Nuestro trabajo de
investigación se centra en un análisis reflexivo y crítico del rol
docente desde las relaciones interpersonales. Nosotros partimos
del supuesto que las prácticas docentes son
prácticas sociales complejas " existe una
multideterminación que opera simultáneamente en el
ejercicio docente, generando interferencias, conflictos,
incertidumbres, tensiones y contradicciones. En este marco,
desarrolla su trabajo y toma decisiones sólo comprensibles
desde una mirada pluridimensional que incluye lo político,
lo ético, lo social, lo institucional, y lo
pedagógico entre otras dimensiones" (Graciela Lombardi).
Por lo tanto, debido a la extensión y profundidad, nuestro
trabajo se concentrará en el análisis de la
práctica laboral sometida
a controles pautados normativamente, sin por ello poder evitar
que las mismas se vean cruzadas por la práctica de
enseñanza o académica y la
práctica social de contención y
sociabilización de niños y
jóvenes.-
Nos importa el docente junto con sus pares docentes y
las triangulaciones funcionales y académicas con la
gestión
o directivos; puesto que esta dimensión laboral,
tendrá sus efectos en el resto de las dimensiones si
consideramos a la gestión una actividad de asesoramiento
contínuo en búsqueda de que el proyecto
educativo institucional sea el compromiso de la escuela como
institución enseñante.-
Para ello, ¿ qué vamos a
hacer?:
*Una investigación de carácter descriptivo, que no se limita a
una mera recolección
de datos sino que es la anticipación e
identificación de las relaciones que existen entre las
variables.-
*El objetivo
consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y
actitudes
predominantes.-
*En este trabajo utilizaremos los siguientes
instrumentos, que si bien han sido seleccionados de acuerdo con
los propósitos de nuestra exposición, no carecen de cierta
arbitrariedad: 1)Estudios de tipo encuesta;
2)estudios de interrelaciones, porque nos interesamos en los
individuos como tipos representativos, reuniendo los datos a partir de
una muestra de
sujetos y procuramos extraer generalizaciones válidas
sobre la población que la muestra representa.
También realizaremos la observación de situaciones comunicativas
que detallaremos en el siguiente título de nuestro
informe de la
investigación, puesto que nos parece necesario arribar a
algunas precisiones.-
LA OBSERVACIÓN DE SITUACIONES
COMUNICATIVAS
El propósito de la observación en las
situaciones educativas no supone una investigación
clínica personalizada, sino la construcción de un saber pedagógico
a partir de lo observado y no sólo sobre lo observado. La
observación es un proceso que se
sitúa más allá de la percepción
y supone plantear que no hay mirada inocente e
ingenua.-
Es así que no hay recepción neutral,
observar supone el
conocimiento de la realidad, la cual se conoce por la
significación que a ésta se le ha dado. La
observación no es sólo lo que se mira sino la
interpretación de la realidad y asignarle a
ésta significados, es reconocer que los objetos de ese
conocimiento
pueden ser distintos según el sujeto cognoscente, sus
saberes y representaciones. En este sentido la observación
es un proceso que permite estructurar y reestructurar los datos
formando una red de
significación entre ellos, o sea que surge con ella un
proceso de análisis de la relación de
interdependencia entre los componentes de la situación
observada. No toda observación debe derivar en una
evaluación, pero la evaluación de
las prácticas institucionales no se puede realizar sin una
fase de observación aunque se complete con otros recursos para el
relevo de información. Quien observa hace intervenir
sus saberes previos, sus representaciones y sus concepciones
sobre los objetos observados, es decir, agrega, complementa y
completa lo que observa. Su papel en este proceso es activo e
involucra en el mismo subjetividad e
intersubjetividad.-
En nuestro trabajo en particular las acciones
están realizadas por un observador
participante.
" La educación y no la
raza o la cultura,
dividirá en clases la sociedad del
siglo XXI", dice G. Schmid, uno de los directores del Instituto
para el Futuro de Menio Park, California.-
La dimensión institucional de la docencia
requiere de conocimientos que generalmente se adquieren a
través de la propia socialización profesional; sería
deseable que los docentes pudieran apropiarse y reflexionar
acerca de sus saberes prácticos en materia
institucional, para promover el mejoramiento de la convivencia en
la escuela.
LA ESCUELA COMO ORGANIZACIÓN
La organización escolar es una fábrica de
imágenes (Legendre), es el lugar donde se
articula lo viejo con lo nuevo, el espacio de la filiación
simbólica (Frigerio), donde se produce la creación
de los dispositivos de producción de la solidaridad,
donde se distribuye el capital
cultural (Bourdieu) y se favorecen los lazos sociales, con una
estructura que
hace posible la transmisión, reproducción y
transformación-adquisición de los saberes, a
través de un dispositivo pedagógico (Bernstein).
Otros definen a la
organización desde las concepciones que la consideran
como un constructo, es decir, como un proceso permanente de
construcción y deconstrucción de formas
sociales.-
La escuela real constituye para los sujetos un cerco
cognitivo, es decir, un modo de interpretar el mundo y maneras de
hacer en ese mundo. Este proceso se da en cada institución
de modo particular con líneas invisibles que separan a
unos de otros, como planos de clivaje.-
Reconocer que la Institución Educativa no es el
centro del mundo pero que lo representa. Admitir que hay otras
instituciones
a las que será necesario, también, reasignarles
mandatos que permitan a la escuela ser escuela. A pesar de que
las condiciones objetivas apuntarían a una imposibilidad
real desde la inversión económica, alcanza con la
voluntad y la decisión política de construir
lo educativo como espacio esencial y existencial de lo
público para que los inconvenientes se subsanen.-
La construcción de un espejo y la imagen que en un
futuro queremos de él. La manera en que un proyecto social
adquiere, en un contexto de acción
específica, rasgos de identidad
propios, según el modo en que se interpreta y se inscribe
en la historia. La
cultura escolar (académica) es la cualidad relativamente
estable fruto de la articulación entre las políticas
educativas que llegan a la escuela y lo que la gente hace con
ellas. Ese contrato
formaliza y legitima las relaciones de los individuos entre
sí y de éstos con el estado y su
gobierno.-
En cada escuela se elaboran, tramitan, procesan, transcurren,
se modifican, se interpreta, se concretan en cada una y en toda
sus dimensiones todos los sentidos
asignados a la noción de organización educativa. Esa manera de poner
en acto y significar es lo que denominamos Matriz de
Aprendizaje
Institucional (MAI).-
Toda organización posee un sistema de
autoridad que
se ocupa de la conducción, distribución y coordinación de las tareas. En forma
paralela a este sistema opera otro que se organiza
espontáneamente a través de la conformación
de grupos
significativos de poder que poseen intereses que le son propios.
Forman lo que Mendel llama
las "clases institucionales" y Dahrendorf "grupos de interés".
En el enfoque tradicional no existe un lugar para la
consideración del fenómeno de los grupos
significativos de poder. Allí donde se conforme una
organización surgirá rápidamente un sistema
político que operará en forma paralela. Si la
organización es restrictiva y no permite la
expresión del fenómeno, éste no se
expresará en forma abierta, pero ejercerá su
influencia a través de movimientos de fuerza o
presiones latentes o encubiertas.-
La confrontación de intereses y de formas de ver las
cosas entre grupos o sujetos que difieren en sus enfoques,
constituye un motor
riquísimo para el cambio. Por
supuesto que hay grados y niveles en que el conflicto deja
de ser constructivo para ser desintegrador o desgastante, pero
cuando se permite el despliegue abierto de intereses en juego se crean
canales institucionales de modo que ese conflicto pueda manejarse
dentro de cánones previamente convenidos con la
participación de todos.-
Por ello la escuela se impone como una realidad
compleja, coparticipada con sujetos y objetos desconocidos, que
ingresan en las vidas afectivas y producen cambios
significativos. Los individuos devienen lo que son absorviendo e
interiorizando las instituciones, en cierto sentido, ellos son la
encarnación principal de estas instituciones, según
Castoriadis. Entre estos sujetos, los directivos, como
conductores-asesores-enseñantes naturales de la escuela
son los encargados de mediar ante
la diversidad de posturas. En la acción
de mediar la
comunicación implica un intercambio, una puesta en
común para llegar a acuerdos colectivos. Esta es un
recurso indispensable para la toma de
decisiones y la creación de condiciones para
establecer acuerdos.
LA COMUNICACIÓN
Las situaciones interpersonales, dadas sus consecuencias
pragmáticas, se definen en su enfoque interaccional con
cinco axiomas fundamentales:
a)Imposibilidad de no comunicar: La comunicación tiene relación directa
con el comportamiento, no existe el no comportarse.
