"A los soñadores
ingenuos
de los que la mayoría se
ríe,
pero a los que la misma
mayoría
quisiera imitar"
Si usted ya visitó una feria de franquicias
en donde se ofrecen negocios que operan bajo un concepto
sistematizado y debidamente organizado, quizás, durante
el recorrido continuamente le repitieron que compromiso del
Franquiciante es disponer de lo necesario para proveer de
productos o
servicios a
la red de
franquiciatarios para que ellos obtengan una ventaja
competitiva adicional al hecho de iniciar un negocio similar
por si mismo. La franquicia
les debe generar un margen y utilidades considerando el nivel
de inversión, trabajo por
realizar y el pago de regalías durante los años
que dure el contrato.
En esta feria algunos negocios no corresponden a
franquicias sin embargo, se presentan como si lo fuesen y en
ocasiones el visitante no sabe distinguirlos por desconocer la
forma de operar un verdadero sistema de
franquicias. Existe una gran diferencia entre operar un negocio
tradicional y uno que opera bajo este esquema, en este negocio
se debe tener experiencia en administración, desarrollo
de sistemas,
finanzas,
mercadotecnia local, regional y nacional,
manejar y saber conducir al recurso humano y sobre todo, tener
cuidado del buen uso de la marca y su
imagen y
todas sus unidades se operan en forma
homogénea.
Cuando un empresario
decide franquiciar considera el mercado
en el que se encuentra y los mercados
potenciales donde puede llegar a crecer, la demanda de
su producto o
servicio a
largo plazo, los beneficios adicional al consumidor,
pero sobre todo, que su producto esté probado y sea
aceptado.
Concretamente el negocio a franquiciar contempla
cuatro puntos básicos:
- Mercado.
- Demanda a largo plazo.
- Bienes y servicios deben darle algo adicional al
consumidor. - Producto probado y aceptado.
La expansión por medio de un sistema de
Franquicias le permite crecer organizadamente con bajo riesgo de
inversión y mayor probabilidad de
éxito. Le permite también,
mantenerlo homogéneo y fortalecer la integración en toda la red de puntos de
venta y
puede reproducir eficazmente la tecnología desarrollada en cada una de
las unidades franquiciadas. Su estructura
técnica y administrativa puede hacerse extensiva
simultáneamente a todos los franquiciatarios para
mantenerlos siempre actualizados y enfrentar con éxito a
la competencia.
El dominio del
mercado puede ser más efectivo con esta estrategia
porque el crecimiento del sistema estará planeado en su
conjunto. Si una franquicia posee estas cualidades se tiene un
gran potencial para crecer en el interior de la
república. México posee muchas ciudades donde puede
explotar su concepto, solo hacen falta estímulos por
parte de los estados para elevar la expansión de estos
negocios. Las ferias para este tipo de negocios deberían
estar presentes en más estado de la
República para ampliar las oportunidades en otros
lugares que no sean la Ciudad y el Estado de
México donde tal parece que solo en este espacio es
donde existen oportunidades, si bien es cierto, lo anterior se
debe a que todo está centralizado y con la gran
diferencia de que la competencia es más agresiva y se
requiere de establecer estrategias a
corto plazo para enfrentarla.
La presencia de China en el
mundo y concretamente en nuestro país debe ser motivo de
preocupación ya que muchos negocios no llegan a su etapa
de crecimiento por la agresividad con que distribuyen sus
producto y por lo bajo de sus precios.
Señores franquiciantes, el hecho de haber
convertido su negocio en franquicia, no implica que sea la
panacea en este tipo de negocios, es necesario que consideren
los grandes titanes en los negocios que con poco esfuerzo
pueden hacer desaparecer su competencia, hace falta contemplar
estrategias de crecimiento en otras ciudades de la
República ofreciendo negocios accesibles a los
inversionistas locales con productos o servicios de calidad,
precios competitivos y con un cambio
radical en la atención
al cliente, esto último si marcaría la
diferencia entre los negocios que forman parte de la red de
franquicias.
Dra. Soledad Narváez
Guzmán