La utilización de las PC en el Proceso
Docente Educativo como elemento auxiliar de la enseñanza, es ya una práctica
generalizada, motivado por su propio desarrollo
tecnológico entre otros factores. Actualmente, existe y se
consolida un modelo de
enseñanza en el que la informática ocupa un lugar bien definido.
Este trabajo aborda
cómo aprender a utilizar la tecnología y utilizar
la tecnología para aprender, pero teniendo en cuenta un
grupo de
factores que nos enseñe cómo obtener resultados
eficientes en nuestra labor, un maltrato a nosotros mismos atenta
contra nuestra salud.
SUMMARY
The use of the PC in the Educative Educational Process
like auxiliary organizational element of education is already a
generalized practice, motivated by its own technological
development among other factors. At the moment, it exists and an
education model consolidates in which computer science occupies a
defined affluent place. This work approaches how to learn to use
the technology and to use the technology to learn, but
considering a group of factors that teaches us how to obtain
efficient results in our work, I mistreat to we our self letter
against our health.
Palabras claves: Ergonomía. Ergonomía del
ordenador. Ordenador. Trabajo con el ordenador. Mal uso del
ordenador. Abuso del ordenador.
Desde épocas pasadas, el hombre ha
buscado la comodidad en el manejo de sus herramientas,
así por ejemplo; los hombres prehistóricos daban
forma a estas, utilizando variables como
materiales con
las que se construían, capacidades y limitaciones de las
personas (dimensiones de los dedos, de las manos, longitud del
brazo, longitud de las piernas, entre otros parámetros),
todo esto con la finalidad de encontrar una mejor
precisión, alcance, movilidad y fuerza. Con
esto nos damos cuenta que el concepto de
ergonomía se empezó a aplicar desde años
anteriores con la misma visión que en la actualidad, no es
fácil adaptarnos al proceso de trabajo, por lo tanto, es
necesario adaptar el proceso de trabajo a nosotros.
La palabra ERGONOMÍA
se deriva de las palabras griegas "ergos",
que significa trabajo, y "nomos", leyes; por lo que
literalmente significa "leyes del
trabajo", y podemos decir que es la
actividad de carácter multidisciplinar que se encarga
del estudio de la conducta y las
actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los
productos,
sistemas, puestos
de trabajo y entornos a las características, limitaciones
y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia,
seguridad y
confort.
Pero, ¿qué se entiende por
Ergonomía?
No es más que el estudio científico de las
relaciones entre el hombre y su
ambiente de
trabajo, donde el término ambiente, es utilizado en un
sentido más global, incluyendo también equipos,
aparatos, herramientas, materiales, métodos y
la propia organización del trabajo.
La ergonomía, como ciencia, es la
disciplina
metódica y racional con miras a adaptar el trabajo al
hombre y viceversa, mediante la interacción o comunicación intrínseca entre el
hombre, la máquina, la tarea y el entorno, que configura
el sistema
productivo de toda empresa.
Dicho sistema necesita ser controlado por algunos de
estos elementos, siendo el hombre el que a su vez busca en todo
momento su mayor rendimiento y seguridad. Así, la
ergonomía para cumplir dicho cometido, concibe los equipos
con los cuales trabajara el individuo en
función
de sus características fisiológicas y
psicológicas; estudia el sistema el sistema ambiental y
condiciones de seguridad como elementos de impulsión y
motivación
y, principalmente, al sujeto en toda su acepción,
mesomórfica y psicológica, con el fin de adaptar el
equipo y la tarea al trabajador. De esta manera aumenta su
productividad
y evita en lo posible, concebir situaciones o causas potenciales
de accidentes.
Resulta innegable el auge cada vez mayor de las
Tecnologías de la Informática y la
Comunicación en las diferentes esferas de la sociedad a
escala mundial.
El impetuoso desarrollo de la ciencia y
la tecnología, han llevado a la sociedad a entrar en el
nuevo milenio en lo que se ha dado en llamar: "la era de la
información", incluso, se habla de que
formamos parte de la "sociedad de la información y las
comunicaciones".