Sonreir o mostrar seriedad, quedarse callado o hablar, moverse o
quedarse inmóvil., todo es comportamiento. En situaciones
interpersonales los comportamientos influyen sobre los
demás, envían mensajes y éstos no pueden
dejarse sin respuestas, pues siempre a través de un
comportamiento particular hay comunicación.-
b)Los niveles de contenido y relación de la
comunicación: Desde una perspectiva interaccional y
pragmática el aspecto relacional incluye al de contenido,
porque este enfoque no se basa sólo en el intercambio de
información objetiva en sí sino en sus efectos
pragmáticos en la relación, dando lugar a una
metacomunicación.-
c)Comunicación digital y analógica:
Estos son los dos modos básicos de la comunicación
humana. Lo analógico es cuando los objetos y eventos del mundo
que nos rodean son expresados mediante una semejanza, la cual
tiene una estructura similar al objeto representado. La digital,
en cambio, el objeto o evento se expresa mediante signos
arbitrarios, caso típico el
lenguaje.-
El contenido de una comunicación se transmite en
forma digital, mientras que el aspecto relacional es de naturaleza
analógica.-
d)Puntuación de la secuencia de hechos:
Esta es de importancia vital en las interacciones entre los seres
humanos. La misma permite a los comunicantes establecer entre
ellos patrones de intercambio que le permitirán organizar
sus propios comportamientos y el de los demás. Este
proceso se puede considerar una manera de relación de
dependencia mutua y circular como si fuera una relación
lineal en la que un organismo rige y otro es dirigido, así
es que la puntuación va a depender de la naturaleza de la
relación entre los participantes.-
e)Interacción simétrica y
complementaria: Las relaciones interpersonales son variables
y cambian de naturaleza con mucha rapidez. Todo intercambio
comunicativo de este tipo da lugar a dos grupos de
relación: simétrica y complementaria. Las primeras,
son aquellas en las que sus integrantes intercambian un mismo
tipo de comportamiento, se tiende a acentuar la igualdad con
respecto a obligaciones,
derechos y
responsabilidades. Las segundas, se basan en un máximo de
diferencia entre los comportamientos de sus miembros y es
frecuente entre padre e hijo, jefe y subalterno.-
Desde la gestión se debe procurar tener en
vigencia estos axiomas, evitando las distorsiones
comunicacionales que pueden surgir cuando los mismos se
violan.-
La comunicación es sinónimo de
conversar, relacionarse, tratarse; hacer a otro partícipe
de lo que uno tiene lo que uno sabe; consultar con otro un asunto
tomando su parecer. La comunicación, en la escuela es una
interacción humana, sana y flexible que
posibilita el éxito
de su función
misma : La educación. Para su
efectividad depende de cuatros conductas:
- explicar claramente, transmitir información
precisa; - entender las demandas de los
demás; - empatizar con el equipo docente (ponerse en el lugar
del otro); - expresar sentimientos positivos, ser cálido y
manejar con habilidad las situaciones.-
En la comunicación es fundamental su fluidez,
direccionalidad, su nivel explícito o implícito, la
claridad de sus canales y de los mensajes producidos.-
La negociación está inseparablemente
ligada a una relación de intercambio y adaptación
que surge de una acción instrumental de poder.-
Con todo existe una simbiosis entre comunicación
y organización: Nada se puede comunicar adecuadamente si
no se conoce la organización y, es imposible organizar, si
no se atiende en forma simultánea al proceso de
comunicación.-
DESEMPEÑO ESCOLAR
El equipo docente- directivos cumplen un rol
dentro de la institución educativa en distintas
dimensiones. Así desempeño es cumplir, hacer
aquello a lo que uno está obligado; es el manejo de
conocimientos que son básicos para la función de
enseñar y aprender. Al mismo tiempo es la
cualidad de tomar decisiones autónomas, con independencia,
con libertad y
responsabilidad. En cambio, la
actuación, es ejercer las funciones propias
de un oficio; comportamiento; conducta. En el
ámbito de la escuela el maestro diagnostica situaciones,
propone y realiza diversas alternativas de acción, realiza
un trabajo participativo, intercambia ideas, puntos de vista,
logros y dificultades.-
La acción es participación.
Decía Platón
"relación existente entre las cosas sensibles y las
ideas", es decir, tomar o tener parte en una cosa. Colaborar,
enterar, informar. En una institución escolar que funcione
como una comunidad
educativa los intercambios pedagógicos, los reglamentos,
los programas, las
técnicas de trabajo están reguladas
por la participación del conjunto del grupo escolar.
Es necesario tomar conciencia de los
conflictos y las contradicciones en forma colectiva
transformándolos en un problema común a resolver y
asumiendo un compromiso personal en las
cuestiones afrontadas.-
ROL DOCENTE
Al resto, parece evidente que educador y educado no
pueden ser vistos únicamente como una proyección de
sujetos sociales o políticos (dominantes-dominados) sin
establecer notoriamente las perspectivas de análisis del
vínculo pedagógico. Entonces, es válido
enunciar elementos de un nuevo paradigma:
- No es posible proponer para la función social
universal y predeterminada de la educación respecto de
su relación con la sociedad.- - El resultado del proceso educativo responde a las
acciones del conjunto de los actores involucrados y no
sólo a la voluntad del estado.- - Es necesario concebir el proceso educativo como un
fenómeno en el que interactúan distintas
dimensiones: una social y otra individual.- - El cumplimiento del objetivo homogeneizador de la
educación exige promover procesos
educativos heterogéneos.- - La educación es un factor necesario pero no
suficiente para garantizar el objetivo de combinar crecimiento
económico con justicia
social.-
El análisis ofrecido hasta aquí estuvo
basado en dos premisas básicas. Por un lado, concebir a la
educación como un campo de contradicciones y conflictos
que asumen formas muy variadas según los contextos
sociales e históricos. Desde este punto de vista es
necesario reconocer la especificidad de la situación
argentina y su propia heterogeneidad interna. Por otro
lado, recuperar el valor de
lo específicamente
educativo, es decir, el valor del aprendizaje y
del conocimiento. En última instancia, el problema que se
presenta a la teoría y la investigación
educativa, consiste en responder a la pregunta acerca de
cómo construir una
alternativa pedagógica válida
para los sectores
populares. El acceso a las instituciones
escolares ha sido obtenido en las últimas décadas,
ahora, el desafío consiste en que ese espacio conquistado
se constituya en un espacio
socialmente significativo. Para ello
además de procesos sociales globales, también es
preciso elaborar propuestas
pedagógicas.-
Tedesco, en "La escuela en el círculo vicioso de
la pobreza",
afirma una ecuación sencilla: Pobreza social +
pobreza de los recursos educativos = Baja calidad de las
enseñanzas y de los aprendizajes. Los agentes educativos
que tienen que atender a este tipo de población tienden a
enfatizar la función de contenido moral y
afectivo y el desarrollo del
juicio crítico, la creatividad,
etc., asignándo menos importancia a la inculcación
efectiva de conocimientos y habilidades. La escuela ya no es el
lugar donde se envían a los niños a que aprendan,
sino también a que se alimenten, se disciplinen y tengan
cuidado y contención. Este incremento en la cantidad y
complejidad del trabajo del docente está acompañado
por una disminución significativa de los premios y
recompensas, materiales y
simbólicas, asociadas al rol docente. El escenario
educativo no existiría sin los actores que lo transitan,
que se lo apropian, que lo habitan con sus representaciones y
presentaciones. La referencia a los actores impregna toda nuestra
investigación.-
Los educadores liberales educaban para la vida. Hoy
sabemos los equipos docentes que la "vida" es la dimensión
social, con sus instituciones y sus situaciones sujetas a cambio
y variación constante. Ello exige a los agentes educativos
una formación polivalente, polifuncional y flexible; una
educación general abstracta y abarcativa y una capacitación técnica amplia; se
reemplazan las estructuras
piramidales y cerradas por redes planas interactivas y
abiertas. Existe, en la organización escolar, una amplia
autonomía en la toma de decisiones, que antes sólo
se permitía a los cargos jerárquicos. Por ello
comienza a ser necesario pensar estratégicamente,
planificar y responder creativamente a demandas cambiantes;
identificar y definir problemas al
mismo tiempo que formular alternativas, soluciones y
evaluar resultados; tener conciencia acerca de criterios de
claridad y desempeño (Alexim J.C.1992). En la
medida en que se reconozcan la autonomía de los criterios
que deben guiar la asignación de recursos, de
reconocimientos, de éxito, de validez en cada esfera; en
la medida en que este explicitado el carácter
político de la existencia de organizaciones
con valores,
lógicas y criterios particulares; en esa medida, podremos
pensar que efectivamente no todo es político; entonces,
podremos esperar que se conformen espacios públicos
guiados por un interés común; espacios
públicos, de acciones y de palabras guiados por la
búsqueda de un bien común expresados en el Proyecto
Educativo Institucional (PEI).
