- Resumen
- La estructura de la
comunicación - La comunicación y el
lenguaje verbal - La comunicación extra
verbal - La
persuasión - El proceso Docente
Educativo como proceso comunicativo - Las características
generales de la personalidad
La comunicación humana comprende varias
formas, a través de las cuales los hombres reciben ideas,
impresiones e imágenes.
La ausencia de comunicación trae como consecuencia varias
dificultades en la vida del hombre, y esto
a su vez repercute con mayor fuerza en el
Proceso
Pedagógico.
La comunicación desde el punto de vista
psicológico, tiene un lugar especial en la
formación de la
personalidad y constituye la vía esencial de su
determinación social,
Las posibilidades educativas de la
comunicación son muchas, a través de ella se
trasmite la herencia cultural
de generaciones anteriores, se produce el vínculo con la
vida, con el trabajo, se
forman las distintas concepciones del mundo en cada educando, se
desarrollan las capacidades del hombre, sus iniciativas, su
individualidad y su pensamiento
grupal, entre otros. Comunicar es saber.
La comunicación es, como todos sabemos, una
condición indispensable y universal para la
formación y el desarrollo de
la sociedad y el
individuo.
Todos los animales
vivencian un proceso comunicativo de alguna forma en algún
período de su vida, lo cual sucede debido a necesidades de
sobrevivencia o por imperativos biológicos.
No se puede negar que toda la historia de la humanidad
sobre la tierra
encierra un esfuerzo constante de comunicación. En lo que
al aspecto histórico se refiere la comunicación ha
atravesado importantes fases, que han permitido garantizar la
eficacia de la
transmisión de significativos volúmenes de
conocimientos, credibilidad, costumbres e informaciones de las
más variadas posiciones
. Estas fases de la evolución histórica de la
comunicación surgen desde el período
paleolítico, pasando por el período de renacimiento
hasta llegar a nuestros días con la era de la informática.
La comunicación humana comprende varias formas, a
través de las cuales los hombres reciben ideas,
impresiones e imágenes de toda clase; por
tanto afirmamos que la misma es una necesidad básica de la
persona, del
ser social.
Toda educación verdadera
comprometida con la formación global del educando precisa
crear condiciones para el desenvolvimiento de capacidades de
comunicación; ésta, independientemente de su
modalidad, oral o escrita, constituye una herramienta
indispensable para la construcción y adquisición de los
conocimientos y a su vez está subordinada a las
condiciones cognitivas de los educandos; el profesor, por
tanto tiene que orientar y dirigir el proceso de Enseñanza y Aprendizaje que
es eminentemente comunicativo partiendo primeramente de las
necesidades subjetivas del individuo.
La comunicación puede ser estudiada en su sentido
psicológico, en su sentido filosófico y social y en
todos ellos con diferentes rangos de amplitud. En este sentido la
comunicación no es solo un proceso espiritual, sino
también material,en el cual se opera el intercambio de
actividad y de experiencias.
Quedando claro el sentido general y la trascendencia
social de la comunicación, nos referiremos
específicamente, al proceso de comunicación que
tiene lugar en el proceso de Enseñanza-Aprendizaje, como
proceso eminentemente comunicativo, pues como plantea F.
González Rey la función
esencial de la escuela es
la
educación y señala:"…la base de la
educación es precisamente la
comunicación.
Se hace necesario entonces, definir qué es la
información y qué es la
comunicación, aspectos que estudiaremos solo desde el
punto de vista de la enseñanza.
Informar es trasmitir algo que resulte desconocido y a
la vez significativo para el sujeto que recibe. No todo lo
desconocido informa algo, es necesario que además resulte
significativo, es decir, que tenga alguna importancia para el que
lo recibe. 
Cuando en nuestras clases se asegura el nivel de partida
o realizamos una motivación
adecuada para introducir un nuevo contenido estamos creando un
incentivo por el aprendizaje,
un interés
hacia aquello que vamos a informar.
Comunicar es el fenómeno que se produce cuando
una información que se transmite a un sujeto cualquiera,
llega a producir en él un efecto dado.
La comunicación es la interacción de las personas que entran en
ella como sujetos. No solo se trata del influjo de un sujeto en
otro, sino de la interacción. Para la comunicación
se necesitan como mínimo dos personas, cada una de las
cuales actúa como sujeto.
El proceso de comunicación entre los hombres
constituye una información de aquellos elementos nuevos,
desconocidos y significativos para la persona .Es importante
tener en cuenta que los hombres tienen que tener en
consideración , no solamente la nueva información ,
sino también los significados que esta tiene para
él; las relaciones que establecen las personas entre
sí constituyen la base objetiva para la
comunicación .El tipo de relación interpersonal va
condicionando y proporcionando formas específicas de
comunicación.