Sin lugar a dudas, estamos en presencia de una revolución
tecnológica y cultural de alcances insospechados. Entre
los principales propósitos de la informatización de
la
educación es que los escolares se familiarizaran con
las técnicas
de Informática, desarrollando hábitos y habilidades
para el trabajo interactivo con los ordenadores.
Definiremos entonces como Ergonomía del
Ordenador: ciencia que estudia la acomodación del
ordenador a las capacidades y condiciones de quienes lo
usan.
¿Qué objetivos
persigue la Ergonomía?
En primer lugar, tratar de mejorar la calidad de
vida del usuario, tanto delante de un equipo de trabajo como
en algún lugar doméstico; en cualquier caso este
objetivo se
concreta con la reducción de los riesgos
posibles y con el incremento del bienestar de los
usuarios.
La intervención ergonómica no se limita a
identificar los factores de riesgo y las
molestias, sino que propone soluciones
positivas que se mueven en el ámbito probabilístico
de las potencialidades efectivas de los usuarios, y de la
viabilidad económica que enmarca en cualquier proyecto.
El usuario no se concibe como un objeto a proteger sino como una
persona en
busca de un compromiso aceptable con las exigencias del
medio.
¿Por qué debemos tener cultura
ergonómica desde el punto de vista
informático?
¿Sabía usted que se estima que algunos
usuarios ejecutan a diario frente al ordenador entre 12.000 y
33.000 movimientos de cabeza y ojos, de 4.000 a 17.000 reacciones
de las pupilas y unas 30.000 pulsaciones del teclado?
Leyendo esto no es de extrañar que quienes
trabajen con computadoras
se quejen de un sinfín de molestias relacionadas con la
vista, cervicales, muñecas o, incluso, estrés o
irritabilidad. Estos problemas no
son considerados una enfermedad profesional. Y, normalmente, son
sólo transitorios, son trastornos derivados de trabajar
con el ordenador, pero no motivados por él, es decir, el
ordenador no suele causar estos problemas; el origen de los
mismos se encuentra en un abuso o un mal uso del
aparato.
¿Cuál es el origen de estos
problemas?
¿Qué factores influyen en
estos?
– Diseño inadecuado del mobiliario del
ordenador.
– Posturas inadecuadas frente al ordenador.
– Mala distribución de la iluminación.
– Distribución inadecuada del equipamiento en
el laboratorio
docente.
– Desconocimiento por parte de los usuarios de los
elementos básicos de Ergonomía del
Ordenador.
En el campo de la informática interesa el
conjunto de factores que influyen en la comodidad de nuestro
trabajo en la mesa del ordenador. Estos factores estarán
relacionados con:
– Cuestiones Visuales,
– Fatiga muscular/articular,
– Radiaciones,
– Nivel de ruido.
Prevenir estos problemas es muy sencillo. Basta con
seguir unas simples recomendaciones al alcance de
cualquiera.
Acciones para
eliminar el problema:
1- Monitores
Existe cierta discrepancia entre los expertos sobre si
los trastornos oculares derivados de trabajar con ordenadores son
sólo transitorios o se pueden convertir en
patológicos.
Lo que sí está demostrado, es que el
trabajo prolongado con el ordenador, puede provocar
lesiones.
Características para su uso:
– Colores claros y
mates. EVITAN REFLEJOS.
– Caracteres bien definidos, nivel de contraste
adecuado con respecto al fondo, tamaño suficiente y con
espacio adecuado entre renglones. FACILITA
LEGIBILIDAD.
CRITERIO PERSONAL: trabajar con caracteres
grandes, a la hora de imprimir, darles el formato correcto,
siempre en color negro con
fondo blanco, evitar contraste de colores.
– Imagen de la
pantalla ha de ser estable, sin destellos, reflejos ni
centelleos. EVITA FATIGA VISUAL.
– Orientable a voluntad. OPTIMIZA ÁNGULO DE
VISIÓN.
