- Justificación
- Definición
- Objetivo de los círculos
de calidad en el aula - Círculos de calidad en
aula - Características de los
círculos de calidad - Establecimiento de los
círculos de calidad en aula - Operación de los
círculos de calidad - Desarrollo de los
círculos de calidad en aula - Objetivos de la
capacitación - Técnicas utilizadas en
los círculos para solucionar
problemas - Condiciones de
ambiente - Conclusiones
- Bibliografía
Los círculos de calidad son el resultado de las
investigaciones en el área humanista de
Maslow,
McGregor y Hersberg, así como de las técnicas
desarrolladas por Demming y que el Dr. Kaoru Ishikawa concreto hacia
1961 en el Japón.
La idea básica de los círculos de calidad
consiste en crear conciencia de
calidad y desarrollo de
conocimientos en todos y cada uno de los estudiantes a
través del trabajo en equipo
y el intercambio de experiencias y conocimientos así como
el apoyo recíproco. Todo ello, para el estudio y
resolución de problemas que
afecten al adecuado desempeño y la calidad de la asignatura,
proponiendo ideas y alternativas con un enfoque de mejora
continua.
Frente un sistema
tradicional de enseñanza aprendizaje, en
el cual se observa que el aprendizaje
del estudiante es memorístico, repetitivo,
mecánico, etc., sin lograr desarrollar capacidades
cognoscitivas como ser, razonar, expresar sus ideas de manera
lógica
y en un sentido crítico reflexivo.
Ante esta situación surge la necesidad de aplicar
nuevas herramientas
que estimulen el desarrollo del razonamiento, siendo una de ellas
la aplicación de los círculos de calidad en el
aula.
Un círculo de calidad
educativa es un equipo de trabajo
conformado por estudiantes de un mismo curso, que realizan tareas
similares y que voluntariamente se reúnen en horarios de
clase, para
analizar y buscar soluciones a
problemas que se proponen en la asignatura o tema.
Objetivo de los
círculos de calidad en el aula.-
1. Propiciar un ambiente de
colaboración, respeto y apoyo
recíproco en favor del mejoramiento de los procesos de
aprendizaje.
2. Incentivar el liderazgo
estudiantil.
3. Mejorar las relaciones
humanas entre los estudiantes.
4. Motivar, crear conciencia de la importancia de un
aprendizaje significativo.
5. Identificar los avances y obstáculos a vencer
para lograr una mejora constante.
6. Propiciar una mejor comunicación entre los estudiantes y el
docente.
7. Contribuir a mejorar el rendimiento académico
de la asignatura y de la institución educativa.
El término círculo de calidad en aula
tiene dos significados. Se refiere tanto a una estructura y a
un proceso como
los grupos de
estudiantes y a las actividades que realizan.
Por consiguiente es posible hablar de un proceso de
círculo de calidad al igual que de la estructura del
mismo.
Estructura: la estructura de un círculo de
calidad en aula es fundamentalmente la forma como están
integrados los grupos.
Proceso: el proceso de un círculo de
calidad en aula está dividido en los siguientes
pasos.
A.: identificación del problemas.
B: análisis del problemas y
recopilación de información.
C: búsqueda de soluciones.
D: selección
de una solución.
E: presentación de la solución al
docente.
F: ejecución de la solución.
G: evaluación
de la solución.
Proceso para la resolución de problemas en los
círculos de calidad de aula.
La figura muestra el
proceso para la solución de problemas utilizando los
círculos de calidad en aula.
Características de los círculos de
calidad.-
Los círculos de calidad de aula son grupos
pequeños. En ellos pueden participar desde 4 hasta 8
estudiantes. Esta decisión se tomará de acuerdo al
número de estudiantes en el aula y en horarios de
clases.
Los miembros de cada equipo deben ser del mismo curso y
trabajar sobre el mismo tema y ser continuos en el tiempo, esto
de la identidad al
círculo y sentido de pertenencia a sus
integrantes.
Los estudiantes del círculo deben recibir
instrucciones claras y precisas de parte del docente, tanto
previa a la creación del círculo como continua
durante su operación.
Los estudiantes del grupo, y no el
profesor
escogerán los problemas o los proyectos sobre
los cuales habrá que trabajar.
En forma ideal el proceso de selección no se
lleva a cabo por votación sino por consenso; en esta forma
todos los participantes convienen en los problemas que sean
necesario resolver.
