El diseño
de investigación es la etapa en la cual el
estudiante muestra
qué aplicará para recoger la información, la cual debe estar
estrechamente vinculada con los objetivos que
haya planteado.
En el caso particular de las investigaciones
de campo, el investigador (que es el estudiante) extrae los
datos de la
realidad mediante técnicas
de recolección
de datos (cuestionarios, entrevistas,
observación científica) a fin de
alcanzar los objetivos planteados en su
investigación.
Sin embargo, todo estudiante que tiene claridad de su
problema planteado, le surge la siguiente
interrogante:
¿Qué tipo de diseño
de investigación
de campo aplica a mi estudio?
El presente documento, expone las perspectivas de tres
autores, referente a las investigaciones de campo,
específicamente del tipo estudios de casos.
Cabe aclarar que aún cuando el presente escrito
se centra en los estudios de casos, aborda el tema desde
qué es la investigación de campo, los tipos de
investigación de campo (según Sabino) y
finalmente la información reseñada por tres autores
referente al estudio de casos.
LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO Y DENTRO DE ÈSTA
EL ESTUDIO DE CASOS.
La investigación de campo corresponde a un tipo
de diseño de investigación, para la cual Carlos
Sabino (S/f) en su texto "El
proceso de
Investigación" señala que se basa en
informaciones obtenidas directamente de la realidad,
permitiéndole al investigador cerciorarse de las
condiciones reales en que se han conseguido los
datos.
En otras palabras, el investigador efectúa una
medición de los datos. Sin embargo,
qué tanto datos se pueden obtener considerando las
restricciones de cada estudio como por la carencia de recursos
materiales,
humanos, monetarios, físicos.
Sabino (s/f) señala en el texto referido,
algunos tipos de diseño empleados con frecuencia,
éstos son:
- Diseño experimental: consiste en someter el
objeto de estudio a variables,
condiciones controladas y conocidas por el investigador para
observar los resultados que cada variable ejerce sobre el
objeto bajo estudio. No aplica para estudios
sociales. - Diseño post – facto: consiste en que le
investigador realice una prueba donde no controla ni regula el
entorno se efectúa posterior a los hechos. - Diseño encuesta:
consiste en preguntar de forma directa y simple a determinadas
personas representativas de la población bajo estudio, para conocer su
comportamiento. Aplica para ciencias
sociales. - Diseño panel: consiste en encuestas
repetidas que se aplica a una misma muestra para observar la
evolución, efectuándose en lapsos
prefijados y regulares. Sin embargo, la progresiva
reducción de la muestras por diversas causas (fatiga,
traslado, etc.,) ocasiona que el error muestral se incrementa
progresivamente afectando negativamente la calidad de los
resultados. - Diseños cualitativos: trata de recuperar para
el análisis, parte de la complejidad del
sujeto, modo de ser y hacer en el medio que lo rodea, lo
subjetivo. - Estudio de Casos: consiste en profundizar el estudio
en uno o varios objetos de investigación.
Estudios de Casos
Considera el estudio particular, lo que imposibilita la
generalización o extensión al universo. Por
ejemplo:
Tema:
La Gestión
del Conocimiento y Su Influencia en la Productividad
del Recurso Humano del Sector Bancario.
Caso:
Agencia Comercial E Rosal ubicada en la Región
Capital
Los resultados que se obtengan no pueden inferirse al
resto de las Agencias Comerciales a nivel nacional.
Sin embargo, Sabino (1997) señala que si se
conoce el universo de
los objetos a ser investigados, y si en vez de tomar un solo caso
se estudia una cierta variedad de ellos, sería posible
extraer conocimientos más valiosos y confiables. Siendo
para ello necesario seleccionar ciertos criterios como los
siguientes:
- Buscar casos típicos: se trata de explorar
objetos que, en función
de la información previa, parezcan ser la mejor
expresión del tipo ideal que los describe., implica
definir el Tipo Ideal y luego encontrar un caso que responda a
este modelo. - Seleccionar casos extremos: tomando algunas de las
variables que intervienen en el problema y escoger casos que se
ubiquen cerca de los límites
de las mismas. - Tomar casos desviados o marginales: se trata
aquí de encontrar casos atípicos o anormales
para, por contraste, conocer las cualidades propias de los
casos normales y las posibles causas de su
desviación.
Rojas de Narváez, Rosa (1.997) de forma un breve
refiere el estudio de caso, indicando lo siguiente
manera:
Según el Objeto que se Estudia,:
"Estudio de Casos (Estudio de campo) : estudiar y
evaluar intensivamente los antecedentes, estado
actual e interacciones ambientales de una sociedad
social" (P. 36)
De donde se desprende que los casos de estudios,
puntualiza en una unidad objeto de estudio donde se baja el
detalle para su análisis y emitir un resultado.
Por otra parte, Pérez, Alexis (2004)
señala que no existe un consenso entre los especialistas,
referente a la clasificación del diseño de
investigación de campo. Sin embargo, lista una
clasificación que la cataloga de general, la cual se
indica a continuación (p23):
Según los objetivos pueden ser de carácter:
- Explorativas
- Descriptivos
- Explicativos
- Evaluativos
Según el problema y la disciplina
pueden ser:
- Experimentales, donde el investigador ejecuta la
intervención - Cuasi experimentales
- Ex post – facto
- Encuesta
- Estudio de Casos
- Investigación participante
- Naturales
- Etnográficos
Lo cual coloca al estudio de casos, como una
opción de diseño de investigación dado el
problema y/o la unidad de estudio que aborde el
investigador.
Puede darse el caso de que un estudio objeto a
investigación, requiera de la consideración de la
combinación de dos o más tipos de diseño de
investigación.
Por ejemplo:
Tema: Desarrollo
de un modelo de gestión del conocimiento
para empresas del
sector del plástico
Caso: Plásticos
Guarenas
Lo que implica: Una investigación de campo
descriptiva/ encuestas/ estudio de casos
Resultando vital para abordar un estudio, la claridad
del problema por parte del investigador y su consulta oportuna y
detallada de los diversos tipos de diseño de
investigación.
- El investigador debe ubicar sus estudios en la
tipología que mejor se adapte a la investigación
y que cumpla con el propósito planteado. Cobrando gran
importancia la claridad que éste tenga del problema que
plantea. - No existe un consenso entre los especialista,
respecto a la clasificación de tipo de diseño de
investigación. Así como tampoco, detalles en la
descripción de los tipos reseñados
por éstos. Significando para ello, la oportunidad que
tiene el investigación de consultar abundante bibliografía para ubicar
y argumentar debidamente el tipo de diseño de
investigación que enmarque su estudio. - Los objetivos del estudio (el qué quiero)
determinaran el tipo de diseño de investigación
que ha se utilizar el investigador, siendo posible la selección de uno o las combinación
de dos o más de éstos.
Texto:
Pérez, Alexis (2004) Guía
metodológica para anteproyectos de
investigación. Caracas. Fondo Editorial de la
Universidad
Pedagógica Experimental Libertador
Rojas de Narváez, Rosa (1997). Orientaciones
prácticas par la elaboración de informes de
investigación. Puerto Ordaz: Editorial Universidad
Nacional Experimental Politécnica "Antonio José
de Sucre".
Documento en Línea:
Sabino Carlos, (1992). El proceso de
investigación. [Documento en línea].
Disponible: http://paginas.ufm.edu/Sabino/PI.htm.
[Consulta: 2005 Noviembre 21].
Xiomara Castillo
Ing. Industrial UNEXPO – Caracas
Finalizando Maestría en Ingeniería
Industrial UNEXPO – Caracas
Diciembre 2005