Liderazgo

1. ¿Qué es el
   liderazgo?
2. Habilidades del
   líder
3. El papel del liderazgo es
   servir
4. Los
   resultados
5. Los
   seguidores
7. La necesidad de
   Autorrealización
8. Escucha
   Activa
9. Las
   definiciones
10. Los líderes nacen o se
    hacen
11. El modelo de
    liderazgo
12. Conclusión

¿Qué es el
liderazgo?

• Es el arte de
  influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la
  consecución de objetivos
  en pro del bien común.

Influir

• Significa conseguir que alguien haga nuestra
  voluntad a través de la autoridad,
  no del poder.

Poder vs. Autoridad

• poder es la capacidad de forzar o coaccionar
  a alguien, para que éste, aunque preferiría no
  hacerla, haga nuestra voluntad debido a nuestra
  posición o fuerza.
• autoridad es el arte de conseguir que la
  gente haga voluntariamente lo que uno quiere debido a se
  influencia personal.

Arte

• Es una destreza que se puede adquirir y que tienen
  que ver con lo que uno es como persona y lo
  que uno siembra en la gente.

Habilidades del
líder

• Ser honrado, digno de confianza
• Ser el ejemplo
• Estar pendiente de los demás
• Estar comprometido
• Estar atento
• Exigir responsabilidad a la gente
• Tratar a la gente con respeto
• Animar a la gente
• Tener actitud
  positiva, entusiasta
• Apreciar a la gente

El papel del liderazgo
es servir

• La gran paradoja:

"Si quieres liderar tienes que servir"

• ¿Qué significa servir en el caso del
  líder? Significa identificar y
  satisfacer las necesidades legítimas de su gente y
  quitar todo obstáculo para que también ellos
  puedan servir.

Nuevo paradigma

MODELO DE
LIDERAZGO

Los
resultados

• Percepción selectiva
• El papel del líder es que su vida signifique
  algo realmente en la vida de los otros
• Satisfacción interior
• Elección

Los
seguidores

Peter Drucker afirma "La única definición
de un líder es aquel que tiene seguidores. Algunos son
pensadores, otros son profetas. Ambas funciones son
importantes y muy necesarias; pero sin lo seguidores no puede
haber líderes".

• Participación è integración
• Descentralizar
• Diversidad
• Motivación

Motivación

"Los buenos líderes aprecian y recompensan el
éxito,
lo que no sólo da a las personas una sensación de
éxito, sino que también las hace sentir que
pertenecen a una organización que se preocupa por ellos.
Cuando se ha hecho todo esto, el trabajo se
convierte en algo motivador por sí mismo".
El líder debe servir a las personas para que sus
necesidades legítimas se satisfagan y así lleguen a
los niveles más altos de motivación.

1. Necesidades fisiológicas: Constituyen el
   nivel más bajo de necesidades humanas. Son las
   necesidades innatas, como alimentación,
   sueño, abrigo, que exigen satisfacción
   cíclica y reiterada para garantizar la supervivencia
   del individuo.
2. Necesidades de seguridad:
   llevan a que la persona se proteja de cualquier peligro. En
   el caso de un empleado, la alta incertidumbre en cuanto a la
   permanencia en el trabajo
   puede motivar la necesidad de seguridad.
3. Necesidades sociales: Están relacionadas con
   la vida del individuo en sociedad:
   aceptación de parte de los compañeros,
   participación, amistad,
   amor.
4. Necesidades de autoestima: relacionadas con la
   autoevaluación de la persona, incluyendo la confianza
   y seguridad en sí mismo, prestigio,
   reconocimiento.
5. Necesidades de autorrealización: son las que
   llevan a la persona a desarrollar su propio potencial y a
   superarse. Un ejemplo es el éxito profesional.
   Éstas sólo se pueden satisfacer mediante
   recompensas intrínsecas (generadas internamente en los
   procesos
   mentales del individuo).

