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El mantenimiento preventivo en equipos de cómputo




Enviado por edseleon



    1. El mantenimiento
      preventivo
    2. Herramientas para el
      mantenimiento
    3. Mantenimiento de la unidad
      central. Mantenimiento de las tarjetas principal y de
      interface
    4. Limpieza de la fuente de
      poder
    5. Limpieza de la unidad
      de disco flexible
    6. Limpieza de unidades de
      Cd-rom
    7. Mantenimiento del
      disco duro
    8. Mantenimiento de los
      periféricos
    9. Mantenimiento del
      mouse
    10. Verificación de
      conexiones
    11. Sentido de los conectores de la
      tarjeta principal
    12. Tapando la unidad
      central
    13. Actitudes y valores al hacer
      mantenimiento
    14. Fuentes y
      bibliografía

    EL
    MANTENIMIENTO
    PREVENTIVO

    Gran parte de los problemas que
    se presentan en los sistemas de
    cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un
    mantenimiento periódico
    de cada uno de sus componentes. Se explicará como realizar
    paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los
    componentes del sistema de
    cómputo incluyendo periféricos comunes. Se explicarán
    también las prevenciones y cuidados que se deben tener con
    cada tipo. En las computadoras
    nos referiremos a las genéricas (clones).

    HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO

    Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se
    debe utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento
    preventivo, podemos mencionar las siguientes:

    Un juego de
    atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa)
    Una pulsera antiestática Una brocha pequeña suave
    Copitos de algodón
    Un soplador o "blower Trozos de tela secos Un disquete de
    limpieza Alcohol
    isopropílico Limpia contactos en aerosol Silicona
    lubricante o grasa blanca Un borrador.

    Elementos para limpieza externa (Se utilizan para quitar
    las manchas del gabinete y las demás superficies de los
    diferentes aparatos)

    Juego de herramientas
    para mantenimiento preventivo

    Existen varios procesos que
    se deben realizar antes cíe iniciar un mantenimiento
    preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los
    componentes. Estos son:

    • Probar la unidad de disco flexible. Una forma
      práctica de realizar este proceso es
      tener un disco antivirus lo
      más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto
      determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se
      verifica que no haya virus en el
      sistema.
    • Chequear el disco duro
      con el comando CHKDSK del DOS.
    • Si se tiene multimedia
      instalada, puede probarse con un CD de
      música,
      esto determina que los altavoces y la unidad estén
      bien.
    • Realice una prueba a todos los periféricos
      instalados. Es mejor demorarse un poco para determinar el
      funcionamiento correcto de la
      computadora y sus periféricos antes de empezar a
      desarmar el equipo.
    • Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos
      del sistema en el momento de desarmarlo. Los tornillos no
      están diseñados para todos los puntos. Es muy
      importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos
      y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo
      para montar el disco duro, se corre el riesgo de
      dañar la tarjeta interna del mismo. Escoja la mejor
      metodología según sea su habilidad
      en este campo:

    Algunos almacenan lodos los tomillos en un solo lugar,
    otros los clasifican y otros los ordenan según se va
    desarmando para luego formarlos en orden contrario en el
    momento de armar el equipo.

    • El objetivo
      primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de
      limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como
      el polvo son demasiado nocivos para cualquier componente
      electrónico, en especial si se trata de elementos con
      movimiento
      tales como los motores de la
      unidad de disco, el ventilador, etc.
    • Todas estas precauciones son importantes para
      garantizar que el sistema de cómputo al que se le
      realizará.

    MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD CENTRAL.
    MANTENIMIENTO DE LAS TARJETAS
    PRINCIPAL Y DE INTERFACE

    Al destapar la unidad central debemos tener
    desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los
    de comunicación, No olvide organizar los
    tomillos a medida que se van retirando.

    No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la
    unidad central. Haga un análisis de la forma en que ésta se
    encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de
    daño en
    algún elemento.

    El mantenimiento esté funcionando correctamente y
    adicionalmente, detectar alguna falla que deba corregirse. Con
    estos procedimientos
    previos se delimita el grado de responsabilidad antes de realizar el mantenimiento
    en caso de que algo no funcione correctamente.

    El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface
    (video,
    sonido,
    fax-módem, etc.), figura 1. Es muy
    recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la que se
    encuentra instalada cada una para conservar el mismo orden al
    momento de insertarlas.