CRITERIO PERSONAL: acomodarlo a posturas
adoptadas.
– Regulable en cuanto a brillo y contraste. ADAPTARLOS
A CONDICIONES DEL ENTORNO.
Consejos para su uso
– Trabajar con monitores
que lleven tratamiento antirreflejo o filtro especial. EVITA EL
REFLEJO QUE LE LLEGA AL CRISTAL DEL MONITOR MUY
MOLESTO PARA LOS OJOS PORQUE REDUCEN LEGIBILIDAD.
CRITERIO PERSONAL: no
utilice gafas de sol, esto reduce grandemente la
legibilidad.
– Pantalla siempre limpia de polvos y huellas. LOS
CAMPOS ELECTROSTÁTICOS QUE PRODUCEN LOS TUBOS DE RAYOS
CATÓDICOS ATRAEN POLVO, AFECTANDO VIAS RESPIRATORIAS Y
OJOS.
– Sitúe la pantalla a una distancia entre 50 y
60cm nunca menos de 40.
– Debe estar situada a una altura similar a la de los
ojos o levemente más baja. ZONA DE ÓPTIMA
VISIÓN COMPRENDIDA ENTRE 5 Y 35º.
– Su ubicación debe ser perpendicular a las
ventanas. FRENTE: provoca DESLUMBRAMIENTO, ESPALDAS: provoca
REFLEJOS DE LA LUZ
NATURAL.
Pausas y Ejercicios:
- Descansar 5 min cada 1 hora de trabajo. RECREEE LA
VISTA MIRANDO ESCENAS LEJANAS.
Ejercicios oculares:
– Cierre los ojos con ayuda de las palmas de las manos
sin presionar.
– Siéntese correctamente mirando al frente, sin
mover la cabeza, desvíe la mirada hacia la izquierda y
luego hacia la derecha.
2- Teclado:
Los problemas causados por el teclado no difieren a los
sufridos por las secretarias toda la vida.
Maurice Montmollin, en su libro
"Introducción a la Ergonomía" (1999),
plantea: "Al manipular un teclado, las manos adoptan una
posición forzada hacia delante. Los movimientos
rápidos y repetitivos pueden provocar tendinitis,
tenosinovitis, …"
Consejos para su uso:
– Estable durante su uso. EVITAR DESLIZAMIENTOS SOBRE
LA SUPERFICIE QUE REPOSA.
– Teclas cóncavas, suaves en su
manipulación y que no produzcan ruidos al
accionarlas.
– Espacio necesario delante para poder apoyar
cómodamente las manos. REDUCE FATIGA EN BRAZOS Y
TENSIÓN EN LA ESPALDA.
– Justo debajo del monitor. EVITAR EN SUPERFICIES
LATERALES, ESTO OBLIGA A GIRAR LA CABEZA.
Pausas y Ejercicios.
Dolores de muñecas y dedos, lavarse las manos con
agua
fría. MEJORA LA CIRCULACIÓN Y PREVIENE
INFLAMACIONES.
En visita al sitio: www.aprendemas.com,
de la Universidad
Politécnica de Madrid se
plantea: "Esta situación, mantenida en el tiempo provoca
un acortamiento de los músculos afectados"
3- Mobiliario:
De nada sirve contar con un equipo
ergonómicamente preparado si luego trabajamos sobre una
mesa en la que no nos caben las piernas o nos sentamos en sillas
sin respaldos.
Las malas posturas representan el 75% de las lesiones:
dolor de espalda, molestias en la cervical, dolores lumbares,
…
Sillas:
Características para su uso:
– Estable. EVITAR DESPLAZAMIENTOS
INVOLUNTARIOS
– Graduable en cuanto a altura, en su defecto, los
pies deben estar apoyados en el piso, en caso contrario:
reposapiés.
– Respaldo es obligatorio.
Pausas y Ejercicios:
– Pausas cortas y frecuentes ofrecen mejores
resultados que pocas y prolongadas. SUGERENCIA PERSONAL: NO
ESTAR MÁS DE 1h SIN MOVERSE.
