Monografias.com > Arquitectura y Diseño
Descargar Imprimir Comentar Ver trabajos relacionados

Diseño de un producto artesanal innovador (envase) que sirva para mantener frías bebidas embotelladas




Enviado por rosa.penalver



    1. Síntesis
      descriptiva
    2. Referencias de la
      empresa
    3. Consideraciones
      teóricas metodológicas
    4. Desarrollo del
      producto
    5. Bibliografía

    SINTESIS DESCRIPTIVA

    El proyecto de
    inversión esta basado en el diseño
    y elaboración de un producto innovador, al menor costo, buena
    calidad y
    precios
    accesibles al consumidor.

    El producto tiene como finalidad mantener fría
    las bebidas embotelladas, elaboradas a base de cebada y
    lúpulos (cervezas), producto complementario en el mercado de las
    cervezas.

    El trabajo esta
    estructurado en tres capítulos: Referencias de la Empresa,
    Consideraciones Metodológicas y Desarrollo del
    Producto,
    en todos los estudios a realizar obtendremos la
    información necesaria para ser aplicada a
    las alternativas planteadas

    En el capitulo "Las referencias de la Empresa", se
    señala la descripción de la empresa que elabora el
    producto, una breve reseña histórica, así
    como también los objetivos que
    se desea alcanzar.

    Las consideraciones metodológicas establecen los
    objetivos tanto general como específico que se buscan con
    el proyecto y el
    marco teórico necesario para la realización de
    éste.

    El desarrollo del producto, determinará las
    características del producto, la demanda,
    precio y las
    estrategias tanto
    de producción, publicidad y
    venta, que
    serán aplicadas al proyecto.

    CAPITULO I

    REFERENCIAS DE LA
    EMPRESA

    1.1 RAZÓN
    SOCIAL:

    Fabricación y Diseño las Seis Estrellas,
    C.A. FADISECA

    1.2
    UBICACIÓN:

    Av. Vía Venezuela,
    centro empresarial Caroni, piso 1, Oficina 1-B,
    Puerto Ordaz, Edo. Bolívar,
    teléfonos 0414 8974394 – 0414 3878625

    1.3 RESEÑA
    HISTÓRICA:

    Fabricación y Diseño las Seis Estrellas,
    es una empresa privada con capital 100%
    venezolano, fundada en el año 2.004 por un grupo de
    mujeres emprendedoras, dedicada al diseño,
    fabricación, distribución y venta al mayor y detal de
    productos de
    artesanía, utilizando materia prima
    de alta calidad.

    La compañía se encuentra ubicada en la
    ciudad de Puerto Ordaz, Estado
    Bolívar, esta constituida por seis mil (6.000) acciones a un
    valor nominal
    de UN MIL BOLIVARES (Bs. 1.000,00) cada acción,
    para un Capital Social de SEIS MILLONES DE BOLIVARES, (Bs.
    6.000.000,00), distribuido de la siguiente manera: las socias
    Rosa Francia
    Peñalver, Celina Ramos, Digna Rojas, Nuria Navarro,
    Gregoria Jaramillo y Shirley Córcega con 1000 acciones
    cada una.

    En cuanto a su tamaño se considera una empresa
    pequeña, ya que cuenta con 6 personas laborando en toda la
    empresa, de las cuales 1 persona integra
    el nivel de dirección, 1 persona en el nivel de
    ventas y 4
    personas en el nivel operacional

    1.4 NATURALEZA DE
    LA EMPRESA

    1.4.1 Sector
    productivo:

    FADISECA, es una empresa ubicada en el sector
    secundario, ya que se dedica a transformar materia prima
    en productos elaborados para el consumo final,
    y terciario porque distribuye y vende de manera directa al
    consumidor los productos elaborados

    1.4.2 Tipo de
    mercado

    FADISECA, es una empresa ubicada dentro de un mercado de
    competencia,
    puesto que su norte es ofrecer productos de alta calidad
    elaborados para satisfacer las necesidades y expectativas del
    consumidor, a un precio competitivo, que le permita mantenerse en
    el mercado.

    1.4.3 Misión:

    FADISECA es una empresa creada para satisfacer las
    necesidades y expectativas de sus clientes, cuyo
    objetivo es
    darle un valor agregado a sus productos y servicios con
    costos
    competitivos, afianzando el cumplimiento de la calidad requerida,
    mediante un trabajo de mejora continua de la empresa y de su
    personal y
    obtener utilidades.

    1.4.4
    Visión:

    Ser la mejor opción a nivel nacional, en
    diseño y fabricación de productos de
    artesanía en un mercado competitivo,
    comprometiéndonos con nuestros clientes, proveedores y
    con todo el personal que esta involucrado en el proceso, con
    miras a futuras exportaciones

    1.4.5
    Objetivos:

    • Diseñar, fabricar, distribuir y comercializar el
      producto
    • Obtener la satisfacción del cliente
    • Mantener una mejora continua del proceso de trabajo
    • Cumplir las medidas de seguridad
      industrial dentro de la empresa

    1.4.6 Funciones:

    • Satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de
      clientes, ofreciendo productos de calidad, oportunidad y
      precios competitivos.
    • Inducir la toma de
      decisiones en el área de trabajo orientados al
      servicio del
      cliente interno y externo.
    • Crear y operar sistemas de
      trabajo que oriente los esfuerzos a la mejora continua.
    • Fomentar y reconocer los valores
      de honestidad,
      lealtad, iniciativa y creatividad.
    • Capacitar continuamente al personal, desarrollar sus
      habilidades y promover el trabajo en
      equipo.
    • Administrar efectivamente los recursos,
      generando utilidades y flujo de efectivo. 1.4.7 Estructura
      Organizativa General:

    La empresa refleja o muestra una
    estructura lineal ya que está basada en la autoridad
    directa del jefe sobre los subordinados, esta obedece al hecho de
    que entre el supervisor y los subordinados existen líneas
    directas y únicas de autoridad y responsabilidad, cada jefe recibe y trasmite todo
    lo que sucede en su área.

    Fábrica y Diseño las Seis Estrellas, C.A.
    está constituida por una Presidencia, una Gerencia de
    ventas y una Gerencia de Diseño y Operaciones.

    1.4.7.1 Presidencia:

    Representada bajo la figura del presidente quien tiene la
    más amplia facultad en el manejo y administración de la sociedad, es
    quien firma y representa a la empresa judicial y
    extrajudicialmente y entre sus funciones podemos enumerar las
    siguientes:

    1. Abrir y cerrar cuentas
      bancarias y girar cheques
    2. Aceptar y endosar letras de cambio,
      cheques, pagare y cualquier otra clase titulo
      valor
    3. Adquirir, vender e hipotecar bienes
      muebles o inmuebles de la compañía
    4. Nombrar y contratar el personal al servicio de la
      compañía y fijarle sus deberes y
      remuneraciones
    5. Cumplir y velar por el logro y la mejor eficacia de los
      intereses de la compañía

    De la presidencia dependen las gerencias de ventas y de
    diseño y Operaciones.