    El manejo de las tarjetas electrónicas exige
    mucho cuidado. Uno de los más importantes es utilizar
    correctamente una pulsera antiestática con el fin de
    prevenir las descargas electrostáticas del
    cuerpo.

    Figura 1. Retirando las tarjetas de
    interface

    Luego se retiran los cables de datos Ribbon) que
    van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro.
    De disco flexible, de tape backup y de CD-ROM (si los
    hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la
    unidad central. Fíjese muy bien en la conexión de
    cada cable con el fin de instalarlos en la misma posición.
    Una buena precaución puede ser elaborar un plano
    simplificado indicando cada una de las conexiones. Esto sobre
    todo en equipos con los cuales no esté muy
    familiarizado.

    Figura 2. Retirando los bus de datos. Figura 2.1.
    Retirando los bus de datos.

    Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que
    corresponde al terminar número 1 de sus respectivos
    conectares.

    Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentación de la
    fuente de
    poder.

    Se procede luego a retirar las unidades de disco
    flexible, de disco duro. El tape backup y de CD-ROM
    fijándolo en su ubicación y en el tipo de lomillos
    que militan, generalmente tus tornillos cortos corresponden a la
    unidad de disco duro.

    Si después de revisar la unidad central es
    necesario retirar la tarjeta principal para limpiaría bien
    o para hacerle mantenimiento a otros elementos, libérela
    de los tomillos que la sujetan al gabinete. Se debe Tener Mucha
    cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tomillos ya
    que éstas se pierden muy fácil. Observe con
    detenimiento el sentido que tienen los conectares de
    alimentación de la tarjeta principal ya que si estos se
    invierten, se pueden dañar sus componentes
    electrónicos.

    Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer
    la limpieza general de las tarjetas principal y de interface, al
    igual que en el interior de la unidad.

    Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface
    se utiliza un borrador blando para lápiz. Después
    de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales de
    cobre de
    dichas tarjetas, podemos aplicar limpia-contados (dispositivo en
    aerosol para mejorar la limpieza y que tiene gran capacidad
    dieléctrica) a todas las ranuras de expansión y en
    especial a los conectares de alimentación de la tarjeta
    principal.

    Si usted es una persona dedicada
    al mantenimiento de computadoras, el soplador o blower es una
    herramienta indispensable para hacer limpieza en aquellos sitios
    del sistema de difícil acceso. Utilícelo con las
    computadoras apagadas ya que éste posee un motor que
    podría introducir ruido sobre la
    línea eléctrica y generar daños a las
    máquinas.

    LIMPIEZA
    DE LA FUENTE DE PODER

    Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de
    poder, se
    deben desconectar todos los cables de alimentación que se
    estén utilizando, Lo primero que se debe desconectar son
    los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados
    en su conexión).

    Desconectando la fuente de
    poder

    Luego se desconectan todos los periféricos. Los
    conectares utilizados pura el disco duro, la unidad de respaldo
    en cinta (tape backup), si la hay, la unidad de CD-ROM y la
    unidad de disco flexible, no tienen un orden especifico en su
    conexión, cualquiera de los cables puede ir a cualquiera
    de estas unidades.

    Tipos de conectores de la
    fuente

    Una de las partes en donde se acumula más polvo
    es el ventilador de la fuente de poder. Para eliminarlo, se puede
    utilizar el soplador o blower sin tener que destapar la unidad.
    Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire
    creando voltajes dañinos.

    ¡Recuerde que la unidad central debe citar
    desenergizada o para mayor seguridad, sin
    los cables de alimentación!

    Limpieza de la fuente con soplador o
    blower

    Si no se dispone del soplador, se debe destapar la
    fuente para limpiarla. Es muy importante no perder ningún
    tornillo y tener claridad sobre el tiempo de
    garantía de la fuente, ya que después de decaparla
    se pierde por la rotura del sello de garantía. Para
    destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el
    fin de no desconectar el interruptor de potencia de la
    fuente.

    La limpieza inferior se puede hacer con una brocha
    suave. Después de limpiar la fuente de poder, si hubo
    necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su
    sitio. Utilice los tomillos que corresponden con el fin de evitar
    daños en la corcusa.

    Limpieza manual de la
    fuente

    LIMPIEZA DE LA UNIDAD DE DISCO
    FLEXIBLE

    La unidad de disco flexible es uno de los dispositivos
    de la unidad central que exige más cuidado en el
    mantenimiento y que más presenta problemas por suciedad en
    sus cabezas o en sus partes mecánicas. Para retirarla de
    la carcasa, se debe tener cuidado para que salga sin presión
    (suavemente). En muchos casos la tapa puede estar floja y se
    atasca al retirarla.