La necesidad de
Autorrealización

• Para satisfacer la necesidad de
  autorrealización, una persona debe sentir:
• Que es escuchada,
• Que sus opiniones valen,
• Que la creatividad e innovación valen,
• Que puede crecer,
• Que tiene poder de decisión

El líder debe servir a las personas para que sus
necesidades legítimas se satisfagan y así lleguen a
los niveles más altos de motivación.

Escucha
Activa

• "Procure primero comprender, y después ser
  comprendido
• ¿Cómo esperamos conocer las
  necesidades de la gente que nos rodea si no les prestamos su
  debida atención?
• Empatía
• Efecto sinergia
• Puertas abiertas

Las
definiciones

 Los líderes nacen o se
hacen

Las habilidades que caracterizan a los líderes no
son de otro planeta, están latentes en nuestros genes,
sólo que debemos activarlas más seguido,
desarrollarlas, y además por qué no, desconectar
otras que no sean apropiadas.

Confianza

El líder debe desarrollar la confianza colectiva
e individual.

El modelo de
liderazgo

El liderazgo no es algo nuevo, es algo que se conoce
desde hace mucho tiempo en la
sociedad, pero que va tomando distintos enfoques según van
cambiando las necesidades de las personas. Se compara a los
líderes con héroes, dioses, presidentes,
políticos, deportistas, etc. Es difícil comprender
como puede abarcar a personas tan distintas, en tiempos y lugares
diferentes, y establecer cuáles son las
características comunes a todos los
líderes.

Reconocidos autores de administración, psicología, autoayuda
y política
hablan del liderazgo. La gran mayoría determina en sus
obras un perfil determinado, y propone además un modelo
que facilite al lector visualizar cómo llegar a tener ese
perfil. Observando algunos de estos modelos,
descubro que tienen muchas cosas en común, sólo que
cada autor le da mayor importancia a ciertas
características, según el enfoque de su
estudio.

Pero parece ser que en el fondo, muchos están
llegando a la conclusión de que la grandeza interna
es el motor de todo. La
grandeza implica buscar la excelencia en todo, y así
trascender. Es por eso que encontramos líderes en todas
las organizaciones.
Porque son personas que buscan mostrar lo mejor de sí. No
importa en qué disciplina
estén, pero quieren hacerla bien, lo mejor
posible.

Aquí presento un cuadro comparativo de los
distintos modelos de liderazgo que analicé, con sus
componentes:

Estos componentes están basados en principios
universales, que trascienden la cultura y el
espacio geográfico; intemporales, porque trascienden el
tiempo sin cambiar; e indiscutibles o naturales, ya que
trascienden la opinión porque se sabe que es así.
Es por ello que son aplicables a cualquier rol de liderazgo.
Aplicarlos no puede producir menos que mejorar en alguna medida
nuestras relaciones con los demás.

Comparando los componentes del liderazgo de cada autor,
se puede observar que éstos pueden clasificarse en cuatro
tipos de capacidades o inteligencias del ser humano, relacionadas
con cuatro partes de nuestra naturaleza: el
cuerpo, corazón,
mente y espíritu. Estos componentes interrelacionados nos
llevan a desarrollar una personalidad
de liderazgo integral aplicable a la vida en general. La mejora
de todos ellos es fundamental para el liderazgo de servicio del
cual habla Hunter.

Según este modelo de liderazgo de servicio de la
pirámide invertida, el liderazgo que perdura en el tiempo
debe construirse sobre la autoridad.

La autoridad siempre se funda en el servicio y en el
sacrificio. Para que la gente se comprometa debemos dedicarnos a
su servicio para satisfacer sus necesidades. Gracias a ese
sacrificio se puede lograr la influencia, porque nos estamos
esforzando para amar, es decir, comportarnos bien hacia la gente.
Y para llevar a cabo este camino, primero que nada necesitamos la
voluntad de querer ser líderes, es decir, la voluntad de
servicio.