    1.4.7.2 Gerencia de Ventas:

    El gerente de
    ventas es quien se encarga de desarrollar las estrategias de
    marketing y de
    asegurar el cumplimiento de políticas
    y estrategias desarrolladas por la empresa, entre sus funciones
    podemos señalar:

    1. Estudio de mercado para el lanzamiento de nuevos
      productos
    2. Publicidad del producto
    3. Comercialización del producto
    4. Ejecutar transacciones comerciales con los clientes

    1.4.7.3 Gerencia de Diseño y Operaciones:

    El gerente de diseño y operaciones es quien se encarga
    de asegurar que la producción salga bajo los mas altos
    estándares de calidad al menor costo posible y adecuarla a
    la demanda real del mercado, entre sus funciones podemos
    señalar:

    1. Diseñar los productos
    2. Estudio de los costos de producción
    3. Ordenar compra de materiales
    4. Programar la producción
    5. Fijación de precio

    Esta gerencia esta comprendida por un gerente, un supervisor y
    dos operadores.

    1.4.7.4 Relaciones entre las unidades
    organizativas:

    Las Gerencias de Ventas y de Diseño y Operaciones
    tienen una relación de dependencia directa de la
    Presidencia y a su vez mantienen entre si una relación de
    coordinación al encontrarse en el mismo
    nivel en la estructura organizativa, donde la Gerencia de Ventas
    se encarga de promocionar y comercializar los producto
    diseñados y elaborados por la Gerencia de Diseño y
    Operaciones

    Estructura Organizativa General: FADISECA

      Para ver el
    gráfico seleccione la opción "Descargar" del
    menú superior

    Fuente: FADISECA

    CAPITULO
    II

    CONSIDERACIONES TEORICAS
    METEDOLOGICAS

    2.1
    OBJETIVOS

    2.1.1
    General

    Diseñar un producto artesanal innovador (envase)
    que sirva para mantener frías bebidas embotelladas a base
    de cebada y lúpulo (cervezas)

    2.1.2
    Específicos

    • Diagnosticar a través de un estudio de
      mercado el nivel de aceptación del
      envase.
    • Establecer las características
      específicas del producto.
    • Establecer las políticas para la
      fijación de precios
    • Fijar la estrategia
      publicitaria
    • Elaborar el prototipo del producto

    2.2 FUNDAMENTOS
    TEORICOS

    Mercado:

    Según Kotler, Phillip: Fundamentos de
    Mercadotecnia
    (1.988)

    Entendemos por mercado el lugar en que asisten las
    fuerzas de la oferta y la
    demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a
    un determinado precio. (Pág. 23)

    Un mercado esta constituido por personas con necesidades
    por satisfacer, estando dispuestas a adquirir o arrendar bienes y
    servicios que satisfagan esas necesidades mediante una
    retribución adecuada a quienes les proporcionan dichos
    satisfactores

    Comercialización

    Según STANTON, ETZEL. "Fundamentos de
    Marketing
    (1999)

    Es encaminar todos los esfuerzos de una organización a satisfacer a sus clientes y
    así obtener una ganancia (Pág. 170)

    Canales de la comercialización:

    Son los conductos que cada empresa escoge para la
    distribución mas completa, eficiente y económica de
    sus productos o servicios, de manera que el consumidor pueda
    adquirirlos con el menor esfuerzo posible.

    • El productor: es el que ofrece un producto para su
      adquisición y que podría satisfacer las
      necesidades del consumidor
    • El mayorista: son las compañías
      dedicadas a las ventas por mayoreo
    • El minorista: son negocios
      cuyas ventas son principalmente al menudeo
    • El consumidor: son la personas que compran y utilizan
      los productos, para satisfacer sus necesidades

    Mezcla de mercadeo:

    Según Baena Paz, Guillermina. 1997.
    Credibilidad Política y Marketing
    Mix

    Se refiere a las variables de
    decisión sobre las cuales su compañía tiene
    mayor control.

    Estas variables se construyen alrededor del conocimiento
    exhaustivo de las necesidades del consumidor.

    Estas cuatro variables son las siguientes y se las
    conoce como las cuatro P:

    • Política del Producto: Define las
      características del producto que le va a ofrecer a los
      consumidores. Recuerde que Producto es el paquete total de
      beneficios que el consumidor recibe cuando compra.
    • Política de Precios: Determina el costo
      financiero total que el producto representa para el cliente
      incluida su distribución, descuentos, garantías,
      rebajas, etc. Tenga en cuenta que el precio es una
      expresión del valor del producto para los consumidores
      potenciales.
    • Política de Distribución (Plaza)
      Escoge los intermediarios a través de los cuales su
      producto llegará a los consumidores: mayoristas,
      minoristas, distribuidores, agentes.
    • Política de Comunicaciones (Promoción): Selecciona los medios para
      hablar con los intermediarios en la distribución de sus
      productos, así como también con sus consumidores
      actuales y potenciales.

    La Mezcla de
    Mercadeo y las cuatro P´s

    Producto

    Precio

    Plaza

    Promoción

    Calidad

    Descuentos

    Canales

    Publicidad

    Características

    Listas

    Cubrimiento

    Ventas
    Personales

    Estilos

    Plazos

    Lugares

    Promociones

    Marca

    Intereses

    Inventario

    Exhibiciones

    Empaque

    Niveles

    Transporte

    Ventas
    Electrónicas

    Tamaño

    Márgenes

    Almacenamiento

     

    Garantía

    Condiciones

    Despachos

     

    Servicios

     

     

     

    Devoluciones

     

     

     

    Segmentación del
    mercado:

    Según STANTON, ETZEL. "Fundamentos de
    Marketing (1999)

    "Segmentar" un mercado significa dividirlo en partes o
    segmentos. Cada segmento debe estar conformado por grupos
    homogéneos consumidores, es decir, que tengan los mismos
    gustos y preferencias. Es posible entonces, dividir el mercado de
    consumidores en función de
    algunas características que los hagan particulares para
    así poder
    concentrar la estrategia de ventas en un solo tipo de cliente.
    (Pág. 175)

    El mercado es demasiado amplio y no se puede abordar por
    completo, al menos no en un primer momento. Por lo tanto se debe
    escoger uno o varios segmentos de mercado para dedicarse a ellos
    y entenderlos lo mejor posible. Para ello es
    necesario:

    • Determinar las diferencias entre grupos.
    • Elegir los grupos más atractivos.
    • Venderles

    Para realizar una segmentación de mercados se
    efectúa un proceso y consiste en:

    • Conocer las necesidades del consumidor
    • Crear un producto y un programa de
      mercadotecnia para alcanzar ese submercado y
      satisfacer sus necesidades
    • Producir una variedad distinta del mismo producto
      para cada mercado

    Una buena segmentación debe tener como resultado
    subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes
    características:

    1. Ser intrínsecamente homogéneos
      (similares
      ): los consumidores del segmento deben de ser
      lo más semejantes posible respecto de sus probables
      respuestas ante las variables de la mezcla de marketing y sus
      dimensiones de segmentación.
    2. Heterogéneos entre sí: los
      consumidores de varios segmentos deben ser lo más
      distintos posible respecto a su respuesta probable ante las
      variables de la mezcla de marketing
    3. Bastante grandes: para poder garantizar la
      rentabilidad del segmento
    4. Operacionales: Para identificar a los
      clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing.
      Se debe de incluir la dimensión demográfica
      para poder tomar decisiones referentes a la plaza y la
      promoción

    Requisitos para segmentar el mercado:

    La segmentación del mercado debe realizarse de
    acuerdo a un criterio especifico que defina y permita identificar
    cuales elementos o compradores formaran parte del subconjunto o
    segmento de mercado y cuales no.

    Los requisitos para la segmentación del mercado
    son:

    • Mensurabilidad: Es el grado en que pueden
      medirse el tamaño y poder adquisitivo de los
      segmentos.
    • Sustanciabilidad. Es el grado en el cual los
      segmentos son lo bastante amplios o lucrativos. Un segmento
      debe consistir en el grupo homogéneo más amplio
      posible que valga la pena de seguir con un programa de
      mercadotecnia hecho a su medida. Por ejemplo, a una
      compañía automotriz no le convendría
      desarrollar automóviles para personas de menos de 1.30 m
      de estatura.
    • Accionamiento: Es el grado en el cual es
      posible diseñar programas
      eficaces para atraer y satisfacer a estos segmentos. Por
      ejemplo, una línea aérea pequeña
      identifico siete segmentos de mercado, pero su personal era
      demasiado escaso como para poder desarrollar programas de
      mercadotecnia diferentes para cada uno.
    • Accesibilidad: el grado en el cual se pueda
      alcanzar y servir eficazmente a los segmentos. Supóngase
      que una compañía de perfumes descubre que los
      grandes usuarios de su marca son
      mujeres solteras que salen por la noche y frecuentan bares. A
      no ser que este grupo viva o compre en ciertos lugares y sea
      expuesto a ciertos medios de
      comunicación, seria difícil
      ubicarlo

    Producto:

    Según STANTON, ETZEL. "Fundamentos de
    Marketing (1999)

    Es un conjunto de atributos tangibles e intangibles, que
    incluyen la envoltura, el color, el precio,
    el prestigio del fabricante, prestigio del detallista y los
    servicios del fabricante y del detallista, que el comprador puede
    aceptar como ofrecimiento de satisfacción de deseos o
    necesidades (Pág. 198)

    A los productos intangibles se les llama
    servicios

    Clasificación de los productos:

    • Bienes de consumo: son los que compran los
      consumidores definitivos para su propio consumo.
      • Productos duraderos: son aquellos bienes
        tangibles que suelen sobrevivir al uso. Ejemplo:
        refrigeradores, maquinas, herramientas.
      • Productos no duraderos: son aquellos bienes que
        se consumen por lo general en una o varias veces que se
        usen, ejemplo: comida, jabón.
      • Productos de conveniencia: son aquellos que los
        consumidores compran de manera regular, ejemplo: la salsa
        catsup Heinz, galletas Ritz.
      • Productos de elección: son los bienes de
        consumo que suelen pasar por un proceso de selección durante el cual el cliente
        los compara en cuanto a su calidad, precio y estilo,
        ejemplo: los muebles, la ropa.
      • Productos especiales: son bienes de consumo con
        una características muy especial, o de una marca
        especifica, por los cuales un grupo importante de
        compradores esta dispuesto a hacer esfuerzo de compra,
        ejemplo: Un jaguar, un BMW
      • Productos no buscados: son aquellos que el
        cliente no conoce o que, aunque sepa de ellos, por lo
        general no piensa en comprar, ejemplo: los seguros de
        vida
    • Bienes Industriales: son aquellos que compran los
      individuos u organizaciones
      para procesarlos o utilizarlos en el manejo de un negocio. Se
      diferencian de los bienes de consumo por la finalidad por la
      cual se compran.
      • Instalaciones: son los edificios (fabricas u
        oficinas)
      • Equipos: son todas las maquinarias que se
        utilizan en la elaboración de un producto, incluye
        el equipo de producción portátil y las
        herramientas, así como los equipos de
        oficina.
      • Materiales de fabricación: son los bienes
        industriales que entran de manera total en el producto, ya
        sea por medio de procesamiento o como
        componentes

    Mezclas de productos:

    Es el conjunto de todas las líneas de productos y
    artículos que una empresa especifica ofrece a la venta. Es
    la diversidad de productos, que fabrica y/o comercializa una
    empresa.

    La mezcla de producto de una compañía
    puede describirse según su amplitud, longitud, profundidad
    y consistencia.

    • Amplitud de la mezcla de producto: se refiere
      al número total de líneas diferentes que maneja
      una compañía.
    • Longitud: se refiere al numero total de
      productos que maneja la compañía
    • Profundidad: indica cuantas versiones de cada
      producto se ofrecen dentro de la línea.
    • Consistencia: se refiere a que tan parecidas
      son las diversas líneas en cuanto a su uso final, sus
      requisitos de producción, canales de
      distribución u otros factores.

    Innovación del producto:

    En muchas compañías los nuevos productos
    son los que mas contribuyen a las utilidades totales de esos
    negocios.

    Toda la trama del desarrollo de un producto nuevo, ha de
    partir de una idea. Esta se habrá de estudiar, analizar y
    cuantificar, en todos sus aspectos, tanto positivos como
    negativos, hasta llegar a la convicción plena de su
    factibilidad.

    El estudio de la nueva idea debe conducir a conclusiones
    como:

    1. Diseño de un nuevo producto
    2. Características que debe tener
    3. Posible grado de aceptación y demanda de
      parte del publico
    4. Programa tentativo para el desarrollo del
      mismo

    Luego procederá la puesta en marcha de un
    plan piloto, a
    manera de ensayo antes
    de arriesgarse en la producción en masa. Se
    someterá a prueba de rendimiento y durabilidad al modelo o
    prototipo, en todas las condiciones posibles de uso, a que se le
    pueda someter en la vida real. Todo el proceso debe conservarse
    en el mayor secreto posible para protegerse de las competencias y
    sus posibles imitaciones.