    Retirando la unidad de disco
    flexible

    Debido a la gran cantidad de marcas y modelos de
    unidades de disco flexible que existen, no hay un procedimiento
    estándar para destaparlas. Observe bien la forma, en la
    cual está asegurada y ensamblada su tapa. En algunos
    modelos tiene un salo tornillo, en otros dos y en otros el
    desarme se realiza simplemente a presión con la ayuda de
    un atornillador o destornillador de pala
    pequeño.

    Este dispositivo tiene partes móviles y muy
    delicadas. Las cabezas lectoras se desplazan enferma lineal
    gracias a un mecanismo tipo sinfín el cual debe estar
    siempre bien lubricado. El daño más común en
    estas unidades se debe a la falta de mantenimiento, ya que el
    motor se pega o el desplazamiento se vuelve demasiado lento al
    aumentar la fricción, ocasionando la descalibración
    de la unidad.

    Detalle interior de la unidad de disco
    f
    lexible.

    Otro problema que se presenta es la suciedad de las
    cabezas lectoras, generada por la utilización de discos
    viejos o sucios. Además, los disquetes van soltando parte
    de su recubrimiento al rozar las cabezas de lectura/
    escritura. En
    muchos casos, se puede solucionar este problema por medio de un
    disco de limpieza, pero en otros casos es necesaria una limpieza
    más profunda.

    Kit de limpieza para la unidad
    flexible

    Para limpiar las cabezas con el disco especial, aplique
    en la ventana de éste tres o cuatro gotas del
    líquido que viene con el disco, o en su defecto, alcohol
    isopropílico. Insértelo en la unidad y haga girar
    el motor dando el comando DIR A: Repita el procedimiento dos o
    tres veces. Esto se debe hacer cuando se arme el
    equipo.

    Para realizar la limpieza manual de la unidad de disco
    flexible, podemos utilizar cepitas de algodón. Impregne el
    algodón con alcohol isopropílico (este alcohol es
    de un alto nivel volátil, lo que garantiza que no quede
    humedad).

    Impregnando el copito con alcohol
    isopropílico

    Suavemente, levante un poco la cabeza lectora superior,
    y con el copito realice la limpieza de las cabezas, Observando
    detalladamente la cabeza se puede determinar su grado de
    limpieza.

    Se debe tener mucho cuidado con la presión manual
    que se ejerce sobre la cabeza lectora, hacerlo en forma fuerte la
    puede dañar!

    Limpieza de la cabeza con el
    copito

    LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM

    Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es
    recomendable utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso
    se hace con el sistema funcionando. Si existe algún
    problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el
    sistema óptico con alcohol isopropílico.

    MANTENIMIENTO DEL DISCO
    DURO

    El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento
    consiste sólo en limpiar con mucho cuidado la parte
    exterior y las tarjetas. También se deben ajustar bien sus
    conectares tanto el de alimentación como el de
    datos.

    MANTENIMIENTO DE LOS
    PERIFÉRICOS

    Después de realizar el mantenimiento a la unidad
    central, se procede a limpiar los periféricos

    Teclado, el monitor, el
    mouse, las
    impresoras,
    etc.

    EL TECLADO

    El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado
    consiste básicamente en la limpieza exterior, ya que
    éste acumula bastante suciedad producida por los usuarios
    y el medio
    ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto ajaban
    especial para este propósito, generalmente en forma de
    crema. Existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que se
    produzca humedad en el teclado lo que podría ocasionar
    cortocircuitos.

    LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADO

    Desarme del teclado

    Para realizar el mantenimiento interior.

    Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma
    como está armado ya que su desarme varía
    notablemente de una marca a otra.
    Se debe tener mucho cuidado con los lomillos; estos
    generalmente vienen en diferentes tamaños y ubicarlos
    enferma equivocada puede dañar el sistema de
    cierre.

    MANTENIMIENTO DEL MOUSE

    Discos de
    desplazamiento

    El mouse es uno de los accesorios indispensables
    durante la operación diaria de la computadora.
    Su funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a los
    residuos de polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus
    diferentes partes, especialmente las móviles, se
    observan los discos correspondientes al desplazamiento del
    cursor, los cuales se ensucian y forman una capa que evita que
    el sistema del fotosensor trabaje correctamente.