DOCUMENTACIÓN ESCOLAR
"El Proyecto puede definirse como una conducta de
anticipación que supone el poder de representarse lo
inactual (que no es actual) y de imaginar el tiempo futuro por la
construcción de una sucesión de actos y
acontecimientos", según F.Cros, 1994.-
El PEI como vínculo entendido como una
asociación entre humanos requiere para su existencia y
perdurabilidad la figura del otro, la idea de un pacto o
contrato. En él, el curriculum
responde a necesidades propias del sistema y sus actores, hacia
los que cumplen una función organizadora y estructurante,
es decir, supone un cerco de organización,
información y conocimiento, a través del cual
establece una estructura de sentido y un sistema de pensamiento.-
Las funciones del curriculum como norma y como
organizador son numerosas. En lo que concierne al cuerpo docente
el curriculum prescripto define y delimita lo esperable, pero al
tener una estructura intersticial, los docentes pueden completar
la norma, lo que conlleva la posibilidad de innovar, agregar,
interpretar, el diseño
curricular prescripto permitiendo una dinámica que resulta de la tensión
existente entre la norma (lo instituido) y los actores (lo
instituyente).-
El escenario que nos faltaba enunciar, está en
cuestión, el lugar del estado frente a lo educativo: su
responsabilidad o su desentendimiento. Pero en realidad lo que
está en juego en materia educativa es infinitamente
más grave: el futuro de las sociedades y
el destino de los sujetos. Esta perspectiva coloca a la
educación en estrecho vínculo con dos cuestiones
claves: la justicia y la democracia.
PROBLEMAS
*¿CÓMO MEJORAR LAS RELACIONES
INTERPERSONALES PARA QUE APORTEN AL NUEVO ROL DOCENTE Y A LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA?
HIPÓTESIS
EL ROL DE CADA DOCENTE INFLUYE EN LA
COMUNICACIÓN Y EN EL DESEMPEÑO ESCOLAR DEL EQUIPO
DIRECTIVO-DOCENTE.
VARIABLES
Dependiente:
*COMUNICACIÓN DEL EQUIPO
DOCENTE-DIRECTIVO
*DESEMPEÑO ESCOLAR
Independiente:
Rol docente
OBJETIVOS
- Conocer la actuación de los miembros del
equipo docente-directivo, en las reuniones
escolares.- - Describir el grado de participación de los
docentes en las decisiones institucionales.- - Observar la modalidad vincular (modo de
comunicación) entre el equipo docente.- - Conocer las áreas de gestión educativa
donde se tratan las relaciones horizontales.- - Indagar si la capacitación y perfeccionamiento
docente aportan al nuevo modelo
pedagógico.-
DESCRIPCIÓN DE LA MODALIDAD DE
TRABAJO
Este trabajo se llevó a cabo en forma grupal,
iniciándose con reuniones tendientes a planificar las
tareas de recolección de datos y continuándose con
entrevistas a
actores de instituciones escolares, específicamente a todo
su personal docente. También se realizaron observaciones
participativas de reuniones y talleres; análisis de
documentos:
PEI, Normativa Provincial Nª 53/99 que establece talleres
obligatorios durante el ciclo lectivo 1999.-
El cronograma de talleres institucionales es el
siguiente:
+Viernes 7 de mayo
+Martes 15 de junio
+Viernes 13 de agosto
+Miércoles 15 de septiembre
+Viernes 22 de octubre
+Lunes 8 de noviembre
POBLACIÓN
El personal docente y directivo de las cuatro
instituciones educativas urbanas de gestión pública
y privada de la ciudad de Corral de Bustos Iffinger y Cafferatta.
Todas con la modalidad de actividad diurna, con turnos matutinos
y vespertinos, pertenecientes a los niveles: pre-primario,
primario, secundario (CBO- Ciclo de Especialización
denominaciones provincia de Córdoba) y Enseñanza
Superior.-
MUESTRA
Selección
aleatoria de 80 docentes, divididos en 20 % nivel pre-primario,
30 % primario, 30% secundario y 20 % superior, de las siguientes
escuelas:
a)De Corral de Bustos Ifflinger,
*Escuela Hipólito
Yrigoyen.
*Escuela Normal Superior.
*Escuela Remedios Escalada de San
martín.
*Instituto Juan XXIII.
b)De Cafferatta,
*Escuela La Rioja Nª 539
*Instituto Juan XXIII
RECOLECCIÓN DE DATOS
La etapa de recolección fue en los meses de mayo
a novimebre de 1999, con la participación del grupo de
investigación en su conjunto. Las entrevistas se
realizaron de abril a septiembre, 15 encuentros por mes
aproximadamente, en las instituciones donde trabajan los docentes
seleccionados en forma aleatoria. El mes de octubre fue dedicado
para la visita a las tres escuela y la observación de los
respectivos Proyectos
Educativos Institucionales. Noviembre para la lectura de
las actas de los talleres desarrollados en el ciclo
lectivo.-
Durante todo el año se asistió a los
talleres obligatorios, desarrollados una vez al mes según
lo establecido por la normativa provincial en Córdoba. En
este caso, como la modalidad provincial era realizarlos en la
misma fecha en todas las instituciones bajo su
jurisdicción, se acordó mensualmente la asistencia
a las tres escuelas de cada uno de los participantes en la
investigación, para realizar las
observaciones.-
Se asistió a los talleres de la localidad de
Cafferatta, pero éstos, en la pcia. de Santa Fe, no
revistieron el carácter de obligatorios por normativa
provincial, haciéndose como reuniones de personal con
frecuencia imprecisa ante temas circunstansciales, hecho
éste que posibilitó nuestra presencia a cinco
reuniones en el año.-
TÉCNICAS O
PROCEDIMIENTOS
*Entrevistas.
*Análisis de documentos: PEI-Actas Talleres
obligatorios mensuales.
*Observación.
INDICADORES
*Para la variable COMUNICACIÓN EQUIPO
DOCENTE-DIRECTIVO
1)Interpretación de las reglas establecidas y
otras que el mismo grupo acuerde mejorar.
2)Grupos de discusión
reflexión.
3)Modalidad vincular favorecida por el
docente.
4)Modalidad vincular favorecida por el
directivo.
5)Interrelaciones de áreas de trabajo.
6)Responsabilidad compartida.
7)Existencia de metacomunicación.
8)El consenso y el conflicto.
*Para la variable DESEMPEÑO
ESCOLAR
1)Curriculum escrito o tácito.
2)Conocimientos técnicos para la
realización de tareas solicitadas.
3)Perfeccionamiento docente.
4)Autonomía de trabajo.
CATEGORÍAS
A)Entrevista
SI-NO-A VECES
B)Observaciones
SÍ-NO
METODOLOGÍA
Es un diseño descriptivo porque explica las
características de un determinado grupo y
situación, la frecuencia en que se producen los hechos
dentro de una circunstancia temporo-espacial determinada y sirve
para comprobar si existe relación entre las
variables.-
ANÁLISIS DE DATOS
Se realizó durante los meses de enero, febrero y
marzo del 2000 por el equipo de investigación en forma
conjunta.-
Los resultados de entrevistas y observaciones se
transcribieron mediante gráficos para agilizar su lectura.-
Las preguntas abiertas se transcriben en un cuadro
resumidor de respuestas semejantes y los aspectos diferentes en
su totalidad.-
INTRUMENTOS:
A) ENTREVISTA
B) OBSERVACIÓN DE TALLERES
C) ANÁLISIS DE DOCUMENTOS
D) COMENTARIOS ACERCA DEL TRABAJO DE
CAMPO
A.1.MODELO DE ENTREVISTA
A.2.ASPECTOS RELEVANTES DEL
DISEÑO
Preguntas cerradas
1)INDICADORES
PARA LA VARIABLE COMUNICACIÓN
*Interpretación de las reglas establecidas y
otras que el mismo grupo acuerde mejorar.
¿Las normas de
convivencia son construídas por el grupo
docente?
¿Propone y disiente ud. con sus pares?
¿Se siente escuchado por sus pares?
*Grupos de discusión y reflexión.
Modalidad vincular favorecida.
¿Puede comunicarse en forma clara y
explícita?
¿Considera que su comportamiento es
solidario?
¿Posee capacidad para escuchar?
¿Participa activamente en las reuniones de
ciclo?