    Un producto nuevo es cualquier innovación incorporada a un producto viejo,
    cualquier imitación, y en general, todos aquellos
    productos, con los cuales antes no comercializaba la
    empresa.

    Requisitos del Producto Nuevo:

    El buen éxito
    del lanzamiento de un nuevo producto al mercado exige que el
    mismo llene una serie de requisitos, como son:

    • El producto nuevo debe tener cierto grado de
      similitud con los demás productos que comercializara la
      empresa, con lo cual se le hará mas fácil su
      colocación en el mercado y, además, podrá
      aprovechar los conocimientos y experiencias que ya tiene la
      empresa en el ramo
    • En su manufactura
      debe aprovecharse la capacidad instalada en la planta y el
      entrenamiento
      que ya tiene el personal, de lo contrario será necesario
      efectuar inversiones
      más o menos grandes.
    • El nuevo producto debe tener una demanda
      mínima asegurada, como para cubrir sus costos de
      producción y comercialización, por lo menos
      hasta que logre desarrollarse plenamente.
    • El nuevo producto debe ser perfectamente compatible
      con las regulaciones y costumbres, así como los
      requerimientos ambientales de conservación.
    • La empresa debe contar con el nivel de financiamiento no solamente para la manufactura
      del nuevo producto, sino también para el lanzamiento al
      mercado y su comercialización plena.
    • El nuevo producto debe ofrecer suficiente y
      satisfactoria rentabilidad, tanto para mantenerse en el
      mercado, el tiempo
      suficiente como para redituar la inversión y proporcionar
      ganancias
    • Debe protegerse legalmente con las patentes que se
      requieran y contar con las permisologías que las
      autoridades exijan.
    • Debe ajustarse cabalmente a las políticas
      generales de comercialización de la empresa, así
      como a la imagen que se
      hubiera ganado entre la clientela y la comunidad.

    Ciclo de Vida del Producto:

    Según Rafael Muñiz González:
    Curso de mercadotecnia (2002)

    El análisis, quizá de los más
    difundidos, parte del supuesto de que los productos tienen un
    desarrollo biológico, es decir, nacen, crecen y mueren. Es
    evidente el interés
    que tiene conocer en qué «fase de vida» se
    hallan los nuestros, ya que está condicionada a su
    política de renovación de gama. Dicha
    política debe basarse en un buen conocimiento de estas
    cuestiones: ¿qué productos morirán pronto?,
    ¿cuáles están naciendo?… Aunque hay
    diferentes teorías
    en cuanto al número de etapas existentes, para nosotros,
    sin entrar en polémica, las fases que consideramos que
    forman el ciclo vital de un producto son cinco:

    • Introducción y desarrollo
    • Crecimiento y auge
    • Turbulencia
    • Madurez
    • Decadencia

    Introducción y desarrollo:

    En definitiva, es la etapa donde queda fijada la
    concepción, definición y período
    experimental del producto, los estudios dicen que entre el 50 por
    100 y el 70 por 100 fracasan en su lanzamiento al
    mercado

    En la etapa de introducción del nuevo producto, los costos
    promocionales y de publicidad suelen ser tan grandes, que
    absorben cualquier margen de ganancias que pueda
    haber.

    También tiene que luchar duramente para vencer la
    resistencia de
    los patrones de compra, que rutinariamente observan los
    consumidores, por lo cual la empresa tiene que hacer esfuerzos
    costosos, no solamente para convencer al público en cuanto
    a las bondades del nuevo producto, sino para estimularle a que lo
    conozca, lo pruebe y lo admita.

    Crecimiento y Auge:

    En la etapa de crecimiento del producto nuevo, es cuando
    se producen mayores y continúas ganancias, debido a que es
    cuando dicho producto ha conquistado el segmento de mercado que
    le corresponde y goza de unánime aceptación entre
    una extensa clientela

    Turbulencia:

    Es la etapa donde la competencia ya esta enterada de la
    existencia del producto y empieza a realizar una campaña
    en contra de este, sacando al mercado productos de
    imitación o mejorando los que ya tienen.

    Podríamos enmarcar esta etapa como la que puede
    llegar a producir fuertes convulsiones en la trayectoria del
    producto, tanto por las presiones externas o del mercado como
    internas por la propia empresa en sus luchas políticas y
    de personal. Lógicamente si se sabe tener dominio sobre las
    circunstancias que las producen, la solución vendrá
    pronto y hará que inicie la siguiente etapa
    fortalecida

    Algunas empresas no
    superan esta etapa, ya que la competencia es muy grande y hacen
    que el producto desaparezca sin alcanzar la madurez.

    Madurez

    La etapa de madurez del producto suele ser la de
    más larga duración. Es cuando las ventas dejan de
    aumentar, en este preciso punto es donde el producto proporciona
    a la empresa su rendimiento máximo.

    Toda política de lanzamiento de un producto tiene
    como objetivo llegar a esta etapa, cuyas principales
    características son:

    • Las ventas siguen creciendo, pero a menor
      ritmo.
    • Las técnicas
      de fabricación están muy
      perfeccionadas.
    • Los costes de fabricación son
      bajos.
    • Gran número de competidores.
    • Bajan los precios de venta; puede llegarse a la lucha
      de precios.
    • Gran esfuerzo comercial para diferenciar el
      producto.

    Decadencia

    Es la etapa donde las ventas empiezan a decaer, pero
    existen recursos para contrarrestar los efectos negativos de la
    decadencia del producto tales como:

    • Búsqueda de nuevos segmentos de
      mercado
    • La conquista de esos nuevos segmentos
    • Estimulación de nuevos usos y aplicaciones del
      producto
    • Mejora de la calidad y el rendimiento.

    Precio:

    Es la cantidad de dinero dado a
    cambio de una mercancía o servicio. También podemos
    definirlo como: El valor de una mercancía o servicio, en
    términos monetarios.

    1. Etapa en la Fijación de Precios:
    2. Definición de los objetivos y
      políticas de precios
    3. Evaluación de las reacciones de la
      competencia
    4. Estimación de la demanda
      esperada
    5. Calculo del grado de participación que se
      lograra en el mercado
    6. Prueba de la estrategia para la conquista del
      mercado
    7. Selección de la mezcla de
      mercadotecnia
    8. Adopción del precio definitivo,
      y
    9. Seguimiento estadístico de las reacciones
      del mercado

    Definición de los Objetivos y Políticas
    de Precios:

    Las principales políticas, que suelen adoptarse,
    a la hora de fijar los precios a los productos habrán de
    ser:

    • La rentabilidad máxima, a través de
      precios elevados, y
    • El mayor volumen de
      ventas, con la asignación de precios bajos.