La comunicación es una necesidad del ser humano
que se manifiesta desde su nacimiento; en su satisfacción
está asociada la sobrevivencia, los recursos
iniciales que expresan esa necesidad son muy variados. La
utilización del lenguaje como
proceso de comunicación, constituye generalmente un
indicador para valorar el nivel de adaptación social de
una persona. El contenido de comunicación se concreta a
través de mensajes que da forma a una idea o pensamiento
que el comunicador trasmite al receptor, la manera en que se
estructura el
mensaje está condicionada por numerosos propósitos
que pueden estar presentes para comunicarse.
A partir del desarrollo de los estudios en torno a la
relación comunicación-educación surge la
comunicación educativa no empleado solo en relación
con la educación escolarizada, sino que está
vinculado a diferentes áreas de la práctica social
y al área pedagógica, que es la que nos interesa
abordar, esta última referida por algunos autores como
Comunicación Pedagógica.
Por la importancia que se le atribuye a la
comunicación educativa consideramos de extraordinario
valor hacer
mención a determinados aspectos teóricos vinculados
a las prácticas comunicativas y que a su vez garantizan el
éxito
de la mismas:
- La estructura de la comunicación.
- La comunicación y el lenguaje
verbal. - La comunicación extraverbal.
- La persuasión.
- El Proceso Docente Educativo como proceso
comunicativo. - Las características generales de la
personalidad
de los alumnos.
La estructura
de la comunicación.
Las relaciones estables de comunicación
configuran formaciones subjetivas de la personalidad, donde se
integran los diferentes sentidos psicológicos en la que su
organización necesaria, define el valor de
esta relación para la personalidad. Estas configuraciones
subjetivas forman una parte esencial de la historia del proceso
de la comunicación, pues representa su memoria
histórica y son precisamente estas configuraciones de la
personalidad las que definen el carácter subjetivo de la
comunicación humana, ella tiene un papel fundamental en la
atmósfera
psicológica de todo grupo humano
lo cual lleva a que los hombres enfrenten situaciones de
comunicación como un todo único abordadas desde
diferentes ángulos, ya que la misma comprende elementos de
distinta naturaleza;
así, los elementos de carácter informativo,
perceptivo e interactivo se conocen como los componentes
estructurales del proceso de comunicación
interpersonal.
La
comunicación y el lenguaje verbal.
La cualidad de comunicación oral está asociada al
uso racional de la voz lo que debe constituir un principio
básico para todos aquellos profesionales que como el
profesor, dependen esencialmente de su voz para desempeñar
su función.
Hay contenidos de la comunicación que solo pueden
ser transmitidos mediante el uso del lenguaje verbal. que ofrece
recursos para hacer claros nuestras intenciones y permite la
comprensión entre los comunicantes, por lo cual es
considerado el medio más eficaz para la
comunicación interpersonal.
La función comunicativa del lenguaje verbal
permite ejercer influencia sobre los demás a partir del
contenido de la comunicación y la relación entre
los comunicantes.
El medio fundamental de comunicación entre los
hombres es la palabra, aunque existe parte considerable de los
contenidos que se trasmiten en una situación de
comunicación interpersonal que no se dan a través
del lenguaje verbal, es a esto a lo que se llama
comunicación no verbal o extraverbal; esta consiste en un
comportamiento
del hombre que transmite significados sin palabras. Este tipo de
comunicación sirve de complemento al lenguaje verbal,
aunque puede servir 4en otros casos como información en
sí misma. Mediante esta se expresan contenidos para la
comunicación de carácter expresivo
fundamentalmente.
Por la expresión del rostro de una persona yo
puedo saber si lo que me dice es algo que le agrade o no su
mímica facial me expresa matices emocionales, o puedo
saber si se aprueba una idea, aunque no me lo diga con
palabras.
Cuando el lenguaje verbal no es coherente con aquello
que expresa la persona extraverbalmente, la comunicación
se vuelve confusa, despierta incertidumbre, desconfianza. A veces
nos decidimos por la impresión causada más que por
las propias palabras escuchadas.
Dentro del proceso de comunicación, existe una
forma particular que garantiza en gran medida el éxito del
trabajo
pedagógico, a la cual debe hacerse especial referencia: se
trata de la persuasión la cual nos permite alcanzar
elevados resultados en nuestra labor educativa. El profesor debe
conocer y ampliar en su trabajo esta forma particular de
comunicación, pues el mismo precisa ser muy convincente en
sus actos, principalmente en lo que dice respecto a sus
argumentos comunicativos; a continuación relacionamos
algunos factores persuasivos que el docente debe
conocer:
- Prestigio de comunicador.
- Credibilidad de la fuente de
comunicación - Seguridad del comunicador
- Ser auténtico
- Confiar en los otros
- Paciencia
- Amplio conocimiento
acerca de la cuestión que trabaja.
El
proceso Docente Educativo como proceso
comunicativo.