¿Se realizan reuniones informales donde se traten
problemas de aprendizaje?
*Aceptación de las indicaciones del superior.
Responsabilidades compartidas.
¿Es receptor pasivo de directivas y
propuestas?
¿Se realizan en forma conjunta las tomas de
decisiones?
¿Se siente capaz de plantear una propuesta ante
sus directivos?
2)INDICADORES PARA LA VARIABLE
DESEMPEÑO
*Curriculum escrito o tácito
¿Selecciona los contenidos conceptuales de su
área de trabajo?
¿Los interrelaciona con distintas
áreas?
¿Se da importancia a los contenidos de su
materia?
¿Comparte frecuentemente actividades integradas
en divisiones de un mismo grado o año?
*Conocimientos técnicos para la
realización de las tareas solicitadas
¿Realiza las tareas solicitadas?
¿Tiene autonomía para resolver
problemas?
¿Se relaciona acerca de nuevas técnicas,
procedimientos
y recursos a utilizar en el proceso de enseñanza
–aprendizaje ?
*Perfeccionamiento docente
¿Considera que el perfeccionamiento docente puede
brindarle la posibilidad de mejorar y mejorarse?
¿Puede un perfeccionamiento ser transformador de
la realidad concreta?
¿Puede su experiencia docente facilitarle la
elección de determinados cursos de
perfeccionamiento?
¿Puede afrontar los cambios operados y los que
vendrán?
Consideraciones
generales
La cruz ( X ) mostrará una de las opciones
elegidas por el entrevistado: sí-no-a veces. Para evitar
las respuestas automáticas se intercaló un
interrogante ( ¿es receptor pasivo de directivas y
propuestas? ) que tiene una lógica
diferente a las anteriores. Las respuestas Sí serán
valoradas como positivas para el comportamiento de la variable,
salvo en ese caso que será computada
inversamente.-
Se realizará una sumatoria de las respuestas por
sí, por no y a veces, en una planilla resumen,
transcribiendo luego los datos numéricos en porcentajes, y
finalmente, para tener una visión global de los resultados
manejaremos resúmenes de porcentajes referidos a cada
variable.-
Los resúmenes de porcentajes se mostrarán
en gráficos, incluyendo uno final comparativo de
comportamiento de las variables entre sí.-
Preguntas abiertas
¿Qué haría ud. para mejorar la
comunicación entre sus pares?
¿Qué factores consideran que inciden en el
desempeño profesional docente?
Las respuestas a las mismas se agruparán por
opciones idénticas y posiciones diferenciadas que
servirán para establecer conclusiones de posicionamientos
individuales entre el grupo de docentes.-
Además aportarán indicadores a las
variables comunicación equipo docente-directivo y
desempeño escolar. En la primera (comunicación…)
aportes a los indicadores de responsabilidad
compartida-existencia de metacomunicación-el consenso y el
conflicto; en la segunda (desempeño escolar)
aportarán a indicar autonomía de
trabajo.-
B.1.MODELO PLANILLA DE REGISTRO-OBSERVACIONES EN
TALLERES
Para ver la tabla seleccione la
opción "Descargar" del menú superior
B.2.ASPECTOS RELEVANTES DEL
DISEÑO
Consideraciones
generales
La cruz ( X ) mostrará la realización
efectiva de un indicador por parte del sujeto a observar. El
espacio vacío, una conducta no observada. La línea
vertical señalará los docentes ausentes en cada
instancia.-
Las observaciones en talleres serán
participantes, puesto que los observadores serán docentes
de cada una de las instituciones investigadas.-
Se realizará una sumatoria de las acciones
positivas en una planilla resumen, transcribiendo luego los datos
numéricos en porcentajes, y finalmente, para tener una
visión global de los resultados manejaremos
resúmenes de porcentajes referidos a cada
variable.-
Los resúmenes de porcentajes se mostrarán
en gráficos, incluyendo uno comparativo del comportamiento
de las variables en los distintos talleres.-
INDICADORES PARA LA VARIABLE
COMUNICACIÓN
*Discute- *Escucha- *Dialoga- *Expone- *Participa-
*Comparte ideas-
Estas acciones son conductas directas que no necesitan
la definición operacional.-
*Reflexiona
En los casos que se realiza un aporte creativo en medio
o al fin de las discusiones, sin necesidad de
participación en ella.-
*Es escuchado
Normalmente todos son escuchados cuando hablan,
sólo se contemplará esta conducta cuando esa
reiterada por todos los demás ante un mismo individuo que
acapare su atención en repetidos momentos del
taller.-
INDICADORES PARA LA VARIABLE
DESEMPEÑO
*Proyecta- *Toma decisiones- *Planifica- *Es receptor
pasivo- *Plantea propuestas- *Interpreta mensajes-
*Registra-
Estas acciones son conductas directas que no necesitan
la definición operacional.-
*Lidera
Aquel docente que en el taller plantea los objetivos del
mismo, el plan de trabajo,
distribuye los roles, da su impronta a la mecánica de la jornada.-
C.DOCUMENTACIÓN
ESCOLAR
C.1.Los documentos son:
-Actas de talleres de las escuelas: Normal Superior,
Hipólito Yrigoyen, Juan XXIII, La Rioja 539,
correspondientes a seis talleres anuales en las dos primeras y a
cinco reuniones de personal en las dos
últimas.-
-PEI de la Escuela Normal Superior y de la Escuela
Hipólito Yrigoyen, en las demás se encontraba en
proceso de elaboración.-
C.2.Consideraciones generales:
*Las escuelas Juan XXIII y La Rioja 539 se
encontraban en etapa de elaboración del Proyecto Educativo
Institucional, por lo tanto no fue posible la observación
de éstos documentos.-
*En las Escuelas Normal Superior e Hipólito
Yrigoyen recibieron con buena predisposición la solicitud
de observación. La misma fue realizada en las
instalaciones de las instituciones, sin embargo en la primera
sólo permitieron la fotocopia de la carátula del
Proyecto Educativo Institucional. Los argumentos fueron que era
un documento no público sino que respondía a una
identidad institucional y que requirió una importante
dedicación de los docentes. Mostraron la necesidad de
preservar la lectura de la competencia de
otros centros educativos.-
*Las actas de talleres pasaron por idénticas
circunstancias que las descriptas en el items anterior: en la
carpeta de campo constan nada más que las introducciones
respectivas a la Escuela Normal Superior.-
*Constan en carpeta de campo las actas de Talleres y
Reuniones de personal de Escuela Hipólito Yrigoyen y La
Rioja 539.-
D.COMENTARIOS ACERCA DEL DESARROLLO
DEL TRABAJO DE CAMPO
D.A)En la observación de
talleres
*El clima fue cordial
en todos los talleres asistidos.
*Algunos asistentes realizaban actividades no
relacionadas con los temas propuestos, simultáneamente al
desarrollo del taller. Tales como recortar y preparar trabajos
para sus alumnos.
*Si el trabajo
propuesto para la jornada llevaba menos tiempo que el previsto
pedían retirarse inmediatamente.
*Uno de los talleres fue informativo, por lo tanto los
datos registrados son bajos.
*La asistencia obligatoria era a una sola
institución, entonces se registran ausencias reiteradas en
aquellos que trabajan en más de una escuela.
*En las escuelas de EGB 1 y 2, se recibía una
cuota por presentismo por lo tanto, prácticamente, no se
registraron inasistencias.
*En la localidad de Cafferatta se realizaron cinco
reuniones de personal y en los otros lugares seis.
*Se realizó la observación de la instancia
plenaria de los talleres, los espacios dedicados por
departamentos, ciclos o cursos no fueron
incluídos.
D.B)En las entrevistas
*Los directores se excusaron reiteradamente en hacer las
entrevistas.
*Muchas docentes no contestaron las respuestas abiertas,
argumentando falta de tiempo.
*Los docentes del nivel terciario mostraron mayor
interés en la entrevista
y sus respuestas fueron conceptualmente pertinentes.
*La propuesta de entrevista era
bien recibida, pero luego en el desarrollo de la entrevista
mostraban necesidad de terminarla lo antes posible y ahorrar
tiempo.
*Las entrevistas fueron realizadas en las instituciones
donde trabajan los docentes, dentro del horario escolar, en el
espacio que ellos consideraban correcto.
*No hubo un tiempo promedio en la resolución de
las mismas.
