El presente informe
tiene como finalidad informar a los directivos del
Departamento de Investigación de la Universidad Autónoma de
Yucatán sobre los resultados obtenidos en la
investigación denominada "Impacto de la telefonía celular y la Internet en el
entorno social y académico de los jóvenes
universitarios" realizada por la
empresa Estudios Mercadológicos
T-tRä- PROPÒSITO
Habiendo observado de manera amplia y constante
los numerosos cambios que la telefonía móvil
y la Internet han dictado sobre la comunidad
global, surge en nosotros el interés por conocer más
detalladamente los aspectos que delinean esta revolución en nuestro propio
entorno.Si bien la aparición de nuevas
tecnologías produce cambios en todos los niveles
de la sociedad, es cierto que, quienes se ven
más afectados, positiva o negativamente según
la naturaleza del cambio,
son aquéllos que han nacido al tiempo
de su implantación en la sociedad, así como
las generaciones posteriores que viven adaptadas al nuevo
entorno y se desarrollan conjuntamente con dichas
tecnologías.Sin embargo, como todos los ingenios recién
descubiertos, la implantación de la telefonía
celular y la Internet como elemento vital de nuestra vida
diaria, rápidamente nos ha convertido en seres
dependientes en gran medida de sus ventajas, asimismo como
ha cambiado nuestro entorno social de una manera un tanto
distorsionada, volviendo lo virtual en elemental, y
desplazando la convivencia interpersonal hacia un segundo
plano.Es por ello que esta investigación se
enfoca hacia el
conocimiento de las ventajas y desventajas de la
tecnología celular y la Internet,
así como de los cambios sociales que se observan en
las generaciones presentes, con la finalidad de comprobar
si este desarrollo tecnológico significa
igualmente una insana dependencia de los individuos hacia
dichos medios de
comunicación. - PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA - METODOLOGÌA
Esta investigación se ha reunido información documental y de campo, puesto
que existen datos relevantes
recabados en investigaciones
previas, y que han sido tomados como base para la misma,
reforzándolos y orientándolos con datos obtenidos
en el plano de esta investigación en
particular.
Con tales fines fue utilizado un instrumento
desarrollado especialmente para esta investigación, el
cual fue diseñado para una población de estudiantes
universitarios.
El instrumento de medición utilizado en esta
investigación consiste en un cuestionario
cuyo método es
de escalamiento tipo Likert, y el cual está dividido en
dos partes de misma extensión, una para los efectos de la
telefonía celular y otra para los de la Internet, y tiene
la finalidad de dar respuesta a las siguientes preguntas de
investigación:
- ¿Qué tan real es la dependencia de los
jóvenes universitarios a la tecnología
celular? - ¿Qué tan real es la dependencia de los
jóvenes universitarios a la Internet? - ¿Cuales son los efectos concretos de dicha
dependencia en el desempeño escolar de los jóvenes
universitarios? - ¿Qué tanto influye el uso de la
telefonía celular y la Internet con la interacción social del los jóvenes
universitarios y en qué cambios repercute? - ¿Cuál es la perspectiva de los
jóvenes hacia la telefonía celular y la
Internet?
La población del estudio está
referida a un grupo de
600 estudiantes universitarios pertenecientes a la Facultad
de Contaduría y Administración de la Universidad
Autónoma de Yucatán.Esta población, cuyos individuos
están en un rango de edades de entre 18 y 24
años ha sido considerada relevante respecto al
estudio realizado, y que se refiere principalmente a la
manera en que la telefonía móvil y la
Internet han influido de diversos modos en la vida de los
jóvenes.A este respecto cabe mencionar que la
decisión sobre la población a investigar
surge de datos previos documentados en investigaciones
anteriores, y los cuales indican que estos dos tipos de
tecnología de vanguardia (celular e Internet) tienen mayor
impacto en los jóvenes estudiantes en un rango de
edades que va de 14 a 24 años.Por lo tanto, se ha excluido a los jóvenes
en edad adolescente, ya que estos no figuran en los
objetivos de la investigación, los
cuales están orientados a un contexto educativo de
nivel universitario.- UNIVERSO
Para esta investigación se tomó una
muestra
de 169 estudiantes. - MUESTRA
- HECHOS
- ¿Qué tan real es la dependencia de los
jóvenes universitarios a la tecnología
celular?
De acuerdo a las respuestas obtenidas en las preguntas
de medición para el área referente al "Grado de
dependencia de los jóvenes a la telefonía celular",
en la que los datos indican que el 89% de los estudiantes
encuestados opina que poseer un teléfono celular es indispensable, el 76%
cree que el celular debe permanecer encendido en todo momento,
67% no puede salir de casa sin tener su celular consigo, y
sólo un 35% puede permanecer un largo período de
tiempo.