– Mientras trabaja, con los pies juntos, levante primero
los talones y luego las puntas.
– Mover en círculos los hombros delante y
atrás.
4- Factores Humanos:
¿Qué ocurre realmente con el usuario que
hace un uso incorrecto de la PC?
¿Cómo proceder con el factor
humano?.
En visita al Sitio www.islagrande.cu/byte/temas.html,
se señala: "Es alarmante el número creciente de
jóvenes que buscan ayuda para aliviar los dolores en
muñecas, brazos, espaldas, cuello, además de
molestias diversa en los ojos. ¿El diagnóstico?: lesiones por estrés
repetitivo. ¿La causa?: uso excesivo del teclado, muebles
inadecuados y malas posturas o mala iluminación al usar el
ordenador".
Y continúa:
"Como afección principal: Síndrome del
Túnel Carpiano, Tendinitis, Tenosinovitis y otras
condiciones médicas que indican claramente el daño en
músculos, tendones y nervios".
En el pasado, este tipo de lesiones estaban asociadas al
mundo laboral solamente
y a personas mayores, ahora abarca además a la esfera
social más joven.
En nuestras instituciones
educativas este tema ha permanecido desatendido. De todos es
conocido, el esfuerzo realizado por el Estado
Cubano, para llevar a nuestras aulas la tecnología
más avanzada a pesar del férreo bloqueo impuesto por los
gobiernos de los Estados Unidos a
nuestro país por más de 40 años.
Proveer a todas las instituciones del mobiliario
ergonómico, sería tan costoso como las
Tecnologías de la Informática y la
Comunicación.
No se trata por supuesto, de asustar a las personas con
un nuevo problema, pero sí, de llamar la atención sobre el hecho de que niños y
jóvenes no están aprendiendo buenas posturas en la
escuela y la
posibilidad que esto entraña de que sean esas mismas malas
posturas las que utilicen luego en la universidad o en el
trabajo. No debemos olvidar que estamos preparando la fuerza
laboral del futuro.
Muchos docentes
aceptan que aunque los niños y jóvenes no se
estén lesionando con este uso en el presente, la
importancia que tiene a largo plazo el que ellos desarrollen
hábitos de trabajo saludables y seguros se debe
tener muy en cuenta. Hacer lo correcto no necesariamente es
costoso.
Visión:
En el puesto de trabajo deben estar iluminadas
adecuadamente, tanto el documento que se está utilizando
como el resto del área. (EQUIPOS, FONDO,
SUPERFICIE).
Zonas de Iluminación.
– Superficie de Trabajo: sobre la que se fija la
atención principal de nuestra tarea. (pantalla del
ordenador, documento que leemos, …)
– Mesa de Trabajo: sobre la que se encuentran toda una
serie de objetos que están dentro de nuestro campo
visual más o menos enfocados.
– Fondo: que normalmente, aunque está dentro
del campo visual, no se encuentra enfocado.
Causas de los problemas de
visión:
– Sentarse muy cerca del monitor puede ocasionar:
MIOPÍA. La distancia ideal entre el usuario y el
monitor: 40cm.
– Si el monitor se sitúa por encima de los
niveles recomendados, puede provocar: CANSANCIO VISUAL Y DE LOS
MÚSCULOS DEL CUELLO.
– ¿Irritación y cansancio en los ojos?:
Generalmente está ocasionado por el brillo y reflejos de
la pantalla que dificulta la lectura
exigiendo a los ojos un esfuerzo adicional.
Fatiga muscular/articular:
Afecta fundamentalmente la columna en las zonas:
cervical y lumbar, vista en todos los trabajos
sedentarios.
Al sentarnos debemos no solo adoptar la postura
más cómoda, sino que
además tener presentes un grupo de factores tales
como:
– Acomodo de la espalda,
– Acomodo de las manos,
– Acomodo de los pies.
