"A los soñadores
ingenuos
de los que la mayoría se
ríe,
pero a los que la misma
mayoría
quisiera imitar"
El mundo de los negocios
será cada vez más de quien se atreva a
emprenderlos, otros querrán disminuir el riesgo que
implica aventurarse solo o se confiarán a la experiencia
de los negocios ya establecidos: franquicias.
En un libro titulado
"El Futuro en los Negocios" menciona que en los Estados Unidos
sus franquicias crecerán casi un 300% ¿qué
pasará en el caso de las franquicias mexicanas?
¿Crecerán en número o
morirán?
La respuesta está en la capacidad de enfrentar
los cambios antes mencionados, al respecto se puede decir sin
temor a equivocarse que nuestro país cuenta con grandes
talentos empresariales que están dispuestos a trabajar
bajo este esquema.
El buen aprendizaje que
se ha tenido desde que estos negocios entraron a México
hace más de 10 años ha sido el saber operarlo de
manera estructurada, sistematizada y organizada en donde todos
los que conforman las unidades tienen la oportunidad de obtener
utilidades y compartir experiencias. Las pequeñas y
medianas empresas deben
avaluar la posibilidad de operar bajo este esquema y visualizar a
las franquicias como una forma diferente de operar
negocios.
Considero que hemos pasado ya la etapa de enamoramiento
y ver en forma ambiciosa a los que ya experimentaron todo lo que
implica el preparar su negocio para crecer en otros mercados, para
los que no saben de qué se trata existen indicadores
que muestran datos relevantes
sobre la gestión
de estos negocios.
En datos recientes que publica la AMF* menciona que en
México las franquicias venden aproximadamente 4,000
millones de dólares y a nivel mundial este tipo de
negocios crecen entre el 10% y 12 % anual. En los Estados Unidos
1 de cada 12 negocios es franquicia
además de que 1 de cada 3 dólares es gastado en
negocios que funcionan bajo este esquema, pero el dato más
importante para nuestra economía es que el 60
% de los negocios tradicionales no completan el segundo
año de vida en el mercado en que
operan, a diferencia de las franquicias donde el 95% siguen
operando al quinto año de vida.
Otra razón mucho más poderosa es que
generan sinergia entre
quienes adquieren o administran estos negocios, la gente que
emplean, la sociedad que
se beneficia con sus productos o
servicios y no
podemos dejar de lado a los proveedores
nacionales que representan un abasto del 75% contra el 25% de
insumos importados, algunas franquicias han logrado sustituir con
éxito
la mayoría de sus insumos importados.
Si lo que le interesa a usted es saber cómo
iniciarse en las franquicias es muy fácil: ¿tiene
su empresa una
marca
reconocida? ¿se puede reproducir (clonar)? y además
¿es rentable? pero no tiene el capital
suficiente, desconoce el mercado en el que desea crecer, sus
empleados no están capacitados y no conoce si su negocio
maneja un concepto
diferente a los de su mismo giro, no le tema a lo desconocido y
considere la opción de convertirse en franquicia. Solo
debe considerar que esto implica compartir información financiera y algunos otros
datos estadísticos del negocio, en pocas palabras, ser
transparente en su operación. Cuando su empresa
esté lista como sistema de
franquicia debe cambiar su mentalidad y tener en cuenta que ahora
venderá negocios y no productos, en lenguaje
coloquial ya no venderá churros, ahora venderá
churrerías.
Se preguntará ¿quién puede ayudarme
en esta tarea? Si tiene dinero, puede
acudir a un consultor especializado de lo contrario acuda al
Tecnológico de Monterrey que ofrece en sus programas el
desarrollo de
franquicias. Hoy día existe mucha información en
medios
impresos y electrónicos respecto a las franquicias, pero,
investigue antes de iniciarse en esta conversión y
prepárese para facilitar el trabajo a
quienes pueden ayudarle en esta conversión. En nuestro
programa de
desarrollo de franquicias establecemos vinculación con
negocios que están dispuestos a compartir toda la
información necesaria en la preparación de su
negocio bajo este esquema.
Pero ¿cómo saber si vale la pena
franquiciar? hay que hacer un análisis que determine: el potencial de su
negocio, si es el momento adecuado, si el mercado no está
saturado, si es la mejor forma de expansión. La ventaja
que usted puede ofrecer de su franquicia sería: el uso de
un nombre comercial probado, facilidad en las operaciones,
manuales,
capacitación, técnicas
de venta, desarrollo
de nuevos productos, supervisión y asesoría continua a
sus franquiciatarios. Todo esto marca la pauta de un buen
funcionamiento siempre y cuando esté dispuesto a correr el
riesgo de ceder todo el
conocimiento sobre la forma de operar su negocio para que los
interesados en adquirirlo no encuentren piedras del camino. Todo
lo anterior es tan sólo una parte de lo que implica
convertir su negocio y operarlo con formato de
franquicia.
Espero que esta breve reseña sobre franquicias
sea de su interés y
genere la inquietud de incursionar en esta estructurada y
sistematizada forma de operar los negocios.
Dra. Soledad Narváez
Guzmán
* Asociación Mexicana de Franquicias. El
Economista. 22 de abril de 2003