Los círculos habrán de recibir apoyo del
docente de la signatura, así como también apoyo del
docente de otras asignaturas complementarias.
Los círculos de calidad no son para sostenerlos
durante un tiempo y luego abandonarlos, sino que hay que
mantenerlos permanentemente en operación, procurando
siempre su mejoramiento.
Establecimiento de
los círculos de calidad en aula.-
Para la introducción de los círculos de
calidad en aula se requiere fundamentalmente llevar a cabo las
siguientes etapas:
- Convencer y comprometer a los estudiantes para su
participación. - Establecer la
organización necesaria para la formación de
los equipos de círculos de calidad, y permitir al
grupo elegir a su líder por consenso, y de forma
rotatoria. - Desarrollar un plan de clase
para introducción de los círculos de calidad, a
efecto de que éstos formen parte del plan global de la
asignatura, que se deberá presentar a las autoridades
superiores. - Reglamentar la forma de operación de los
círculos de calidad en aula. - Coordinar con los profesores de áreas y
asignaturas afines para que tengan conocimiento y se trate de conseguir
metodologías de trabajo similares. - Disponer de ayudas didácticas y
logísticas para las tareas de los círculos de
calidad.
Para poder
implementar los círculos de calidad en aula es necesario
convencer a las autoridades superiores de la institución
educativa que es un ventaja por tener posibilidades de desarrollo
de las capacidades cognoscitivas a través de las cuales se
logra un desarrollo completo de los razonamiento con el fin de
alcanzar el pensamiento
formal también denominado razonamiento
lógico.
Operación de
los círculos de calidad.
En la operación de los círculos de calidad
en aula se distinguen dos etapas:
Primera etapa.-Se ubica en el nivel de los
estudiantes, quienes identifican un problema; lo analizan y
presentan una solución al profesor mediante un
planteamiento viable estructurado y documentado. En este etapa la
participación del docente es importante para poder
identificar el problema a analizar denominado también
problema elegido.
Segunda etapa.-Esta la realiza el docente al ser
éste quien escucha las propuestas emanadas de los
círculos de calidad. Si la solución es correcta el
docente realizará la evaluación que corresponda, de
lo contrario serán sugerencias para la correcta
solución del problema.
Desarrollo de los
círculos de calidad en aula.
Los participantes del desarrollo de los círculos
de calidad:.
El facilitador.-Es el docente y guía y
orienta el trabajo en
círculos de calidad.
El líder del círculo de calidad.-
Es el estudiante que es elegido por consenso en el equipo que
puede ser de carácter rotatorio.
Las actividades del líder comprenden:
- Crear un ambiente que aliente la
participación. - Utilizar técnicas que dan a cada uno la
oportunidad de hablar a fin de que se escuchen todos los
puntos de vista. - Trabajar con el equipo para ayudarles a tomar
decisiones. - Cumplir y hacer cumplir las reglas
propuestas. - Capacitación.
Las primeras acciones de
capacitación deben dirigirse a los docentes.
Estos a la vez deberán capacitar a todos los estudiantes
de la asignatura o de la clase, para que ninguno deje de conocer
las características de los círculos de calidad como
también la forma de aplicación y los beneficios
tanto en la construcción de conocimientos cuanto en el
desarrollo de los razonamientos y el pensamiento
formal.
El docente deberá estar capacitado en
técnicas de solución de problemas, deberá
conocer el método de
recolección de información de la lluvia de ideas,
deberá estar capacitado para ayudar en la redacción de planteamiento de problemas, de
localización de causas y retención de
soluciones.
El docente también deberá estar capacitado
en la utilización del instrumento complementario al
trabajo en círculo ya sea los diagramas causa y
efecto o preferentemente la matriz 4 por
4, entre otras habilidades.
Dar a conocer a los participantes las ventajas que
ofrece esta herramienta en su utilización didáctica y desarrollo de los
razonamientos.
Despejar cualquier temor o duda que pueda atenerse
acerca de los círculos de calidad.
Convencer a los participantes para que colaboren
voluntariamente.
Prepararlos para desempeñar de la mejor manera su
rol.
Habilitarlos en el manejo de las técnicas para
solucionar problemas en equipo.
Estimularlos para que asuman su compromiso como
responsables del buen desempeño de
círculo.
Técnicas
utilizadas en los círculos para solucionar
problemas.
- Lluvia o tormenta de ideas.
- Improvisación de ideas de equipo.