    El éxito de estas políticas
    dependerá de:

    • La clase de producto
    • Tipos de consumidores circunstancias imperantes en el
      segmento de mercado, al cual va dirigido el
      producto.
    • Los esfuerzos de mercadotecnia, y hasta
    • De la situación económica imperante y
      sus tendencias

    La mayoría de los productos se sienten mas
    tentados hacia la primera alternativa, o sea, la de elevados
    precios, con la cual, si bien obtienen mayores ganancias y con
    menores esfuerzos, también quedan sumamente vulnerables a
    las reacciones del publico, le restara mercado y le
    difilcutará, no solamente la prestación del mismo,
    sino también, el mantenimiento
    de la posición, que hubiera alcanzado en dicho
    mercado.

    En cambio la política de bajos precios tiene una
    mayor penetración en el mercado, si bien rendirá
    menores ganancias por unidad de producto vendida, el volumen
    será tan grande, que esta pequeña ganancia unitaria
    se multiplicara notablemente.

    Estimación de la Demanda
    Esperada:

    En la vida real, la estimación de los
    volúmenes de demanda, que habrá de esperarse del
    producto, calculados a diferentes niveles de precios, resulta
    siempre en extremo subjetiva. Los mejores resultados se lograran
    mediante las encuestas y
    comparaciones con productos similares ya existentes en el
    mercado.

    Antes de definir el diseño del producto se
    habrá tomado en consideración los de la
    competencia, a fin de añadirle al nuevo producto
    cualidades adicionales, que lo hagan más atractivo y, en
    base a estos, fijarle mejor precio

    Evaluación de las Reacciones de la
    Competencia:

    El eterno problema de todo productor esta representado
    por la competencia y sus reacciones, ante cualquier esfuerzo e
    iniciativa de Mercadotecnia.

    Tan pronto como sale al mercado algún producto
    novedoso y revolucionario, al poco tiempo salen al paso, en
    abierta competencia, los más variados modelos, mas
    avanzados y mejorados, en todo sentido.

    El Calculo de la Participación en el
    Mercado:

    Todo productor, que concurre en libre competencia al
    mercado, aspira lograr en el mismo, una cierta
    participación porcentual de la clientela

    Los factores determinantes de este grado de
    participación en el mercado, son:

    • Precio a que se vende el producto
    • Prestigio de la marca
    • Efectividad de la mezcla de mercadotecnia
      adoptada
    • Campaña publicitaria y efectividad de los
      canales de distribución
    • Capacidad y efectividad de la
      producción

    Pruebas de las Estrategias de Precios y
    Mercadotecnia:

    Sea cual sea el nivel de precios que adopte el
    productor, tendrá que sustentarlos con una mezcla de
    mercadotecnia apropiada, de acuerdo a los objetivos que se
    hubieran establecido en la primera etapa

    La primera alternativa se presta, cuando se trata de
    productos, que todavía no tienen competidores de peso en
    el mercado y, que es cuando las cualidades diferenciales del
    producto son las determinantes de su preferencia, por parte de la
    clientela. Mediante ésta alternativa se orienta el
    producto hacia aquel segmento de mercado, al cual el precio no le
    preocupa tanto, como la calidad y distinción, que el
    producto les pueda ofrecer para satisfacer su ego.

    La segunda alternativa, la de los precios bajos, tiene
    como objetivo la penetración amplia del mercado, para
    lograr ventas masivas. También se suele adoptar en etapas
    avanzadas de la vida útil del producto, para mantener el
    segmento de mercado ya conquistado y que se viera amenazado por
    la competencia

    La Selección de la Mezcla de
    Mercado:

    La mezcla de mercadotecnia es todo un programa de
    planificaciones y actuaciones, que va, desde el estudio y
    diseño para la creación del producto más
    conveniente, pasando por su fabricación con la más
    alta tecnología y utilizando las mejores y
    más apropiadas materias primas, escogencia de los canales
    de distribución más eficientes, la fijación
    de precios, descuentos, etc.

    Los precios se tienen que fijar teniendo en
    consideración la mezcla de mercadotecnia adoptada por el
    productor

    El seguimiento Estadístico de las Reacciones
    del Mercado:

    Cuando la demanda del producto resulta perfectamente
    elástica, cualquier variación en el precio del
    mismo repercutirá de inmediato e inversamente en su
    demanda.

    Hay que llevar registros
    estadísticos de ventas y estudiar las posibles reacciones
    de la clientela, comparativamente con los cambios de precios.
    Cualquier anomalía que se observe en el comportamiento
    de los consumidores, a través de las variaciones en los
    volúmenes de la demanda del producto, se tendrá que
    investigar, hasta lograr averiguar las verdaderas causas para
    poder efectuar los ajustes mas apropiados a las
    circunstancias

    Selección del Precio
    Definitivo:

    El precio que la compañía pone, se
    encuentra en algún punto entre uno demasiado bajo, como
    producir utilidades y otro demasiado alto como para que haya
    demanda.

    Los costos del producto determinan el limite inferior,
    lo que percibe el consumidor respecto al valor del mismo,
    determina el limite superior.

    Fijación del precio en función del
    costo:

    • Fijación de precio mas el costo: el
      método
      mas sencillo para fijar precios es agregar una cantidad
      estándar al costo de el producto
    • Fijación de precio según
      análisis de punto de
      equilibrio y utilidades netas: en este caso, la
      compañía intenta determinar el precio que le
      permita estar en el punto de equilibrio u
      obtener las utilidades que se ha propuesto.

    Fijación de Precios en Función de la
    Competencia:

    • Fijación de precios en función del
      nivel del momento: la compañía se basa sobre
      todo en los de la competencia y presta menos atención a sus propios costos y
      demanda.
    • Fijación de precios en función de
      una licitación cerrada: fijar el precio en
      función de lo que la empresa piensa que la competencia
      cobrara, mas que en sus propios costos o demanda, se utiliza
      cuando la compañía concursa para obtener un
      contrato.

    Promoción:

    Según STANTON, ET AL. "Fundamentos de
    Marketing (1999)

    Son incentivos de
    corto plazo para alentar la adquisición o venta de un
    producto nuevo. (Pág. 230)

    Es una serie de estrategia y esfuerzos, que la
    organización planifica y lleva a cabo, con el fin de
    vender sus productos.

    La conforman los siguientes elementos:

    1. Publicidad
    2. Exhibiciones
    3. Demostraciones
    4. Ventas personales
    5. Asistencia técnicas
    6. Garantías
    7. Relaciones publicas

    Promoción de ventas:

    Es un tipo de publicidad, que no utiliza los medios de
    comunicación social masiva, la cual comprende
    actividades variadas donde la finalidad primordial es aumentar el
    volumen de ventas.