Asimismo, un 33% opina que el uso del teléfono
celular debe prohibirse en los salones de clase,
contrastando con un 46% que no se debe prohibir, dato que indica
que la mayoría piensa que el celular debe poder ser
usado durante las clases.
Un 68% indica que hace uso del teléfono celular
aún cuando se encuentra en casa.
De acuerdo a estos resultados podemos concluir que la
mayoría de los individuos de la muestra presenta un alto
nivel de dependencia hacia la telefonía celular,
presentándose en actitudes de
la vida diaria, las cuales corroboran las ideas planteadas en el
Capítulo II, en el cual se indica que el teléfono
celular ha llegado a constituir parte vital de nuestro entorno,
siendo difícil prescindir de él en casi todas
nuestras actividades.
- ¿Qué tan real es la dependencia de los
jóvenes universitarios a la Internet?
Con respecto a la Internet, las afirmaciones con
respecto al área de "Grado de dependencia de los
jóvenes a la Internet" son las siguientes: sólo el
20% de los individuos encuestados indica que conectarse a
Internet es una actividad primordial en su vida diaria,
contrastando con el 66% que indica lo contrario. El 77% prefiere
salir con sus amigos que conectarse a Internet.
Con referencia a la dificultad de resolver una tarea
cuando no se tiene acceso a Internet, el 42% experimenta
dificultades, mientras que el 46% indica no tenerlas, con lo cual
se tiene una proporción equitativa, o lo que es lo mismo,
la misma probabilidad para
si que para no en la respuesta, no teniendo mayores implicaciones
sobre la medición correspondiente a grado de
dependencia.
En el caso de la Internet, por lo que se observa, no
existe un alto índice de dependencia hacia este tipo de
tecnología, lo cual se puede deber a diversos factores,
como el número de horas que los individuos de la muestra
se conectan a la Internet durante la semana, el cual se encuentra
en un rango de 4 a 7 horas, con una mayoría del 45%, el
cual es bastante bajo, comparado con datos sobre la dependencia
al entorno virtual en países desarrollados, y el cual da
acceso a un promedio de una hora o menos por
día.
Así mismo, este bajo grado de dependencia se pude
atribuir a otros factores no determinados en esta
investigación, como el poseer acceso a una computadora,
grado de innovación
tecnológica o simple desinterés, mismos que
pueden ser pauta para posteriores investigaciones.
- ¿Cuales son los efectos concretos de dicha
dependencia en el desempeño escolar de los
jóvenes universitarios?
Se ha determinado que hay un bajo grado de dependencia
de los jóvenes de la muestra poblacional hacia la
Internet.
Sin embargo, es necesario contrastar dicha
información con los resultados obtenidos para las
áreas de "Cambios positivos y negativos en el
desempeño académico como resultado del uso de la
Internet", y de "Desplazamiento de otras fuentes de
información a partir del uso de la Internet" para
poder determinar si se da una coincidencia exacta con los
mismos.
Las afirmaciones en el área de medición de
"Cambios positivos y negativos en el desempeño
académico como resultado del uso de la Internet", son las
siguientes: el 51% de los individuos encuestados admite consultar
otras fuentes de
información para comprobar la veracidad de de la
información obtenida en la red al hacer una
investigación, quedando el 24% en contra de esta
afirmación, y el 25% indeciso; por lo tanto, se interpreta
el cambio positivo para el desempeño, pues el uso no
cierra a una misma fuente, si no que es complementada, dando al
estudiante un aprendizaje
abierto, y así con diferentes fuentes concluir en base a
su investigación.
El 52% afirma leer el documento completo antes de
utilizar la información cuando esta es tomada de la
Internet, mientras que el 57% señala que después de
leer el documento saca conclusiones propias sobre el
mismo.
Respecto al área de "Desplazamiento de otras
fuentes de información a partir del uso de la Internet",
los resultados son los siguientes: el 66% toma la Internet como
primera fuente de consulta al hacer investigaciones
académicas, el 50% cree que la calidad de un
trabajo hecho
con información obtenida de la red es igual o mejor que la
de uno hecho con otras fuentes, quedando un 25% indeciso para tal
afirmación.
Un 35% indica que le parece más atractivo leer
artículos en la Internet que en medios
impresos, quedando un 39% en contra de tal afirmación, y
un 35% indeciso.