1. ENTREVISTA
2. TALLERES
3. DOCUMENTOS
Resumen de porcentajes de las
variables comunicación y desempeño
profesional
en entrevistas (preguntas
cerradas)
Resumen de porcentajes si no a veces
Comunicación 61 11 28
Desempeño profesional 68 9 23
1.ENTREVISTA
1.1.Variable comunicación en preguntas
cerradas
Como reflejan los gráficos que adjuntamos, el
comportamiento de la variable comunicación es positivo en
un 61 % de los casos en un resumen de porcentaje, en cambio si
tomamos algunos indicadores de esta variable en forma individual
surgen datos que demuestran verdaderas "situaciones
problemas".
Esto se corrobora en: "¿ se realizan en forma
conjunta las tomas de decisiones ?", con una respuesta
positiva del 32 %. "¿Las normas de convivencia son
construidas por el equipo docente ?", donde el 28 %
responde con un rotundo no. Así mientras el 80 % declara
que posee "capacidad para escuchar y que se siente capaz de
plantear una propuesta a sus directivos", en los
indicadores que se refieren a las acciones de gestión,
esos porcentajes descienden considerablemente.
Sólo el 54 % de los docentes "puede
comunicarse en forma clara y explícita", respondiendo
por la negativa el 9 %, mientras el 37 % sólo lo hace a
veces. Estos datos son claves en el comportamiento de la variable
comunicación porque muestran dificultades de
interacción con sus pares en un 45 % de la muestra. Este
último dato y el dato referente a participación en
la construcción de normas de convivencia, comparadas con
la capacidad de comunicación con sus pares en el indicador
"propone y disiente con sus pares" con respuesta
afirmativa del 66 % evidencian: que es diferente la
relación en lo horizontal que en lo vertical dentro de la
escuela.
Cuando un docente es entrevistado y se le pregunta
directamente "¿se siente capaz de plantear una
propuesta ante sus directivos?", el 80 % responde sí,
y sólo el 5 % no, entrando en contradicción con el
análisis indirecto de actitudes de ejecución cono
la expresada en sus posibilidades personales de comunicarse en
forma clara y explícita, de la incapacidad de participar
en las normas, en la participación y la realización
conjunta en las tomas de decisiones.-
Los docentes dicen que se comunican, pero sólo un
37 % respondió que no "es receptor pasivo de directivas
y propuestas", que sumados a un 31 % que lo hace a
veces, reflejaría una inoperancia del 63 % de los casos.
Esta escasa operatividad se transforma en productividad
según lo indicado en "la participación activa en
las reuniones por ciclo" y "en la realización de reuniones
informales donde se tratan problemas de
aprendizaje", con el 63 % y 54 % de respuesta por
"sí". Distinguiéndose nuevamente dos espacios
institucionales distintos –gestión-pares-, con
comportamientos docentes diferenciados en cada uno.-
La ausencia de respuestas negativas a "considera que
su comportamiento es solidario" permite inferir la poca
predisposición hacia situaciones de autocrática de
los individuos en sus funciones dentro de la institución y
sus aportes al mejoramiento de la calidad de las interrelaciones
personales. Puesto que aquel que considera que "sus acciones son
siempre solidarias" está cerrado al cambio o a las
posibilidades de modificación de actitudes para el
mejoramiento de la comunicación.-
Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior
1.2.Variable desempeño profesional en
preguntas cerradas
Como reflejan los gráficos que adjuntamos, el
comportamiento de la variable desempeño profesional es
positivo en un 68 % de los casos en un resumen de porcentaje, en
cambio si tomamos algunos indicadores de esta variable en forma
individual surgen datos reveladores:
- Los aspectos relacionados con el dominio del
conocimiento entre los docentes no constituyen problemas,
"Selecciona los contenidos conceptuales de su área de
trabajo", en un 90 % y en un 80 % de los casos "se le da
importancia a los contenidos en su materia". Lo mismo
sucede en lo concerniente con la eficiencia en
el cumplimiento de las directrices del personal directivo,
puesto que el 93 % "realiza las tareas solicitadas"
.-
- Los indicadores de resultados más bajos son
aquellos conectados con aspectos de la actividad docente que
necesariamente no dependen de la acción en lo
individual, sino que su desarrollo necesita de las
interrrelaciones con "otros" dentro de la institución
educativa, como sólo el 53% "comparte actividades
integradas en divisiones de un mismo grado", y
coincidentemente el 54 % "tiene autonomía para
resolver problemas", como si la acción de compartir
la sintieran como una pérdida de autonomía en la
actividad cotidiana. Este dato también aparece en "se
reflexiona acerca de las nuevas técnicas, procedimientos
y recursos a utilizar en el proceso de
enseñanza-aprendizaje" con el 57 %. Así las
enunciaciones que involucran a más de un docente
comienzan a dar bajos valores: Los docentes no dudan a la hora
de hablar de su calidad de desempeño ( valores items 1)
pero sí lo hacen de la demostrada por el grupo de
pares.- - En cuanto al perfeccionamiento docente aparece una
gran contradicción en las respuestas, mientras un 81 %
de los casos lo "considera una posibilidad de mejorar y
mejorarse", el 41 % lo ve "como transformador de la
realidad"; cuando todos los aspectos teóricos
demuestran que una cosa va necesariamente unida a la otra,
pareciera que para este grupo de entrevistados teoría y práctica no son dos caras
de una misma posibilidad "el perfeccionamiento docente
(enunciación teórica) como operador de cambios en
la realidad (práctica)".- - El 76 % de los casos le otorga a la "experiencia
docente" el carácter de instrumento básico a
la hora de decidir en las cuestiones de perfeccionamiento,
demostrando un concepto
práctico de raigambre en la sociedad escolar: la
antigüedad en la docencia ya de por sí da
méritos, a más años en el medio educativo
mayor pertinencia en las decisiones, puesto sólo el 1 %
consideró que no es este un indicador
válido.-
- Se observa la actitud
positiva de un 60 % que "puede afrontar los cambios operados
y los que vendrán", tal vez no confíen en sus
fuerzas porque el resto de los entrevistados duda ( 30 % a
veces y 10 % no) pero la disposición a la
renovación y el camino de la aceptación de un
nuevo rol docente atraviesa la escuela. Esto demuestra que los
profesionales en educación de esta zona no temen a
enfrentar nuevos desafíos.-
1.3.Variable comunicación y
desempeño profesional en preguntas
abiertas
Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior
1.4.Relaciones entre variables comunicación
y desempeño escolar
Según muestran el gráfico comparativo
adjunto,
- la categorización más elegida por los
docentes en las opciones presentadas fue la afirmativa. Entre
el 60 % y el 70 % del total de los docentes consideran que se
comunican y se desempeñan
satisfactoriamente.
- La opción negativa rondó el 10 %,
creando una polarización de respuestas.
- La duda ( a veces) ocupa un tercio del total ( entre
20-30 % ).
- La diferencia entre variables, en cada
categoría, fue del 7 % en las respuestas por
"sí", del 2 % "por no" y del 5 % en "a veces". En todos
los casos en desmedro de la "variable
comunicación". - Los datos demuestran que los entrevistados se
encuentran más seguros de su
desempeño profesional que de su capacidad de
comunicación en su relación o interacción
con otros (datos del items anterior).
2.TALLERES
2.1.Variable comunicación en
talleres
El comportamiento de la variable comunicación en
los talleres arroja los siguientes datos en A: cantidad de docentes por taller;
y en B porcentajes y
promedio de porcentajes:
Para ver la tabla seleccione la
opción "Descargar" del menú superior
*El taller 6 no fue sumado
al promedio porque en Cafferatta no se realizó.
Estos datos, reflejados en el gráfico de
líneas que sigue, nos permiten determinar que:
- La variable comunicación en los talleres no
arrojó datos constantes, implicando un salto
cuantitativo importante entre ellos, oscilando entre 26 %
(último taller) y 61 % (el tercero). - En la mayoría de los talleres( 4 de 5) la
variable comunicación no llegó al 50 % y en dos
de ellos logró el 26 %, mostrando que los problemas
radican en las posibilidades de comunicación entre
pares, en reuniones plenarias y en las que se encuentra la
gestión presente. - En el encuentro que arribamos al 61 %, el indicador
más alto es "la actitud de escucha"( 79% ), que
sigue siendo pasiva y no aporta calidad a la
comunicación si se queda sólo en el
"silencio". - El indicador más alto en todos los talleres es
la actitud de escucha con un 80 %, los más bajos
son discute 21 %, reflexiona 22 %, seguidos por
es escuchado 27 % y expone 29 %, volviendo a
certificar la actitud pasiva de los docentes observados.
Cualquiera de los indicadores de acción explícita
en la jornada de trabajo de la comunidad escolar es bajo.