    Tipos de Promociones:

    1. Arreglos de aparadores de
      exhibición
    2. Obsequios de muestras de productos
    3. Demostraciones del uso y utilidad del
      producto
    4. Rebajas temporales de los precios
    5. Ofertas de premios, viajes,
      concursos
    6. Participación en ferias y
      exposiciones
    7. "Dos por el precio de uno"
    8. Presentación mas funcional y llamativa del
      producto

    Objetivos de Promoción
    de Ventas:

    • Incremento de la demanda para aumentar las
      ventas
    • Penetración del mercado y mantenimiento de
      la participación en el mismo
    • Informar, educar y mantener comunicación con los consumidores,
      tanto actuales como potenciales
    • Promover el prestigio de la marca
    • Crear un clima
      favorable de competencia

    Promoción y Marca:

    El objetivo promocional en cuanto al reconocimiento de
    los meritos y aceptación de lo que a la marca del producto
    se refiere, requiere de mucha creatividad y esfuerzo
    constructivo, pero siempre tales esfuerzos tienen su recompensa,
    si el patrocinio de la marca ha sido realizado con lealtad y
    sinceridad, el publico se dará cuenta de su honestidad y
    depositara en ella su confianza.

    Publicidad:

    Es la información interesada que se publica, por
    cualquier medio de comunicación
    social, con la finalidad de interesar e incitar a los
    consumidores a la compra de los productos que se ofrecen a la
    venta.

    También puede definir como cualquier forma pagada
    de presentación y promoción no personal de ideas,
    bienes o servicios por un patrocinador identificado.

    Objetivo de la Publicidad:

    El objetivo principal es la de informar y comunicar las
    características, bondades y conveniencias de los
    productos, para promover sus ventas, aumentando la demanda de los
    mismos y mantenerla en el transcurso del tiempo.

    Tipos de Publicidad:

    • Las vallas
    • Propagandas
    • Volantes
    • Propagandas impresas
    • Fotográficas

    2.3 DEFINICION DE
    TÉRMINOS BASICOS

    Código de Barra: conjunto de líneas
    verticales, que en conjunto se traducen en el precio

    Envase: constituye la vestimenta o indumentaria
    del producto

    Etiqueta: La etiqueta es la parte del producto
    que contiene la información escrita sobre el
    artículo

    Logotipo: es por lo que la empresa va a ser
    reconocida y diferenciada. Éste debe ser breve, sencillo,
    fácil de pronunciar y con buena sonoridad. Además,
    tiene que aportar grandes dosis de asociación y
    evocación.

    Marca: Según la Asociación
    Americana de Marketing, es un nombre, un término, una
    señal, un símbolo, un diseño, o una
    combinación de alguno de ellos que identifica productos y
    servicios de una empresa y los diferencia de los
    competidores

    Slogan: frase que identifica e induce a la
    adquisición del producto

    CAPITULO
    III

    DESARROLLO DEL
    PRODUCTO

    El desarrollo y lanzamiento de nuevos productos es una
    actividad empresarial llena de riesgos e
    incertidumbre. Se ha iniciado el siglo XXI, observando
    cómo los ciclos de vida de los productos se están
    acortando en una gran mayoría, ¿motivos?,
    principalmente los cambios en la demanda y el aumento de la
    competencia.

    Un producto está compuesto principalmente por una
    serie de características físicas y de servicio que
    satisfacen o intentan satisfacer las necesidades del comprador y
    deben corresponder a la idea de utilidad que se espera de
    él, aunque la tendencia actual viene marcada por el
    marketing de percepciones que hace preferir a los diferentes
    consumidores un producto, más por sus valores
    emocionales o externos que por la propia utilidad.

    Así pues, las peculiaridades de los diferentes
    productos ejercen un importante influjo sobre la totalidad de la
    política de marketing; para llevarla a buen término
    es necesario evaluar sistemáticamente las posibilidades
    del mercado, es decir, determinar el contenido de las diferentes
    estrategias de los productos y servicios, tanto de la
    compañía como de la competencia, seleccionar y
    analizar sus principales características, así como
    los precios fijados para su comercialización, todo ello
    coordinado con la filosofía y estrategias de marketing que
    considere la empresa

    3.1 Diagnosticar a
    través de un
    estudio de mercado el nivel de
    aceptación del envase.

    En el desarrollo de una investigación es necesario realizar la
    recopilación de información a través de
    diferentes fuentes entre
    los que se encuentran, archivos,
    publicaciones, documentos,
    observación directa, consulta a personas y
    grupos determinados, así como cualquier otra fuente que
    pueda proporcionar toda la información requerida para la
    investigación.

    3.1.1 Tipo de
    Investigación

    Investigación exploratoria. Es apropiada para las
    primeras etapas del proceso de toma de decisiones. Esta
    investigación se diseña con el objeto de obtener
    una investigación preliminar de la situación, con
    un gasto mínimo en dinero y tiempo. Está
    caracterizado por su flexibilidad para que sea sensible a lo
    inesperado y para descubrir ideas que no se habían
    reconocido previamente. Es apropiada en situaciones en las que la
    gerencia está en busca de problemas u
    oportunidades potenciales de nuevos enfoques, de ideas o hipótesis relacionadas con la
    situación; o desea, una formulación más
    precisa del problema y la identificación de variables
    relacionadas con la situación de decisión. El
    objetivo es ampliar el campo de las alternativas identificadas,
    con la esperanza de incluir la alternativa "mejor".

    3.1.2 Población y Muestra

    Población

    Dentro de toda investigación, la población
    constituye el eje de aplicación del estudio, ya que se
    obtienen los datos relativos a
    la indagación desarrollada. De acuerdo a Méndez, en
    su texto:
    Metodología (1995) la población está
    representada por "el conjunto de unidades físicas
    (personas u objetos) a las cuales se les mide una o mas
    características". (Pág. 175)

    Para desarrollar el presente trabajo, se
    consideró como población las personas mayores de 18
    años, que viven en Puerto Ordaz, con la finalidad de
    identificar a los consumidores potenciales, a los que se le va a
    dirigir el producto

    Muestra

    Méndez, en su texto: Metodología
    (1995) define el muestreo
    intencionado como aquel que toma lugar cuando el investigador
    selecciona los elementos que a su juicio son representativos, lo
    cual le exige un conocimiento previo de la población que
    se investiga para poder determinar cuáles son las
    categorías o aspectos que se pueden considerar como tipo
    representativo del fenómeno que se estudia. (Pág.
    176)

    En función al concepto emitido,
    la muestra seleccionada para la realización de este
    trabajo fue intencional, correspondiendo al muestreo de tipo
    probabilística (aleatorio). Quedó conformada por
    100 personas de la población previamente
    descrita

    3.1.3 Técnicas e Instrumentos para la
    Recolección de Datos

    Como técnicas de recolección
    de datos se utilizo la aplicación de una encuesta,
    diseñada para determinar la opinión de los clientes
    potenciales y el posible grado de aceptación y
    demanda.