Observando tales resultados, y contrastándolos
con el bajo nivel de dependencia hacia el uso de la Internet,
podemos deducir que, independientemente del uso de la Internet
como primera fuente de información para las
investigaciones académicas, no existe un desplazamiento
significativo de otras fuentes de consulta, por lo que no se
determinan efectos negativos de gran significado en el
desempeño escolar de los jóvenes
universitarios.
Asimismo, los datos dejan ver que el interés por
corroborar la información obtenida en la red es
significativo, dando de este modo un sentido positivo a la
infinita cantidad de posibilidades que ofrece la Internet sobre
un mismo tema, orientando las conclusiones a un sentido
más propio, deducido a partir de las diversas fuentes
consultadas.
Por lo tanto, el desempeño escolar se ve
beneficiado con el uso de la Internet, lo cual se ve reforzado
por el porcentaje de individuos cuya actividad de mayor
relevancia en la Internet es la resolución de tareas,
compitiendo con otras 7 actividades, lo cual le da una
importancia demostrativa.
- ¿Qué tanto influye el uso de la
telefonía celular y la Internet con la
interacción social del los jóvenes universitarios
y en qué cambios repercute?
Para responder esta pregunta, se recurre las
áreas de medición de "Cambios sociales que reflejan
el impacto de la telefonía celular en la vida de los
jóvenes" y de "Cambios sociales que reflejan el impacto de
la Internet en la vida de los jóvenes".
Los resultados correspondientes al área de
"Cambios sociales que reflejan el impacto de la telefonía
celular en la vida de los jóvenes" son: 76% rechaza la
afirmación que alude a que se dedica más tiempo al
envío de mensajes de texto y otros
usos del teléfono celular que a la convivencia familiar, y
el 54% rechaza la idea de que el teléfono celular facilita
la necesidad de socializar con gente de su misma edad.
De tal modo, el teléfono celular no aparece como
un medio de socialización, tal y como lo indican
algunos autores citados en el Capítulo II, el cual refiere
al teléfono celular como instrumento de adaptación
social en los jóvenes, ni tampoco el desplazamiento de
otras formas básicas de comunicación interpersonal. En
consecuencia, se puede indicar que, de acuerdo a la muestra, no
existen cambios significativos en los hábitos sociales de
los jóvenes derivados del uso del teléfono celular,
aunque exista un alto grado de dependencia hacia el
mismo.
Para el área de medición de "Cambios
sociales que reflejan el impacto de la Internet en la vida de los
jóvenes" los resultados son: 45% refuta la Idea de la
Internet como medio para socializar, y 71% objeta la idea de que
chatear con los amigos sea más interesante que platicar
con ellos en persona; estos
datos, aunados al bajo nivel de dependencia hacia la Internet que
se presenta en la muestra, indica, al igual que en el caso de la
telefonía celular, que su uso no repercute en mayores
cambios en las prácticas sociales, ni tampoco se utiliza
como medio para romper sus barreras.
- ¿Cuál es la perspectiva de los
jóvenes hacia la telefonía celular y la
Internet?
Para determinar la perspectiva sobre el teléfono
celular se toma el área de medición de "El
teléfono celular como accesorio de moda",
según la cual, el teléfono celular es percibido
como símbolo de estatus por el 50% de los individuos
encuestados, lo cual indica que es una opinión de
probabilidad equitativa.
El 60% aprecia el teléfono celular como accesorio
de moda, sin embargo esto contrasta con el rechazo de la
afirmación que dice que si no se tiene un teléfono
celular es porque se es una persona anticuada.
Respecto a la afirmación de que el
teléfono celular que se posee debe tener lo más
avanzado en tecnología se tiene un resultado equitativo
para aceptación y rechazo, por lo que se interpreta como
una relación poco significativa en su adquisición y
uso.
Finalmente, un 66% rechaza la idea del teléfono
celular como parte de su imagen.
Tomando los datos más relevantes, se observa que
los jóvenes perciben el teléfono celular como un
accesorio de moda, pero en un nivel poco relevante si se compara
con el rechazo del mismo como parte de la imagen personal o como
sinónimo de vanguardismo.
Para determinar la perspectiva de los jóvenes
hacia la Internet se ha establecido un área de
medición con el mismo nombre, cuyos resultados revelan
que: el 53% de los individuos encuestados opina que Internet es
un medio de información altamente confiable, 66% la
determina como herramienta esencial para la solución de
tareas, y un 78% piensa que dicha herramienta facilita la
solución de sus tareas académicas.
En resumen, la Internet es percibida de manera positiva
como herramienta de uso académico, coincidiendo
paralelamente con las ideas plasmadas en el apartado
correspondiente a los efectos de la misma sobre el
desempeño académico de los
jóvenes.