Podemos decir que las dos terceras partes de los docentes en
talleres no tienen operatividad como equipo.- - Los indicadores que ponen en juego las mismas
condiciones para la interacción, como son
comparte ideas, dialoga y participa
con 37 %, 39 % y 39 % respectivamente, tienen similares
valores. - En el taller 4 y 5, donde el promedio de la variable
comunicación fue más bajo (26 %) se mantuvo
estable el valor del indicador escucha , pero
disminuyeron sensiblemente fluctuando entre el 11 % y el 26 %
el resto de los indicadores. - En el gráfico de líneas máximas
y mínimas, que se adjunta, de los indicadores de la
variable comunicación en los diferentes talleres se
demuestran muchos de los enunciados anteriores. Y,
además, se observa que en todos los talleres decrecen en
forma constante los niveles de comunicación.
Para ver el gráfico seleccione la
opción "Descargar" del menú superior
2.2.Variable desempeño profesional
docente
El comportamiento de la variable desempeño
profesional en los talleres arroja los siguientes datos
en A: cantidad de docentes por
taller; y en B
porcentajes y promedio de porcentajes:
Para ver la tabla seleccione la
opción "Descargar" del menú superior
*El taller 6 no fue sumado
al promedio porque en Cafferatta no se realizó.
Estos datos, reflejados en el gráfico de
líneas que sigue, nos permiten determinar que:
*Los indicadores de accionar individual como plantea
propuestas, planifica son de igual valor, 31 %. Cifra
parecida arroja es receptor pasivo con el 32 % que
los obervadores vieron como compromiso personal pero que no
enriquecen ni aportan al trabajo en conjunto. Escucha, entiende,
escribe para sí, pero no enriquece a sus pares. De tal
forma los porcentajes más altos son de registra e
interpreta mensajes con 56 % y 52 %
respectivamente.
*Lidera es el valor más bajo ( 7 %),
respondiendo a la lógica de concentración de las
decisiones, carácter expositivo de los talleres, persona que es
escuchada y quien toma las decisiones (18 %).-
*Toma de decisiones ( 18 %) y proyecta (
21 %), son bajos promedios y denotan una marcada falta de
iniciativa para el trabajo en
equipo.-
*Los promedios de porcentajes de los indicadores de la
variable desempeño, a diferencia de los de la variable
comunicación, se mantienen estables en sus datos
numéricos, pero sensiblemente inferiores entre un 26 % y
36 %.-
*Existe un único caso en el taller 4, donde el 68
% de los docentes interpreta mensajes, sin lógica
en el análisis de la variable desempeño, pero
sí encuentra su sentido en relación a la variable
comunicación, que en ese taller dio resultados bajos en
promedio y alto en el indicador escucha ( 79 %).
*En el gráfico de líneas máximas y
mínimas adjunto, se advierte claramente la
polarización en el indicador lidera y una
línea ascendente en los indicadores interpreta mensajes
y registra, especialmente en el taller 4, donde los valores
llagan al 68 %.-
3.DOCUMENTOS
Variable independiente: Rol docente
3.1.Actas Talleres
*En la mayoría de los talleres la dirección inicia y conduce los
talleres.-
*Las cuestiones que primero se tratan en los mismos son
de tipo informativas (memorandum-boletines-invitaciones) no requiriendo
la participación del cuerpo de docentes.-
*Figuran en actas aquellos educadores que son requeridos
ante el auditorio por la conducción.-
*Los temas planteados en las jornadas de
reflexión son definidos por la dirección. Un
ejemplo es la reiteración de las formas como "…la Sra.
Directora comunica… notifica…hace
constar…informa…requiere…propone…da a
conocer…"
*En las actas de la Escuela Normal Superior el
vocabulario es aún más formal que en las
demás. También es más rígido el
enunciado de temas. Las escuelas de EGB 1 y 2 poseen actas
más sintéticas y generalizadoras de las acciones
del día.-
*Los docentes que figuran en actas reciben el mismo
tratamiento en el discurso que
la Dirección y las mismas formas verbales "…la docente
Alicia Bischoff requiere unificar criterios…"En los casos de
estas participaciones no figuran los comentarios del resto del
equipo docente.-
*El proyecto educativo institucional es temática
de algunas actas, pero sin instancias de aportes enriquecedores,
salvo el análisis realizado en la Nª 333 del 15 de
diciembre de 1999 de la Esc. Hipólito
Yrigoyen.-
*En la distribución de trabajos para la
reunión siempre son los mismos los encargados dentro de la
Institución, en tal caso Jefe de Departamento o
Coordinador de Especialidad.-
*Existe un solo documento que expresa que "los temas a
tratar serán según el interés de los
docentes"(Esc. Hipólito Yrigoyen Julio 1999).-
*Las actas no son reflejo de lo observado en los
talleres (datos de planilla observación de los 6
talleres), pues si en ellos hubo discusiones u opiniones
disidentes no constan los participantes ni las ideas
expresadas.-
*El rol de cada docente en los talleres no está
documentado en Actas.-
3.2.Proyecto Educativo
Institucional
*Los proyectos evidencian el trabajo en
producción y redacción estuvo a cargo de los docentes
comprometidos institucionalmente por alguna jerarquización
interna: jefes de departamentos, los de mayor antigüedad en
el cargo, la gestión. El resto aprobó el proyecto
terminado y en ninguno de los casos hay confirmación de
que ese material se constituya en fuente de revisión,
consulta, evaluación de todo el equipo
educativo.
*No constan en los documentos indicios de operatividad,
porque figura el capítulo evaluación pero no sus
resultados.
*El diseño es eficiente y cualificado, con una
redacción clara y precisa, con organigramas-cronogramas y gráficos
sintéticos explicativos.
*No está a disposición de todos en forma
permanente. Se debe solicitar a dirección y su lectura
debe ser dentro de la institución. Este hecho, sumado a la
densidad de
contenido del PEI de la Esc. Normal Superior hace suponer que no
fue leído por la mayoría del personal.
*Los proyectos educativos de las EGB son más
sencillos en su redacción, circulan espontáneamente
dentro de la institución, puesto que hay copias en
distintas dependencias de la escuela.-
*En el caso de la Esc. Hipólito Yrigoyen no
figuran los resultados de evaluación, pero sî en el
acta Nª 333 con fecha 15 de diciembre de 1999.-
*Las instituciones se dividen, en cuanto a estos
documentos, entre los que realizaron efectivamente el PEI
(figuran en actas) y quienes se limitaron a aceptarlo. Mostrando
roles docentes diferenciados dentro de la escuela.-
Podemos concluir que LA INCIDENCIA DE LAS RELACIONES
INTERPERSONALES EN EL DESEMPEÑO ESCOLAR es un tema
recurrente en la escuela que hoy nos toca vivir como docentes y
como investigadores. Puesto que si la comunidad educativa es un
espacio de vivencias compartidas, el problema de
¿CÓMO MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES PARA
QUE APORTEN AL NUEVO ROL DOCENTE Y A LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA?, exige un compromiso de todos los que de una u otra
manera estamos en este camino. La investigación educativa es diferente a
otras, ya que está vinculada y atravesada por las
problemáticas cotidianas que posee la escuela. ¿Se
puede observar este camino ?. Este ha sido y es el
intento.-
Nuestra afirmación EL ROL DE CADA DOCENTE INFLUYE EN LA
COMUNICACIÓN Y EN EL DESEMPEÑO ESCOLAR DEL EQUIPO
DIRECTIVO-DOCENTE, hipótesis de trabajo, se constituye en leit
motiv de la acción educativa. Enmarcando las acciones en
dos variables *COMUNICACIÓN DEL EQUIPO DOCENTE-DIRECTIVO y
*DESEMPEÑO ESCOLAR que interactúan entre ellas, de
forma permanente sustentando la articulación entre las
demandas de la práctica docente y de la
problemática institucional. Podemos enunciar que hemos
alcanzado nuestros objetivos iniciales, no como una meta que no
exija nuevos recorridos, sino como punto de partida de acciones
que posibiliten la solución de errores. De tal forma
logramos conocer la actuación de los miembros del equipo
docente-directivo, en las reuniones escolares por medio de la
observación de talleres; la descripción del grado de
participación de los docentes en las decisiones
institucionales en los documentos de actas y proyectos educativos
institucionales; observar la modalidad vincular (modo de
comunicación) entre el equipo docente y, entre éste
y la dirección, conocer las áreas de gestión
educativa donde se tratan las relaciones horizontales, indagar en
el docente el aporte al nuevo modelo pedagógico que
brindan la capacitación y perfeccionamiento, en las
entrevistas.-
Ahora, ¿qué pasa realmente con la
comunicación entre el equipo docente- directivo? En
general el comportamiento de esta variable es positivo, en
cambio, algunos indicadores reflejan datos de problemas, como son
las dificultades de interacción de los docentes con sus
superiores demostrado en la incapacidad de participar en las
normas, en la escasa realización conjunta de actividades y
en la ausencia de toma de decisiones. Además muestran poca
disposición de los individuos a la autocrítica y
mejoramiento de la calidad de las interrelaciones personales. Las
preguntas abiertas plantearon la necesidad de mejorar la
comunicación, también entre sus pares, al expresar
la necesidad de generar espacios de intercambio, talleres y
reuniones periódicas, lograr compromisos, acuerdos y un
sinceramiento profesional, poner en práctica reflexiones
colectivas sobre los mensajes que circulan, como se jerarquizan y
procesan, como se retransmiten.-
En la mayoría de los talleres la
comunicación no llegó al 50 % y en dos de ellos
logró el 26 %, mostrando que los problemas radican en las
posibilidades de diálogo en
reuniones plenarias en las que se encuentra el responsable de la
gestión presente. A lo largo del ciclo lectivo decrecen en
forma constante los niveles medidos desmostrando un desgano, un
desapego, una pérdida del sentido de pertenencia hacia la
institución donde trabajan día a
día.