La elección de un mobiliario adecuado, la
colocación correcta de los elementos y una buena postura
de trabajo pueden reducir al mínimo las molestias derivadas de este
trabajo. En la figura 1 se indican algunos ángulos y
distancias orientativos sobre la colocación del operador
respecto al equipo de trabajo.
Fig. 1 Postura correcta frente al
ordenador. (Dimensiones en mm).
Cuello:
– ¿Base del cuello inclinada?: se presenta
cuando se trabaja consultando documentos que
se encuentran por debajo de la superficie de
trabajo.
Solución: utilizar un atril o porta-documentos,
levantar al monitor.
– ¿Espalda encorvada?: examinar el nivel de la
silla, está o muy alta o muy baja.
Ejercicios para el cuello.
– Mover la barbilla hacia el pecho, colocar los brazos
sobre la cabeza y hacer una ligera presión
hacia delante. Mantener esta posición unos
segundos.
– Dejar caer la cabeza hacia el lado izquierdo,
colocar el brazo izquierdo sobre esta y presionar en el mismo
sentido levemente.
Fig. 2 Ejercicios para el
cuello.
Hombros:
El dolor o cansancio en los hombros se produce
generalmente por la mala postura que ocasiona tensión
muscular.
Ejemplos:
– ¿Hombros altos?: provocado porque la superficie
de trabajo está muy alta.
Solución: bajar teclado, escritorio, levantar
silla, utilizar reposapiés.
– Hombros muy atrás: provocado porque el teclado
está muy cerca.
Solución: empújelo hacia
delante.
Finalmente: compruebe su postura, siéntese
derecho con la cabeza en línea recta respecto al
cuerpo.
Espalda/Piernas:
Las lesiones que se presentan en espalda y piernas, por
lo general dolores de diferente intensidad, están
ocasionados por:
– Tensión muscular o mala postura: trabaje en
posición cómoda, que el cuerpo esté
relajado y no se tensionen los músculos o
tendones.
– Asiento inapropiado: debe tener los bordes
redondeados para evitar problemas circulatorios en los muslos.
No utilizar sillas sin espaldar.
– Postura incorrecta: asuma la postura correcta:
espalda apoyada en el respaldo de la silla, pies tocando el
suelo,
brazos y muñecas en línea recta.
Ejercicios:
En el suelo, apoyando manos y rodillas, extiende al
mismo tiempo y lentamente, un brazo con la pierna contraria. (de
8 a 12 repeticiones).
Fig. 3 Ejercicios para fortalecer los
músculos de la espalda
Manos:
En las manos es donde las lesiones de estrés
repetitivo se localizan con más frecuencia.
Síndrome del Túnel Carpiano: El
Túnel Carpiano, se ubica en la muñeca. Está
conformado por 8 huesos
pequeños. Por él pasa el paquete de ligamentos,
tendones y nervios con los que la mano se mueve. Pasa
también, el nervio mediano que comunica el cerebro con el
cuello, brazo, muñeca y mano.
Síntomas: el nervio presiona por inflamación de los tendones y la persona
comienza a sentir entumecimiento, dolor en el brazo y la mano,
porque al estar formado por huesos el orificio no se expande y la
presión es constante.
La presión se genera por movimientos repetitivos
(clic del ratón) o por trabajar por períodos
prolongados con la muñeca en posición
incómoda. (teclado poco o muy levantado).
Ejercicios:
Para las manos:
Extiende tu brazo derecho frente a ti con la palma de la
mano hacia arriba, con tu mano izquierda toma los dedos de tu
mano derecha y presiona hacia atrás, los dedos de tu mano
derecha quedarán apuntando hacia abajo. Mantén esta
posición unos segundos y repite el ejercicio con el otro
brazo como ves en la foto de la izquierda. Otra forma de estirar
esta zona es haciendo el mismo ejercicio pero empezando con la
palma de la mano hacia abajo, como muestra la foto
de la derecha.
Fig. 4 Ejercicios para las
manos.
Para el área de la
muñeca.