Ahora que se ha dado respuesta a las preguntas de
investigación, se procede a establecer conclusiones
generales orientadas conforme a los objetivos de la presente
investigación, y cuya base se toma tanto de dichas
respuestas como de las referencias del Capítulo II, con lo
cual se cumple con la metodología elegida
Si bien la telefonía celular y la Internet
han llegado para revolucionar nuestro entorno y convertirlo
en un mundo virtual, esto se da de manera más
concreta en las grandes urbes, en donde el impacto de la
tecnología es aún mayor, y el ritmo de vida
de la población es más acelerado, por lo que
se vuelven más adaptables al cambio constante y a la
innovación dinámica.Ciertamente la tecnología, en nuestra era,
termina tarde o temprano por abarcar todos los rincones de
la esfera global, sin embargo este fenómeno no se da
paralelamente para todos sus integrantes, como se puede
observar en los resultados de esta investigación, la
cual, tomando una población proveniente de una
ciudad de tamaño promedio, y perteneciente a un
país en vías de desarrollo, refleja un bajo
impacto del uso de la telefonía celular y la
Internet en su vida diaria, en términos
generales.Estas tecnologías aún no pasan a ser
parte elemental de nuestro entorno, y aunque, en el caso
del teléfono celular existe un nivel relevante de
dependencia, los cambios provocados por este mismo no han
llegado al nivel extremo de fervor provocado por esta
tecnología en países como Tokio, en donde, de
acuerdo a estudios realizados, el cambio es tal que ha
llegado a constituir un medio básico para la
socialización, desplazando otras formas
básicas de comunicación interpersonal entre
los jóvenes.Por otro lado, con respecto al ámbito
académico, la Internet figura como el medio
principal de consulta entre los jóvenes
universitarios, y cuyo uso, contrario a lo expresado
comúnmente por los profesores, y el público
en general, tiene más efectos positivos que
negativos en el aprovechamiento académico de los
alumnos universitarios.Esta idea se ve reforzada por la afirmación
valiosamente corroborada de que la Internet, desde su
aparición, ha abiertos las puertas a un entorno
más globalizado, donde el flujo de
información constante y en tiempo real rompen las
fronteras antiguamente establecidas para el crecimiento de
las sociedades, y permite alas sociedades
pertenecer a un mundo de igualdad
en conocimientos y avance.Los indicadores de dichas aserciones son, como
bien se ha mencionado en el Capítulo II, la
pertenencia a una cultura
homogeneizada de "pensamiento único", lo que no
significa que copiemos información textualmente en
nuestras mentes sin procesarla, como muchas personas han
malinterpretado, sino que el acceso al infinito acervo
bibliográfico, documental, etc., disponible en la
red, así como la posibilidad de acceder a
información continua y oportuna de los cambios
transformacionales que ocurren en nuestro medio, nos
permiten tener un acercamiento real a los acontecimientos
sin la existencia de barreras culturales, sociales,
políticas o de otra
índole.Con respecto al teléfono móvil, los
efectos de su uso en las aulas universitarias no son
directamente sobre el desempeño académico de
los jóvenes, como podría pensarse por los
indicadores de alta dependencia, sino mas bien sobre la
forma en que tradicionalmente se arreglan las clases,
llegando a ser un aparato molesto pues su uso rompe con los
esquemas tradicionales de enseñanza. Por lo tanto, este hecho
sugiere la necesidad de los entornos educativos de
adaptarse a la implantación de la tecnología
en el uso diario, legislando sobre su uso.Finalmente, concluimos que, a pesar de que el uso
de la telefonía celular y la Internet no sugiere una
dependencia excesiva entre los jóvenes
universitarios de la Facultad de Contaduría y
Administración UADY, sí tiene
un carácter bastante difundido entre los
mismos, que refiere a la inevitable implantación de
estas tecnologías en nuestro entorno, y que se
espera poco a poco acarreen nuestro medio hacia un
ámbito más virtualizado, el cual será
posible cuando nos empatemos en materia
de avance e innovación tecnológica con los
países desarrollados, que aunque actualmente no
constituye un desarrollo paralelo, el mismo flujo de
información en masa se ve como el canal propio para
lograrlo.- CONCLUSIONES
- REFERENCIAS
Revista Entrepreneur
Volumen 13 No. 11
Pàginas 68-70, 114-121
Revista Muy Interesante
Año XXII No. 11
Páginas 43, 98-104,156
2005
2005
Revista Net
Evelio Martínez
2001
Integrantes:
Giselle Aguilar Ricalde
Alicia Cupul Ramírez
Patricia Montero Arana
Adriana Sánchez Lizama