Esta descripción se corrobora, aún
más, con el comportamiento de la variable desempeño
profesional. Los aspectos relacionados con el dominio del
conocimiento de los docentes, con la importancia y
selección de los contenidos de su área de trabajo,
que reúnen respuestas positivas en un 90 % de los casos y,
los más bajos, que son aquellos conectados con aspectos
del rol docente, que necesariamente no dependen, de la
acción en lo individual, sino que su desarrollo necesita
de las interrelaciones "con otros" dentro de la escuela. Hacen
que tengamos buen desempeño profesional en "soledad",
pareciendo confirmar el lugar común de "cada maestrito con
su librito" o "cuando cierro la puerta del aula hago lo que
quiero"; y un mal desempeño profesional si los datos
están relacionados con acciones conjuntas.
La teoría y la práctica no son dos caras
que hacen a una misma posibilidad en el rol docente. Este es el
caso del perfeccionamiento, que aparece como una necesidad,
enunciación teórica, pero no es considerado, por
los mismos educadores, como operador de cambios.
Entonces, ¿qué factores influyen en el
desempeño profesional ?. La respuesta distintiva a esta
pregunta es: la falta de dedicación exclusiva, el grado de
compromiso, el sentido de pertenencia y valoración dentro
de la institución. Sin embargo, es en el análisis
del docente como profesional, cuando aparece operando la realidad
socio-económico-política en la que se desenvuelve.
El salario fue un
reclamo que emergió, aunque sepan que es un factor
inmodificable desde la célula
escolar. Esto nos sorprendió porque el interrogatorio en
las entrevistas estaba pautado a partir de las posibilidades de
decisión de los docentes y no, desde aquello que no
podía solucionar un proyecto escolar. Los encuentros con
los docentes que buscaban un diagnóstico de
lo pedagógico-comunicacional, en muchos casos se
transformó en un reclamo gremial.
En los talleres, los indicadores de accionar individual,
presentan un valor
estable que vimos como compromiso personal de los
presentes en la jornada pero que no aportan o enriquecen al
conjunto, ya que la actitud predominante era la
"escucha".
La falta de iniciativa para el trabajo en equipo
está acompañada de la inhibición en la toma
de decisiones y en la pasividad ante quien proyecta y
lidera.
La polarización en las acciones de liderazgo en
las mismas personas, es lógica desde las cualidades que
requiere tener quien asume este rol. También, es coherente
con el modo de organización verticalista de estas
escuelas. Pero no es lo esperado para el nuevo rol docente, ni
para una gestión que implique el trabajo en equipo, ni
para la horizontalidad de las funciones, ni para el mejoramiento
de la calidad
educativa.
No hay diálogo entre "los observados"
(talleres-entrevistas), no hay diálogo en "lo documentado"
(actas-PEI), esta escuela silenciosa necesita cambios entre sus
protagosnistas, pues deja de palpitar como "viva" y establece una
actitud de "silencio" sospechosa de la inacción. Es lo que
no queremos como docentes y como investigadores. Deseamos
despertarla, sacudirla, pedirle, aunque más no sea que
"grite" su impotencia, que pida ayuda…
La comunicación, el desempeño profesional
y el rol docente son espacios a construir entre todos los
integrantes de la escuela como unidad social, en el marco de la
pertenencia placentera a la misma, para la creación
productiva, el intercambio de saberes y la generación de
cultura.
LÍNEA DE ACCIÓN Nº
1
ZULLY SANDRA MONGE
PROYECTO :
"COMUNICACIÓN, UNA ESTRATEGIA DE
MEJORAMIENTO EDUCATIVO"
MOMENTOS DEL DISEÑO
a) INSTANCIA POLÍTICA
INSTANCIA
INVESTIGATIVA………DIAGNÓSTICO
INSTANCIA
ESTRATÉGICA.…………IMPLEMENTACIÓN
INSTANCIA TÁCTICA
INSTANCIA EVALUATIVA
b)CARACTERIZACIÓN DEL CONTEXTO Y DE LA
INSTITUCIÓN ESCOLAR en la que se realizará el
proyecto.-
c)DEBILIDADES
Figuran en investigación en forma extensa,
para ejemplificar podríamos
mencionar:
*los docentes no participan activamente en la
construcción de las normas,
*acatan directivas sin presentar propuestas,
*la actitud de escucha es estable a lo largo del ciclo en
más de 70 % de los casos,
*en la mayoría de los talleres institucionales la
comunicación no llegó a un 50 % y en dos de ellos
logró sólo el 25 %.-
d)LÍNEA DE ACCIÓN
Necesidad de generar espacios de intercambios, compromisos y
acuerdos para mejorar la calidad de la comunicación
interpersonal, mejorando así el desempeño
profesional docente.-
e)OBJETIVOS
*Recuperar, conceptualizar, difundir y multiplicar aquellas
experiencias renovadoras, que promuevan la participación y
mejoren la convivencia a partir de la comunicación en el
aula, la escuela y la comunidad.
f)ACTIVIDADES
Se seleccionarán todas aquellas experiencias que
logren:
*el aumento de la participación de los docentes,
alumnos y el resto de la comunidad educativa;
*el paso de la participación espontánea a
modalidades orgánicas y permanentes;
*el establecimiento de alianzas estratégicas con los
distintos ámbitos educativos;
*el desplazamiento de pautas disciplinarias verticalistas
desde la dirección hacia formas de convivencia más
democráticas;
*el mejoramiento de las prácticas del proceso de
enseñanza aprendizaje y los métodos de
evaluación;
*el desarrollo de emprendimientos como sujetos activos en la
transformación escolar y comunitaria.
Para ello son un camino la implementación de las
siguientes acciones desde la gestión de la
institución:
1) Contratación de un asesor pedagógico o
elección democrática entre el personal de quien
desempeñará esa función, en caso de que los
recursos económicos no lo permitan .-
2) Realización de talleres de estudio e
investigación metodológica por departamentos de
disciplinas afines (verticalidad) y por curso (horizontalidad),
donde la coordinación sea rotativa.-
3) Diseño de planificaciones en equipo y con la
participación de la gestión en los acuerdos
programáticos.-
4) Observación de clases entre pares (para abandonar la
exclusividad en esta actividad de la gestión como
observadora).-
5) Implementación de las cátedras compartidas en
por lo menos una instancia anual dentro de cada materia.-
6) Entrevistas con docentes que lo deseen en tres momentos del
ciclo lectivo: Inicio-Receso de julio-Finalización; para
asesorar en las cuestiones pertinentes a cada momento y recibir
en forma personal las inquietudes de los educadores.-
7) Plenario institucional (toda la comunidad educativa a
través de delegados: personal-alumnos-padres).-
8) Aplicación de test de
seguimiento del rendimiento del equipo docente (acordado por el
equipo docente-directivo al inicio del ciclo).-
9) Elaboración de cuadros estadísticos en base
al resultado de los test para la valoración cuantitativa y
cualitativa.-
10) Charlas para padres y alumnos con presencia de docentes y
la gestión donde el tema sea la escuela y la calidad de
los intercambios.-
g)RECURSOS
Humanos: Directivos, asesor pedagógico,
docentes, alumnos, personal auxiliar y administrativo,
padres.-
Materiales: Bibliografía actualizada,
guías de observación, fichas de
registro y de seguimiento, computadoras,
tablas estadísticas, planificación institucional, departamental
y por disciplina.-
h)RESPONSABLES
Directivos: 1-2-3-6-7-9-10
Asesor pedagógico: 1-2-3-8-9
Docentes: todas
Auxiliares: 7-8-9-10
i)TIEMPO
Para la actividad 1 y 3 durante el primer cuatrimestre.-
Para la actividad 2, 4, 5 y 8 durante todo el año.-
Para la actividad 6 los meses de marzo-julio-noviembre.-
Para la actividad 7, 9 y 10 a principios, a
mediados y a fines del ciclo lectivo.-
j)EVALUACIÓN
Se monitorearán por los siguientes indicadores:
*Cantidad de docentes participantes en los talleres.-
*Cantidad de propuestas docentes resultantes de los
talleres.-
*Cantidad de docentes que asistieron espontáneamente a
las entrevistas.-
*Porcentajes comparativos de asistencia a plenarios
institucionales(inicio-mediados-final del ciclo lectivo).-
*Cantidad de planificaciones operativas en equipo por
disciplinas, por cursos y por departamentos.-
*Cantidad de docentes que implementó las
cátedras compartidas.-
*Porcentajes comparativos de padres partícipes en las
tres charlas.-
En este proyecto se incorpora la figura del "asesor
pedagógico" para que actúe como mediador en la
relación directivos-equipo docente, y romper con el
imaginario colectivo de una escuela de estructura verticalista,
atravesada por una comunicación a partir de órdenes
a cumplir como lo mostró nuestra investigación.