    La encuesta tenía preguntas cerradas y en
    abanico, según Tamayo (1999), las preguntas cerradas son
    las que se responden con un "sí" o un "no"; mientras que
    las preguntas en abanico es cuando se presenta una serie de
    posibilidades para responder entre las cuales el entrevistado
    escogerá la que crea conveniente.

    3.1.4 Técnicas de
    Análisis Datos

    Para el análisis de los resultados se hizo una
    interpretación en forma cuantitativa en
    función de los resultados obtenidos a través del
    instrumento diseñado

    Se tomó el resultado arrojado por la
    aplicación de la encuesta y se utilizaron cuadros para
    codificar los resultados y gráficas, donde se representaron las
    alternativas del instrumento con sus respectivas frecuencias. En
    este sentido Hamdan (1994) afirma que "para la
    presentación de los resultados se emplean tablas y
    gráficos con los datos que se pretenden
    representar".

    En el momento de entrada de Cool Ever cuando
    llegaría a tratar de ocupar un lugar, como producto
    complementario en el mercado de consumidores de cervezas, se debe
    al menos tener referencias del posicionamiento
    de este, es así como los siguientes resultados pueden dar
    una ilustración según los
    consumidores.

    1. ¿Consume algún tipo de bebida
      alcohólica?

     Para
    ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del
    menú superior

    Interpretación:

    De 100 personas encuestadas se obtuvo que el 95%
    consumían en alguna ocasión bebidas
    alcohólicas y el 5% no consumían

    1. RESP

      fi

      Fr

      Diaria

      6

      6%

      Semanal

      15

      15%

      Quincenal

      6

      6%

      Mensual

      6

      6%

      Anual

      0

      0%

      Ocasional

      62

      62%

      No
      respondió

      5

      5%

      Total

      100

      100%

      Interpretación:

      De 100 personas encuestadas se obtuvo lo
      siguiente: el 62% de los encuestados consumen bebidas
      alcohólicas ocasionalmente, el 15% consumen bebidas
      alcohólicas semanalmente, el 6% cada quince
      días, el 6% mensualmente y otro 6% diariamente, y
      finalmente un 5% no respondió, correspondiente a las
      personas que no consumen bebidas
      alcohólicas.

    2. ¿Con que frecuencia consume bebidas
      alcohólicas?

      RESP

      fi

      Fr

      Ron

      0

      0%

      Cerveza

      57

      57%

      Whisky

      25

      25%

      Vino

      11

      11%

      Licor

      0

      0%

      Otros

      2

      2%

      No
      Respondió

      5

      5%

      Total

      100

      100%

       

       Para ver el gráfico seleccione la
      opción "Descargar" del menú
      superior

      Interpretación:

      De 100 personas encuestadas se obtuvo lo
      siguiente: el 57% de los encuestados consumen cervezas, el
      25% prefieren whisky, el 11% toman vino, el 5% no
      respondió, correspondiente a las personas que no
      consumen bebidas alcohólicas., 2% tienen otras
      preferencias, y el 0% licor.

    3. ¿Qué bebida consume?

      RESP

      fi

      Fr

      Frías

      95

      95%

      No
      Respondió

      5

      5%

      Natural

      0

      0%

      Total

      100

      100%

       Para ver el gráfico seleccione la
      opción "Descargar" del menú
      superior

      Interpretación:

      De 100 personas encuestadas se obtuvo que el 95%
      prefieren las bebidas alcohólicas frías y el
      5% no consumían

    4. ¿Como le gustan las bebidas?
    5. ¿Le gustaría contar con un producto
      que mantuviera fría las cervezas
      embotelladas?

    RESP

    fi

    Fr

    si

    84

    84%

    no

    11

    11%

    No Respondió

    5

    5%

    Total

    100

    100%

     Para
    ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del
    menú superior

    Interpretación:

    De 100 personas encuestadas se obtuvo que el 84% les
    gustaría contar con un producto que le mantuviera las
    cervezas frías, un 11% comento que no y un 5% no
    respondió, estas corresponden a las personas que no
    consumen bebidas alcohólicas

    Análisis General:

    Según los datos obtenidos, se puede determinar
    que existe un gran mercado consumidor de cervezas, y que hay una
    demanda potencial para el producto, comprendido tanto para
    hombres como para mujeres, en su mayoría con edad superior
    a 25 años

    Dado que este es nuevo en el mercado, la demanda del
    producto en si no existe, por lo que debe empezarse a crearla y
    dar conocimiento a los consumidores de la existencia del
    producto, se hace necesario incursionar en el mercado local a
    través de promociones y volantes de información,
    con sondeos periódicos de determinación del grado
    de satisfacción del consumidor con el producto entregado.
    La publicidad jugara un papel importante en el mercado, en el
    momento en que la población tenga conocimiento de la
    existencia del producto.

    Se espera que con una buena estrategia de mercadeo y
    teniendo en cuenta las características del producto; la
    demanda pueda empezar a ser tangible en el primer mes
    después de estar a la venta

    3.2 Establecer las
    características específicas del
    producto.

    Definición:

    El producto tiene como nombre COOL EVER,
    elaborado con neopreno material térmico que permite
    mantener el frió, totalmente cocido en una excelente
    terminación, diseñado para que el consumidor pueda
    conservar frías las cervezas embotelladas.

    Beneficios:

    • Es decorativo: tiene un diseño llamativo pero
      sencillo, que puede ser usado tanto hombres como
      mujeres.
    • De fácil transportación: liviano, puede
      ser llevado en las carteras de las damas.
    • Elaborado con materiales
      de alta calidad, lo que garantiza durabilidad.

