Los avances
tecnológicos son cada vez más evidentes
facilitando ampliamente las labores de los integrantes de la
compañía, haciéndose las empresas
dependientes de los servicios de
TI. Si ellos fallan, se dificulta la actividad cotidiana de
la
organización, crecen las quejas de los clientes y las
desventajas frente a la competencia, se
dificulta la labor de los empleados y todo esto se ve reflejado
en la pérdida de ingresos.
Es por esto que se debe permanecer en la vanguardia de
los adelantos en tecnología, como lo
es el Sistema de
Administración de operaciones de
Microsoft,
donde se hará énfasis especialmente en el servicio de
administración y en las facilidades que
ofrece a los responsables de la Tecnología Informática, para facilitar de una manera
efectiva y eficiente el desarrollo de
sus funciones.
Es un producto de
Windows Server
System que permite a los encargados del área TI estar al
corriente de los problemas que
surjan, reaccionar de forma rápida y probar su responsabilidad ante los directivos de la organización.
MOM 2005 es un componente clave de la Iniciativa de
Sistemas
Dinámicos (Dynamic Systems Initiative o DSI), un proyecto general
del sector informático encabezado por Microsoft con el fin
de crear software que ofrezca
simplicidad, automatización y flexibilidad a las
operaciones TI durante todo su ciclo vital.
La nueva versión de MOM
permite:
- Identificar los problemas de TI a tiempo y
evitar que se conviertan en problemas serios gracias a la
inteligencia
de aplicaciones incorporada. - Mejorar la eficacia en la
resolución de inconvenientes a través del
seguimiento de prácticas recomendadas - Crear completos informes
sobre el panorama del entorno TI ideales para evaluar el
rendimiento y el nivel de los servicios.
2.1 Base de Datos
Se encarga de Almacena información de los sucesos lógicas
de reglas y sugerencias, previamente configurado en las políticas
para monitoreo
2.2 Servidores para
Monitoreo
Controla todas las comunicaciones
con los ordenadores gestionados por MOM Y actualiza la Base de Datos
a través de Data Access
Server.
2.3 Interfaz de usuario
La Consola del Operador de MOM 2005, que ofrece una
nueva interfaz del usuario diseñada específicamente
para operadores de TI, ayuda a incrementar la eficiencia de las
operaciones diarias y agilizar la resolución de problemas.
Entre las nuevas vistas en la consola del operador se
cuentan:
Vista Diagrama
Brinda una vista gráfica de la infraestructura de
su servidor.
Vista Estado
Brinda una indicación roja/amarilla/verde del
estado de
sus servicios casi en tiempo real.
Vista Alertas
Proporciona una vista integral de todos los alertas de
manera que pueda estar al tanto de cualquier problema que
surja.
Panel de tareas
Brinda acciones
específicas según el contexto para ayudar a
resolver problemas directamente dentro de la
consola.
Más Paquetes de
Gestión
Como parte de los Criterios Comunes de Ingeniería de Windows Server System todas
las tecnologías de Windows Server System
ofrecerán paquetes de gestión. Los equipos de productos
desarrollan paquetes de gestión mientras desarrollan sus
tecnologías, lo cual agrega facilidad de gestión
a la aplicación.
Los paquetes de gestión de MOM para
tecnologías de Microsoft han sido renovados para
aprovechar las nuevas capacidades provistas por la Consola del
Operador, como las vistas topología y estado.
2.3.1 Consola del Administrador
La Consola del Administrador es
donde puede configurar MOM 2005, descubrir servidores, desplegar
agentes, crear y mantener privilegios para usuarios y crear,
importar o exportar paquetes de gestión.
2.3.2 Consola del Operador
La Consola del Operador le brinda una visión de
la salud de sus
sistemas, indica problemas y recomienda resoluciones. Hasta
podrá incorporar información sobre
resolución de problemas específica para su empresa. La vista
en múltiples paneles le permite ver fácilmente la
información necesaria para resolver un problema sin tener
que abrir varias ventanas o casilleros de diálogo.
2.3.3 Consola WEB
La consola Web es una
aplicación para Internet esta basada y
diseñada para proveer una interfaz de alto nivel para
proveer funcionalidades de monitoreo que facilitan el seguimiento
de eventos y
alertas.
Se puede visualizar los Eventos, las Alertas y los
equipos, dependendiendo la selección
se puede verificar las propiedades de los equipos, de los eventos
e inclusive cambiar el estado de
las alertas.
2.4 Agentes
Constituyen el mecanismo principal para recoger y
analizar la información.
