,
    con mejores relaciones, lo que hará en su vida personal y
    profesional.

    El fin el lograr una personalidad
    madura, que es el conjunto existencial y dinámico de
    rasgos físicos, temperamentales, afectivos y volitivos
    propios, que nos hacen ser únicos y originales.

    En la Inteligencia emocional ya no depende del corazón
    depende de las capacidades intelectuales superiores del hombre,
    ya que un cerebro primitivo como es el sistema límbico
    debe supeditarse a un cerebro más avanzado, entre
    más control tengamos de nuestro cerebro, entre más
    rápido sean nuestras conexiones entre el cerebro primitivo
    y la corteza cerebral mucho mas inteligencia emotiva
    tendremos.

    Para lograr las conexiones tendremos que crear
    hábitos positivos sobre las emociones, lo que lograra que
    nuestras sinapsis sean mejores y más
    rápidas.

    Desarrollar la inteligencia emocional nos hará
    mejores personas, y nos ayudará a que los demás lo
    sean.

    Bibliografía.

    1. Goleman, Daniel. La inteligencia emocional,
      José Vergara Editor.
    2. García Garrido, Ferran. Educando desde el
      ajedrez,
      Editorial Paidotribo.

    3. Valera Guerrero, Gilda Isabel, las emociones,
    www.monografias.com

    4. Psicoactiva, www.psicoactiva.com

    5. Principal Investigators,
    Pzweb.harvard.edu

    1. Neurohost web
      site, www.neurohost.org
    2. Martineaud, Sophie. El test de
      inteligencia emocional, Martínez Roca S.A.
    3. Shapiro, Lawrence E. La inteligencia emocional de los
      niños. Javier Vergara Editor.

    9. Aguilar, Enrique. Temperamento, carácter y
    personalidad, INDICE.

    ANEXO 1

    Asesoría

    La asesoría es el seguimiento personal de los
    alumnos, esto es de manera integral, viendo al alumno no solo del
    modo académico, sino en todo lo que influye dentro de su
    educación.

    El asesor es la persona que se designa según las
    características de la persona que entra, para educarlo
    durante su estancia dentro de una institución y le da
    seguimiento durante su vida escolar fuera de esta, respetando su
    intimidad.

    Tratará de ser ante todo un amigo, por lo cual
    deberá de tener las cualidades de este:

    Accesibilidad, estar a disposición del
    asesorado en la medida de lo posible puesto que es la primera
    condición básica de la confianza.

    Saber escuchar, es importante prestar
    atención a las cosas de los asesorados platican, pues la
    base de la confianza y además es la base para
    enseñarle a escuchar.

    Comprensión, para lograr esto es necesario
    el
    conocimiento del asesorado, teniendo en cuenta su edad,
    carácter, preferencias, problemas.

    Corrección, una parte importante y
    además difícil de ejecutar para no perder la
    amistad, un
    verdadero amigo tiene que tener la facultad de conocer a la otra
    persona, que pueda en un momento dado corregir las fallas del
    otro, el asesor debe tomar este punto como sumamente importante
    para el desarrollo de la asesoría, puesto que no es solo
    una llamada de atención, sino corregir en realidad la
    acción negativa hecha, que es mucho más
    difícil que " llamarle la atención con dureza",
    puesto que implica un conocimiento del interior del asesorado,
    saber por que lado se le puede corregir, así habrá
    desde quien necesite que le griten casi al grado de parecer
    maltrato, hasta quien con solo una mirada pueda corregirse. Esta
    parte tiene una etapa anterior que se llama la prevención,
    etapa que para lograrla el asesor tiene que tener la capacidad de
    ver a futuro en la acción del alumno, esto implica no solo
    decirle lo que podría pasar de seguir las acciones de la
    misma manera en que las realiza, el método
    podría ser una dialéctica que a través de
    las preguntas y respuestas que él dé lo hagan
    llegar al error que podría tener.

    No implica esto el tomar las acciones negativas como
    positivas sino que se debe aceptar como limitación del
    muchacho como parte de su desarrollo.