    Ventajas:

    • Efectividad comprobada: mediante pruebas
      efectuadas al producto se determinó que mantiene el
      frío de las bebidas por un tiempo de 2 horas
    • Está elaborado con materia prima de alta
      calidad a bajos costos
    • Puede proporcionar un margen de ganancia
      satisfactorio para la empresa

    Materiales:

    • Tela de neopreno
    • Cierre
    • Hilo

    3.3 Establecer las
    políticas para la fijación de
    precios

    Para obtener el precio se utilizo la política de
      precio mediante márgenes. Este procedimiento,
    seguido especialmente en el comercio
    minorista, se basa en calcular el coste unitario de
    producción y sumar un porcentaje de beneficios. El coste
    unitario puede ser el coste total de producción y entonces
    el margen va dirigido a obtener beneficios. La siguiente
    estimación es para la producción de 1.000
    unidades

     Para
    ver la tabla seleccione la opción "Descargar" del
    menú superior

    Al sumar tanto los costos fijos y los variables se
    obtuvo el costo total de cada unidad, al que le aplicamos el 30%
    de utilidad, obteniendo así un precio unitario de Bs.
    15.000,00

    3.4 Fijar la estrategia
    publicitaria

    La estrategia promocional que usará esta empresa
    será en primer lugar la de "arrastre", ya que
    estará dirigida hacia los consumidores finales con el
    objeto de inducirlos hacia la compra del producto, y de esta
    manera lo demanden a los miembros del canal y por ende al
    productor.

    En segundo lugar se usará la estrategia de
    "impulso", orientada específicamente a dar a conocer el
    producto entre los detallistas y distribuidores, esto se
    logrará por medio de la presentación del producto,
    mediante material promocional y publicitario. Para lograr llevar
    a cabo la estrategia de "arrastre" y afianzar la de "impulso" se
    usará lo siguiente:

    Publicidad Directa

    Se va a utilizar este tipo de publicidad mediante la
    ubicación de promotoras en los establecimientos de
    expendio de licores, se obsequiara material publicitario (chapas
    y calcomanías) para dar a conocer el producto a los
    posibles consumidores.

    Se complementará esta estrategia por medio de la
    entrega de volantes publicitarios, y material POP que se
    distribuirá en los establecimientos
    especificados.

    Publicidad Exterior

    Es de suma importancia tomar en cuenta las imágenes
    en nuestra campaña
    publicitaria ya que de esta forma se puede lograr persuadir
    con mayor facilidad a la compra del producto. Por esta
    razón se ha elegido como medio principal la valla
    publicitaria

    El lanzamiento del producto será en la feria
    ubicada en el establecimiento del IUTIRLA, con la
    colocación de un stand, dentro de una escenografía
    totalmente tropical, (playera)

    Canal de Distribución:

    El canal de distribución representa un sistema
    interactivo que implica a todos los componentes del mismo:
    fabricante, intermediario y consumidor. Según sean las
    etapas de propiedad que
    recorre el producto o servicio hasta el cliente, así
    será la denominación del canal. La
    estructuración de los diferentes canales será la
    siguiente:

     Para
    ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del
    menú superior

    Como canal de distribución, en su primera etapa
    de producción y comercialización se tomó el
    directo y el corto, teniendo en su mayor parte un contacto
    directo con el consumidor final, y en algunos casos colocar el
    producto en ciertos establecimientos para que estos puedan
    hacerlos llegar al consumidor

    3.5 Elaborar el prototipo del
    producto

    Desde el punto de vista del Marketing el diseño
    es un arte, puesto que
    no solo se trabaja en base a las satisfacciones de necesidades,
    sino también en la parte estética dependiendo de la cultura.

    Logotipo

    El producto va a estar representado por un logotipo que
    lo diferencia de los demás productos y que además
    aporta una gran asociación entre él y su
    característica principal de conservar el
    frío

    Slogan
    "Atrapa el frío con COOL EVER"
    Con este slogan se relaciona al producto con su función y
    característica principal

    Etiqueta

    L a etiqueta es la parte del producto que contiene la
    información escrita sobre el artículo; una etiqueta
    puede ser parte del embalaje (impresión) o puede ser
    simplemente una hoja adherida directamente al producto

     Para
    ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del
    menú superior

    Parte delantera Reverso

    Prototipo del Producto:

    Cool ever, tiene la forma de la botellas de cerveza, de
    manera tal, que forra totalmente la botella, para poder
    así cumplir su función de mantener la bebida
    fría, es de color azul, totalmente cocido, con un cierre
    que facilita la entrada de la botella y en su parte frontal tiene
    bordado el logo.

     Para
    ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del
    menú superior

    CONCLUSIÓN

    Para algunas personas, la
    situación actual del país no es la más
    idónea para invertir en un proyecto, pero se debe
    contribuir de alguna manera en el desarrollo de la economía del
    país.

    Existe una gran variedad de productos, procesos,
    servicios que siempre han existido y que son o no conocidos; es
    momento de tomarlos y ponerlos a producir, compartir lo que unos
    saben a otros que están dispuestos a
    apreciarlos.

    Toda comercialización ya sea de un producto o
    servicio que se quiera llevar con éxito y arroje buenos
    resultados, deberá pasar por ciertos procesos. Desde el
    estudio del mercado para de esta forma saber la opinión
    del posible consumidor acerca de un punto en particular, o para
    determinar las fallas de la competencia.

    Pero además de un estudio de mercado se deben
    tomar en cuenta otros puntos tan importantes como el producto en
    sí. El envase, la etiqueta y hasta la calidad del producto
    son importantes.

    La distribución del producto requiere de mucho
    cuidado pues de nada serviría tener una campaña a
    nivel nacional si la distribución no es
    efectiva.

    Y por último tenemos el precio un punto
    básico en todo desarrollo de la
    comercialización.

    BIBLIOGRAFÍA

    Baena Paz, Guillermina.. Credibilidad
    Política y Marketing
    Mix,
    Mc Graw Hill, México 1997

    Etzel, Stanon: Fundamentos de Marketing.
    Mc. Graw Hill, México. 1.999 Décima primera
    edición.

    Méndez, Carlos:
    Metodología. Edit. Mc. Graw Hill,
    Santafé de Bogota. 1.995, 2º
    edición.

    Phillip Kotler: Dirección de
    Mercadotecnia
    . Prentice Hall, México, 1.998. 8va
    Edición

    Phillip Kotler: Fundamentos de
    Mercadotecnia
    . Mc Graw Hill, México, 1.998. 2da.
    Edición

    Rafael Muñiz González: Curso de
    mercadotecnia
    . 2002

    Elaborado por:

    Rosa Francia Peñalver

    Nota al lector: es posible que esta página no contenga todos los componentes del trabajo original (pies de página, avanzadas formulas matemáticas, esquemas o tablas complejas, etc.). Recuerde que para ver el trabajo en su versión original completa, puede descargarlo desde el menú superior.

    Todos los documentos disponibles en este sitio expresan los puntos de vista de sus respectivos autores y no de Monografias.com. El objetivo de Monografias.com es poner el conocimiento a disposición de toda su comunidad. Queda bajo la responsabilidad de cada lector el eventual uso que se le de a esta información. Asimismo, es obligatoria la cita del autor del contenido y de Monografias.com como fuentes de información.

    Categorias
    Newsletter