2.5 Reportes
MOM 2005 permite compartir información clave
sobre el rendimiento y el estado del entorno. Los completos
informes que proporciona son útiles para presentar a la
dirección de la empresa con el
fin de que ésta pueda sacar conclusiones sobre el nivel
del servicio TI alcanzado.
La función de
creación de informes de MOM 2005 usa SQL Server
Reporting Services e incluye más de 100 informes
predefinidos sobre los sistemas, aplicaciones y entornos
supervisados. Entre los informes predefinidos, figuran los
generales de funcionamiento y supervisión del sistema, el planeamiento de
capacidad y los gráficos de análisis del rendimiento junto con la
supervisión específica de aplicaciones de recursos,
tráfico y disponibilidad. Dentro de la consola de reportes
sobresalen:
- Reportes de operación
- Reportes de los Management Packs
- Reportes de uso y capacidades
- Reportes de desempeño
- Reportes de Seguridad
- Reportes de disponibilidad
- Reportes de configuración
- Reportes de MOM 2000
A continuación se enlistan los requisitos de
hardware y
software para ejecutar Microsoft Operations Manager 2005. Los
requerimientos actuales pueden variar según la
configuración de su sistema y las aplicaciones y
funcionalidades que desee emplear.
Las principales razones para implementar MOM
2005
Mejor Interfaz del Usuario
La Consola del Operador de MOM 2005, que ofrece una
nueva interfaz del usuario diseñada específicamente
para operadores de TI, ayuda a incrementar la eficiencia de las
operaciones diarias y agilizar la resolución de problemas.
Entre las nuevas vistas en la consola del operador se
cuentan:
Vista Diagrama
Brinda una vista gráfica de la infraestructura de
su servidor.
Vista Estado
Brinda una indicación roja/amarilla/verde del
estado de sus servicios casi en tiempo real.
Vista Alertas
Proporciona una vista integral de todos los alertas de
manera que pueda estar al tanto de cualquier problema que
surja.
Panel de tareas
Brinda acciones específicas según el
contexto para ayudar a resolver problemas directamente dentro de
la consola.
Más Paquetes de Gestión
Como parte de los Criterios Comunes de Ingeniería
de Windows Server System todas las tecnologías de Windows
Server System ofrecerán paquetes de gestión. Los
equipos de productos desarrollan paquetes de gestión
mientras desarrollan sus tecnologías, lo cual agrega
facilidad de gestión a la aplicación.
Los paquetes de gestión de MOM para
tecnologías de Microsoft han sido renovados para
aprovechar las nuevas capacidades provistas por la Consola del
Operador, como las vistas topología y estado.
Mayores Posibilidades de Preparación de
Informes
Mediante el uso de SQL Server
Reporting Services, la preparación de informes en MOM 2005
tiene su origen en una base de datos para
informes integrada que está fuera de línea, lo cual
brinda capacidades de extracción de datos y
preparación de informes altamente flexibles y
personalizables, con categoría para empresas. Más
de 100 informes predefinidos comprenden informes de
supervisión y operaciones del sistema general, cuadros de
planificación de capacidad y
análisis de rendimiento y supervisión de recursos,
tráfico y disponibilidad específica según la
aplicación, los cuales están incluidos en los
paquetes de gestión. Y debido a que los informes de MOM
2005 utilizan SQL Server Reporting Services es más
fácil crear informes personalizados y
compartirlos.
Mayor Rendimiento y Escalabilidad
MOM 2005 mejora enormemente el rendimiento y la
escalabilidad empresarial.
Más funciones
MOM 2005 brinda una serie de nuevas funcionalidades
más allá de las capacidades centrales de sucesos y
rendimiento, como por ejemplo, despliegue sin fisuras, capacidad
de modo mantenimiento,
funcionalidad de anulación de reglas, habilidad de agregar
conocimiento
específico para la empresa, tareas específicas
según el contexto, supervisión sin agentes, soporte
de agentes en sistemas
operativos de 64 bits y mucho más.
El Microsoft Operation Manager, es una
herramienta de monitoreo, creada por la compañía
fabricante de software más reconocida del mundo, que
permite la
administración de una manera eficaz y eficiente de las
alarmas y eventos que se realizan en un sistema que se este
controlando, presentando una interfaz de usuario muy amigable,
integrandose apropiadamente con el Directorio Activo, y permite
fusionarse adecuadamente con con otras herramientas
de administración y monitoreo de otros
fabricantes.
ALFREDO SABOYÁ CABRERA
Profesor
MISAEL CANO MONTAÑO
Ingeniero de Sistemas
UNIVERSIDAD CATOLICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
ESPECIALIZACIÓN EN SEGURIDAD EN REDES
BOGOTÁ, D. C., AGOSTO 2005