    Libertad, en esta parte, es involucrar al
    muchacho dentro de la responsabilidad de su propia vida y de los hechos
    que ellos mismos produzcan.

    Respeto, se debe respetar su intimidad.
    Vigilarles con cuidado amoroso que en nada parezca el espionaje.
    Corregid sin acritud, sin déjalos en mal, cuantas veces
    será más útil una palabra a solos que ese
    grito en público para humillar hasta enrojecer.

    Disculpar y disculparse, es bueno que cuando el
    asesor tenga la facultad de reconocer su equivocación y
    sea ante todo capaz de actuar ante el error del asesorado con
    serenidad y dominio de
    sí mismo.

    Preceptos positivos, "El buen educador es el que
    pone siempre ante los ojos del educador imágenes
    de la vida positiva. Al temor, al pesimismo, a la duda de
    sí mismo, sustituye la confianza; a la denigración
    la benevolencia; a la envidia y el resentimiento, el amor. De
    este modo favorece la floración en la alegría y en
    la libertad".

    Valorar lo bueno, es obvio que no se da la
    confianza entre dos personas que, mutua y recíprocamente,
    no saben dar valor a lo que de bueno tiene una y otra. Esta debe
    de ser una actitud vital
    de respeto y
    estimación.

    Sinceridad, es actuar auténticamente, para
    dar oportunidad a ser sinceros es creerles aun a costa de que se
    engañen en alguna ocasión, llegar a la sinceridad a
    tal medida que tenga la confianza de contarnos el
    engaño.

    Enfoque de meta, un amigo no-fija las metas que
    debe conseguir el amigo, sino le ayuda primero a enfocara las
    metas de tal manera que encuentre su perfección como ser
    humano, además de ayudarle mediante su consejo,
    participación y ejemplo a cumplirlas.

    La asesoría como dice este último punto
    deberá de tener unas matas para lo cual se debe trazar un
    plan, esto es
    que se ayuda al asesorado a definir sus metas, igual que
    determinar cual será el plan de
    acción a seguir para lograr esas metas, en toda la
    integridad de su persona y de acuerdo al mismo, esto lo
    prevendrá de cualquier cosa que pueda truncar el plan y el
    logro de las metas y lo corregirá cuando se salga del plan
    que el mismo determino a seguir.

    Al planear se enfocará en las diferentes
    áreas del hombre:

    Física: Es necesario la preparación
    del cuerpo en los deportes y que el asesorado goce
    de buena salud, cuidar todo aquello que perjudique la
    salud.

    Económica: Es necesario que se le haga
    consiente al asesorado de la necesidad del ahorro y de
    saber administrar y ganar el
    dinero.

    Social: es parte necesaria la convivencia con
    todas las personas, sabiendo adaptarse a estas
    sanamente.

    Afectiva: es importante que el asesorado que pase
    por nuestra institución logre sentirse aceptado por los
    demás pero en especial por el mismo esto es que llegue a
    una verdadera auto-estima, esto es que no dependa de los
    demás para sentirse bien.

    Estética: como parte de su
    educación es bueno que el alumno dentro de su
    formación personal tenga gusto por las artes.

    Intelectual: E necesario que no solo por esta
    institución se le dé instrucción, sino que
    adquiría herramientas
    necesarias para que desarrolle su inteligencia en todos sus
    sentidos.

    Moral: Dentro de la vida del asesorado pocas
    veces se puede llegar a este punto de manera importante, ya que
    esta formación empieza dentro de la familia, pero se
    puede influir de manera indirecta en la formación de su
    inteligencia moral.

    Religiosa: es el área más
    importante de la persona y a la vez el área más
    impenetrable de está, así que en este punto lo
    mejor es enseñarle en la mediada que sea posible con
    ejemplo, y pocas veces con comentarios acerca de esta, excepto
    que se diera el caso de consultarle.

    La asesoría puede ser el centro de cambio de los
    alumnos de una institución, pero lo más importante
    sería el cambio de
    tratar a los alumnos como números dentro de una
    institución a tratarlos como personas.

     

    CESAR ARMANDO

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