- Utilización de mapas
mentales y conceptuales. - Utilización de matrices 4
por 4. - Otros elementos.
Para la adecuada operación del trabajo en equipo
es conveniente enfatizar en el uso correcto de los siguientes
elementos:
- Procedimientos claros.
- Objetivos claramente establecidos.
- Asignación de acciones y
responsabilidades. - Utilización de socialización a través de
plenarias.
El ambiente más adecuado es sin duda aquél
en el cual cada estudiante esté dispuesto a participar,
aportar y escuchar a los demás, comprometiendose de lleno
en el trabajo del equipo.
Uno de los factores más importantes para lograr
tener este ambiente idóneo de trabajo en equipo es la
disposición para escuchar, porque un buen oyente se
esforzará por comprender las opiniones de los
demás.
Mediante la aplicación de los círculos de
calidad en aula, se pretende lograr la mejora de la calidad de
aprendizaje de los estudiantes que se traducirá en un
mayor rendimiento académico, y será una herramienta
didáctica motivadora.
Por otra parte la estructuración de los
círculos de calidad en el aula planteados en el documento
dan la posibilidad de desarrollar las capacidades cognoscitivas a
través de las cuales se logrará el desarrollo de
las categorías del razonamiento lógico para
alcanzar finalmente el desarrollo del pensamiento formal
requisito para la expresión de las ideas mediante lenguaje ya
sea oral o escrito.
Documento sintetizado en el marco del Diplomado en
Educación
Superior Universitaria, en su tercera y cuarta versión y
en el Diplomado en Didáctica de las Ciencias
Exactas en su primera versión, realizados en la Universidad
Central de Cochabamba (UNICEN).
-"Círculos de calidad". José María
Peiró, Vicente González Romá. Editorial
Eudema.
-"Círculos de Calidad. Teoría
y práctica". Francisco Javier Palom Izquierdo. Boixareu
editores.
-"Principios de
productividad,
Círculos de Calidad y robótica". Harry Katzan, Jr. Ediciones
Deusto.
-"Manual de
implantación de Círculos de Calidad". Rafael Mazas
Méndez.
Participantes:
Jaime Adriázola, Daniel Andrade, Iván
Antezana, Walter Aparicio, Giovann Arzabe, René Averanga,
Paola Bustillo, Silvia Caballero, Ramiro Calderón, Percy
Cámara, Raúl Clavijo, Itala Mamán,
Jacqueline Delgadillo, Fernando Escalera, Karla Fernández,
Tania Flores, Carolina Goitia, Winston Jiménez, Manuel
Ledezma, Ninoska Lozada, Aurora Maldonado, Juan de Dios Mogro,
Hugo Morales, Ana Carola Pol, Susy Portillo, Inés
Ríos, Alberto Roca, Miriam Rocabado, Luis Barquera, Ana
María Romano, Judith Romero, Maríanelly Salazar,
Luis Saucedo, Rubén Tapia, Rocio Teran, Andrea Terrazas,
Boris Vargas, Lidia Verduguez, Gladys Villarroel, Marcos Villena,
Omar Yépez, Marcos Cevallos, Alberto Zuazo, Eduardo
Aguilar, Ruth Almaraz, Hernán Castellón, Flaviano
Claros, Rubén Flores, Rosalía Flores, David
Maldonado, Daniel Mendoza, Gabriela Miranda, Luis Quiroga,
Hermenegildo Rioja, Norma Rodríguez, Fortunato
Salvatierra, Simón Sanabría, Hugo Torrico, Dani
Yuricevic, María Amurrio, Claudia Dávila, Mirna
Paniagua, Araceli Balboa, Maríangela bravo, Natali
Campero, Sandra Cartagena, Eliodoro Cossio, Rosvinda Crespo,
Carlina Cuevas, Carmen Eguez, Lizzette Flores, Juan
García, Rodolfo Goitia, Selenia Gómez, Ivonne
Grajeda, Rocío Guzmán, Edith Huanca, Maya Huanca,
Hector Jaimes, Nancy Laguna, Anneliesse López, Amparo
López, Arfaxad Pinaicobo, Virginia Quispe, Luis Rodo,
David Rodríguez, Daniel Terrazas, Marcelo Terrazas,
José Trujillo, Katiushka Vázquez, Leonor Vicente,
Marcial Zárate.
Facilitador:
Ing. M. Sc. Marco A. Pérez
Mantilla
Módulo: Desarrollo Práctico de los
Razonamientos.