Así este asesor "externo" a la dirección y
"externo" al grupo de pares nunca deberá dar la respuesta,
ni calificar de buena ni mala cada respuesta que surja de la
relación equipo docente-directivo en el quehacer
educativo, sino enseñar los otros caminos posibles…otras
alternativas para que la escuela se movilice y optimice los roles
de sus integrantes. No existe un recetario de acciones correctas,
alcanzarlas es la tarea vital del grupo coordinado por el
mediador. Habrá casos mayoritarios de pensamiento
convergente y otros de alternativas divergentes. Superar
rápidamente todo intento de discusión que
desvirtúe el espíritu de solidaridad provocando
actitudes agresivas o competitivas que puedan lesionar la
libertad de participación y la autoestima de
quien fuere desautorizado por el aporte hecho, es reguardar la
posibilidad de la mayor cantidad de acciones posibles y mantener
un adecuado orden de trabajo. Si fuera necesario se
apelará al juicio de valor o de verdad, para lograr la
captación del sentido profundo del nuevo "rol docente",
para llegar a una comprensión abierta a más de una
interpretación fundada en la acción de educar.-
Monge, Zully Sandra
DNI Nº 16 053 197
LÍNEAS DE ACCIÓN Nº 2
ZANINI, MARCELA DNI º
10.394.067
Tomando como diagnóstico la conclusión del
trabajo investigación las acciones, como responsable de la
gestión, estarían dirigidas al fortalecimiento de
un punto clave: LA COMUNICACIÓN.-
Los procesos comunicacionales son los intercambios de
información de todo tipo en el marco de las relaciones
entre personas, pero entre personas dentro de un contexto : LA
ESCUELA.
Existe una relación simbiótica entre
comunicación y organización: Nada se puede
comunicar adecuadamente si no se conoce la organización y
es imposible organizar si no se atiende en forma
simultánea al proceso de comunicación.-
Según Leonardo Schvarstein "para la
socialización la comunicación asume un papel
fundamental, ella es antes que nada en las organizaciones un
proceso colectivo de creación de sentido".
Cada escuela es un pequeño mundo y la riqueza de ese
mundo surge de las relaciones esrablecidas entre sus miembros y
de la relación entre éstos y el quehacer
institucional.
Desde la gestión una de las tareas básicas
debería ser promover una mayor satisfacción
personal en el desempeño de los roles y una
asunción de los mismos más comprometida. Se
debería facilitar una relación rica y
dinámica para reencontrar el entusiasmo y el compromiso
con el trabajo común.
Una comunicación efectiva que favorezca al
desempeño profesional docente depende de algunas acciones:
explicar claramente transmitiendo información precisa,
entender las demandas de los demás, ponerse en el lugar
del otro, expresar sentimientos positivos y manejar con habilidad
las situaciones de conflictos. Es fundamental la creación
de espacios de interacción institucional que generen el
mejor clima posible como talleres de reflexión, reuniones
participativas, contactos cara a cara, devolución oral a
todas las propuestas.
La tarea del director sería la de promover la
construcción de acuerdos, la de potenciar procesos de
comunicación donde los mensajes sean claros, el rol de
evaluador, de negociador, el de director de sí mismo, el
de emprendedor y por sobre todo el de representante de los
intereses de todo el grupo.
¿Cómo fortalecer la participación de los
docentes frente a la frustración y el cansancio?
¿Cómo encontrar razones sólidas para innovar
frente a la apatía y desconfianza? Conociendo y valorando
las potencialidades del cuerpo docente, estableciendo una
relación de intercambio entre profesionales, promoviendo
la realización de tareas con responsabilidades
compartidas, generando instancias de trabajo en equipo,
fomentando espacios colaborativos de seguimiento y
evaluación.
Finalmente hacer sentir a los docentes a cargo que siempre se
está presente para recibir inquietudes y que se cuenta con
ellos para utilizar no sólo la fuerza de su trabajo y de
sus brazos sino el insustituible poder de su inteligencia y
de sus conocimientos como profesionales idóneos que
verdaderamente son.
Marcela L. Zanini.
DNI Nª 10.394.067
LÍNEA DE ACCIÓN Nº 3
Benvenuto, M. Jovita L.C. 5 250 507
La escuela como "…establecimiento institucional es una
unidad social compleja constituida por un conjunto de grupos que
se mueven en un espacio material común; funcionan de
acuerdo a ciertas metas y programas, obtienen resultados que le
significa relaciones de interacción con el medio y hacen
todo eso a través de una organización y
funcionamiento…"(Fernández, 1994).
Cada organización escolar debe partir de los objetivos
institucionales, tener en cuenta la realidad sociocultural para
reflexionar sobre la convivencia, sus principales problemas, las
formas de participación y de organización
institucional. La negociación ocupa un lugar importante en
la cultura
institucional de concertación y en una gestión
profesional. Se llega a la mediación porque las partes no
han podido negociar sus necesidades y solicitan la ayuda de un
tercero, quien colaborará para que se restablezca la
comunicación y puedan llegar a un acuerdo conveniente para
ambas. Las partes siempre ganan en el proceso mediatorio dado que
es un método
basado en la buena fe, el respeto y el
entendimiento mutuo.
La mediación es un proceso que hace incapié en
la propia responsabilidad de los participantes de tomar
decisiones de sus vidas, constituye un proceso que confiere
autoridad sobre sí mismo.
La tarea del directivo consiste muchas veces en promover la
construcción de acuerdos entre las personas, de ahí
su rol de medidor. Se trata de personas, de ideologías, de
actitudes y muchas veces peligran estos procesos de
construcción de acuerdos. Esa mediación será
más eficaz si está presidida por los principios de
sinceridad, transparencia, uso democrático de la
información y coherencia con los valores que se quiera
promover. Para ello el director deberá, como aconseja Zona
Educativa para la gestión:
*Generar el mejor clima posible, tratando de diluir posibles
tensiones.
*Escuchar, preguntar y repreguntar.
*Detectar los intereses contrarios interpretando las posturas
opuestas.
*Agotar todos los recursos posibles para llegar al
consenso.
*Idear opciones varias ante los conflictos.
*Separar las cuestiones personales del tema por resolver.
*Razonar y estar abierto a los razonamientos.
Estas acciones serán facilitadoras de una
comunicación directa e implica una tarea de
revalorización y reconocimiento de las personas que
participan activamente. Estamos lejos de toma de decisiones
individuales y verticalistas. Nos referimos al trabajo en equipo
a un cuerpo directivo que funciona de manera colegiada, sin dejar
el rol de líder
pedagógico, es la persona que ayuda a su plantel a
desarrollarse personal y profesionalmente. Se trabajará
intensamente en un clima cooperativo y solidario, en un ambiente con
identidad, evidenciando las producciones de los docentes, los
vínculos entre ellos y la gestión serán
respetuosos, cálidos y confiables.-
La comunicación verbal y no verbal estará en el
proyecto educativo, en las esperanzas y en la valorización
de las personas. Se acumulará la experiencia sumada de
todos los docentes de la escuela aportando a la calidad
comunicativa de la institución.-
María Jovita Benvenuto
L.C. 5.250.507
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ZONA EDUCATIVA Nª 14, 19, 3. Publicación
Ministerio de Cultura y Educación de
La Nación.-
ZANINI, MARCELA
MONGE, ZULLY
BENVENUTO, JOVITA