    Rodillos de
    desplazamiento

    Para la limpieza, destape o desarme el mouse con mucho
    cuidado. Se observan los rodillos de desplazamiento de la esfera
    que también deben . Limpiarse con frecuencia. Estos
    almacenan el polvo convirtiéndolo en una sustancia
    pegajosa que impide el movimiento uniforme de los
    mismos.

    La limpieza de los rodillos se puede hacer con un copito
    humedecido en alcohol isopropílico. Si la suciedad
    está muy dura o adherida a los rodillos, se puede remover
    con una cuchilla o un destornillador pequeño teniendo
    mucho cuidado de no rayar o desalinear dichos
    rodillos.

    VERIFICACIÓN DE CONEXIONES

    Durante la exploración, voluntariamente o
    accidentalmente puede ocurrir que se hayan desconectado algunos
    cables. Verifique minuciosamente que cada uno de los conectares
    que esté bien ajustado al dispositivo correspondiente.
    Revise también de la conexión de
    alimentación para el ventilador del microprocesador.
    Si éste queda sin corriente, la computadora
    funcionará bien, pero con el tiempo puede
    fallar.

    DISCO DURO

    SENTIDO
    DE LOS CONECTORES DE LA TARJETA PRINCIPAL

    Si se desconectaron los cables de alimentación de
    la tarjeta principal, tenga mucho cuidado cuando se haga la nueva
    conexión. Observe en la figura el sentido correcto de los
    conectares. La forma fácil de orientarlos es acomodando
    los dos conectares de modo que los cables negros queden seguidos
    y bien acomodados con respecto a los pines de la tarjeta. Una
    equivocación en esta conexión, daña la
    tarjeta, conectores de alimentación en la tarjeta
    principal.

    TAPANDO LA UNIDAD CENTRAL

    Cuando esté tapando la unidad central,
    asegúrese de no aprisionar cables entre los bordes de
    ésta y la lapa. Asimismo, no se debe forzar ningún
    elemento a que encaje con otro, mejor, retire el elemento y haga
    una observación general para detectar el
    problema.

    Tapando la unidad
    central

    ACTITUDES Y VALORES AL
    HACER MANTENIMIENTO

    • Honesto en la recepción del
      equipo
    • Orden al detectar las características que
      presente el equipo externamente
    • Cumplido en el manejo de las normas de
      seguridad
    • Organizado en su lugar de trabajo
    • Cuidadoso en el manejo de la
      herramienta
    • Precavido en el desensamble del equipo de las
      piezas
    • Pulcro en la limpieza de las superficies
      externas/internas de la CPU
    • Creativo en la solución de
      problemas
    • Honesto al ensamblar partes
    • Responsable en la entrega en buenas condiciones y a
      tiempo de la CPU

    Fuentes y bibliografía:

    • Curso práctico de mantenimiento,
      reparación, actualización e instalación
      de computadoras. Editorial Cekit 2001.
    • www.pchardware.org
    • www.mundopc.net
    • www.pc_actual.com

     

     

     

     

    Autor:

    EDSEL ENRIQUE URUEÑA
    LEÓN

    Especialista en redes y
    telecomunicaciones

    Ingeniero electrónico

    Tecnólogo en electrónica y automatización industrial

    2005

    Estudios:

    CCNA I, II, III y IV(Cisco Certified Network Associate
    Curriculum)

    Cisco Networking Academy Program

    Universidad de Manizales – Universidad
    Autónoma de Bucaramanga Colombia

    Herramientas Macromedia Dreamweaver

    Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
    Colombia

    Julio 2005

    Cisco Netriders Colombia

    Bogotá Cisco CNAP

    Septiembre 2005

    IT Essentials I y II

    Cisco Networking Academy Program

    Universidad Nacional Sede Medellín
    Colombia

    Julio de 2004

    Orientation

    Cisco Networking Academy Program

    Universidad Nacional Sede Medellín

    Julio de 2004

    Reparación de Impresoras y Monitores

    Aula Matriz S.A.
    Bogotá

    Mayo de 2004

    Redes industriales de comunicación

    Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
    Colombia

    Julio de 2004

    Tutor en ambientes virtuales de aprendizaje
    BlackBoard

    Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
    Colombia

    Mayo de 2004

    Fundamentación de la FPI con base en
    competencias

    Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
    Colombia

    Diciembre de 2004

    I Congreso Linux Eje
    Cafetero

    Universidad de Manizales

    2001

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