El Proceso Docente Educativo como proceso comunicativo
presenta aspectos teóricos que se valoran por encima de
todos los componentes de la comunicación, como la
relación profesor alumno que es indispensable , sus
conversaciones individuales son un elemento esencial, así
como el
conocimiento de las características generales de la
personalidad de los estudiantes, por desempeñar
éstas un papel muy valioso en el proceso comunicativo
.
No es recibiendo lecciones como el educando llega a la
apropiación del conocimiento, el ser humano aprende
construyendo, elaborando personalmente, la educación no
puede reducirse a una pura trasmisión-recepción de
informaciones.
El proceso de enseñanza –aprendizaje tiene
sin dudas, un componente de contenidos que es menester trasmitir
, enseñar, pero necesita ineludiblemente ser en gran
medida-descubrimiento personal ,
recreación, reinvención. Este
proceso de construcción y apropiación
difícilmente se cumplirá unilateralmente, en
soledad: supone y exige el intercambio.
No basta con un profesor –locutor, sea éste
presencial o a distancia y estudiantes oyentes o lectores:
requiere interlocutores, conocer es comunicar, tendemos a
separar ambos momentos: uno primero en el que adquirimos el
conocimiento y otro posterior en el que pasamos a comunicarlo.
Sin embargo, la propia experiencia debe llevarnos a reconocer la
relación entre conocimiento y comunicación como un
proceso mucho más interactivo. Si recordamos las cosas que
realmente hemos aprehendido en nuestra vida, comprobaremos que
son mayoritariamente aquellas que hemos tenido a la vez la
oportunidad y el compromiso de trasmitirlas a otros. Las
restantes, ésas que solo hemos leído y escuchado,
han quedado, salvo contadas excepciones, relegadas al
olvido.
Las
características generales de la
personalidad.
Psicológicamente la personalidad presenta
determinadas características generales las cuales no se
expresan directamente en cada personalidad concreta sino que se
manifiestan de manera indirecta mediante las formaciones
psicológicas que distinguen a cada personalidad en sus
manifestaciones reales. En la personalidad de un estudiante
apreciamos las formaciones psicológicas que se ponen de
manifiesto, pero cada una de esas formaciones las reconocemos
como pertenecientes a su personalidad porque en ellas
están concretadas las características generales que
ponen en evidencia la existencia de la personalidad.
Estas características generales no se manifiestan
aisladamente, sino estrechamente integradas, ellas
son:
- Individualidad.
- Integridad.
- Estabilidad.
- Función reguladora.
- Poseer una estructura.
Ahora bien, en el proceso comunicativo no siempre
obtenemos lo que deseamos, en ocasiones aparecen los ruidos o
barreras, los cuales también tienen lugar en el Proceso
Pedagógico y de no ser controlados adecuadamente por el
docente influye negativamente tanto en el aprendizaje de los
estudiantes como en las manifestaciones conductuales de los
mismos ya que trae como consecuencias falta de atención, indisciplinas, distorsión,
desmotivación, entre otras.
Para evitar este trastorno en la información
además de evitar los ruidos podemos utilizar algunos otros
recursos como la redundancia, que es repetir la misma
información a través de diversas vías o
canales. Nosotros los docentes
siempre aspiramos a obtener éxitos en nuestras clases como
proceso comunicativo, ello depende de la calidad con que
se apliquen los principios
científicos y técnicos que sustentan su empleo.
El resultado depende de factores objetivos y
subjetivos, los primeros de tipo material y los segundos
inherentes al sujeto. Al respecto Miguel Fernández
Pérez, investigador español
plantea: "Un buen profesor no es sino un incansable buscador de
codificaciones óptimas para la comunicación de lo
que desea que sus alumnos aprendan."
Cuando se trata de un proceso de comunicación
educativo que tiene lugar en un contexto educacional planificado
y dirigido, exige la atención del sujeto educador que debe
poner en función todos sus recursos para lograrla; por
eso, cuando se plantee establecer una comunicación
adecuada profesor-alumnos en el Proceso Pedagógico, se
pretende alcanzar una comunicación educativa,
Barrera Clara Veitía. SOS ortografía. Art en la Revista
especializada Educación, Habana: Edit Pueblo y
Educación,1998
Berlo, David K. Los procesos de
comunicación: introducción a la teoría
y la práctica. Edit. San Paulo: Martins
Fontes,1997.
Bordenave, Juan E Díaz. ¿Qué es
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Citelli, Adilson. Lenguaje y persuasión. Edit.
Sao Paulo:Atica,1997.
Fernández González A, M.
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Educación,2002.
González M, Viviana. Psicología para
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Educación,1995.
Kaplún Mario. Una pedagogía de la comunicación.(el
comunicador popular) La Habana,Edit.Caminos,2002.
Autora:
Mc María Antonia Ochoa Brito
Enviado por:
Alberto Martínez Vega
Categoría: Asistente.