Para fortalecer y hacer más flexible esta zona,
(donde se desarrolla el síndrome del túnel
carpiano), se recomienda hacer los siguientes ejercicios:
enrollamiento de muñeca y extensiones de
muñeca.
Toma una pesa ligera con la palma de la mano hacia abajo
y apoyándote en tu pierna sube y baja lentamente
sólo la muñeca, como se ve en las fotos. Has de
ocho a 12 repeticiones.
Fig. 5 Ejercicios para el área de
la muñeca.
Repite el mismo movimiento
pero esta vez invertido, es decir, con la palma de la mano hacia
arriba y apoyándote en el banco, como se ve
en la foto de la derecha. Recuerda que sólo debes mover la
muñeca.
Fig. 6 Ejercicios para el área de
la muñeca.
Finalmente:
- Los codos deben formar aproximadamente ángulo
recto, las rodillas ángulo recto o algo
menor. - La zona donde reposan los pies debe ser
suficientemente amplia para que las piernas tengan movilidad;
un reposapies en forma de cuña con un ángulo de
unos 30o puede ser útil para encontrar la
posición más cómoda para las piernas y la
postura más relajada para la columna. - Los antebrazos se apoyarán en el borde de la
mesa a una distancia de unos 8 a 10cm de la
muñeca. - El tronco reposar en el respaldo de la silla en
posición aproximadamente vertical, y el ángulo
entre el tronco y las piernas no deber ser mayor de
90o. Es importante que el tronco esté
relajado.
Para alcanzar un aprovechamiento máximo de las
capacidades y rendimiento de nuestros usuarios se hace necesario
conocer al máximo todas las reglas y/o recomendaciones que
mencionamos anteriormente, y de esta forma incrementar calidad de vida,
seguridad, bienestar, eficacia y mejorar la debilidad del
sistema.
Nuestro objetivo es asegurar que los usuarios puedan
obtener el mejor provecho de la tecnología
de la información rompiendo la barrera existente entre
la dimensión técnica del producto
desarrollado y la dimensión humana del usuario, que debe
ser, en definitiva, el punto de referencia hacia el cual se
dirija todo el esfuerzo en el desarrollo del servicio de la
informática.
-Bernal Domínguez, Félix. 2000.
Evaluación de las
condiciones de trabajo en pequeñas y medianas empresas:
metodología práctica.
-Castillo, JOSÉ y otros. 2000.
Ergonomía. Concepto. Métodos. Universidad de
Murcia.
-DE MONTMOLLIN, MAURICE. 1999. Introducción a
la Ergonomía. _México DF: Ed. Limusa.
-Enciclopedia Autodidáctica Interactiva
Océano. 2000. España:
Ed Océano._t.6.
-Enciclopedia Microsoft
Encarta. 2005
-Farrer Velásquez, Francisco. 1997. Manual de
Ergonomía. Ed.—Madrid: MAFRE, DL.
-LÉVY, P. Educación y formación: Nuevas
tecnologías e inteligencia
colectiva. Perspectivas, vol. XXVII,2. 271-287.
-LÓPEZ BADILLA, G. Ergonomía.
Técnica de organización,
UABC.
-MALDONADO, T. 1998. Crítica de la razón
informática. Barcelona: Paidós.
-MARTÍNEZ SÁNCHEZ, F. 2000. La
educación ante las nuevas
tecnologías de la comunicación. Anales de
Pedagogía, 8. Universidad de Murcia,
159-180.
-MERC@DIS: Mercado de
empleo para
personas con discapacidad.
http://www.mercadis.com/informacion/adap_ordena.jsp
-OBORNE, DAVID J. 1990. Ergonomía en acción._Ed. Trillas.
-Sociedad de Ergonomistas de México A.C. http://www.semac.org.mx
Autor:
Lic. Zulema Betancourt Camargo
Profesora Asistente. Dpto. Docente de
Informática. ISP "Conrado Benítez
García"
Dania Caridad Ferrer Cabrera
Profesora Instructora Auxiliar. Dpto.
Informática y Comunicaciones. ISP "Conrado
Benítez García"