La voluntad del modelo, la puedo comparar con la
visión y la estrategia de los otros autores,
y asignarla a la inteligencia
mental. Esto es porque voluntad implica reinventarse a uno
mismo, imaginar y tener una visión de lo que uno quiere
para uno mismo y tener la intención de lograrla. La
visión es ver lo que es posible y necesario, y crear en
función
de ello. Requiere inteligencia mental porque incluye la capacidad
de analizar, visualizar, comprender, y relacionar para hacer una
estrategia.
También se refiere a querer ver el potencial oculto que
tenemos nosotros y que tienen lo que nos rodean. Identificarlo
nos permite desarrollarlo. La voluntad es visión porque
significa querer ver que hay otros caminos posibles.

El servicio y el sacrificio son capacidades
físicas porque son las acciones que
representan nuestra voluntad e intención. Implican actuar
según el dictado de nuestros pensamientos y sentimientos.
Mediante el servicio hacemos que las cosas que queremos ocurran.
Para ello debemos sacrificarnos. Pero el sacrificio no es algo
malo o doloroso, es sólo tener la disciplina para
subordinar lo bueno que deseamos hoy a lo mejor de mañana
y para hacer cosas que pueden o no gustarnos, pero que son
necesarias. Para ello es necesario ser pragmáticos, es
decir, adecuarse a la realidad, objetiva y racionalmente.
Un líder debe estar en contacto con el ‘mercado’
para saber qué se necesita. Se requiere compromiso
con un logro. El logro de satisfacer necesidades propias y
ajenas sirviendo.

El amar es desarrollar nuestra capacidad
emocional. Implica comportarse bien con la gente y con uno
mismo, y hacer las cosas con pasión. La inteligencia
emocional es el
conocimiento de uno mismo, la empatía (percibir
los sentimientos de los demás y sus puntos de vista y
preocuparse por ellos: ponerse en el lugar del otro), la
sensibilidad social, capacidad de comunicación, escucha efectiva. El amor y la
pasión por algo nos motivan a hacer las cosas mejor. El
coraje a su vez es la esencia de la pasión, porque
sin él y sin audacia no nos atreveríamos a
dejarnos llevar por nuestras pasiones. Según dice el autor
de La Paradoja, el amar tiene que ver con satisfacer las
necesidades legítimas de aquellos a los que dirigimos, y
para ello necesitamos primero identificar esas necesidades,
utilizando nuestra inteligencia emocional, que nos permite
mejorar la relación con nuestro entorno para poder
influir. Dice Warren Bennis que "el líder que
comunica pasión proporciona esperanza e inspiración
a las otras personas".

Un líder sólo puede ejercer
autoridad moral cuando
logra que le tengan confianza. La confianza es la
razón por la que los liderados se someten de manera
voluntaria a seguir lo que dice el líder sin
cuestionamientos. Van a confiar siempre que sepan que se
actúa con ética y con integridad.
Esto significa que el líder debe actuar según lo
que dice, y según los principios de la conciencia
moral. La inteligencia espiritual es nuestra fuente de
orientación. Nos permite distinguir los verdaderos
principios morales, más allá de nuestro ego, por lo
tanto es la que nos permite ejercer la autoridad moral, que es la
influencia del líder.

Conclusión

• El liderazgo es el arte de influir sobre la gente
  para que trabaje con entusiasmo en la consecución de
  objetivos en pro del bien común.
• Todos querrán finalmente que el líder
  les sirva para satisfacer sus necesidades.
• Todos tenemos un gen egoísta que nos hace
  actuar en función de nuestras
  necesidades
• Servir es la función esencial que cumple
  el líder
• El servicio nos hace crecer como personas, nos
  sentimos mejor porque salimos de nuestra naturaleza
  egocéntrica, reconocemos que no estamos solos en el
  mundo, y nos damos cuenta que nuestra felicidad
  también depende de la felicidad del
  prójimo.

Autora:

Luciana Paulise

Materia: Seminario de
Dirección Superior

Año 2005